Come accedere e prelevare da WOO X
Come accedere all'account WOO X
Come accedere al tuo account WOO X con l'e-mail
1. Vai al sito web di WOO X e fai clic su [ INIZIA ].
2. Fare clic su [ Accedi ] per continuare.
3. Inserisci la tua e-mail , inserisci la password sicura e fai clic su [ Accedi ].
4. Dopo l'accesso, puoi utilizzare con successo il tuo account WOO X per fare trading. 
Come accedere a WOO X con il tuo account Google
1. Vai al sito web di WOO X e fai clic su [ INIZIA ].
2. Fare clic su [ Accedi ] per continuare.
3. Seleziona [ Google ] come metodo di accesso.
4. Si aprirà una finestra di accesso, in cui dovrai inserire il tuo indirizzo email e fare clic su [Avanti] .
5. Quindi inserisci la password per il tuo account Google e fai clic su [Avanti] .
6. Congratulazioni, hai effettuato correttamente l'accesso a WOO X utilizzando il tuo account Google. 
Come accedere a WOO X con il tuo account Apple
1. Vai al sito web di WOO X e fai clic su [ INIZIA ].
2. Fare clic su [ Accedi ] per continuare.
3. Fai clic sul pulsante [ Apple ] e verrà visualizzata una finestra pop-up in cui ti verrà richiesto di accedere a WOO X utilizzando il tuo ID Apple.
4. Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere a WOO X.
5. Fai clic su [Continua].
6. Leggere e accettare i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, quindi fare clic su [ Registrati ].
7. Congratulazioni, hai effettuato correttamente l'accesso a WOO X utilizzando il tuo ID Apple.
Come accedere all'app WOO X?
1. Devi installare l'applicazione WOO X da Google Play Store o App Store per accedere al tuo account WOO X per fare trading.
2. Apri l'app WOO X e tocca [ Accedi ].
3. Inserisci la tua [ E-mail ] e inserisci la tua password sicura. Tocca [ Accedi ].
4. Riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email. Inserisci il codice per continuare e tocca [Invia].
5. Congratulazioni, hai effettuato correttamente l'accesso all'app WOO X utilizzando la tua email.
Oppure puoi accedere all'app WOO X utilizzando l'account Google o Apple.
Ho dimenticato la password dell'account WOO X
Puoi reimpostare la password del tuo account dal sito Web WOO X o dall'app WOO X. Tieni presente che per motivi di sicurezza, i prelievi dal tuo account saranno sospesi per 24 ore dopo la reimpostazione della password.1. Vai al sito web di WOO X e fai clic su [ INIZIA ].
2. Fare clic su [ Accedi ] per continuare.
3. Nella pagina di accesso, fare clic su [Password dimenticata?].
4. Inserisci l'e-mail del tuo account e fai clic su [ Invia ].
5. Inserisci il codice di verifica che hai ricevuto nella tua email. Inserisci la tua nuova password, quindi fai clic su [ Cambia password ].
Successivamente, la tua password è stata reimpostata con successo. Utilizza la nuova password per accedere al tuo account.
Se stai utilizzando l'app, fai clic su [Password dimenticata?] come di seguito.
1. Apri l' app WOO X e tocca [ Accedi ] .
2. Fare clic su [Password dimenticata].
3. Inserisci l'indirizzo e-mail registrato e tocca [Invia].
4. Inserisci il tuo codice di verifica e compila la nuova password, quindi fai clic su [Cambia password].
Successivamente, la tua password è stata reimpostata con successo. Utilizza la nuova password per accedere al tuo account.
Domande frequenti (FAQ)
Cos'è l'autenticazione a due fattori?
L'autenticazione a due fattori (2FA) è un livello di sicurezza aggiuntivo alla verifica dell'e-mail e alla password del tuo account. Con 2FA abilitato, dovrai fornire il codice 2FA quando esegui determinate azioni sulla piattaforma WOO X.
Come funziona il TOTP?
WOO X utilizza una password monouso basata sul tempo (TOTP) per l'autenticazione a due fattori, comporta la generazione di un codice temporaneo e univoco a 6 cifre* valido solo per 30 secondi. Dovrai inserire questo codice per eseguire azioni che influiscono sulle tue risorse o informazioni personali sulla piattaforma.
*Tieni presente che il codice deve essere composto solo da numeri.
Come collegare Google Authenticator (2FA)?
1. Vai al sito web di WOO X , fai clic sull'icona del profilo e seleziona [Sicurezza].
2. Nella sezione Google Authenticator, fare clic su [Bind].
3. Devi scaricare l'app Google Authenticator sul tuo telefono.
Apparirà una finestra pop-up contenente la chiave di backup di Google Authenticator. Scansiona il codice QR con l' app Google Authenticator. 
Come aggiungere il tuo account WOO X all'app Google Authenticator?
Apri l'app di autenticazione di Google. Nella prima pagina, seleziona [Aggiungi un codice] e tocca [Scansiona un codice QR] o [Inserisci una chiave di configurazione].
4. Successivamente, hai abilitato con successo la tua 2FA nel tuo account.
Come prelevare criptovalute da WOO X
Prelevare Crypto da WOO X (Web)
1. Accedi al tuo account WOO X e fai clic su [ Portafoglio ].
2. Seleziona il token che desideri ritirare, quindi fai clic su [ Ritira ] per continuare il processo. 
3. Inserisci il tuo indirizzo e rete di prelievo, compila la quantità che desideri prelevare. Quindi rivedi la transazione e fai clic su [Ritira].
Avvertenza: assicurati che la rete selezionata sia la stessa della piattaforma su cui stai depositando criptovalute. Se selezioni la rete sbagliata, perderai i tuoi fondi. 
4. Inserisci la tua password di prelievo , inserisci il codice di verifica e-mail facendo clic su [Ottieni codice] e compilando il codice Google Authenticator , quindi fai clic su [Invia].
5. Successivamente, hai ritirato con successo la crittografia da WOO X.
Puoi controllare le tue transazioni recenti facendo clic su [Visualizza cronologia].
Prelevare Crypto da WOO X (App)
1. Apri la tua app WOO X e tocca [ Ritira ] nella prima pagina.
2. Seleziona il token che desideri ritirare per continuare. Qui utilizziamo USDT come esempio.
3. Seleziona gli indirizzi che sono stati aggiunti alla tua rubrica, inserisci la quantità che desideri prelevare e tocca [Preleva].
Avvertenza: assicurati che la rete selezionata sia la stessa della piattaforma su cui stai depositando criptovalute. Se selezioni la rete sbagliata, perderai i tuoi fondi.
4. Inserisci la tua password di prelievo , inserisci il codice di verifica e-mail toccando [Ottieni codice] e compilando il codice Google Authenticator , quindi premi [Invia].
5. Successivamente, hai ritirato con successo la crittografia da WOO X.
Puoi controllare le tue transazioni recenti facendo clic su [Visualizza cronologia].
Domande frequenti (FAQ)
Perché il mio prelievo non è arrivato?
Il trasferimento di fondi prevede i seguenti passaggi:
- Transazione di prelievo avviata da WOO X.
- Conferma della rete blockchain.
- Depositare sulla piattaforma corrispondente.
Normalmente, entro 30-60 minuti verrà generato un TxID (ID transazione), che indica che la nostra piattaforma ha completato con successo l'operazione di prelievo e che le transazioni sono in sospeso sulla blockchain.
Tuttavia, potrebbe volerci ancora del tempo prima che una determinata transazione venga confermata dalla blockchain e, successivamente, dalla piattaforma corrispondente.
A causa di una possibile congestione della rete, potrebbe verificarsi un ritardo significativo nell'elaborazione della transazione. Puoi utilizzare l'ID della transazione (TxID) per verificare lo stato del trasferimento con un blockchain explorer.
- Se blockchain explorer mostra che la transazione non è confermata, attendi il completamento del processo.
- Se il blockchain explorer mostra che la transazione è già confermata, significa che i tuoi fondi sono stati inviati con successo da WOO X e non siamo in grado di fornire ulteriore assistenza in merito. Dovrai contattare il proprietario o il team di supporto dell'indirizzo di destinazione e cercare ulteriore assistenza.
Linee guida importanti per i prelievi di criptovaluta sulla piattaforma WOO X
- Per le criptovalute che supportano più catene come USDT, assicurati di scegliere la rete corrispondente quando effettui richieste di prelievo.
- Se la criptovaluta di prelievo richiede un MEMO, assicurati di copiare il MEMO corretto dalla piattaforma ricevente e inserirlo in modo accurato. In caso contrario, il patrimonio potrebbe andare perduto dopo il ritiro.
- Dopo aver inserito l'indirizzo, se la pagina indica che l'indirizzo non è valido, controlla l'indirizzo o contatta il nostro servizio clienti online per ulteriore assistenza.
- Le commissioni di prelievo variano per ciascuna criptovaluta e possono essere visualizzate dopo aver selezionato la criptovaluta nella pagina di prelievo.
- Puoi vedere l'importo minimo di prelievo e le commissioni di prelievo per la criptovaluta corrispondente nella pagina di prelievo.
Come posso verificare lo stato della transazione sulla blockchain?
1. Accedi al tuo account WOO X e fai clic su [ Portafoglio ].
2. Scorri verso il basso e qui puoi visualizzare lo stato della transazione.
