Cómo abrir una cuenta y depositar en WOO X
Cómo abrir una cuenta en WOO X
Cómo abrir una cuenta WOO X con correo electrónico
1. Vaya al sitio web de WOO X y haga clic en [ COMENZAR ].
2. Ingrese su [correo electrónico] y cree su contraseña segura. Marque la casilla y luego haga clic en [Registrarse].
Nota:
- La contraseña de 9 a 20 caracteres.
- Al menos 1 número.
- Al menos 1 mayúscula.
- Al menos 1 carácter especial (sugerencia).
3. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico. Ingrese el código dentro de los 10 minutos y haga clic en [Verificar] .
4. Felicitaciones, ha registrado exitosamente una cuenta en WOO X usando su correo electrónico.
Cómo abrir una cuenta WOO X con Google
1. Vaya al sitio web de WOO X y haga clic en [ COMENZAR ].
2. Haga clic en el botón [ Google ].
3. Se abrirá una ventana de inicio de sesión, donde deberá ingresar su dirección de correo electrónico y hacer clic en [Siguiente].
4. Luego ingrese la contraseña de su cuenta de Google y haga clic en [Siguiente] .
5. Haga clic en [Continuar] para confirmar el inicio de sesión con su cuenta de Google.
6. Marque la casilla y luego haga clic en [ Registrar ].
7. Felicitaciones, ha registrado exitosamente una cuenta en WOO X usando su cuenta de Google.
Cómo abrir una cuenta WOO X con ID de Apple
1. Vaya al sitio web de WOO X y haga clic en [ COMENZAR ].
2. Haga clic en el botón [ Apple ].
3. Ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión en WOO X.
4. Marque la casilla y luego haga clic en [ Registrarse ].
5. Felicitaciones, ha registrado exitosamente una cuenta en WOO X usando su cuenta de Apple. 
Cómo abrir una cuenta WOO X en la aplicación WOO X
1. Debe instalar la aplicación WOO X desde Google Play Store o App Store para iniciar sesión en WOO X.
2. Abra la aplicación WOO X y toque [ Iniciar sesión ] .
3. Haga clic en [ Registrar ] .
4. Presione [ Registrarse con correo electrónico ].
5. Ingrese su [correo electrónico] y cree su contraseña segura. Marque la casilla y luego haga clic en [ Registrarse ].
6. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico. Ingrese el código para continuar y toque [Verificar].
7. Felicitaciones, ha registrado exitosamente una cuenta en la aplicación WOO X usando su correo electrónico.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué no puedo recibir correos electrónicos de WOO X?
Si no recibe correos electrónicos enviados desde WOO X, siga las instrucciones a continuación para verificar la configuración de su correo electrónico:¿Ha iniciado sesión en la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta WOO X? A veces, es posible que no hayas iniciado sesión en tu correo electrónico en tu dispositivo y, por lo tanto, no puedas ver los correos electrónicos de WOO X. Por favor inicie sesión y actualice.
¿Has revisado la carpeta de spam de tu correo electrónico? Si descubre que su proveedor de servicios de correo electrónico está enviando correos electrónicos de WOO X a su carpeta de correo no deseado, puede marcarlos como "seguros" incluyendo las direcciones de correo electrónico de WOO X en la lista blanca. Puede consultar Cómo incluir correos electrónicos de WOO X en la lista blanca para configurarlo.
¿Es normal la funcionalidad de su cliente de correo electrónico o proveedor de servicios? Para asegurarse de que su firewall o programa antivirus no esté causando un conflicto de seguridad, puede verificar la configuración del servidor de correo electrónico.
¿Tu bandeja de entrada está llena de correos electrónicos? No podrás enviar ni recibir correos electrónicos si has alcanzado el límite. Para dejar espacio para nuevos correos electrónicos, puede eliminar algunos de los más antiguos.
Regístrese utilizando direcciones de correo electrónico comunes como Gmail, Outlook, etc., si es posible.
¿Cómo cambiar mi correo electrónico en WOO X?
1. Inicie sesión en su cuenta WOO X , haga clic en su perfil y seleccione [Mi cuenta] . 
2. En la primera página, haga clic en [icono de lápiz] junto a su correo electrónico actual para cambiar al nuevo.
Nota: 2FA debe configurarse antes de cambiar su correo electrónico.
3. Haga clic en [Confirmar] para continuar el proceso.
Nota: Los retiros no estarán disponibles durante 24 horas después de realizar este cambio.
4. Siga los pasos para verificar su correo electrónico actual y nuevo. Luego haga clic en [Enviar] y habrá cambiado exitosamente a su nuevo correo electrónico.
¿Cómo cambiar mi contraseña en WOO X?
2. En la sección [Contraseña de inicio de sesión] , haga clic en [Cambiar].
3. Se le pedirá que ingrese la contraseña anterior , la nueva contraseña y la confirmación de la nueva contraseña , el código de correo electrónico y 2FA (si configuró esto antes) para su verificación.
Luego haga clic en [Cambiar contraseña]. Después de eso, habrá cambiado con éxito la contraseña de su cuenta.
Cómo depositar en WOO X
Cómo comprar criptomonedas con tarjeta de crédito/débito en WOO X
Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito en WOO X (Web)
1. Inicie sesión en su cuenta WOO X y haga clic en [ Comprar Cripto ].
2. Seleccione una moneda fiduciaria e ingrese la cantidad que desea gastar. Luego seleccione la criptografía que desea obtener y el sistema mostrará automáticamente la cantidad de criptografía correspondiente.
Aquí, elegimos USDT como ejemplo.
3. A continuación, elige el método de pago.
Vuelva a verificar la información de su transacción. Si todo es correcto, lea y marque el descargo de responsabilidad, luego haga clic en [Continuar] . Serás redirigido a la página web oficial de pago para continuar con la compra.
4. Serás redirigido a la página de compras. Elija [Tarjeta de crédito o débito] como método de pago y haga clic en [Continuar].
5. Ingrese su correo electrónico y revise cuidadosamente los detalles de la transacción. Una vez confirmado, por favor proceda haciendo clic en [Continuar].
6. Recibirás un código de verificación de 5 dígitos en tu correo electrónico. Ingrese el código para continuar el proceso.
7. Ingrese su información personal y haga clic en [ Continuar ].
8. Seleccione [Tarjeta de crédito o débito] como método de pago. Complete la información relevante de la tarjeta de débito o tarjeta de crédito para ingresar al proceso de pago.
Después de eso, haga clic en [Pagar...] para finalizar el pago. 
Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito en WOO X (aplicación)
1. Inicie sesión en su aplicación WOO X y haga clic en [ Comprar Crypto ].
2. Seleccione una moneda fiduciaria e ingrese la cantidad que desea gastar. Luego seleccione la criptografía que desea obtener y el sistema mostrará automáticamente la cantidad de criptografía correspondiente.
A continuación, elija el método de pago y haga clic en [Continuar].
3. Presione [Aceptar] el descargo de responsabilidad para continuar.
4. Revise detenidamente los detalles de la transacción, incluida la cantidad de moneda fiduciaria que ha gastado y los activos digitales correspondientes recibidos. Una vez confirmado, por favor proceda haciendo clic en [Continuar].
5. Recibirás un código de verificación de 5 dígitos en tu correo electrónico. Ingrese el código para continuar.
6. Seleccione [Tarjeta de crédito o débito] como método de pago. Complete los datos relevantes de la tarjeta de débito o crédito e ingrese al proceso de pago.
Después de eso, haga clic en [Pagar...] para finalizar el pago.
Cómo depositar criptomonedas en WOO X
Deposite criptomonedas en WOO X (Web)
1. Inicie sesión en su cuenta WOO X y haga clic en [ Monedero ].
2. Seleccione la criptomoneda que desee y haga clic en [ Depósito ] . Aquí, usamos USDT como ejemplo. 3. A continuación, elija la red de depósito. Asegúrese de que la red seleccionada sea la misma que la red de la plataforma de la que está retirando fondos. Si selecciona la red incorrecta, perderá sus fondos. Aquí elegimos TRC20 como ejemplo. 4. Haga clic en el ícono de copiar dirección o escanee el código QR haciendo clic en el ícono QR para obtener la dirección de depósito. Pegue esta dirección en el campo de dirección de retiro en la plataforma de retiro. Siga las instrucciones proporcionadas en la plataforma de retiro para iniciar la solicitud de retiro. 5. Si se requiere una nota/etiqueta, se mostrará en la pantalla de depósito. Asegúrese de ingresar la nota/etiqueta correcta en la cuenta/plataforma de retiro. Ejemplos de tokens que requirieron una nota/etiqueta: EOS, HBAR, XLM, XRP y TIA.
6. Después de depositar exitosamente sus fondos en WOO X, puede hacer clic en [Cuenta] - [Monedero] - [Historial de depósitos] para encontrar su registro de depósito de criptomonedas. 
Deposite criptomonedas en WOO X (aplicación)
1. Abra la aplicación WOO X y toque [ Depósito ].
2. Selecciona los tokens que deseas depositar. Puede utilizar la barra de búsqueda para buscar los tokens que desee.
Aquí, usamos USDT como ejemplo.
3. Seleccione su red de depósito. Haga clic en el icono de copiar dirección o escanee el código QR para obtener la dirección de depósito. Pegue esta dirección en el campo de dirección de retiro en la plataforma de retiro.
Siga las instrucciones proporcionadas en la plataforma de retiro para iniciar la solicitud de retiro.
4. Si se requiere una nota/etiqueta, se mostrará en la pantalla de depósito. Asegúrese de ingresar la nota/etiqueta correcta en la cuenta/plataforma de retiro. Ejemplos de tokens que requirieron una nota/etiqueta: EOS, HBAR, XLM, XRP y TIA.
5. Después de depositar exitosamente sus fondos en WOO X, puede ir a la primera página y tocar el ícono [Historial] para encontrar su registro de depósito de criptomonedas.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es una etiqueta o nota y por qué debo ingresarla al depositar criptomonedas?
Una etiqueta o nota es un identificador único asignado a cada cuenta para identificar un depósito y acreditar la cuenta correspondiente. Al depositar determinadas criptomonedas, como BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., debe ingresar la etiqueta o nota respectiva para que se acredite correctamente.
Razones de los depósitos no llegados
1. Múltiples factores pueden afectar la llegada de fondos, incluidos, entre otros, el depósito de contrato inteligente, el estado anormal de la transacción en la cadena de bloques, la congestión de la cadena de bloques, la imposibilidad de transferir normalmente por parte de la plataforma de retiro, una nota/etiqueta incorrecta o faltante, la dirección de depósito o el elección del tipo de cadena incorrecto, suspensión del depósito en la plataforma de la dirección de destino, etc. 2. Cuando un retiro se marca como "completado" o "éxito" en la plataforma de la que está retirando su criptografía, significa que la transacción ha se ha transmitido con éxito a la red blockchain. Sin embargo, es posible que la transacción aún requiera tiempo para confirmarse por completo y acreditarse en la plataforma del destinatario. Tenga en cuenta que las confirmaciones de red requeridas varían según las diferentes cadenas de bloques. Tomemos como ejemplo los depósitos de BTC:
- Su depósito de BTC se acreditará en su cuenta después de al menos 1 confirmación de red.
- Después de recibir el crédito, todos los activos de su cuenta se congelarán temporalmente. Por motivos de seguridad, se requiere un mínimo de 2 confirmaciones de red antes de que su depósito BTC pueda desbloquearse en WOO X.
3. Debido a una posible congestión de la red, podría haber un retraso significativo en el procesamiento de su transacción. Puede utilizar el TXID (ID de transacción) para buscar el estado de la transferencia de sus activos desde un explorador de blockchain.
¿Cómo solucionar esta situación?
Si sus depósitos no han sido acreditados en su cuenta, puede seguir estos pasos para resolver el problema:
1. Si la transacción no ha sido confirmada completamente por los nodos de la red blockchain o no ha alcanzado la cantidad mínima de confirmaciones de red especificadas. por WOO X, espere pacientemente a que se procese. Una vez confirmada la transacción, WOO X acreditará los fondos en su cuenta.
2. Si la transacción es confirmada por blockchain pero no acreditada en su cuenta WOO X, puede comunicarse con el soporte de WOO X y brindarles la siguiente información:
- UID
- Número de correo electrónico
- Nombre de moneda y tipo de cadena (por ejemplo: USDT-TRC20)
- Monto del depósito y TXID (valor hash)
- Nuestro servicio de atención al cliente recopilará su información y la transferirá al departamento correspondiente para su posterior procesamiento.
3. Si hay alguna actualización o resolución con respecto a su problema de depósito, WOO X se lo notificará por correo electrónico lo antes posible.
¿Qué puedo hacer cuando deposito en una dirección incorrecta?
1. Depósito realizado en una dirección de recepción/depósito incorrecta.
WOO X generalmente no ofrece un servicio de recuperación de tokens/monedas. Sin embargo, si ha sufrido una pérdida significativa como resultado de tokens/monedas depositados incorrectamente, WOO X puede, únicamente a nuestra discreción, ayudarlo a recuperar sus tokens/monedas. WOO X cuenta con procedimientos integrales para ayudar a nuestros usuarios a recuperar sus pérdidas financieras. Tenga en cuenta que no se garantiza la recuperación total del token. Si se ha encontrado con este tipo de situación, recuerde proporcionarnos la siguiente información para obtener más ayuda:
- Tu UID en WOO X
- Nombre del token
- Cantidad del depósito
- El TxID correspondiente
- Dirección de depósito incorrecta
- Descripción detallada del problema
2. Depósito realizado en una dirección incorrecta que no pertenece a WOO X.
Si envió sus tokens a una dirección incorrecta que no está asociada con WOO X, lamentamos informarle que no podemos brindarle más ayuda. Puede intentar ponerse en contacto con las partes pertinentes para obtener ayuda (propietario de la dirección o intercambio/plataforma a la que pertenece la dirección).
Nota: Verifique nuevamente el token de depósito, la dirección, el monto, la MEMO, etc. antes de realizar cualquier depósito para evitar cualquier posible pérdida de activos.
