Как подтвердить учетную запись на WOO X

Проверка вашей учетной записи на WOO X — это важный шаг, позволяющий разблокировать ряд функций и преимуществ, включая более высокие лимиты на снятие средств и повышенную безопасность. В этом руководстве мы познакомим вас с процессом проверки вашей учетной записи на платформе обмена криптовалютой WOO X.
Как подтвердить учетную запись на WOO X


Что такое KYC WOO X?

KYC означает «Знай своего клиента», подчеркивая глубокое понимание клиентов, включая проверку их настоящих имен.

Почему KYC важен?

  1. KYC служит для повышения безопасности ваших активов.
  2. Различные уровни KYC могут открывать различные торговые разрешения и доступ к финансовой деятельности.
  3. Прохождение KYC необходимо для увеличения лимита одной транзакции как для покупки, так и для вывода средств.
  4. Выполнение требований KYC может увеличить преимущества, получаемые от будущих бонусов.


Индивидуальный аккаунт KYC Введение

WOO X полностью соответствует применимым законам о борьбе с отмыванием денег («AML»). Таким образом, комплексная проверка «Знай своего клиента» (KYC) проводится при привлечении любого нового клиента. WOO X официально реализовал дополнительные проверки личности с тремя различными уровнями.

Более подробную информацию можно найти в таблице ниже:

Уровень

Доступ

Требования

Уровень 0

Только просмотр

Подтверждение по элетронной почте

1-й уровень

Полный доступ

Лимит на снятие 50 BTC /день

  • Полное настоящее имя
  • проверка личности
  • Проверка лица

Уровень 2

Полный доступ

Неограниченное снятие средств

  • Текущий адрес
  • Подтверждение адреса
  • Занятие
  • Источник первичных средств
  • Источник первичного богатства

[Пользователи из Украины и России]

В соответствии с местными правилами по борьбе с отмыванием денег мы особенно требуем от пользователей из России подтвердить свои учетные записи до уровня 2.

Пользователи из Украины могут пройти упрощенный KYC через DIIA (быстрая проверка) на уровень 1 или сразу на уровень 2, используя стандартный метод проверки.

[ Период соответствия для бета-пользователей ]

С внедрением новой политики проверки личности WOO X введет период соответствия для завершения проверки личности пользователями с 20 сентября до 00:00 31 октября (UTC).

Пожалуйста, посетите [ WOO X ] Уведомление о периоде соблюдения требований для проверки личности (KYC) для получения дополнительной информации.


Как пройти проверку личности в WOO X? (Интернет)

Первичная проверка KYC на WOO X

1. Войдите в свою учетную запись WOO X , нажмите [ Значок профиля ] и выберите [ Проверка личности ].

Для новых пользователей вы можете нажать [ Подтвердить сейчас ] непосредственно на главной странице.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
2. После этого нажмите [ Подтвердить сейчас ], чтобы подтвердить свою учетную запись.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
3. Выберите свое гражданство/регион и страну проживания, затем нажмите [Подтвердить].
Как подтвердить учетную запись на WOO X
4. Нажмите [ Старт ] , чтобы продолжить.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
5. Введите свое личное имя и нажмите [ Далее ].

Пожалуйста, убедитесь, что вся введенная информация соответствует вашим документам, удостоверяющим личность. Вы не сможете изменить его после подтверждения.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
6. Нажмите [Пуск], чтобы продолжить процесс.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
7. Далее вам нужно будет загрузить фотографии документов, удостоверяющих личность. Выберите страну/регион выдачи документа и тип документа . 8. Здесь у вас есть 2 варианта метода загрузки. Если вы выбираете [Продолжить на мобильном устройстве], выполните следующие действия: 1. Введите адрес электронной почты и нажмите «Отправить» или отсканируйте QR-код. Ссылка для подтверждения будет отправлена ​​на вашу электронную почту. Откройте свой адрес электронной почты и нажмите на следующую ссылку, вы будете перенаправлены на страницу проверки. 2. Нажмите [Старт], чтобы начать фотографировать документ. После этого загрузите четкие изображения передней и задней части вашего удостоверения личности в соответствующие поля. 3. Затем нажмите [Старт], чтобы начать проверку лица. 4. После этого подождите, пока команда WOO X проверит ваш запрос, и вы завершили первичную проверку. Если вы выбираете [Сделать фото с помощью веб-камеры], выполните следующие действия: 1. Нажмите [Сделать фото с помощью веб-камеры], чтобы продолжить процесс. 2. Подготовьте выбранный документ и нажмите [Начать]. 3. После этого убедитесь, что полученное вами изображение читается, и нажмите [Подтвердить]. 4. Затем сделайте свое селфи, нажав [Старт] и дождитесь завершения проверки качества изображения. 5. После этого подождите, пока команда WOO X проверит ваш аккаунт, и вы завершили первичную проверку.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X





Как подтвердить учетную запись на WOO X
Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X
Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X


Как подтвердить учетную запись на WOO X



Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X
Как подтвердить учетную запись на WOO X
Как подтвердить учетную запись на WOO X

Расширенная проверка KYC на WOO X

1. Перейдите на сайт WOO X , нажмите [ Значок профиля ] и выберите [ Проверка личности ] .
Как подтвердить учетную запись на WOO X
2. После этого нажмите [ Подтвердить сейчас ], чтобы подтвердить уровень 2 вашей учетной записи.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
3. Нажмите [ Старт ] , чтобы продолжить.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
4. Заполните информацию о своей профессии.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
5. Укажите свой адрес проживания.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
6. Прочтите условия принятия и нажмите [Понятно] .
Как подтвердить учетную запись на WOO X
7 . Нажмите [Выбрать файл], чтобы загрузить подтверждение адреса для подтверждения вашего адреса, затем нажмите [Далее].
Как подтвердить учетную запись на WOO X
8. После этого подождите, пока команда WOO X проверит ваш запрос, и вы завершили расширенную проверку.
Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как пройти проверку личности в WOO X (приложение)

Первичная проверка KYC на WOO X

1. Откройте приложение WOO X , коснитесь значка в левом верхнем углу.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
2. Выберите [ Подтверждение личности ] и нажмите [ Подтвердить сейчас ].
Как подтвердить учетную запись на WOO X
Как подтвердить учетную запись на WOO X
3. Нажмите [ Старт ] , чтобы начать проверку.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
4. Введите свое имя и нажмите [Далее] .
Как подтвердить учетную запись на WOO X
5. Нажмите [Начать], чтобы продолжить проверку.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
6. Далее вам нужно будет загрузить фотографии документов, удостоверяющих личность. Выберите страну/регион, выдавший документ , и тип документа.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
7. Нажмите [Старт], чтобы начать фотографировать документ.

После этого загрузите четкие изображения передней и задней части вашего удостоверения личности в соответствующие поля.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
8. Затем сделайте селфи, нажав [Старт].

После этого дождитесь проверки качества селфи и нажмите [Далее].
Как подтвердить учетную запись на WOO X
Как подтвердить учетную запись на WOO X
9. После этого подождите, пока команда WOO X проверит ваш запрос, и вы завершили первичную проверку.
Как подтвердить учетную запись на WOO X

Расширенная проверка KYC на WOO X

1. Откройте приложение WOO X , коснитесь значка в левом верхнем углу.
Как подтвердить учетную запись на WOO X
2. Выберите [ Подтверждение личности ] и нажмите [ Подтвердить сейчас ].
Как подтвердить учетную запись на WOO X
3. Нажмите [ Подтвердить сейчас ], чтобы начать проверку. 4. Нажмите [ Старт ] , чтобы продолжить. 5. Выберите сферу деятельности и нажмите [Далее]. 6. Нажмите на название своей должности, нажмите [Далее] . 7. Выберите источник основных средств и нажмите [Далее] . 8. Выберите источник основного богатства и нажмите [Далее] . 9. Введите свой адрес и нажмите [Далее]. 10. Прочтите условия принятия и нажмите [Понятно]. 11. Нажмите [Выбрать файл], чтобы загрузить подтверждение адреса для подтверждения вашего адреса, затем нажмите [Далее]. 12. После этого подождите, пока команда WOO X проверит ваш запрос и вы завершили расширенную проверку.
Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X
Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X
Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X

Как подтвердить учетную запись на WOO X

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Невозможно загрузить фотографию во время проверки KYC.

Если вы столкнулись с трудностями при загрузке фотографий или получили сообщение об ошибке во время процесса KYC, обратите внимание на следующие моменты проверки:
  1. Убедитесь, что формат изображения — JPG, JPEG или PNG.
  2. Убедитесь, что размер изображения меньше 5 МБ.
  3. Используйте действительное и оригинальное удостоверение личности, например удостоверение личности, водительские права или паспорт.
  4. Ваше действительное удостоверение личности должно принадлежать гражданину страны, которая разрешает неограниченную торговлю, как указано в разделе «II. Политика знай своего клиента и борьбы с отмыванием денег» — «Надзор за торговлей» в Пользовательском соглашении WOO X.
  5. Если ваша заявка соответствует всем вышеуказанным критериям, но проверка KYC остается неполной, возможно, это связано с временной проблемой в сети. Пожалуйста, выполните следующие действия для решения:
  • Подождите некоторое время, прежде чем повторно подать заявку.
  • Очистите кеш в браузере и терминале.
  • Оставьте заявку через сайт или приложение.
  • Попробуйте использовать разные браузеры для отправки.
  • Убедитесь, что ваше приложение обновлено до последней версии.
Если проблема не устранена после устранения неполадок, сделайте снимок экрана с сообщением об ошибке интерфейса KYC и отправьте его в нашу службу поддержки клиентов для проверки. Мы оперативно решим этот вопрос и улучшим соответствующий интерфейс, чтобы предоставить вам улучшенное обслуживание. Мы ценим ваше сотрудничество и поддержку.


Распространенные ошибки во время процесса KYC

  • Нечеткие, размытые или неполные фотографии могут привести к неудачной проверке KYC. При распознавании лиц снимите шляпу (если применимо) и посмотрите прямо в камеру.
  • Процесс KYC подключен к сторонней базе данных общественной безопасности, и система проводит автоматическую проверку, которую нельзя отменить вручную. Если у вас есть особые обстоятельства, такие как изменение места жительства или документов, удостоверяющих личность, которые препятствуют аутентификации, обратитесь за советом в онлайн-службу поддержки клиентов.
  • Если для приложения не предоставлены разрешения камеры, вы не сможете фотографировать документ, удостоверяющий личность, или выполнять распознавание лиц.

Почему проверка моей личности не удалась?

Пользователи могут увидеть причину неудачной проверки личности на странице учетной записи. Вот список всех возможных причин:

[Уровень 0–1]

  • Проверка личности на шаге 2 не удалась. Пожалуйста, повторите попытку.
    (Пожалуйста, убедитесь, что тип идентификатора правильный и читаемый на шаге 2)
  • Срок действия документа, удостоверяющего личность, истек.
  • Указанное вами официальное имя не совпадает с именем, указанным в удостоверении личности.

[Уровни 1–2 ]

  • Указанный вами адрес проживания не соответствует подтверждению адреса.
  • Срок действия подтверждения адреса составляет более 90 дней.
  • Тип подтверждения адреса не соответствует нашим требованиям.
  • Вы должны загрузить весь счет/выписку.
  • Имя в подтверждении адреса не соответствует имени в удостоверении личности.
  • Файл подтверждения адреса не может быть открыт.
  • В подтверждении адреса не указаны имя, адрес проживания или дата выдачи.

Пожалуйста, внесите необходимые изменения и повторите попытку. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно проверки личности, напишите нам по адресу [email protected] .

Сколько времени занимает подтверждение личности?

Имейте в виду, что команде по обеспечению соответствия требованиям WOO X может потребоваться до 3 рабочих дней для рассмотрения вашей заявки. Когда ваша заявка будет одобрена – вы получите электронное письмо с уведомлением.