Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Xác minh tài khoản của bạn trên WOO X là một bước quan trọng để mở khóa một loạt tính năng và lợi ích, bao gồm giới hạn rút tiền cao hơn và bảo mật nâng cao. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình xác minh tài khoản của bạn trên nền tảng trao đổi tiền điện tử WOO X.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X


KYC WOO X là gì?

KYC là viết tắt của Know Your Customer, nhấn mạnh sự hiểu biết thấu đáo về khách hàng, bao gồm cả việc xác minh tên thật của họ.

Tại sao KYC lại quan trọng?

  1. KYC nhằm mục đích củng cố tính bảo mật cho tài sản của bạn.
  2. Các cấp độ KYC khác nhau có thể mở khóa các quyền giao dịch khác nhau và quyền truy cập vào các hoạt động tài chính.
  3. Hoàn thành KYC là điều cần thiết để nâng cao giới hạn giao dịch duy nhất cho cả mua và rút tiền.
  4. Việc đáp ứng các yêu cầu KYC có thể khuếch đại lợi ích thu được từ các khoản tiền thưởng trong tương lai.


Giới thiệu KYC tài khoản cá nhân

WOO X hoàn toàn tuân thủ luật chống rửa tiền ("AML") hiện hành. Do đó, quá trình thẩm định Biết khách hàng (KYC) được tiến hành khi giới thiệu bất kỳ khách hàng mới nào. WOO X đã chính thức triển khai thêm các quy trình xác minh danh tính với ba cấp độ khác nhau.

Vui lòng xem bảng bên dưới để biết thêm chi tiết:

Mức độ

Truy cập

Yêu cầu

Cấp 0

Chỉ xem

Email xác thực

Cấp độ 1

Toàn quyền truy cập

Giới hạn rút tiền 50 BTC /ngày

  • Tên pháp lý đầy đủ
  • Xác minh ID
  • Xác minh khuôn mặt

Cấp độ 2

Toàn quyền truy cập

Rút tiền không giới hạn

  • Địa chỉ hiện tại
  • Chứng minh địa chỉ
  • Nghề nghiệp
  • Nguồn vốn sơ cấp
  • Nguồn của cải sơ cấp

[ Người dùng từ Ukraina và Nga ]

Để tuân thủ các quy định chống rửa tiền của địa phương, chúng tôi đặc biệt yêu cầu người dùng từ Nga xác minh tài khoản của họ ở Cấp 2.

Người dùng từ Ukraine có thể chuyển KYC đơn giản hóa thông qua DIIA (Xác minh nhanh) lên Cấp 1 hoặc thẳng lên Cấp 2 bằng phương pháp xác minh tiêu chuẩn.

[Thời gian tuân thủ dành cho người dùng Beta]

Với việc triển khai chính sách xác minh danh tính mới, WOO X sẽ triển khai khoảng thời gian tuân thủ để người dùng hoàn tất xác minh danh tính của họ từ ngày 20 tháng 9 đến 00:00 ngày 31 tháng 10 (UTC).

Vui lòng truy cập [ WOO X ] Thông báo về thời gian tuân thủ Xác minh danh tính (KYC) để biết thêm thông tin.


Làm cách nào để hoàn tất Xác minh danh tính trên WOO X? (Web)

Xác minh KYC chính trên WOO X

1. Đăng nhập vào tài khoản WOO X của bạn , nhấp vào [ Biểu tượng hồ sơ ] và chọn [ Xác minh danh tính ].

Đối với người dùng mới, bạn có thể nhấp trực tiếp vào [ Xác minh ngay ] trên trang chủ.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
2. Sau đó, nhấp vào [ Xác minh ngay ] để xác minh tài khoản của bạn.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
3. Chọn Quốc tịch/Khu vựcQuốc gia cư trú của bạn, sau đó nhấp vào [Xác nhận].
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
4. Nhấp vào [ Bắt đầu ] để tiếp tục.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
5. Nhập tên cá nhân của bạn và nhấp vào [ Tiếp theo ].

Vui lòng đảm bảo rằng tất cả thông tin đã nhập đều nhất quán với giấy tờ tùy thân của bạn. Bạn sẽ không thể thay đổi nó sau khi nó được xác nhận.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
6. Nhấp vào [Bắt đầu] để tiếp tục quá trình.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
7. Tiếp theo, bạn sẽ cần tải lên hình ảnh giấy tờ tùy thân của mình. Chọn quốc gia/khu vực cấp giấy tờ và loại giấy tờ của bạn . 8. Tại đây, bạn có 2 tùy chọn phương thức tải lên. Nếu bạn chọn [Tiếp tục trên thiết bị di động], đây là các bước sau: 1. Điền email của bạn và nhấp vào gửi hoặc quét mã QR. Một liên kết xác minh sẽ được gửi đến email của bạn, hãy mở điện thoại email của bạn và nhấp vào liên kết sau, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang xác minh. 2. Nhấn [Bắt đầu] để bắt đầu chụp ảnh tài liệu của bạn. Sau đó, tải hình ảnh rõ ràng của cả mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân của bạn vào các ô được chỉ định. 3. Tiếp theo, nhấp vào [Bắt đầu] để bắt đầu xác minh khuôn mặt. 4. Sau đó, đợi nhóm WOO X xem xét và bạn đã hoàn tất xác minh chính của mình. Nếu bạn đang chọn [Chụp ảnh bằng webcam] thì đây là các bước sau: 1. Nhấp vào [Chụp ảnh bằng webcam] để tiếp tục quá trình. 2. Chuẩn bị tài liệu bạn đã chọn và nhấp vào [Bắt đầu]. 3. Sau đó, kiểm tra xem hình ảnh bạn chụp có đọc được không và nhấp vào [Xác nhận]. 4. Tiếp theo, hãy chụp ảnh selfie của bạn bằng cách nhấp vào [Bắt đầu] và đợi quá trình kiểm tra chất lượng hình ảnh hoàn tất. 5. Sau đó, đợi nhóm WOO X xem xét và bạn đã hoàn tất xác minh chính của mình.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X





Cách xác minh tài khoản trên WOO X
Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X
Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X


Cách xác minh tài khoản trên WOO X



Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Xác minh KYC nâng cao trên WOO X

1. Truy cập trang web WOO X , nhấp vào [ Biểu tượng hồ sơ ] và chọn [ Xác minh danh tính ] .
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
2. Sau đó, nhấp vào [ Xác minh ngay ] để xác minh cấp 2 cho tài khoản của bạn.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
3. Nhấp vào [ Bắt đầu ] để tiếp tục.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
4. Điền thông tin nghề nghiệp của bạn.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
5. Điền địa chỉ sống của bạn.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
6. Đọc các điều kiện chấp nhận và nhấp vào [Đã hiểu] .
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
7 . Nhấp vào [Chọn tệp] để tải lên bằng chứng địa chỉ nhằm xác minh địa chỉ của bạn, sau đó nhấp vào [Tiếp theo].
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
8. Sau đó, đợi nhóm WOO X xem xét và bạn đã hoàn tất xác minh nâng cao của mình.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách hoàn tất Xác minh danh tính trên WOO X (Ứng dụng)

Xác minh KYC chính trên WOO X

1. Mở ứng dụng WOO X của bạn , nhấn vào biểu tượng ở trên cùng bên trái.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
2. Chọn [ Xác minh danh tính ] và nhấn vào [ Xác minh ngay ].
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
3. Nhấn [ Bắt đầu ] để bắt đầu xác minh.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
4. Điền tên của bạn và nhấn [Tiếp theo] .
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
5. Nhấn vào [Bắt đầu] để tiếp tục xác minh.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
6. Tiếp theo, bạn sẽ cần tải lên hình ảnh giấy tờ tùy thân của mình. Chọn quốc gia/khu vực cấp giấy tờloại giấy tờ của bạn.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
7. Nhấn [Bắt đầu] để bắt đầu bằng cách chụp ảnh tài liệu của bạn.

Sau đó, tải hình ảnh rõ ràng của cả mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân của bạn vào các ô được chỉ định.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
8. Tiếp theo, hãy chụp ảnh selfie của bạn bằng cách nhấp vào [Bắt đầu].

Sau đó, đợi kiểm tra chất lượng ảnh selfie của bạn và nhấn vào [Tiếp theo].
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
9. Sau đó, đợi nhóm WOO X xem xét và bạn đã hoàn tất xác minh chính của mình.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Xác minh KYC nâng cao trên WOO X

1. Mở ứng dụng WOO X của bạn , nhấn vào biểu tượng ở trên cùng bên trái.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
2. Chọn [ Xác minh danh tính ] và nhấn vào [ Xác minh ngay ].
Cách xác minh tài khoản trên WOO X
3. Nhấn vào [ Xác minh ngay ] để bắt đầu xác minh. 4. Nhấn [ Bắt đầu ] để tiếp tục. 5. Chọn ngành làm việc của bạn và nhấn vào [Tiếp theo]. 6. Nhấn vào chức danh công việc của bạn, nhấn vào [Tiếp theo] . 7. Chọn nguồn vốn chính của bạn và nhấn [Tiếp theo] . 8. Chọn nguồn tài sản chính của bạn và nhấn [Tiếp theo] . 9. Điền địa chỉ của bạn và nhấn vào [Tiếp theo]. 10. Đọc các điều kiện chấp nhận và nhấp vào [Đã hiểu]. 11. Nhấn [Chọn tệp] để tải lên bằng chứng địa chỉ nhằm xác minh địa chỉ của bạn, sau đó nhấn [Tiếp theo]. 12. Sau đó, đợi nhóm WOO X xem xét và bạn đã hoàn tất xác minh nâng cao của mình.
Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X
Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X
Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Cách xác minh tài khoản trên WOO X

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Không thể tải ảnh lên trong quá trình xác minh KYC

Nếu bạn gặp khó khăn khi tải ảnh lên hoặc nhận được thông báo lỗi trong quá trình KYC, vui lòng xem xét các điểm xác minh sau:
  1. Đảm bảo định dạng hình ảnh là JPG, JPEG hoặc PNG.
  2. Xác nhận rằng kích thước hình ảnh dưới 5 MB.
  3. Sử dụng ID gốc và hợp lệ, chẳng hạn như ID cá nhân, bằng lái xe hoặc hộ chiếu.
  4. ID hợp lệ của bạn phải thuộc về công dân của một quốc gia cho phép giao dịch không hạn chế, như được nêu trong "II. Chính sách nhận biết khách hàng và chống rửa tiền" - "Giám sát thương mại" trong Thỏa thuận người dùng WOO X.
  5. Nếu nội dung gửi của bạn đáp ứng tất cả các tiêu chí trên nhưng quá trình xác minh KYC vẫn chưa hoàn tất thì đó có thể là do sự cố mạng tạm thời. Vui lòng làm theo các bước sau để giải quyết:
  • Đợi một thời gian trước khi gửi lại đơn đăng ký.
  • Xóa bộ nhớ cache trong trình duyệt và thiết bị đầu cuối của bạn.
  • Gửi đơn đăng ký thông qua trang web hoặc ứng dụng.
  • Hãy thử sử dụng các trình duyệt khác nhau để gửi.
  • Đảm bảo ứng dụng của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khắc phục sự cố, vui lòng chụp ảnh màn hình thông báo lỗi giao diện KYC và gửi đến Dịch vụ khách hàng của chúng tôi để xác minh. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề kịp thời và cải thiện giao diện liên quan để cung cấp cho bạn dịch vụ được cải thiện. Chúng tôi đánh giá cao sự hợp tác và hỗ trợ của bạn.


Các lỗi thường gặp trong quá trình KYC

  • Việc chụp ảnh không rõ ràng, mờ hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến việc xác minh KYC không thành công. Khi thực hiện nhận dạng khuôn mặt, vui lòng bỏ mũ (nếu có) và nhìn thẳng vào camera.
  • Quá trình KYC được kết nối với cơ sở dữ liệu an ninh công cộng của bên thứ ba và hệ thống tiến hành xác minh tự động, không thể ghi đè thủ công. Nếu bạn gặp những trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như thay đổi nơi cư trú hoặc giấy tờ tùy thân, khiến việc xác thực không thể thực hiện được, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng trực tuyến để được tư vấn.
  • Nếu quyền máy ảnh không được cấp cho ứng dụng, bạn sẽ không thể chụp ảnh giấy tờ tùy thân của mình hoặc thực hiện nhận dạng khuôn mặt.

Tại sao xác minh danh tính của tôi không thành công?

Người dùng có thể xem lý do xác minh danh tính không thành công trong trang tài khoản. Đây là danh sách tất cả các lý do có thể xảy ra:

[Cấp độ 0 - 1]

  • Việc xác minh danh tính ở bước 2 không thành công. Làm ơn hãy thử lại.
    (Vui lòng đảm bảo loại ID là chính xác và có thể đọc được ở bước 2)
  • Giấy tờ tùy thân đã hết hạn.
  • Tên hợp pháp mà bạn cung cấp không khớp với tên trên giấy tờ tùy thân.

[Cấp 1 - 2 ]

  • Địa chỉ cư trú mà bạn cung cấp không khớp với Bằng chứng về Địa chỉ.
  • Bằng chứng về Địa chỉ là hơn 90 ngày.
  • Loại Bằng chứng Địa chỉ không phù hợp với yêu cầu của chúng tôi.
  • Bạn sẽ tải lên toàn bộ hóa đơn/bảng kê.
  • Tên trên Bằng chứng Địa chỉ không khớp với tên trên ID.
  • Không thể mở được tệp Bằng chứng Địa chỉ.
  • Bằng chứng Địa chỉ không hiển thị tên, địa chỉ cư trú hoặc ngày cấp.

Vui lòng thực hiện những thay đổi cần thiết và thử lại. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc xác minh danh tính, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] .

Mất bao lâu để xác minh danh tính được phê duyệt?

Xin lưu ý rằng có thể mất tới 3 ngày làm việc để nhóm tuân thủ WOO X xem xét đơn đăng ký của bạn. Khi đơn đăng ký của bạn được chấp thuận - bạn sẽ nhận được email kèm theo thông báo.