كيفية تسجيل الدخول والإيداع في WOO X
كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك في WOO X
كيفية تسجيل الدخول إلى حساب WOO X الخاص بك عن طريق البريد الإلكتروني
1. انتقل إلى موقع WOO X وانقر على [ GE T STARTED ] .
2. انقر فوق [ تسجيل الدخول ] للمتابعة.
3. أدخل بريدك الإلكتروني ، وأدخل كلمة المرور الآمنة، ثم انقر فوق [ تسجيل الدخول ].
4. بعد تسجيل الدخول، يمكنك استخدام حساب WOO X الخاص بك بنجاح للتداول. 
كيفية تسجيل الدخول إلى WOO X باستخدام حساب جوجل الخاص بك
1. انتقل إلى موقع WOO X وانقر على [ البدء ].
2. انقر فوق [ تسجيل الدخول ] للمتابعة.
3. حدد [ Google ] كطريقة لتسجيل الدخول الخاصة بك.
4. سيتم فتح نافذة تسجيل الدخول، حيث ستحتاج إلى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني والنقر على [التالي] .
5. ثم أدخل كلمة المرور لحساب Google الخاص بك وانقر فوق [التالي] .
6. تهانينا، لقد قمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى WOO X باستخدام حساب Google الخاص بك. 
كيفية تسجيل الدخول إلى WOO X باستخدام حساب Apple الخاص بك
1. انتقل إلى موقع WOO X وانقر على [ البدء ].
2. انقر فوق [ تسجيل الدخول ] للمتابعة.
3. انقر فوق الزر [ Apple ] وستظهر نافذة منبثقة، وسيُطلب منك تسجيل الدخول إلى WOO X باستخدام معرف Apple الخاص بك.
4. أدخل معرف Apple وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى WOO X.
5. انقر فوق [متابعة].
6. اقرأ شروط الخدمة وسياسة الخصوصية ووافق عليها، ثم انقر فوق [ تسجيل ].
7. تهانينا، لقد قمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى WOO X باستخدام معرف Apple الخاص بك.
كيفية تسجيل الدخول على تطبيق WOO X؟
1. تحتاج إلى تثبيت تطبيق WOO X من متجر Google Play أو App Store لتسجيل الدخول إلى حساب WOO X الخاص بك للتداول.
2. افتح تطبيق WOO X واضغط على [ تسجيل الدخول ].
3. أدخل [ البريد الإلكتروني ] الخاص بك وأدخل كلمة المرور الآمنة. اضغط [ تسجيل الدخول ].
4. سوف تتلقى رمز التحقق المكون من 6 أرقام في بريدك الإلكتروني. أدخل الرمز للمتابعة ثم اضغط على [إرسال].
5. تهانينا، لقد قمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى تطبيق WOO X باستخدام بريدك الإلكتروني.
أو يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق WOO X باستخدام حساب Google أو Apple.
لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي من حساب WOO X
يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور حسابك من موقع WOO X أو تطبيق WOO X. يرجى ملاحظة أنه لأسباب أمنية، سيتم تعليق عمليات السحب من حسابك لمدة 24 ساعة بعد إعادة تعيين كلمة المرور.1. انتقل إلى موقع WOO X وانقر على [ G ET STARTED ] .
2. انقر فوق [ تسجيل الدخول ] للمتابعة.
3. في صفحة تسجيل الدخول، انقر فوق [هل نسيت كلمة المرور؟].
4. أدخل البريد الإلكتروني الخاص بحسابك وانقر على [ إرسال ].
5. أدخل رمز التحقق الذي تلقيته في بريدك الإلكتروني. أدخل كلمة المرور الجديدة، ثم اضغط على [ تغيير كلمة المرور ].
وبعد ذلك، تمت إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بنجاح. الرجاء استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا كنت تستخدم التطبيق، فانقر فوق [هل نسيت كلمة المرور؟] كما هو موضح أدناه.
1. افتح تطبيق WOO X واضغط على [ تسجيل الدخول ] .
2. اضغط على [نسيت كلمة المرور].
3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل ثم اضغط على [إرسال].
4. أدخل رمز التحقق الخاص بك واملأ كلمة المرور الجديدة، ثم انقر فوق [تغيير كلمة المرور].
وبعد ذلك، تمت إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بنجاح. الرجاء استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك.
أسئلة وأجوبة (FAQ)
ما هي المصادقة الثنائية؟
المصادقة الثنائية (2FA) هي طبقة أمان إضافية للتحقق من البريد الإلكتروني وكلمة مرور حسابك. مع تمكين المصادقة الثنائية (2FA)، سيتعين عليك تقديم رمز المصادقة الثنائية (2FA) عند تنفيذ إجراءات معينة على منصة WOO X.
كيف يعمل TOTP؟
يستخدم WOO X كلمة مرور مستندة إلى الوقت (TOTP) للمصادقة الثنائية، وتتضمن إنشاء رمز مؤقت وفريد من نوعه مكون من 6 أرقام * صالح لمدة 30 ثانية فقط. ستحتاج إلى إدخال هذا الرمز لتنفيذ الإجراءات التي تؤثر على أصولك أو معلوماتك الشخصية على النظام الأساسي.
*يرجى الأخذ في الاعتبار أن الرمز يجب أن يتكون من أرقام فقط.
كيفية ربط Google Authenticator (2FA)؟
1. انتقل إلى موقع WOO X ، وانقر على أيقونة الملف الشخصي، ثم اختر [الأمان].
2. في قسم Google Authenticator، انقر فوق [ربط].
3. تحتاج إلى تنزيل تطبيق Google Authenticator على هاتفك.
ستظهر نافذة منبثقة تحتوي على مفتاح النسخ الاحتياطي لـ Google Authenticator. امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام تطبيق Google Authenticator. 
كيف تضيف حساب WOO X الخاص بك إلى تطبيق Google Authenticator؟
افتح تطبيق Google Authenticator. في الصفحة الأولى، حدد [إضافة رمز] وانقر فوق [مسح رمز الاستجابة السريعة] أو [أدخل مفتاح الإعداد].
4. بعد ذلك، قمت بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) في حسابك بنجاح.
كيفية الإيداع في WOO X
كيفية شراء العملات المشفرة باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم على WOO X
شراء العملات المشفرة باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم على WOO X (الويب)
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب WOO X الخاص بك وانقر فوق [ Buy Crypto ].
2. حدد العملة الورقية وأدخل المبلغ الذي تريد إنفاقه. ثم حدد التشفير الذي تريد الحصول عليه، وسيعرض النظام تلقائيًا مبلغ التشفير المقابل الخاص بك.
هنا، نختار USDT كمثال.
3. بعد ذلك، اختر طريقة الدفع.
تحقق جيدًا من معلومات معاملتك. إذا كان كل شيء صحيحًا، فاقرأ بيان إخلاء المسؤولية وضع علامة عليه، ثم انقر فوق [متابعة] . ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الويب الرسمية للدفع لمواصلة عملية الشراء.
4. سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة الشراء. اختر [بطاقة الائتمان أو الخصم] كطريقة الدفع الخاصة بك وانقر فوق [متابعة].
5. أدخل بريدك الإلكتروني وراجع تفاصيل المعاملة بعناية. بمجرد التأكيد، يرجى المتابعة بالضغط على [متابعة].
6. سوف تتلقى رمز التحقق المكون من 5 أرقام في بريدك الإلكتروني. أدخل الرمز لمواصلة العملية.
7. أدخل معلوماتك الشخصية وانقر على [ متابعة ].
8. حدد [بطاقة الائتمان أو الخصم] كطريقة الدفع الخاصة بك. املأ المعلومات ذات الصلة ببطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان للدخول في عملية الدفع.
بعد ذلك قم بالضغط على [دفع...] لإتمام عملية الدفع. 
شراء العملات المشفرة باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم على WOO X (التطبيق)
1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق WOO X الخاص بك وانقر على [ Buy Crypto ].
2. حدد العملة الورقية وأدخل المبلغ الذي تريد إنفاقه. ثم حدد التشفير الذي تريد الحصول عليه، وسيعرض النظام تلقائيًا مبلغ التشفير المقابل الخاص بك.
بعد ذلك، اختر طريقة الدفع وانقر على [متابعة].
3. اضغط على [موافقة] على إخلاء المسؤولية للمتابعة.
4. قم بمراجعة تفاصيل المعاملة بعناية، بما في ذلك مبلغ العملة الورقية التي أنفقتها والأصول الرقمية المقابلة التي استلمتها. بمجرد التأكيد، يرجى المتابعة بالضغط على [متابعة].
5. سوف تتلقى رمز التحقق المكون من 5 أرقام في بريدك الإلكتروني. أدخل الرمز للمتابعة.
6. حدد [بطاقة الائتمان أو الخصم] كطريقة الدفع الخاصة بك. املأ المعلومات ذات الصلة ببطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان وأدخل عملية الدفع.
بعد ذلك قم بالضغط على [دفع...] لإتمام عملية الدفع.
كيفية إيداع العملات المشفرة في WOO X
إيداع العملات المشفرة في WOO X (الويب)
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب WOO X الخاص بك وانقر على [ Wallet ].
2. حدد العملة المشفرة التي تريدها وانقر فوق [ إيداع ] . هنا، نحن نستخدم USDT كمثال. 3. بعد ذلك، اختر شبكة الإيداع. يرجى التأكد من أن الشبكة المحددة هي نفس شبكة المنصة التي تقوم بسحب الأموال منها. إذا قمت باختيار الشبكة الخاطئة، فسوف تفقد أموالك. نحن هنا نختار TRC20 كمثال. 4. انقر على أيقونة نسخ العنوان أو قم بمسح رمز QR بالضغط على أيقونة QR للحصول على عنوان الإيداع. الصق هذا العنوان في حقل عنوان السحب على منصة السحب. اتبع التعليمات المتوفرة على منصة السحب لبدء طلب السحب. 5. إذا كانت المذكرة/البطاقة مطلوبة، فسوف تظهر على شاشة الإيداع. تأكد من إدخال المذكرة/العلامة الصحيحة على حساب/منصة السحب. أمثلة على الرموز المميزة التي تتطلب مذكرة/علامة: EOS وHBAR وXLM وXRP وTIA.
6. بعد إيداع أموالك بنجاح في WOO X، يمكنك النقر فوق [الحساب] - [المحفظة] - [سجل الإيداع] للعثور على سجل إيداع العملة المشفرة الخاص بك. 
إيداع التشفير في WOO X (التطبيق)
1. افتح تطبيق WOO X واضغط على [ إيداع ].
2. حدد الرموز المميزة التي تريد إيداعها. يمكنك استخدام شريط البحث للبحث عن الرموز المميزة التي تريدها.
هنا، نستخدم USDT كمثال.
3. حدد شبكة الإيداع الخاصة بك. انقر فوق أيقونة عنوان النسخ أو قم بمسح رمز الاستجابة السريعة للحصول على عنوان الإيداع. الصق هذا العنوان في حقل عنوان السحب على منصة السحب.
اتبع التعليمات المتوفرة على منصة السحب لبدء طلب السحب.
4. إذا كانت المذكرة/البطاقة مطلوبة، فسوف تظهر على شاشة الإيداع. تأكد من إدخال المذكرة/العلامة الصحيحة على حساب/منصة السحب. أمثلة على الرموز المميزة التي تتطلب مذكرة/علامة: EOS وHBAR وXLM وXRP وTIA.
5. بعد إيداع أموالك بنجاح في WOO X، يمكنك الانتقال إلى الصفحة الأولى والنقر على أيقونة [السجل] للعثور على سجل إيداع العملة المشفرة الخاص بك.
أسئلة وأجوبة (FAQ)
ما هي العلامة أو المذكرة، ولماذا أحتاج إلى إدخالها عند إيداع العملات المشفرة؟
العلامة أو المذكرة عبارة عن معرف فريد يتم تعيينه لكل حساب لتحديد الإيداع وإيداع الحساب المناسب. عند إيداع عملات مشفرة معينة، مثل BNB، وXEM، وXLM، وXRP، وKAVA، وATOM، وBAND، وEOS، وما إلى ذلك، يتعين عليك إدخال العلامة أو المذكرة المعنية حتى تتم إضافتها بنجاح.
أسباب عدم وصول الودائع
1. يمكن أن تؤثر عوامل متعددة على وصول الأموال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إيداع العقود الذكية، أو حالة المعاملة غير الطبيعية على blockchain، أو ازدحام blockchain، أو الفشل في التحويل بشكل طبيعي من خلال منصة السحب، أو مذكرة/علامة خاطئة أو مفقودة، أو عنوان الإيداع أو اختيار نوع السلسلة الخاطئ، وتعليق الإيداع على منصة العنوان المستهدف، وما إلى ذلك. 2. عندما يتم وضع علامة على السحب على أنه "مكتمل" أو "ناجح" على المنصة التي تسحب منها العملات الرقمية الخاصة بك، فهذا يعني أن المعاملة قد تمت تم البث بنجاح إلى شبكة blockchain. ومع ذلك، قد لا تزال المعاملة تتطلب وقتًا لتأكيدها بالكامل وإضافتها إلى النظام الأساسي للمستلم. يرجى ملاحظة أن تأكيدات الشبكة المطلوبة تختلف باختلاف سلاسل الكتل. خذ ودائع BTC كمثال:
- سيتم إضافة إيداع BTC الخاص بك إلى حسابك بعد تأكيد الشبكة مرة واحدة على الأقل.
- بعد إضافة المبلغ، سيتم تجميد جميع الأصول الموجودة في حسابك مؤقتًا. لأغراض أمنية، يلزم تأكيدين للشبكة على الأقل قبل أن تتمكن من فتح إيداع BTC الخاص بك على WOO X.
3. بسبب ازدحام الشبكة المحتمل، قد يكون هناك تأخير كبير في معالجة معاملتك. يمكنك استخدام TXID (معرف المعاملة) للبحث عن حالة نقل الأصول الخاصة بك من مستكشف blockchain.
كيفية حل هذا الوضع؟
إذا لم يتم إضافة إيداعاتك إلى حسابك، فيمكنك اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة:
1. إذا لم يتم تأكيد المعاملة بالكامل بواسطة عقد شبكة blockchain، أو لم تصل إلى الحد الأدنى من تأكيدات الشبكة المحددة بواسطة WOO X، يرجى الانتظار بصبر حتى تتم معالجتها. بمجرد تأكيد المعاملة، ستقوم WOO X بإيداع الأموال في حسابك.
2. إذا تم تأكيد المعاملة بواسطة blockchain ولكن لم يتم إضافتها إلى حساب WOO X الخاص بك، فيمكنك الاتصال بدعم WOO X وتزويدهم بالمعلومات التالية:
- معرف فريد
- رقم البريد الإلكتروني
- اسم العملة ونوع السلسلة (على سبيل المثال: USDT-TRC20)
- مبلغ الإيداع وTXID (قيمة التجزئة)
- ستقوم خدمة العملاء لدينا بجمع معلوماتك ونقلها إلى الإدارة المختصة لمزيد من المعالجة.
3. إذا كان هناك أي تحديث أو حل بخصوص مشكلة الإيداع الخاصة بك، فسوف تقوم WOO X بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.
ماذا يمكنني أن أفعل عندما أقوم بالإيداع في عنوان خاطئ
1. الإيداع الذي تم إجراؤه إلى عنوان استلام/إيداع غير صحيح
لا تقدم WOO X عمومًا خدمة استرداد الرمز المميز/العملة المعدنية. ومع ذلك، إذا تعرضت لخسارة كبيرة نتيجة لإيداع الرموز/العملات المعدنية بشكل غير صحيح، فقد تساعدك WOO X، وفقًا لتقديرنا فقط، في استرداد الرموز/العملات المعدنية الخاصة بك. لدى WOO X إجراءات شاملة لمساعدة مستخدمينا على استرداد خسائرهم المالية. يرجى ملاحظة أن استرداد الرمز المميز بالكامل ليس مضمونًا. إذا واجهت هذا النوع من المواقف، فيرجى تذكر تقديم المعلومات التالية إلينا للحصول على مزيد من المساعدة:
- المعرف الفريد (UID) الخاص بك على WOO X
- اسم الرمز المميز
- قيمة الايداع
- معرف TxID المقابل
- عنوان إيداع خاطئ
- وصف تفصيلي للمشكلة
2. تم الإيداع إلى عنوان غير صحيح لا ينتمي إلى WOO X.
إذا قمت بإرسال الرموز المميزة الخاصة بك إلى عنوان غير صحيح غير مرتبط بـ WOO X، فإننا نأسف لإبلاغك بأننا غير قادرين على تقديم أي مساعدة إضافية. يمكنك محاولة الاتصال بالأطراف ذات الصلة للحصول على المساعدة (مالك العنوان أو البورصة/المنصة التي ينتمي إليها العنوان).
ملاحظة: يرجى التحقق مرة أخرى من رمز الإيداع والعنوان والمبلغ والمذكرة وما إلى ذلك قبل إجراء أي إيداعات لمنع أي خسارة محتملة للأصول.
