ابتدائیوں کے لیے WOO X پر تجارت کیسے کریں۔

WOO X پر کیسے سائن اپ کریں۔

ای میل کے ساتھ WOO X پر اکاؤنٹ کیسے سائن اپ کریں۔

[ GET started ] پر کلک کریں۔

نوٹ:

• 9-20 حروف کا پاس ورڈ۔
• کم از کم 1 نمبر۔
• کم از کم 1 اوپری کیس۔
• کم از کم 1 خصوصی کردار (تجویز)۔

گوگل کے ساتھ WOO X پر اکاؤنٹ کیسے سائن اپ کریں۔

[ GET started ] پر کلک کریں۔

ایپل آئی ڈی کے ساتھ WOO X پر اکاؤنٹ کیسے سائن اپ کریں۔

[ GET started ] پر کلک کریں۔

5. مبارک ہو، آپ نے اپنے Apple اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے WOO X پر کامیابی کے ساتھ ایک اکاؤنٹ رجسٹر کر لیا ہے۔

WOO X ایپ پر اکاؤنٹ کیسے سائن اپ کریں۔

WOO X اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کریں۔

KYC WOO X کیا ہے؟

KYC کا مطلب ہے Know Your Customer، صارفین کی مکمل تفہیم پر زور دیتا ہے، بشمول ان کے اصلی ناموں کی تصدیق۔

KYC کیوں ضروری ہے؟

1. KYC آپ کے اثاثوں کی حفاظت کو مضبوط کرنے کا کام کرتا ہے۔
2. KYC کی مختلف سطحیں مختلف تجارتی اجازتوں اور مالی سرگرمیوں تک رسائی کو غیر مقفل کر سکتی ہیں۔
3. فنڈز خریدنے اور نکالنے دونوں کے لیے واحد لین دین کی حد کو بڑھانے کے لیے KYC کو مکمل کرنا ضروری ہے۔
4. KYC کی ضروریات کو پورا کرنا مستقبل کے بونس سے حاصل ہونے والے فوائد کو بڑھا سکتا ہے۔

انفرادی اکاؤنٹ کے وائی سی کا تعارف

WOO X قابل اطلاق اینٹی منی لانڈرنگ ("AML") قوانین کی مکمل تعمیل کرتا ہے۔ اس طرح، اپنے کسٹمر کو جانیں (KYC) کسی بھی نئے گاہک کو آن بورڈ کرتے وقت مستعدی سے کام لیا جاتا ہے۔ WOO X نے باضابطہ طور پر مزید شناختی تصدیقوں کو تین مختلف درجوں کے ساتھ لاگو کیا ہے

مزید تفصیلات کے لیے براہ کرم نیچے دی گئی جدول دیکھیں:

[یوکرین اور روس کے صارفین]

مقامی اینٹی منی لانڈرنگ ضوابط کی تعمیل میں، ہم خاص طور پر روس کے صارفین سے مطالبہ کرتے ہیں کہ وہ سطح 2 پر اپنے اکاؤنٹس کی تصدیق کریں۔

یوکرین کے صارفین معیاری تصدیقی طریقہ استعمال کرتے ہوئے DIIA (تیز تصدیق) کے ذریعے لیول 1 یا سیدھے لیول 2 تک ایک آسان KYC پاس کر سکتے ہیں۔

[بیٹا صارفین کے لیے تعمیل کی مدت]

نئی شناخت کی توثیق کی پالیسی کے رول آؤٹ کے ساتھ، WOO X صارفین کے لیے 20 ستمبر سے 31 اکتوبر (UTC) کو 00:00 بجے تک اپنی شناخت کی تصدیق مکمل کرنے کے لیے تعمیل کی مدت کا نفاذ کرے گا۔

مزید معلومات کے لیے براہ کرم شناخت کی تصدیق (KYC) کے لیے تعمیل کی مدت کا نوٹس دیکھیں ۔

WOO X پر شناختی تصدیق کیسے مکمل کی جائے؟ (ویب)

WOO X پر بنیادی KYC تصدیق

WOO X پر اعلی درجے کی KYC تصدیق

WOO X (ایپ) پر شناختی تصدیق کیسے مکمل کریں

WOO X پر بنیادی KYC تصدیق

1. اپنی WOO X ایپ کھولیں ، اوپر بائیں جانب آئیکن پر ٹیپ کریں۔

2۔ [ شناخت کی تصدیق ] کو منتخب کریں اور [ ابھی تصدیق کریں ] پر ٹیپ کریں۔


3. تصدیق شروع کرنے کے لیے [ اسٹارٹ ]

کو دبائیں۔ 4. اپنا نام بھریں اور دبائیں [اگلا] ۔

5۔ تصدیق جاری رکھنے کے لیے [اسٹارٹ]

پر ٹیپ کریں۔ 6. اگلا، آپ کو اپنے شناختی دستاویزات کی تصاویر اپ لوڈ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اپنا دستاویز جاری کرنے والا ملک/علاقہ اور اپنی دستاویز کی قسم منتخب کریں۔

7. اپنے دستاویز کی تصویر لے کر شروع کرنے کے لیے [اسٹارٹ]

کو دبائیں۔ اس کے بعد، اپنی ID کے سامنے اور پیچھے دونوں کی واضح تصاویر نامزد خانوں میں اپ لوڈ کریں۔ 8. اس کے بعد، [اسٹارٹ]

پر کلک کرکے اپنی ایک سیلفی لیں ۔ اس کے بعد، اپنے سیلفی کے معیار کی جانچ کا انتظار کریں اور [اگلا] پر ٹیپ کریں۔ 9. اس کے بعد، WOO X ٹیم کا جائزہ لینے کا انتظار کریں، اور آپ نے اپنی بنیادی تصدیق مکمل کر لی ہے۔

WOO X پر اعلی درجے کی KYC تصدیق

1. اپنی WOO X ایپ کھولیں ، اوپر بائیں جانب آئیکن پر ٹیپ کریں۔

2۔ [ شناخت کی تصدیق ] کو منتخب کریں اور [ ابھی تصدیق کریں ] پر ٹیپ کریں۔

3۔ تصدیق شروع کرنے کے لیے [ ابھی تصدیق کریں ] پر ٹیپ کریں۔ 4. جاری رکھنے کے لیے [ اسٹارٹ ] کو دبائیں۔ 5. اپنی کام کرنے والی صنعت کا انتخاب کریں اور [اگلا] پر ٹیپ کریں۔ 6. اپنے کام کے عنوان پر ٹیپ کریں، [اگلا] پر ٹیپ کریں ۔ 7. اپنے بنیادی فنڈز کا ذریعہ منتخب کریں اور دبائیں [اگلا] ۔ 8. اپنی بنیادی دولت کا ذریعہ منتخب کریں اور [اگلا] دبائیں ۔ 9. اپنا پتہ پُر کریں اور [اگلا] پر ٹیپ کریں۔ 10. قبولیت کی شرائط پڑھیں اور [سمجھ گیا] پر کلک کریں۔ 11. اپنے پتے کی تصدیق کے لیے ایڈریس کا ثبوت اپ لوڈ کرنے کے لیے [ایک فائل کا انتخاب کریں] کو دبائیں، پھر [اگلا] پر ٹیپ کریں۔ 12. اس کے بعد، WOO X ٹیم کا جائزہ لینے کا انتظار کریں، اور آپ نے اپنی جدید تصدیق مکمل کر لی ہے۔

WOO X میں کریپٹو کرنسی کیسے جمع کریں/خریدیں۔

WOO X پر کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ساتھ کرپٹو کیسے خریدیں۔

WOO X (ویب) پر کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ساتھ کرپٹو خریدیں

[ Buy Crypto ] پر کلک کریں۔

[جاری رکھیں]

اس کے بعد، ادائیگی مکمل کرنے کے لیے [Pay...] پر کلک کریں۔

WOO X (ایپ) پر کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ساتھ کرپٹو خریدیں

[ Buy Crypto ] پر کلک کریں۔

WOO X پر کریپٹو کیسے جمع کریں۔

WOO X (ویب) پر کرپٹو جمع کریں

[ Wallet ] پر کلک کریں۔

6. کامیابی کے ساتھ WOO X میں اپنے فنڈز جمع کرنے کے بعد، آپ اپنا کریپٹو کرنسی ڈپازٹ ریکارڈ تلاش کرنے کے لیے [اکاؤنٹ] - [والٹ] - [ڈپازٹ ہسٹری] پر کلک کر سکتے ہیں۔

WOO X (ایپ) پر کرپٹو جمع کرو

[ ڈپازٹ ] پر ٹیپ کریں۔

5. کامیابی کے ساتھ WOO X میں اپنے فنڈز جمع کروانے کے بعد، آپ پہلے صفحہ پر جا سکتے ہیں اور اپنے کریپٹو کرنسی ڈپازٹ ریکارڈ کو تلاش کرنے کے لیے [ہسٹری] آئیکن پر ٹیپ کر سکتے ہیں۔

WOO X پر کریپٹو کرنسی کی تجارت کیسے کریں۔

WOO X (ویب) پر اسپاٹ کی تجارت کیسے کریں

• حد آرڈر: اپنی خرید و فروخت کی قیمت خود مقرر کریں۔ تجارت صرف اس وقت عمل میں آئے گی جب مارکیٹ کی قیمت مقررہ قیمت تک پہنچ جائے گی۔ اگر مارکیٹ کی قیمت مقررہ قیمت تک نہیں پہنچتی ہے، تو حد کے حکم پر عمل درآمد کا انتظار جاری رہے گا۔
• مارکیٹ آرڈر: اس آرڈر کی قسم مارکیٹ میں دستیاب موجودہ بہترین قیمت پر خود بخود تجارت کو انجام دے گی۔
• Stop-Limit: Stop-limit آرڈرز سٹاپ آرڈرز اور محدود آرڈرز کا مجموعہ ہیں۔ وہ اس وقت متحرک ہوتے ہیں جب مارکیٹ کی قیمت ایک خاص سطح تک پہنچ جاتی ہے، لیکن ان کو صرف ایک مخصوص قیمت یا اس سے بہتر پر عمل میں لایا جاتا ہے۔ اس قسم کا آرڈر ان تاجروں کے لیے اچھا ہے جو اپنے آرڈرز پر عمل درآمد کی قیمت پر زیادہ کنٹرول حاصل کرنا چاہتے ہیں۔
• اسٹاپ مارکیٹ: اسٹاپ مارکیٹ آرڈر ایک مشروط آرڈر کی قسم ہے جو اسٹاپ اور مارکیٹ آرڈر دونوں کو ملاتی ہے۔ اسٹاپ مارکیٹ آرڈرز تاجروں کو ایک آرڈر ترتیب دینے کی اجازت دیتے ہیں جو صرف اس وقت دیا جائے گا جب کسی اثاثہ کی قیمت اسٹاپ قیمت تک پہنچ جائے۔ یہ قیمت ایک محرک کے طور پر کام کرتی ہے جو آرڈر کو چالو کرے گی۔
• ٹریلنگ سٹاپ: ٹریلنگ سٹاپ آرڈر ایک قسم کا سٹاپ آرڈر ہے جو مارکیٹ کی قیمت کے مطابق چلتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کی سٹاپ کی قیمت موجودہ مارکیٹ کی قیمت سے ایک خاص فاصلہ برقرار رکھنے کے لیے خود بخود ایڈجسٹ ہو جائے گی۔
• OCO: OCO آرڈرز تاجروں کو تجارت کو مکمل طور پر سیٹ کرنے اور بھول جانے کی اجازت دیتے ہیں۔ دو ہدایات کا یہ مجموعہ اس لیے بنایا گیا ہے کہ ایک پر عمل درآمد دوسرے کو منسوخ کر دے۔ مثال کے طور پر، جب آپ 40,000 ڈالر پر لمٹ سیل آرڈر دیتے ہیں، اور 23,999 ڈالر کا اسٹاپ مارکیٹ آرڈر کرتے ہیں - سٹاپ نقصان منسوخ ہو جاتا ہے اگر لمٹ سیل بھر جاتا ہے، اور اس کے برعکس اگر سٹاپ مارکیٹ آرڈر کو متحرک کیا جاتا ہے۔

• Limit Order آپ کو ایک مخصوص قیمت پر کرپٹو خریدنے یا بیچنے کا آرڈر دینے کی اجازت دیتا ہے۔
• مارکیٹ آرڈر آپ کو موجودہ ریئل ٹائم مارکیٹ قیمت کے لیے کرپٹو خریدنے یا بیچنے کی اجازت دیتا ہے۔
• صارفین آرڈر دینے کے لیے "اسٹاپ لمیٹ"، " اسٹاپ مارکیٹ "، "او سی او" اور "ٹریلنگ اسٹاپ" جیسی جدید خصوصیات کا بھی استعمال کر سکتے ہیں ۔ بی ٹی سی کی رقم درج کریں جسے آپ خریدنا چاہتے ہیں، اور اس کے مطابق USDT کے اخراجات ظاہر کیے جائیں گے۔

[آرڈر ہسٹری] پر کلک کرکے اپنے مکمل ہونے والے لین دین کو چیک کریں۔

WOO X (ایپ) پر اسپاٹ کی تجارت کیسے کریں

1. اپنی WOO X ایپ پر، سپاٹ ٹریڈنگ انٹرفیس پر جانے کے لیے نیچے [ Trade ] کو تھپتھپائیں ۔

2. یہاں تجارتی صفحہ کا انٹرفیس ہے۔

WOO X سے کریپٹو کرنسی کیسے نکالی جائے۔

WOO X (ویب) سے کرپٹو واپس لیں

1. اپنے WOO X اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور [ Wallet ] پر کلک کریں۔

2. وہ ٹوکن منتخب کریں جسے آپ واپس لینا چاہتے ہیں، پھر عمل کو جاری رکھنے کے لیے [ واپس لیں ]

پر کلک کریں۔ 3. اپنا نکالنے کا پتہ اور نیٹ ورک درج کریں، اس مقدار کو پُر کریں جسے آپ واپس لینا چاہتے ہیں۔ پھر اپنے لین دین کا جائزہ لیں اور [واپس لیں] پر کلک کریں۔

انتباہ: براہ کرم یقینی بنائیں کہ منتخب کردہ نیٹ ورک پلیٹ فارم کے نیٹ ورک جیسا ہی ہے جس پر آپ کرپٹو جمع کر رہے ہیں۔ اگر آپ غلط نیٹ ورک کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ اپنے فنڈز کھو دیں گے۔

4. اپنا واپسی کا پاس ورڈ درج کریں، [کوڈ حاصل کریں] پر کلک کرکے اور اپنا Google Authenticator کوڈ بھر کر اپنا ای میل تصدیقی کوڈ داخل کریں ، پھر [جمع کروائیں] پر کلک کریں۔ 5. اس کے بعد، آپ نے WOO X سے کامیابی کے ساتھ کرپٹو واپس لے لیا ہے۔

آپ [تاریخ دیکھیں] پر کلک کر کے اپنے حالیہ لین دین کو چیک کر سکتے ہیں۔

WOO X (ایپ) سے کرپٹو واپس لیں

آپ [تاریخ دیکھیں] پر کلک کر کے اپنے حالیہ لین دین کو چیک کر سکتے ہیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

کھاتہ

میں WOO X سے ای میلز کیوں وصول نہیں کر سکتا؟

1. کیا آپ اپنے WOO X اکاؤنٹ میں رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر لاگ ان ہیں؟ کبھی کبھی آپ اپنے آلے پر اپنے ای میل سے لاگ آؤٹ ہوسکتے ہیں اور اس وجہ سے آپ WOO X ای میلز نہیں دیکھ سکتے ہیں۔ براہ کرم لاگ ان کریں اور ریفریش کریں۔

2. کیا آپ نے اپنے ای میل کا سپیم فولڈر چیک کیا ہے؟ اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کا ای میل سروس فراہم کنندہ WOO X ای میلز کو آپ کے اسپام فولڈر میں ڈال رہا ہے، تو آپ WOO X ای میل پتوں کو وائٹ لسٹ کر کے انہیں "محفوظ" کے بطور نشان زد کر سکتے ہیں۔ آپ WOO X ای میلز کو سیٹ اپ کرنے کے لیے کس طرح وائٹ لسٹ کریں۔

3. کیا آپ کے ای میل کلائنٹ یا سروس فراہم کنندہ کی فعالیت نارمل ہے؟ اس بات کا یقین کرنے کے لیے کہ آپ کا فائر وال یا اینٹی وائرس پروگرام سیکیورٹی تنازعہ کا باعث تو نہیں ہے، آپ ای میل سرور کی ترتیبات کی تصدیق کر سکتے ہیں۔

4. کیا آپ کا ان باکس ای میلز سے بھرا ہوا ہے؟ اگر آپ حد تک پہنچ گئے ہیں تو آپ ای میلز بھیج یا وصول نہیں کر سکیں گے۔ نئی ای میلز کے لیے جگہ بنانے کے لیے، آپ کچھ پرانی ای میلز کو ہٹا سکتے ہیں۔

5. اگر ممکن ہو تو عام ای میل پتوں جیسے جی میل، آؤٹ لک وغیرہ کا استعمال کرتے ہوئے رجسٹر کریں۔

WOO X پر اپنا ای میل کیسے تبدیل کروں؟

WOO X پر اپنا پاس ورڈ کیسے تبدیل کروں؟

1. اپنے WOO X اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور اپنے پروفائل پر کلک کریں اور [ سیکیورٹی ] کو منتخب کریں۔

2. [لاگ ان پاس ورڈ] سیکشن پر، [تبدیل کریں] پر کلک کریں ۔ 3. تصدیق کے لیے آپ سے پرانا پاس ورڈ ، نیا پاس ورڈ ، اور نئے پاس ورڈ کی تصدیق ، ای میل کوڈ ، اور 2FA (اگر آپ اسے پہلے ترتیب دیتے ہیں)

درج کرنے کو کہا جائے گا ۔ پھر [پاس ورڈ تبدیل کریں] پر کلک کریں۔ اس کے بعد، آپ نے کامیابی کے ساتھ اپنے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ تبدیل کر لیا ہے۔

WOO X رجسٹر کریں اور مفت $10,000 حاصل کریں۔ابتدائیوں کے لیے $10,000 مفت حاصل کریں۔

تصدیق

KYC تصدیق کے دوران تصویر اپ لوڈ کرنے سے قاصر

1. یقینی بنائیں کہ تصویر کی شکل یا تو JPG، JPEG، یا PNG ہے۔
2. تصدیق کریں کہ تصویر کا سائز 5 MB سے کم ہے۔
3. ایک درست اور اصل ID استعمال کریں، جیسے کہ ذاتی ID، ڈرائیور کا لائسنس، یا پاسپورٹ۔
4. آپ کی درست ID کا تعلق کسی ایسے ملک کے شہری سے ہونا چاہیے جو غیر محدود تجارت کی اجازت دیتا ہو، جیسا کہ "II. Know-Your-Customer and Anti-Money Laundering Policy" - WOO X صارف کے معاہدے میں "تجارتی نگرانی" میں بیان کیا گیا ہے۔
5. اگر آپ کی جمع کرائی گئی تمام شرائط پر پورا اترتا ہے، لیکن KYC کی توثیق نامکمل رہتی ہے، تو یہ نیٹ ورک کے عارضی مسئلے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ حل کے لیے براہ کرم ان اقدامات پر عمل کریں:

• درخواست دوبارہ جمع کرانے سے پہلے کچھ دیر انتظار کریں۔
• اپنے براؤزر اور ٹرمینل میں کیشے کو صاف کریں۔
• ویب سائٹ یا ایپ کے ذریعے درخواست جمع کروائیں۔
• جمع کرانے کے لیے مختلف براؤزر استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کی ایپ تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ ہے۔

KYC کے عمل کے دوران عام غلطیاں

• غیر واضح، دھندلی یا نامکمل تصاویر لینے کے نتیجے میں KYC کی توثیق ناکام ہو سکتی ہے۔ چہرے کی شناخت کرتے وقت، براہ کرم اپنی ٹوپی ہٹائیں (اگر قابل اطلاق ہو) اور براہ راست کیمرے کا سامنا کریں۔
• KYC کا عمل تھرڈ پارٹی پبلک سیکیورٹی ڈیٹا بیس سے منسلک ہے، اور سسٹم خودکار تصدیق کرتا ہے، جسے دستی طور پر اوور رائڈ نہیں کیا جا سکتا۔ اگر آپ کے خاص حالات ہیں، جیسے کہ رہائش یا شناختی دستاویزات میں تبدیلیاں، جو تصدیق کو روکتی ہیں، تو براہ کرم مشورہ کے لیے آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
• اگر ایپ کے لیے کیمرے کی اجازت نہیں دی جاتی ہے، تو آپ اپنی شناختی دستاویز کی تصاویر لینے یا چہرے کی شناخت کرنے سے قاصر ہوں گے۔

میری شناخت کی تصدیق کیوں ناکام ہوئی؟

جمع

ٹیگ یا میمو کیا ہے، اور کرپٹو جمع کرتے وقت مجھے اسے درج کرنے کی ضرورت کیوں ہے؟

غیر منقولہ ذخائر کی وجوہات

• کم از کم 1 نیٹ ورک کی تصدیق کے بعد آپ کا BTC ڈپازٹ آپ کے اکاؤنٹ میں جمع کر دیا جائے گا۔
• کریڈٹ ہونے کے بعد، آپ کے اکاؤنٹ میں موجود تمام اثاثے عارضی طور پر منجمد ہو جائیں گے۔ حفاظتی مقاصد کے لیے، WOO X پر آپ کے BTC ڈپازٹ کو غیر مقفل کرنے سے پہلے کم از کم 2 نیٹ ورک کنفرمیشنز درکار ہیں۔

• UID
• ای میل نمبر
• کرنسی کا نام اور سلسلہ کی قسم (مثال کے طور پر: USDT-TRC20)
• جمع رقم اور TXID (ہیش ویلیو)
• ہماری کسٹمر سروس آپ کی معلومات اکٹھی کرے گی اور اسے مزید کارروائی کے لیے متعلقہ محکمے میں منتقل کر دے گی۔

3. اگر آپ کے ڈپازٹ کے مسئلے سے متعلق کوئی اپ ڈیٹ یا حل ہے تو، WOO X آپ کو جلد از جلد ای میل کے ذریعے مطلع کرے گا۔

جب میں ایک غلط ایڈریس پر جمع کرتا ہوں تو میں کیا کرسکتا ہوں۔

1. غلط وصولی/ڈپازٹ ایڈریس

WOO X پر کی گئی رقم عام طور پر ٹوکن/کوائن ریکوری سروس پیش نہیں کرتی ہے۔ تاہم، اگر آپ کو غلط طریقے سے جمع کردہ ٹوکن/سکوں کے نتیجے میں ایک اہم نقصان ہوا ہے، تو WOO X، مکمل طور پر ہماری صوابدید پر، آپ کے ٹوکنز/سکوں کی بازیافت میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔ WOO X کے پاس ہمارے صارفین کو ان کے مالی نقصانات کی وصولی میں مدد کرنے کے لیے جامع طریقہ کار ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ مکمل طور پر ٹوکن وصولی کی ضمانت نہیں ہے۔ اگر آپ کو اس قسم کی صورتحال کا سامنا کرنا پڑا ہے، تو براہ کرم مزید مدد کے لیے ہمیں درج ذیل معلومات فراہم کرنا یاد رکھیں:

• WOO X پر آپ کا UID
• ٹوکن کا نام
• جمع رقم
• متعلقہ TxID
• غلط ڈپازٹ ایڈریس
• مسئلہ کی تفصیلی وضاحت

2. ایک غلط ایڈریس پر جمع کروائی گئی جس کا تعلق WOO X سے نہیں ہے۔

اگر آپ نے اپنے ٹوکن ایسے غلط ایڈریس پر بھیجے ہیں جو WOO X سے منسلک نہیں ہے، تو ہمیں آپ کو یہ بتاتے ہوئے افسوس ہے کہ ہم مزید کوئی مدد فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔ آپ مدد کے لیے متعلقہ فریقوں سے رابطہ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں (پتہ کا مالک یا تبادلہ/پلیٹ فارم جس کا پتہ ہے)۔

نوٹ: اثاثوں کے کسی بھی ممکنہ نقصان کو روکنے کے لیے کوئی بھی ڈپازٹ کرنے سے پہلے براہ کرم ڈپازٹ ٹوکن، ایڈریس، رقم، MEMO وغیرہ کو دوبارہ چیک کریں۔

تجارت

اسپاٹ ٹریڈنگ میں آرڈر کی مختلف اقسام

1. حد آرڈر

ایک حد آرڈر سے مراد صارف کی طرف سے طے شدہ آرڈر ہے جس میں وہ مقدار اور زیادہ سے زیادہ بولی یا کم از کم پوچھ قیمت بتاتے ہیں۔ آرڈر صرف اس وقت نافذ کیا جائے گا جب مارکیٹ کی قیمت مقرر کردہ قیمت کی حد کے اندر آجائے:

• خریداری کی حد کی قیمت آخری قیمت کے 110% سے زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔
• فروخت کی حد کی قیمت آخری قیمت سے %90 کم نہیں ہونی چاہیے۔

2. مارکیٹ آرڈر

مارکیٹ آرڈر سے مراد وہ صارف ہے جو فوری طور پر موجودہ مارکیٹ میں مروجہ بہترین مارکیٹ قیمت پر فوری طور پر خرید و فروخت کا آرڈر دیتا ہے، جس کا مقصد تیز اور تیز لین دین ہوتا ہے۔

3. Stop-Limit Order

Stop-Limit آرڈرز میں صارف ٹرگر کی قیمت، آرڈر کی قیمت، اور آرڈر کی مقدار کو پہلے سے ترتیب دینا شامل ہے۔ جب مارکیٹ کی قیمت ٹریگر پرائس تک پہنچ جاتی ہے، تو سسٹم خود بخود پہلے سے طے شدہ آرڈر کی قیمت اور مقدار کی بنیاد پر آرڈرز پر عمل درآمد کرے گا، صارف کو منافع کو محفوظ رکھنے یا نقصانات کو کم کرنے میں مدد فراہم کرے گا۔

• خرید سٹاپ کی حد کی قیمت ٹریگر قیمت کے 110% سے زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔
• سیل اسٹاپ لمیٹ قیمت ٹرگر قیمت کے 90% سے کم نہیں ہونی چاہیے۔

4. ٹریلنگ اسٹاپ آرڈر

ایک اہم مارکیٹ کال بیک کی صورت میں، ایک ٹریلنگ اسٹاپ آرڈر کو چالو کیا جائے گا اور موجودہ مارکیٹ قیمت پر مارکیٹ کو بھیج دیا جائے گا جب آخری بھری ہوئی قیمت مخصوص ٹریگر قیمت سے ٹکرا جائے گی اور مطلوبہ کال بیک تناسب مطمئن ہوجائے گا۔

آسان الفاظ میں، خرید آرڈر پر عمل کرتے وقت، آخری بھری ہوئی قیمت ٹرگر قیمت سے کم یا اس کے برابر ہونی چاہیے، اور کال بیک رینج کال بیک ریشو سے زیادہ یا اس کے برابر ہونی چاہیے۔ اس صورت میں، خرید کا آرڈر مارکیٹ کی قیمت پر کیا جائے گا۔ سیل آرڈر کے لیے، آخری بھری ہوئی قیمت ٹرگر قیمت سے زیادہ یا اس کے برابر ہونی چاہیے، اور کال بیک رینج کال بیک ریشو سے زیادہ یا اس کے برابر ہونی چاہیے۔ اس کے بعد فروخت کے آرڈر کو مارکیٹ کی قیمت پر لاگو کیا جائے گا۔

صارفین کو نادانستہ طور پر ایسے آرڈرز دینے سے روکنے کے لیے جن کے نتیجے میں قابل گریز نقصان ہو سکتا ہے، WOO X نے ٹریلنگ اسٹاپ آرڈر پلیسمنٹ پر درج ذیل پابندیاں نافذ کی ہیں:

1. خرید آرڈر کے لیے، ٹرگر کی قیمت آخری بھری ہوئی قیمت سے زیادہ یا اس کے برابر نہیں ہو سکتی۔
2. سیل آرڈر کے لیے، ٹرگر کی قیمت آخری بھری ہوئی قیمت سے کم یا اس کے برابر نہیں ہو سکتی۔
3. کال بیک ریشو کی حد: اسے 0.01% سے 10% کی حد میں سیٹ کیا جا سکتا ہے۔

اسپاٹ ٹریڈنگ اور روایتی فیاٹ ٹریڈنگ میں کیا فرق ہے؟

روایتی فیاٹ ٹریڈنگ میں، ڈیجیٹل اثاثوں کا تبادلہ فیاٹ کرنسیوں جیسے RMB (CNY) کے لیے کیا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ Bitcoin کو RMB کے ساتھ خریدتے ہیں اور اس کی قیمت بڑھ جاتی ہے، تو آپ اسے مزید RMB کے بدلے واپس کر سکتے ہیں، اور اس کے برعکس۔ مثال کے طور پر، اگر 1 BTC 30,000 RMB کے برابر ہے، تو آپ 1 BTC خرید سکتے ہیں اور اسے بعد میں بیچ سکتے ہیں جب اس کی قیمت 40,000 RMB ہو جائے، اس طرح 1 BTC کو 40,000 RMB میں تبدیل کر دیا جائے۔

تاہم، WOO X اسپاٹ ٹریڈنگ میں، BTC فیاٹ کرنسی کے بجائے بنیادی کرنسی کے طور پر کام کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر 1 ETH 0.1 BTC کے برابر ہے، تو آپ 0.1 BTC کے ساتھ 1 ETH خرید سکتے ہیں۔ پھر، اگر ETH کی قیمت 0.2 BTC تک بڑھ جاتی ہے، تو آپ 0.2 BTC کے لیے 1 ETH فروخت کر سکتے ہیں، مؤثر طریقے سے 0.2 BTC کے لیے 1 ETH کا تبادلہ کر سکتے ہیں۔

میری اسپاٹ ٹریڈنگ ایکٹیویٹی کو کیسے دیکھیں

آپ ٹریڈنگ انٹرفیس کے نیچے آرڈرز اور پوزیشنز پینل سے اپنی اسپاٹ ٹریڈنگ کی سرگرمیاں دیکھ سکتے ہیں۔ اپنے کھلے آرڈر کی حیثیت اور اس سے پہلے مکمل کیے گئے آرڈرز کو چیک کرنے کے لیے بس ٹیبز کے درمیان سوئچ کریں۔

واپسی

میری واپسی کیوں نہیں پہنچی؟

رقوم کی منتقلی میں درج ذیل اقدامات شامل ہیں:

• واپسی کا لین دین WOO X کے ذریعے شروع کیا گیا۔
• بلاکچین نیٹ ورک کی تصدیق۔
• متعلقہ پلیٹ فارم پر جمع کرنا۔

عام طور پر، ایک TxID (ٹرانزیکشن ID) 30-60 منٹ کے اندر تیار ہو جائے گا، جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ہمارے پلیٹ فارم نے کامیابی سے واپسی کا عمل مکمل کر لیا ہے اور یہ کہ لین دین بلاک چین پر زیر التوا ہے۔

تاہم، بلاکچین اور بعد میں متعلقہ پلیٹ فارم سے کسی خاص لین دین کی تصدیق ہونے میں ابھی کچھ وقت لگ سکتا ہے۔

ممکنہ نیٹ ورک کی بھیڑ کی وجہ سے، آپ کے لین دین پر کارروائی کرنے میں خاصی تاخیر ہو سکتی ہے۔ آپ ٹرانزیکشن ID (TxID) کو بلاک چین ایکسپلورر کے ساتھ ٹرانسفر کی حیثیت کو دیکھنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

• اگر بلاکچین ایکسپلورر دکھاتا ہے کہ لین دین غیر مصدقہ ہے، تو براہ کرم عمل مکمل ہونے کا انتظار کریں۔
• اگر بلاکچین ایکسپلورر یہ ظاہر کرتا ہے کہ لین دین کی تصدیق پہلے ہی ہوچکی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کے فنڈز WOO X سے کامیابی کے ساتھ بھیجے گئے ہیں، اور ہم اس معاملے پر مزید کوئی مدد فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔ آپ کو ٹارگٹ ایڈریس کے مالک یا سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے اور مزید مدد حاصل کرنے کی ضرورت ہوگی۔

WOO X پلیٹ فارم پر کریپٹو کرنسی کی واپسی کے لیے اہم رہنما خطوط

1. کرپٹو کے لیے جو کہ USDT جیسی متعدد زنجیروں کو سپورٹ کرتے ہیں، براہ کرم واپسی کی درخواستیں کرتے وقت متعلقہ نیٹ ورک کا انتخاب یقینی بنائیں۔
2. اگر واپسی کے کرپٹو کو MEMO کی ضرورت ہے، تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ وصول کرنے والے پلیٹ فارم سے درست MEMO کاپی کریں اور اسے درست طریقے سے درج کریں۔ بصورت دیگر، واپسی کے بعد اثاثے ضائع ہو سکتے ہیں۔
3. پتہ درج کرنے کے بعد، اگر صفحہ اشارہ کرتا ہے کہ پتہ غلط ہے، تو براہ کرم پتہ چیک کریں یا مزید مدد کے لیے ہماری آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
4. نکالنے کی فیس ہر کرپٹو کے لیے مختلف ہوتی ہے اور اسے واپسی کے صفحے پر کریپٹو کو منتخب کرنے کے بعد دیکھا جا سکتا ہے۔
5. آپ واپسی کے صفحہ پر متعلقہ کریپٹو کے لیے کم از کم رقم نکلوانے کی رقم اور نکالنے کی فیس دیکھ سکتے ہیں۔

میں بلاکچین پر لین دین کی حیثیت کیسے چیک کروں؟

[ Wallet ] پر کلک کریں۔