Како да се повлечете и да направите депозит на WOO X
Како да се повлече крипто од WOO X
Како да се повлече крипто од WOO X
Повлечете го Crypto од WOO X (Веб)
1. Најавете се на вашата сметка на WOO X и кликнете на [ Wallet ].
2. Изберете го токенот што сакате да го повлечете, а потоа кликнете [ Повлечете ] за да продолжите со процесот. 
3. Внесете ја вашата адреса за повлекување и мрежа, пополнете ја количината што сакате да ја повлечете. Потоа прегледајте ја вашата трансакција и кликнете [Повлечете].
Предупредување: Ве молиме проверете дали избраната мрежа е иста како и мрежата на платформата на која депонирате крипто. Ако изберете погрешна мрежа, ќе ги изгубите вашите средства. 
4. Внесете ја вашата лозинка за повлекување , внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Get Code] и пополнување на кодот на Google Authenticator , а потоа кликнете [Submit].
5. После тоа, успешно сте повлекле крипто од WOO X.
Можете да ги проверите вашите неодамнешни трансакции со кликнување на [View History].
Повлечете го Crypto од WOO X (апликација)
1. Отворете ја апликацијата WOO X и допрете на [ Повлечете ] на првата страница.
2. Изберете го токенот што сакате да го повлечете за да продолжите. Еве, ние користиме USDT како пример.
3. Изберете ја адресата што е додадена во вашиот адресар, внесете ја количината што сакате да ја повлечете и допрете [Withdraw].
Предупредување: Ве молиме проверете дали избраната мрежа е иста како и мрежата на платформата на која депонирате крипто. Ако изберете погрешна мрежа, ќе ги изгубите вашите средства.
4. Внесете ја вашата лозинка за повлекување , внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со допирање на [Get Code] и пополнување на кодот на Google Authenticator , а потоа притиснете [Submit].
5. После тоа, успешно сте повлекле крипто од WOO X.
Можете да ги проверите вашите неодамнешни трансакции со кликнување на [View History].
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Зошто не пристигна моето повлекување?
Трансферот на средства ги вклучува следните чекори:
- Трансакција за повлекување иницирана од WOO X.
- Потврда за блокчејн мрежата.
- Депонирање на соодветната платформа.
Вообичаено, TxID (ID на трансакција) ќе се генерира во рок од 30-60 минути, што покажува дека нашата платформа успешно ја заврши операцијата за повлекување и дека трансакциите се во тек на блокчејнот.
Сепак, можеби ќе биде потребно извесно време за одредена трансакција да биде потврдена од блокчејнот, а подоцна и од соодветната платформа.
Поради можна преоптовареност на мрежата, може да има значително доцнење во обработката на вашата трансакција. Може да го користите ID на трансакцијата (TxID) за да го побарате статусот на трансферот со истражувач на блокчејн.
- Ако истражувачот на блокчејн покаже дека трансакцијата е непотврдена, ве молиме почекајте процесот да се заврши.
- Ако пребарувачот на блокчејн покаже дека трансакцијата е веќе потврдена, тоа значи дека вашите средства се успешно испратени од WOO X и не можеме да обезбедиме дополнителна помош за ова прашање. Ќе треба да го контактирате сопственикот или тимот за поддршка на целната адреса и да побарате дополнителна помош.
Важни упатства за повлекување криптовалути на платформата WOO X
- За крипто што поддржува повеќе синџири како USDT, ве молиме погрижете се да ја изберете соодветната мрежа кога поднесувате барања за повлекување.
- Ако крипто за повлекување бара МЕМО, погрижете се да го копирате точниот MEMO од платформата за примање и прецизно да го внесете. Во спротивно, средствата може да бидат изгубени по повлекувањето.
- Откако ќе ја внесете адресата, ако страницата покажува дека адресата е неважечка, ве молиме проверете ја адресата или контактирајте ја нашата онлајн служба за корисници за дополнителна помош.
- Надоместоците за повлекување варираат за секоја крипто и може да се видат по изборот на крипто на страницата за повлекување.
- Можете да го видите минималниот износ за повлекување и надоместоците за повлекување за соодветниот крипто на страницата за повлекување.
Како да го проверам статусот на трансакцијата на блокчејнот?
1. Најавете се на вашата сметка на WOO X и кликнете на [ Wallet ].
2. Скролувајте надолу и тука можете да го видите статусот на вашата трансакција.
Како да направите депозит во WOO X
Како да купите крипто со кредитна/дебитна картичка на WOO X
Купете Crypto преку кредитна/дебитна картичка на WOO X (Веб)
1. Најавете се на вашата сметка на WOO X и кликнете [ Купи крипто ].
2. Изберете фиат валута и внесете ја сумата што сакате да ја потрошите. Потоа изберете ја криптата што сакате да ја добиете и системот автоматски ќе го прикаже вашиот соодветен износ на крипто.
Еве, ние избираме USDT како пример.
3. Следно, изберете го начинот на плаќање.
Двојно проверете ги информациите за вашата трансакција. Ако сè е точно, прочитајте го и штиклирајте го одрекувањето, потоа кликнете [Продолжи] . Ќе бидете пренасочени на официјалната веб-страница за плаќање за да продолжите со купувањето.
4. Ќе бидете пренасочени на страницата за купување. Изберете [Кредитна или дебитна картичка] како начин на плаќање и кликнете [Продолжи].
5. Внесете ја вашата е-пошта и внимателно прегледајте ги деталите за трансакцијата. Откако ќе го потврдите, продолжете со кликнување на [Продолжи].
6. Ќе добиете 5-цифрен код за потврда во вашата е-пошта. Внесете го кодот за да продолжите со процесот.
7. Внесете ги вашите лични податоци и кликнете [ Продолжи ].
8. Изберете [Кредитна или дебитна картичка] како начин на плаќање. Пополнете ги релевантните информации за дебитната или кредитната картичка за да влезете во процесот на плаќање.
После тоа, кликнете [Плати...] за да го завршите плаќањето. 
Купете Crypto преку кредитна/дебитна картичка на WOO X (апликација)
1. Најавете се на вашата апликација WOO X и кликнете на [ Купи крипто ].
2. Изберете фиат валута и внесете ја сумата што сакате да ја потрошите. Потоа изберете ја криптата што сакате да ја добиете и системот автоматски ќе го прикаже вашиот соодветен износ на крипто.
Следно, изберете го начинот на плаќање и кликнете [Продолжи].
3. Притиснете [Agree] одрекувањето за да продолжите.
4. Внимателно прегледајте ги деталите за трансакцијата, вклучувајќи го износот на фиат валута што сте ја потрошиле и соодветните примени дигитални средства. Откако ќе го потврдите, продолжете со кликнување на [Продолжи].
5. Ќе добиете 5-цифрен код за потврда во вашата е-пошта. Внесете го кодот за да продолжите.
6. Изберете [Кредитна или дебитна картичка] како начин на плаќање. Пополнете ги соодветните информации за дебитната или кредитната картичка и влезете во процесот на плаќање.
После тоа, кликнете [Плати...] за да го завршите плаќањето.
Како да депонирате крипто на WOO X
Депонирајте крипто на WOO X (веб)
1. Најавете се на вашата сметка на WOO X и кликнете на [ Wallet ].
2. Изберете ја криптовалутата што ја сакате и кликнете [ Депозит ] . Еве, ние користиме USDT како пример. 3. Следно, изберете ја депозитната мрежа. Проверете дали избраната мрежа е иста со мрежата на платформата од која повлекувате средства. Ако изберете погрешна мрежа, ќе ги изгубите вашите средства. Овде го избираме TRC20 како пример. 4. Кликнете на иконата за адреса за копирање или скенирајте го QR-кодот со кликнување на иконата QR, за да ја добиете адресата за депозит. Залепете ја оваа адреса во полето за адреса за повлекување на платформата за повлекување. Следете ги дадените упатства на платформата за повлекување за да го иницирате барањето за повлекување. 5. Ако е потребна белешка/ознака, таа ќе се прикаже на екранот за депозит. Погрижете се да ја внесете точната белешка/ознака на сметката/платформата за повлекување. Примерите на токени бараат белешка/ознака: EOS, HBAR, XLM, XRP и TIA.
6. Откако успешно ќе ги депонирате вашите средства на WOO X, можете да кликнете на [Сметка] - [Паричник] - [Историја на депозити] за да го најдете вашиот запис за депозит во криптовалута. 
Депонирајте Crypto на WOO X (апликација)
1. Отворете ја апликацијата WOO X и допрете на [ Депозит ].
2. Изберете ги токените што сакате да ги депонирате. Можете да ја користите лентата за пребарување за да ги барате токените што ги сакате.
Еве, ние користиме USDT како пример.
3. Изберете ја вашата депозитна мрежа. Кликнете на иконата за адреса за копирање или скенирајте го QR-кодот за да ја добиете адресата за депозит. Залепете ја оваа адреса во полето за адреса за повлекување на платформата за повлекување.
Следете ги дадените упатства на платформата за повлекување за да го иницирате барањето за повлекување.
4. Ако е потребна белешка/ознака, таа ќе се прикаже на екранот за депозит. Погрижете се да ја внесете точната белешка/ознака на сметката/платформата за повлекување. Примерите на токени бараат белешка/ознака: EOS, HBAR, XLM, XRP и TIA.
5. Откако успешно ќе ги депонирате вашите средства на WOO X, можете да отидете на првата страница и да допрете на иконата [Историја] за да го најдете вашиот запис за депозит во криптовалута.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Што е ознака или белешка и зошто треба да ги внесам при депонирање крипто?
Ознака или белешка е единствен идентификатор доделен на секоја сметка за идентификување на депозит и кредитирање на соодветната сметка. Кога депонирате одредени крипто, како што се BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS итн., треба да ја внесете соодветната ознака или белешка за таа успешно да се кредитира.
Причини за непристигнати депозити
1. Повеќе фактори можат да влијаат на пристигнувањето на средствата, вклучително, но не ограничувајќи се на депозит со паметен договор, ненормален статус на трансакција на блокчејн, блокада на блокчејн, неуспех да се префрли нормално преку платформата за повлекување, погрешна или исчезната белешка/ознака, адреса за депозит или избор на погрешен тип на синџир, суспендирање на депозитот на платформата за целна адреса итн. 2. Кога повлекувањето е означено како „завршено“ или „успешно“ на платформата од која го повлекувате криптото, тоа значи дека трансакцијата има успешно се емитува на блокчејн мрежата. Сепак, трансакцијата може сè уште да бара време за да биде целосно потврдена и кредитирана на платформата на примачот. Ве молиме имајте предвид дека потребните мрежни потврди варираат со различни блокчејнови. Земете ги депозитите на БТК како пример:
- Вашиот БТК депозит ќе се кредитира на вашата сметка по најмалку 1 потврда на мрежата.
- Откако ќе се кредитираат, сите средства на вашата сметка привремено ќе бидат замрзнати. За безбедносни цели, потребни се минимум 2 мрежни потврди пред да се отклучи вашиот BTC депозит на WOO X.
3. Поради можен метеж на мрежата, може да има значително доцнење во обработката на вашата трансакција. Може да го користите TXID (Transaction ID) за да го побарате статусот на трансферот на вашите средства од истражувач на блокчејн.
Како да се реши оваа ситуација?
Ако вашите депозити не се кредитирани на вашата сметка, можете да ги следите овие чекори за да го решите проблемот:
1. Ако трансакцијата не е целосно потврдена од јазлите на блокчејн мрежата или не го достигнала минималниот износ на наведени мрежни потврди од WOO X, ве молиме трпеливо почекајте да се обработи. Откако ќе се потврди трансакцијата, WOO X ќе ги кредитира средствата на вашата сметка.
2. Ако трансакцијата е потврдена од блокчејнот, но не се кредитира на вашата сметка на WOO X, можете да контактирате со поддршката на WOO X и да им ги дадете следните информации:
- UID
- Број на е-пошта
- Име на валута и тип на синџир (на пример: USDT-TRC20)
- Износ на депозит и TXID (хаш вредност)
- Нашата служба за корисници ќе ги собере вашите информации и ќе ги пренесе до соодветниот оддел за понатамошна обработка.
3. Ако има некакво ажурирање или решение во врска со проблемот со вашиот депозит, WOO X ќе ве извести преку е-пошта што е можно поскоро.
Што можам да направам кога ќе депонирам на погрешна адреса
1. Депозитот направен на погрешна адреса за примање/депозит
WOO X генерално не нуди услуга за враќање на токени/монети. Меѓутоа, ако сте претрпеле значителна загуба како резултат на неправилно депонирани токени/монети, WOO X може, исклучиво по наша дискреција, да ви помогне да ги вратите вашите токени/монети. WOO X има сеопфатни процедури за да им помогне на нашите корисници да ги повратат финансиските загуби. Ве молиме имајте предвид дека целосното обновување на токен не е загарантирано. Ако сте наишле на ваква ситуација, не заборавајте да ни ги дадете следните информации за дополнителна помош:
- Вашиот UID на WOO X
- Токен име
- Износ на депозит
- Соодветниот TxID
- Погрешна адреса за депозит
- Детален опис на проблемот
2. Депонирајте на погрешна адреса што не припаѓа на WOO X.
Ако сте ги испратиле вашите токени на погрешна адреса што не е поврзана со WOO X, со жалење ве информираме дека не можеме да обезбедиме дополнителна помош. Може да се обидете да контактирате со релевантните страни за помош (сопственик на адресата или размена/платформа на која и припаѓа адресата).
Забелешка: Ве молиме проверете го токенот за депозит, адресата, износот, МЕМО итн. пред да направите какви било депозити за да спречите потенцијално губење на средствата.
