Come aprire un conto e depositare su WOO X
Come aprire un conto su WOO X
Come aprire un account WOO X con l'e-mail
1. Vai al sito web di WOO X e fai clic su [ INIZIA ].
2. Inserisci la tua [e-mail] e crea la tua password sicura. Spuntare la casella, quindi fare clic su [Registra].
Nota:
- La password di 9-20 caratteri.
- Almeno 1 numero.
- Almeno 1 maiuscola.
- Almeno 1 carattere speciale (suggerimento).
3. Riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email. Inserisci il codice entro 10 minuti e fai clic su [Verifica] .
4. Congratulazioni, hai registrato con successo un account su WOO X utilizzando la tua email.
Come aprire un account WOO X con Google
1. Vai al sito web di WOO X e fai clic su [ INIZIA ].
2. Fare clic sul pulsante [ Google ].
3. Si aprirà una finestra di accesso, in cui dovrai inserire il tuo indirizzo email e fare clic su [Avanti].
4. Quindi inserisci la password per il tuo account Google e fai clic su [Avanti] .
5. Fai clic su [Continua] per confermare l'accesso con il tuo account Google.
6. Spuntare la casella, quindi fare clic su [ Registra ].
7. Congratulazioni, hai registrato con successo un account su WOO X utilizzando il tuo account Google.
Come aprire un account WOO X con l'ID Apple
1. Vai al sito web di WOO X e fai clic su [ INIZIA ].
2. Fare clic sul pulsante [ Apple ].
3. Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere a WOO X.
4. Seleziona la casella, quindi fai clic su [ Registra ].
5. Congratulazioni, hai registrato con successo un account su WOO X utilizzando il tuo account Apple. 
Come aprire un account WOO X sull'app WOO X
1. È necessario installare l'applicazione WOO X da Google Play Store o App Store per accedere a WOO X.
2. Apri l'app WOO X e tocca [ Accedi ] .
3. Fare clic su [ Registra ] .
4. Premere [ Registrati con e-mail ].
5. Inserisci la tua [e-mail] e crea la tua password sicura. Spuntare la casella, quindi fare clic su [ Registra ].
6. Riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email. Inserisci il codice per continuare e tocca [Verifica].
7. Congratulazioni, hai registrato con successo un account sull'app WOO X utilizzando la tua email.
Domande frequenti (FAQ)
Perché non riesco a ricevere e-mail da WOO X?
Se non ricevi le email inviate da WOO X, segui le istruzioni seguenti per controllare le impostazioni della tua email:Hai effettuato l'accesso all'indirizzo email registrato sul tuo account WOO X? A volte potresti essere disconnesso dalla tua posta elettronica sul tuo dispositivo e quindi non puoi vedere le email di WOO X. Effettua il login e aggiorna.
Hai controllato la cartella spam della tua email? Se scopri che il tuo fornitore di servizi di posta elettronica sta inserendo le email di WOO X nella tua cartella spam, puoi contrassegnarle come "sicure" inserendo nella whitelist gli indirizzi email di WOO X. Puoi fare riferimento a Come inserire nella whitelist le email WOO X per configurarlo.
La funzionalità del tuo client di posta elettronica o del tuo fornitore di servizi è normale? Per essere sicuro che il tuo firewall o programma antivirus non causi un conflitto di sicurezza, puoi verificare le impostazioni del server di posta elettronica.
La tua casella di posta è piena di email? Non potrai inviare o ricevere email se hai raggiunto il limite. Per fare spazio alle nuove email, puoi rimuovere alcune di quelle più vecchie.
Registrati utilizzando indirizzi email comuni come Gmail, Outlook, ecc., se possibile.
Come modificare la mia e-mail su WOO X?
1. Accedi al tuo account WOO X , fai clic sul tuo profilo e seleziona [Il mio account] . 
2. Nella prima pagina, fai clic su [icona penna] accanto all'e-mail corrente per passare a quella nuova.
Nota: la 2FA deve essere impostata prima di modificare la tua email.
3. Fare clic su [Conferma] per continuare il processo.
Nota: i prelievi non saranno disponibili per 24 ore dopo aver apportato questa modifica.
4. Segui i passaggi per verificare la tua email attuale e quella nuova. Quindi fai clic su [Invia] e sei passato con successo alla tua nuova email.
Come cambiare la mia password su WOO X?
2. Nella sezione [Password di accesso] , fare clic su [Cambia].
3. Ti verrà chiesto di inserire la vecchia password , la nuova password e la conferma della nuova password , del codice e-mail e del 2FA (se lo hai impostato prima) per la verifica.
Quindi fare clic su [Cambia password]. Successivamente, hai modificato con successo la password del tuo account.
Come depositare su WOO X
Come acquistare criptovalute con carta di credito/debito su WOO X
Acquista criptovalute con carta di credito/debito su WOO X (Web)
1. Accedi al tuo account WOO X e fai clic su [ Acquista Crypto ].
2. Seleziona una valuta fiat e inserisci l'importo che desideri spendere. Quindi seleziona la criptovaluta che desideri ottenere e il sistema mostrerà automaticamente l'importo in criptovaluta corrispondente.
Qui scegliamo USDT come esempio.
3. Successivamente, scegli il metodo di pagamento.
Ricontrolla le informazioni sulla transazione. Se tutto è corretto, leggi e spunta la clausola di esclusione della responsabilità, quindi fai clic su [Continua] . Verrai reindirizzato alla pagina web ufficiale di pagamento per procedere con l'acquisto.
4. Verrai reindirizzato alla pagina di acquisto. Scegli [Carta di credito o debito] come metodo di pagamento e fai clic su [Continua].
5. Inserisci la tua email e rivedi attentamente i dettagli della transazione. Una volta confermato, procedere cliccando [Continua].
6. Riceverai un codice di verifica di 5 cifre nella tua email. Inserisci il codice per continuare il processo.
7. Inserisci i tuoi dati personali e fai clic su [ Continua ].
8. Seleziona [Carta di credito o debito] come metodo di pagamento. Compila le informazioni rilevanti della carta di debito o di credito per accedere al processo di pagamento.
Successivamente, fai clic su [Paga...] per completare il pagamento. 
Acquista criptovalute con carta di credito/debito su WOO X (app)
1. Accedi alla tua app WOO X e fai clic su [ Acquista Crypto ].
2. Seleziona una valuta fiat e inserisci l'importo che desideri spendere. Quindi seleziona la criptovaluta che desideri ottenere e il sistema mostrerà automaticamente l'importo in criptovaluta corrispondente.
Successivamente, scegli il metodo di pagamento e fai clic su [Continua].
3. Premere [Accetto] la clausola di esclusione della responsabilità per continuare.
4. Controlla attentamente i dettagli della transazione, incluso l'importo in valuta fiat che hai speso e le risorse digitali corrispondenti ricevute. Una volta confermato, procedere cliccando [Continua].
5. Riceverai un codice di verifica di 5 cifre nella tua email. Inserisci il codice per continuare.
6. Seleziona [Carta di credito o debito] come metodo di pagamento. Compila le informazioni rilevanti della carta di debito o di credito e avvia il processo di pagamento.
Successivamente, fai clic su [Paga...] per completare il pagamento.
Come depositare criptovalute su WOO X
Deposita criptovalute su WOO X (Web)
1. Accedi al tuo account WOO X e fai clic su [ Portafoglio ].
2. Seleziona la criptovaluta che desideri e fai clic su [ Deposito ] . Qui utilizziamo USDT come esempio. 3. Successivamente, scegli la rete di deposito. Assicurati che la rete selezionata sia la stessa della piattaforma da cui stai prelevando fondi. Se selezioni la rete sbagliata, perderai i tuoi fondi. Qui scegliamo TRC20 come esempio. 4. Fare clic sull'icona Copia indirizzo o scansionare il codice QR facendo clic sull'icona QR per ottenere l'indirizzo di deposito. Incolla questo indirizzo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma di prelievo. Segui le istruzioni fornite sulla piattaforma di prelievo per avviare la richiesta di prelievo. 5. Se è richiesto un promemoria/tag, verrà visualizzato nella schermata di deposito. Assicurati di inserire il promemoria/tag corretto sul conto/piattaforma di prelievo. Esempi di token che richiedono un memo/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP e TIA.
6. Dopo aver depositato con successo i tuoi fondi su WOO X, puoi fare clic su [Conto] - [Portafoglio] - [Cronologia depositi] per trovare il record del tuo deposito in criptovaluta. 
Deposita criptovalute su WOO X (app)
1. Apri l' app WOO X e tocca [ Deposita ].
2. Seleziona i token che desideri depositare. Puoi utilizzare la barra di ricerca per cercare i token che desideri.
Qui utilizziamo USDT come esempio.
3. Seleziona la tua rete di deposito. Fai clic sull'icona Copia indirizzo o scansiona il codice QR per ottenere l'indirizzo di deposito. Incolla questo indirizzo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma di prelievo.
Segui le istruzioni fornite sulla piattaforma di prelievo per avviare la richiesta di prelievo.
4. Se è richiesto un promemoria/tag, verrà visualizzato nella schermata di deposito. Assicurati di inserire il promemoria/tag corretto sul conto/piattaforma di prelievo. Esempi di token che richiedono un memo/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP e TIA.
5. Dopo aver depositato con successo i tuoi fondi su WOO X, puoi andare alla prima pagina e toccare l'icona [Cronologia] per trovare il record del tuo deposito di criptovaluta.
Domande frequenti (FAQ)
Cos'è un tag o un promemoria e perché devo inserirlo quando deposito criptovalute?
Un tag o promemoria è un identificatore univoco assegnato a ciascun conto per identificare un deposito e accreditare il conto appropriato. Quando si depositano determinate criptovalute, come BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, ecc., è necessario inserire il rispettivo tag o promemoria affinché venga accreditato con successo.
Motivi dei depositi non arrivati
1. Diversi fattori possono influenzare l'arrivo dei fondi, inclusi ma non limitati al deposito del contratto intelligente, stato anomalo della transazione sulla blockchain, congestione della blockchain, mancato trasferimento normale da parte della piattaforma di prelievo, memo/tag errati o mancanti, indirizzo di deposito o scelta del tipo di catena sbagliato, sospensione del deposito sulla piattaforma dell'indirizzo di destinazione, ecc. 2. Quando un prelievo è contrassegnato come "completato" o "riuscito" sulla piattaforma da cui stai ritirando la tua criptovaluta, significa che la transazione è avvenuta è stato trasmesso con successo alla rete blockchain. Tuttavia, la transazione potrebbe richiedere ancora del tempo per essere pienamente confermata e accreditata sulla piattaforma destinataria. Tieni presente che le conferme di rete richieste variano a seconda della blockchain. Prendiamo ad esempio i depositi BTC:
- Il tuo deposito BTC verrà accreditato sul tuo conto dopo almeno 1 conferma della rete.
- Dopo l'accredito, tutte le risorse nel tuo account verranno temporaneamente congelate. Per motivi di sicurezza, sono necessarie almeno 2 conferme di rete prima che il tuo deposito BTC possa essere sbloccato su WOO X.
3. A causa di una possibile congestione della rete, potrebbe verificarsi un ritardo significativo nell'elaborazione della transazione. Puoi utilizzare il TXID (ID transazione) per verificare lo stato del trasferimento delle tue risorse da un blockchain explorer.
Come risolvere questa situazione?
Se i tuoi depositi non sono stati accreditati sul tuo conto, puoi seguire questi passaggi per risolvere il problema:
1. Se la transazione non è stata completamente confermata dai nodi della rete blockchain o non ha raggiunto il numero minimo di conferme di rete specificate da WOO X, attendi pazientemente che venga elaborato. Una volta confermata la transazione, WOO X accrediterà i fondi sul tuo conto.
2. Se la transazione è confermata dalla blockchain ma non accreditata sul tuo account WOO X, puoi contattare il supporto WOO X e fornire loro le seguenti informazioni:
- UID
- Numero di posta elettronica
- Nome della valuta e tipo di catena (ad esempio: USDT-TRC20)
- Importo del deposito e TXID (valore hash)
- Il nostro servizio clienti raccoglierà le tue informazioni e le trasferirà al dipartimento competente per l'ulteriore elaborazione.
3. Se sono presenti aggiornamenti o soluzioni riguardanti il problema del deposito, WOO X ti avviserà via e-mail il prima possibile.
Cosa posso fare quando deposito su un indirizzo sbagliato
1. Deposito effettuato a un indirizzo di ricezione/deposito errato
WOO X generalmente non offre un servizio di recupero token/moneta. Tuttavia, se hai subito una perdita significativa a causa di gettoni/monete depositati in modo errato, WOO X può, esclusivamente a nostra discrezione, aiutarti a recuperare i tuoi gettoni/monete. WOO X dispone di procedure complete per aiutare i nostri utenti a recuperare le perdite finanziarie. Tieni presente che il recupero completo del token non è garantito. Se hai riscontrato questo tipo di situazione, ricordati di fornirci le seguenti informazioni per ulteriore assistenza:
- Il tuo UID su WOO X
- Nome del token
- Importo del deposito
- Il TxID corrispondente
- Indirizzo di deposito errato
- Descrizione dettagliata del problema
2. Deposito effettuato a un indirizzo errato che non appartiene a WOO X.
Se hai inviato i tuoi token a un indirizzo errato che non è associato a WOO X, siamo spiacenti di informarti che non siamo in grado di fornire ulteriore assistenza. Puoi provare a contattare le parti interessate per ricevere assistenza (proprietario dell'indirizzo o scambio/piattaforma a cui appartiene l'indirizzo).
Nota: si prega di ricontrollare il token di deposito, l'indirizzo, l'importo, il MEMO, ecc. prima di effettuare qualsiasi deposito per evitare potenziali perdite di risorse.
