Како подићи и направити депозит на WOO X
Како повући Црипто из ВОО Кс-а
Како повући Црипто из ВОО Кс-а
Повуците Црипто из ВОО Кс (Веб)
1. Пријавите се на свој ВОО Кс налог и кликните на [ Новчаник ].
2. Изаберите токен који желите да повучете, а затим кликните на [ Повлачење ] да бисте наставили процес. 
3. Унесите своју адресу и мрежу за повлачење, попуните количину коју желите да повучете. Затим прегледајте своју трансакцију и кликните на [Повлачење].
Упозорење: Уверите се да је изабрана мрежа иста као и мрежа платформе на коју депонујете криптовалуте. Ако изаберете погрешну мрежу, изгубићете средства. 
4. Унесите лозинку за повлачење , унесите верификациони код е-поште тако што ћете кликнути на [Преузми код] и попунити свој Гоогле Аутхентицатор код, а затим кликните на [Пошаљи].
5. Након тога, успешно сте повукли крипто из ВОО Кс.
Можете да проверите своје недавне трансакције кликом на [Прикажи историју].
Повуците Црипто из ВОО Кс (апликација)
1. Отворите своју ВОО Кс апликацију и додирните [ Повући ] на првој страници.
2. Изаберите токен који желите да повучете да бисте наставили. Овде користимо УСДТ као пример.
3. Изаберите адресу која је додата у ваш адресар, унесите количину коју желите да повучете и додирните [Повлачење].
Упозорење: Уверите се да је изабрана мрежа иста као и мрежа платформе на коју депонујете криптовалуте. Ако изаберете погрешну мрежу, изгубићете средства.
4. Унесите лозинку за повлачење , унесите верификациони код е-поште тако што ћете додирнути [Преузми код] и попунити свој Гоогле Аутхентицатор код, а затим притисните [Пошаљи].
5. Након тога, успешно сте повукли крипто из ВОО Кс.
Можете да проверите своје недавне трансакције кликом на [Прикажи историју].
Често постављана питања (ФАК)
Зашто моје повлачење није стигло?
Пренос средстава укључује следеће кораке:
- Трансакција повлачења коју је покренуо ВОО Кс.
- Потврда блокчејн мреже.
- Депоновање на одговарајућој платформи.
Обично ће се ТкИД (ИД трансакције) генерисати у року од 30–60 минута, што указује да је наша платформа успешно завршила операцију повлачења и да су трансакције на чекању на блокчејну.
Међутим, можда ће ипак требати неко време да одређена трансакција буде потврђена од стране блоцкцхаина, а касније и од стране одговарајуће платформе.
Због могућег загушења мреже, може доћи до значајног кашњења у обради ваше трансакције. Можете да користите ИД трансакције (ТкИД) да бисте потражили статус трансфера помоћу блоцкцхаин истраживача.
- Ако истраживач блокова покаже да трансакција није потврђена, сачекајте да се процес заврши.
- Ако истраживач блокова покаже да је трансакција већ потврђена, то значи да су ваша средства успешно послата из ВОО Кс-а и ми нисмо у могућности да пружимо било какву даљу помоћ по овом питању. Мораћете да контактирате власника или тим за подршку циљне адресе и затражите даљу помоћ.
Важне смернице за повлачење криптовалута на ВОО Кс платформи
- За криптовалуте које подржавају више ланаца као што је УСДТ, обавезно изаберите одговарајућу мрежу када подносите захтеве за повлачење.
- Ако крипто за повлачење захтева МЕМО, обавезно копирајте исправан МЕМО са платформе за пријем и унесите га тачно. У супротном, средства могу бити изгубљена након повлачења.
- Након уноса адресе, ако страница показује да је адреса неважећа, проверите адресу или контактирајте нашу корисничку подршку на мрежи за даљу помоћ.
- Накнаде за повлачење варирају за сваку криптовалуту и могу се видети након што изаберете крипто на страници за повлачење.
- Можете видети минимални износ повлачења и накнаде за повлачење за одговарајући крипто на страници за повлачење.
Како да проверим статус трансакције на блокчејну?
1. Пријавите се на свој ВОО Кс налог и кликните на [ Новчаник ].
2. Померите се надоле и овде можете видети статус своје трансакције.
Како направити депозит у ВОО Кс
Како купити крипто кредитном/дебитном картицом на ВОО Кс-у
Купите криптовалуте путем кредитне/дебитне картице на ВОО Кс (веб)
1. Пријавите се на свој ВОО Кс налог и кликните на [ Купи крипто ].
2. Изаберите фиат валуту и унесите износ који желите да потрошите. Затим изаберите криптовалуту коју желите да добијете и систем ће аутоматски приказати ваш одговарајући износ криптовалута.
Овде бирамо УСДТ као пример.
3. Затим изаберите начин плаћања.
Још једном проверите информације о трансакцији. Ако је све тачно, прочитајте и означите одрицање одговорности, а затим кликните на [Настави] . Бићете преусмерени на званичну веб страницу за плаћање да бисте наставили са куповином.
4. Бићете преусмерени на страницу за куповину. Изаберите [Кредитна или дебитна картица] као начин плаћања и кликните на [Настави].
5. Унесите своју е-пошту и пажљиво прегледајте детаље трансакције. Када потврдите, наставите кликом на [Настави].
6. Добићете петоцифрени верификациони код на своју е-пошту. Унесите код да бисте наставили процес.
7. Унесите своје личне податке и кликните на [ Настави ].
8. Изаберите [Кредитна или дебитна картица] као начин плаћања. Унесите релевантне податке о дебитној или кредитној картици да бисте ушли у процес плаћања.
Након тога кликните на [Плати...] да завршите плаћање. 
Купите криптовалуте путем кредитне/дебитне картице на ВОО Кс (апликација)
1. Пријавите се на своју ВОО Кс апликацију и кликните на [ Купи крипто ].
2. Изаберите фиат валуту и унесите износ који желите да потрошите. Затим изаберите криптовалуту коју желите да добијете и систем ће аутоматски приказати ваш одговарајући износ криптовалута.
Затим изаберите начин плаћања и кликните на [Настави].
3. Притисните [Слажем се] одрицање одговорности да бисте наставили.
4. Пажљиво прегледајте детаље трансакције, укључујући износ фиат валуте који сте потрошили и одговарајућа дигитална средства примљена. Када потврдите, наставите кликом на [Настави].
5. Добићете петоцифрени верификациони код на своју е-пошту. Унесите код да бисте наставили.
6. Изаберите [Кредитна или дебитна картица] као начин плаћања. Попуните релевантне податке о дебитној или кредитној картици и уђите у процес плаћања.
Након тога кликните на [Плати...] да завршите плаћање.
Како депоновати крипто на ВОО Кс
Депонујте крипто на ВОО Кс (веб)
1. Пријавите се на свој ВОО Кс налог и кликните на [ Новчаник ].
2. Изаберите криптовалуту коју желите и кликните на [ Депозит ] . Овде користимо УСДТ као пример. 3. Затим изаберите мрежу депозита. Уверите се да је изабрана мрежа иста као и мрежа платформе са које повлачите средства. Ако изаберете погрешну мрежу, изгубићете средства. Овде бирамо ТРЦ20 као пример. 4. Кликните на икону за копирање адресе или скенирајте КР код кликом на КР икону да бисте добили адресу депозита. Налепите ову адресу у поље за адресу за повлачење на платформи за повлачење. Пратите упутства на платформи за повлачење да бисте покренули захтев за повлачење. 5. Ако је потребна белешка/ознака, она ће се приказати на екрану депозита. Обавезно унесите исправну белешку/ознаку на налог/платформу за повлачење. Примери токена захтевају белешку/ознаку: ЕОС, ХБАР, КСЛМ, КСРП и ТИА.
6. Након што успешно депонујете своја средства на ВОО Кс, можете да кликнете на [Налог] - [Новчаник] - [Историја депозита] да бисте пронашли свој запис о депозиту у криптовалути. 
Депонујте крипто на ВОО Кс (апликација)
1. Отворите апликацију ВОО Кс и додирните [ Депозит ].
2. Изаберите токене које желите да депонујете. Можете користити траку за претрагу да бисте потражили токене које желите.
Овде користимо УСДТ као пример.
3. Изаберите своју мрежу депозита. Кликните на икону за копирање адресе или скенирајте КР код да бисте добили адресу депозита. Налепите ову адресу у поље за адресу за повлачење на платформи за повлачење.
Пратите упутства на платформи за повлачење да бисте покренули захтев за повлачење.
4. Ако је потребна белешка/ознака, она ће се приказати на екрану депозита. Обавезно унесите исправну белешку/ознаку на налог/платформу за повлачење. Примери токена захтевају белешку/ознаку: ЕОС, ХБАР, КСЛМ, КСРП и ТИА.
5. Након што успешно депонујете своја средства на ВОО Кс, можете да одете на прву страницу и додирнете икону [Историја] да бисте пронашли свој запис о депозиту у криптовалути.
Често постављана питања (ФАК)
Шта је ознака или белешка и зашто је потребно да је унесем када депонујем криптовалуте?
Ознака или белешка је јединствени идентификатор додељен сваком налогу за идентификацију депозита и кредитирање одговарајућег рачуна. Када депонујете одређене криптовалуте, као што су БНБ, КСЕМ, КСЛМ, КСРП, КАВА, АТОМ, БАНД, ЕОС, итд., потребно је да унесете одговарајућу ознаку или белешку да би она била успешно приписана.
Разлози за непристигле депозите
1. Више фактора може утицати на долазак средстава, укључујући, али не ограничавајући се на депозит паметног уговора, ненормалан статус трансакције на блокчејну, загушење блока, неуспех нормалног преноса преко платформе за повлачење, погрешну или недостајућу белешку/ознаку, адресу депозита или избор погрешног типа ланца, суспензија депозита на платформи циљне адресе, итд. 2. Када је повлачење означено као „завршено“ или „успешно“ на платформи са које повлачите свој крипто, то значи да је трансакција успешно емитован на блокчејн мрежи. Међутим, трансакција може и даље захтевати време да буде у потпуности потврђена и приписана платформи примаоца. Имајте на уму да се потребне мрежне потврде разликују у зависности од различитих блокова. Узмите БТЦ депозите као пример:
- Ваш БТЦ депозит ће бити приписан на ваш рачун након најмање 1 мрежне потврде.
- Након кредитирања, сва средства на вашем налогу ће бити привремено замрзнута. Из безбедносних разлога, потребне су најмање 2 мрежне потврде пре него што се ваш БТЦ депозит може откључати на ВОО Кс.
3. Због могућег загушења мреже, може доћи до значајног кашњења у обради ваше трансакције. Можете да користите ТКСИД (ИД трансакције) да бисте потражили статус преноса ваших средстава из блоцкцхаин истраживача.
Како решити ову ситуацију?
Ако ваши депозити нису приписани вашем налогу, можете да пратите ове кораке да бисте решили проблем:
1. Ако трансакција није у потпуности потврђена од стране блокчејн мрежних чворова или није достигла минимални износ наведен на мрежи од ВОО Кс, молимо сачекајте стрпљиво да се обради. Када се трансакција потврди, ВОО Кс ће кредитирати средства на ваш рачун.
2. Ако је трансакција потврђена од стране блоцкцхаина, али није приписана вашем ВОО Кс налогу, можете контактирати ВОО Кс подршку и пружити им следеће информације:
- УИД
- Број е-поште
- Назив валуте и тип ланца (на пример: УСДТ-ТРЦ20)
- Износ депозита и ТКСИД (хеш вредност)
- Наша служба за кориснике ће прикупити ваше податке и пренети их релевантном одељењу на даљу обраду.
3. Ако постоји ажурирање или решење у вези са вашим проблемом са депозитом, ВОО Кс ће вас обавестити е-поштом што је пре могуће.
Шта могу да урадим када положим депозит на погрешну адресу
1. Депозит направљен на погрешну адресу примања/депозита
ВОО Кс генерално не нуди услугу враћања токена/кованица. Међутим, ако сте претрпели значајан губитак као резултат погрешно депонованих токена/кованица, ВОО Кс може, искључиво према нашем нахођењу, да вам помогне у поврату ваших токена/кованица. ВОО Кс има свеобухватне процедуре које помажу нашим корисницима да поврате своје финансијске губитке. Имајте на уму да потпуни опоравак токена није загарантован. Ако сте наишли на овакву ситуацију, не заборавите да нам доставите следеће информације за даљу помоћ:
- Ваш УИД на ВОО Кс
- Име токена
- Износ депозита
- Одговарајући ТкИД
- Погрешна адреса депозита
- Детаљан опис проблема
2. Уплата уплаћена на погрешну адресу која не припада ВОО Кс-у.
Ако сте своје токене послали на погрешну адресу која није повезана са ВОО Кс-ом, са жаљењем вас обавештавамо да нисмо у могућности да пружимо било какву даљу помоћ. Можете покушати да контактирате релевантне стране за помоћ (власник адресе или размене/платформе којој адреса припада).
Напомена: Молимо вас да још једном проверите токен депозита, адресу, износ, МЕМО, итд. пре него што извршите било какав депозит како бисте спречили потенцијални губитак средстава.
