نحوه ورود و خروج از WOO X
نحوه ورود به حساب کاربری WOO X
چگونه با ایمیل به حساب WOO X خود وارد شوید
1. به وب سایت WOO X بروید و [ GE T STARTED ] را کلیک کنید.
2. برای ادامه
روی [ ورود به سیستم ] کلیک کنید.
3. ایمیل خود را وارد کنید ، رمز عبور امن خود را وارد کرده و روی [ ورود به سیستم ] کلیک کنید.
4. پس از ورود، می توانید با موفقیت از حساب WOO X خود برای تجارت استفاده کنید. 
چگونه با حساب گوگل خود وارد WOO X شوید
1. به وب سایت WOO X بروید و روی [ شروع کنید ] کلیک کنید.
2. برای ادامه روی [ ورود به سیستم ] کلیک کنید . 3. [ Google ] را به عنوان روش ورود خود انتخاب کنید. 4. یک پنجره ورود به سیستم باز می شود که در آن باید آدرس ایمیل خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید . 5. سپس رمز عبور حساب Google خود را وارد کنید و روی [Next] کلیک کنید .
6. تبریک می گوییم، شما با موفقیت با استفاده از حساب Google خود به WOO X وارد شدید. 
چگونه با حساب اپل خود وارد WOO X شوید
1. به وب سایت WOO X بروید و روی [ شروع کنید ] کلیک کنید.
2. برای ادامه روی [ ورود به سیستم ]
کلیک کنید. 3. روی دکمه [ Apple ] کلیک کنید و یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود و از شما خواسته می شود با استفاده از Apple ID خود وارد WOO X شوید.
4. Apple ID و رمز عبور خود را برای ورود به WOO X وارد کنید.
5. روی [ادامه] کلیک کنید.
6. شرایط خدمات و خط مشی رازداری را بخوانید و با آن موافقت کنید، سپس روی [ ثبت نام ] کلیک کنید.
7. تبریک می گویم، شما با موفقیت با استفاده از Apple ID خود به WOO X وارد شدید.
چگونه در برنامه WOO X وارد شوید؟
1. شما باید برنامه WOO X را از فروشگاه Google Play یا App Store نصب کنید تا برای تجارت وارد حساب WOO X خود شوید.
2. برنامه WOO X را باز کنید و روی [ ورود به سیستم ] ضربه بزنید.
3. [ ایمیل ] خود را وارد کرده و رمز عبور امن خود را وارد کنید. روی [ ورود به سیستم ] ضربه بزنید .
4. یک کد تایید 6 رقمی در ایمیل خود دریافت خواهید کرد. کد را برای ادامه وارد کنید و روی [Submit] ضربه بزنید.
5. تبریک می گویم، شما با موفقیت با استفاده از ایمیل خود وارد برنامه WOO X شده اید.
یا می توانید با استفاده از حساب Google یا Apple وارد برنامه WOO X شوید.
رمز عبور خود را از حساب WOO X فراموش کردم
می توانید رمز عبور حساب خود را از وب سایت WOO X یا برنامه WOO X بازنشانی کنید . لطفاً توجه داشته باشید که به دلایل امنیتی، پس از تنظیم مجدد رمز عبور، برداشت از حساب شما به مدت 24 ساعت به حالت تعلیق در می آید.1. به وب سایت WOO X بروید و روی [ G ET STARTED ] کلیک کنید.
2. برای ادامه روی [ ورود به سیستم ]
کلیک کنید. 3. در صفحه ورود، روی [Forgot Password?] کلیک کنید.
4. ایمیل حساب خود را وارد کنید و روی [ ارسال ] کلیک کنید.
5. کد تأیید دریافتی را در ایمیل خود وارد کنید. رمز عبور جدید خود را وارد کنید، سپس روی [ تغییر رمز عبور ] کلیک کنید.
پس از آن رمز عبور شما با موفقیت بازنشانی شد. لطفا از رمز عبور جدید برای ورود به حساب کاربری خود استفاده کنید.
اگر از برنامه استفاده می کنید، روی [رمز عبور را فراموش کرده اید؟] مانند زیر کلیک کنید.
1. برنامه WOO X را باز کنید و روی [ ورود به سیستم ] ضربه بزنید .
2. روی [Forgot password] کلیک کنید.
3. آدرس ایمیل ثبت شده خود را وارد کنید و روی [ارسال] ضربه بزنید.
4. کد تأیید خود را وارد کنید و رمز عبور جدید خود را پر کنید، سپس روی [Change password] کلیک کنید.
پس از آن رمز عبور شما با موفقیت بازنشانی شد. لطفا از رمز عبور جدید برای ورود به حساب کاربری خود استفاده کنید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
احراز هویت دو مرحله ای چیست؟
احراز هویت دو مرحله ای (2FA) یک لایه امنیتی اضافی برای تأیید ایمیل و رمز عبور حساب شما است. با فعال بودن 2FA، هنگام انجام برخی اقدامات در پلتفرم WOO X باید کد 2FA را ارائه دهید.
TOTP چگونه کار می کند؟
WOO X برای احراز هویت دو مرحله‌ای از یک رمز عبور یک‌بار مصرف مبتنی بر زمان (TOTP) استفاده می‌کند، این شامل تولید یک کد ۶ رقمی یک‌بار مصرف موقت* است که فقط برای ۳۰ ثانیه معتبر است. برای انجام اقداماتی که بر دارایی ها یا اطلاعات شخصی شما در پلتفرم تأثیر می گذارد، باید این کد را وارد کنید.
*لطفاً به خاطر داشته باشید که کد فقط باید از اعداد تشکیل شده باشد.
چگونه Google Authenticator (2FA) را پیوند دهیم؟
1. به وب سایت WOO X بروید ، روی نماد نمایه کلیک کنید و [Security] را انتخاب کنید.
2. در بخش Google Authenticator، روی [Bind] کلیک کنید.
3. باید برنامه Google Authenticator را در گوشی خود دانلود کنید.
یک پنجره پاپ آپ حاوی کلید پشتیبان Google Authenticator شما ظاهر می شود. کد QR را با برنامه Google Authenticator خود اسکن کنید. 
چگونه حساب WOO X خود را به برنامه Google Authenticator اضافه کنیم؟
برنامه Google Authenticator خود را باز کنید. در صفحه اول، [Add a code] را انتخاب کنید و روی [Scan a QR code] یا [Enter a setup key] ضربه بزنید.
4. پس از آن، 2FA خود را با موفقیت در حساب خود فعال کرده اید.
نحوه برداشت کریپتو از WOO X
برداشتن کریپتو از WOO X (وب)
1. وارد حساب WOO X خود شوید و روی [ Wallet ] کلیک کنید.
2. رمزی را که می‌خواهید برداشت کنید، انتخاب کنید، سپس برای ادامه فرآیند روی [ برداشت ]
کلیک کنید.
3. آدرس و شبکه برداشت خود را وارد کنید، مقداری را که می خواهید برداشت کنید پر کنید. سپس تراکنش خود را بررسی کنید و روی [برداشت] کلیک کنید.
اخطار: لطفاً مطمئن شوید که شبکه انتخابی با شبکه پلتفرمی که رمز ارز را به آن واریز می‌کنید یکسان باشد. اگر شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، سرمایه خود را از دست خواهید داد. 
4. گذرواژه برداشت خود را وارد کنید، کد تأیید ایمیل خود را با کلیک بر روی [دریافت کد] و پر کردن کد Google Authenticator خود وارد کنید ، سپس روی [ارسال] کلیک کنید.
5. پس از آن، رمزارز را با موفقیت از WOO X خارج کردید.
با کلیک بر روی [نمایش سابقه] می توانید تراکنش های اخیر خود را بررسی کنید .
برداشتن Crypto از WOO X (برنامه)
1. برنامه WOO X خود را باز کنید و روی [ برداشت ] در صفحه اول ضربه بزنید.
2. توکنی را که می‌خواهید برداشت کنید برای ادامه انتخاب کنید. در اینجا، ما از USDT به عنوان مثال استفاده می کنیم.
3. آدرسی را که به دفترچه آدرس شما اضافه شده است انتخاب کنید، مقداری را که می خواهید برداشت کنید وارد کنید و روی [برداشت] ضربه بزنید.
اخطار: لطفاً مطمئن شوید که شبکه انتخابی با شبکه پلتفرمی که رمز ارز را به آن واریز می‌کنید یکسان باشد. اگر شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، سرمایه خود را از دست خواهید داد.
4. رمز عبور خود را وارد کنید، کد تأیید ایمیل خود را با ضربه زدن روی [دریافت کد] و پر کردن کد Google Authenticator خود وارد کنید ، سپس [Submit] را فشار دهید.
5. پس از آن، رمزارز را با موفقیت از WOO X خارج کردید.
با کلیک بر روی [نمایش سابقه] می توانید تراکنش های اخیر خود را بررسی کنید .
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چرا برداشت من نرسیده است؟
انتقال وجه شامل مراحل زیر است:
- تراکنش برداشت توسط WOO X آغاز شده است.
- تایید شبکه بلاک چین
- سپرده گذاری در پلت فرم مربوطه.
به طور معمول، یک TxID (شناسه تراکنش) ظرف 30 تا 60 دقیقه ایجاد می‌شود، که نشان می‌دهد پلتفرم ما عملیات برداشت را با موفقیت به پایان رسانده است و تراکنش‌ها در زنجیره بلوکی در انتظار هستند.
با این حال، ممکن است هنوز مدتی طول بکشد تا یک تراکنش خاص توسط بلاک چین و بعداً توسط پلتفرم مربوطه تایید شود.
به دلیل ازدحام احتمالی شبکه، ممکن است تاخیر قابل توجهی در پردازش تراکنش شما وجود داشته باشد. می توانید از شناسه تراکنش (TxID) برای بررسی وضعیت انتقال با یک کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.
- اگر کاوشگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تایید نشده است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.
- اگر کاوشگر بلاک چین نشان دهد که تراکنش قبلاً تأیید شده است، به این معنی است که وجوه شما با موفقیت از WOO X ارسال شده است و ما نمی‌توانیم در این مورد کمک بیشتری ارائه کنیم. شما باید با مالک یا تیم پشتیبانی آدرس مورد نظر تماس بگیرید و کمک بیشتری بخواهید.
دستورالعمل های مهم برای برداشت ارزهای دیجیتال در پلتفرم WOO X
- برای کریپتوهایی که از چندین زنجیره مانند USDT پشتیبانی می‌کنند، لطفاً هنگام درخواست برداشت، مطمئن شوید که شبکه مربوطه را انتخاب کنید.
- اگر رمز برداشت نیاز به MEMO دارد، لطفاً مطمئن شوید که MEMO صحیح را از پلتفرم دریافت کننده کپی کرده و به دقت وارد کنید. در غیر این صورت، ممکن است دارایی ها پس از برداشت از بین بروند.
- پس از وارد کردن آدرس، اگر صفحه نشان می دهد که آدرس نامعتبر است، لطفاً آدرس را بررسی کنید یا برای راهنمایی بیشتر با خدمات مشتریان آنلاین ما تماس بگیرید.
- هزینه های برداشت برای هر ارز دیجیتال متفاوت است و پس از انتخاب رمز ارز در صفحه برداشت قابل مشاهده است.
- می توانید حداقل مبلغ برداشت و هزینه های برداشت را برای رمزارز مربوطه در صفحه برداشت مشاهده کنید.
چگونه وضعیت تراکنش در بلاک چین را بررسی کنم؟
1. وارد حساب WOO X خود شوید و روی [ Wallet ] کلیک کنید.
2. به پایین اسکرول کنید و در اینجا می توانید وضعیت تراکنش خود را مشاهده کنید.
