نحوه ثبت و تأیید حساب در WOO X
نحوه ثبت نام در WOO X
نحوه ثبت حساب در WOO X با ایمیل
1. به وب سایت WOO X بروید و روی [ شروع کنید ] کلیک کنید.
2. [ایمیل] خود را وارد کرده و رمز عبور امن خود را ایجاد کنید. کادر را علامت بزنید و سپس روی [ثبت نام] کلیک کنید.
توجه داشته باشید:
- رمز عبور 9-20 کاراکتری.
- حداقل 1 عدد
- حداقل 1 حرف بزرگ.
- حداقل 1 کاراکتر خاص (پیشنهاد).
3. یک کد تایید 6 رقمی در ایمیل خود دریافت خواهید کرد. کد را ظرف 10 دقیقه وارد کنید و روی [تأیید] کلیک کنید .
4. تبریک می گویم، شما با استفاده از ایمیل خود با موفقیت یک حساب کاربری در WOO X ثبت کرده اید.
نحوه ثبت حساب در WOO X با گوگل
1. به وب سایت WOO X بروید و روی [ شروع کنید ] کلیک کنید.
2. روی دکمه [ Google ] کلیک کنید.
3. یک پنجره ورود به سیستم باز می شود که در آن باید آدرس ایمیل خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید.
4. سپس رمز عبور حساب Google خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید .
5. برای تأیید ورود با حساب Google خود، روی [ادامه]
کلیک کنید. 6. کادر را علامت بزنید و سپس بر روی [ ثبت نام ] کلیک کنید.
7. تبریک می گویم، شما با استفاده از حساب Google خود با موفقیت یک حساب در WOO X ثبت کرده اید.
نحوه ثبت اکانت در WOO X با Apple ID
1. به وب سایت WOO X بروید و روی [ شروع کنید ] کلیک کنید.
2. روی دکمه [ Apple ] کلیک کنید. 3. Apple ID و رمز عبور خود را
برای ورود به WOO X وارد کنید .
5. تبریک می گویم، شما با استفاده از حساب اپل خود با موفقیت یک حساب در WOO X ثبت کرده اید. 
نحوه ثبت حساب در برنامه WOO X
1. برای ورود به WOO X باید برنامه WOO X را از فروشگاه Google Play یا App Store
نصب کنید . 2. برنامه WOO X را باز کنید و روی [ ورود به سیستم ] ضربه بزنید .
3. روی [ ثبت نام ] کلیک کنید .
4. [ ثبت نام با ایمیل ] را فشار دهید.
5. [Email] خود را وارد کرده و رمز عبور امن خود را ایجاد کنید. کادر را علامت بزنید و سپس روی [ ثبت نام ] کلیک کنید.
6. یک کد تایید 6 رقمی در ایمیل خود دریافت خواهید کرد. کد را برای ادامه وارد کنید و روی [Verify] ضربه بزنید.
7. تبریک می گویم، شما با استفاده از ایمیل خود با موفقیت یک حساب کاربری در برنامه WOO X ثبت کرده اید. 
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چرا نمی توانم از WOO X ایمیل دریافت کنم؟
اگر ایمیل های ارسال شده از WOO X را دریافت نمی کنید، لطفاً دستورالعمل های زیر را دنبال کنید تا تنظیمات ایمیل خود را بررسی کنید:آیا به آدرس ایمیل ثبت شده در حساب WOO X خود وارد شده اید؟ گاهی اوقات ممکن است از ایمیل خود در دستگاه خود خارج شوید و از این رو نتوانید ایمیل های WOO X را ببینید. لطفا وارد شوید و بازخوانی کنید.
آیا پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کرده اید؟ اگر متوجه شدید که ارائه‌دهنده خدمات ایمیل شما ایمیل‌های WOO X را به پوشه هرزنامه شما وارد می‌کند، می‌توانید با قرار دادن آدرس‌های ایمیل WOO X آنها را به عنوان "ایمن" علامت‌گذاری کنید. برای تنظیم آن می توانید به نحوه لیست سفید ایمیل های WOO X مراجعه کنید.
آیا عملکرد سرویس گیرنده ایمیل یا ارائه دهنده خدمات شما عادی است؟ برای اطمینان از اینکه فایروال یا برنامه آنتی ویروس شما باعث تضاد امنیتی نمی شود، می توانید تنظیمات سرور ایمیل را تأیید کنید.
آیا صندوق ورودی شما مملو از ایمیل است؟ اگر به حد مجاز رسیده باشید، نمی‌توانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید. برای اینکه فضایی برای ایمیل‌های جدید ایجاد کنید، می‌توانید برخی از ایمیل‌های قدیمی‌تر را حذف کنید.
- در صورت امکان با استفاده از آدرس های ایمیل رایج مانند Gmail، Outlook و غیره ثبت نام کنید.
چگونه ایمیل خود را در WOO X تغییر دهم؟
1. وارد حساب WOO X خود شوید و روی نمایه خود کلیک کنید و [حساب من] را انتخاب کنید . 
2. در صفحه اول، روی [نماد قلم] در کنار ایمیل فعلی خود کلیک کنید تا به ایمیل جدید تغییر دهید.
توجه: 2FA باید قبل از تغییر ایمیل خود راه اندازی شود.
3. برای ادامه روند روی [تأیید] کلیک کنید.
توجه: پس از انجام این تغییر، برداشت‌ها تا 24 ساعت در دسترس نخواهد بود.
4. مراحل را برای تایید ایمیل فعلی و جدید خود دنبال کنید. سپس روی [Submit] کلیک کنید و با موفقیت به ایمیل جدید خود تغییر داده اید.
چگونه رمز عبور خود را در WOO X تغییر دهم؟
2. در بخش [Login Password] ، روی [Change] کلیک کنید.
3. از شما خواسته می شود که رمز عبور قدیمی ، رمز عبور جدید ، و تایید رمز عبور جدید ، کد ایمیل و 2FA (اگر قبلاً آن را تنظیم کرده اید) برای تأیید وارد کنید.
سپس روی [Change Password] کلیک کنید. پس از آن، رمز عبور حساب خود را با موفقیت تغییر داده اید.
نحوه تأیید حساب در WOO X
KYC WOO X چیست؟
KYC مخفف عبارت «مشتری خود را بشناسید» است که بر درک کامل مشتریان از جمله تأیید نام واقعی آنها تأکید دارد.
چرا KYC مهم است؟
- KYC برای تقویت امنیت دارایی های شما خدمت می کند.
- سطوح مختلف KYC می توانند مجوزهای مختلف تجاری و دسترسی به فعالیت های مالی را باز کنند.
- تکمیل KYC برای بالا بردن حد تراکنش واحد برای خرید و برداشت وجه ضروری است.
- برآورده کردن الزامات KYC می تواند مزایای حاصل از پاداش های آینده را تقویت کند.
Individual Account KYC مقدمه
WOO X کاملاً با قوانین قابل اجرا ضد پولشویی ("AML") مطابقت دارد. به این ترتیب، هنگام ورود به هر مشتری جدید، بررسی دقیق مشتری خود را بشناسید (KYC) انجام می شود. WOO X به طور رسمی تأیید هویت بیشتر را با سه سطح مختلف اجرا کرده است
لطفاً برای جزئیات بیشتر به جدول زیر مراجعه کنید:
مرحله |
دسترسی داشته باشید |
الزامات |
سطح 0 |
مشاهده فقط |
تایید ایمیل |
سطح 1 |
دسترسی کامل محدودیت برداشت 50 بیت کوین در روز |
|
سطح 2 |
دسترسی کامل برداشت نامحدود |
|
[کاربران از اوکراین و روسیه]
مطابق با مقررات محلی ضد پولشویی، ما به طور خاص از کاربران روسیه می خواهیم که حساب های خود را در سطح 2 تأیید کنند.
کاربران اوکراینی می توانند یک KYC ساده شده را از طریق DIIA (تأیید سریع) به سطح 1 یا مستقیماً به سطح 2 با استفاده از روش تأیید استاندارد ارسال کنند.
[ دوره انطباق برای کاربران بتا ]
با انتشار خط مشی جدید تأیید هویت، WOO X یک دوره انطباق برای کاربران برای تکمیل تأیید هویت خود از 20 سپتامبر تا ساعت 00:00 در 31 اکتبر (UTC) اجرا می کند.
لطفاً برای اطلاعات بیشتر از [WOO X] اطلاعیه دوره انطباق برای تأیید هویت (KYC) بازدید کنید.
چگونه تأیید هویت را در WOO X تکمیل کنیم؟ (وب)
تأیید اولیه KYC در WOO X
1. وارد حساب WOO X خود شوید ، روی [ نماد نمایه ] کلیک کنید و [ تأیید هویت ] را انتخاب کنید.برای کاربران جدید، می توانید مستقیماً روی [ Verify Now ] در صفحه اصلی کلیک کنید.
2. پس از آن، روی [ Verify Now ] کلیک کنید تا حساب خود را تأیید کنید.
3. ملیت/منطقه و کشور محل اقامت خود را انتخاب کنید، سپس روی [تأیید] کلیک کنید.
4. برای ادامه روی [ شروع ]
کلیک کنید. 5. نام شخصی خود را وارد کنید و روی [ بعدی ] کلیک کنید.
لطفا مطمئن شوید که تمام اطلاعات وارد شده با مدارک شناسایی شما مطابقت دارد. پس از تأیید نمی‌توانید آن را تغییر دهید.
6. برای ادامه روند روی [شروع]
کلیک کنید. 7. در مرحله بعد، باید تصاویر مدارک شناسایی خود را آپلود کنید. کشور/منطقه صادرکننده سند و نوع سند خود را انتخاب کنید . 8. در اینجا، 2 گزینه روش آپلود دارید. اگر [ادامه در تلفن همراه] را انتخاب می‌کنید، در اینجا مراحل زیر وجود دارد: 1. ایمیل خود را پر کنید و روی ارسال یا اسکن کد QR کلیک کنید. یک لینک تایید به ایمیل شما ارسال می شود، تلفن ایمیل خود را باز کرده و روی آن لینک زیر کلیک کنید، به صفحه تایید هدایت می شوید. 2. برای شروع با عکاسی از سند، [شروع] را فشار دهید. پس از آن، تصاویر واضحی از جلو و پشت شناسه خود را در کادرهای تعیین شده آپلود کنید. 3. در مرحله بعد، روی [شروع] کلیک کنید تا تأیید چهره شروع شود. 4. پس از آن، منتظر بمانید تا تیم WOO X بررسی شود، و شما تأیید اولیه خود را تکمیل کرده اید. اگر [گرفتن عکس با استفاده از وب‌کم] را انتخاب می‌کنید، در اینجا مراحل زیر وجود دارد: 1. برای ادامه روند روی [عکس‌برداری با استفاده از وب‌کم] کلیک کنید. 2. سند انتخابی خود را آماده کرده و روی [شروع] کلیک کنید. 3. پس از آن، بررسی کنید که تصویر گرفته شده شما قابل خواندن باشد و روی [Confirm] کلیک کنید. 4. سپس با کلیک بر روی [شروع] از خود یک سلفی بگیرید و منتظر بمانید تا بررسی کیفیت تصویر تکمیل شود. 5. پس از آن، منتظر بمانید تا تیم WOO X بررسی شود، و شما تأیید اولیه خود را تکمیل کرده اید.
تأیید KYC پیشرفته در WOO X
1. به وب سایت WOO X بروید ، روی [ نماد نمایه ] کلیک کنید و [ تأیید هویت ] را انتخاب کنید .
2. پس از آن، روی [ Verify Now ] کلیک کنید تا سطح 2 حساب خود را تأیید کنید.
3. برای ادامه روی [ شروع ]
کلیک کنید. 4. اطلاعات شغلی خود را پر کنید.
5. آدرس زندگی خود را وارد کنید.
6. شرایط پذیرش را بخوانید و بر روی [Got it] کلیک کنید .
7 . روی [انتخاب فایل] کلیک کنید تا مدرک اثبات آدرس را برای تأیید آدرس خود بارگذاری کنید، سپس روی [بعدی] کلیک کنید.
8. پس از آن، منتظر بمانید تا تیم WOO X بررسی شود و شما تایید پیشرفته خود را تکمیل کرده اید.
نحوه تکمیل تأیید هویت در WOO X (برنامه)
تأیید اولیه KYC در WOO X
1. برنامه WOO X خود را باز کنید ، روی نماد سمت چپ بالا ضربه بزنید. 
2. [ تأیید هویت ] را انتخاب کنید و روی [ اکنون تأیید کنید ] ضربه بزنید.
3. [ شروع ] را برای شروع تأیید فشار دهید. 
4. نام خود را وارد کرده و [Next] را فشار دهید . 
5. برای ادامه تأیید، روی [شروع]
ضربه بزنید.
6. در مرحله بعد، باید تصاویر مدارک شناسایی خود را آپلود کنید. کشور/منطقه صادرکننده سند و نوع سند خود را انتخاب کنید .
7. برای شروع با گرفتن عکس از سند، [شروع]
را فشار دهید.
پس از آن، تصاویر واضحی از جلو و پشت شناسه خود را در کادرهای تعیین شده آپلود کنید. 8. در مرحله بعد، با کلیک روی [شروع]
از خود یک سلفی بگیرید .
پس از آن، منتظر بررسی کیفیت سلفی خود باشید و روی [Next] ضربه بزنید.
9. پس از آن، منتظر بمانید تا تیم WOO X بررسی شود و تأیید اولیه خود را تکمیل کرده اید.
تأیید KYC پیشرفته در WOO X
1. برنامه WOO X خود را باز کنید ، روی نماد سمت چپ بالا ضربه بزنید. 
2. [ تأیید هویت ] را انتخاب کنید و روی [ اکنون تأیید کنید ] ضربه بزنید.
3. برای شروع تأیید، روی [ Verify now ] ضربه بزنید.
4. برای ادامه [ شروع ] را فشار دهید.
5. صنعت کاری خود را انتخاب کنید و روی [Next] ضربه بزنید.
6. روی عنوان شغلی خود ضربه بزنید، روی [بعدی] ضربه بزنید .
7. منبع وجوه اولیه خود را انتخاب کنید و [Next] را فشار دهید .
8. منبع ثروت اولیه خود را انتخاب کنید و [Next] را فشار دهید . 9. آدرس خود را وارد کنید و روی [Next] ضربه بزنید.
10. شرایط پذیرش را بخوانید و بر روی [Got it] کلیک کنید.
11. [انتخاب یک فایل] را فشار دهید تا مدرک اثبات آدرس را برای تأیید آدرس خود آپلود کنید، سپس روی [بعدی] ضربه بزنید.
12. پس از آن، منتظر بمانید تا تیم WOO X بررسی شود، و شما تایید پیشرفته خود را تکمیل کرده اید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
آپلود عکس در حین تأیید KYC ممکن نیست
اگر در طی فرآیند KYC خود در آپلود عکس با مشکل مواجه شدید یا پیام خطا دریافت کردید، لطفاً نکات تأیید صحت زیر را در نظر بگیرید:- مطمئن شوید که فرمت تصویر JPG، JPEG یا PNG باشد.
- اطمینان حاصل کنید که اندازه تصویر زیر 5 مگابایت است.
- از یک شناسه معتبر و اصلی مانند شناسنامه شخصی، گواهینامه رانندگی یا پاسپورت استفاده کنید.
- شناسه معتبر شما باید متعلق به شهروند کشوری باشد که تجارت بدون محدودیت را مجاز می‌داند، همانطور که در "II. سیاست‌های شناخت مشتری و مبارزه با پولشویی" - "نظارت بر تجارت" در قرارداد کاربر WOO X ذکر شده است.
- اگر ارسال شما تمام معیارهای بالا را برآورده می کند، اما تأیید KYC ناقص باقی می ماند، ممکن است به دلیل یک مشکل موقت شبکه باشد. لطفا این مراحل را برای حل کردن دنبال کنید:
- قبل از ارسال مجدد برنامه، مدتی صبر کنید.
- کش موجود در مرورگر و ترمینال خود را پاک کنید.
- درخواست را از طریق وب سایت یا برنامه ارسال کنید.
- سعی کنید از مرورگرهای مختلف برای ارسال استفاده کنید.
- اطمینان حاصل کنید که برنامه شما به آخرین نسخه به روز شده است.
خطاهای رایج در طول فرآیند KYC
- گرفتن عکس‌های مبهم، تار یا ناقص ممکن است منجر به تأیید ناموفق KYC شود. هنگام انجام تشخیص چهره، لطفاً کلاه خود را بردارید (در صورت وجود) و مستقیماً با دوربین روبرو شوید.
- فرآیند KYC به یک پایگاه داده امنیت عمومی شخص ثالث متصل می شود و سیستم تأیید خودکار را انجام می دهد که نمی توان آن را به صورت دستی لغو کرد. اگر شرایط خاصی مانند تغییر در مدارک اقامتی یا هویتی دارید که مانع از احراز هویت می شود، لطفاً برای مشاوره با خدمات مشتری آنلاین تماس بگیرید.
- اگر مجوزهای دوربین برای برنامه اعطا نشود، نمی توانید از مدرک هویت خود عکس بگیرید یا تشخیص چهره را انجام دهید.
