Como sacar e fazer um depósito no WOO X
Como retirar criptografia do WOO X
Como retirar criptografia do WOO X
Retirar criptografia do WOO X (Web)
1. Faça login em sua conta WOO X e clique em [ Carteira ].
2. Selecione o token que deseja retirar e clique em [ Retirar ] para continuar o processo. 
3. Insira seu endereço e rede de saque, preencha a quantidade que deseja sacar. Em seguida, revise sua transação e clique em [Retirar].
Aviso: certifique-se de que a rede selecionada é a mesma da plataforma na qual você está depositando criptografia. Se você selecionar a rede errada, perderá seus fundos. 
4. Digite sua senha de retirada , insira seu código de verificação de e-mail clicando em [Obter código] e preenchendo seu código do Google Authenticator e clique em [Enviar].
5. Depois disso, você retirou com sucesso a criptografia do WOO X.
Você pode verificar suas transações recentes clicando em [Ver histórico].
Retirar criptografia do WOO X (aplicativo)
1. Abra seu aplicativo WOO X e toque em [ Retirar ] na primeira página.
2. Selecione o token que deseja retirar para continuar. Aqui, estamos usando o USDT como exemplo.
3. Selecione o endereço que foi adicionado à sua agenda, digite a quantidade que deseja sacar e toque em [Retirar].
Aviso: certifique-se de que a rede selecionada é a mesma da plataforma na qual você está depositando criptografia. Se você selecionar a rede errada, perderá seus fundos.
4. Digite sua senha de retirada , insira seu código de verificação de e-mail tocando em [Obter código] e preenchendo seu código do Google Authenticator e pressione [Enviar].
5. Depois disso, você retirou com sucesso a criptografia do WOO X.
Você pode verificar suas transações recentes clicando em [Ver histórico].
Perguntas frequentes (FAQ)
Por que meu saque não chegou?
A transferência de fundos envolve as seguintes etapas:
- Transação de retirada iniciada por WOO X.
- Confirmação da rede blockchain.
- Depositando na plataforma correspondente.
Normalmente, um TxID (ID de transação) será gerado dentro de 30 a 60 minutos, indicando que nossa plataforma concluiu com sucesso a operação de retirada e que as transações estão pendentes no blockchain.
No entanto, ainda pode levar algum tempo para que uma determinada transação seja confirmada pela blockchain e, posteriormente, pela plataforma correspondente.
Devido a um possível congestionamento na rede, pode haver um atraso significativo no processamento da sua transação. Você pode usar o ID da transação (TxID) para consultar o status da transferência com um explorador de blockchain.
- Se o explorador de blockchain mostrar que a transação não foi confirmada, aguarde a conclusão do processo.
- Se o explorador de blockchain mostrar que a transação já foi confirmada, significa que seus fundos foram enviados com sucesso pelo WOO X e não podemos fornecer mais assistência sobre este assunto. Você precisará entrar em contato com o proprietário ou a equipe de suporte do endereço de destino e buscar mais assistência.
Diretrizes importantes para retiradas de criptomoedas na plataforma WOO X
- Para criptomoedas que suportam múltiplas cadeias, como USDT, certifique-se de escolher a rede correspondente ao fazer solicitações de saque.
- Se a criptografia de retirada exigir um MEMO, certifique-se de copiar o MEMO correto da plataforma de recebimento e inseri-lo com precisão. Caso contrário, os bens poderão ser perdidos após a retirada.
- Após inserir o endereço, se a página indicar que o endereço é inválido, verifique o endereço ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente online para obter mais assistência.
- As taxas de retirada variam para cada criptomoeda e podem ser visualizadas após selecionar a criptomoeda na página de retirada.
- Você pode ver o valor mínimo de retirada e as taxas de retirada da criptografia correspondente na página de retirada.
Como posso verificar o status da transação no blockchain?
1. Faça login em sua conta WOO X e clique em [ Carteira ].
2. Role para baixo e aqui você pode ver o status da sua transação.
Como fazer um depósito no WOO X
Como comprar criptografia com cartão de crédito/débito no WOO X
Compre criptografia via cartão de crédito/débito no WOO X (Web)
1. Faça login em sua conta WOO X e clique em [ Comprar criptografia ].
2. Selecione uma moeda fiduciária e insira o valor que deseja gastar. Em seguida, selecione a criptografia que deseja obter e o sistema exibirá automaticamente o valor da criptografia correspondente.
Aqui, escolhemos o USDT como exemplo.
3. Em seguida, escolha a forma de pagamento.
Verifique novamente suas informações de transação. Se tudo estiver correto, leia e marque o aviso legal e clique em [Continuar] . Você será redirecionado para a página oficial de pagamento para continuar com a compra.
4. Você será redirecionado para a página de compra. Escolha [Cartão de crédito ou débito] como forma de pagamento e clique em [Continuar].
5. Digite seu e-mail e revise cuidadosamente os detalhes da transação. Depois de confirmado, prossiga clicando em [Continuar].
6. Você receberá um código de verificação de 5 dígitos em seu e-mail. Digite o código para continuar o processo.
7. Insira suas informações pessoais e clique em [ Continuar ].
8. Selecione [Cartão de crédito ou débito] como forma de pagamento. Preencha as informações relevantes do cartão de débito ou cartão de crédito para entrar no processo de pagamento.
Depois disso, clique em [Pagar...] para finalizar o pagamento. 
Compre criptografia via cartão de crédito/débito no WOO X (aplicativo)
1. Faça login em seu aplicativo WOO X e clique em [ Comprar criptografia ].
2. Selecione uma moeda fiduciária e insira o valor que deseja gastar. Em seguida, selecione a criptografia que deseja obter e o sistema exibirá automaticamente o valor da criptografia correspondente.
Em seguida, escolha a forma de pagamento e clique em [Continuar].
3. Pressione [Concordo] no aviso para continuar.
4. Revise cuidadosamente os detalhes da transação, incluindo a quantidade de moeda fiduciária que você gastou e os ativos digitais correspondentes recebidos. Depois de confirmado, prossiga clicando em [Continuar].
5. Você receberá um código de verificação de 5 dígitos em seu e-mail. Digite o código para continuar.
6. Selecione [Cartão de crédito ou débito] como forma de pagamento. Preencha as informações relevantes do cartão de débito ou cartão de crédito e entre no processo de pagamento.
Depois disso, clique em [Pagar...] para finalizar o pagamento.
Como depositar criptografia no WOO X
Deposite criptografia no WOO X (Web)
1. Faça login em sua conta WOO X e clique em [ Carteira ].
2. Selecione a criptomoeda desejada e clique em [ Depósito ] . Aqui, estamos usando o USDT como exemplo. 3. Em seguida, escolha a rede de depósito. Certifique-se de que a rede selecionada é a mesma da plataforma da qual você está sacando fundos. Se você selecionar a rede errada, perderá seus fundos. Aqui estamos escolhendo o TRC20 como exemplo. 4. Clique no ícone de copiar endereço ou escaneie o código QR clicando no ícone QR para obter o endereço de depósito. Cole este endereço no campo de endereço de saque na plataforma de saque. Siga as instruções fornecidas na plataforma de saque para iniciar a solicitação de saque. 5. Se for necessário um memorando/etiqueta, ele será exibido na tela de depósito. Certifique-se de inserir o memorando/etiqueta correto na conta/plataforma de retirada. Exemplos de tokens exigiam um memorando/etiqueta: EOS, HBAR, XLM, XRP e TIA.
6. Depois de depositar seus fundos com sucesso no WOO X, você pode clicar em [Conta] - [Carteira] - [Histórico de depósitos] para encontrar seu registro de depósito de criptomoeda. 
Deposite criptografia no WOO X (aplicativo)
1. Abra o aplicativo WOO X e toque em [ Depósito ].
2. Selecione os tokens que deseja depositar. Você pode usar a barra de pesquisa para procurar os tokens desejados.
Aqui, estamos usando o USDT como exemplo.
3. Selecione sua rede de depósito. Clique no ícone de copiar endereço ou escaneie o código QR para obter o endereço de depósito. Cole este endereço no campo de endereço de saque na plataforma de saque.
Siga as instruções fornecidas na plataforma de saque para iniciar a solicitação de saque.
4. Se for necessário um memorando/etiqueta, ele será exibido na tela de depósito. Certifique-se de inserir o memorando/etiqueta correto na conta/plataforma de retirada. Exemplos de tokens exigiam um memorando/etiqueta: EOS, HBAR, XLM, XRP e TIA.
5. Depois de depositar seus fundos com sucesso no WOO X, você pode ir para a primeira página e tocar no ícone [Histórico] para encontrar seu registro de depósito de criptomoeda.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que é uma etiqueta ou memorando e por que preciso inseri-lo ao depositar criptomoedas?
Uma etiqueta ou memorando é um identificador exclusivo atribuído a cada conta para identificar um depósito e creditar a conta apropriada. Ao depositar determinadas criptomoedas, como BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., é necessário inserir a respectiva tag ou memorando para que ela seja creditada com sucesso.
Razões para depósitos não recebidos
1. Vários fatores podem afetar a chegada de fundos, incluindo, entre outros, depósito de contrato inteligente, status de transação anormal no blockchain, congestionamento do blockchain, falha na transferência normalmente pela plataforma de retirada, memorando/etiqueta errado ou ausente, endereço de depósito ou o escolha do tipo de cadeia errado, suspensão do depósito na plataforma de endereço de destino, etc. 2. Quando um saque é marcado como “concluído” ou “sucesso” na plataforma da qual você está retirando sua criptografia, significa que a transação foi foi transmitido com sucesso para a rede blockchain. No entanto, a transação ainda pode exigir algum tempo para ser totalmente confirmada e creditada na plataforma do destinatário. Observe que as confirmações de rede necessárias variam de acordo com diferentes blockchains. Tomemos como exemplo os depósitos BTC:
- Seu depósito BTC será creditado em sua conta após pelo menos 1 confirmação de rede.
- Após serem creditados, todos os ativos da sua conta serão temporariamente congelados. Por motivos de segurança, são necessárias no mínimo 2 confirmações de rede antes que seu depósito BTC possa ser desbloqueado no WOO X.
3. Devido a um possível congestionamento na rede, poderá haver um atraso significativo no processamento da sua transação. Você pode usar o TXID (Transaction ID) para consultar o status da transferência de seus ativos de um explorador de blockchain.
Como resolver esta situação?
Se seus depósitos não foram creditados em sua conta, você pode seguir estas etapas para resolver o problema:
1. Se a transação não foi totalmente confirmada pelos nós da rede blockchain ou não atingiu a quantidade mínima de confirmações de rede especificada por WOO X, aguarde pacientemente até que seja processado. Assim que a transação for confirmada, o WOO X creditará os fundos em sua conta.
2. Se a transação for confirmada pelo blockchain, mas não creditada em sua conta WOO X, você pode entrar em contato com o suporte WOO X e fornecer as seguintes informações:
- UID
- Número de e-mail
- Nome da moeda e tipo de cadeia (por exemplo: USDT-TRC20)
- Valor do depósito e TXID (valor de hash)
- Nosso serviço de atendimento ao cliente coletará suas informações e as transferirá para o departamento relevante para processamento posterior.
3. Se houver alguma atualização ou resolução em relação ao seu problema de depósito, o WOO X irá notificá-lo por e-mail o mais rápido possível.
O que posso fazer quando deposito em um endereço errado
1. Depósito feito em um endereço de recebimento/depósito incorreto
WOO X geralmente não oferece um serviço de recuperação de token/moeda. No entanto, se você sofreu uma perda significativa como resultado de tokens/moedas depositados incorretamente, a WOO X poderá, somente a nosso critério, ajudá-lo a recuperar seus tokens/moedas. WOO X possui procedimentos abrangentes para ajudar nossos usuários a recuperar suas perdas financeiras. Observe que a recuperação total do token não é garantida. Se você se deparou com esse tipo de situação, lembre-se de nos fornecer as seguintes informações para obter mais assistência:
- Seu UID no WOO X
- Nome do token
- Valor do depósito
- O TxID correspondente
- Endereço de depósito errado
- Descrição detalhada do problema
2. Depósito feito para um endereço incorreto que não pertence ao WOO X.
Se você enviou seus tokens para um endereço incorreto que não está associado ao WOO X, lamentamos informar que não poderemos fornecer mais assistência. Você pode tentar entrar em contato com as partes relevantes para obter assistência (proprietário do endereço ou bolsa/plataforma à qual o endereço pertence).
Nota: Verifique novamente o token de depósito, endereço, valor, MEMO, etc. antes de fazer qualquer depósito para evitar qualquer perda potencial de ativos.
