Како да тргувате во WOO X за почетници
Како да се регистрирате на WOO X
Како да регистрирате сметка на WOO X со е-пошта
1. Одете на веб-локацијата на WOO X и кликнете на [ ЗАПОЧНЕТЕ ].
2. Внесете ја вашата [Email] и креирајте ја вашата безбедна лозинка. Штиклирајте го полето, а потоа кликнете на [Register].
Забелешка:
- Лозинка од 9-20 знаци.
- Најмалку 1 број.
- Најмалку 1 голема буква.
- Најмалку 1 специјален знак (предлог).
3. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта. Внесете го кодот во рок од 10 минути и кликнете [Потврди] .
5. Честитки, успешно регистриравте сметка на WOO X користејќи ја вашата е-пошта.
Како да регистрирате сметка на WOO X со Google
1. Одете на веб-локацијата на WOO X и кликнете на [ ЗАПОЧНЕТЕ ].
2. Кликнете на копчето [ Google ].
3. Ќе се отвори прозорец за најавување, каде што ќе треба да ја внесете вашата адреса за е-пошта и да кликнете на [Следно].
4. Потоа внесете ја лозинката за вашата сметка на Google и кликнете [Следно] .
5. Кликнете на [Продолжи] за да потврдите најавување со вашата сметка на Google.
6. Штиклирајте го полето, а потоа кликнете на [ Регистрирај се ].
7. Честитки, успешно регистриравте сметка на WOO X користејќи ја вашата сметка на Google.
Како да регистрирате сметка на WOO X со Apple ID
1. Одете на веб-локацијата на WOO X и кликнете на [ ЗАПОЧНЕТЕ ].
2. Кликнете на копчето [ Apple ].
3. Внесете го вашиот Apple ID и лозинка за да се најавите на WOO X.
4. Штиклирајте го полето, а потоа кликнете на [ Регистрирај се ].
5. Честитки, успешно регистриравте сметка на WOO X користејќи ја вашата сметка на Apple. 
Како да регистрирате сметка на апликацијата WOO X
1. Треба да ја инсталирате апликацијата WOO X од Google Play Store или App Store за да се најавите на WOO X.
2. Отворете ја апликацијата WOO X и допрете [ Log in ] .
3. Кликнете [ Регистрирај се ] .
4. Притиснете [ Регистрирај се со е-пошта ].
5. Внесете ја вашата [Email] и креирајте ја вашата безбедна лозинка. Штиклирајте го полето, а потоа кликнете на [ Регистрирај се ].
6. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта. Внесете го кодот за да продолжите и допрете [Потврди].
7. Честитки, успешно регистриравте сметка на апликацијата WOO X користејќи ја вашата е-пошта.
Како да ја потврдите сметката на WOO X
Што е KYC WOO X?
KYC е кратенка за Know Your Customer, нагласувајќи го темелното разбирање на клиентите, вклучително и верификацијата на нивните вистински имиња.
Зошто е важен KYC?
- KYC служи за зајакнување на безбедноста на вашите средства.
- Различни нивоа на KYC можат да отклучат различни дозволи за тргување и пристап до финансиски активности.
- Пополнувањето на KYC е од суштинско значење за да се подигне лимитот за единечна трансакција и за купување и за повлекување средства.
- Исполнувањето на барањата за KYC може да ги засили придобивките што произлегуваат од идните бонуси.
Индивидуална сметка KYC Вовед
WOO X е целосно усогласен со важечките закони за спречување на перење пари ("AML"). Како таква, се спроведува длабинска анализа на „Запознај го твојот клиент“ (KYC) кога се вклучува секој нов клиент. WOO X официјално имплементира дополнителни проверки на идентитет со три различни нивоа
Ве молиме погледнете ја табелата подолу за повеќе детали:
Ниво |
Пристап |
Барања |
Ниво 0 |
Само преглед |
Потврда на е-пошта |
Ниво 1 |
Целосен пристап Ограничување на повлекување од 50 БТК /ден |
|
Ниво 2 |
Целосен пристап Неограничени повлекувања |
|
[Корисници од Украина и Русија]
Во согласност со локалните прописи за спречување на перење пари, ние конкретно бараме од корисниците од Русија да ги потврдат своите сметки на ниво 2.
Корисниците од Украина можат да пренесат поедноставен KYC преку DIIA (Брза потврда) до Ниво 1 или директно до Ниво 2 користејќи го стандардниот метод за верификација.
[ Период на усогласеност за бета корисници ]
Со воведувањето на новата политика за верификација на идентитетот, WOO X ќе спроведе период на усогласеност за корисниците да ја завршат својата потврда на идентитетот од 20 септември до 00:00 часот на 31 октомври (UTC).
Ве молиме посетете го [ WOO X ] Известување за период на усогласеност за верификација на идентитет (KYC) за повеќе информации.
Како да се заврши верификацијата на идентитетот на WOO X? (Веб)
Примарна KYC верификација на WOO X
1. Најавете се на вашата сметка на WOO X , кликнете [ Икона на профилот ] и изберете [ Потврда на идентитетот ].За нови корисници, можете директно да кликнете [ Потврди сега ] на почетната страница.
2. После тоа, кликнете [ Потврди сега ] за да ја потврдите вашата сметка.
3. Изберете ја вашата националност/регион и земја на живеење, а потоа кликнете [Потврди].
4. Кликнете [ Start ] за да продолжите.
5. Внесете го вашето лично име и кликнете [ Следно ].
Ве молиме проверете дали сите внесени информации се во согласност со вашите лични документи. Нема да можете да го промените откако ќе се потврди.
6. Кликнете на [Start] за да продолжите со процесот.
7. Следно, ќе треба да прикачите слики од вашите документи за лична идентификација. Изберете ја вашата земја/регион што го издава вашиот документ и вашиот тип на документ.
8. Овде, имате 2 опции за методот на прикачување.
Ако изберете [Продолжи на мобилен], еве ги следните чекори:
1. Пополнете ја вашата е-пошта и кликнете испрати или скенирајте QR-код.
Ќе ви биде испратена врска за потврда на вашата е-пошта, отворете го телефонот за е-пошта и кликнете на следниот линк, ќе бидете пренасочени на страницата за верификација.
2. Притиснете [Start] за да започнете со фотографирање на вашиот документ. После тоа, прикачете јасни слики и од предната и од задната страна на вашата лична карта во назначените полиња.
3. Следно, кликнете на [Start] за да започнете со проверка на лице.
4. После тоа, почекајте да прегледа тимот на WOO X и ќе ја завршите вашата примарна верификација.
Ако изберете [Take photo using webcam], еве ги следните чекори:
1. Кликнете на [Take photo using webcam] за да продолжите со процесот.
2. Подгответе го избраниот документ и кликнете на [Start].
3. После тоа, проверете дали вашата слика е читлива и кликнете на [Потврди].
4. Следно, направете селфи од вас со кликнување на [Start] и почекајте да заврши проверката на квалитетот на сликата.
5. После тоа, почекајте да прегледа тимот на WOO X и ќе ја завршите вашата примарна верификација.
Напредна KYC верификација на WOO X
1. Одете на веб-локацијата на WOO X , кликнете [ Икона на профилот ] и изберете [ Потврда на идентитетот ] .
2. После тоа, кликнете [ Потврди сега ] за да го потврдите нивото 2 на вашата сметка.
3. Кликнете [ Start ] за да продолжите.
4. Пополнете ги информациите за вашето занимање.
5. Пополнете ја вашата адреса на живеење.
6. Прочитајте ги условите за прифаќање и кликнете [Got it] .
7 . Кликнете на [Избери датотека] за да поставите доказ за адреса за да ја потврдите вашата адреса, а потоа кликнете [Следно].
8. После тоа, почекајте да прегледа тимот на WOO X и ќе ја завршите напредната верификација.
Како да се заврши верификацијата на идентитетот на WOO X (апликација)
Примарна KYC верификација на WOO X
1. Отворете ја вашата апликација WOO X , допрете на иконата горе лево. 
2. Изберете [ Потврда на идентитетот ] и допрете на [ Потврди сега ].
3. Притиснете [ Start ] за да започнете со верификација. 
4. Пополнете го вашето име и притиснете [Next] . 
5. Допрете на [Start] за да продолжите да потврдувате. 
6. Следно, ќе треба да прикачите слики од вашите лични документи. Изберете ја вашата земја/регион што издава документ и вашиот тип на документ.
7. Притиснете [Start] за да започнете со фотографирање на вашиот документ.
После тоа, прикачете јасни слики и од предната и од задната страна на вашата лична карта во назначените полиња. 
8. Следно, направете селфи со кликнување на [Start].
После тоа, почекајте проверка на квалитетот на селфито и допрете [Следно].
9. После тоа, почекајте да прегледа тимот на WOO X и ќе ја завршите вашата примарна верификација.
Напредна KYC верификација на WOO X
1. Отворете ја вашата апликација WOO X , допрете на иконата горе лево. 
2. Изберете [ Потврда на идентитетот ] и допрете на [ Потврди сега ].
3. Допрете на [ Потврди сега ] за да започнете со проверка.
4. Притиснете [ Start ] за да продолжите.
5. Изберете ја вашата работна индустрија и допрете [Следно].
6. Допрете го насловот на вашата работа, допрете на [Следно] .
7. Изберете го вашиот извор на примарни средства и притиснете [Next] .
8. Изберете го вашиот извор на примарно богатство и притиснете [Next] . 9. Пополнете ја вашата адреса и допрете [Следно].
10. Прочитајте ги условите за прифаќање и кликнете [Got it].
11. Притиснете [Избери датотека] за да поставите доказ за адреса за да ја потврдите вашата адреса, а потоа допрете [Следно].
12. После тоа, почекајте да прегледа тимот на WOO X и ќе ја завршите напредната верификација.
Како да депонирате/купите криптовалута во WOO X
Како да купите крипто со кредитна/дебитна картичка на WOO X
Купете Crypto со кредитна/дебитна картичка на WOO X (Веб)
1. Најавете се на вашата сметка на WOO X и кликнете [ Купи крипто ].
2. Изберете фиат валута и внесете ја сумата што сакате да ја потрошите. Потоа изберете ја криптата што сакате да ја добиете и системот автоматски ќе го прикаже вашиот соодветен износ на крипто.
Еве, ние избираме USDT како пример.
3. Следно, изберете го начинот на плаќање.
Двојно проверете ги информациите за вашата трансакција. Ако сè е точно, прочитајте го и штиклирајте го одрекувањето, потоа кликнете [Продолжи] . Ќе бидете пренасочени на официјалната веб-страница за плаќање за да продолжите со купувањето.
4. Ќе бидете пренасочени на страницата за купување. Изберете [Кредитна или дебитна картичка] како начин на плаќање и кликнете [Продолжи].
5. Внесете ја вашата е-пошта и внимателно прегледајте ги деталите за трансакцијата. Откако ќе го потврдите, продолжете со кликнување на [Продолжи].
6. Ќе добиете 5-цифрен код за потврда во вашата е-пошта. Внесете го кодот за да продолжите со процесот.
7. Внесете ги вашите лични податоци и кликнете [ Продолжи ].
8. Изберете [Кредитна или дебитна картичка] како начин на плаќање. Пополнете ги релевантните информации за дебитната или кредитната картичка за да влезете во процесот на плаќање.
После тоа, кликнете [Плати...] за да го завршите плаќањето. 
Купете крипто со кредитна/дебитна картичка на WOO X (апликација)
1. Најавете се на вашата апликација WOO X и кликнете на [ Купи крипто ].
2. Изберете фиат валута и внесете ја сумата што сакате да ја потрошите. Потоа изберете ја криптата што сакате да ја добиете и системот автоматски ќе го прикаже вашиот соодветен износ на крипто.
Следно, изберете го начинот на плаќање и кликнете [Продолжи].
3. Притиснете [Agree] одрекувањето за да продолжите.
4. Внимателно прегледајте ги деталите за трансакцијата, вклучувајќи го износот на фиат валута што сте ја потрошиле и соодветните примени дигитални средства. Откако ќе го потврдите, продолжете со кликнување на [Продолжи].
5. Ќе добиете 5-цифрен код за потврда во вашата е-пошта. Внесете го кодот за да продолжите.
6. Изберете [Кредитна или дебитна картичка] како начин на плаќање. Пополнете ги соодветните информации за дебитната или кредитната картичка и влезете во процесот на плаќање.
После тоа, кликнете [Плати...] за да го завршите плаќањето.
Како да депонирате крипто на WOO X
Депонирајте крипто на WOO X (веб)
1. Најавете се на вашата сметка на WOO X и кликнете на [ Wallet ].
2. Изберете ја криптовалутата што ја сакате и кликнете [ Депозит ] . Еве, ние користиме USDT како пример. 3. Следно, изберете ја депозитната мрежа. Проверете дали избраната мрежа е иста со мрежата на платформата од која повлекувате средства. Ако изберете погрешна мрежа, ќе ги изгубите вашите средства. Овде го избираме TRC20 како пример. 4. Кликнете на иконата за адреса за копирање или скенирајте го QR-кодот со кликнување на иконата QR, за да ја добиете адресата за депозит. Залепете ја оваа адреса во полето за адреса за повлекување на платформата за повлекување. Следете ги дадените упатства на платформата за повлекување за да го иницирате барањето за повлекување. 5. Ако е потребна белешка/ознака, таа ќе се прикаже на екранот за депозит. Погрижете се да ја внесете точната белешка/ознака на сметката/платформата за повлекување. Примерите на токени бараат белешка/ознака: EOS, HBAR, XLM, XRP и TIA.
6. Откако успешно ќе ги депонирате вашите средства на WOO X, можете да кликнете на [Сметка] - [Паричник] - [Историја на депозити] за да го најдете вашиот запис за депозит во криптовалута. 
Депонирајте Crypto на WOO X (апликација)
1. Отворете ја апликацијата WOO X и допрете на [ Депозит ].
2. Изберете ги токените што сакате да ги депонирате. Можете да ја користите лентата за пребарување за да ги барате токените што ги сакате.
Еве, ние користиме USDT како пример.
3. Изберете ја вашата депозитна мрежа. Кликнете на иконата за адреса за копирање или скенирајте го QR-кодот за да ја добиете адресата за депозит. Залепете ја оваа адреса во полето за адреса за повлекување на платформата за повлекување.
Следете ги дадените упатства на платформата за повлекување за да го иницирате барањето за повлекување.
4. Ако е потребна белешка/ознака, таа ќе се прикаже на екранот за депозит. Погрижете се да ја внесете точната белешка/ознака на сметката/платформата за повлекување. Примерите на токени бараат белешка/ознака: EOS, HBAR, XLM, XRP и TIA.
5. Откако успешно ќе ги депонирате вашите средства на WOO X, можете да отидете на првата страница и да допрете на иконата [Историја] за да го најдете вашиот запис за депозит во криптовалута.
Како да тргувате со криптовалута во WOO X
Како да тргувате со место на WOO X (Веб)
Спот трговија е едноставна трансакција помеѓу купувачот и продавачот за тргување по тековната пазарна стапка, позната како спот цена. Трговијата се одвива веднаш кога ќе се исполни нарачката.Корисниците можат да подготват спот-тргувања однапред за да се активираат кога ќе се достигне одредена (подобра) точка цена, позната како гранична нарачка. Можете да правите спот-тргувања на WOO X преку интерфејсот на нашата страница за тргување.
1. Посетете ја нашата веб-страница на WOO X и најавете се на вашата сметка. Вашата прва страница откако ќе се најавите е страницата за тргување.
2. Сега ќе се најдете на интерфејсот на страницата за тргување.
1. Пазарна цена Обем на тргување на трговскиот пар за 24 часа:Ова се однесува на вкупниот обем на трговска активност што се случила во последните 24 часа за одредени спот парови (на пр. BTC/USD, ETH/BTC).
2. Графикон на свеќници и технички показатели:
Табелите со свеќници се графички приказ на движењата на цените во одреден временски период. Тие прикажуваат отворање, затворање и високи и ниски цени во избраната временска рамка, помагајќи им на трговците да ги анализираат трендовите и моделите на цените.
3. Книга за прашања (нарачки за продажба) / Книга со понуди (нарачки за купување):
книгата за нарачки прикажува список на сите отворени нарачки за купување и продавање за одреден пар криптовалути. Ја покажува моменталната длабочина на пазарот и им помага на трговците да ги измерат нивоата на понуда и побарувачка.
4. Список за следење на пазарот:
Овде можете да го видите и изберете крипто за тргување што го сакате.
5. Вид на нарачка:
WOO X има 6 типови на нарачки:
- Ограничен редослед: Поставете ја сопствената куповна или продажна цена. Трговијата ќе се изврши само кога пазарната цена ќе ја достигне поставената цена. Доколку пазарната цена не ја достигне зададената цена, граничниот налог ќе продолжи да чека за извршување.
- Пазарен налог: Овој тип на нарачка автоматски ќе ја изврши трговијата по моменталната најдобра цена достапна на пазарот.
- Стоп-лимит: Налозите за стоп-лимит се комбинација од налози за стоп и гранични налози. Тие се активираат кога пазарната цена ќе достигне одредено ниво, но тие се извршуваат само по одредена цена или подобра. Овој тип на нарачки е добар за трговците кои сакаат да имаат поголема контрола врз цената за извршување на нивните налози.
- Стоп-пазар: Стоп пазарниот налог е условен тип на налог кој ги комбинира и стоп и пазарните налози. Налозите за стоп пазар им дозволуваат на трговците да постават нарачка што ќе биде поставена само кога цената на средството ќе достигне стоп цена. Оваа цена функционира како активирач што ќе ја активира нарачката.
- Задоцнето стоп: Заостанувачкиот налог е тип на стоп налог што ја следи пазарната цена додека се движи. Ова значи дека вашата стоп цена ќе се прилагоди автоматски за да се одржи одредено растојание од моменталната пазарна цена.
- OCO: OCO нарачките им овозможуваат на трговците целосно да се постават и да заборават на трговијата. Оваа комбинација од две инструкции е изградена така што извршувањето на едната, го откажува другото. На пример, кога ставате налог за лимит за продажба на 40.000 УСД и налог за стоп пазар на 23.999 долари - стоп загубата се откажува ако се пополни лимитот за продажба и обратно ако се активира налогот за стоп пазар.
6. Купете / продавајте криптовалути:
Ова е местото каде што трговците можат да даваат нарачки за купување или продавање криптовалути. Обично вклучува опции за пазарни налози (извршени веднаш по тековната пазарна цена) и гранични налози (извршени по одредена цена).
7. Секција портфолио:
Овој дел го вклучува вашиот токен, салдо, ознака, ... од вашата нарачка.
8. Историја на нарачки:
Овие делови им овозможуваат на трговците да управуваат со нивните нарачки.
9. Оддел за такси за тргување и правила за тргување:
Овде можете да управувате со вашите правила за тргување и провизии за тргување .
На пример, ќе направиме трговија со [Limit order] за да купиме BTC
1. Најавете се на вашата WOO X сметка . Изберете BTC/USDT од списокот за набљудување на пазарот.
2. Одете во делот Купи/продај . Изберете го типот на нарачка (ќе користиме Ограничен редослед како пример) во паѓачкото мени „Ограничен редослед“.
- Limit Order ви овозможува да поставите нарачка за купување или продавање крипто за одредена цена;
- Market Order ви овозможува да купувате или продавате крипто за тековната пазарна цена во реално време;
- Корисниците исто така можат да користат напредни функции како што се „Stop Limit“, „ Stop Market “, „OCO“ и „Trailing Stop“ за да вршат нарачки. Внесете го износот на БТК што сакате да го купите, а трошоците за USDT ќе бидат соодветно прикажани.
3. Внесете ја цената во USDT по која сакате да купите БТК и износот на БТК што сакате да го купите. Потоа кликнете [Buy/Long] за да продолжите со процесот.
4. Прегледајте ја вашата нарачка, потоа кликнете [Потврди] и почекајте да се обработи трговијата.
5. Штом пазарната цена на БТК ќе ја достигне цената што ја поставивте, нарачката за лимит ќе биде завршена. Проверете ја вашата завршена трансакција со лизгање надолу и кликнување на [Историја на нарачки].
Како да тргувате со место на WOO X (апликација)
1. На вашата апликација WOO X , допрете [ Trade ] на дното за да отидете на интерфејсот за тргување на самото место. 
2. Тука е интерфејсот на страницата за тргување.
1. Пазар и трговски парови:
Спот парови се трговски парови каде трансакциите се порамнуваат „на лице место“, што значи дека се извршуваат веднаш по тековната пазарна цена.
2. Табела со свеќници на пазарот во реално време, поддржани парови за тргување на криптовалутата, дел „Купи крипто“:
Табелите со свеќници визуелно го претставуваат движењето на цената на финансиски инструмент, како што е криптовалутата, во одреден временски период. Секој свеќник обично ги прикажува отворените, високите, ниските и затворените цени за таа временска рамка, дозволувајќи им на трговците да ги анализираат трендовите и моделите на цените.
3. Книга за нарачки за продавање/купување:
книгата за нарачки е листа во реално време на нарачки за купување и продавање за одреден трговски пар. Ги прикажува количината и цената на секоја нарачка, дозволувајќи им на трговците да го измерат расположението и ликвидноста на пазарот.
4. Купи/продај криптовалута:
Овој дел им овозможува на трговците интерфејс за да постават пазарни нарачки, каде што нарачките се извршуваат веднаш по тековната пазарна цена, или граничните налози, каде што трговците ја специфицираат цената по која сакаат да се изврши нивната нарачка.
5. Портфорлио и информации за нарачката:
Овој дел ја прикажува неодамнешната трговска активност на трговецот, вклучувајќи ги извршените тргувања и отворените налози кои сè уште не се пополнети или откажани. Обично прикажува детали како што се типот на нарачката, количината, цената и времето на извршување.
На пример, ќе направиме трговија со [Limit order] за да купиме БТК.
1. Најавете се на вашата апликација WOO X и допрете на [ Trade ].
2. Кликнете на копчето од менито [линии] за да ги прикажете достапните парови за тргување и изберете BTC/USDT од списокот за следење на пазарот.
3. Одете во делот Купи/продај . Изберете го типот на нарачка (ќе користиме Ограничен редослед како пример) во паѓачкото мени „Ограничен редослед“.
Limit Order ви овозможува да поставите нарачка за купување или продавање крипто за одредена цена;
Market Order ви овозможува да купувате или продавате крипто за тековната пазарна цена во реално време;
Корисниците исто така можат да користат напредни функции како што се „Stop Limit“, „ Stop Market “, „OCO“ и „Trailing Stop“ за да вршат нарачки. Внесете го износот на БТК што сакате да го купите, а трошоците за USDT ќе бидат соодветно прикажани.
4. Прегледајте ја вашата нарачка, потоа кликнете [Потврди] и почекајте да се обработи трговијата. 
5. Штом пазарната цена на БТК ќе ја достигне цената што ја поставивте, нарачката за лимит ќе биде завршена. Проверете ја вашата завршена трансакција со лизгање надолу и кликнување на [Историја на нарачки].
Како да ја повлечете криптовалутата од WOO X
Повлечете го Crypto од WOO X (Веб)
1. Најавете се на вашата сметка на WOO X и кликнете на [ Wallet ].
2. Изберете го токенот што сакате да го повлечете, а потоа кликнете [ Повлечете ] за да продолжите со процесот. 
3. Внесете ја вашата адреса за повлекување и мрежа, пополнете ја количината што сакате да ја повлечете. Потоа прегледајте ја вашата трансакција и кликнете [Повлечете].
Предупредување: Ве молиме проверете дали избраната мрежа е иста како и мрежата на платформата на која депонирате крипто. Ако изберете погрешна мрежа, ќе ги изгубите вашите средства. 
4. Внесете ја вашата лозинка за повлекување , внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Get Code] и пополнување на кодот на Google Authenticator , а потоа кликнете [Submit].
5. После тоа, успешно сте повлекле крипто од WOO X.
Можете да ги проверите вашите неодамнешни трансакции со кликнување на [View History].
Повлечете го Crypto од WOO X (апликација)
1. Отворете ја апликацијата WOO X и допрете на [ Повлечете ] на првата страница.
2. Изберете го токенот што сакате да го повлечете за да продолжите. Еве, ние користиме USDT како пример.
3. Изберете ја адресата што е додадена во вашиот адресар, внесете ја количината што сакате да ја повлечете и допрете [Withdraw].
Предупредување: Ве молиме проверете дали избраната мрежа е иста како и мрежата на платформата на која депонирате крипто. Ако изберете погрешна мрежа, ќе ги изгубите вашите средства.
4. Внесете ја вашата лозинка за повлекување , внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со допирање на [Get Code] и пополнување на кодот на Google Authenticator , а потоа притиснете [Submit].
5. После тоа, успешно сте повлекле крипто од WOO X.
Можете да ги проверите вашите неодамнешни трансакции со кликнување на [View History].
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Сметка
Зошто не можам да примам е-пошта од WOO X?
Ако не примате е-пораки испратени од WOO X, ве молиме следете ги инструкциите подолу за да ги проверите поставките на вашата е-пошта:Дали сте најавени на адресата за е-пошта регистрирана на вашата сметка на WOO X? Понекогаш може да бидете одјавени од вашата е-пошта на вашиот уред и затоа не можете да ги видите е-пораките на WOO X. Ве молиме најавете се и освежете се.
Дали ја проверивте папката за спам на вашата е-пошта? Ако откриете дека вашиот давател на услуги за е-пошта ги турка WOO X-мејловите во вашата папка за спам, можете да ги означите како „безбедни“ со ставање на белата листа на адреси на е-пошта WOO X. За да го поставите, можете да се повикате на Како да ставите листа на е-пошта WOO X во бела листа.
Дали е нормална функционалноста на вашиот клиент за е-пошта или давател на услуги? За да бидете сигурни дека вашиот заштитен ѕид или антивирусна програма не предизвикува безбедносен конфликт, можете да ги потврдите поставките на серверот за е-пошта.
Дали вашето сандаче е преполно со е-пошта? Нема да можете да испраќате или примате е-пораки ако сте го достигнале лимитот. За да направите простор за нови е-пораки, можете да отстраните некои од постарите.
- Регистрирајте се користејќи вообичаени адреси за е-пошта како што се Gmail, Outlook итн., доколку е можно.
Како да ја сменам мојата е-пошта на WOO X?
1. Најавете се на вашата WOO X сметка и кликнете на вашиот профил и изберете [My Account] . 
2. На првата страница, кликнете на [иконата со пенкало] до вашата тековна е-пошта за да ја промените на новата.
Забелешка: 2FA мора да се постави пред да ја промените вашата е-пошта.
3. Кликнете на [Потврди] за да продолжите со процесот.
Забелешка: Повлекувањата ќе бидат недостапни 24 часа откако ќе ја направите оваа промена.
4. Следете ги чекорите за да ја потврдите вашата тековна и нова е-пошта. Потоа кликнете [Поднеси] и успешно се променивте на вашата нова е-пошта.
Како да ја сменам мојата лозинка на WOO X?
2. Во делот [Login Password] , кликнете на [Change].
3. Ќе биде побарано да ја внесете старата лозинка , новата лозинка и потврда за новата лозинка , кодот за е-пошта и 2FA (ако претходно сте го поставиле ова) за потврда.
Потоа кликнете [Change Password]. После тоа, успешно ја променивте лозинката на вашата сметка.
Верификација
Не може да се постави фотографија за време на KYC Verification
Ако наидете на потешкотии при прикачување фотографии или примите порака за грешка за време на процесот на KYC, ве молиме земете ги во предвид следните точки за проверка:- Проверете дали форматот на сликата е JPG, JPEG или PNG.
- Потврдете дека големината на сликата е под 5 MB.
- Користете важечка и оригинална лична карта, како лична лична карта, возачка дозвола или пасош.
- Вашата важечка лична карта мора да припаѓа на граѓанин на земја која дозволува неограничено тргување, како што е наведено во „II. Познајте го вашиот клиент и политика за спречување перење пари“ - „Надзор на трговија“ во Договорот за корисници на WOO X.
- Ако вашиот поднесок ги исполнува сите горенаведени критериуми, но потврдата за KYC останува нецелосна, тоа може да се должи на привремен проблем со мрежата. Ве молиме следете ги овие чекори за решавање:
- Почекајте некое време пред повторно да ја поднесете апликацијата.
- Исчистете го кешот во вашиот прелистувач и терминал.
- Поднесете ја апликацијата преку веб-страницата или апликацијата.
- Обидете се да користите различни прелистувачи за поднесување.
- Проверете дали вашата апликација е ажурирана на најновата верзија.
Вообичаени грешки за време на процесот на KYC
- Снимањето нејасни, заматени или нецелосни фотографии може да резултира со неуспешна проверка на KYC. Кога вршите препознавање лице, отстранете ја капата (ако е применливо) и свртете се директно кон камерата.
- Процесот на KYC е поврзан со база на податоци за јавна безбедност од трета страна, а системот врши автоматска проверка, која не може рачно да се отфрли. Ако имате посебни околности, како што се промени во документите за престој или идентитет, кои ја спречуваат автентичноста, ве молиме контактирајте ја службата за корисници преку Интернет за совет.
- Ако не се дадени дозволи за камерата за апликацијата, нема да можете да фотографирате документ за лична идентификација или да вршите препознавање лице.
Зошто не успеа проверката на мојот идентитет?
Депозит
Што е ознака или белешка и зошто треба да ги внесам при депонирање крипто?
Ознака или белешка е единствен идентификатор доделен на секоја сметка за идентификување на депозит и кредитирање на соодветната сметка. Кога депонирате одредени крипто, како што се BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS итн., треба да ја внесете соодветната ознака или белешка за таа успешно да се кредитира.
Причини за непристигнати депозити
1. Повеќе фактори можат да влијаат на пристигнувањето на средствата, вклучително, но не ограничувајќи се на депозит со паметен договор, ненормален статус на трансакција на блокчејн, блокада на блокчејн, неуспех да се префрли нормално преку платформата за повлекување, погрешна или исчезната белешка/ознака, адреса за депозит или избор на погрешен тип на синџир, суспендирање на депозитот на платформата за целна адреса итн. 2. Кога повлекувањето е означено како „завршено“ или „успешно“ на платформата од која го повлекувате криптото, тоа значи дека трансакцијата има успешно се емитува на блокчејн мрежата. Сепак, трансакцијата може сè уште да бара време за да биде целосно потврдена и кредитирана на платформата на примачот. Ве молиме имајте предвид дека потребните мрежни потврди варираат со различни блокчејнови. Земете ги депозитите на БТК како пример:
- Вашиот БТК депозит ќе се кредитира на вашата сметка по најмалку 1 потврда на мрежата.
- Откако ќе се кредитираат, сите средства на вашата сметка привремено ќе бидат замрзнати. За безбедносни цели, потребни се минимум 2 мрежни потврди пред да се отклучи вашиот BTC депозит на WOO X.
3. Поради можен метеж на мрежата, може да има значително доцнење во обработката на вашата трансакција. Може да го користите TXID (Transaction ID) за да го побарате статусот на трансферот на вашите средства од истражувач на блокчејн.
Како да се реши оваа ситуација?
Ако вашите депозити не се кредитирани на вашата сметка, можете да ги следите овие чекори за да го решите проблемот:
1. Ако трансакцијата не е целосно потврдена од јазлите на блокчејн мрежата или не го достигнала минималниот износ на наведени мрежни потврди од WOO X, ве молиме трпеливо почекајте да се обработи. Откако ќе се потврди трансакцијата, WOO X ќе ги кредитира средствата на вашата сметка.
2. Ако трансакцијата е потврдена од блокчејнот, но не се кредитира на вашата сметка на WOO X, можете да контактирате со поддршката на WOO X и да им ги дадете следните информации:
- UID
- Број на е-пошта
- Име на валута и тип на синџир (на пример: USDT-TRC20)
- Износ на депозит и TXID (хаш вредност)
- Нашата служба за корисници ќе ги собере вашите информации и ќе ги пренесе до соодветниот оддел за понатамошна обработка.
3. Ако има некакво ажурирање или решение во врска со проблемот со вашиот депозит, WOO X ќе ве извести преку е-пошта што е можно поскоро.
Што можам да направам кога ќе депонирам на погрешна адреса
1. Депозитот направен на погрешна адреса за примање/депозит
WOO X генерално не нуди услуга за враќање на токени/монети. Меѓутоа, ако сте претрпеле значителна загуба како резултат на неправилно депонирани токени/монети, WOO X може, исклучиво по наша дискреција, да ви помогне да ги вратите вашите токени/монети. WOO X има сеопфатни процедури за да им помогне на нашите корисници да ги повратат финансиските загуби. Ве молиме имајте предвид дека целосното обновување на токен не е загарантирано. Ако сте наишле на ваква ситуација, не заборавајте да ни ги дадете следните информации за дополнителна помош:
- Вашиот UID на WOO X
- Токен име
- Износ на депозит
- Соодветниот TxID
- Погрешна адреса за депозит
- Детален опис на проблемот
2. Депонирајте на погрешна адреса што не припаѓа на WOO X.
Ако сте ги испратиле вашите токени на погрешна адреса што не е поврзана со WOO X, со жалење ве информираме дека не можеме да обезбедиме дополнителна помош. Може да се обидете да контактирате со релевантните страни за помош (сопственик на адресата или размена/платформа на која и припаѓа адресата).
Забелешка: Ве молиме проверете го токенот за депозит, адресата, износот, МЕМО итн. пред да направите какви било депозити за да спречите потенцијално губење на средствата.
Тргување
Различни типови нарачки во тргување на самото место
1. Ограничена нарачка
Нарачката за ограничување се однесува на нарачка дефинирана од корисникот во која тие ја специфицираат количината и максималната понуда или минималната цена на барањето. Нарачката ќе се изврши само кога пазарната цена ќе падне во определениот опсег на цени:
• Лимитната цена за купување не смее да надмине 110% од последната цена.
• Продажната гранична цена не смее да биде 90% помала од последната цена.
2. Пазарен налог
Пазарниот налог се однесува на корисник кој веднаш ги извршува нарачките за купување или продавање по преовладувачката најдобра пазарна цена на тековниот пазар, со цел за брза и брза трансакција.
3. Стоп-ограничување нарачка
Нарачките за стоп-ограничување вклучуваат корисникот претходно поставување на цената на активирањето, цената на нарачката и количината на нарачки. Кога пазарната цена ќе ја достигне цената за активирање, системот автоматски ќе ги извршува нарачките врз основа на однапред одредената цена и количина на нарачката, помагајќи му на корисникот да го зачува профитот или да ги минимизира загубите.
• Цената за стоп-лимит на купување не смее да надмине 110% од цената на активирањето.
• Цената за стоп-лимит на продажба не смее да биде помала од 90% од цената на активирањето.
4. Нарачка за заостанување
Во случај на значителен пазарен повратен повик, ќе се активира и ќе се испрати на пазарот по тековната пазарна цена штом последната пополнета цена ќе ја достигне одредената активирачка цена и ќе се задоволи бараниот сооднос на повратен повик.
Едноставно кажано, кога се извршува нарачка за купување, последната пополнета цена мора да биде помала или еднаква на цената на активирањето, а опсегот на повратен повик мора да биде поголем или еднаков на односот на повратен повик. Во овој случај, нарачката за купување ќе се изврши по пазарна цена. За нарачка за продажба, последната пополнета цена мора да биде повисока или еднаква на цената на активирањето, а опсегот на повратен повик мора да биде поголем или еднаков на односот на повратен повик. Налогот за продажба потоа ќе се изврши по пазарна цена.
За да ги спречи корисниците ненамерно да поставуваат нарачки што може да резултираат со загуби што може да се избегнат, WOO X ги имплементира следниве ограничувања за поставување нарачки Trailing Stop:
- За нарачка за купување, цената на активирањето не може да биде повисока или еднаква на последната пополнета цена.
- За нарачка за продажба, цената на активирањето не може да биде помала или еднаква на последната пополнета цена.
- Ограничување на односот на повратен повик: може да се постави во опсег од 0,01% до 10%.
Која е разликата помеѓу Spot Trading и традиционалното Fiat Trading?
Во традиционалното тргување со фиат, дигиталните средства се разменуваат за фиат валути како што е RMB (CNY). На пример, ако купите Биткоин со јени и неговата вредност се зголемува, можете да го замените за повеќе јени, и обратно. На пример, ако 1 BTC е еднаков на 30.000 RMB, можете да купите 1 BTC и да го продадете подоцна кога неговата вредност ќе се зголеми на 40.000 RMB, со што ќе претворите 1 BTC во 40.000 RMB.
Меѓутоа, во WOO X самото тргување, БТК служи како основна валута наместо фиат валута. На пример, ако 1 ETH е еквивалентно на 0,1 BTC, можете да купите 1 ETH со 0,1 BTC. Потоа, ако вредноста на ЕТХ се зголеми на 0,2 БТК, можете да продадете 1 ЕТХ за 0,2 БТК, ефективно разменувајќи 1 ЕТХ за 0,2 БТК.
Како да ја видите мојата активност за тргување на место
Можете да ги видите вашите активности за тргување на самото место од панелот Нарачки и позиции на дното на интерфејсот за тргување. Едноставно префрлете се помеѓу картичките за да го проверите статусот на вашата отворена нарачка и претходно извршените нарачки.
Повлекување
Зошто не пристигна моето повлекување?
Трансферот на средства ги вклучува следните чекори:
- Трансакција за повлекување иницирана од WOO X.
- Потврда за блокчејн мрежата.
- Депонирање на соодветната платформа.
Вообичаено, TxID (ID на трансакција) ќе се генерира во рок од 30-60 минути, што покажува дека нашата платформа успешно ја заврши операцијата за повлекување и дека трансакциите се во тек на блокчејнот.
Сепак, можеби ќе биде потребно извесно време за одредена трансакција да биде потврдена од блокчејнот, а подоцна и од соодветната платформа.
Поради можна преоптовареност на мрежата, може да има значително доцнење во обработката на вашата трансакција. Може да го користите ID на трансакцијата (TxID) за да го побарате статусот на трансферот со истражувач на блокчејн.
- Ако истражувачот на блокчејн покаже дека трансакцијата е непотврдена, ве молиме почекајте процесот да се заврши.
- Ако пребарувачот на блокчејн покаже дека трансакцијата е веќе потврдена, тоа значи дека вашите средства се успешно испратени од WOO X и не можеме да обезбедиме дополнителна помош за ова прашање. Ќе треба да го контактирате сопственикот или тимот за поддршка на целната адреса и да побарате дополнителна помош.
Важни упатства за повлекување криптовалути на платформата WOO X
- За крипто што поддржува повеќе синџири како USDT, ве молиме погрижете се да ја изберете соодветната мрежа кога поднесувате барања за повлекување.
- Ако крипто за повлекување бара МЕМО, погрижете се да го копирате точниот MEMO од платформата за примање и прецизно да го внесете. Во спротивно, средствата може да бидат изгубени по повлекувањето.
- Откако ќе ја внесете адресата, ако страницата покажува дека адресата е неважечка, ве молиме проверете ја адресата или контактирајте ја нашата онлајн служба за корисници за дополнителна помош.
- Надоместоците за повлекување варираат за секоја крипто и може да се видат по изборот на крипто на страницата за повлекување.
- Можете да го видите минималниот износ за повлекување и надоместоците за повлекување за соодветниот крипто на страницата за повлекување.
Како да го проверам статусот на трансакцијата на блокчејнот?
1. Најавете се на вашата сметка на WOO X и кликнете на [ Wallet ].
2. Скролувајте надолу и тука можете да го видите статусот на вашата трансакција.
