Cách rút và gửi tiền trên WOO X
Cách rút tiền điện tử từ WOO X
Cách rút tiền điện tử từ WOO X
Rút tiền điện tử từ WOO X (Web)
1. Đăng nhập vào tài khoản WOO X của bạn và nhấp vào [ Ví ].
2. Chọn mã thông báo bạn muốn rút, sau đó nhấp vào [ Rút tiền ] để tiếp tục quá trình. 
3. Nhập địa chỉ và mạng rút tiền của bạn, điền số lượng bạn muốn rút. Sau đó xem lại giao dịch của bạn và nhấp vào [Rút tiền].
Cảnh báo: Vui lòng đảm bảo rằng mạng đã chọn giống với mạng của nền tảng mà bạn đang gửi tiền điện tử vào. Nếu bạn chọn sai mạng, bạn sẽ mất tiền. 
4. Nhập Mật khẩu rút tiền của bạn , nhập mã xác minh email của bạn bằng cách nhấp vào [Nhận mã] và điền mã Google Authenticator của bạn , sau đó nhấp vào [Gửi].
5. Sau đó, bạn đã rút thành công tiền điện tử từ WOO X.
Bạn có thể kiểm tra các giao dịch gần đây của mình bằng cách nhấp vào [Xem lịch sử].
Rút tiền điện tử từ WOO X (Ứng dụng)
1. Mở ứng dụng WOO X của bạn và nhấn vào [ Rút tiền ] trên trang đầu tiên.
2. Chọn token bạn muốn rút để tiếp tục. Ở đây, chúng tôi đang sử dụng USDT làm ví dụ.
3. Chọn địa chỉ đã được thêm vào sổ địa chỉ của bạn, nhập số lượng bạn muốn rút và nhấn vào [Rút tiền].
Cảnh báo: Vui lòng đảm bảo rằng mạng đã chọn giống với mạng của nền tảng mà bạn đang gửi tiền điện tử vào. Nếu bạn chọn sai mạng, bạn sẽ mất tiền.
4. Nhập Mật khẩu rút tiền của bạn , nhập mã xác minh email của bạn bằng cách nhấn vào [Nhận mã] và điền mã Google Authenticator của bạn , sau đó nhấn [Gửi].
5. Sau đó, bạn đã rút thành công tiền điện tử từ WOO X.
Bạn có thể kiểm tra các giao dịch gần đây của mình bằng cách nhấp vào [Xem lịch sử].
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tại sao khoản tiền rút của tôi chưa đến?
Việc chuyển tiền bao gồm các bước sau:
- Giao dịch rút tiền do WOO X thực hiện.
- Xác nhận mạng blockchain.
- Gửi tiền trên nền tảng tương ứng.
Thông thường, TxID (ID giao dịch) sẽ được tạo trong vòng 30–60 phút, cho biết rằng nền tảng của chúng tôi đã hoàn tất thành công thao tác rút tiền và các giao dịch đang chờ xử lý trên blockchain.
Tuy nhiên, vẫn có thể mất một thời gian để một giao dịch cụ thể được xác nhận bởi blockchain và sau đó là bởi nền tảng tương ứng.
Do khả năng tắc nghẽn mạng nên việc xử lý giao dịch của bạn có thể bị chậm trễ đáng kể. Bạn có thể sử dụng ID giao dịch (TxID) để tra cứu trạng thái chuyển khoản bằng trình khám phá blockchain.
- Nếu trình khám phá blockchain cho thấy giao dịch chưa được xác nhận, vui lòng đợi quá trình hoàn tất.
- Nếu trình khám phá blockchain cho thấy giao dịch đã được xác nhận, điều đó có nghĩa là tiền của bạn đã được gửi thành công từ WOO X và chúng tôi không thể cung cấp thêm bất kỳ hỗ trợ nào về vấn đề này. Bạn sẽ cần liên hệ với chủ sở hữu hoặc nhóm hỗ trợ của địa chỉ mục tiêu và tìm kiếm sự trợ giúp thêm.
Nguyên tắc quan trọng về rút tiền điện tử trên nền tảng WOO X
- Đối với tiền điện tử hỗ trợ nhiều chuỗi như USDT, vui lòng đảm bảo chọn mạng tương ứng khi thực hiện yêu cầu rút tiền.
- Nếu tiền điện tử rút yêu cầu MEMO, vui lòng đảm bảo sao chép MEMO chính xác từ nền tảng nhận và nhập chính xác. Nếu không, tài sản có thể bị mất sau khi rút tiền.
- Sau khi nhập địa chỉ, nếu trang cho biết địa chỉ không hợp lệ, vui lòng kiểm tra địa chỉ hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
- Phí rút tiền khác nhau đối với mỗi loại tiền điện tử và có thể được xem sau khi chọn loại tiền điện tử trên trang rút tiền.
- Bạn có thể xem số tiền rút tối thiểu và phí rút cho loại tiền điện tử tương ứng trên trang rút tiền.
Làm cách nào để kiểm tra trạng thái giao dịch trên blockchain?
1. Đăng nhập vào tài khoản WOO X của bạn và nhấp vào [ Ví ].
2. Kéo xuống và tại đây bạn có thể xem trạng thái giao dịch của mình.
Cách gửi tiền vào WOO X
Cách mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên WOO X
Mua tiền điện tử qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên WOO X (Web)
1. Đăng nhập vào tài khoản WOO X của bạn và nhấp vào [ Mua tiền điện tử ].
2. Chọn loại tiền tệ pháp định và nhập số tiền bạn muốn chi tiêu. Sau đó chọn loại tiền điện tử bạn muốn nhận và hệ thống sẽ tự động hiển thị số lượng tiền điện tử tương ứng của bạn.
Ở đây, chúng tôi chọn USDT làm ví dụ.
3. Tiếp theo, chọn phương thức thanh toán.
Kiểm tra kỹ thông tin giao dịch của bạn. Nếu mọi thứ đều chính xác, hãy đọc và đánh dấu vào tuyên bố từ chối trách nhiệm, sau đó nhấp vào [Tiếp tục] . Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web thanh toán chính thức để tiếp tục mua hàng.
4. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang mua hàng. Chọn [Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ] làm phương thức thanh toán của bạn và nhấp vào [Tiếp tục].
5. Nhập email của bạn và xem lại chi tiết giao dịch một cách cẩn thận. Sau khi xác nhận, vui lòng tiếp tục bằng cách nhấp vào [Tiếp tục].
6. Bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 5 chữ số trong email của mình. Nhập mã để tiếp tục quá trình.
7. Nhập thông tin cá nhân của bạn và nhấp vào [ Tiếp tục ].
8. Chọn [Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ] làm phương thức thanh toán của bạn. Điền các thông tin liên quan của thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng để tham gia quá trình thanh toán.
Sau đó, nhấp vào [Thanh toán...] để hoàn tất thanh toán. 
Mua tiền điện tử qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên WOO X (Ứng dụng)
1. Đăng nhập vào ứng dụng WOO X của bạn và nhấp vào [ Mua tiền điện tử ].
2. Chọn loại tiền tệ pháp định và nhập số tiền bạn muốn chi tiêu. Sau đó chọn loại tiền điện tử bạn muốn nhận và hệ thống sẽ tự động hiển thị số lượng tiền điện tử tương ứng của bạn.
Tiếp theo, chọn phương thức thanh toán và nhấp vào [Tiếp tục].
3. Nhấn [Đồng ý] từ chối trách nhiệm để tiếp tục.
4. Xem lại chi tiết giao dịch một cách cẩn thận, bao gồm số tiền tệ pháp định bạn đã chi tiêu và tài sản kỹ thuật số tương ứng nhận được. Sau khi xác nhận, vui lòng tiếp tục bằng cách nhấp vào [Tiếp tục].
5. Bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 5 chữ số trong email của mình. Nhập mã để tiếp tục.
6. Chọn [Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ] làm phương thức thanh toán của bạn. Điền thông tin liên quan của thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng và thực hiện quy trình thanh toán.
Sau đó, nhấp vào [Thanh toán...] để hoàn tất thanh toán.
Cách gửi tiền điện tử trên WOO X
Gửi tiền điện tử trên WOO X (Web)
1. Đăng nhập vào tài khoản WOO X của bạn và nhấp vào [ Ví ].
2. Chọn loại tiền điện tử bạn muốn và nhấp vào [ Gửi tiền ] . Ở đây, chúng tôi đang sử dụng USDT làm ví dụ. 3. Tiếp theo, chọn mạng gửi tiền. Vui lòng đảm bảo rằng mạng đã chọn giống với mạng của nền tảng mà bạn đang rút tiền. Nếu bạn chọn sai mạng, bạn sẽ mất tiền. Ở đây chúng tôi chọn TRC20 làm ví dụ. 4. Nhấp vào biểu tượng sao chép địa chỉ hoặc quét mã QR bằng cách nhấp vào biểu tượng QR để lấy địa chỉ gửi tiền. Dán địa chỉ này vào trường địa chỉ rút tiền trên nền tảng rút tiền. Thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp trên nền tảng rút tiền để bắt đầu yêu cầu rút tiền. 5. Nếu cần có ghi nhớ/thẻ, nó sẽ hiển thị trên màn hình gửi tiền. Đảm bảo nhập đúng bản ghi nhớ/thẻ trên tài khoản/nền tảng rút tiền. Ví dụ về các token yêu cầu ghi nhớ/thẻ: EOS, HBAR, XLM, XRP và TIA.
6. Sau khi gửi tiền thành công vào WOO X, bạn có thể nhấp vào [Tài khoản] - [Ví] - [Lịch sử gửi tiền] để tìm hồ sơ gửi tiền điện tử của mình. 
Gửi tiền điện tử trên WOO X (Ứng dụng)
1. Mở ứng dụng WOO X và nhấn vào [ Gửi tiền ].
2. Chọn token mà bạn muốn gửi. Bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm để tìm kiếm các token mà bạn muốn.
Ở đây, chúng tôi đang sử dụng USDT làm ví dụ.
3. Chọn mạng tiền gửi của bạn. Nhấp vào biểu tượng sao chép địa chỉ hoặc quét mã QR để lấy địa chỉ gửi tiền. Dán địa chỉ này vào trường địa chỉ rút tiền trên nền tảng rút tiền.
Thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp trên nền tảng rút tiền để bắt đầu yêu cầu rút tiền.
4. Nếu cần có ghi nhớ/thẻ, nó sẽ hiển thị trên màn hình gửi tiền. Đảm bảo nhập đúng bản ghi nhớ/thẻ trên tài khoản/nền tảng rút tiền. Ví dụ về các token yêu cầu ghi nhớ/thẻ: EOS, HBAR, XLM, XRP và TIA.
5. Sau khi gửi tiền thành công vào WOO X, bạn có thể truy cập trang đầu tiên và nhấn vào biểu tượng [Lịch sử] để tìm hồ sơ gửi tiền điện tử của mình.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Thẻ hoặc bản ghi nhớ là gì và tại sao tôi cần nhập nó khi gửi tiền điện tử?
Thẻ hoặc bản ghi nhớ là mã nhận dạng duy nhất được gán cho mỗi tài khoản để xác định khoản tiền gửi và ghi có vào tài khoản thích hợp. Khi gửi một số loại tiền điện tử nhất định, chẳng hạn như BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, v.v., bạn cần nhập thẻ hoặc bản ghi nhớ tương ứng để nó được ghi có thành công.
Lý do tiền gửi chưa đến
1. Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc tiền đến, bao gồm nhưng không giới hạn ở tiền gửi hợp đồng thông minh, trạng thái giao dịch bất thường trên blockchain, tắc nghẽn blockchain, nền tảng rút tiền không chuyển tiền bình thường, bản ghi nhớ/thẻ sai hoặc bị thiếu, địa chỉ tiền gửi hoặc chọn sai loại chuỗi, tạm dừng gửi tiền trên nền tảng địa chỉ đích, v.v. 2. Khi việc rút tiền được đánh dấu là “hoàn thành” hoặc “thành công” trên nền tảng mà bạn đang rút tiền điện tử, điều đó có nghĩa là giao dịch đã được thực hiện. đã được phát thành công lên mạng blockchain. Tuy nhiên, giao dịch vẫn có thể cần thời gian để được xác nhận đầy đủ và ghi có vào nền tảng người nhận. Xin lưu ý rằng các xác nhận mạng được yêu cầu sẽ khác nhau tùy theo các chuỗi khối khác nhau. Lấy tiền gửi BTC làm ví dụ:
- Khoản tiền gửi BTC của bạn sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn sau ít nhất 1 lần xác nhận mạng.
- Sau khi được ghi có, tất cả tài sản trong tài khoản của bạn sẽ tạm thời bị đóng băng. Vì mục đích bảo mật, cần có tối thiểu 2 xác nhận mạng trước khi khoản tiền gửi BTC của bạn có thể được mở khóa trên WOO X.
3. Do khả năng tắc nghẽn mạng, việc xử lý giao dịch của bạn có thể bị chậm trễ đáng kể. Bạn có thể sử dụng TXID (ID giao dịch) để tra cứu trạng thái chuyển tài sản của mình từ trình khám phá blockchain.
Làm thế nào để giải quyết tình huống này?
Nếu tiền gửi của bạn chưa được ghi có vào tài khoản của bạn, bạn có thể làm theo các bước sau để giải quyết vấn đề:
1. Nếu giao dịch chưa được các nút mạng blockchain xác nhận đầy đủ hoặc chưa đạt đến số lượng xác nhận mạng tối thiểu được chỉ định bởi WOO X, vui lòng kiên nhẫn đợi nó được xử lý. Sau khi giao dịch được xác nhận, WOO X sẽ ghi có tiền vào tài khoản của bạn.
2. Nếu giao dịch được blockchain xác nhận nhưng không được ghi có vào tài khoản WOO X của bạn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WOO X và cung cấp cho họ thông tin sau:
- UID
- Số email
- Tên tiền tệ và loại chuỗi (ví dụ: USDT-TRC20)
- Số tiền gửi và TXID (giá trị băm)
- Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ thu thập thông tin của bạn và chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý tiếp.
3. Nếu có bất kỳ cập nhật hoặc giải pháp nào liên quan đến vấn đề tiền gửi của bạn, WOO X sẽ thông báo cho bạn qua email sớm nhất có thể.
Tôi có thể làm gì khi gửi tiền sai địa chỉ
1. Gửi tiền đến địa chỉ nhận/gửi tiền không chính xác,
WOO X thường không cung cấp dịch vụ khôi phục mã thông báo/coin. Tuy nhiên, nếu bạn phải chịu tổn thất đáng kể do gửi token/coin không chính xác, WOO X có thể, theo quyết định riêng của chúng tôi, hỗ trợ bạn khôi phục token/coin của mình. WOO X có các quy trình toàn diện để giúp người dùng của chúng tôi phục hồi các khoản lỗ tài chính của họ. Xin lưu ý rằng việc phục hồi hoàn toàn mã thông báo không được đảm bảo. Nếu bạn gặp phải trường hợp này, vui lòng nhớ cung cấp những thông tin sau cho chúng tôi để được hỗ trợ thêm:
- UID của bạn trên WOO X
- Tên mã thông báo
- Số tiền gửi
- TxID tương ứng
- Địa chỉ gửi tiền sai
- Mô tả vấn đề chi tiết
2. Gửi tiền đến một địa chỉ không chính xác không thuộc về WOO X.
Nếu bạn đã gửi mã thông báo của mình đến một địa chỉ không chính xác không được liên kết với WOO X, chúng tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng chúng tôi không thể cung cấp thêm bất kỳ hỗ trợ nào. Bạn có thể cố gắng liên hệ với các bên liên quan để được hỗ trợ (chủ sở hữu địa chỉ hoặc sàn giao dịch/nền tảng chứa địa chỉ đó).
Lưu ý: Vui lòng kiểm tra kỹ mã thông báo gửi tiền, địa chỉ, số tiền, MEMO, v.v. trước khi thực hiện bất kỳ khoản tiền gửi nào để ngăn ngừa mọi khả năng mất tài sản.
