2024 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南

进入加密货币交易的世界既令人兴奋又令人畏惧,尤其是对于初学者来说。 WOO X 是领先的加密货币交易所之一,为个人购买、出售和交易数字资产提供了一个用户友好的平台。本分步指南旨在帮助初学者充满信心地开始 WOO X 交易。
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如何在 WOO X 上注册账户

如何使用电子邮件注册 WOO X 账户

1. 进入WOO X网站,点击[开始]。
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2. 输入您的[电子邮件]并创建您的安全密码。勾选复选框,然后点击[注册]。

笔记:

  • 9-20个字符的密码。
  • 至少 1 个数字。
  • 至少 1 个大写字母。
  • 至少 1 个特殊字符(建议)。
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3. 您将在电子邮件中收到一个6位数的验证码。请在10分钟内输入验证码,然后单击[验证]
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4. 恭喜您,您已成功使用电子邮件在WOO X上注册帐户。
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如何使用 Google 注册 WOO X 账户

1. 进入WOO X 网站并点击[开始]。
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2. 点击 [ Google ] 按钮。
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3. 将打开一个登录窗口,您需要在其中输入您的电子邮件地址并点击[下一步]。
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4. 然后输入您的 Google 帐户密码并点击[下一步]
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5. 点击[继续]确认使用您的 Google 帐户登录。
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6. 勾选复选框,然后点击[注册]。
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7. 恭喜,您已成功使用您的 Google 帐户在 WOO X 上注册了一个帐户。
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如何使用 Apple ID 在 WOO X 上注册账户

1. 进入WOO X 网站并点击[开始]。
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2. 点击 [ Apple ] 按钮。
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3. 输入您的 Apple ID 和密码登录 WOO X。
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4. 勾选复选框,然后点击[注册]。
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5.恭喜您使用苹果账号成功注册了WOO X账号。

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如何在 WOO X 应用程序上注册账户

1. 您需要从Google Play StoreApp Store安装 WOO X 应用程序才能登录 WOO X。
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2. 打开 WOO X 应用程序并点击[登录]
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3. 单击 [注册]
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4. 按[使用电子邮件注册]。
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5. 输入您的[电子邮件]并创建您的安全密码。 勾选复选框,然后单击[注册]。
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6. 您将在电子邮件中收到一个 6 位数的验证码。 输入代码以继续,然后点击[ 验证 ]。
2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南 7. 恭喜,您已成功使用您的电子邮件在 WOO X 应用程序上注册了一个帐户。2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南

如何在 WOO X 中完成身份验证

什么是 KYC WOO X?

KYC 代表了解你的客户,强调彻底了解客户,包括核实客户的真实姓名。

为什么 KYC 很重要?

  1. KYC 可以加强您的资产安全。
  2. 不同级别的 KYC 可以解锁不同的交易许可和金融活动权限。
  3. 完成 KYC 对于提高购买和提取资金的单笔交易限额至关重要。
  4. 满足 KYC 要求可以扩大未来奖金所带来的利益。


个人账户KYC介绍

WOO X 完全遵守适用的反洗钱 (AML) 法律。因此,在接纳任何新客户时,都会进行“了解您的客户 (KYC)”尽职调查。WOO X 已正式实施了三个不同层级的进一步身份验证。

有关更多详细信息,请参阅下表:

等级

使用权

要求

0 级

只读

电子邮件验证

1级

完全访问

每日提款限额50 BTC

  • 法定全名
  • 身份验证
  • 面部验证

2 级

完全访问

无限制提款

  • 目前的地址
  • 地址证明
  • 职业
  • 原始资金来源
  • 原始财富来源

[乌克兰和俄罗斯用户]

为了遵守当地的反洗钱法规,我们特别要求来自俄罗斯的用户将其账户验证至 2 级。

来自乌克兰的用户可以通过 DIIA(快速验证)简化 KYC 达到第 1 级,或使用标准验证方法直接达到第 2 级。

[ Beta 版用户的合规期 ]

随着新身份验证政策的推出,WOO X 将从 9 月 20 日至 10 月 31 日 00:00(UTC)实施合规期,供用户完成身份验证。

请访问[ WOO X ] 身份验证(KYC)合规期通知以获取更多信息。


如何在 WOO X 上验证账户?(网页)

WOO X 上的主要 KYC 验证

1. 登录您的WOO X账号,点击【个人资料图标】,选择【身份验证】。

新用户可直接在首页点击立即验证
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。 2. 验证完成后,点击立即验证进行账号验证。
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3. 选择您的国籍/地区居住国家,然后点击【确认】。
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4. 点击开始继续。
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5. 输入您的姓名,点击【下一步】。

请确保所有信息与您的身份证件信息一致,确认后将无法更改。
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6. 点击【开始】继续验证。
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7. 接下来您需要上传身份证件图片,选择证件签发国家/地区证件类型。
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8. 这里有两种上传方式可供选择,
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如果您选择【继续在手机上上传】,操作步骤如下:

1. 填写您的邮箱,点击发送或者扫描二维码。

验证链接会发送到你的邮箱,打开邮箱电话并点击以下链接,你会被重定向到验证页面。
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2. 按[开始]开始拍摄你的证件。之后,将身份证正反面的清晰照片上传到指定的框中。
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3. 接下来,点击[开始]开始进行人脸验证。
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4. 之后,等待WOO X团队审核,你就完成了初步验证。
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如果你选择[使用网络摄像头拍照],请按照以下步骤操作:

1. 点击[使用网络摄像头拍照]继续该过程。
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2. 准备好你选择的文件并点击[开始]。
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3. 之后,检查你拍摄的图像是否可读,然后点击[确认]。
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4. 接下来,点击[开始]自拍一张,等待图像质量检查完成。
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2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南5. 之后,等待WOO X团队审核,你就完成了初步验证。
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WOO X 上的高级 KYC 验证

1. 进入WOO X 网站,点击 [个人资料图标],选择 [身份验证]
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2. 之后点击[立即验证] ,验证您账号的第二级。
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3. 点击[开始]继续。
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4. 填写您的职业信息。
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5. 填写您的居住地址。
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6. 阅读接受条件,然后点击[知道了 ]
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7.点击[ 选择文件 ]上传地址证明来验证您的地址,然后点击[ 下一步 ]。
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8. 之后等待 WOO X 团队审核,您就完成了高级验证。
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如何在 WOO X 上验证账户(应用程序)

WOO X 上的主要 KYC 验证

1. 打开您的WOO X app,点击左上角的图标。
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2. 选择身份验证,点击立即验证】。
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3. 按开始开始验证。
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4. 填写您的姓名,点击【下一步】
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5. 点击【开始】继续验证。
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6. 接下来您需要上传身份证件图片,选择证件签发国家/地区以及证件类型。
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7. 按【开始】开始拍摄证件照片,

然后将证件正反面的清晰照片上传到指定的框中。
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8. 接下来点击【开始】自拍一张

等待自拍质量检查通过后,点击【下一步】。
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9.等待WOO X团队审核,您就完成了初步验证。
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WOO X 上的高级 KYC 验证

1. 打开您的WOO X app,点击左上角的图标。
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2. 选择身份验证,点击立即验证】。
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3. 点击立即验证开始验证。 4. 按开始继续。 5. 选择您的工作行业,点击【下一步】。 6. 选择您的职位,点击【下一步】 7. 选择您的主要资金来源,点击【下一步】 8. 选择您的主要财富来源,点击【下一步】9. 填写您的地址,点击【下一步】。 10. 阅读受理条件,点击【知道了】。 11. 按【选择文件】上传地址证明以验证您的地址,然后点击【下一步】。 12. 之后,等待WOO X团队审核,您就完成了高级验证。
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如何在 WOO X 上存款

如何在 WOO X 上使用信用卡/借记卡购买加密货币

在 WOO X (Web) 上使用信用卡/借记卡购买加密货币

1. 登录您的WOO X 帐户并点击[购买加密货币]。
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2. 选择一种法定货币并输入您想要花费的金额。 然后选择您想要获得的加密货币,系统将自动显示您相应的加密货币金额。

在这里,我们选择 USDT 作为示例。
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3. 接下来,选择付款方式。

仔细检查您的交易信息。 如果一切正确,请阅读并勾选免责声明,然后单击[继续]。 您将被重定向到官方支付网页以继续购买。
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4. 您将被重定向到购买页面。 选择[信用卡或借记卡]作为您的付款方式,然后单击[继续]。
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5. 输入您的电子邮件并仔细检查交易详情。 确认后,请点击[继续]。
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6. 您将在电子邮件中收到一个 5 位数的验证码。 输入代码以继续该过程。
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7. 输入您的个人信息,然后单击[继续]。
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8. 选择[信用卡或借记卡]作为您的付款方式。填写借记卡或信用卡的相关信息,进入支付流程。

然后点击【支付...】完成支付2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南

在 WOO X(应用程序)上使用信用卡/借记卡购买加密货币

1. 登录您的WOO X应用程序并点击[购买加密货币]。
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2. 选择一种法定货币并输入您想要花费的金额。 然后选择您想要获得的加密货币,系统将自动显示您相应的加密货币金额。

接下来,选择付款方式并点击[继续]。
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3. 按[同意]免责声明继续。
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4. 仔细检查交易详情,包括您花费的法定货币金额和收到的相应数字资产。 确认后,请点击[继续]。
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5. 您将在电子邮件中收到一个5位数的验证码。 输入代码以继续。
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6. 选择[信用卡或借记卡]作为您的付款方式。 填写借记卡或信用卡的相关信息并进入支付流程。

之后,单击[支付...]完成支付。
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如何在 WOO X 上存入加密货币

在 WOO X (网页版) 上存入加密货币

1. 登录您的WOO X 账户并点击[钱包]。
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2. 选择您想要的加密货币并点击[存款]。 在这里,我们以 USDT 为例。 3. 接下来,选择存款网络。 请确保所选网络与您从中提现的平台的网络相同。 如果您选择了错误的网络,您将丢失您的资金。 在这里我们选择 TRC20 作为示例。 4. 点击复制地址图标通过点击二维码图标扫描二维码以获取存款地址。 将此地址粘贴到提现平台上的提现地址字段中。 按照提现平台上提供的说明发起提现请求。 5. 如果需要备忘录/标签,它将显示在存款屏幕上。 确保在提现账户/平台上输入正确的备忘录/标签。 需要备忘录/标签的代币示例:EOS、HBAR、XLM、XRP 和 TIA。
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6. 您成功充值至WOO X后,您可以点击【账户】-【钱包】-【充值历史】查看您的加密货币充值记录。

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在 WOO X 上存入加密货币(应用程序)

1. 打开WOO X 应用程序并点击[存款]。
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2. 选择您要存入的代币。您可以使用搜索栏查找您想要的代币。

在这里,我们以 USDT 为例。
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3. 选择您的存款网络。点击复制地址图标或扫描二维码以获取存款地址。将此地址粘贴到提款平台上的提款地址字段中。

按照提款平台上提供的说明发起提款请求。
2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南4. 如果需要备忘录/标签,它将显示在存款屏幕上。确保在提款账户/平台上输入正确的备忘录/标签。需要备忘录/标签的代币示例:EOS、HBAR、XLM、XRP 和 TIA。


5. 成功将资金存入WOO X后,您可以进入第一页,点击[历史记录]图标查看您的加密货币存款记录。
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如何在 WOO X 上交易加密货币

在 WOO X (网页版) 上交易加密货币

现货交易是买方和卖方之间以当前市场价格(称为现货价格)进行的简单交易。订单完成后,交易立即发生。

用户可以提前准备现货交易,在达到特定(更好)现货价格时触发,这称为限价单。您可以通过我们的交易页面界面在 WOO X 上进行现货交易。

1. 访问我们的WOO X 网站,然后登录您的账户。登录后的第一个页面是交易页面。
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2. 您现在将进入交易页面界面。
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2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南1. 市场价格 交易对 24 小时内的交易量:

这是指特定现货对(例如 BTC/USD、ETH/BTC)在过去 24 小时内发生的交易活动总量。

2. 蜡烛图和技术指标:

蜡烛图是特定时间段内价格变动的图形表示。它们显示所选时间范围内的开盘价、收盘价和最高价、最低价,帮助交易者分析价格趋势和模式。

3. 卖单 (卖单) 簿 / 买单 (买单) 簿:

订单簿显示特定加密货币对的所有未结买单和卖单的列表。它显示当前市场深度并帮助交易者衡量供需水平。4

. 市场观察列表:

在这里,您可以查看并选择您想要的交易加密货币。5

. 订单类型:

WOO X 有 6 种订单类型:
  • 限价单:自行设定买入或卖出价格,当市场价格达到设定价格时,交易才会成交,若市场价格未达到设定价格,限价单会继续等待成交。
  • 市价订单:此订单类型将自动以市场上当前最佳价格执行交易。
  • 止损限价单:止损限价单是止损单和限价单的结合。当市场价格达到一定水平时,止损限价单会被触发,但只能以特定价格或更优价格执行。这种订单适合那些希望更好地控制订单执行价格的交易者。
  • 止损市价单:止损市价单是一种结合了止损和市价单的条件订单类型。止损市价单允许交易者设置仅在资产价格达到止损价时才会下达的订单。该价格充当激活订单的触发器。
  • 追踪止损:追踪止损订单是一种跟随市场价格变动的止损订单。这意味着您的止损价将自动调整,以与当前市场价格保持一定距离。
  • OCO: OCO 订单允许交易者完全设置并忘记交易。这两条指令的组合旨在执行一条指令时取消另一条指令。例如,当您下达 40,000 美元的限价卖单和 23,999 美元的止损市价单时 - 如果限价卖单成交,止损将被取消,如果止损市价单被触发,则止损将被取消。

6. 买入/卖出加密货币:

交易者可以在此下订单买入或卖出加密货币。它通常包括市价单(以当前市场价格立即执行)和限价单(以指定价格执行)的选项。

7. 投资组合部分:

此部分包括您的订单的代币、余额、标记……。

8. 订单历史记录:

这些部分允许交易者管理他们的订单。

9. 交易费用和交易规则部分:

在这里您可以管理您的交易规则和交易费用


例如,我们将进行[限价单]交易以购买BTC

1. 登录您的WOO X帐户。从市场观察列表中选择BTC / USDT
2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南 2. 转到买入/卖出部分。 在“限价单”下拉菜单中选择订单类型(我们将使用限价单作为示例)。
  • 限价订单允许您以特定价格下订单买入或卖出加密货币;
  • 市价订单允许您以当前实时市场价格买入或卖出加密货币;
  • 用户还可以使用“止损限价”、市价止损”、“OCO”“追踪止损”等高级功能进行下单。输入要购买的BTC数量,系统会相应显示USDT的费用。
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3. 输入您想购买 BTC 的价格(以 USDT 为单位)和您想购买的 BTC 数量。然后点击[买入/做多]继续操作。
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4. 查看您的订单,然后点击[确认]并等待交易处理。 5. 一旦 BTC 的市场价格达到您设置的价格,限价订单就会完成。向下滚动并点击[订单历史记录]
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来查看您已完成的交易。
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在 WOO X 上交易加密货币(应用程序)

1. 在WOO X App中,点击底部的交易
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,进入现货交易界面。 2. 这是交易页面界面。
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1. 市场和交易对:

现货对是交易“当场”结算的交易对,这意味着它们会立即以当前市场价格执行。

2. 实时市场烛台图、支持的加密货币交易对、“购买加密货币”部分:

烛台图以视觉方式表示金融工具(例如加密货币)在特定时间段内的价格变动。每个烛台通常显示该时间范围内的开盘价、最高价、最低价和收盘价,让交易者可以分析价格趋势和模式。

3. 卖/买订单簿:

订单簿是特定交易对的买入和卖出订单的实时列表。它显示每个订单的数量和价格,让交易者可以衡量市场情绪和流动性。

4. 买/卖加密货币:

此部分为交易者提供下市价订单的界面,其中订单以当前市场价格立即执行,或限价订单,交易者指定他们希望执行订单的价格。

5. 投资组合和订单信息:

此部分显示交易者的近期交易活动,包括已执行的交易和尚未成交或取消的未结订单。它通常显示订单类型、数量、价格和执行时间等详细信息。


例如,我们将进行一个[限价单]交易来买入BTC。1

.登录您的WOO X应用程序并点击[交易]。

2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南2. 点击[lines]菜单按钮显示可用的交易对,然后从市场观察列表中选择BTC/USDT 2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南

2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南3. 进入买入/卖出部分。在“限价订单”下拉菜单中选择订单类型(我们将以限价订单为例)。

  • 限价订单允许您以特定价格下订单买入或卖出加密货币;

  • 市价订单允许您以当前实时市场价格买入或卖出加密货币;

  • 用户还可以使用“止损限价”、市价止损”、 “OCO”“追踪止损”等高级功能进行下单。输入要购买的BTC数量,系统会相应显示USDT的费用。

2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南4. 查看订单,点击【确认】,等待交易处理。
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5. 一旦BTC的市场价格达到您设定的价格,限价订单就会完成。 向下滚动并点击【订单历史记录】,查看您已完成的交易。

如何从 WOO X 提取加密货币

从 WOO X (网页版) 提取加密货币

1. 登录您的WOO X 账户并点击[钱包]。
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2.选择您要提取的代币,然后单击[提现]继续该过程。
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3. 输入您的提现地址和网络,填写您要提取的数量。 然后检查您的交易并点击[提现]。

注意:
请确保所选网络与您存入加密货币的平台的网络相同。 如果您选择了错误的网络,您将丢失您的资金。
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4. 输入您的提现密码,通过点击[获取代码]输入您的电子邮件验证码并填写您的Google 身份验证器代码,然后单击[提交]。 5. 之后,您已成功从 WOO X 提取加密货币。
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您可以点击[查看历史记录]来查看最近的交易。

从 WOO X (应用程序) 提取加密货币

1. 打开您的WOO X应用程序并点击第一页的[提现]
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。 2. 选择您要提取的代币以继续。 在这里,我们以USDT为例。
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3. 选择已添加到您的地址簿的地址,输入您要提取的数量,然后点击[提现]。

警告:
请确保所选网络与您存入加密货币的平台的网络相同。 如果您选择了错误的网络,您将丢失您的资金。
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4. 输入您的提现密码通过点击[获取代码]并填写您的Google身份验证器代码输入您的电子邮件验证码,然后按[提交]。 5. 之后,您已成功从WOO X提取加密货币。
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您可以点击[查看历史记录]
查看最近的交易 。

常见问题 (FAQ)

帐户

为什么我无法收到来自 WOO X 的电子邮件?

如果您没有收到从 WOO X 发送的电子邮件,请按照以下说明检查您的电子邮件设置:
  1. 您是否登录了注册 WOO X 帐户的电子邮件地址?有时您可能已退出设备上的电子邮件,因此无法查看 WOO X 电子邮件。请登录并刷新。

  2. 您是否检查过电子邮件的垃圾邮件文件夹?如果您发现您的电子邮件服务提供商将 WOO X 电子邮件推送到您的垃圾邮件文件夹,您可以通过将 WOO X 电子邮件地址列入白名单来将其标记为“安全”。您可以参考如何将 WOO X 电子邮件列入白名单来进行设置。

  3. 您的电子邮件客户端或服务提供商的功能是否正常?要确保您的防火墙或防病毒程序不会引起安全冲突,您可以验证电子邮件服务器的设置。

  4. 您的收件箱里是否塞满了电子邮件?如果达到限制,您将无法发送或接收电子邮件。为了给新邮件腾出空间,您可以删除一些旧邮件。

  5. 如果可能的话,使用常用电子邮件地址(如 Gmail、Outlook 等)进行注册。


如何在 WOO X 上更改我的电子邮件?

1. 登录您的WOO X 账户,点击您的个人资料并选择【我的账户】
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2. 在第一页,点击您当前电子邮件旁边的【铅笔图标】以更改为新电子邮件。

注意:更改电子邮件之前必须设置 2FA。
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3. 点击【确认】继续该过程。

注意:更改后 24 小时内将无法提款。
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4. 按照步骤验证您当前和新电子邮件。 然后单击【提交】,您已成功更改为新电子邮件。
2021 年如何开始 WOO X 交易:初学者分步指南


如何在 WOO X 上更改我的密码?

1. 登录您的WOO X 账户,点击您的个人资料并选择 [安全]。
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2. 在[登录密码]部分,点击[更改]。
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3. 您将被要求输入旧密码新密码新密码确认电子邮件代码2FA(如果您之前设置过)进行验证。

然后点击[更改密码]。之后,您已成功更改您的账户密码。
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确认

KYC 验证期间无法上传照片

如果您在 KYC 过程中上传照片遇到困难或收到错误消息,请考虑以下验证点:
  1. 确保图像格式为 JPG、JPEG 或 PNG。
  2. 确认图像大小小于 5 MB。
  3. 使用有效的原始身份证明,例如个人身份证、驾照或护照。
  4. 您的有效身份证件必须属于允许不受限制交易的国家的公民,如WOO X 用户协议中的“二、了解您的客户和反洗钱政策”-“交易监管”中所述。
  5. 如果您提交的内容符合上述所有条件,但 KYC 验证仍未完成,则可能是由于临时网络问题。请按照以下步骤解决问题:
  • 等待一段时间再重新提交申请。
  • 清除浏览器和终端中的缓存。
  • 通过网站或应用程序提交申请。
  • 尝试使用不同的浏览器提交。
  • 确保您的应用程序已更新至最新版本。
若问题排查后仍无法解决,请您截取KYC界面错误信息截图并发送给客服核实,我们将及时处理并完善相关界面,为您提供更好的服务,感谢您的配合与支持。


KYC 流程中的常见错误

  • 拍摄不清晰、模糊或不完整的照片可能会导致 KYC 验证失败。进行人脸识别时,请摘下帽子(如适用)并直接面对摄像头。
  • KYC流程对接第三方公安数据库,系统自动验证,不可人工干预。如您有居住地、身份证件变更等特殊情况无法认证,请联系在线客服咨询。
  • 如果应用程序没有授予相机权限,您将无法拍摄身份证件照片或进行面部识别。


为何我的身份验证失败?

用户可以在账户页面查看身份验证失败的原因,以下是所有可能原因的列表:

[级别 0 - 1]

  • 第 2 步身份验证失败。请重试。
    (请确保第 2 步中的身份证件类型正确且可读)
  • 身份证件已过期。
  • 您提供的法定姓名与身份证上的姓名不符。

[ 1 - 2级]

  • 您提供的居住地址与地址证明不符。
  • 地址证明已超过90天。
  • 地址证明类型不符合我们的要求。
  • 您应上传完整的账单/对账单。
  • 地址证明上的姓名与身份证上的姓名不一致。
  • 无法打开地址证明文件。
  • 地址证明不显示姓名、居住地址或签发日期。

请进行必要的更改并重试。如果您对身份验证有任何疑问,请发送电子邮件至[email protected]

身份验证需要多长时间才能获得批准?

订金

什么是标签或备忘录?为什么在存入加密货币时需要输入它?

标签或备忘录是分配给每个帐户的唯一标识符,用于识别存款并记入相应帐户。存入某些加密货币(例如 BNB、XEM、XLM、XRP、KAVA、ATOM、BAND、EOS 等)时,您需要输入相应的标签或备忘录才能成功记入。


存款未到账的原因

1. 多种因素会影响资金到账,包括但不限于智能合约充值、区块链交易状态异常、区块链拥堵、提现平台无法正常转出、memo/tag 错误或缺失、充值地址或选择错误的链类型、目标地址平台暂停充值等。

2. 当您提现平台将提现标记为“完成”或“成功”时,表示交易已成功广播到区块链网络。但交易可能仍需要时间才能完全确认并记入收款平台。请注意,不同的区块链所需的网络确认不同。以 BTC 充值为例:
  • 您的 BTC 存款将在至少 1 次网络确认后记入您的账户。
  • 入账后,您账户中的所有资产将被暂时冻结。出于安全考虑,您的 BTC 存款至少需要 2 次网络确认才能在 WOO X 上解锁。

3. 由于可能的网络拥塞,处理您的交易可能会有相当大的延迟。您可以使用 TXID(交易 ID)从区块链浏览器查找资产转移的状态。


如何解决这种情况?

如果您的存款尚未记入您的帐户,您可以按照以下步骤解决问题:

1. 如果交易尚未得到区块链网络节点的完全确认,或者未达到 WOO X 指定的最低网络确认量,请耐心等待处理。交易确认后,WOO X 会将资金记入您的帐户。2

. 如果交易已得到区块链确认但尚未记入您的 WOO X 帐户,您可以联系 WOO X 支持并向他们提供以下信息:
  • 唯一标识
  • 电子邮件号码
  • 货币名称及链类型(例如:USDT-TRC20)
  • 充值金额及TXID(哈希值)
  • 我们的客服将收集您的信息并转交至相关部门进行进一步处理。

3. 如果您的存款问题有任何更新或解决方案,WOO X 将尽快通过电子邮件通知您。


充值到错误地址该怎么办

1. 存款到错误的接收/存款地址

WOO X 通常不提供代币/硬币恢复服务。但是,如果您因错误存入代币/硬币而遭受重大损失,WOO X 可自行决定协助您恢复代币/硬币。WOO X 有全面的程序来帮助我们的用户挽回他们的财务损失。请注意,我们无法保证完全恢复代币。如果您遇到这种情况,请记得向我们提供以下信息以获得进一步帮助:

  • 您在 WOO X 上的 UID
  • 代币名称
  • 存款金额
  • 对应的TxID
  • 充值地址错误
  • 详细问题描述


2. 存款到不属于 WOO X 的错误地址。

如果您将代币发送到不属于 WOO X 的错误地址,我们很遗憾地通知您,我们无法提供任何进一步的帮助。您可以尝试联系相关方寻求帮助(地址所有者或地址所属的交易所/平台)。

注意:
在进行任何存款之前,请仔细检查存款代币、地址、金额、备忘录等,以防止任何 潜在的资产损失。

贸易

现货交易中的不同订单类型

1. 限价单

限价单是指用户自定义的订单,指定数量和最高买入价或最低卖出价。只有当市场价格在指定的价格范围内时,订单才会被执行:

• 买入限价不得超过最新价格的 110%。
• 卖出限价不得低于最新价格的 90%。


2.市价单

市价单是指用户按照当前市场最优价格,即时执行买入或卖出订单,以达到迅速成交的目的。


3. 止损限价委托

止损限价委托是指用户预先设定触发价、委托价、委托数量,当市场价格达到触发价时,系统将自动按照设定的委托价和委托数量进行委托,帮助用户保住利润或减少损失。

• 买入止损限价不得超过触发价的110%。
• 卖出止损限价不得低于触发价的90%。

4. 追踪止损单

当市场出现大幅回调时,当最新成交价达到指定的触发价且回调比例满足要求时,追踪止损单将被激活并以当前市场价格发送到市场。

简单来说,当执行买入订单时,最新成交价必须小于或等于触发价,回调幅度必须大于或等于回调比例,此时买入订单将以市价执行。当执行卖出订单时,最新成交价必须大于或等于触发价,回调幅度必须大于或等于回调比例,此时卖出订单将以市价执行。

为防止用户误下单而造成可避免的损失,WOO X 对追踪止损单的下单方式做了以下限制:

  1. 对于买入订单,触发价格不能高于或等于最后成交价格。
  2. 对于卖出订单,触发价格不能低于或等于最后成交价格。
  3. 回调比例限制:0.01%~10%范围内可设置。


现货交易和传统法定货币交易有何区别?

在传统的法币交易中,数字资产会兑换成人民币等法定货币。例如,如果你用人民币购买比特币,比特币升值后,你可以将其兑换回更多的人民币,反之亦然。例如,如果 1 BTC 等于 30,000 人民币,你可以购买 1 BTC,等到比特币升值到 40,000 人民币时再卖出,这样 1 BTC 就兑换成了 40,000 人民币。

然而,在 WOO X 现货交易中,BTC 是基础货币,而不是法定货币。例如,如果 1 ETH 相当于 0.1 BTC,您可以用 0.1 BTC 购买 1 ETH。然后,如果 ETH 的价值增加到 0.2 BTC,您可以以 0.2 BTC 出售 1 ETH,实际上是将 1 ETH 兑换为 0.2 BTC。


如何查看我的现货交易活动

您可以在交易界面底部的订单和仓位面板中查看现货交易活动。只需在选项卡之间切换即可查看您的未结订单状态和之前执行的订单


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退出

为什么我的提款还没有到账?

转移资金涉及以下步骤:

  • 由 WOO X 发起的提款交易。
  • 区块链网络的确认。
  • 在相应平台进行充值。

正常情况下,30-60分钟内会生成一个TxID(交易ID),表明我们的平台已经成功完成提现操作,并且交易正在区块链上等待处理。

然而,特定交易可能仍需要一些时间才能被区块链确认,随后再由相应的平台确认。

由于可能出现网络拥塞,处理您的交易可能会有显著延迟。您可以使用交易 ID (TxID) 通过区块链浏览器查找转账状态。

  • 如果区块链浏览器显示交易未确认,请等待该过程完成。
  • 如果区块链浏览器显示交易已确认,则表示您的资金已从 WOO X 成功发出,我们无法就此事提供任何进一步的帮助。您需要联系目标地址的所有者或支持团队并寻求进一步的帮助。


WOO X 平台上加密货币提现的重要指南

  1. 对于支持多链的加密货币(例如 USDT),请确保在提出提现请求时选择相应的网络。
  2. 若提现币种需要MEMO,请务必从收款平台复制正确的MEMO并准确输入,否则提现后资产可能会丢失。
  3. 输入地址后,如果页面提示地址无效,请检查地址或者联系我们的在线客服获取进一步帮助。
  4. 每种加密货币的提款费用各不相同,可以在提款页面选择加密货币后查看。
  5. 您可以在提现页面上看到相应加密货币的最低提现金额和提现费用。


如何查看区块链上的交易状态?

1. 登录您的WOO X账户并点击[钱包]。2
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. 向下滚动,您可以在这里查看您的交易状态。
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