Kako podići i uplatiti depozit na WOO X
Kako povući kripto iz WOO X
Kako povući kripto iz WOO X
Povucite Crypto iz WOO X (web)
1. Prijavite se na svoj WOO X račun i kliknite na [ Novčanik ].
2. Odaberite token koji želite povući, zatim kliknite [ Povući ] za nastavak postupka. 
3. Unesite svoju adresu za isplatu i mrežu, ispunite količinu koju želite povući. Zatim pregledajte svoju transakciju i kliknite [Povuci].
Upozorenje: provjerite je li odabrana mreža ista kao mreža platforme na koju polažete kriptovalute. Ako odaberete krivu mrežu, izgubit ćete sredstva. 
4. Unesite svoju zaporku za povlačenje , unesite kontrolni kod svoje e-pošte klikom na [Dohvati kod] i ispunite svoj kod Google Autentifikatora , zatim kliknite [Pošalji].
5. Nakon toga ste uspješno povukli kripto iz WOO X.
Svoje nedavne transakcije možete provjeriti klikom na [View History].
Povucite Crypto iz WOO X (aplikacija)
1. Otvorite svoju aplikaciju WOO X i dodirnite [ Povući ] na prvoj stranici.
2. Odaberite token koji želite povući za nastavak. Ovdje koristimo USDT kao primjer.
3. Odaberite adresu koja je dodana u vaš adresar, unesite količinu koju želite povući i dodirnite [Povuci].
Upozorenje: provjerite je li odabrana mreža ista kao mreža platforme na koju polažete kriptovalute. Ako odaberete krivu mrežu, izgubit ćete sredstva.
4. Unesite svoju zaporku za povlačenje , unesite svoj kod za potvrdu e-pošte tako što ćete dodirnuti [Get Code] i ispuniti svoj kod za Google Authenticator , zatim pritisnite [Pošalji].
5. Nakon toga ste uspješno povukli kripto iz WOO X.
Svoje nedavne transakcije možete provjeriti klikom na [View History].
Često postavljana pitanja (FAQ)
Zašto moja isplata nije stigla?
Prijenos sredstava uključuje sljedeće korake:
- Transakciju povlačenja koju je pokrenuo WOO X.
- Potvrda blockchain mreže.
- Polaganje na odgovarajuću platformu.
Obično će se TxID (ID transakcije) generirati unutar 30-60 minuta, što pokazuje da je naša platforma uspješno dovršila operaciju povlačenja i da su transakcije na čekanju na blockchainu.
Međutim, još uvijek može proći neko vrijeme dok pojedinu transakciju ne potvrdi blockchain i, kasnije, odgovarajuća platforma.
Zbog mogućeg zagušenja mreže može doći do značajnog kašnjenja u obradi vaše transakcije. Možete koristiti ID transakcije (TxID) za traženje statusa prijenosa pomoću blockchain explorera.
- Ako blockchain explorer pokaže da transakcija nije potvrđena, pričekajte da se proces završi.
- Ako blockchain explorer pokaže da je transakcija već potvrđena, to znači da su vaša sredstva uspješno poslana s WOO X i nismo u mogućnosti pružiti daljnju pomoć po ovom pitanju. Morat ćete kontaktirati vlasnika ili tim za podršku ciljne adrese i potražiti dodatnu pomoć.
Važne smjernice za isplate kriptovaluta na platformi WOO X
- Za kriptovalute koje podržavaju višestruke lance, kao što je USDT, svakako odaberite odgovarajuću mrežu prilikom podnošenja zahtjeva za isplatu.
- Ako kriptovaluta za isplatu zahtijeva MEMO, svakako kopirajte ispravan MEMO s primateljske platforme i točno ga unesite. U suprotnom, sredstva mogu biti izgubljena nakon povlačenja.
- Nakon unosa adrese, ako stranica pokazuje da je adresa nevažeća, provjerite adresu ili kontaktirajte našu mrežnu korisničku službu za dodatnu pomoć.
- Naknade za povlačenje razlikuju se za svaku kripto i mogu se vidjeti nakon odabira kripto na stranici za povlačenje.
- Možete vidjeti minimalni iznos povlačenja i naknade za povlačenje za odgovarajuću kriptovalutu na stranici za povlačenje.
Kako mogu provjeriti status transakcije na blockchainu?
1. Prijavite se na svoj WOO X račun i kliknite na [ Novčanik ].
2. Pomaknite se prema dolje i ovdje možete vidjeti status svoje transakcije.
Kako napraviti depozit u WOO X
Kako kupiti kripto s kreditnom/debitnom karticom na WOO X
Kupite kripto putem kreditne/debitne kartice na WOO X (web)
1. Prijavite se na svoj WOO X račun i kliknite [ Buy Crypto ].
2. Odaberite fiat valutu i unesite iznos koji želite potrošiti. Zatim odaberite kriptovalutu koju želite dobiti, a sustav će automatski prikazati odgovarajući iznos kriptovalute.
Ovdje biramo USDT kao primjer.
3. Zatim odaberite način plaćanja.
Još jednom provjerite podatke o transakciji. Ako je sve točno, pročitajte i označite izjavu o odricanju od odgovornosti, zatim kliknite [Nastavi] . Bit ćete preusmjereni na službenu web stranicu za plaćanje kako biste nastavili s kupnjom.
4. Bit ćete preusmjereni na stranicu za kupnju. Odaberite [Kreditna ili debitna kartica] kao način plaćanja i kliknite [Nastavi].
5. Unesite svoju e-poštu i pažljivo pregledajte detalje transakcije. Nakon potvrde, nastavite klikom na [Nastavi].
6. Primit ćete 5-znamenkasti kontrolni kod na svoju e-poštu. Unesite kod za nastavak postupka.
7. Unesite svoje osobne podatke i kliknite [ Nastavi ].
8. Odaberite [Kreditna ili debitna kartica] kao način plaćanja. Ispunite relevantne podatke o debitnoj kartici ili kreditnoj kartici za ulazak u proces plaćanja.
Nakon toga kliknite [Plati...] kako biste dovršili plaćanje. 
Kupite Crypto putem kreditne/debitne kartice na WOO X (aplikacija)
1. Prijavite se u svoju WOO X aplikaciju i kliknite na [ Buy Crypto ].
2. Odaberite fiat valutu i unesite iznos koji želite potrošiti. Zatim odaberite kriptovalutu koju želite dobiti, a sustav će automatski prikazati odgovarajući iznos kriptovalute.
Zatim odaberite način plaćanja i kliknite [Nastavi].
3. Pritisnite [Slažem se] za odricanje od odgovornosti za nastavak.
4. Pažljivo pregledajte detalje transakcije, uključujući iznos fiat valute koji ste potrošili i odgovarajuću primljenu digitalnu imovinu. Nakon potvrde, nastavite klikom na [Nastavi].
5. Primit ćete 5-znamenkasti kod za provjeru na svoju e-poštu. Unesite kod za nastavak.
6. Odaberite [Kreditna ili debitna kartica] kao način plaćanja. Ispunite relevantne podatke debitne kartice ili kreditne kartice i uđite u proces plaćanja.
Nakon toga kliknite [Plati...] kako biste dovršili plaćanje.
Kako položiti kripto na WOO X
Položite Crypto na WOO X (web)
1. Prijavite se na svoj WOO X račun i kliknite na [ Novčanik ].
2. Odaberite kriptovalutu koju želite i kliknite [ Depozit ] . Ovdje koristimo USDT kao primjer. 3. Zatim odaberite mrežu depozita. Provjerite je li odabrana mreža ista kao mreža platforme s koje povlačite sredstva. Ako odaberete krivu mrežu, izgubit ćete sredstva. Ovdje biramo TRC20 kao primjer. 4. Pritisnite ikonu za kopiranje adrese ili skenirajte QR kod klikom na QR ikonu kako biste dobili adresu za polog. Zalijepite ovu adresu u polje za adresu za isplatu na platformi za isplatu. Slijedite navedene upute na platformi za isplatu kako biste pokrenuli zahtjev za isplatu. 5. Ako je potrebna bilješka/oznaka, prikazat će se na ekranu za polog. Provjerite jeste li unijeli ispravnu bilješku/oznaku na računu/platformi za isplatu. Primjeri tokena koji zahtijevaju dopis/oznaku: EOS, HBAR, XLM, XRP i TIA.
6. Nakon što ste uspješno položili svoja sredstva na WOO X, možete kliknuti na [Račun] - [Novčanik] - [Povijest depozita] kako biste pronašli evidenciju depozita u kriptovaluti. 
Položite Crypto na WOO X (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju WOO X i dodirnite [ Depozit ].
2. Odaberite tokene koje želite uplatiti. Možete koristiti traku za pretraživanje da biste potražili žetone koje želite.
Ovdje koristimo USDT kao primjer.
3. Odaberite svoju depozitnu mrežu. Pritisnite ikonu kopiranja adrese ili skenirajte QR kod da biste dobili adresu depozita. Zalijepite ovu adresu u polje za adresu za isplatu na platformi za isplatu.
Slijedite navedene upute na platformi za isplatu kako biste pokrenuli zahtjev za isplatu.
4. Ako je potrebna bilješka/oznaka, prikazat će se na ekranu za polog. Provjerite jeste li unijeli ispravnu bilješku/oznaku na računu/platformi za isplatu. Primjeri tokena koji zahtijevaju dopis/oznaku: EOS, HBAR, XLM, XRP i TIA.
5. Nakon što ste uspješno položili svoja sredstva na WOO X, možete otići na prvu stranicu i dodirnuti ikonu [Povijest] kako biste pronašli evidenciju depozita u kriptovaluti.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Što je oznaka ili memo i zašto je moram unijeti prilikom polaganja kripto?
Oznaka ili dopis je jedinstveni identifikator dodijeljen svakom računu za identifikaciju depozita i odobravanje odgovarajućeg računa. Prilikom deponiranja određene kriptovalute, kao što su BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS itd., morate unijeti odgovarajuću oznaku ili memo kako bi se uspješno kreditirao.
Razlozi nedospjelih depozita
1. Višestruki čimbenici mogu utjecati na dolazak sredstava, uključujući, ali ne ograničavajući se na polog pametnog ugovora, nenormalan status transakcije na blockchainu, zagušenje blockchaina, neuspjeh normalnog prijenosa od strane platforme za isplatu, pogrešan ili nedostajući dopis/oznaku, adresu depozita ili izbor pogrešne vrste lanca, obustava depozita na platformi ciljane adrese itd. 2. Kada je isplata označena kao "dovršeno" ili "uspješno" na platformi s koje podižete svoju kriptovalutu, to znači da je transakcija uspješno je emitiran na blockchain mrežu. Međutim, transakcija još uvijek može zahtijevati vrijeme da se u potpunosti potvrdi i pripiše platformi primatelja. Imajte na umu da se potrebne potvrde mreže razlikuju ovisno o različitim lancima blokova. Uzmimo BTC depozite kao primjer:
- Vaš BTC depozit bit će pripisan vašem računu nakon najmanje 1 potvrde mreže.
- Nakon pripisivanja, sva sredstva na vašem računu bit će privremeno zamrznuta. Iz sigurnosnih razloga potrebne su najmanje 2 mrežne potvrde prije nego što se vaš BTC depozit može otključati na WOO X.
3. Zbog mogućeg zagušenja mreže može doći do značajnog kašnjenja u obradi vaše transakcije. Možete koristiti TXID (ID transakcije) za traženje statusa prijenosa vaše imovine iz blockchain explorera.
Kako riješiti ovu situaciju?
Ako vaši depoziti nisu pripisani vašem računu, možete slijediti ove korake da biste riješili problem:
1. Ako transakcija nije u potpunosti potvrđena od strane mrežnih čvorova blockchaina ili nije dosegla minimalni iznos mrežnih potvrda navedenih od WOO X, strpljivo pričekajte da se obradi. Nakon što je transakcija potvrđena, WOO X će uplatiti sredstva na vaš račun.
2. Ako je transakcija potvrđena od strane blockchaina, ali nije pripisana vašem WOO X računu, možete se obratiti WOO X podršci i dati im sljedeće informacije:
- UID
- Broj e-pošte
- Naziv valute i vrsta lanca (na primjer: USDT-TRC20)
- Iznos depozita i TXID (raspršena vrijednost)
- Naša služba za korisnike prikupit će vaše podatke i proslijediti ih nadležnom odjelu na daljnju obradu.
3. Ako dođe do bilo kakvog ažuriranja ili rješenja u vezi s vašim problemom depozita, WOO X će vas obavijestiti e-poštom što je prije moguće.
Što mogu učiniti ako uplatim na pogrešnu adresu
1. Polog na pogrešnu adresu primanja/polaganja
WOO X općenito ne nudi uslugu povrata tokena/kovanice. Međutim, ako ste pretrpjeli značajan gubitak kao rezultat pogrešno položenih tokena/kovanica, WOO X vam može, isključivo prema vlastitom nahođenju, pomoći u povratu vaših tokena/kovanica. WOO X ima sveobuhvatne postupke za pomoć našim korisnicima u povratu financijskih gubitaka. Imajte na umu da potpuni oporavak tokena nije zajamčen. Ako ste se susreli s ovakvom situacijom, ne zaboravite nam dati sljedeće informacije za dodatnu pomoć:
- Vaš UID na WOO X
- Ime tokena
- Količina uplate
- Odgovarajući TxID
- Pogrešna adresa depozita
- Detaljan opis problema
2. Polog je izvršen na pogrešnu adresu koja ne pripada WOO X.
Ako ste svoje tokene poslali na pogrešnu adresu koja nije povezana s WOO X, nažalost moramo vas obavijestiti da nismo u mogućnosti pružiti daljnju pomoć. Možete pokušati kontaktirati relevantne strane za pomoć (vlasnika adrese ili razmjene/platforme kojoj adresa pripada).
Napomena: Molimo još jednom provjerite token depozita, adresu, iznos, MEMO, itd. prije bilo kakvog depozita kako biste spriječili potencijalni gubitak imovine.
