نحوه ثبت نام و واریز به WOO X
نحوه ثبت نام در WOO X
نحوه ثبت حساب در WOO X با ایمیل
1. به وب سایت WOO X بروید و روی [ شروع کنید ] کلیک کنید.
2. [ایمیل] خود را وارد کرده و رمز عبور امن خود را ایجاد کنید. کادر را علامت بزنید و سپس روی [ثبت نام] کلیک کنید.
توجه داشته باشید:
- رمز عبور 9-20 کاراکتری.
- حداقل 1 عدد
- حداقل 1 حرف بزرگ.
- حداقل 1 کاراکتر خاص (پیشنهاد).
3. یک کد تایید 6 رقمی در ایمیل خود دریافت خواهید کرد. کد را ظرف 10 دقیقه وارد کنید و روی [تأیید] کلیک کنید .
4. تبریک می گویم، شما با استفاده از ایمیل خود با موفقیت یک حساب کاربری در WOO X ثبت کرده اید.
نحوه ثبت حساب در WOO X با گوگل
1. به وب سایت WOO X بروید و روی [ شروع کنید ] کلیک کنید.
2. روی دکمه [ Google ] کلیک کنید.
3. یک پنجره ورود به سیستم باز می شود که در آن باید آدرس ایمیل خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید.
4. سپس رمز عبور حساب Google خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید .
5. برای تأیید ورود با حساب Google خود، روی [ادامه]
کلیک کنید. 6. کادر را علامت بزنید و سپس بر روی [ ثبت نام ] کلیک کنید.
7. تبریک می گویم، شما با استفاده از حساب Google خود با موفقیت یک حساب در WOO X ثبت کرده اید.
نحوه ثبت حساب کاربری در WOO X با Apple ID
1. به وب سایت WOO X بروید و روی [ شروع کنید ] کلیک کنید.
2. روی دکمه [ Apple ] کلیک کنید. 3. Apple ID و رمز عبور خود را
برای ورود به WOO X وارد کنید .
5. تبریک می گویم، شما با استفاده از حساب اپل خود با موفقیت یک حساب در WOO X ثبت کرده اید. 
نحوه ثبت حساب در برنامه WOO X
1. برای ورود به WOO X باید برنامه WOO X را از فروشگاه Google Play یا App Store
نصب کنید . 2. برنامه WOO X را باز کنید و روی [ ورود به سیستم ] ضربه بزنید .
3. روی [ ثبت نام ] کلیک کنید .
4. [ ثبت نام با ایمیل ] را فشار دهید.
5. [Email] خود را وارد کرده و رمز عبور امن خود را ایجاد کنید. کادر را علامت بزنید و سپس روی [ ثبت نام ] کلیک کنید.
6. یک کد تایید 6 رقمی در ایمیل خود دریافت خواهید کرد. کد را برای ادامه وارد کنید و روی [Verify] ضربه بزنید.
7. تبریک می گویم، شما با استفاده از ایمیل خود با موفقیت یک حساب کاربری در برنامه WOO X ثبت کرده اید. 
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چرا نمی توانم از WOO X ایمیل دریافت کنم؟
اگر ایمیل های ارسال شده از WOO X را دریافت نمی کنید، لطفاً دستورالعمل های زیر را دنبال کنید تا تنظیمات ایمیل خود را بررسی کنید:آیا به آدرس ایمیل ثبت شده در حساب WOO X خود وارد شده اید؟ گاهی اوقات ممکن است از ایمیل خود در دستگاه خود خارج شوید و از این رو نتوانید ایمیل های WOO X را ببینید. لطفا وارد شوید و بازخوانی کنید.
آیا پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کرده اید؟ اگر متوجه شدید که ارائه‌دهنده خدمات ایمیل شما ایمیل‌های WOO X را به پوشه هرزنامه شما وارد می‌کند، می‌توانید با قرار دادن آدرس‌های ایمیل WOO X آنها را به عنوان "ایمن" علامت‌گذاری کنید. برای تنظیم آن می توانید به نحوه لیست سفید ایمیل های WOO X مراجعه کنید.
آیا عملکرد سرویس گیرنده ایمیل یا ارائه دهنده خدمات شما عادی است؟ برای اطمینان از اینکه فایروال یا برنامه آنتی ویروس شما باعث تضاد امنیتی نمی شود، می توانید تنظیمات سرور ایمیل را تأیید کنید.
آیا صندوق ورودی شما مملو از ایمیل است؟ اگر به حد مجاز رسیده باشید، نمی‌توانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید. برای اینکه فضایی برای ایمیل‌های جدید ایجاد کنید، می‌توانید برخی از ایمیل‌های قدیمی‌تر را حذف کنید.
در صورت امکان با استفاده از آدرس های ایمیل رایج مانند Gmail، Outlook و غیره ثبت نام کنید.
چگونه ایمیل خود را در WOO X تغییر دهم؟
1. وارد حساب WOO X خود شوید و روی نمایه خود کلیک کنید و [حساب من] را انتخاب کنید .
2. در صفحه اول، روی [نماد قلم] در کنار ایمیل فعلی خود کلیک کنید تا به ایمیل جدید تغییر دهید.
توجه: 2FA باید قبل از تغییر ایمیل خود راه اندازی شود.
3. برای ادامه روند روی [تأیید] کلیک کنید.
توجه: پس از انجام این تغییر، برداشت‌ها تا 24 ساعت در دسترس نخواهد بود.
4. مراحل را برای تایید ایمیل فعلی و جدید خود دنبال کنید. سپس روی [Submit] کلیک کنید و با موفقیت به ایمیل جدید خود تغییر داده اید.
چگونه رمز عبور خود را در WOO X تغییر دهم؟
2. در بخش [Login Password] ، روی [Change] کلیک کنید.
3. از شما خواسته می شود که رمز عبور قدیمی ، رمز عبور جدید ، و تایید رمز عبور جدید ، کد ایمیل و 2FA (اگر قبلاً آن را تنظیم کرده اید) برای تأیید وارد کنید.
سپس روی [Change Password] کلیک کنید. پس از آن، رمز عبور حساب خود را با موفقیت تغییر داده اید.
نحوه واریز به WOO X
نحوه خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت در WOO X
خرید کریپتو از طریق کارت اعتباری/دبیت در WOO X (وب)
1. وارد حساب WOO X خود شوید و روی [ خرید کریپتو ] کلیک کنید.
2. یک ارز فیات را انتخاب کنید و مبلغی را که می خواهید خرج کنید وارد کنید. سپس کریپتویی را که می خواهید دریافت کنید انتخاب کنید و سیستم به طور خودکار مبلغ رمزنگاری مربوطه شما را نمایش می دهد.
در اینجا، ما USDT را به عنوان مثال انتخاب می کنیم.
3. در مرحله بعد، روش پرداخت را انتخاب کنید.
اطلاعات تراکنش خود را دوباره بررسی کنید. اگر همه چیز درست است، سلب مسئولیت را بخوانید و علامت بزنید، سپس روی [ادامه] کلیک کنید . برای ادامه خرید به صفحه وب رسمی پرداخت هدایت خواهید شد.
4. به صفحه خرید هدایت می شوید. [Credit or Debit Card] را به عنوان روش پرداخت خود انتخاب کنید و روی [ادامه] کلیک کنید.
5. ایمیل خود را وارد کنید و جزئیات تراکنش را به دقت بررسی کنید. پس از تأیید، لطفاً با کلیک کردن روی [ادامه] ادامه دهید.
6. یک کد تایید 5 رقمی در ایمیل خود دریافت خواهید کرد. برای ادامه فرآیند کد را وارد کنید.
7. اطلاعات شخصی خود را وارد کنید و روی [ ادامه ] کلیک کنید.
8. [Credit or Debit Card] را به عنوان روش پرداخت خود انتخاب کنید. اطلاعات مربوط به کارت نقدی یا کارت اعتباری را وارد کنید تا وارد فرآیند پرداخت شوید.
پس از آن، روی [Pay...] کلیک کنید تا پرداخت تمام شود. 
خرید کریپتو از طریق کارت اعتباری/دبیت در WOO X (برنامه)
1. به برنامه WOO X خود وارد شوید و بر روی [ خرید کریپتو ] کلیک کنید.
2. یک ارز فیات را انتخاب کنید و مبلغی را که می خواهید خرج کنید وارد کنید. سپس کریپتویی را که می خواهید دریافت کنید انتخاب کنید و سیستم به طور خودکار مبلغ رمزنگاری مربوطه شما را نمایش می دهد.
سپس، روش پرداخت را انتخاب کرده و روی [ادامه] کلیک کنید.
3. [Agree] سلب مسئولیت را برای ادامه فشار دهید.
4. جزئیات تراکنش را به دقت بررسی کنید، از جمله مقدار ارز فیات که خرج کرده اید و دارایی های دیجیتالی مربوطه دریافت شده است. پس از تأیید، لطفاً با کلیک کردن روی [ادامه] ادامه دهید.
5. یک کد تایید 5 رقمی در ایمیل خود دریافت خواهید کرد. برای ادامه کد را وارد کنید.
6. [Credit or Debit Card] را به عنوان روش پرداخت خود انتخاب کنید. اطلاعات مربوط به کارت نقدی یا کارت اعتباری را پر کرده و وارد فرآیند پرداخت شوید.
پس از آن، روی [Pay...] کلیک کنید تا پرداخت تمام شود.
نحوه واریز کریپتو در WOO X
سپرده گذاری کریپتو در WOO X (وب)
1. وارد حساب WOO X خود شوید و روی [ Wallet ] کلیک کنید.
2. ارز دیجیتال مورد نظر خود را انتخاب کنید و روی [ سپرده ] کلیک کنید . در اینجا، ما از USDT به عنوان مثال استفاده می کنیم. 3. بعد، شبکه سپرده را انتخاب کنید. لطفاً مطمئن شوید که شبکه انتخابی با شبکه پلتفرمی که از آن وجوه برداشت می‌کنید یکسان باشد. اگر شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، سرمایه خود را از دست خواهید داد. در اینجا ما TRC20 را به عنوان نمونه انتخاب می کنیم. 4. روی نماد آدرس کپی کلیک کنید یا با کلیک بر روی نماد QR کد QR را اسکن کنید تا آدرس سپرده را بدست آورید. این آدرس را در قسمت آدرس برداشت در پلت فرم برداشت جای‌گذاری کنید. دستورالعمل های ارائه شده در پلت فرم برداشت را برای شروع درخواست برداشت دنبال کنید. 5. اگر یادداشت/برچسب مورد نیاز باشد، در صفحه واریز نشان داده می شود. اطمینان حاصل کنید که یادداشت/برچسب صحیح را در حساب/پلتفرم برداشت وارد کنید. نمونه‌هایی از نشانه‌ها به یادداشت/برچسب نیاز دارند: EOS، HBAR، XLM، XRP و TIA.
6. پس از اینکه وجوه خود را با موفقیت به WOO X واریز کردید، می توانید روی [حساب] - [کیف پول] - [سابقه سپرده] کلیک کنید تا رکورد سپرده ارز دیجیتال خود را پیدا کنید. 
سپرده گذاری کریپتو در WOO X (برنامه)
1. برنامه WOO X را باز کنید و روی [ سپرده گذاری ] ضربه بزنید.
2. توکن هایی را که می خواهید سپرده گذاری کنید انتخاب کنید. می توانید از نوار جستجو برای جستجوی نشانه های مورد نظر خود استفاده کنید.
در اینجا، ما از USDT به عنوان مثال استفاده می کنیم.
3. شبکه سپرده خود را انتخاب کنید. روی نماد آدرس کپی کلیک کنید یا کد QR را اسکن کنید تا آدرس سپرده را دریافت کنید. این آدرس را در قسمت آدرس برداشت در پلت فرم برداشت جای‌گذاری کنید.
دستورالعمل های ارائه شده در پلت فرم برداشت را برای شروع درخواست برداشت دنبال کنید.
4. اگر یادداشت/برچسب مورد نیاز باشد، در صفحه واریز نشان داده می شود. اطمینان حاصل کنید که یادداشت/برچسب صحیح را در حساب/پلتفرم برداشت وارد کنید. نمونه‌هایی از نشانه‌ها به یادداشت/برچسب نیاز دارند: EOS، HBAR، XLM، XRP و TIA.
5. پس از اینکه وجوه خود را با موفقیت به WOO X واریز کردید، می توانید به صفحه اول بروید و روی نماد [History] ضربه بزنید تا رکورد سپرده ارز دیجیتال خود را پیدا کنید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
تگ یا یادداشت چیست و چرا باید هنگام واریز ارز دیجیتال آن را وارد کنم؟
تگ یا یادداشت یک شناسه منحصر به فرد است که به هر حساب برای شناسایی سپرده و اعتبار حساب مناسب اختصاص داده می شود. هنگام واریز رمزنگاری خاص، مانند BNB، XEM، XLM، XRP، KAVA، ATOM، BAND، EOS و غیره، باید برچسب یا یادداشت مربوطه را وارد کنید تا با موفقیت اعتبار داده شود.
دلایل سپرده های نرسیده
1. عوامل متعددی می توانند بر رسیدن وجوه تأثیر بگذارند، از جمله اما نه محدود به سپرده قرارداد هوشمند، وضعیت تراکنش غیرعادی در بلاک چین، تراکم بلاک چین، عدم انتقال به طور معمول توسط پلت فرم برداشت، یادداشت/برچسب اشتباه یا گم شده، آدرس سپرده یا انتخاب نوع زنجیره اشتباه، تعلیق سپرده در پلت فرم آدرس هدف، و غیره . با موفقیت در شبکه بلاک چین پخش شد. با این حال، ممکن است معامله همچنان به زمان نیاز داشته باشد تا به طور کامل تأیید شود و به پلتفرم گیرنده اعتبار داده شود. لطفاً توجه داشته باشید که تأییدیه های شبکه مورد نیاز در بلاک چین های مختلف متفاوت است. سپرده های BTC را به عنوان مثال در نظر بگیرید:
- سپرده بیت کوین شما پس از حداقل 1 تایید شبکه به حساب شما واریز می شود.
- پس از اعتبار، تمام دارایی های حساب شما به طور موقت مسدود می شود. برای اهداف امنیتی، قبل از اینکه سپرده بیت کوین شما در WOO X باز شود، حداقل 2 تأیید شبکه مورد نیاز است.
3. به دلیل ازدحام احتمالی شبکه، ممکن است تاخیر قابل توجهی در پردازش تراکنش شما وجود داشته باشد. می توانید از TXID (شناسه تراکنش) برای بررسی وضعیت انتقال دارایی های خود از یک کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.
چگونه این وضعیت را حل کنیم؟
اگر سپرده های شما به حساب شما واریز نشده است، می توانید این مراحل را برای حل این مشکل دنبال کنید:
1. اگر تراکنش به طور کامل توسط گره های شبکه بلاک چین تایید نشده است، یا به حداقل میزان تایید شبکه مشخص شده نرسیده است. توسط WOO X، لطفاً صبورانه منتظر بمانید تا پردازش شود. پس از تایید تراکنش، WOO X وجوه را به حساب شما واریز می کند.
2. اگر تراکنش توسط بلاک چین تایید شد اما به حساب WOO X شما واریز نشد، می توانید با پشتیبانی WOO X تماس بگیرید و اطلاعات زیر را در اختیار آنها قرار دهید:
- UID
- شماره ایمیل
- نام ارز و نوع زنجیره (به عنوان مثال: USDT-TRC20)
- مبلغ سپرده و TXID (مقدار هش)
- خدمات مشتریان ما اطلاعات شما را جمع آوری کرده و برای پردازش بیشتر به بخش مربوطه منتقل می کند.
3. اگر هر گونه به روز رسانی یا راه حلی در مورد مشکل سپرده شما وجود داشته باشد، WOO X در اسرع وقت از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهد داد.
وقتی به آدرس اشتباهی واریز می کنم چه کاری می توانم انجام دهم
1. واریز به آدرس دریافت/سپرده نادرست
WOO X معمولاً خدمات بازیابی توکن/سکه ارائه نمی دهد. با این حال، اگر در نتیجه توکن‌ها/سکه‌های نادرست سپرده‌گذاری شده ضرر قابل توجهی متحمل شده‌اید، WOO X ممکن است، صرفاً بنا به صلاحدید ما، به شما در بازیابی توکن‌ها/سکه‌هایتان کمک کند. WOO X رویه‌های جامعی برای کمک به کاربران ما برای بازیابی ضررهای مالی خود دارد. لطفاً توجه داشته باشید که بازیابی کامل توکن تضمینی نیست. اگر با چنین وضعیتی مواجه شدید، لطفاً به خاطر داشته باشید که اطلاعات زیر را برای کمک بیشتر در اختیار ما قرار دهید:
- UID شما در WOO X
- نام رمز
- مبلغ سپرده
- TxID مربوطه
- آدرس سپرده اشتباه است
- شرح دقیق مشکل
2. واریز به آدرس نادرستی که متعلق به WOO X نیست.
اگر توکن‌های خود را به آدرس نادرستی که با WOO X مرتبط نیست ارسال کرده‌اید، متأسفانه به شما اطلاع می‌دهیم که نمی‌توانیم کمک بیشتری ارائه کنیم. می توانید برای کمک با طرف های مربوطه (صاحب آدرس یا صرافی/پلتفرمی که آدرس متعلق به آن است) تماس بگیرید.
توجه: لطفاً قبل از هر گونه واریز، رمز سپرده، آدرس، مبلغ، MEMO و غیره را مجدداً بررسی کنید تا از هرگونه از دست دادن احتمالی دارایی جلوگیری شود.
