วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

การยืนยันบัญชีของคุณบน WOO X เป็นขั้นตอนสำคัญในการปลดล็อกคุณสมบัติและสิทธิประโยชน์มากมาย รวมถึงการจำกัดการถอนที่สูงขึ้นและความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยืนยันบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิตอล WOO X
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X


KYC WOO X คืออะไร?

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer โดยเน้นความเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ รวมถึงการตรวจสอบชื่อจริงของพวกเขาด้วย

เหตุใด KYC จึงมีความสำคัญ

  1. KYC ทำหน้าที่เสริมสร้างความปลอดภัยให้กับทรัพย์สินของคุณ
  2. KYC ระดับต่างๆ สามารถปลดล็อกสิทธิ์การซื้อขายและการเข้าถึงกิจกรรมทางการเงินที่แตกต่างกันได้
  3. การทำ KYC ให้เสร็จสิ้นถือเป็นสิ่งสำคัญในการยกระดับขีดจำกัดธุรกรรมเดียวสำหรับทั้งการซื้อและการถอนเงิน
  4. การปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC จะช่วยเพิ่มสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากโบนัสในอนาคต


บทนำ KYC ของบัญชีส่วนบุคคล

WOO X ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ("AML") ที่บังคับใช้โดยสมบูรณ์ ด้วยเหตุนี้ เราจะดำเนินการตรวจสอบสถานะการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) เมื่อเริ่มต้นใช้งานลูกค้าใหม่ WOO X ได้ดำเนินการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมอย่างเป็นทางการด้วยสามระดับที่แตกต่างกัน

โปรดดูตารางด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม:

ระดับ

เข้าถึง

ความต้องการ

ระดับ 0

สำหรับดูเท่านั้น

การยืนยันอีเมล

ระดับ 1

การเข้าถึงแบบเต็ม

จำกัดการถอน 50 BTC /วัน

  • ชื่อเต็มตามกฎหมาย
  • การยืนยันตัวตน
  • การตรวจสอบใบหน้า

ระดับ 2

การเข้าถึงแบบเต็ม

ถอนได้ไม่จำกัด

  • ที่อยู่ปัจจุบัน
  • หลักฐานที่อยู่
  • อาชีพ
  • แหล่งที่มาของเงินทุนหลัก
  • แหล่งที่มาของความมั่งคั่งขั้นต้น

[ ผู้ใช้จากยูเครนและรัสเซีย ]

เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงินในท้องถิ่น เรากำหนดให้ผู้ใช้จากรัสเซียตรวจสอบบัญชีของตนเป็นระดับ 2 โดยเฉพาะ

ผู้ใช้จากยูเครนสามารถส่ง KYC แบบง่ายผ่าน DIIA (การตรวจสอบอย่างรวดเร็ว) ไปยังระดับ 1 หรือส่งตรงไปยังระดับ 2 โดยใช้วิธีการยืนยันแบบมาตรฐาน

[ ระยะเวลาการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้เบต้า ]

ด้วยการเปิดตัวนโยบายการยืนยันตัวตนใหม่ WOO X จะใช้ระยะเวลาการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ในการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นตั้งแต่วันที่ 20 กันยายนถึง 00:00 น. ของวันที่ 31 ตุลาคม (UTC)

โปรดไปที่ [ WOO X ] ประกาศเกี่ยวกับระยะเวลาการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม


จะทำการยืนยันตัวตนบน WOO X ให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างไร (เว็บ)

การตรวจสอบ KYC หลักบน WOO X

1. เข้าสู่ระบบบัญชี WOO X ของคุณ คลิก [ ไอคอนโปรไฟล์ ] และเลือก [ การยืนยันตัวตน ]

สำหรับผู้ใช้ใหม่ คุณสามารถคลิก [ ยืนยันทันที ] บนหน้าแรกได้โดยตรง
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
2. หลังจากนั้นคลิก [ Verify Now ] เพื่อยืนยันบัญชีของคุณ
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
3. เลือกสัญชาติ/ภูมิภาคและประเทศที่พำนัก ของคุณ จากนั้นคลิก[ยืนยัน]
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
4. คลิก [ เริ่ม ]เพื่อดำเนินการต่อ
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
5. กรอกชื่อส่วนตัวของคุณแล้วคลิก [ ถัดไป ]

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่ป้อนสอดคล้องกับเอกสารประจำตัวของคุณ คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนได้เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
6. คลิก [Start]เพื่อดำเนินการต่อ
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
7. ถัดไป คุณจะต้องอัปโหลดรูปภาพเอกสารประจำตัวของคุณ เลือกประเทศ/ภูมิภาคที่ออกเอกสารและประเภทเอกสารของ คุณ 8. ที่นี่ คุณมีตัวเลือกวิธีการอัปโหลด 2 วิธีหากคุณเลือก [ดำเนินการต่อบนมือถือ] ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. กรอกอีเมลของคุณแล้วคลิกส่งหรือสแกนโค้ด QR ลิงก์การยืนยันจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ เปิดอีเมลในโทรศัพท์แล้วคลิกลิงก์ต่อไปนี้ คุณจะถูกนำไปยังหน้าการยืนยัน 2. กด[Start]เพื่อเริ่มต้นด้วยการถ่ายภาพเอกสารของคุณ หลังจากนั้น ให้อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณลงในกล่องที่กำหนด 3. จากนั้นคลิก[Start]เพื่อเริ่มการยืนยันใบหน้า 4. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน WOO X ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบหลักแล้วหากคุณเลือก [ถ่ายภาพโดยใช้เว็บแคม] ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. คลิก[ถ่ายภาพโดยใช้เว็บแคม] เพื่อดำเนินการต่อ 2. เตรียมเอกสารที่คุณเลือกแล้วคลิก[Start] 3. หลังจากนั้น ตรวจสอบว่าภาพที่ถ่ายของคุณสามารถอ่านได้ และคลิกที่[ยืนยัน] 4. จากนั้น ถ่ายเซลฟี่ของคุณโดยคลิกที่[Start]และรอให้การตรวจสอบคุณภาพของภาพเสร็จสิ้น5. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน WOO X ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบหลักแล้ว
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X





วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X


วิธียืนยันบัญชีบน WOO X



วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

การยืนยัน KYC ขั้นสูงบน WOO X

1. ไปที่เว็บไซต์ WOO Xคลิก [ ไอคอนโปรไฟล์ ] และเลือก [ การยืนยันตัวตน ]
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
2. หลังจากนั้นคลิก [ ยืนยันทันที ] เพื่อยืนยันระดับ 2 ของบัญชีของคุณ
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
3. คลิก[ เริ่ม ]เพื่อดำเนินการต่อ
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
4. กรอกข้อมูลอาชีพของคุณ
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
5. กรอกที่อยู่ที่อยู่อาศัยของคุณ
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
6. อ่านเงื่อนไขการยอมรับแล้วคลิก[รับทราบ ]
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
7 .คลิก[เลือกไฟล์] เพื่ออัปโหลดหลักฐานที่อยู่เพื่อยืนยันที่อยู่ของคุณ จากนั้นคลิก[ถัดไป]
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
8. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน WOO X ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบขั้นสูงแล้ว
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันตัวตนบน WOO X (แอป)

การตรวจสอบ KYC หลักบน WOO X

1. เปิดแอป WOO X ของคุณ แตะที่ไอคอนด้านซ้ายบน
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
2. เลือก[ การยืนยันตัวตน ]และแตะที่[ ยืนยันทันที ]
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
3. กด[ เริ่ม ]เพื่อเริ่มการตรวจสอบ
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
4. กรอกชื่อของคุณแล้วกด[ถัดไป ]
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
5. แตะที่ [Start] เพื่อดำเนินการตรวจสอบต่อไป
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
6. ถัดไป คุณจะต้องอัปโหลดรูปภาพเอกสารประจำตัวของคุณ เลือกประเทศ/ภูมิภาคที่ออกเอกสารและประเภทเอกสาร
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
ของคุณ 7. กด[Start]เพื่อเริ่มต้นด้วยการถ่ายภาพเอกสารของคุณ

หลังจากนั้น ให้อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณลงในกล่องที่กำหนด
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
8. จากนั้น ถ่ายเซลฟี่ของตัวเองโดยคลิก [Start]

หลังจากนั้น ให้รอการตรวจสอบคุณภาพเซลฟี่ของคุณแล้วแตะ[ถัดไป]
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
9. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน WOO X ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบหลักแล้ว
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

การยืนยัน KYC ขั้นสูงบน WOO X

1. เปิดแอป WOO X ของคุณ แตะที่ไอคอนด้านซ้ายบน
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
2. เลือก[ การยืนยันตัวตน ]และแตะที่[ ยืนยันทันที ]
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
3. แตะที่[ ยืนยันทันที ]เพื่อเริ่มการตรวจสอบ 4. กด[ เริ่ม ]เพื่อดำเนินการต่อ 5. เลือกอุตสาหกรรมการทำงานของคุณแล้วแตะ[ถัดไป] 6. แตะที่ตำแหน่งงานของคุณ แตะที่[ถัดไป ] 7. เลือกแหล่งเงินทุนหลักของคุณแล้วกด[ถัดไป ] 8. เลือกแหล่งที่มาของความมั่งคั่งหลักของคุณแล้วกด[ถัดไป ] 9. กรอกที่อยู่ของคุณแล้วแตะ[ถัดไป] 10. อ่านเงื่อนไขการยอมรับแล้วคลิก[รับทราบ] 11. กด [เลือกไฟล์] เพื่ออัปโหลดหลักฐานที่อยู่เพื่อยืนยันที่อยู่ของคุณ จากนั้นแตะ[ถัดไป] 12. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน WOO X ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบขั้นสูงแล้ว
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X
วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

วิธียืนยันบัญชีบน WOO X

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพระหว่างการยืนยัน KYC

หากคุณประสบปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพหรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในระหว่างกระบวนการ KYC โปรดพิจารณาจุดตรวจสอบต่อไปนี้:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบรูปภาพเป็น JPG, JPEG หรือ PNG
  2. ยืนยันว่าขนาดภาพต่ำกว่า 5 MB
  3. ใช้บัตรประจำตัวที่ถูกต้องและเป็นต้นฉบับ เช่น บัตรประจำตัวส่วนบุคคล ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
  4. ID ที่ถูกต้องของคุณต้องเป็นของพลเมืองของประเทศที่อนุญาตการซื้อขายอย่างไม่จำกัด ดังที่ระบุไว้ใน "II. นโยบายการรู้จักลูกค้าของคุณและการต่อต้านการฟอกเงิน" - "การควบคุมดูแลการค้า" ในข้อตกลงผู้ใช้ WOO X
  5. หากการส่งของคุณตรงตามเกณฑ์ข้างต้นทั้งหมด แต่การตรวจสอบ KYC ยังคงไม่สมบูรณ์ อาจเป็นเพราะปัญหาเครือข่ายชั่วคราว โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  • รอสักครู่ก่อนที่จะส่งใบสมัครอีกครั้ง
  • ล้างแคชในเบราว์เซอร์และเทอร์มินัลของคุณ
  • ส่งใบสมัครผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพ
  • ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นในการส่งผลงาน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการแก้ไขปัญหาแล้ว โปรดจับภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดอินเทอร์เฟซ KYC และส่งไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อตรวจสอบ เราจะจัดการเรื่องนี้ทันทีและปรับปรุงอินเทอร์เฟซที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการที่ได้รับการปรับปรุงแก่คุณ ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือและการสนับสนุนของคุณ


ข้อผิดพลาดทั่วไปในระหว่างกระบวนการ KYC

  • การถ่ายภาพที่ไม่ชัดเจน พร่ามัว หรือไม่สมบูรณ์อาจทำให้การยืนยัน KYC ไม่สำเร็จ เมื่อทำการจดจำใบหน้า โปรดถอดหมวกของคุณ (ถ้ามี) และหันหน้าเข้าหากล้องโดยตรง
  • กระบวนการ KYC เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลความปลอดภัยสาธารณะของบุคคลที่สาม และระบบดำเนินการตรวจสอบอัตโนมัติ ซึ่งไม่สามารถแทนที่ด้วยตนเองได้ หากคุณมีสถานการณ์พิเศษ เช่น การเปลี่ยนแปลงเอกสารการอยู่อาศัยหรือเอกสารประจำตัว ที่ทำให้การตรวจสอบสิทธิ์ไม่สามารถทำได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอคำแนะนำ
  • หากแอปไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง คุณจะไม่สามารถถ่ายภาพเอกสารประจำตัวของคุณหรือทำการจดจำใบหน้าได้

เหตุใดการยืนยันตัวตนของฉันจึงล้มเหลว?

ผู้ใช้สามารถดูสาเหตุของการยืนยันตัวตนล้มเหลวได้ในหน้าบัญชี นี่คือรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด:

[ระดับ 0 - 1]

  • การยืนยันตัวตนในขั้นตอนที่ 2 ไม่สำเร็จ กรุณาลองอีกครั้ง
    (โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภท ID ถูกต้องและสามารถอ่านได้ในขั้นตอนที่ 2)
  • เอกสารประจำตัวหมดอายุแล้ว
  • ชื่อตามกฎหมายที่คุณระบุไม่ตรงกับชื่อในบัตรประจำตัว

[ระดับ 1 - 2 ]

  • ที่อยู่อาศัยที่คุณระบุไม่ตรงกับหลักฐานที่อยู่
  • หลักฐานที่อยู่มีอายุเกิน 90 วัน
  • ประเภทของหลักฐานแสดงที่อยู่ไม่ตรงกับข้อกำหนดของเรา
  • คุณจะต้องอัปโหลดใบเรียกเก็บเงิน/ใบแจ้งยอดทั้งหมด
  • ชื่อบนหลักฐานที่อยู่ไม่ตรงกับชื่อบนบัตรประจำตัว
  • ไม่สามารถเปิดไฟล์หลักฐานที่อยู่ได้
  • หลักฐานแสดงที่อยู่ไม่แสดงชื่อ ที่อยู่อาศัย หรือวันที่ออกเอกสาร

โปรดทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้วลองอีกครั้ง หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน โปรดส่งอีเมลถึงเราที่[email protected]

การยืนยันตัวตนใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับการอนุมัติ?

โปรดทราบว่า ทีมปฏิบัติตามข้อกำหนดของ WOO X อาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการ ในการตรวจสอบใบสมัครของคุณ เมื่อใบสมัครของคุณได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน