Cara Masuk dan Deposit di WOO X
Cara Masuk Akun Anda ke WOO X
Cara Masuk akun WOO X Anda dengan Email
1. Kunjungi situs web WOO X dan klik [ MULAI ] .
2. Klik [ Masuk ] untuk melanjutkan.
3. Masukkan Email Anda , masukkan kata sandi aman Anda, dan klik [ Login ].
4. Setelah login, Anda berhasil menggunakan akun WOO X Anda untuk berdagang. 
Cara Masuk ke WOO X dengan akun Google Anda
1. Kunjungi situs web WOO X dan klik [ MULAI ].
2. Klik [ Masuk ] untuk melanjutkan.
3. Pilih [ Google ] sebagai metode login Anda.
4. Jendela masuk akan terbuka, di mana Anda harus memasukkan alamat email Anda dan klik [Berikutnya] .
5. Kemudian masukkan kata sandi akun Google Anda dan klik [Berikutnya] .
6. Selamat, Anda telah berhasil login ke WOO X menggunakan Akun Google Anda. 
Cara Masuk ke WOO X dengan akun Apple Anda
1. Kunjungi situs web WOO X dan klik [ MULAI ].
2. Klik [ Masuk ] untuk melanjutkan.
3. Klik tombol [ Apple ] dan jendela pop-up akan muncul, dan Anda akan diminta untuk masuk ke WOO X menggunakan ID Apple Anda.
4. Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda untuk masuk ke WOO X.
5. Klik [Lanjutkan].
6. Baca dan setujui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi, lalu klik [ Daftar ].
7. Selamat, Anda telah berhasil login ke WOO X menggunakan ID Apple Anda.
Bagaimana Cara Masuk di Aplikasi WOO X?
1. Anda perlu menginstal aplikasi WOO X dari Google Play Store atau App Store untuk masuk ke akun WOO X Anda untuk berdagang.
2. Buka aplikasi WOO X dan ketuk [ Masuk ].
3. Masukkan [ Email ] Anda dan masukkan kata sandi aman Anda. Ketuk [ Masuk ].
4. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email Anda. Masukkan kode untuk melanjutkan dan ketuk [Kirim].
5. Selamat, Anda telah berhasil login ke Aplikasi WOO X menggunakan email Anda.
Atau Anda dapat masuk ke aplikasi WOO X dengan menggunakan Akun Google atau Apple.
Saya lupa kata sandi saya dari akun WOO X
Anda dapat mengatur ulang kata sandi akun Anda dari situs web WOO X atau aplikasi WOO X. Harap diperhatikan bahwa demi alasan keamanan, penarikan dari akun Anda akan ditangguhkan selama 24 jam setelah pengaturan ulang kata sandi.1. Kunjungi situs web WOO X dan klik [ MULAI ].
2. Klik [ Masuk ] untuk melanjutkan.
3. Pada halaman login, klik [Lupa Kata Sandi?].
4. Masukkan email akun Anda dan klik [ Kirim ].
5. Masukkan kode verifikasi yang Anda terima di email Anda. Isi kata sandi baru Anda, lalu klik [ Ubah Kata Sandi ].
Setelah itu, kata sandi Anda telah berhasil direset. Silakan gunakan kata sandi baru untuk masuk ke akun Anda.
Jika Anda menggunakan aplikasi ini, klik [Lupa kata sandi?] seperti di bawah ini.
1. Buka aplikasi WOO X dan ketuk [ Masuk ] .
2. Klik [Lupa kata sandi].
3. Masukkan alamat email Anda yang terdaftar dan ketuk [Kirim].
4. Masukkan kode verifikasi Anda dan isi kata sandi baru Anda, lalu klik [Ganti kata sandi].
Setelah itu, kata sandi Anda telah berhasil direset. Silakan gunakan kata sandi baru untuk masuk ke akun Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa itu Otentikasi Dua Faktor?
Otentikasi Dua Faktor (2FA) adalah lapisan keamanan tambahan untuk verifikasi email dan kata sandi akun Anda. Dengan mengaktifkan 2FA, Anda harus memberikan kode 2FA saat melakukan tindakan tertentu pada platform WOO X.
Bagaimana cara kerja TOTP?
WOO X menggunakan Kata Sandi Satu Kali Berbasis Waktu (TOTP) untuk Otentikasi Dua Faktor, ini melibatkan pembuatan kode 6 digit* satu kali yang unik dan sementara* yang hanya valid selama 30 detik. Anda harus memasukkan kode ini untuk melakukan tindakan yang memengaruhi aset atau informasi pribadi Anda di platform.
*Harap diingat bahwa kode harus terdiri dari angka saja.
Bagaimana Menghubungkan Google Authenticator (2FA)?
1. Kunjungi situs web WOO X , klik ikon profil, dan pilih [Keamanan].
2. Pada bagian Google Authenticator, klik [Bind].
3. Anda perlu mengunduh aplikasi Google Authenticator ke ponsel Anda.
Jendela pop-up akan muncul berisi Kunci Cadangan Google Authenticator Anda. Pindai kode QR dengan Aplikasi Google Authenticator Anda. 
Bagaimana cara menambahkan akun WOO X Anda ke Aplikasi Google Authenticator?
Buka aplikasi pengautentikasi Google Anda. Di halaman pertama, pilih [Tambahkan kode] dan ketuk [Pindai kode QR] atau [Masukkan kunci pengaturan].
4. Setelah itu, Anda berhasil mengaktifkan 2FA di akun Anda.
Cara Menyetor di WOO X
Cara Membeli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit di WOO X
Beli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit di WOO X (Web)
1. Masuk ke akun WOO X Anda dan klik [ Beli Kripto ].
2. Pilih mata uang fiat dan masukkan jumlah yang ingin Anda belanjakan. Kemudian pilih kripto yang ingin Anda dapatkan, dan sistem akan secara otomatis menampilkan jumlah kripto Anda yang sesuai.
Di sini, kami memilih USDT sebagai contoh.
3. Selanjutnya pilih metode pembayaran.
Periksa kembali informasi transaksi Anda. Jika semuanya sudah benar, baca dan centang disclaimer, lalu klik [Lanjutkan] . Anda akan diarahkan ke halaman web pembayaran resmi untuk melanjutkan pembelian.
4. Anda akan diarahkan ke halaman pembelian. Pilih [Kartu kredit atau debit] sebagai metode pembayaran Anda dan klik [Lanjutkan].
5. Masukkan email Anda dan tinjau detail transaksi dengan cermat. Setelah dikonfirmasi, silakan lanjutkan dengan mengklik [Lanjutkan].
6. Anda akan menerima kode verifikasi 5 digit di email Anda. Masukkan kode untuk melanjutkan proses.
7. Masukkan informasi pribadi Anda dan klik [ Lanjutkan ].
8. Pilih [Kartu kredit atau debit] sebagai metode pembayaran Anda. Isi informasi yang relevan dari kartu debit atau kartu kredit untuk memasuki proses pembayaran.
Setelah itu, klik [Bayar...] untuk menyelesaikan pembayaran. 
Beli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit di WOO X (Aplikasi)
1. Masuk ke aplikasi WOO X Anda dan klik [ Beli Kripto ].
2. Pilih mata uang fiat dan masukkan jumlah yang ingin Anda belanjakan. Kemudian pilih kripto yang ingin Anda dapatkan, dan sistem akan secara otomatis menampilkan jumlah kripto Anda yang sesuai.
Selanjutnya, pilih metode pembayaran dan klik [Lanjutkan].
3. Tekan [Setuju] penafian untuk melanjutkan.
4. Tinjau detail transaksi dengan cermat, termasuk jumlah mata uang fiat yang Anda belanjakan dan aset digital terkait yang diterima. Setelah dikonfirmasi, silakan lanjutkan dengan mengklik [Lanjutkan].
5. Anda akan menerima kode verifikasi 5 digit di email Anda. Masukkan kode untuk melanjutkan.
6. Pilih [Kartu kredit atau debit] sebagai metode pembayaran Anda. Isi informasi yang relevan dari kartu debit atau kartu kredit dan masukkan proses pembayaran.
Setelah itu, klik [Bayar...] untuk menyelesaikan pembayaran.
Cara Menyetor Kripto ke WOO X
Setor Kripto ke WOO X (Web)
1. Masuk ke akun WOO X Anda dan klik [ Dompet ].
2. Pilih mata uang kripto yang Anda inginkan dan klik [ Deposit ] . Di sini, kami menggunakan USDT sebagai contoh. 3. Selanjutnya, pilih jaringan deposit. Harap pastikan jaringan yang dipilih sama dengan jaringan platform tempat Anda menarik dana. Jika Anda memilih jaringan yang salah, Anda akan kehilangan dana. Di sini kami memilih TRC20 sebagai contoh. 4. Klik ikon salin alamat atau pindai kode QR dengan mengklik ikon QR, untuk mendapatkan alamat penyetoran. Tempelkan alamat ini ke kolom alamat penarikan pada platform penarikan. Ikuti instruksi yang diberikan pada platform penarikan untuk memulai permintaan penarikan. 5. Jika memo/tag diperlukan, memo/tag tersebut akan ditampilkan di layar deposit. Pastikan untuk memasukkan memo/tag yang benar pada akun/platform penarikan. Contoh token yang memerlukan memo/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP dan TIA.
6. Setelah Anda berhasil menyetor dana ke WOO X, Anda dapat mengklik [Akun] - [Dompet] - [Riwayat Setoran] untuk menemukan catatan setoran mata uang kripto Anda. 
Setor Crypto ke WOO X (Aplikasi)
1. Buka aplikasi WOO X dan ketuk [ Deposit ].
2. Pilih token yang ingin Anda setorkan. Anda dapat menggunakan bilah pencarian untuk mencari token yang Anda inginkan.
Di sini, kami menggunakan USDT sebagai contoh.
3. Pilih jaringan deposit Anda. Klik ikon salin alamat atau pindai kode QR untuk mendapatkan alamat setoran. Tempelkan alamat ini ke kolom alamat penarikan pada platform penarikan.
Ikuti instruksi yang diberikan pada platform penarikan untuk memulai permintaan penarikan.
4. Jika memo/tag diperlukan, memo/tag tersebut akan ditampilkan di layar deposit. Pastikan untuk memasukkan memo/tag yang benar pada akun/platform penarikan. Contoh token yang memerlukan memo/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP dan TIA.
5. Setelah Anda berhasil menyetor dana ke WOO X, Anda dapat membuka halaman pertama dan mengetuk ikon [Riwayat] untuk menemukan catatan setoran mata uang kripto Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa itu tag atau memo, dan mengapa saya harus memasukkannya saat menyetorkan kripto?
Tag atau memo adalah pengidentifikasi unik yang ditetapkan ke setiap akun untuk mengidentifikasi deposit dan mengkredit akun yang sesuai. Saat menyetor kripto tertentu, seperti BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, dll., Anda harus memasukkan tag atau memo masing-masing agar berhasil dikreditkan.
Alasan Deposit Belum Tiba
1. Berbagai faktor dapat mempengaruhi kedatangan dana, termasuk namun tidak terbatas pada setoran kontrak cerdas, status transaksi abnormal pada blockchain, kemacetan blockchain, kegagalan untuk mentransfer secara normal oleh platform penarikan, memo/tag yang salah atau hilang, alamat setoran atau pilihan jenis rantai yang salah, penangguhan deposit pada platform alamat target, dll. 2. Ketika penarikan ditandai sebagai “selesai” atau “berhasil” pada platform tempat Anda menarik kripto Anda, itu berarti transaksi telah selesai. telah berhasil disiarkan ke jaringan blockchain. Namun, transaksi tersebut mungkin masih memerlukan waktu untuk dikonfirmasi sepenuhnya dan dikreditkan ke platform penerima. Harap dicatat bahwa konfirmasi jaringan yang diperlukan berbeda-beda di setiap blockchain. Ambil setoran BTC sebagai contoh:
- Setoran BTC Anda akan dikreditkan ke akun Anda setelah setidaknya 1 konfirmasi jaringan.
- Setelah dikreditkan, semua aset di akun Anda akan dibekukan sementara. Untuk tujuan keamanan, minimal 2 konfirmasi jaringan diperlukan sebelum setoran BTC Anda dapat dibuka kuncinya di WOO X.
3. Karena kemungkinan kemacetan jaringan, mungkin ada penundaan yang signifikan dalam memproses transaksi Anda. Anda dapat menggunakan TXID (ID Transaksi) untuk mencari status transfer aset Anda dari penjelajah blockchain.
Bagaimana Mengatasi Situasi Ini?
Jika deposit Anda belum dikreditkan ke akun Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Jika transaksi belum sepenuhnya dikonfirmasi oleh node jaringan blockchain, atau belum mencapai jumlah minimum konfirmasi jaringan yang ditentukan oleh WOO X, harap sabar menunggu untuk diproses. Setelah transaksi dikonfirmasi, WOO X akan mengkreditkan dana ke akun Anda.
2. Jika transaksi dikonfirmasi oleh blockchain tetapi tidak dikreditkan ke akun WOO X Anda, Anda dapat menghubungi dukungan WOO X dan memberi mereka informasi berikut:
- UID
- Nomor email
- Nama mata uang dan jenis rantai (misalnya: USDT-TRC20)
- Jumlah setoran dan TXID (nilai hash)
- Layanan pelanggan kami akan mengumpulkan informasi Anda dan mentransfernya ke departemen terkait untuk diproses lebih lanjut.
3. Jika ada pembaruan atau penyelesaian mengenai masalah deposit Anda, WOO X akan memberi tahu Anda melalui email sesegera mungkin.
Apa yang Dapat Saya Lakukan Jika Saya Menyetor ke Alamat yang Salah
1. Setoran yang dilakukan ke alamat penerimaan/penyetoran yang salah
WOO X umumnya tidak menawarkan layanan pemulihan token/koin. Namun, jika Anda menderita kerugian yang signifikan akibat kesalahan penyetoran token/koin, WOO X, atas kebijakan kami sendiri, dapat membantu Anda memulihkan token/koin Anda. WOO X memiliki prosedur komprehensif untuk membantu pengguna kami memulihkan kerugian finansial mereka. Harap dicatat bahwa pemulihan token sepenuhnya tidak dijamin. Jika Anda mengalami situasi seperti ini, harap ingat untuk memberikan informasi berikut kepada kami untuk bantuan lebih lanjut:
- UID Anda di WOO X
- Nama token
- Jumlah setoran
- TxID yang sesuai
- Alamat setoran salah
- Deskripsi masalah secara rinci
2. Deposit dilakukan ke alamat yang salah yang bukan milik WOO X.
Jika Anda mengirim token Anda ke alamat yang salah dan tidak terkait dengan WOO X, dengan menyesal kami informasikan kepada Anda bahwa kami tidak dapat memberikan bantuan lebih lanjut. Anda dapat mencoba menghubungi pihak terkait untuk mendapatkan bantuan (pemilik alamat atau exchange/platform yang memiliki alamat tersebut).
Catatan: Harap periksa kembali token setoran, alamat, jumlah, MEMO, dll. sebelum melakukan setoran apa pun untuk mencegah potensi kehilangan aset.
