Cum să retragi și să faci o depunere pe WOO X
Cum să retragi Crypto din WOO X
Cum să retragi Crypto din WOO X
Retrageți Crypto din WOO X (Web)
1. Conectați-vă la contul dvs. WOO X și faceți clic pe [ Portofel ].
2. Selectați jetonul pe care doriți să îl retrageți, apoi faceți clic pe [ Retragere ] pentru a continua procesul. 
3. Introduceți adresa și rețeaua dvs. de retragere, completați cantitatea pe care doriți să o retrageți. Apoi examinați tranzacția și faceți clic pe [Retragere].
Avertisment: Asigurați-vă că rețeaua selectată este aceeași cu rețeaua platformei pe care depuneți criptografii. Dacă selectați rețeaua greșită, vă veți pierde fondurile. 
4. Introduceți parola de retragere , introduceți codul de verificare a e-mailului făcând clic pe [Obține cod] și completând codul Google Authenticator , apoi faceți clic pe [Trimite].
5. După aceea, ați retras cu succes cripto-ul din WOO X.
Puteți verifica tranzacțiile dvs. recente făcând clic pe [Vedeți istoricul].
Retrageți Crypto din WOO X (aplicație)
1. Deschideți aplicația WOO X și apăsați pe [ Retragere ] pe prima pagină.
2. Selectați jetonul pe care doriți să îl retrageți pentru a continua. Aici, folosim USDT ca exemplu.
3. Selectați adresa care a fost adăugată în agenda dvs., introduceți cantitatea pe care doriți să o retrageți și atingeți [Retragere].
Avertisment: Asigurați-vă că rețeaua selectată este aceeași cu rețeaua platformei pe care depuneți criptografii. Dacă selectați rețeaua greșită, vă veți pierde fondurile.
4. Introduceți parola de retragere , introduceți codul de verificare a e-mailului atingând [Obțineți codul] și completând codul dvs. Google Authenticator , apoi apăsați pe [Trimite].
5. După aceea, ați retras cu succes cripto-ul din WOO X.
Puteți verifica tranzacțiile dvs. recente făcând clic pe [Vedeți istoricul].
Întrebări frecvente (FAQ)
De ce nu a sosit retragerea mea?
Transferul de fonduri implică următorii pași:
- Tranzacție de retragere inițiată de WOO X.
- Confirmarea rețelei blockchain.
- Depunerea pe platforma corespunzătoare.
În mod normal, un TxID (ID tranzacție) va fi generat în 30–60 de minute, indicând faptul că platforma noastră a finalizat cu succes operațiunea de retragere și că tranzacțiile sunt în așteptare pe blockchain.
Cu toate acestea, ar putea dura ceva timp pentru ca o anumită tranzacție să fie confirmată de blockchain și, mai târziu, de platforma corespunzătoare.
Din cauza posibilei congestionări în rețea, este posibil să existe o întârziere semnificativă în procesarea tranzacției dvs. Puteți utiliza ID-ul tranzacției (TxID) pentru a căuta starea transferului cu un explorator blockchain.
- Dacă exploratorul blockchain arată că tranzacția este neconfirmată, așteptați finalizarea procesului.
- Dacă exploratorul blockchain arată că tranzacția este deja confirmată, înseamnă că fondurile dvs. au fost trimise cu succes de la WOO X și nu putem oferi asistență suplimentară în această chestiune. Va trebui să contactați proprietarul sau echipa de asistență a adresei țintă și să solicitați asistență suplimentară.
Orientări importante pentru retragerile de criptomonede pe platforma WOO X
- Pentru crypto care acceptă mai multe lanțuri, cum ar fi USDT, asigurați-vă că alegeți rețeaua corespunzătoare atunci când faceți cereri de retragere.
- Dacă cripto-ul de retragere necesită un MEMO, asigurați-vă că copiați MEMO-ul corect de pe platforma de primire și îl introduceți cu precizie. În caz contrar, activele pot fi pierdute după retragere.
- După introducerea adresei, dacă pagina indică faptul că adresa este invalidă, vă rugăm să verificați adresa sau să contactați serviciul nostru pentru clienți online pentru asistență suplimentară.
- Taxele de retragere variază pentru fiecare cripto și pot fi vizualizate după selectarea cripto-ului pe pagina de retragere.
- Puteți vedea suma minimă de retragere și taxele de retragere pentru cripto-ul corespunzătoare pe pagina de retragere.
Cum verific starea tranzacției pe blockchain?
1. Conectați-vă la contul dvs. WOO X și faceți clic pe [ Portofel ].
2. Derulați în jos și aici puteți vedea starea tranzacției.
Cum se face o depunere în WOO X
Cum să cumpărați Crypto cu card de credit/debit pe WOO X
Cumpărați Crypto prin card de credit/debit pe WOO X (Web)
1. Conectați-vă la contul dvs. WOO X și faceți clic pe [ Cumpărați Crypto ].
2. Selectați o monedă fiat și introduceți suma pe care doriți să o cheltuiți. Apoi selectați criptomonul pe care doriți să îl obțineți, iar sistemul va afișa automat suma dvs. cripto corespunzătoare.
Aici, alegem USDT ca exemplu.
3. Apoi, alegeți metoda de plată.
Verificați din nou informațiile despre tranzacție. Dacă totul este corect, citiți și bifați declinarea răspunderii, apoi faceți clic pe [Continuare] . Veți fi redirecționat către pagina oficială de plată pentru a continua achiziția.
4. Veți fi redirecționat către pagina de cumpărare. Alegeți [Card de credit sau de debit] ca metodă de plată și faceți clic pe [Continuați].
5. Introduceți e-mailul și examinați cu atenție detaliile tranzacției. Odată confirmat, vă rugăm să continuați făcând clic pe [Continuare].
6. Veți primi în e-mail un cod de verificare din 5 cifre. Introdu codul pentru a continua procesul.
7. Introduceți informațiile dvs. personale și faceți clic pe [ Continuare ].
8. Selectați [Card de credit sau de debit] ca metodă de plată. Completați informațiile relevante ale cardului de debit sau cardului de credit pentru a intra în procesul de plată.
După aceea, faceți clic pe [Plătiți...] pentru a finaliza plata. 
Cumpărați Crypto prin card de credit/debit pe WOO X (aplicație)
1. Conectați-vă la aplicația dvs. WOO X și faceți clic pe [ Cumpărați Crypto ].
2. Selectați o monedă fiat și introduceți suma pe care doriți să o cheltuiți. Apoi selectați criptomonul pe care doriți să îl obțineți, iar sistemul va afișa automat suma dvs. cripto corespunzătoare.
Apoi, alegeți metoda de plată și faceți clic pe [Continuare].
3. Apăsați pe [Accept] clauza de declinare a răspunderii pentru a continua.
4. Examinați cu atenție detaliile tranzacției, inclusiv suma de monedă fiat pe care ați cheltuit-o și activele digitale corespunzătoare primite. Odată confirmat, vă rugăm să continuați făcând clic pe [Continuare].
5. Veți primi în e-mail un cod de verificare din 5 cifre. Introdu codul pentru a continua.
6. Selectați [Card de credit sau de debit] ca metodă de plată. Completați informațiile relevante ale cardului de debit sau cardului de credit și intrați în procesul de plată.
După aceea, faceți clic pe [Plătiți...] pentru a finaliza plata.
Cum să depuneți Crypto pe WOO X
Depuneți Crypto pe WOO X (Web)
1. Conectați-vă la contul dvs. WOO X și faceți clic pe [ Portofel ].
2. Selectați criptomoneda dorită și faceți clic pe [ Depozitare ] . Aici, folosim USDT ca exemplu. 3. Apoi, alegeți rețeaua de depozit. Vă rugăm să vă asigurați că rețeaua selectată este aceeași cu rețeaua platformei de la care retrageți fonduri. Dacă selectați rețeaua greșită, vă veți pierde fondurile. Aici alegem TRC20 ca exemplu. 4. Faceți clic pe pictograma de copiere a adresei sau scanați codul QR făcând clic pe pictograma QR, pentru a obține adresa de depozit. Lipiți această adresă în câmpul pentru adresa de retragere de pe platforma de retragere. Urmați instrucțiunile furnizate pe platforma de retragere pentru a iniția cererea de retragere. 5. Dacă este necesară o notă/etichetă, aceasta va apărea pe ecranul de depozit. Asigurați-vă că introduceți nota/eticheta corectă pe contul/platforma de retragere. Exemple de jetoane au necesitat o notă/etichetă: EOS, HBAR, XLM, XRP și TIA.
6. După ce ați depus cu succes fondurile la WOO X, puteți face clic pe [Cont] - [Portofel] - [Istoricul depozitelor] pentru a găsi înregistrarea depunerii în criptomonede. 
Depuneți Crypto pe WOO X (aplicație)
1. Deschideți aplicația WOO X și apăsați pe [ Depunere ].
2. Selectați jetoanele pe care doriți să le depuneți. Puteți folosi bara de căutare pentru a căuta jetoanele dorite.
Aici, folosim USDT ca exemplu.
3. Selectați rețeaua dvs. de depozit. Faceți clic pe pictograma de copiere a adresei sau scanați codul QR pentru a obține adresa de depozit. Lipiți această adresă în câmpul pentru adresa de retragere de pe platforma de retragere.
Urmați instrucțiunile furnizate pe platforma de retragere pentru a iniția cererea de retragere.
4. Dacă este necesară o notă/etichetă, aceasta va apărea pe ecranul de depozit. Asigurați-vă că introduceți nota/eticheta corectă pe contul/platforma de retragere. Exemple de jetoane au necesitat o notă/etichetă: EOS, HBAR, XLM, XRP și TIA.
5. După ce ați depus cu succes fondurile la WOO X, puteți merge la prima pagină și apăsați pe pictograma [Istoric] pentru a găsi înregistrarea depunerii în criptomonede.
Întrebări frecvente (FAQ)
Ce este o etichetă sau o notă și de ce trebuie să o introduc atunci când depun criptografii?
O etichetă sau o notă este un identificator unic atribuit fiecărui cont pentru identificarea unui depozit și creditarea contului corespunzător. La depunerea anumitor cripto, precum BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS etc., trebuie să introduceți eticheta sau nota respectivă pentru ca aceasta să fie creditată cu succes.
Motive pentru depozitele nesolicitate
1. Mai mulți factori pot afecta sosirea fondurilor, inclusiv, dar fără a se limita la, depunerea prin contract inteligent, starea anormală a tranzacției pe blockchain, congestia blockchain, eșecul transferului în mod normal de către platforma de retragere, memo/etichetă greșită sau lipsă, adresa de depozit sau alegerea tipului de lanț greșit, suspendarea depunerii pe platforma de adrese țintă etc. 2. Când o retragere este marcată ca „finalizată” sau „succesă” pe platforma de pe care vă retrageți cripto-ul, înseamnă că tranzacția a fost a fost difuzat cu succes în rețeaua blockchain. Cu toate acestea, tranzacția poate necesita încă timp pentru a fi confirmată complet și creditată pe platforma destinatarului. Vă rugăm să rețineți că confirmările de rețea necesare variază în funcție de blockchain-urile diferite. Luați ca exemplu depozitele BTC:
- Depunerea dvs. BTC va fi creditată în contul dvs. după cel puțin o confirmare a rețelei.
- După ce au fost creditate, toate activele din contul dvs. vor fi temporar înghețate. Din motive de securitate, sunt necesare minimum 2 confirmări de rețea înainte ca depozitul dvs. BTC să poată fi deblocat pe WOO X.
3. Din cauza unei posibile congestionări în rețea, este posibil să existe o întârziere semnificativă în procesarea tranzacției dvs. Puteți utiliza TXID (ID-ul tranzacției) pentru a căuta starea transferului activelor dvs. dintr-un explorator blockchain.
Cum se rezolvă această situație?
Dacă depozitele dvs. nu au fost creditate în contul dvs., puteți urma acești pași pentru a rezolva problema:
1. Dacă tranzacția nu a fost pe deplin confirmată de nodurile rețelei blockchain sau nu a atins cantitatea minimă de confirmări de rețea specificată de WOO X, așteptați cu răbdare ca acesta să fie procesat. Odată ce tranzacția este confirmată, WOO X va credita fondurile în contul dvs.
2. Dacă tranzacția este confirmată de blockchain, dar nu este creditată în contul dvs. WOO X, puteți contacta asistența WOO X și le furnizați următoarele informații:
- UID
- Număr de e-mail
- Numele monedei și tipul lanțului (de exemplu: USDT-TRC20)
- Suma depozitului și TXID (valoarea hash)
- Serviciul nostru pentru clienți va colecta informațiile dumneavoastră și le va transfera către departamentul relevant pentru procesare ulterioară.
3. Dacă există vreo actualizare sau rezoluție cu privire la problema depunerii dvs., WOO X vă va anunța prin e-mail cât mai curând posibil.
Ce pot face când depun la o adresă greșită
1. Depozitul efectuat la o adresă incorectă de primire/depunere
WOO X nu oferă, în general, un serviciu de recuperare de jetoane/monede. Cu toate acestea, dacă ați suferit o pierdere semnificativă ca urmare a jetoanelor/monedelor depuse incorect, WOO X vă poate ajuta, numai la discreția noastră, să vă recuperați jetoanele/monedele. WOO X are proceduri cuprinzătoare pentru a ajuta utilizatorii noștri să-și recupereze pierderile financiare. Vă rugăm să rețineți că nu este garantată recuperarea completă a simbolului. Dacă ați întâmpinat acest tip de situație, vă rugăm să nu uitați să ne furnizați următoarele informații pentru asistență suplimentară:
- UID-ul dvs. pe WOO X
- Nume simbol
- Suma depusă
- TxID-ul corespunzător
- Adresă de depozit greșită
- Descrierea detaliată a problemei
2. Depunere efectuată la o adresă incorectă care nu aparține WOO X.
Dacă v-ați trimis token-urile la o adresă incorectă care nu este asociată cu WOO X, regretăm să vă informăm că nu vă putem oferi asistență suplimentară. Puteți încerca să contactați părțile relevante pentru asistență (proprietarul adresei sau bursei/platformei căreia îi aparține adresa).
Notă: Vă rugăm să verificați din nou simbolul de depunere, adresa, suma, MEMO etc. înainte de a efectua orice depunere pentru a preveni orice pierdere potențială a activelor.
