Як відкрити рахунок і внести депозит у WOO X
Як відкрити обліковий запис на WOO X
Як відкрити обліковий запис WOO X за допомогою електронної пошти
1. Перейдіть на веб-сайт WOO X і натисніть [ ПОЧАТИ ].
2. Введіть свою [електронну пошту] та створіть безпечний пароль. Поставте прапорець, а потім натисніть [Реєстрація].
Примітка:
- Пароль із 9-20 символів.
- Принаймні 1 число.
- Принаймні 1 верхній регістр.
- Принаймні 1 спеціальний символ (пропозиція).
3. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту. Введіть код протягом 10 хвилин і натисніть [Підтвердити] .
4. Вітаємо, ви успішно зареєстрували обліковий запис на WOO X за допомогою електронної пошти.
Як відкрити обліковий запис WOO X у Google
1. Перейдіть на веб-сайт WOO X і натисніть [ ПОЧАТИ ].
2. Натисніть кнопку [ Google ].
3. Відкриється вікно входу, де вам потрібно буде ввести адресу електронної пошти та натиснути [Далі].
4. Потім введіть пароль свого облікового запису Google і натисніть [Далі] .
5. Натисніть [Продовжити] , щоб підтвердити вхід за допомогою облікового запису Google.
6. Поставте прапорець, а потім натисніть [ Зареєструвати ].
7. Вітаємо, ви успішно зареєстрували обліковий запис на WOO X за допомогою свого облікового запису Google.
Як відкрити обліковий запис WOO X за допомогою Apple ID
1. Перейдіть на веб-сайт WOO X і натисніть [ ПОЧАТИ ].
2. Натисніть кнопку [ Apple ].
3. Введіть свій ідентифікатор Apple ID і пароль, щоб увійти в WOO X.
4. Поставте прапорець, а потім натисніть [ Зареєструватись ].
5. Вітаємо, ви успішно зареєстрували обліковий запис на WOO X за допомогою свого облікового запису Apple. 
Як відкрити обліковий запис WOO X у програмі WOO X
1. Вам потрібно встановити програму WOO X із Google Play Store або App Store , щоб увійти в WOO X.
2. Відкрийте програму WOO X і натисніть [ Увійти ] .
3. Клацніть [ Зареєструвати ] .
4. Натисніть [ Зареєструватися за допомогою електронної пошти ].
5. Введіть свою [електронну пошту] та створіть безпечний пароль. Поставте прапорець, а потім натисніть [ Зареєструватися ].
6. Ви отримаєте 6-значний код перевірки на свою електронну пошту. Введіть код, щоб продовжити, і натисніть [Підтвердити].
7. Вітаємо, ви успішно зареєстрували обліковий запис у додатку WOO X за допомогою своєї електронної пошти.
Часті запитання (FAQ)
Чому я не можу отримувати електронні листи від WOO X?
Якщо ви не отримуєте електронні листи, надіслані від WOO X, виконайте наведені нижче інструкції, щоб перевірити налаштування електронної пошти:Ви ввійшли за електронною адресою, зареєстрованою у вашому обліковому записі WOO X? Іноді ви можете вийти зі своєї електронної пошти на своєму пристрої і, отже, не можете бачити електронні листи WOO X. Увійдіть і оновіть сторінку.
Ви перевірили папку зі спамом своєї електронної пошти? Якщо ви виявите, що ваш постачальник послуг електронної пошти відправляє електронні листи WOO X у папку спаму, ви можете позначити їх як «безпечні», додавши адреси електронної пошти WOO X у білий список. Ви можете ознайомитися з розділом Як додати листи WOO X до білого списку, щоб налаштувати це.
Чи нормально працює ваш поштовий клієнт або постачальник послуг? Щоб переконатися, що ваш брандмауер або антивірусна програма не спричиняє конфлікт безпеки, ви можете перевірити налаштування сервера електронної пошти.
Ваша папка "Вхідні" переповнена електронними листами? Ви не зможете надсилати чи отримувати електронні листи, якщо ви досягли обмеження. Щоб звільнити місце для нових листів, ви можете видалити деякі старіші.
Зареєструйтесь, використовуючи такі звичайні адреси електронної пошти, як Gmail, Outlook тощо, якщо це взагалі можливо.
Як змінити електронну адресу на WOO X?
1. Увійдіть у свій обліковий запис WOO X , клацніть свій профіль і виберіть [Мій обліковий запис] . 
2. На першій сторінці клацніть [піктограма пера] поруч із вашою поточною електронною поштою, щоб змінити її на нову.
Примітка. Перед зміною електронної пошти необхідно налаштувати 2FA.
3. Натисніть [Підтвердити], щоб продовжити процес.
Примітка. Зняття коштів буде недоступним протягом 24 годин після внесення цієї зміни.
4. Дотримуйтеся вказівок, щоб підтвердити свою поточну та нову електронну адресу. Потім натисніть [Надіслати], і ви успішно змінили свою нову електронну адресу.
Як змінити пароль на WOO X?
2. У розділі [Пароль для входу] натисніть [Змінити].
3. Вас попросять ввести старий пароль , новий пароль і підтвердження нового пароля , код електронної пошти та 2FA (якщо ви налаштували це раніше) для перевірки.
Потім натисніть [Змінити пароль]. Після цього ви успішно змінили пароль облікового запису.
Як внести депозит на WOO X
Як купити криптовалюту за допомогою кредитної/дебетової картки на WOO X
Купуйте Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки на WOO X (веб)
1. Увійдіть у свій обліковий запис WOO X і натисніть [ Купити криптовалюту ].
2. Виберіть фіатну валюту та введіть суму, яку ви бажаєте витратити. Потім виберіть криптовалюту, яку ви хочете отримати, і система автоматично відобразить відповідну суму криптовалюти.
Тут ми вибираємо USDT як приклад.
3. Далі виберіть спосіб оплати.
Ще раз перевірте інформацію про транзакцію. Якщо все вірно, прочитайте та позначте застереження, а потім натисніть [Продовжити] . Ви будете перенаправлені на офіційну веб-сторінку оплати, щоб продовжити покупку.
4. Ви будете перенаправлені на сторінку покупки. Виберіть [Кредитна або дебетова картка] як спосіб оплати та натисніть [Продовжити].
5. Введіть свою електронну адресу та уважно перегляньте деталі транзакції. Після підтвердження продовжуйте, натиснувши [Продовжити].
6. Ви отримаєте 5-значний код підтвердження на свою електронну пошту. Введіть код, щоб продовжити процес.
7. Введіть свою особисту інформацію та натисніть [ Продовжити ].
8. Виберіть [Кредитна або дебетова картка] як спосіб оплати. Заповніть відповідну інформацію дебетової або кредитної картки, щоб увійти в процес оплати.
Після цього натисніть [Оплатити...], щоб завершити платіж. 
Купуйте Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки на WOO X (додаток)
1. Увійдіть у свій додаток WOO X і натисніть [ Купити криптовалюту ].
2. Виберіть фіатну валюту та введіть суму, яку ви бажаєте витратити. Потім виберіть криптовалюту, яку ви хочете отримати, і система автоматично відобразить відповідну суму криптовалюти.
Далі виберіть спосіб оплати та натисніть [Продовжити].
3. Щоб продовжити, натисніть [Agree] на застереженні.
4. Уважно перегляньте деталі транзакції, включно з кількістю витраченої фіатної валюти та отриманих відповідних цифрових активів. Після підтвердження продовжуйте, натиснувши [Продовжити].
5. Ви отримаєте 5-значний код підтвердження на свою електронну пошту. Введіть код, щоб продовжити.
6. Виберіть [Кредитна або дебетова картка] як спосіб оплати. Заповніть відповідну інформацію дебетової або кредитної картки та перейдіть до процесу оплати.
Після цього натисніть [Оплатити...], щоб завершити платіж.
Як внести криптовалюту на WOO X
Внесіть Crypto на WOO X (веб)
1. Увійдіть у свій обліковий запис WOO X і натисніть [ Гаманець ].
2. Виберіть потрібну криптовалюту та натисніть [ Депозит ] . Тут ми використовуємо USDT як приклад. 3. Далі виберіть депозитну мережу. Будь ласка, переконайтеся, що вибрана мережа збігається з мережею платформи, з якої ви знімаєте кошти. Якщо ви виберете неправильну мережу, ви втратите свої кошти. Тут ми вибираємо TRC20 як приклад. 4. Натисніть піктограму копіювання адреси або відскануйте QR-код, натиснувши на піктограму QR, щоб отримати адресу депозиту. Вставте цю адресу в поле адреси виведення коштів на платформі виведення коштів. Дотримуйтесь інструкцій, наданих на платформі виведення коштів, щоб ініціювати запит на виведення коштів. 5. Якщо потрібна нотатка/тег, вона відобразиться на екрані депозиту. Переконайтеся, що ви ввели правильний мемо/тег на обліковому записі/платформі для зняття коштів. Приклади токенів, які потребують примітки/тегу: EOS, HBAR, XLM, XRP і TIA.
6. Після того, як ви успішно внесете свої кошти в WOO X, ви можете натиснути [Рахунок] - [Гаманець] - [Історія депозитів], щоб знайти запис про свій депозит у криптовалюті. 
Внесіть Crypto на WOO X (додаток)
1. Відкрийте програму WOO X і натисніть [ Депозит ].
2. Виберіть токени, які ви хочете внести. Ви можете використовувати рядок пошуку, щоб шукати потрібні токени.
Тут ми використовуємо USDT як приклад.
3. Виберіть свою депозитну мережу. Натисніть піктограму копіювання адреси або відскануйте QR-код , щоб отримати адресу депозиту. Вставте цю адресу в поле адреси виведення коштів на платформі виведення коштів.
Дотримуйтесь інструкцій, наданих на платформі виведення коштів, щоб ініціювати запит на виведення коштів.
4. Якщо потрібна нотатка/тег, вона відобразиться на екрані депозиту. Переконайтеся, що ви ввели правильний мемо/тег на обліковому записі/платформі для зняття коштів. Приклади токенів, які потребують примітки/тегу: EOS, HBAR, XLM, XRP і TIA.
5. Після успішного внесення коштів на WOO X ви можете перейти на першу сторінку та торкнутися піктограми [Історія], щоб знайти запис про свій депозит у криптовалюті.
Часті запитання (FAQ)
Що таке тег або пам’ятка, і чому мені потрібно вводити його під час депозиту криптовалюти?
Тег або пам’ятка — це унікальний ідентифікатор, призначений кожному рахунку для ідентифікації депозиту та кредитування відповідного рахунку. Під час депонування певних криптовалют, таких як BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS тощо, вам потрібно ввести відповідний тег або пам’ятку, щоб їх було успішно зараховано.
Причини неповернених депозитів
1. Численні фактори можуть впливати на надходження коштів, включаючи, але не обмежуючись, депозит за розумним контрактом, ненормальний статус транзакції в блокчейні, перевантаженість блокчейну, неможливість нормального переказу платформою для виведення коштів, неправильний або відсутній мемо/тег, адреса депозиту або вибір неправильного типу ланцюга, призупинення депозиту на платформі цільової адреси тощо. 2. Якщо зняття позначено як «завершене» або «успішне» на платформі, з якої ви знімаєте свою криптовалюту, це означає, що транзакція має було успішно передано в мережу блокчейн. Однак транзакція все ще може потребувати часу для повного підтвердження та зарахування на платформу одержувача. Будь ласка, зверніть увагу, що необхідні підтвердження мережі відрізняються для різних блокчейнів. Візьмемо як приклад депозити BTC:
- Ваш депозит у BTC буде зараховано на ваш рахунок після принаймні 1 підтвердження мережі.
- Після зарахування всі активи на вашому рахунку будуть тимчасово заморожені. З міркувань безпеки потрібно щонайменше 2 підтвердження мережі, перш ніж ваш депозит BTC можна буде розблокувати на WOO X.
3. Через можливе перевантаження мережі може виникнути значна затримка в обробці вашої транзакції. Ви можете використовувати TXID (ідентифікатор транзакції), щоб переглянути статус передачі ваших активів у досліднику блокчейну.
Як вирішити цю ситуацію?
Якщо ваші депозити не були зараховані на ваш рахунок, ви можете виконати такі кроки, щоб вирішити проблему:
1. Якщо транзакція не була повністю підтверджена мережевими вузлами блокчейну або не досягла мінімальної кількості підтвердження мережі, зазначеної від WOO X, терпляче зачекайте, поки він буде оброблений. Після підтвердження транзакції WOO X зарахує кошти на ваш рахунок.
2. Якщо транзакція підтверджена блокчейном, але не зарахована на ваш обліковий запис WOO X, ви можете зв’язатися зі службою підтримки WOO X і надати їм таку інформацію:
- UID
- Номер електронної пошти
- Назва валюти та тип ланцюжка (наприклад: USDT-TRC20)
- Сума депозиту та TXID (хеш-значення)
- Наша служба підтримки клієнтів збере вашу інформацію та передасть її до відповідного відділу для подальшої обробки.
3. Якщо буде будь-яке оновлення або вирішення проблеми з вашим депозитом, WOO X повідомить вас електронною поштою якомога швидше.
Що я можу зробити, якщо я вношу депозит на неправильну адресу
1. Депозит, зроблений на неправильну адресу отримання/депозиту,
WOO X зазвичай не пропонує послугу відновлення жетонів/монет. Проте, якщо ви зазнали значних збитків у результаті неправильно внесених токенів/монет, WOO X може, виключно на свій розсуд, допомогти вам повернути ваші токени/монети. WOO X має комплексні процедури, які допомагають нашим користувачам відшкодувати їхні фінансові втрати. Зауважте, що повне відновлення маркера не гарантується. Якщо ви зіткнулися з такою ситуацією, не забудьте надати нам таку інформацію для подальшої допомоги:
- Ваш UID на WOO X
- Назва маркера
- Сума депозиту
- Відповідний TxID
- Неправильна адреса депозиту
- Детальний опис проблеми
2. Депозит зроблено на неправильну адресу, яка не належить WOO X.
Якщо ви надіслали свої токени на неправильну адресу, яка не пов’язана з WOO X, нажаль повідомляємо, що ми не можемо надати будь-яку подальшу допомогу. Ви можете спробувати зв’язатися з відповідними сторонами за допомогою (власником адреси або біржі/платформи, до якої належить адреса).
Примітка: будь ласка, ще раз перевірте маркер депозиту, адресу, суму, MEMO тощо, перш ніж робити будь-які депозити, щоб запобігти потенційній втраті активів.
