Как вывести деньги и внести депозит на WOO X
Как вывести криптовалюту из WOO X
Как вывести криптовалюту из WOO X
Вывод криптовалюты из WOO X (Интернет)
1. Войдите в свою учетную запись WOO X и нажмите [ Кошелек ].
2. Выберите токен, который вы хотите вывести, затем нажмите [ Вывести ], чтобы продолжить процесс. 
3. Введите свой адрес вывода и сеть, укажите сумму, которую вы хотите вывести. Затем проверьте свою транзакцию и нажмите [Вывести].
Внимание: убедитесь, что выбранная сеть совпадает с сетью платформы, на которую вы вносите криптовалюту. Если вы выберете неправильную сеть, вы потеряете свои средства. 
4. Введите свой пароль для вывода средств , введите код подтверждения своей электронной почты , нажав [Получить код] и заполнив свой код Google Authenticator , затем нажмите [Отправить].
5. После этого вы успешно вывели криптовалюту с WOO X.
Вы можете проверить свои недавние транзакции, нажав [Просмотреть историю].
Вывод криптовалюты из WOO X (приложение)
1. Откройте приложение WOO X и нажмите [ Вывести ] на первой странице.
2. Выберите токен, который вы хотите вывести, чтобы продолжить. Здесь мы используем USDT в качестве примера.
3. Выберите адрес , который был добавлен в вашу адресную книгу, введите сумму , которую вы хотите снять, и нажмите [Вывести].
Внимание: убедитесь, что выбранная сеть совпадает с сетью платформы, на которую вы вносите криптовалюту. Если вы выберете неправильную сеть, вы потеряете свои средства.
4. Введите пароль для вывода средств , введите код подтверждения электронной почты , нажав [Получить код] и заполнив свой код Google Authenticator , затем нажмите [Отправить].
5. После этого вы успешно вывели криптовалюту с WOO X.
Вы можете проверить свои недавние транзакции, нажав [Просмотреть историю].
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему мой вывод не пришел?
Перевод средств включает в себя следующие этапы:
- Транзакция вывода средств, инициированная WOO X.
- Подтверждение сети блокчейн.
- Внесение депозита на соответствующую платформу.
Обычно TxID (идентификатор транзакции) генерируется в течение 30–60 минут, что указывает на то, что наша платформа успешно завершила операцию вывода средств и что транзакции ожидают обработки в блокчейне.
Тем не менее, подтверждение конкретной транзакции блокчейном, а затем и соответствующей платформой, может занять некоторое время.
Из-за возможной перегрузки сети обработка вашей транзакции может произойти со значительной задержкой. Вы можете использовать идентификатор транзакции (TxID) для проверки статуса перевода с помощью обозревателя блокчейна.
- Если обозреватель блокчейна показывает, что транзакция не подтверждена, дождитесь завершения процесса.
- Если обозреватель блокчейна показывает, что транзакция уже подтверждена, это означает, что ваши средства были успешно отправлены из WOO X, и мы не можем предоставить никакой дополнительной помощи по этому вопросу. Вам нужно будет связаться с владельцем или командой поддержки целевого адреса и обратиться за дополнительной помощью.
Важные рекомендации по выводу криптовалюты на платформе WOO X
- Для криптовалют, поддерживающих несколько цепочек, таких как USDT, обязательно выбирайте соответствующую сеть при отправке запросов на вывод средств.
- Если для вывода криптовалюты требуется MEMO, обязательно скопируйте правильный MEMO с принимающей платформы и введите его правильно. В противном случае активы могут быть потеряны после вывода.
- Если после ввода адреса на странице указано, что адрес недействителен, проверьте адрес или свяжитесь с нашей онлайн-службой поддержки клиентов для получения дополнительной помощи.
- Комиссия за снятие средств варьируется для каждой криптовалюты, и ее можно просмотреть после выбора криптовалюты на странице вывода.
- Вы можете увидеть минимальную сумму вывода и комиссию за вывод соответствующей криптовалюты на странице вывода.
Как проверить статус транзакции в блокчейне?
1. Войдите в свою учетную запись WOO X и нажмите [ Кошелек ].
2. Прокрутите вниз, и здесь вы сможете просмотреть статус вашей транзакции.
Как внести депозит в WOO X
Как купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на WOO X
Купите криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на WOO X (Интернет)
1. Войдите в свою учетную запись WOO X и нажмите [ Купить криптовалюту ].
2. Выберите фиатную валюту и введите сумму, которую хотите потратить. Затем выберите криптовалюту, которую вы хотите получить, и система автоматически отобразит соответствующую сумму криптовалюты.
Здесь мы выбираем USDT в качестве примера.
3. Далее выберите способ оплаты.
Дважды проверьте информацию о вашей транзакции. Если все верно, прочитайте и отметьте отказ от ответственности, затем нажмите [Продолжить] . Вы будете перенаправлены на официальную страницу оплаты, чтобы продолжить покупку.
4. Вы будете перенаправлены на страницу покупки. Выберите [Кредитная или дебетовая карта] в качестве способа оплаты и нажмите [Продолжить].
5. Введите свой адрес электронной почты и внимательно просмотрите детали транзакции. После подтверждения продолжайте, нажав [Продолжить].
6. Вы получите 5-значный код подтверждения на свою электронную почту. Введите код, чтобы продолжить процесс.
7. Введите свою личную информацию и нажмите [ Продолжить ].
8. Выберите [Кредитная или дебетовая карта] в качестве способа оплаты. Заполните соответствующую информацию о дебетовой или кредитной карте, чтобы начать процесс оплаты.
После этого нажмите [Оплатить...], чтобы завершить оплату. 
Покупайте криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты в WOO X (приложение)
1. Войдите в свое приложение WOO X и нажмите [ Купить криптовалюту ].
2. Выберите фиатную валюту и введите сумму, которую хотите потратить. Затем выберите криптовалюту, которую вы хотите получить, и система автоматически отобразит соответствующую сумму криптовалюты.
Далее выберите способ оплаты и нажмите [Продолжить].
3. Нажмите [Согласен] в отказе от ответственности, чтобы продолжить.
4. Внимательно просмотрите детали транзакции, включая сумму потраченной вами бумажной валюты и соответствующие полученные цифровые активы. После подтверждения продолжайте, нажав [Продолжить].
5. Вы получите 5-значный код подтверждения на свою электронную почту. Введите код, чтобы продолжить.
6. Выберите [Кредитная или дебетовая карта] в качестве способа оплаты. Заполните соответствующую информацию о дебетовой или кредитной карте и войдите в процесс оплаты.
После этого нажмите [Оплатить...], чтобы завершить оплату.
Как внести криптовалюту на WOO X
Внесите криптовалюту на WOO X (Интернет)
1. Войдите в свою учетную запись WOO X и нажмите [ Кошелек ].
2. Выберите нужную криптовалюту и нажмите [ Депозит ] . Здесь мы используем USDT в качестве примера. 3. Далее выберите депозитную сеть. Пожалуйста, убедитесь, что выбранная сеть совпадает с сетью платформы, с которой вы снимаете средства. Если вы выберете неправильную сеть, вы потеряете свои средства. Здесь мы выбираем TRC20 в качестве примера. 4. Нажмите значок копирования адреса или отсканируйте QR-код, щелкнув значок QR, чтобы получить адрес депозита. Вставьте этот адрес в поле адреса вывода на платформе вывода. Следуйте инструкциям на платформе вывода средств, чтобы инициировать запрос на вывод средств. 5. Если требуется заметка/тег, она отобразится на экране депозита. Обязательно введите правильное примечание/тег на счете/платформе для вывода средств. Примеры токенов, требующих памятки/тегов: EOS, HBAR, XLM, XRP и TIA.
6. После того, как вы успешно внесете свои средства в WOO X, вы можете нажать [Учетная запись] - [Кошелек] - [История депозитов], чтобы найти запись о депозите в криптовалюте. 
Внесите криптовалюту на WOO X (приложение)
1. Откройте приложение WOO X и нажмите [ Депозит ].
2. Выберите токены, которые вы хотите внести. Вы можете использовать панель поиска, чтобы найти нужные вам токены.
Здесь мы используем USDT в качестве примера.
3. Выберите свою депозитную сеть. Нажмите значок копирования адреса или отсканируйте QR-код, чтобы получить адрес депозита. Вставьте этот адрес в поле адреса вывода на платформе вывода.
Следуйте инструкциям на платформе вывода средств, чтобы инициировать запрос на вывод средств.
4. Если требуется заметка/тег, она отобразится на экране депозита. Обязательно введите правильное примечание/тег на счете/платформе для вывода средств. Примеры токенов, требующих памятки/тегов: EOS, HBAR, XLM, XRP и TIA.
5. После того, как вы успешно внесете свои средства в WOO X, вы можете перейти на первую страницу и нажать значок [История], чтобы найти запись о депозите в криптовалюте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое тег или заметка и почему мне нужно вводить его при внесении криптовалюты?
Тег или памятка — это уникальный идентификатор, присваиваемый каждому счету для идентификации депозита и зачисления соответствующего счета. При внесении определенной криптовалюты, такой как BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS и т. д., вам необходимо ввести соответствующий тег или примечание для успешного зачисления.
Причины непоступления депозитов
1. На поступление средств могут повлиять многочисленные факторы, включая, помимо прочего, депозит по смарт-контракту, аномальный статус транзакции в блокчейне, перегрузку блокчейна, невозможность нормального перевода средств с помощью платформы вывода средств, неправильную или отсутствующую заметку/тег, адрес депозита или выбор неправильного типа цепочки, приостановка депозита на платформе целевого адреса и т. д. 2. Когда вывод помечен как «завершен» или «успешен» на платформе, с которой вы снимаете свою криптовалюту, это означает, что транзакция была был успешно транслирован в сеть блокчейна. Однако для полного подтверждения транзакции и ее зачисления на платформу получателя может потребоваться время. Обратите внимание, что необходимые сетевые подтверждения различаются в зависимости от разных блокчейнов. В качестве примера возьмем депозиты в BTC:
- Ваш депозит в BTC будет зачислен на ваш счет как минимум после 1 подтверждения сети.
- После зачисления все активы на вашем счету будут временно заморожены. В целях безопасности требуется как минимум 2 подтверждения сети, прежде чем ваш депозит BTC можно будет разблокировать на WOO X.
3. Из-за возможной перегрузки сети обработка вашей транзакции может произойти со значительной задержкой. Вы можете использовать TXID (идентификатор транзакции), чтобы узнать статус передачи ваших активов в обозревателе блокчейна.
Как решить эту ситуацию?
Если ваши депозиты не были зачислены на ваш счет, вы можете выполнить следующие действия для решения проблемы:
1. Если транзакция не была полностью подтверждена узлами сети блокчейн или не достигла минимального количества указанных сетевых подтверждений. by WOO X, пожалуйста, терпеливо подождите, пока оно будет обработано. Как только транзакция будет подтверждена, WOO X зачислит средства на ваш счет.
2. Если транзакция подтверждена блокчейном, но не зачислена на ваш счет WOO X, вы можете обратиться в службу поддержки WOO X и предоставить им следующую информацию:
- UID
- Номер электронной почты
- Название валюты и тип цепочки (например: USDT-TRC20)
- Сумма депозита и TXID (хеш-значение)
- Наша служба поддержки клиентов соберет вашу информацию и передаст ее в соответствующий отдел для дальнейшей обработки.
3. Если появятся какие-либо обновления или решения относительно вашей проблемы с депозитом, WOO X уведомит вас по электронной почте как можно скорее.
Что я могу сделать, если вношу депозит на неправильный адрес?
1. Депозит, внесенный на неправильный адрес получения/депозита,
WOO X обычно не предлагает услугу восстановления токенов/монет. Однако, если вы понесли значительные убытки в результате неправильно внесенных токенов/монет, WOO X может, исключительно по нашему усмотрению, помочь вам вернуть ваши токены/монеты. WOO X имеет комплексные процедуры, которые помогут нашим пользователям возместить финансовые потери. Обратите внимание, что полное восстановление токена не гарантируется. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не забудьте предоставить нам следующую информацию для дальнейшей помощи:
- Ваш UID на WOO X
- Имя токена
- Сумма вклада
- Соответствующий TxID
- Неправильный адрес депозита
- Подробное описание проблемы
2. Депозит сделан на неправильный адрес, который не принадлежит WOO X.
Если вы отправили свои токены на неверный адрес, не связанный с WOO X, мы с сожалением сообщаем вам, что не можем предоставить какую-либо дополнительную помощь. Вы можете попытаться обратиться за помощью к соответствующим сторонам (владельцу адреса или биржи/платформы, которой принадлежит адрес).
Примечание. Пожалуйста, дважды проверьте токен депозита, адрес, сумму, ПАМЯТКУ и т. д. перед внесением депозита, чтобы предотвратить любую потенциальную потерю активов.
