كيفية السحب والإيداع على WOO X
كيفية سحب التشفير من WOO X
كيفية سحب التشفير من WOO X
سحب التشفير من WOO X (الويب)
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب WOO X الخاص بك وانقر على [ Wallet ].
2. حدد الرمز المميز الذي تريد سحبه، ثم انقر فوق [ سحب ] لمواصلة العملية. 
3. أدخل عنوان السحب والشبكة الخاصة بك، واملأ الكمية التي تريد سحبها. ثم قم بمراجعة معاملتك وانقر على [سحب].
تحذير: يرجى التأكد من أن الشبكة المحددة هي نفس شبكة النظام الأساسي الذي تقوم بإيداع العملات المشفرة فيه. إذا قمت باختيار الشبكة الخاطئة، فسوف تفقد أموالك. 
4. أدخل كلمة مرور السحب الخاصة بك ، وأدخل رمز التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق النقر فوق [الحصول على الرمز] وملء رمز Google Authenticator الخاص بك ، ثم انقر فوق [إرسال].
5. بعد ذلك، تكون قد قمت بسحب العملات المشفرة من WOO X بنجاح.
يمكنك التحقق من معاملاتك الأخيرة بالضغط على [عرض السجل].
سحب التشفير من WOO X (التطبيق)
1. افتح تطبيق WOO X واضغط على [ سحب ] في الصفحة الأولى.
2. حدد الرمز المميز الذي تريد سحبه للمتابعة. هنا، نحن نستخدم USDT كمثال.
3. حدد العنوان الذي تمت إضافته إلى دفتر العناوين الخاص بك، وأدخل الكمية التي ترغب في سحبها ثم اضغط على [سحب].
تحذير: يرجى التأكد من أن الشبكة المحددة هي نفس شبكة النظام الأساسي الذي تقوم بإيداع العملات المشفرة فيه. إذا قمت باختيار الشبكة الخاطئة، فسوف تفقد أموالك.
4. أدخل كلمة مرور السحب الخاصة بك ، وأدخل رمز التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق النقر على [الحصول على الرمز] وملء رمز Google Authenticator ، ثم اضغط على [إرسال].
5. بعد ذلك، تكون قد قمت بسحب العملات المشفرة من WOO X بنجاح.
يمكنك التحقق من معاملاتك الأخيرة بالضغط على [عرض السجل].
أسئلة وأجوبة (FAQ)
لماذا لم يصل السحب الخاص بي؟
يتضمن تحويل الأموال الخطوات التالية:
- معاملة السحب التي بدأتها WOO X.
- تأكيد شبكة blockchain.
- الإيداع على المنصة المقابلة.
عادةً، سيتم إنشاء TxID (معرف المعاملة) في غضون 30 إلى 60 دقيقة، للإشارة إلى أن نظامنا الأساسي قد أكمل عملية السحب بنجاح وأن المعاملات معلقة على blockchain.
ومع ذلك، قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم تأكيد معاملة معينة بواسطة blockchain، ثم لاحقًا بواسطة النظام الأساسي المقابل.
بسبب ازدحام الشبكة المحتمل، قد يكون هناك تأخير كبير في معالجة معاملتك. يمكنك استخدام معرف المعاملة (TxID) للبحث عن حالة النقل باستخدام مستكشف blockchain.
- إذا أظهر مستكشف blockchain أن المعاملة غير مؤكدة، فيرجى الانتظار حتى تكتمل العملية.
- إذا أظهر مستكشف blockchain أن المعاملة قد تم تأكيدها بالفعل، فهذا يعني أنه تم إرسال أموالك بنجاح من WOO X، ولا يمكننا تقديم أي مساعدة إضافية في هذا الشأن. ستحتاج إلى الاتصال بالمالك أو فريق الدعم للعنوان المستهدف وطلب المزيد من المساعدة.
إرشادات هامة لعمليات سحب العملات المشفرة على منصة WOO X
- بالنسبة للعملات المشفرة التي تدعم سلاسل متعددة مثل USDT، يرجى التأكد من اختيار الشبكة المقابلة عند تقديم طلبات السحب.
- إذا كان تشفير السحب يتطلب مذكرة، فيرجى التأكد من نسخ المذكرة الصحيحة من منصة الاستقبال وإدخالها بدقة. وبخلاف ذلك، قد يتم فقدان الأصول بعد الانسحاب.
- بعد إدخال العنوان، إذا كانت الصفحة تشير إلى أن العنوان غير صالح، فيرجى التحقق من العنوان أو الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
- تختلف رسوم السحب لكل عملة مشفرة ويمكن الاطلاع عليها بعد تحديد العملة المشفرة في صفحة السحب.
- يمكنك رؤية الحد الأدنى لمبلغ السحب ورسوم السحب للعملات المشفرة المقابلة على صفحة السحب.
كيف يمكنني التحقق من حالة المعاملة على blockchain؟
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب WOO X الخاص بك وانقر على [ Wallet ].
2. قم بالتمرير لأسفل وهنا يمكنك عرض حالة المعاملة الخاصة بك.
كيفية عمل إيداع في WOO X
كيفية شراء العملات المشفرة باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم على WOO X
شراء العملات المشفرة عبر بطاقة الائتمان/الخصم على WOO X (الويب)
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب WOO X الخاص بك وانقر فوق [ Buy Crypto ].
2. حدد العملة الورقية وأدخل المبلغ الذي تريد إنفاقه. ثم حدد التشفير الذي تريد الحصول عليه، وسيعرض النظام تلقائيًا مبلغ التشفير المقابل الخاص بك.
هنا، نختار USDT كمثال.
3. بعد ذلك، اختر طريقة الدفع.
تحقق جيدًا من معلومات معاملتك. إذا كان كل شيء صحيحًا، فاقرأ بيان إخلاء المسؤولية وضع علامة عليه، ثم انقر فوق [متابعة] . ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الويب الرسمية للدفع لمواصلة عملية الشراء.
4. سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة الشراء. اختر [بطاقة الائتمان أو الخصم] كطريقة الدفع الخاصة بك وانقر فوق [متابعة].
5. أدخل بريدك الإلكتروني وراجع تفاصيل المعاملة بعناية. بمجرد التأكيد، يرجى المتابعة بالضغط على [متابعة].
6. سوف تتلقى رمز التحقق المكون من 5 أرقام في بريدك الإلكتروني. أدخل الرمز لمواصلة العملية.
7. أدخل معلوماتك الشخصية وانقر على [ متابعة ].
8. حدد [بطاقة الائتمان أو الخصم] كطريقة الدفع الخاصة بك. املأ المعلومات ذات الصلة ببطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان للدخول في عملية الدفع.
بعد ذلك قم بالضغط على [دفع...] لإتمام عملية الدفع. 
شراء العملات المشفرة عبر بطاقة الائتمان/الخصم على WOO X (التطبيق)
1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق WOO X الخاص بك وانقر على [ Buy Crypto ].
2. حدد العملة الورقية وأدخل المبلغ الذي تريد إنفاقه. ثم حدد التشفير الذي تريد الحصول عليه، وسيعرض النظام تلقائيًا مبلغ التشفير المقابل الخاص بك.
بعد ذلك، اختر طريقة الدفع وانقر على [متابعة].
3. اضغط على [موافقة] على إخلاء المسؤولية للمتابعة.
4. قم بمراجعة تفاصيل المعاملة بعناية، بما في ذلك مبلغ العملة الورقية التي أنفقتها والأصول الرقمية المقابلة التي استلمتها. بمجرد التأكيد، يرجى المتابعة بالضغط على [متابعة].
5. سوف تتلقى رمز التحقق المكون من 5 أرقام في بريدك الإلكتروني. أدخل الرمز للمتابعة.
6. حدد [بطاقة الائتمان أو الخصم] كطريقة الدفع الخاصة بك. املأ المعلومات ذات الصلة ببطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان وأدخل عملية الدفع.
بعد ذلك قم بالضغط على [دفع...] لإتمام عملية الدفع.
كيفية إيداع العملات المشفرة على WOO X
إيداع العملات المشفرة على WOO X (الويب)
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب WOO X الخاص بك وانقر على [ Wallet ].
2. حدد العملة المشفرة التي تريدها وانقر فوق [ إيداع ] . هنا، نحن نستخدم USDT كمثال. 3. بعد ذلك، اختر شبكة الإيداع. يرجى التأكد من أن الشبكة المحددة هي نفس شبكة المنصة التي تقوم بسحب الأموال منها. إذا قمت باختيار الشبكة الخاطئة، فسوف تفقد أموالك. نحن هنا نختار TRC20 كمثال. 4. انقر على أيقونة نسخ العنوان أو قم بمسح رمز QR بالضغط على أيقونة QR للحصول على عنوان الإيداع. الصق هذا العنوان في حقل عنوان السحب على منصة السحب. اتبع التعليمات المتوفرة على منصة السحب لبدء طلب السحب. 5. إذا كانت المذكرة/البطاقة مطلوبة، فسوف تظهر على شاشة الإيداع. تأكد من إدخال المذكرة/العلامة الصحيحة على حساب/منصة السحب. أمثلة على الرموز المميزة التي تتطلب مذكرة/علامة: EOS وHBAR وXLM وXRP وTIA.
6. بعد إيداع أموالك بنجاح في WOO X، يمكنك النقر فوق [الحساب] - [المحفظة] - [سجل الإيداع] للعثور على سجل إيداع العملة المشفرة الخاص بك. 
إيداع التشفير على WOO X (التطبيق)
1. افتح تطبيق WOO X واضغط على [ إيداع ].
2. حدد الرموز المميزة التي تريد إيداعها. يمكنك استخدام شريط البحث للبحث عن الرموز المميزة التي تريدها.
هنا، نستخدم USDT كمثال.
3. حدد شبكة الإيداع الخاصة بك. انقر فوق أيقونة عنوان النسخ أو قم بمسح رمز الاستجابة السريعة للحصول على عنوان الإيداع. الصق هذا العنوان في حقل عنوان السحب على منصة السحب.
اتبع التعليمات المتوفرة على منصة السحب لبدء طلب السحب.
4. إذا كانت المذكرة/البطاقة مطلوبة، فسوف تظهر على شاشة الإيداع. تأكد من إدخال المذكرة/العلامة الصحيحة على حساب/منصة السحب. أمثلة على الرموز المميزة التي تتطلب مذكرة/علامة: EOS وHBAR وXLM وXRP وTIA.
5. بعد إيداع أموالك بنجاح في WOO X، يمكنك الانتقال إلى الصفحة الأولى والنقر على أيقونة [السجل] للعثور على سجل إيداع العملة المشفرة الخاص بك.
أسئلة وأجوبة (FAQ)
ما هي العلامة أو المذكرة، ولماذا أحتاج إلى إدخالها عند إيداع العملات المشفرة؟
العلامة أو المذكرة عبارة عن معرف فريد يتم تعيينه لكل حساب لتحديد الإيداع وإيداع الحساب المناسب. عند إيداع عملات مشفرة معينة، مثل BNB، وXEM، وXLM، وXRP، وKAVA، وATOM، وBAND، وEOS، وما إلى ذلك، يتعين عليك إدخال العلامة أو المذكرة المعنية حتى تتم إضافتها بنجاح.
أسباب عدم وصول الودائع
1. يمكن أن تؤثر عوامل متعددة على وصول الأموال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إيداع العقود الذكية، أو حالة المعاملة غير الطبيعية على blockchain، أو ازدحام blockchain، أو الفشل في التحويل بشكل طبيعي من خلال منصة السحب، أو مذكرة/علامة خاطئة أو مفقودة، أو عنوان الإيداع أو اختيار نوع السلسلة الخاطئ، وتعليق الإيداع على منصة العنوان المستهدف، وما إلى ذلك. 2. عندما يتم وضع علامة على السحب على أنه "مكتمل" أو "ناجح" على المنصة التي تسحب منها العملات الرقمية الخاصة بك، فهذا يعني أن المعاملة قد تمت تم البث بنجاح إلى شبكة blockchain. ومع ذلك، قد لا تزال المعاملة تتطلب وقتًا لتأكيدها بالكامل وإضافتها إلى النظام الأساسي للمستلم. يرجى ملاحظة أن تأكيدات الشبكة المطلوبة تختلف باختلاف سلاسل الكتل. خذ ودائع BTC كمثال:
- سيتم إضافة إيداع BTC الخاص بك إلى حسابك بعد تأكيد الشبكة مرة واحدة على الأقل.
- بعد إضافة المبلغ، سيتم تجميد جميع الأصول الموجودة في حسابك مؤقتًا. لأغراض أمنية، يلزم تأكيدين للشبكة على الأقل قبل أن تتمكن من فتح إيداع BTC الخاص بك على WOO X.
3. بسبب ازدحام الشبكة المحتمل، قد يكون هناك تأخير كبير في معالجة معاملتك. يمكنك استخدام TXID (معرف المعاملة) للبحث عن حالة نقل الأصول الخاصة بك من مستكشف blockchain.
كيفية حل هذا الوضع؟
إذا لم يتم إضافة إيداعاتك إلى حسابك، فيمكنك اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة:
1. إذا لم يتم تأكيد المعاملة بالكامل بواسطة عقد شبكة blockchain، أو لم تصل إلى الحد الأدنى من تأكيدات الشبكة المحددة بواسطة WOO X، يرجى الانتظار بصبر حتى تتم معالجتها. بمجرد تأكيد المعاملة، ستقوم WOO X بإيداع الأموال في حسابك.
2. إذا تم تأكيد المعاملة بواسطة blockchain ولكن لم يتم إضافتها إلى حساب WOO X الخاص بك، فيمكنك الاتصال بدعم WOO X وتزويدهم بالمعلومات التالية:
- معرف فريد
- رقم البريد الإلكتروني
- اسم العملة ونوع السلسلة (على سبيل المثال: USDT-TRC20)
- مبلغ الإيداع وTXID (قيمة التجزئة)
- ستقوم خدمة العملاء لدينا بجمع معلوماتك ونقلها إلى الإدارة المختصة لمزيد من المعالجة.
3. إذا كان هناك أي تحديث أو حل بخصوص مشكلة الإيداع الخاصة بك، فسوف تقوم WOO X بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.
ماذا يمكنني أن أفعل عندما أقوم بالإيداع في عنوان خاطئ
1. الإيداع الذي تم إجراؤه إلى عنوان استلام/إيداع غير صحيح
لا تقدم WOO X عمومًا خدمة استرداد الرمز المميز/العملة المعدنية. ومع ذلك، إذا تعرضت لخسارة كبيرة نتيجة لإيداع الرموز/العملات المعدنية بشكل غير صحيح، فقد تساعدك WOO X، وفقًا لتقديرنا فقط، في استرداد الرموز/العملات المعدنية الخاصة بك. لدى WOO X إجراءات شاملة لمساعدة مستخدمينا على استرداد خسائرهم المالية. يرجى ملاحظة أن استرداد الرمز المميز بالكامل ليس مضمونًا. إذا واجهت هذا النوع من المواقف، فيرجى تذكر تقديم المعلومات التالية إلينا للحصول على مزيد من المساعدة:
- المعرف الفريد (UID) الخاص بك على WOO X
- اسم الرمز المميز
- قيمة الايداع
- معرف TxID المقابل
- عنوان إيداع خاطئ
- وصف تفصيلي للمشكلة
2. تم الإيداع إلى عنوان غير صحيح لا ينتمي إلى WOO X.
إذا قمت بإرسال الرموز المميزة الخاصة بك إلى عنوان غير صحيح غير مرتبط بـ WOO X، فإننا نأسف لإبلاغك بأننا غير قادرين على تقديم أي مساعدة إضافية. يمكنك محاولة الاتصال بالأطراف ذات الصلة للحصول على المساعدة (مالك العنوان أو البورصة/المنصة التي ينتمي إليها العنوان).
ملاحظة: يرجى التحقق مرة أخرى من رمز الإيداع والعنوان والمبلغ والمذكرة وما إلى ذلك قبل إجراء أي إيداعات لمنع أي خسارة محتملة للأصول.
