Cómo registrarse y verificar una cuenta en WOO X
Cómo registrarse en WOO X
Cómo registrar una cuenta en WOO X con correo electrónico
1. Vaya al sitio web de WOO X y haga clic en [ COMENZAR ].2. Ingrese su [correo electrónico] y cree su contraseña segura. Marque la casilla y luego haga clic en [Registrarse].
Nota:
- La contraseña de 9 a 20 caracteres.
- Al menos 1 número.
- Al menos 1 mayúscula.
- Al menos 1 carácter especial (sugerencia).
3. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico. Ingrese el código dentro de los 10 minutos y haga clic en [Verificar] .
4. Felicitaciones, ha registrado exitosamente una cuenta en WOO X usando su correo electrónico.
Cómo registrar una cuenta en WOO X con Google
1. Vaya al sitio web de WOO X y haga clic en [ COMENZAR ].2. Haga clic en el botón [ Google ].
3. Se abrirá una ventana de inicio de sesión, donde deberá ingresar su dirección de correo electrónico y hacer clic en [Siguiente].
4. Luego ingrese la contraseña de su cuenta de Google y haga clic en [Siguiente] .
5. Haga clic en [Continuar] para confirmar el inicio de sesión con su cuenta de Google.
6. Marque la casilla y luego haga clic en [ Registrar ].
7. Felicitaciones, ha registrado exitosamente una cuenta en WOO X usando su cuenta de Google.
Cómo registrar una cuenta en WOO X con ID de Apple
1. Vaya al sitio web de WOO X y haga clic en [ COMENZAR ].2. Haga clic en el botón [ Apple ].
3. Ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión en WOO X.
4. Marque la casilla y luego haga clic en [ Registrarse ].
5. Felicitaciones, ha registrado exitosamente una cuenta en WOO X usando su cuenta de Apple.
Cómo registrar una cuenta en la aplicación WOO X
1. Debe instalar la aplicación WOO X desde Google Play Store o App Store para iniciar sesión en WOO X.2. Abra la aplicación WOO X y toque [ Iniciar sesión ] .
3. Haga clic en [ Registrar ] .
4. Presione [ Registrarse con correo electrónico ].
5. Ingrese su [correo electrónico] y cree su contraseña segura. Marque la casilla y luego haga clic en [ Registrarse ].
6. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico. Ingrese el código para continuar y toque [Verificar].
7. Felicitaciones, ha registrado exitosamente una cuenta en la aplicación WOO X usando su correo electrónico.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué no puedo recibir correos electrónicos de WOO X?
Si no recibe correos electrónicos enviados desde WOO X, siga las instrucciones a continuación para verificar la configuración de su correo electrónico:¿Ha iniciado sesión en la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta WOO X? A veces, es posible que no hayas iniciado sesión en tu correo electrónico en tu dispositivo y, por lo tanto, no puedas ver los correos electrónicos de WOO X. Por favor inicie sesión y actualice.
¿Has revisado la carpeta de spam de tu correo electrónico? Si descubre que su proveedor de servicios de correo electrónico está enviando correos electrónicos de WOO X a su carpeta de correo no deseado, puede marcarlos como "seguros" incluyendo las direcciones de correo electrónico de WOO X en la lista blanca. Puede consultar Cómo incluir correos electrónicos de WOO X en la lista blanca para configurarlo.
¿Es normal la funcionalidad de su cliente de correo electrónico o proveedor de servicios? Para asegurarse de que su firewall o programa antivirus no esté causando un conflicto de seguridad, puede verificar la configuración del servidor de correo electrónico.
¿Tu bandeja de entrada está llena de correos electrónicos? No podrás enviar ni recibir correos electrónicos si has alcanzado el límite. Para dejar espacio para nuevos correos electrónicos, puede eliminar algunos de los más antiguos.
- Regístrese utilizando direcciones de correo electrónico comunes como Gmail, Outlook, etc., si es posible.
¿Cómo cambiar mi correo electrónico en WOO X?
1. Inicie sesión en su cuenta WOO X , haga clic en su perfil y seleccione [Mi cuenta] . 2. En la primera página, haga clic en [icono de lápiz] junto a su correo electrónico actual para cambiar al nuevo.
Nota: 2FA debe configurarse antes de cambiar su correo electrónico.
3. Haga clic en [Confirmar] para continuar el proceso.
Nota: Los retiros no estarán disponibles durante 24 horas después de realizar este cambio.
4. Siga los pasos para verificar su correo electrónico actual y nuevo. Luego haga clic en [Enviar] y habrá cambiado exitosamente a su nuevo correo electrónico.
¿Cómo cambiar mi contraseña en WOO X?
2. En la sección [Contraseña de inicio de sesión] , haga clic en [Cambiar].
3. Se le pedirá que ingrese la contraseña anterior , la nueva contraseña y la confirmación de la nueva contraseña , el código de correo electrónico y 2FA (si configuró esto antes) para su verificación.
Luego haga clic en [Cambiar contraseña]. Después de eso, habrá cambiado con éxito la contraseña de su cuenta.
Cómo verificar una cuenta en WOO X
¿Qué es KYC WOO X?
KYC significa Conozca a su cliente y enfatiza una comprensión profunda de los clientes, incluida la verificación de sus nombres reales.
¿Por qué es importante KYC?
- KYC sirve para fortalecer la seguridad de sus activos.
- Los diferentes niveles de KYC pueden desbloquear distintos permisos comerciales y acceso a actividades financieras.
- Completar KYC es esencial para elevar el límite de transacción única tanto para comprar como para retirar fondos.
- Cumplir con los requisitos de KYC puede amplificar los beneficios derivados de futuras bonificaciones.
Introducción a KYC de cuenta individual
WOO X cumple totalmente con las leyes aplicables contra el lavado de dinero ("AML"). Como tal, la debida diligencia de Conozca a su Cliente (KYC) se lleva a cabo al incorporar a cualquier nuevo cliente. WOO X ha implementado oficialmente más verificaciones de identidad con tres niveles diferentes.
Consulte la siguiente tabla para obtener más detalles:
Nivel |
Acceso |
Requisitos |
Nivel 0 |
Sólo vista |
verificacion de email |
Nivel 1 |
Acceso completo Límite de retiros de 50 BTC /día |
|
Nivel 2 |
Acceso completo Retiros ilimitados |
|
[Usuarios de Ucrania y Rusia]
De conformidad con las regulaciones locales contra el lavado de dinero, requerimos específicamente que los usuarios de Rusia verifiquen sus cuentas en el Nivel 2.
Los usuarios de Ucrania pueden pasar un KYC simplificado a través de DIIA (Verificación Rápida) al Nivel 1 o directamente al Nivel 2 utilizando el método de verificación estándar.
[Período de cumplimiento para usuarios Beta]
Con el lanzamiento de la nueva política de verificación de identidad, WOO X implementará un período de cumplimiento para que los usuarios completen su verificación de identidad desde el 20 de septiembre hasta las 00:00 del 31 de octubre (UTC).
Visite [ WOO X ] Aviso del período de cumplimiento para la verificación de identidad (KYC) para obtener más información.
¿Cómo completar la verificación de identidad en WOO X? (Web)
Verificación primaria de KYC en WOO X
1. Inicie sesión en su cuenta WOO X , haga clic en [ Icono de perfil ] y seleccione [ Verificación de identidad ].Para los nuevos usuarios, pueden hacer clic en [ Verificar ahora ] directamente en la página de inicio.
2. Después de eso, haga clic en [ Verificar ahora ] para verificar su cuenta.
3. Seleccione su Nacionalidad/Región y País de Residencia, luego haga clic en [Confirmar].
4. Haga clic en [ Inicio ] para continuar.
5. Ingrese su nombre personal y haga clic en [ Siguiente ].
Asegúrese de que toda la información ingresada sea consistente con sus documentos de identificación. No podrás cambiarlo una vez confirmado.
6. Haga clic en [Iniciar] para continuar el proceso.
7. A continuación, deberá cargar fotografías de sus documentos de identificación. Seleccione el país/región emisora de su documento y su tipo de documento. 8. Aquí tienes 2 opciones de método de carga. Si elige [Continuar en el móvil], estos son los siguientes pasos: 1. Complete su correo electrónico y haga clic en enviar o escanear código QR. Se enviará un enlace de verificación a su correo electrónico, abra su teléfono de correo electrónico y haga clic en el siguiente enlace, será redirigido a la página de verificación. 2. Presione [Iniciar] para comenzar fotografiando su documento. Después de eso, cargue imágenes claras del anverso y el reverso de su identificación en los cuadros designados. 3. A continuación, haga clic en [Iniciar] para comenzar a realizar la verificación facial. 4. Después de eso, espere a que el equipo de WOO X lo revise y haya completado su verificación principal. Si elige [Tomar foto usando la cámara web], estos son los siguientes pasos: 1. Haga clic en [Tomar foto usando la cámara web] para continuar con el proceso. 2. Prepare el documento elegido y haga clic en [Iniciar]. 3. Después de eso, verifique que la imagen tomada sea legible y haga clic en [Confirmar]. 4. A continuación, tómese una selfie haciendo clic en [Iniciar] y espere a que se complete la verificación de calidad de la imagen. 5. Después de eso, espere a que el equipo de WOO X lo revise y haya completado su verificación principal.
Verificación KYC avanzada en WOO X
1. Vaya al sitio web de WOO X , haga clic en [ Icono de perfil ] y seleccione [ Verificación de identidad ] .2. Después de eso, haga clic en [ Verificar ahora ] para verificar el nivel 2 de su cuenta.
3. Haga clic en [ Inicio ] para continuar.
4. Complete la información de su ocupación.
5. Complete su dirección de residencia.
6. Lea las condiciones de aceptación y haga clic en [Entendido] .
7 . Haga clic en [Elegir un archivo] para cargar un comprobante de domicilio para verificar su dirección, luego haga clic en [Siguiente].
8. Después de eso, espere a que el equipo de WOO X lo revise y haya completado su verificación avanzada.
Cómo completar la verificación de identidad en WOO X (aplicación)
Verificación primaria de KYC en WOO X
1. Abre tu aplicación WOO X , toca el ícono en la parte superior izquierda.
2. Seleccione [ Verificación de identidad ] y toque [ Verificar ahora ].
3. Presione [ Iniciar ] para comenzar la verificación.
4. Complete su nombre y presione [Siguiente] .
5. Toque [Iniciar] para continuar con la verificación.
6. A continuación, deberá cargar fotografías de sus documentos de identificación. Seleccione su país/región emisora de documentos y su tipo de documento.
7. Presione [Iniciar] para comenzar tomando una fotografía de su documento.
Después de eso, cargue imágenes claras del anverso y el reverso de su identificación en los cuadros designados.
8. A continuación, tómate una selfie haciendo clic en [Iniciar].
Después de eso, espera la verificación de calidad de tu selfie y toca [Siguiente].
9. Después de eso, espere a que el equipo de WOO X lo revise y haya completado su verificación principal.
Verificación KYC avanzada en WOO X
1. Abre tu aplicación WOO X , toca el ícono en la parte superior izquierda.
2. Seleccione [ Verificación de identidad ] y toque [ Verificar ahora ].
3. Toque [ Verificar ahora ] para comenzar a verificar.
4. Presione [ Inicio ] para continuar.
5. Elija su industria de trabajo y toque [Siguiente].
6. Toque el título de su trabajo, toque [Siguiente] .
7. Elija su fuente de fondos primarios y presione [Siguiente] .
8. Elija su fuente de riqueza primaria y presione [Siguiente] . 9. Complete su dirección y toque [Siguiente].
10. Lea las condiciones de aceptación y haga clic en [Entendido].
11. Presione [Elija un archivo] para cargar un comprobante de dirección para verificar su dirección, luego toque [Siguiente].
12. Después de eso, espere a que el equipo de WOO X lo revise y haya completado su verificación avanzada.
Preguntas frecuentes (FAQ)
No se puede cargar una foto durante la verificación KYC
Si tiene dificultades para cargar fotos o recibe un mensaje de error durante su proceso KYC, considere los siguientes puntos de verificación:- Asegúrese de que el formato de la imagen sea JPG, JPEG o PNG.
- Confirme que el tamaño de la imagen sea inferior a 5 MB.
- Utilice una identificación válida y original, como una identificación personal, licencia de conducir o pasaporte.
- Su identificación válida debe pertenecer a un ciudadano de un país que permita el comercio sin restricciones, como se describe en "II. Política de conocimiento de su cliente y antilavado de dinero" - "Supervisión comercial" en el Acuerdo de usuario de WOO X.
- Si su envío cumple con todos los criterios anteriores, pero la verificación KYC sigue incompleta, podría deberse a un problema temporal de red. Siga estos pasos para la resolución:
- Espere un tiempo antes de volver a enviar la solicitud.
- Borra el caché de tu navegador y terminal.
- Envíe la solicitud a través del sitio web o la aplicación.
- Intente utilizar diferentes navegadores para el envío.
- Asegúrese de que su aplicación esté actualizada a la última versión.
Errores comunes durante el proceso KYC
- Tomar fotografías poco claras, borrosas o incompletas puede resultar en una verificación KYC fallida. Al realizar el reconocimiento facial, quítese el sombrero (si corresponde) y mire directamente a la cámara.
- El proceso KYC está conectado a una base de datos de seguridad pública de terceros y el sistema realiza una verificación automática, que no se puede anular manualmente. Si tiene circunstancias especiales, como cambios de residencia o documentos de identidad, que impidan la autenticación, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea para obtener asesoramiento.
- Si no se otorgan permisos de cámara para la aplicación, no podrá tomar fotografías de su documento de identidad ni realizar reconocimiento facial.