Como iniciar a negociação WOO X em 2024: um guia passo a passo para iniciantes

Entrar no mundo do comércio de criptomoedas pode ser emocionante e assustador, especialmente para iniciantes. WOO X, uma das principais bolsas de criptomoedas, oferece uma plataforma fácil de usar para indivíduos comprarem, venderem e negociarem ativos digitais. Este guia passo a passo foi desenvolvido para ajudar os iniciantes a navegar no processo de início da negociação WOO X com confiança.
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Como registrar uma conta no WOO X

Como registrar uma conta no WOO X com e-mail

1. Acesse o site WOO X e clique em [ COMEÇAR ].
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2. Digite seu [E-mail] e crie sua senha segura. Marque a caixa e clique em [Registrar].

Observação:

  • A senha de 9 a 20 caracteres.
  • Pelo menos 1 número.
  • Pelo menos 1 maiúscula.
  • Pelo menos 1 caractere especial (sugestão).
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3. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail. Digite o código dentro de 10 minutos e clique em [Verificar] .
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4. Parabéns, você registrou com sucesso uma conta no WOO X usando seu e-mail.
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Como registrar uma conta no WOO X com o Google

1. Acesse o site WOO X e clique em [ COMEÇAR ].
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2. Clique no botão [ Google ].
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3. Uma janela de login será aberta, onde você deverá inserir seu endereço de e-mail e clicar em [Avançar].
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4. Em seguida, digite a senha da sua conta Google e clique em [Avançar] .
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5. Clique em [Continuar] para confirmar o login com sua conta Google.
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6. Marque a caixa e clique em [ Registrar ].
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7. Parabéns, você registrou com sucesso uma conta no WOO X usando sua conta do Google.
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Como registrar uma conta no WOO X com Apple ID

1. Acesse o site WOO X e clique em [ COMEÇAR ].
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2. Clique no botão [ Apple ].
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3. Digite seu ID Apple e senha para entrar no WOO X.
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4. Marque a caixa e clique em [ Registrar ].
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5. Parabéns, você registrou com sucesso uma conta no WOO X usando sua conta Apple. Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes

Como registrar uma conta no aplicativo WOO X

1. Você precisa instalar o aplicativo WOO X da Google Play Store ou App Store para fazer login no WOO X.
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2. Abra o aplicativo WOO X e toque em [ Log in ] .
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3. Clique em [ Registrar ] .
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4. Pressione [ Registrar com e-mail ].
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5. Digite seu [E-mail] e crie sua senha segura. Marque a caixa e clique em [ Registrar ].
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6. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail. Digite o código para continuar e toque em [Verificar].
Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes 7. Parabéns, você registrou com sucesso uma conta no aplicativo WOO X usando seu e-mail.Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes

Como concluir a verificação de identidade no WOO X

O que é KYC WOOX?

KYC significa Know Your Customer, enfatizando um entendimento completo dos clientes, incluindo a verificação de seus nomes reais.

Por que o KYC é importante?

  1. KYC serve para fortalecer a segurança de seus ativos.
  2. Diferentes níveis de KYC podem desbloquear diversas permissões comerciais e acesso a atividades financeiras.
  3. O preenchimento do KYC é essencial para elevar o limite de transação única para compra e retirada de fundos.
  4. O cumprimento dos requisitos KYC pode ampliar os benefícios derivados de bônus futuros.


Introdução ao KYC de conta individual

WOO X está em total conformidade com as leis aplicáveis ​​contra lavagem de dinheiro ("AML"). Como tal, a devida diligência Conheça Seu Cliente (KYC) é realizada ao integrar qualquer novo cliente. WOO X implementou oficialmente verificações de identidade adicionais com três níveis diferentes.

Consulte a tabela abaixo para obter mais detalhes:

Nível

Acesso

Requisitos

Nível 0

Ver apenas

verificação de e-mail

Nível 1

Acesso total

Limite de saques de 50 BTC /dia

  • Nome legal completo
  • Verificação de identidade
  • Verificação Facial

Nível 2

Acesso total

Retiradas ilimitadas

  • Morada atual
  • Prova de endereço
  • Ocupação
  • Fonte de fundos primários
  • Fonte de riqueza primária

[Usuários da Ucrânia e da Rússia]

Em conformidade com os regulamentos locais contra lavagem de dinheiro, exigimos especificamente que os usuários da Rússia verifiquem suas contas para o Nível 2.

Os usuários da Ucrânia podem passar por um KYC simplificado através de DIIA (Verificação Rápida) para o Nível 1 ou diretamente para o Nível 2 usando o método de verificação padrão.

[Período de conformidade para usuários beta]

Com a implementação da nova política de verificação de identidade, WOO X implementará um período de conformidade para os usuários concluírem sua verificação de identidade de 20 de setembro às 00h00 de 31 de outubro (UTC).

Visite [ WOO X ] Aviso de período de conformidade para verificação de identidade (KYC) para obter mais informações.


Como verificar a conta em WOO X? (Rede)

Verificação KYC primária no WOO X

1. Faça login em sua conta WOO X , clique em [ Ícone de perfil ] e selecione [ Verificação de identidade ].

Para novos usuários, você pode clicar em [ Verificar agora ] diretamente na página inicial.
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2. Depois disso, clique em [ Verificar agora ] para verificar sua conta.
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3. Selecione sua nacionalidade/região e país de residência e clique em [Confirmar].
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4. Clique em [ Iniciar ] para continuar.
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5. Digite seu nome pessoal e clique em [ Avançar ].

Certifique-se de que todas as informações inseridas sejam consistentes com seus documentos de identificação. Você não poderá alterá-lo depois de confirmado.
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6. Clique em [Iniciar] para continuar o processo.
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7. Em seguida, você precisará fazer upload de fotos de seus documentos de identidade. Selecione o país/região emissor do documento e o tipo de documento.
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8. Aqui você tem 2 opções de método de upload.
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Se você escolher [Continuar no celular], siga estas etapas:

1. Preencha seu e-mail e clique em enviar ou escaneie o código QR.

Um link de verificação será enviado para seu e-mail, abra seu telefone de e-mail e clique no link a seguir, você será redirecionado para a página de verificação.
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2. Pressione [Iniciar] para começar a fotografar seu documento. Depois disso, carregue imagens nítidas da frente e do verso do seu documento de identidade nas caixas designadas.
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3. Em seguida, clique em [Iniciar] para começar a fazer a verificação facial.
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4. Depois disso, aguarde a análise da equipe WOO X e você terá concluído sua verificação primária.
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Se você escolher [Tirar foto usando webcam], aqui estão os seguintes passos:

1. Clique em [Tirar foto usando webcam] para continuar o processo.
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2. Prepare o documento escolhido e clique em [Iniciar].
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3. Depois disso, verifique se a imagem tirada está legível e clique em [Confirmar].
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4. Em seguida, tire uma selfie sua clicando em [Iniciar] e aguarde a conclusão da verificação da qualidade da imagem.
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Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes5. Depois disso, aguarde a análise da equipe WOO X e você terá concluído sua verificação primária.
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Verificação KYC avançada no WOO X

1. Acesse o site WOO X , clique em [ Ícone de perfil ] e selecione [ Verificação de identidade ] .
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2. Depois disso, clique em [ Verificar agora ] para verificar o nível 2 da sua conta.
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3. Clique em [ Iniciar ] para continuar.
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4. Preencha as informações da sua ocupação.
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5. Preencha seu endereço residencial.
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6. Leia as condições de aceitação e clique em [Entendi] .
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7 . Clique em [Escolher um arquivo] para carregar o comprovante de endereço para verificar seu endereço e clique em [Avançar].
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8. Depois disso, aguarde a análise da equipe WOO X e você terá concluído sua verificação avançada.
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Como verificar a conta no WOO X (aplicativo)

Verificação KYC primária no WOO X

1. Abra seu aplicativo WOO X , toque no ícone no canto superior esquerdo.
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2. Selecione [ Verificação de identidade ] e toque em [ Verificar agora ].
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3. Pressione [ Iniciar ] para iniciar a verificação.
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4. Preencha seu nome e pressione [Avançar] .
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5. Toque em [Iniciar] para continuar a verificação.
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6. Em seguida, você precisará fazer upload de fotos de seus documentos de identidade. Selecione o país/região emissor do documento e o tipo de documento.
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7. Pressione [Iniciar] para começar tirando uma foto do seu documento.

Depois disso, carregue imagens nítidas da frente e do verso do seu documento de identidade nas caixas designadas.
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8. Em seguida, tire uma selfie sua clicando em [Iniciar].

Depois disso, aguarde a verificação da qualidade da selfie e toque em [Avançar].
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9. Depois disso, aguarde a análise da equipe WOO X e você terá concluído sua verificação primária.
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Verificação KYC avançada no WOO X

1. Abra seu aplicativo WOO X , toque no ícone no canto superior esquerdo.
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2. Selecione [ Verificação de identidade ] e toque em [ Verificar agora ].
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3. Toque em [ Verificar agora ] para iniciar a verificação. 4. Pressione [ Iniciar ] para continuar. 5. Escolha seu setor de trabalho e toque em [Avançar]. 6. Toque no cargo e toque em [Avançar] . 7. Escolha sua fonte de fundos primários e pressione [Avançar] . 8. Escolha sua fonte de riqueza primária e pressione [Avançar] . 9. Preencha seu endereço e toque em [Avançar]. 10. Leia as condições de aceitação e clique em [Entendi]. 11. Pressione [Escolher um arquivo] para carregar o comprovante de endereço para verificar seu endereço e toque em [Avançar]. 12. Depois disso, aguarde a análise da equipe WOO X e você terá concluído sua verificação avançada.
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Como depositar no WOO X

Como comprar criptografia com cartão de crédito/débito no WOO X

Compre criptografia via cartão de crédito/débito no WOO X (Web)

1. Faça login em sua conta WOO X e clique em [ Comprar criptografia ].
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2. Selecione uma moeda fiduciária e insira o valor que deseja gastar. Em seguida, selecione a criptografia que deseja obter e o sistema exibirá automaticamente o valor da criptografia correspondente.

Aqui, escolhemos o USDT como exemplo.
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3. Em seguida, escolha a forma de pagamento.

Verifique novamente suas informações de transação. Se tudo estiver correto, leia e marque o aviso legal e clique em [Continuar] . Você será redirecionado para a página oficial de pagamento para continuar com a compra.
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4. Você será redirecionado para a página de compra. Escolha [Cartão de crédito ou débito] como forma de pagamento e clique em [Continuar].
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5. Digite seu e-mail e revise cuidadosamente os detalhes da transação. Depois de confirmado, prossiga clicando em [Continuar].
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6. Você receberá um código de verificação de 5 dígitos em seu e-mail. Digite o código para continuar o processo.
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7. Insira suas informações pessoais e clique em [ Continuar ].
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8. Selecione [Cartão de crédito ou débito] como forma de pagamento. Preencha as informações relevantes do cartão de débito ou cartão de crédito para entrar no processo de pagamento.

Depois disso, clique em [Pagar...] para finalizar o pagamento. Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes

Compre criptografia via cartão de crédito/débito no WOO X (aplicativo)

1. Faça login em seu aplicativo WOO X e clique em [ Comprar criptografia ].
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2. Selecione uma moeda fiduciária e insira o valor que deseja gastar. Em seguida, selecione a criptografia que deseja obter e o sistema exibirá automaticamente o valor da criptografia correspondente.

Em seguida, escolha a forma de pagamento e clique em [Continuar].
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3. Pressione [Concordo] no aviso para continuar.
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4. Revise cuidadosamente os detalhes da transação, incluindo a quantidade de moeda fiduciária que você gastou e os ativos digitais correspondentes recebidos. Depois de confirmado, prossiga clicando em [Continuar].
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5. Você receberá um código de verificação de 5 dígitos em seu e-mail. Digite o código para continuar.
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6. Selecione [Cartão de crédito ou débito] como forma de pagamento. Preencha as informações relevantes do cartão de débito ou cartão de crédito e entre no processo de pagamento.

Depois disso, clique em [Pagar...] para finalizar o pagamento.
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Como depositar criptografia no WOO X

Deposite criptografia no WOO X (Web)

1. Faça login em sua conta WOO X e clique em [ Carteira ].
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2. Selecione a criptomoeda desejada e clique em [ Depósito ] . Aqui, estamos usando o USDT como exemplo. 3. Em seguida, escolha a rede de depósito. Certifique-se de que a rede selecionada é a mesma da plataforma da qual você está sacando fundos. Se você selecionar a rede errada, perderá seus fundos. Aqui estamos escolhendo o TRC20 como exemplo. 4. Clique no ícone de copiar endereço ou escaneie o código QR clicando no ícone QR para obter o endereço de depósito. Cole este endereço no campo de endereço de saque na plataforma de saque. Siga as instruções fornecidas na plataforma de saque para iniciar a solicitação de saque. 5. Se for necessário um memorando/etiqueta, ele será exibido na tela de depósito. Certifique-se de inserir o memorando/etiqueta correto na conta/plataforma de retirada. Exemplos de tokens exigiam um memorando/etiqueta: EOS, HBAR, XLM, XRP e TIA.
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6. Depois de depositar seus fundos com sucesso no WOO X, você pode clicar em [Conta] - [Carteira] - [Histórico de depósitos] para encontrar seu registro de depósito de criptomoeda. Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes

Deposite criptografia no WOO X (aplicativo)

1. Abra o aplicativo WOO X e toque em [ Depósito ].
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2. Selecione os tokens que deseja depositar. Você pode usar a barra de pesquisa para procurar os tokens desejados.

Aqui, estamos usando o USDT como exemplo.
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3. Selecione sua rede de depósito. Clique no ícone de copiar endereço ou escaneie o código QR para obter o endereço de depósito. Cole este endereço no campo de endereço de saque na plataforma de saque.

Siga as instruções fornecidas na plataforma de saque para iniciar a solicitação de saque.
Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes4. Se for necessário um memorando/etiqueta, ele será exibido na tela de depósito. Certifique-se de inserir o memorando/etiqueta correto na conta/plataforma de retirada. Exemplos de tokens exigiam um memorando/etiqueta: EOS, HBAR, XLM, XRP e TIA.


5. Depois de depositar seus fundos com sucesso no WOO X, você pode ir para a primeira página e tocar no ícone [Histórico] para encontrar seu registro de depósito de criptomoeda.
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Como negociar criptografia no WOO X

Negocie criptografia em WOO X (Web)

Uma negociação à vista é uma transação simples entre um comprador e um vendedor para negociar à taxa atual de mercado, conhecida como preço à vista. A negociação ocorre imediatamente quando o pedido é atendido.

Os usuários podem preparar negociações à vista com antecedência para serem acionadas quando um preço à vista específico (melhor) for atingido, conhecido como ordem com limite. Você pode fazer negociações à vista no WOO X por meio da interface da nossa página de negociação.

1. Visite nosso site WOO X e faça login em sua conta. Sua primeira página após fazer login é a página de negociação.
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2. Agora você se encontrará na interface da página de negociação.
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Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes1. Preço de mercado Volume de negociação do par de negociação em 24 horas:

Refere-se ao volume total da atividade de negociação que ocorreu nas últimas 24 horas para pares à vista específicos (por exemplo, BTC/USD, ETH/BTC).

2. Gráfico de velas e indicadores técnicos:

Os gráficos de velas são representações gráficas dos movimentos de preços durante um período de tempo específico. Eles exibem preços de abertura, fechamento e preços máximos e mínimos dentro do período escolhido, ajudando os traders a analisar tendências e padrões de preços.

3. Livro de pedidos (ordens de venda) / Livro de ofertas (ordens de compra):

O livro de ordens exibe uma lista de todas as ordens de compra e venda abertas para um determinado par de criptomoedas. Mostra a profundidade atual do mercado e ajuda os traders a avaliar os níveis de oferta e demanda.

4. Lista de observação do mercado:

Aqui, você pode visualizar e escolher a criptografia de negociação que deseja.

5. Tipo de pedido:

WOO X possui 6 tipos de pedido:
  • Ordem Limitada: Defina seu próprio preço de compra ou venda. A negociação só será executada quando o preço de mercado atingir o preço definido. Se o preço de mercado não atingir o preço definido, a ordem com limite continuará aguardando a execução.
  • Ordem de Mercado: Este tipo de ordem executará automaticamente a negociação ao melhor preço atual disponível no mercado.
  • Stop-Limit: Ordens Stop-Limit são uma combinação de ordens Stop e ordens Limit. Eles são acionados quando o preço de mercado atinge um determinado nível, mas só são executados a um preço específico ou melhor. Esse tipo de ordem é boa para traders que desejam ter mais controle sobre o preço de execução de suas ordens.
  • Stop-Market: Uma ordem stop market é um tipo de ordem condicional que combina ordens stop e ordens de mercado. As ordens de stop market permitem que os traders estabeleçam uma ordem que será colocada somente quando o preço de um ativo atingir um preço stop. Este preço funciona como um gatilho que ativará a ordem.
  • Trailing Stop: Uma ordem de trailing stop é um tipo de ordem de stop que segue o preço de mercado à medida que ele se move. Isso significa que seu preço stop será ajustado automaticamente para manter uma certa distância do preço de mercado atual.
  • OCO: As ordens OCO permitem que os traders definam e esqueçam completamente uma negociação. Esta combinação de duas instruções é construída de forma que a execução de uma cancela a outra. Por exemplo, quando você coloca uma ordem de venda com limite de US$ 40.000 e uma ordem de stop market em US$ 23.999 - o stop loss é cancelado se a venda com limite for preenchida e, inversamente, se a ordem de stop market for acionada.

6. Compra/Venda de criptomoedas:

É aqui que os traders podem fazer ordens de compra ou venda de criptomoedas. Normalmente inclui opções para ordens de mercado (executadas imediatamente ao preço de mercado atual) e ordens limitadas (executadas a um preço especificado).

7. Seção de portfólio:

Esta seção inclui seu token, saldo, marca, ... do seu pedido.

8. Histórico de pedidos:

Estas seções permitem que os traders gerenciem seus pedidos.

9. Seção de Taxas de Negociação e Regras de Negociação:

Aqui você pode gerenciar suas Regras de Negociação e Taxas de Negociação .


Por exemplo, faremos uma negociação [ordem limitada] para comprar BTC

1. Faça login em sua conta WOO X. Escolha BTC/USDT na lista de observação do mercado.
Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes 2. Vá para a seção Compra/Venda . Selecione o tipo de pedido (usaremos o pedido com limite como exemplo) no menu suspenso "Pedido com limite".
  • Limit Order permite que você faça um pedido de compra ou venda de criptografia por um preço específico;
  • A ordem de mercado permite que você compre ou venda criptografia pelo preço atual de mercado em tempo real;
  • Os usuários também podem utilizar recursos avançados como "Stop Limit", " Stop Market ", "OCO" e "Trailing Stop" para fazer pedidos. Insira o valor do BTC que deseja comprar e as despesas do USDT serão exibidas de acordo.
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3. Insira o preço em USDT pelo qual deseja comprar BTC e a quantidade de BTC que deseja comprar. Em seguida, clique em [Comprar/Longo] para continuar o processo.
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4. Revise seu pedido, clique em [Confirmar] e aguarde o processamento da negociação.
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5. Assim que o preço de mercado do BTC atingir o preço que você definiu, a ordem com limite será concluída. Verifique sua transação concluída rolando para baixo e clicando em [Histórico de pedidos].
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Negocie criptografia no WOO X (aplicativo)

1. Em seu aplicativo WOO X , toque em [ Negociar ] na parte inferior para acessar a interface de negociação à vista.
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2. Aqui está a interface da página de negociação.
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1. Pares de mercado e de negociação:

Os pares à vista são pares de negociação em que as transações são liquidadas “no local”, o que significa que são executadas imediatamente ao preço de mercado atual.

2. Gráfico de velas de mercado em tempo real, pares de negociação suportados da criptomoeda, seção “Comprar criptografia”:

Os gráficos de velas representam visualmente o movimento de preço de um instrumento financeiro, como uma criptomoeda, durante um período específico de tempo. Cada vela normalmente mostra os preços de abertura, máximo, mínimo e fechamento para aquele período de tempo, permitindo que os traders analisem tendências e padrões de preços.

3. Livro de pedidos de venda/compra:

O livro de pedidos é uma lista em tempo real de pedidos de compra e venda para um par de negociação específico. Ele exibe a quantidade e o preço de cada pedido, permitindo que os traders avaliem o sentimento e a liquidez do mercado.

4. Compra/Venda de Criptomoedas:

Esta seção fornece aos traders a interface para colocar ordens de mercado, onde as ordens são executadas imediatamente ao preço de mercado atual, ou ordens limitadas, onde os traders especificam o preço pelo qual desejam que sua ordem seja executada.

5. Portfólio e Informações do Pedido:

Esta seção exibe a atividade comercial recente do trader, incluindo negociações executadas e ordens abertas que ainda não foram preenchidas ou canceladas. Normalmente mostra detalhes como tipo de pedido, quantidade, preço e tempo de execução.


Por exemplo, faremos uma negociação [ordem limitada] para comprar BTC.

1. Faça login em seu aplicativo WOO X e toque em [ Negociar ].

Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes2. Clique no botão de menu [linhas] para mostrar os pares de negociação disponíveis e escolha BTC/USDT na lista de observação do mercado.Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes

Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes3. Vá para a seção Compra/Venda . Selecione o tipo de pedido (usaremos o pedido com limite como exemplo) no menu suspenso "Pedido com limite".

  • Limit Order permite que você faça um pedido de compra ou venda de criptografia por um preço específico;

  • A ordem de mercado permite que você compre ou venda criptografia pelo preço atual de mercado em tempo real;

  • Os usuários também podem utilizar recursos avançados como "Stop Limit", " Stop Market ", "OCO" e "Trailing Stop" para fazer pedidos. Insira o valor do BTC que deseja comprar e as despesas do USDT serão exibidas de acordo.

Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantesComo iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes4. Revise seu pedido, clique em [Confirmar] e aguarde o processamento da negociação.
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5. Assim que o preço de mercado do BTC atingir o preço que você definiu, a ordem com limite será concluída. Verifique sua transação concluída rolando para baixo e clicando em [Histórico de pedidos].

Como retirar criptografia do WOO X

Retirar criptografia do WOO X (Web)

1. Faça login em sua conta WOO X e clique em [ Carteira ].
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2. Selecione o token que deseja retirar e clique em [ Retirar ] para continuar o processo.
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3. Insira seu endereço e rede de saque, preencha a quantidade que deseja sacar. Em seguida, revise sua transação e clique em [Retirar].

Aviso:
certifique-se de que a rede selecionada é a mesma da plataforma na qual você está depositando criptografia. Se você selecionar a rede errada, perderá seus fundos.
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4. Digite sua senha de retirada , insira seu código de verificação de e-mail clicando em [Obter código] e preenchendo seu código do Google Authenticator e clique em [Enviar].
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5. Depois disso, você retirou com sucesso a criptografia do WOO X.

Você pode verificar suas transações recentes clicando em [Ver histórico].

Retirar criptografia do WOO X (aplicativo)

1. Abra seu aplicativo WOO X e toque em [ Retirar ] na primeira página.
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2. Selecione o token que deseja retirar para continuar. Aqui, estamos usando o USDT como exemplo.
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3. Selecione o endereço que foi adicionado à sua agenda, digite a quantidade que deseja sacar e toque em [Retirar].

Aviso:
certifique-se de que a rede selecionada é a mesma da plataforma na qual você está depositando criptografia. Se você selecionar a rede errada, perderá seus fundos.
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4. Digite sua senha de retirada , insira seu código de verificação de e-mail tocando em [Obter código] e preenchendo seu código do Google Authenticator e pressione [Enviar].
Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes 5. Depois disso, você retirou com sucesso a criptografia do WOO X.

Você pode verificar suas transações recentes clicando em [Ver histórico].

Perguntas frequentes (FAQ)

Conta

Por que não consigo receber e-mails do WOO X?

Se você não estiver recebendo e-mails enviados pelo WOO X, siga as instruções abaixo para verificar as configurações do seu e-mail:
  1. Você está conectado ao endereço de e-mail registrado em sua conta WOO X? Às vezes, você pode estar desconectado do seu e-mail no seu dispositivo e, portanto, não consegue ver os e-mails do WOO X. Faça login e atualize.

  2. Você verificou a pasta de spam do seu e-mail? Se você descobrir que seu provedor de serviços de e-mail está enviando e-mails WOO X para sua pasta de spam, você pode marcá-los como “seguros” colocando endereços de e-mail WOO X na lista de permissões. Você pode consultar Como colocar e-mails WOO X na lista de permissões para configurá-lo.

  3. A funcionalidade do seu cliente de e-mail ou provedor de serviços está normal? Para ter certeza de que seu firewall ou programa antivírus não está causando conflito de segurança, você pode verificar as configurações do servidor de e-mail.

  4. Sua caixa de entrada está cheia de e-mails? Você não poderá enviar ou receber e-mails se tiver atingido o limite. Para abrir espaço para novos e-mails, você pode remover alguns dos mais antigos.

  5. Registre-se usando endereços de e-mail comuns como Gmail, Outlook, etc., se possível.


Como alterar meu e-mail em WOO X?

1. Faça login em sua conta WOO X , clique em seu perfil e selecione [Minha conta] .
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2. Na primeira página, clique em [ícone de caneta] ao lado do seu e-mail atual para mudar para o novo.

Observação: o 2FA deve ser configurado antes de alterar seu e-mail.
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3. Clique em [Confirmar] para continuar o processo.

Observação: as retiradas ficarão indisponíveis por 24 horas após você fazer essa alteração.
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4. Siga as etapas para verificar seu e-mail atual e novo. Em seguida, clique em [Enviar] e você mudou com sucesso para seu novo e-mail.
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Como alterar minha senha em WOO X?

1. Faça login em sua conta WOO X , clique em seu perfil e selecione [ Segurança ].
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2. Na seção [Senha de Login] , clique em [Alterar].
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3. Você será solicitado a inserir a senha antiga , a nova senha e a confirmação da nova senha , código de e-mail e 2FA (se você configurou isso antes) para verificação.

Em seguida, clique em [Alterar senha]. Depois disso, você alterou com sucesso a senha da sua conta.
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Verificação

Não foi possível fazer upload da foto durante a verificação KYC

Se você encontrar dificuldades para enviar fotos ou receber uma mensagem de erro durante o processo KYC, considere os seguintes pontos de verificação:
  1. Certifique-se de que o formato da imagem seja JPG, JPEG ou PNG.
  2. Confirme se o tamanho da imagem é inferior a 5 MB.
  3. Use um documento de identidade válido e original, como identidade pessoal, carteira de motorista ou passaporte.
  4. Seu documento de identidade válido deve pertencer a um cidadão de um país que permite negociação irrestrita, conforme descrito em "II. Política de Conheça seu Cliente e Antilavagem de Dinheiro" - "Supervisão Comercial" no Contrato do Usuário WOO X.
  5. Se o seu envio atender a todos os critérios acima, mas a verificação KYC permanecer incompleta, pode ser devido a um problema temporário de rede. Siga estas etapas para resolução:
  • Aguarde algum tempo antes de reenviar a inscrição.
  • Limpe o cache do seu navegador e terminal.
  • Envie a inscrição pelo site ou aplicativo.
  • Tente usar navegadores diferentes para o envio.
  • Certifique-se de que seu aplicativo esteja atualizado para a versão mais recente.
Se o problema persistir após a solução de problemas, faça uma captura de tela da mensagem de erro da interface KYC e envie-a ao nosso Atendimento ao Cliente para verificação. Resolveremos o assunto prontamente e aprimoraremos a interface relevante para fornecer a você um serviço melhorado. Agradecemos sua cooperação e apoio.


Erros comuns durante o processo KYC

  • Tirar fotos pouco nítidas, desfocadas ou incompletas pode resultar na falha na verificação KYC. Ao realizar o reconhecimento facial, remova o chapéu (se aplicável) e olhe diretamente para a câmera.
  • O processo KYC está conectado a um banco de dados de segurança pública de terceiros e o sistema realiza verificação automática, que não pode ser substituída manualmente. Se você tiver circunstâncias especiais, como mudanças de residência ou documentos de identidade, que impeçam a autenticação, entre em contato com o atendimento ao cliente on-line para obter orientação.
  • Se as permissões de câmera não forem concedidas para o aplicativo, você não poderá tirar fotos do seu documento de identidade ou realizar o reconhecimento facial.


Por que minha verificação de identidade falhou?

Os usuários podem ver o motivo da falha na verificação de identidade na página da conta. Aqui está a lista de todos os motivos possíveis:

[Nível 0 - 1]

  • A verificação de identidade na etapa 2 não teve êxito. Por favor tente novamente.
    (Certifique-se de que o tipo de ID esteja correto e legível na etapa 2)
  • O documento de identidade expirou.
  • O nome legal que você forneceu não corresponde ao do documento de identidade.

[Nível 1 - 2 ]

  • O endereço residencial fornecido não corresponde ao comprovante de endereço.
  • O comprovante de endereço é superior a 90 dias.
  • O tipo de comprovante de endereço não corresponde aos nossos requisitos.
  • Você deve fazer upload de toda a fatura/extrato.
  • O nome no comprovante de endereço não corresponde ao do documento de identidade.
  • O arquivo do Comprovante de Endereço não pode ser aberto.
  • O comprovante de endereço não mostra nome, endereço residencial ou data de emissão.

Faça as alterações necessárias e tente novamente. Se você tiver alguma dúvida sobre a verificação de identidade, envie um email para [email protected] .

Quanto tempo leva para a verificação de identidade ser aprovada?

Depósito

O que é uma etiqueta ou memorando e por que preciso inseri-lo ao depositar criptomoedas?

Uma etiqueta ou memorando é um identificador exclusivo atribuído a cada conta para identificar um depósito e creditar a conta apropriada. Ao depositar determinadas criptomoedas, como BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., é necessário inserir a respectiva tag ou memorando para que ela seja creditada com sucesso.


Razões para depósitos não recebidos

1. Vários fatores podem afetar a chegada de fundos, incluindo, entre outros, depósito de contrato inteligente, status de transação anormal no blockchain, congestionamento do blockchain, falha na transferência normalmente pela plataforma de retirada, memorando/etiqueta errado ou ausente, endereço de depósito ou o escolha do tipo de cadeia errado, suspensão do depósito na plataforma de endereço de destino, etc.

2. Quando um saque é marcado como “concluído” ou “sucesso” na plataforma da qual você está retirando sua criptografia, significa que a transação foi foi transmitido com sucesso para a rede blockchain. No entanto, a transação ainda pode exigir algum tempo para ser totalmente confirmada e creditada na plataforma do destinatário. Observe que as confirmações de rede necessárias variam de acordo com diferentes blockchains. Tomemos como exemplo os depósitos BTC:
  • Seu depósito BTC será creditado em sua conta após pelo menos 1 confirmação de rede.
  • Após serem creditados, todos os ativos da sua conta serão temporariamente congelados. Por motivos de segurança, são necessárias no mínimo 2 confirmações de rede antes que seu depósito BTC possa ser desbloqueado no WOO X.

3. Devido a um possível congestionamento na rede, poderá haver um atraso significativo no processamento da sua transação. Você pode usar o TXID (Transaction ID) para consultar o status da transferência de seus ativos de um explorador de blockchain.


Como resolver esta situação?

Se seus depósitos não foram creditados em sua conta, você pode seguir estas etapas para resolver o problema:

1. Se a transação não foi totalmente confirmada pelos nós da rede blockchain ou não atingiu a quantidade mínima de confirmações de rede especificada por WOO X, aguarde pacientemente até que seja processado. Assim que a transação for confirmada, o WOO X creditará os fundos em sua conta.

2. Se a transação for confirmada pelo blockchain, mas não creditada em sua conta WOO X, você pode entrar em contato com o suporte WOO X e fornecer as seguintes informações:
  • UID
  • Número de e-mail
  • Nome da moeda e tipo de cadeia (por exemplo: USDT-TRC20)
  • Valor do depósito e TXID (valor de hash)
  • Nosso serviço de atendimento ao cliente coletará suas informações e as transferirá para o departamento relevante para processamento posterior.

3. Se houver alguma atualização ou resolução em relação ao seu problema de depósito, o WOO X irá notificá-lo por e-mail o mais rápido possível.


O que posso fazer quando deposito em um endereço errado

1. Depósito feito em um endereço de recebimento/depósito incorreto

WOO X geralmente não oferece um serviço de recuperação de token/moeda. No entanto, se você sofreu uma perda significativa como resultado de tokens/moedas depositados incorretamente, a WOO X poderá, somente a nosso critério, ajudá-lo a recuperar seus tokens/moedas. WOO X possui procedimentos abrangentes para ajudar nossos usuários a recuperar suas perdas financeiras. Observe que a recuperação total do token não é garantida. Se você se deparou com esse tipo de situação, lembre-se de nos fornecer as seguintes informações para obter mais assistência:

  • Seu UID no WOO X
  • Nome do token
  • Valor do depósito
  • O TxID correspondente
  • Endereço de depósito errado
  • Descrição detalhada do problema


2. Depósito feito para um endereço incorreto que não pertence ao WOO X.

Se você enviou seus tokens para um endereço incorreto que não está associado ao WOO X, lamentamos informar que não poderemos fornecer mais assistência. Você pode tentar entrar em contato com as partes relevantes para obter assistência (proprietário do endereço ou bolsa/plataforma à qual o endereço pertence).

Nota: Verifique novamente o token de depósito, endereço, valor, MEMO, etc. antes de fazer qualquer depósito para evitar qualquer perda potencial de ativos.

Negociação

Diferentes tipos de pedidos na negociação à vista

1. Ordem Limitada

Uma ordem limitada refere-se a uma ordem definida pelo usuário na qual eles especificam a quantidade e o lance máximo ou o preço mínimo de venda. A ordem só será executada quando o preço de mercado estiver dentro da faixa de preço designada:

• O preço limite de compra não deve exceder 110% do último preço.
• O preço limite de venda não deve ser 90% inferior ao último preço.


2. Ordem de Mercado

Uma ordem de mercado refere-se a um usuário que executa ordens de compra ou venda instantaneamente ao melhor preço de mercado prevalecente no mercado atual, visando uma transação rápida e rápida.


3. Ordem Stop-Limit

As ordens Stop-Limit envolvem a pré-definição do preço de ativação, do preço do pedido e da quantidade de pedidos pelo usuário. Quando o preço de mercado atingir o preço de gatilho, o sistema executará automaticamente as ordens com base no preço e quantidade pré-determinados da ordem, auxiliando o usuário a preservar os lucros ou minimizar as perdas.

• O preço stop-limit de compra não deve exceder 110% do preço de gatilho.
• O preço stop-limit de venda não deve ser inferior a 90% do preço de gatilho.

4. Ordem Trailing Stop

No caso de um retorno de chamada de mercado significativo, uma Ordem Trailing Stop será ativada e enviada ao mercado ao preço de mercado atual assim que o último preço preenchido atingir o preço de acionamento especificado e a taxa de retorno exigida for satisfeita.

Simplificando, ao executar uma ordem de compra, o último preço preenchido deve ser menor ou igual ao preço de gatilho e o intervalo de retorno de chamada deve ser maior ou igual à taxa de retorno de chamada. Neste caso, a ordem de compra será feita ao preço de mercado. Para uma ordem de venda, o último preço preenchido deve ser maior ou igual ao preço de gatilho e o intervalo de retorno de chamada deve ser maior ou igual à taxa de retorno de chamada. A ordem de venda será então executada ao preço de mercado.

Para evitar que os usuários façam pedidos inadvertidamente que possam resultar em perdas evitáveis, a WOO X implementou as seguintes restrições na colocação de pedidos Trailing Stop:

  1. Para uma ordem de compra, o preço de gatilho não pode ser superior ou igual ao último preço preenchido.
  2. Para uma ordem de venda, o preço de gatilho não pode ser menor ou igual ao último preço preenchido.
  3. A limitação da taxa de retorno de chamada: pode ser definida em um intervalo de 0,01% a 10%.


Qual é a diferença entre negociação à vista e negociação Fiat tradicional?

Na negociação fiduciária tradicional, os ativos digitais são trocados por moedas fiduciárias como o RMB (CNY). Por exemplo, se você comprar Bitcoin com RMB e seu valor aumentar, poderá trocá-lo por mais RMB e vice-versa. Por exemplo, se 1 BTC equivale a 30.000 RMB, você poderá comprar 1 BTC e vendê-lo mais tarde, quando seu valor subir para 40.000 RMB, convertendo assim 1 BTC em 40.000 RMB.

No entanto, na negociação à vista WOO X, o BTC serve como moeda base em vez de moeda fiduciária. Por exemplo, se 1 ETH equivale a 0,1 BTC, você pode comprar 1 ETH com 0,1 BTC. Então, se o valor do ETH aumentar para 0,2 BTC, você poderá vender 1 ETH por 0,2 BTC, trocando efetivamente 1 ETH por 0,2 BTC.


Como visualizar minha atividade de negociação à vista

Você pode visualizar suas atividades de negociação à vista no painel Ordens e Posições na parte inferior da interface de negociação. Basta alternar entre as guias para verificar o status do seu pedido aberto e os pedidos executados anteriormente.


Como iniciar a negociação WOO X em 2021: um guia passo a passo para iniciantes

Cancelamento

Por que meu saque não chegou?

A transferência de fundos envolve as seguintes etapas:

  • Transação de retirada iniciada por WOO X.
  • Confirmação da rede blockchain.
  • Depositando na plataforma correspondente.

Normalmente, um TxID (ID de transação) será gerado dentro de 30 a 60 minutos, indicando que nossa plataforma concluiu com sucesso a operação de retirada e que as transações estão pendentes no blockchain.

No entanto, ainda pode levar algum tempo para que uma determinada transação seja confirmada pela blockchain e, posteriormente, pela plataforma correspondente.

Devido a um possível congestionamento na rede, pode haver um atraso significativo no processamento da sua transação. Você pode usar o ID da transação (TxID) para consultar o status da transferência com um explorador de blockchain.

  • Se o explorador de blockchain mostrar que a transação não foi confirmada, aguarde a conclusão do processo.
  • Se o explorador de blockchain mostrar que a transação já foi confirmada, significa que seus fundos foram enviados com sucesso pelo WOO X e não podemos fornecer mais assistência sobre este assunto. Você precisará entrar em contato com o proprietário ou a equipe de suporte do endereço de destino e buscar mais assistência.


Diretrizes importantes para retiradas de criptomoedas na plataforma WOO X

  1. Para criptomoedas que suportam múltiplas cadeias, como USDT, certifique-se de escolher a rede correspondente ao fazer solicitações de saque.
  2. Se a criptografia de retirada exigir um MEMO, certifique-se de copiar o MEMO correto da plataforma de recebimento e inseri-lo com precisão. Caso contrário, os bens poderão ser perdidos após a retirada.
  3. Após inserir o endereço, se a página indicar que o endereço é inválido, verifique o endereço ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente online para obter mais assistência.
  4. As taxas de retirada variam para cada criptomoeda e podem ser visualizadas após selecionar a criptomoeda na página de retirada.
  5. Você pode ver o valor mínimo de retirada e as taxas de retirada da criptografia correspondente na página de retirada.


Como posso verificar o status da transação no blockchain?

1. Faça login em sua conta WOO X e clique em [ Carteira ].
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2. Role para baixo e aqui você pode ver o status da sua transação.
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