Comment s'inscrire et déposer sur WOO X
Comment s'inscrire sur WOO X
Comment créer un compte sur WOO X avec e-mail
1. Accédez au site Web WOO X et cliquez sur [ COMMENCER ].
2. Entrez votre [E-mail] et créez votre mot de passe sécurisé. Cochez la case, puis cliquez sur [S'inscrire].
Note:
- Le mot de passe de 9 à 20 caractères.
- Au moins 1 numéro.
- Au moins 1 majuscule.
- Au moins 1 caractère spécial (suggestion).
3. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail. Entrez le code dans les 10 minutes et cliquez sur [Vérifier] .
4. Félicitations, vous avez enregistré avec succès un compte sur WOO X en utilisant votre e-mail.
Comment créer un compte sur WOO X avec Google
1. Accédez au site Web WOO X et cliquez sur [ COMMENCER ].
2. Cliquez sur le bouton [ Google ].
3. Une fenêtre de connexion s'ouvrira, dans laquelle vous devrez saisir votre adresse e-mail et cliquer sur [Suivant].
4. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Google et cliquez sur [Suivant] .
5. Cliquez sur [Continuer] pour confirmer la connexion avec votre compte Google.
6. Cochez la case, puis cliquez sur [ S'inscrire ].
7. Félicitations, vous avez réussi à créer un compte sur WOO X en utilisant votre compte Google.
Comment créer un compte sur WOO X avec un identifiant Apple
1. Accédez au site Web WOO X et cliquez sur [ COMMENCER ].
2. Cliquez sur le bouton [ Pomme ].
3. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter à WOO X.
4. Cochez la case, puis cliquez sur [ S'inscrire ].
5. Félicitations, vous avez réussi à créer un compte sur WOO X en utilisant votre compte Apple. 
Comment créer un compte sur l'application WOO X
1. Vous devez installer l'application WOO X depuis le Google Play Store ou l'App Store pour vous connecter au WOO X.
2. Ouvrez l'application WOO X et appuyez sur [ Connexion ] .
3. Cliquez sur [ S'inscrire ] .
4. Appuyez sur [ S'inscrire par e-mail ].
5. Entrez votre [E-mail] et créez votre mot de passe sécurisé. Cochez la case, puis cliquez sur [ S'inscrire ].
6. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail. Entrez le code pour continuer et appuyez sur [Vérifier].
7. Félicitations, vous avez réussi à créer un compte sur l'application WOO X en utilisant votre e-mail. 
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de WOO X?
Si vous ne recevez pas d'e-mails envoyés par WOO X, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour vérifier les paramètres de votre e-mail:Êtes-vous connecté à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte WOO X? Parfois, vous pouvez être déconnecté de votre messagerie sur votre appareil et ne pouvez donc pas voir les e-mails WOO X. Veuillez vous connecter et actualiser.
Avez-vous vérifié le dossier spam de votre courrier électronique? Si vous constatez que votre fournisseur de services de messagerie envoie les e-mails WOO X dans votre dossier spam, vous pouvez les marquer comme « sûrs » en mettant les adresses e-mail WOO X sur liste blanche. Vous pouvez vous référer à Comment mettre sur liste blanche les e-mails WOO X pour le configurer.
La fonctionnalité de votre client de messagerie ou de votre fournisseur de services est-elle normale? Pour être sûr que votre pare-feu ou votre programme antivirus ne provoque pas de conflit de sécurité, vous pouvez vérifier les paramètres du serveur de messagerie.
Votre boîte de réception est remplie d'e-mails ? Vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir d'e-mails si vous avez atteint la limite. Pour faire de la place aux nouveaux e-mails, vous pouvez supprimer certains des plus anciens.
Inscrivez-vous en utilisant des adresses e-mail courantes comme Gmail, Outlook, etc., si possible.
Comment changer mon email sur WOO X ?
1. Connectez-vous à votre compte WOO X et cliquez sur votre profil et sélectionnez [Mon compte] .
2. Sur la première page, cliquez sur [icône de stylo] à côté de votre e-mail actuel pour passer au nouveau.
Remarque:2FA doit être configuré avant de modifier votre adresse e-mail.
3. Cliquez sur [Confirmer] pour continuer le processus.
Remarque : les retraits ne seront pas disponibles pendant 24 heures après avoir effectué cette modification.
4. Suivez les étapes pour vérifier votre e-mail actuel et votre nouveau. Cliquez ensuite sur [Envoyer] et vous avez réussi à changer votre nouvelle adresse e-mail.
Comment changer mon mot de passe sur WOO X ?
2. Dans la section [Mot de passe de connexion] , cliquez sur [Modifier].
3. Il vous sera demandé de saisir l' ancien mot de passe , le nouveau mot de passe et la confirmation du nouveau mot de passe , le code e-mail et le 2FA (si vous l'avez configuré auparavant) pour vérification.
Cliquez ensuite sur [Modifier le mot de passe]. Après cela, vous avez réussi à modifier le mot de passe de votre compte.
Comment déposer sur WOO X
Comment acheter de la crypto avec une carte de crédit/débit sur WOO X
Achetez de la crypto via une carte de crédit/débit sur WOO X (Web)
1. Connectez-vous à votre compte WOO X et cliquez sur [ Acheter Crypto ].
2. Sélectionnez une monnaie fiduciaire et saisissez le montant que vous souhaitez dépenser. Sélectionnez ensuite la crypto que vous souhaitez obtenir et le système affichera automatiquement le montant de crypto correspondant.
Ici, nous choisissons l'USDT comme exemple.
3. Ensuite, choisissez le mode de paiement.
Vérifiez à nouveau vos informations de transaction. Si tout est correct, lisez et cochez la clause de non-responsabilité, puis cliquez sur [Continuer] . Vous serez redirigé vers la page Web de paiement officielle pour poursuivre l'achat.
4. Vous serez redirigé vers la page d'achat. Choisissez [Carte de crédit ou de débit] comme mode de paiement et cliquez sur [Continuer].
5. Entrez votre e-mail et examinez attentivement les détails de la transaction. Une fois confirmé, veuillez continuer en cliquant sur [Continuer].
6. Vous recevrez un code de vérification à 5 chiffres dans votre e-mail. Entrez le code pour continuer le processus.
7. Saisissez vos informations personnelles et cliquez sur [ Continuer ].
8. Sélectionnez [Carte de crédit ou de débit] comme mode de paiement. Remplissez les informations pertinentes de la carte de débit ou de la carte de crédit pour accéder au processus de paiement.
Après cela, cliquez sur [Payer...] pour terminer le paiement. 
Achetez de la crypto via une carte de crédit/débit sur WOO X (application)
1. Connectez-vous à votre application WOO X et cliquez sur [ Acheter Crypto ].
2. Sélectionnez une monnaie fiduciaire et saisissez le montant que vous souhaitez dépenser. Sélectionnez ensuite la crypto que vous souhaitez obtenir et le système affichera automatiquement le montant de crypto correspondant.
Ensuite, choisissez le mode de paiement et cliquez sur [Continuer].
3. Appuyez sur [Accepter] la clause de non-responsabilité pour continuer.
4. Examinez attentivement les détails de la transaction, y compris le montant de la monnaie fiduciaire que vous avez dépensé et les actifs numériques correspondants reçus. Une fois confirmé, veuillez continuer en cliquant sur [Continuer].
5. Vous recevrez un code de vérification à 5 chiffres dans votre e-mail. Entrez le code pour continuer.
6. Sélectionnez [Carte de crédit ou de débit] comme mode de paiement. Remplissez les informations pertinentes de la carte de débit ou de la carte de crédit et entrez dans le processus de paiement.
Après cela, cliquez sur [Payer...] pour terminer le paiement.
Comment déposer de la crypto sur WOO X
Déposer des cryptos sur WOO X (Web)
1. Connectez-vous à votre compte WOO X et cliquez sur [ Wallet ].
2. Sélectionnez la cryptomonnaie souhaitée et cliquez sur [ Dépôt ] . Ici, nous utilisons l'USDT comme exemple. 3. Ensuite, choisissez le réseau de dépôt. Veuillez vous assurer que le réseau sélectionné est le même que celui de la plateforme sur laquelle vous retirez des fonds. Si vous sélectionnez le mauvais réseau, vous perdrez vos fonds. Ici, nous choisissons TRC20 comme exemple. 4. Cliquez sur l' icône de copie de l'adresse ou scannez le code QR en cliquant sur l' icône QR, pour obtenir l'adresse de dépôt. Collez cette adresse dans le champ adresse de retrait sur la plateforme de retrait. Suivez les instructions fournies sur la plateforme de retrait pour lancer la demande de retrait. 5. Si un mémo/tag est requis, il s’affichera sur l’écran de dépôt. Assurez-vous de saisir le bon mémo/tag sur le compte/la plateforme de retrait. Exemples de jetons nécessitant un mémo/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP et TIA.
6. Après avoir déposé avec succès vos fonds sur WOO X, vous pouvez cliquer sur [Compte] - [Wallet] - [Deposit History] pour trouver votre enregistrement de dépôt de crypto-monnaie. 
Déposer des cryptos sur WOO X (application)
1. Ouvrez l' application WOO X et appuyez sur [ Dépôt ].
2. Sélectionnez les jetons que vous souhaitez déposer. Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour rechercher les jetons souhaités.
Ici, nous utilisons l'USDT comme exemple.
3. Sélectionnez votre réseau de dépôt. Cliquez sur l' icône de copie de l'adresse ou scannez le code QR pour obtenir l'adresse de dépôt. Collez cette adresse dans le champ adresse de retrait sur la plateforme de retrait.
Suivez les instructions fournies sur la plateforme de retrait pour lancer la demande de retrait.
4. Si un mémo/tag est requis, il s’affichera sur l’écran de dépôt. Assurez-vous de saisir le bon mémo/tag sur le compte/la plateforme de retrait. Exemples de jetons nécessitant un mémo/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP et TIA.
5. Après avoir déposé avec succès vos fonds sur WOO X, vous pouvez accéder à la première page et appuyer sur l'icône [Historique] pour trouver votre enregistrement de dépôt de crypto-monnaie.
Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce qu'un tag ou un mémo, et pourquoi dois-je le saisir lors du dépôt de crypto ?
Un tag ou mémo est un identifiant unique attribué à chaque compte pour identifier un dépôt et créditer le compte approprié. Lors du dépôt de certaines cryptomonnaies, telles que BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., vous devez saisir la balise ou le mémo correspondant pour qu'il soit crédité avec succès.
Raisons des dépôts non arrivés
1. Plusieurs facteurs peuvent affecter l'arrivée des fonds, notamment, mais sans s'y limiter, le dépôt par contrat intelligent, le statut anormal de la transaction sur la blockchain, la congestion de la blockchain, l'échec du transfert normal par la plateforme de retrait, un mémo/étiquette erroné ou manquant, une adresse de dépôt ou le choix du mauvais type de chaîne, suspension du dépôt sur la plateforme d'adresse cible, etc. 2. Lorsqu'un retrait est marqué comme « terminé » ou « réussi » sur la plateforme à partir de laquelle vous retirez votre crypto, cela signifie que la transaction a a été diffusé avec succès sur le réseau blockchain. Cependant, la transaction peut encore prendre du temps pour être entièrement confirmée et créditée sur la plateforme destinataire. Veuillez noter que les confirmations de réseau requises varient selon les différentes blockchains. Prenons l'exemple des dépôts BTC:
- Votre dépôt BTC sera crédité sur votre compte après au moins 1 confirmation du réseau.
- Après avoir été crédités, tous les actifs de votre compte seront temporairement gelés. Pour des raisons de sécurité, un minimum de 2 confirmations réseau sont requises avant que votre dépôt BTC puisse être débloqué sur WOO X.
3. En raison d'une éventuelle congestion du réseau, le traitement de votre transaction peut être retardé considérablement. Vous pouvez utiliser le TXID (Transaction ID) pour rechercher l'état du transfert de vos actifs depuis un explorateur blockchain.
Comment résoudre cette situation ?
Si vos dépôts n'ont pas été crédités sur votre compte, vous pouvez suivre ces étapes pour résoudre le problème:
1. Si la transaction n'a pas été entièrement confirmée par les nœuds du réseau blockchain, ou n'a pas atteint le nombre minimum de confirmations de réseau spécifié. par WOO X, veuillez attendre patiemment qu'il soit traité. Une fois la transaction confirmée, WOO X créditera les fonds sur votre compte.
2. Si la transaction est confirmée par la blockchain mais n'est pas créditée sur votre compte WOO X, vous pouvez contacter le support WOO X et leur fournir les informations suivantes :
- UID
- Numéro de courrier électronique
- Nom de la devise et type de chaîne (par exemple:USDT-TRC20)
- Montant du dépôt et TXID (valeur de hachage)
- Notre service client collectera vos informations et les transférera au service concerné pour un traitement ultérieur.
3. S'il y a une mise à jour ou une résolution concernant votre problème de dépôt, WOO X vous en informera par e-mail dès que possible.
Que puis-je faire lorsque je dépose à une mauvaise adresse
1. Dépôt effectué à une adresse de réception/dépôt incorrecte
WOO X n'offre généralement pas de service de récupération de jetons/pièces. Cependant, si vous avez subi une perte importante suite à un dépôt incorrect de jetons/pièces, WOO X peut, à notre seule discrétion, vous aider à récupérer vos jetons/pièces. WOO X dispose de procédures complètes pour aider nos utilisateurs à récupérer leurs pertes financières. Veuillez noter que la récupération complète des jetons n'est pas garantie. Si vous avez rencontré ce genre de situation, n'oubliez pas de nous fournir les informations suivantes pour obtenir de l'aide:
- Votre UID sur WOO X
- Nom du jeton
- Montant du dépôt
- Le TxID correspondant
- Mauvaise adresse de dépôt
- Description détaillée du problème
2. Dépôt effectué à une adresse incorrecte qui n'appartient pas à WOO X.
Si vous avez envoyé vos tokens à une adresse incorrecte qui n'est pas associée à WOO X, nous avons le regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire. Vous pouvez essayer de contacter les parties concernées pour obtenir de l'aide (propriétaire de l'adresse ou bourse/plateforme à laquelle appartient l'adresse).
Remarque: Veuillez revérifier le jeton de dépôt, l'adresse, le montant, le MEMO, etc. avant d'effectuer tout dépôt afin d'éviter toute perte potentielle d'actifs.
