วิธีเข้าสู่ระบบและยืนยันบัญชีใน WOO X
อย่าลืมรักษาความปลอดภัยบัญชี WOO X ของคุณ - แม้ว่าเราจะทำทุกอย่างเพื่อรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย คุณยังมีอำนาจในการเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี WOO X ของคุณอีกด้วย
วิธีเข้าสู่ระบบบัญชีใน WOO X
วิธีเข้าสู่ระบบบัญชี WOO X ของคุณด้วยอีเมล
1. ไปที่ เว็บไซต์ WOO X แล้วคลิก[ GE T STARTED ]
2. คลิก[ เข้าสู่ระบบ ]เพื่อดำเนินการต่อ
3. กรอก อีเมล ของคุณ ใส่รหัสผ่านที่ปลอดภัยของคุณ และคลิก [ เข้าสู่ระบบ ]
4. หลังจากเข้าสู่ระบบ คุณสามารถใช้บัญชี WOO X ของคุณเพื่อซื้อขายได้สำเร็จ
วิธีเข้าสู่ระบบ WOO X ด้วยบัญชี Google ของคุณ
1. ไปที่ เว็บไซต์ WOO X แล้วคลิก[ เริ่มต้น ]
2. คลิก[ เข้าสู่ระบบ ]เพื่อดำเนินการต่อ
3. เลือก [ Google ] เป็นวิธีเข้าสู่ระบบของคุณ
4. หน้าต่างลงชื่อเข้าใช้จะเปิดขึ้น โดยคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิก[ ถัดไป]
5. จากนั้นป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ของคุณแล้วคลิก[ถัดไป ]
6. ยินดีด้วย คุณเข้าสู่ระบบ WOO X ได้สำเร็จโดยใช้บัญชี Google ของคุณ
วิธีเข้าสู่ระบบ WOO X ด้วยบัญชี Apple ของคุณ
1. ไปที่ เว็บไซต์ WOO X แล้วคลิก[ เริ่มต้น ]
2. คลิก[ เข้าสู่ระบบ ]เพื่อดำเนินการต่อ
3. คลิกที่ปุ่ม [ Apple ] และหน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น และคุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ WOO X โดยใช้ Apple ID ของคุณ
4. กรอก Apple ID และรหัสผ่านของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ WOO X
5. คลิก[ดำเนินการต่อ]
6. อ่านและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว จากนั้นคลิก [ ลงทะเบียน ]
7. ยินดีด้วย คุณเข้าสู่ระบบ WOO X ได้สำเร็จโดยใช้ Apple ID ของคุณ
จะเข้าสู่ระบบบนแอป WOO X ได้อย่างไร
1. คุณต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน WOO X จาก Google Play Store หรือ App Store เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี WOO X ของคุณเพื่อทำการซื้อขาย
2. เปิดแอป WOO X แล้วแตะ[ เข้าสู่ระบบ ]
3. กรอก [ อีเมล ] ของคุณ และกรอกรหัสผ่านที่ปลอดภัยของคุณ แตะ[ เข้าสู่ระบบ ]
4. คุณจะได้รับรหัสยืนยัน 6 หลักในอีเมลของคุณ กรอกรหัสเพื่อดำเนินการต่อแล้วแตะ [ส่ง]
5. ยินดีด้วย คุณเข้าสู่ระบบแอป WOO X โดยใช้อีเมลของคุณสำเร็จแล้ว
หรือคุณสามารถเข้าสู่ระบบแอพ WOO X ได้โดยใช้บัญชี Google หรือ Apple
ฉันลืมรหัสผ่านจากบัญชี WOO X
คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีของคุณได้จาก เว็บไซต์WOO X หรือ แอป WOO Xโปรดทราบว่าด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การถอนเงินจากบัญชีของคุณจะถูกระงับเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากการรีเซ็ตรหัสผ่าน1. ไปที่ เว็บไซต์ WOO X และคลิก[ G ET STARTED ]
2. คลิก[ เข้าสู่ระบบ ]เพื่อดำเนินการต่อ
3. ในหน้าเข้าสู่ระบบ คลิก [ลืมรหัสผ่าน?]
4.กรอกอีเมลบัญชีของคุณแล้วคลิก [ ส่ง ]
5. ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับในอีเมลของคุณ กรอกรหัสผ่านใหม่ของคุณ จากนั้นคลิกที่ [ เปลี่ยนรหัสผ่าน ]
หลังจากนั้น รหัสผ่านของคุณจะถูกรีเซ็ตเรียบร้อยแล้ว โปรดใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ
หากคุณกำลังใช้แอป ให้คลิก [ลืมรหัสผ่าน?] ตามด้านล่างนี้
1. เปิด แอป WOO X แล้วแตะ [ เข้าสู่ระบบ ]
2. คลิกที่[ลืมรหัสผ่าน]
3. กรอกที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณแล้วแตะ [ส่ง]
4. ป้อนรหัสยืนยันของคุณและกรอกรหัสผ่านใหม่ จากนั้นคลิก[เปลี่ยนรหัสผ่าน]
หลังจากนั้น รหัสผ่านของคุณจะถูกรีเซ็ตเรียบร้อยแล้ว โปรดใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยคืออะไร?
การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบยืนยันอีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณ เมื่อเปิดใช้งาน 2FA คุณจะต้องระบุรหัส 2FA เมื่อดำเนินการบางอย่างบนแพลตฟอร์ม WOO X
TOTP ทำงานอย่างไร?
WOO X ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวตามเวลา (TOTP) สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย โดยเกี่ยวข้องกับการสร้างรหัส 6 หลักแบบครั้งเดียวที่ไม่ซ้ำชั่วคราว* ซึ่งใช้ได้เพียง 30 วินาทีเท่านั้น คุณจะต้องป้อนรหัสนี้เพื่อดำเนินการที่ส่งผลต่อทรัพย์สินหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์ม
*โปรดทราบว่ารหัสควรประกอบด้วยตัวเลขเท่านั้น
จะเชื่อมโยง Google Authenticator (2FA) ได้อย่างไร?
1. ไปที่ เว็บไซต์ WOO Xคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ และเลือก [ความปลอดภัย]
2. ในส่วน Google Authenticator ให้คลิก[ผูก]
3. คุณต้องดาวน์โหลดแอป Google Authenticator ลงในโทรศัพท์ของคุณ
หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นพร้อมรหัสสำรอง Google Authenticator ของคุณ สแกนโค้ด QR ด้วย แอป Google Authenticator ของคุณ 
จะเพิ่มบัญชี WOO X ของคุณไปยังแอป Google Authenticator ได้อย่างไร
เปิดแอปตรวจสอบสิทธิ์ Google ของคุณ ในหน้าแรก เลือก[เพิ่มรหัส] และแตะ[สแกนรหัส QR]หรือ[ป้อนรหัสการตั้งค่า]
4. หลังจากนั้น คุณได้เปิดใช้งาน 2FA ในบัญชีของคุณสำเร็จแล้ว
วิธียืนยันบัญชีใน WOO X
KYC WOO X คืออะไร?
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer โดยเน้นความเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ รวมถึงการตรวจสอบชื่อจริงของพวกเขาด้วย
เหตุใด KYC จึงมีความสำคัญ
- KYC ทำหน้าที่เสริมสร้างความปลอดภัยให้กับทรัพย์สินของคุณ
- KYC ระดับต่างๆ สามารถปลดล็อกสิทธิ์การซื้อขายและการเข้าถึงกิจกรรมทางการเงินที่แตกต่างกันได้
- การทำ KYC ให้เสร็จสิ้นถือเป็นสิ่งสำคัญในการยกระดับขีดจำกัดธุรกรรมเดียวสำหรับทั้งการซื้อและการถอนเงิน
- การปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC จะช่วยเพิ่มสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากโบนัสในอนาคต
บทนำ KYC ของบัญชีส่วนบุคคล
WOO X ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ("AML") ที่บังคับใช้โดยสมบูรณ์ ด้วยเหตุนี้ เราจะดำเนินการตรวจสอบสถานะการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) เมื่อเริ่มต้นใช้งานลูกค้าใหม่ WOO X ได้ดำเนินการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมอย่างเป็นทางการด้วยสามระดับที่แตกต่างกัน
โปรดดูตารางด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม:
ระดับ |
เข้าถึง |
ความต้องการ |
ระดับ 0 |
สำหรับดูเท่านั้น |
การยืนยันอีเมล |
ระดับ 1 |
การเข้าถึงแบบเต็ม จำกัดการถอน 50 BTC /วัน |
|
ระดับ 2 |
การเข้าถึงแบบเต็ม ถอนได้ไม่จำกัด |
|
[ ผู้ใช้จากยูเครนและรัสเซีย ]
เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงินในท้องถิ่น เรากำหนดให้ผู้ใช้จากรัสเซียตรวจสอบบัญชีของตนเป็นระดับ 2 โดยเฉพาะ
ผู้ใช้จากยูเครนสามารถส่ง KYC แบบง่ายผ่าน DIIA (การตรวจสอบอย่างรวดเร็ว) ไปยังระดับ 1 หรือส่งตรงไปยังระดับ 2 โดยใช้วิธีการยืนยันแบบมาตรฐาน
[ ระยะเวลาการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้เบต้า ]
ด้วยการเปิดตัวนโยบายการยืนยันตัวตนใหม่ WOO X จะใช้ระยะเวลาการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ในการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นตั้งแต่วันที่ 20 กันยายนถึง 00:00 น. ของวันที่ 31 ตุลาคม (UTC)
โปรดไปที่ [ WOO X ] ประกาศเกี่ยวกับระยะเวลาการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
จะทำการยืนยันตัวตนบน WOO X ให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างไร (เว็บ)
การตรวจสอบ KYC หลักบน WOO X
1. เข้าสู่ระบบบัญชี WOO X ของคุณ คลิก [ ไอคอนโปรไฟล์ ] และเลือก [ การยืนยันตัวตน ]สำหรับผู้ใช้ใหม่ คุณสามารถคลิก [ ยืนยันทันที ] บนหน้าแรกได้โดยตรง
2. หลังจากนั้นคลิก [ Verify Now ] เพื่อยืนยันบัญชีของคุณ
3. เลือกสัญชาติ/ภูมิภาคและประเทศที่พำนัก ของคุณ จากนั้นคลิก[ยืนยัน]
4. คลิก [ เริ่ม ]เพื่อดำเนินการต่อ
5. กรอกชื่อส่วนตัวของคุณแล้วคลิก [ ถัดไป ]
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่ป้อนสอดคล้องกับเอกสารประจำตัวของคุณ คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนได้เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว
6. คลิก [Start]เพื่อดำเนินการต่อ
7. ถัดไป คุณจะต้องอัปโหลดรูปภาพเอกสารประจำตัวของคุณ เลือกประเทศ/ภูมิภาคที่ออกเอกสารและประเภทเอกสารของ คุณ 8. ที่นี่ คุณมีตัวเลือกวิธีการอัปโหลด 2 วิธีหากคุณเลือก [ดำเนินการต่อบนมือถือ] ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. กรอกอีเมลของคุณแล้วคลิกส่งหรือสแกนโค้ด QR ลิงก์การยืนยันจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ เปิดอีเมลในโทรศัพท์แล้วคลิกลิงก์ต่อไปนี้ คุณจะถูกนำไปยังหน้าการยืนยัน 2. กด[Start]เพื่อเริ่มต้นด้วยการถ่ายภาพเอกสารของคุณ หลังจากนั้น ให้อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณลงในกล่องที่กำหนด 3. จากนั้นคลิก[Start]เพื่อเริ่มการยืนยันใบหน้า 4. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน WOO X ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบหลักแล้วหากคุณเลือก [ถ่ายภาพโดยใช้เว็บแคม] ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. คลิก[ถ่ายภาพโดยใช้เว็บแคม] เพื่อดำเนินการต่อ 2. เตรียมเอกสารที่คุณเลือกแล้วคลิก[Start] 3. หลังจากนั้น ตรวจสอบว่าภาพที่ถ่ายของคุณสามารถอ่านได้ และคลิกที่[ยืนยัน] 4. จากนั้น ถ่ายเซลฟี่ของคุณโดยคลิกที่[Start]และรอให้การตรวจสอบคุณภาพของภาพเสร็จสิ้น5. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน WOO X ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบหลักแล้ว
การยืนยัน KYC ขั้นสูงบน WOO X
1. ไปที่เว็บไซต์ WOO Xคลิก [ ไอคอนโปรไฟล์ ] และเลือก [ การยืนยันตัวตน ]
2. หลังจากนั้นคลิก [ ยืนยันทันที ] เพื่อยืนยันระดับ 2 ของบัญชีของคุณ
3. คลิก[ เริ่ม ]เพื่อดำเนินการต่อ
4. กรอกข้อมูลอาชีพของคุณ
5. กรอกที่อยู่ที่อยู่อาศัยของคุณ
6. อ่านเงื่อนไขการยอมรับแล้วคลิก[รับทราบ ]
7 .คลิก[เลือกไฟล์] เพื่ออัปโหลดหลักฐานที่อยู่เพื่อยืนยันที่อยู่ของคุณ จากนั้นคลิก[ถัดไป]
8. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน WOO X ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบขั้นสูงแล้ว
วิธียืนยันตัวตนบน WOO X (แอป)
การตรวจสอบ KYC หลักบน WOO X
1. เปิดแอป WOO X ของคุณ แตะที่ไอคอนด้านซ้ายบน 
2. เลือก[ การยืนยันตัวตน ]และแตะที่[ ยืนยันทันที ]
3. กด[ เริ่ม ]เพื่อเริ่มการตรวจสอบ
4. กรอกชื่อของคุณแล้วกด[Next ] 
5. แตะที่ [Start] เพื่อดำเนินการตรวจสอบต่อไป
6. ถัดไป คุณจะต้องอัปโหลดรูปภาพเอกสารประจำตัวของคุณ เลือกประเทศ/ภูมิภาคที่ออกเอกสารและประเภทเอกสาร
ของคุณ
7. กด[Start]เพื่อเริ่มต้นด้วยการถ่ายภาพเอกสารของคุณ
หลังจากนั้น ให้อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณลงในกล่องที่กำหนด
8. จากนั้น ถ่ายเซลฟี่ของตัวเองโดยคลิก [Start]
หลังจากนั้น ให้รอการตรวจสอบคุณภาพเซลฟี่ของคุณแล้วแตะ[ถัดไป]
9. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน WOO X ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบหลักแล้ว
การยืนยัน KYC ขั้นสูงบน WOO X
1. เปิดแอป WOO X ของคุณ แตะที่ไอคอนด้านซ้ายบน 
2. เลือก[ การยืนยันตัวตน ]และแตะที่[ ยืนยันทันที ]
3. แตะที่[ ยืนยันทันที ]เพื่อเริ่มการตรวจสอบ
4. กด[ เริ่ม ]เพื่อดำเนินการต่อ
5. เลือกอุตสาหกรรมการทำงานของคุณแล้วแตะ[ถัดไป]
6. แตะที่ตำแหน่งงานของคุณ แตะที่[ถัดไป ]
7. เลือกแหล่งเงินทุนหลักของคุณแล้วกด[ถัดไป ]
8. เลือกแหล่งที่มาของความมั่งคั่งหลักของคุณแล้วกด[ถัดไป ] 9. กรอกที่อยู่ของคุณแล้วแตะ[ถัดไป]
10. อ่านเงื่อนไขการยอมรับแล้วคลิก[รับทราบ]
11. กด [เลือกไฟล์] เพื่ออัปโหลดหลักฐานที่อยู่เพื่อยืนยันที่อยู่ของคุณ จากนั้นแตะ[ถัดไป]
12. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน WOO X ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบขั้นสูงแล้ว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพระหว่างการยืนยัน KYC
หากคุณประสบปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพหรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในระหว่างกระบวนการ KYC โปรดพิจารณาจุดตรวจสอบต่อไปนี้:- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบรูปภาพเป็น JPG, JPEG หรือ PNG
- ยืนยันว่าขนาดภาพต่ำกว่า 5 MB
- ใช้บัตรประจำตัวที่ถูกต้องและเป็นต้นฉบับ เช่น บัตรประจำตัวส่วนบุคคล ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
- ID ที่ถูกต้องของคุณต้องเป็นของพลเมืองของประเทศที่อนุญาตการซื้อขายอย่างไม่จำกัด ดังที่ระบุไว้ใน "II. นโยบายการรู้จักลูกค้าของคุณและการต่อต้านการฟอกเงิน" - "การควบคุมดูแลการค้า" ในข้อตกลงผู้ใช้ WOO X
- หากการส่งของคุณตรงตามเกณฑ์ข้างต้นทั้งหมด แต่การตรวจสอบ KYC ยังคงไม่สมบูรณ์ อาจเป็นเพราะปัญหาเครือข่ายชั่วคราว โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- รอสักครู่ก่อนที่จะส่งใบสมัครอีกครั้ง
- ล้างแคชในเบราว์เซอร์และเทอร์มินัลของคุณ
- ส่งใบสมัครผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพ
- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นในการส่งผลงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ข้อผิดพลาดทั่วไปในระหว่างกระบวนการ KYC
- การถ่ายภาพที่ไม่ชัดเจน พร่ามัว หรือไม่สมบูรณ์อาจทำให้การยืนยัน KYC ไม่สำเร็จ เมื่อทำการจดจำใบหน้า โปรดถอดหมวกของคุณ (ถ้ามี) และหันหน้าเข้าหากล้องโดยตรง
- กระบวนการ KYC เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลความปลอดภัยสาธารณะของบุคคลที่สาม และระบบดำเนินการตรวจสอบอัตโนมัติ ซึ่งไม่สามารถแทนที่ด้วยตนเองได้ หากคุณมีสถานการณ์พิเศษ เช่น การเปลี่ยนแปลงเอกสารการอยู่อาศัยหรือเอกสารประจำตัว ที่ทำให้การตรวจสอบสิทธิ์ไม่สามารถทำได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอคำแนะนำ
- หากแอปไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง คุณจะไม่สามารถถ่ายภาพเอกสารประจำตัวของคุณหรือทำการจดจำใบหน้าได้
