Come prelevare ed effettuare un deposito su WOO X
Come prelevare criptovalute da WOO X
Come prelevare criptovalute da WOO X
Prelevare Crypto da WOO X (Web)
1. Accedi al tuo account WOO X e fai clic su [ Portafoglio ].
2. Seleziona il token che desideri ritirare, quindi fai clic su [ Ritira ] per continuare il processo. 
3. Inserisci il tuo indirizzo e rete di prelievo, compila la quantità che desideri prelevare. Quindi rivedi la transazione e fai clic su [Ritira].
Avvertenza: assicurati che la rete selezionata sia la stessa della piattaforma su cui stai depositando criptovalute. Se selezioni la rete sbagliata, perderai i tuoi fondi. 
4. Inserisci la tua password di prelievo , inserisci il codice di verifica e-mail facendo clic su [Ottieni codice] e compilando il codice Google Authenticator , quindi fai clic su [Invia].
5. Successivamente, hai ritirato con successo la crittografia da WOO X.
Puoi controllare le tue transazioni recenti facendo clic su [Visualizza cronologia].
Prelevare Crypto da WOO X (App)
1. Apri la tua app WOO X e tocca [ Ritira ] nella prima pagina.
2. Seleziona il token che desideri ritirare per continuare. Qui utilizziamo USDT come esempio.
3. Seleziona gli indirizzi che sono stati aggiunti alla tua rubrica, inserisci la quantità che desideri prelevare e tocca [Preleva].
Avvertenza: assicurati che la rete selezionata sia la stessa della piattaforma su cui stai depositando criptovalute. Se selezioni la rete sbagliata, perderai i tuoi fondi.
4. Inserisci la tua password di prelievo , inserisci il codice di verifica e-mail toccando [Ottieni codice] e compilando il codice Google Authenticator , quindi premi [Invia].
5. Successivamente, hai ritirato con successo la crittografia da WOO X.
Puoi controllare le tue transazioni recenti facendo clic su [Visualizza cronologia].
Domande frequenti (FAQ)
Perché il mio prelievo non è arrivato?
Il trasferimento di fondi prevede i seguenti passaggi:
- Transazione di prelievo avviata da WOO X.
- Conferma della rete blockchain.
- Depositare sulla piattaforma corrispondente.
Normalmente, entro 30-60 minuti verrà generato un TxID (ID transazione), che indica che la nostra piattaforma ha completato con successo l'operazione di prelievo e che le transazioni sono in sospeso sulla blockchain.
Tuttavia, potrebbe volerci ancora del tempo prima che una determinata transazione venga confermata dalla blockchain e, successivamente, dalla piattaforma corrispondente.
A causa di una possibile congestione della rete, potrebbe verificarsi un ritardo significativo nell'elaborazione della transazione. Puoi utilizzare l'ID della transazione (TxID) per verificare lo stato del trasferimento con un blockchain explorer.
- Se blockchain explorer mostra che la transazione non è confermata, attendi il completamento del processo.
- Se il blockchain explorer mostra che la transazione è già confermata, significa che i tuoi fondi sono stati inviati con successo da WOO X e non siamo in grado di fornire ulteriore assistenza in merito. Dovrai contattare il proprietario o il team di supporto dell'indirizzo di destinazione e cercare ulteriore assistenza.
Linee guida importanti per i prelievi di criptovaluta sulla piattaforma WOO X
- Per le criptovalute che supportano più catene come USDT, assicurati di scegliere la rete corrispondente quando effettui richieste di prelievo.
- Se la criptovaluta di prelievo richiede un MEMO, assicurati di copiare il MEMO corretto dalla piattaforma ricevente e inserirlo in modo accurato. In caso contrario, il patrimonio potrebbe andare perduto dopo il ritiro.
- Dopo aver inserito l'indirizzo, se la pagina indica che l'indirizzo non è valido, controlla l'indirizzo o contatta il nostro servizio clienti online per ulteriore assistenza.
- Le commissioni di prelievo variano per ciascuna criptovaluta e possono essere visualizzate dopo aver selezionato la criptovaluta nella pagina di prelievo.
- Puoi vedere l'importo minimo di prelievo e le commissioni di prelievo per la criptovaluta corrispondente nella pagina di prelievo.
Come posso verificare lo stato della transazione sulla blockchain?
1. Accedi al tuo account WOO X e fai clic su [ Portafoglio ].
2. Scorri verso il basso e qui puoi visualizzare lo stato della transazione.
Come effettuare un deposito in WOO X
Come acquistare criptovalute con carta di credito/debito su WOO X
Acquista criptovalute tramite carta di credito/debito su WOO X (Web)
1. Accedi al tuo account WOO X e fai clic su [ Acquista Crypto ].
2. Seleziona una valuta fiat e inserisci l'importo che desideri spendere. Quindi seleziona la criptovaluta che desideri ottenere e il sistema mostrerà automaticamente l'importo in criptovaluta corrispondente.
Qui scegliamo USDT come esempio.
3. Successivamente, scegli il metodo di pagamento.
Ricontrolla le informazioni sulla transazione. Se tutto è corretto, leggi e spunta la clausola di esclusione della responsabilità, quindi fai clic su [Continua] . Verrai reindirizzato alla pagina web ufficiale di pagamento per procedere con l'acquisto.
4. Verrai reindirizzato alla pagina di acquisto. Scegli [Carta di credito o debito] come metodo di pagamento e fai clic su [Continua].
5. Inserisci la tua email e rivedi attentamente i dettagli della transazione. Una volta confermato, procedere cliccando [Continua].
6. Riceverai un codice di verifica di 5 cifre nella tua email. Inserisci il codice per continuare il processo.
7. Inserisci i tuoi dati personali e fai clic su [ Continua ].
8. Seleziona [Carta di credito o debito] come metodo di pagamento. Compila le informazioni rilevanti della carta di debito o di credito per accedere al processo di pagamento.
Successivamente, fai clic su [Paga...] per completare il pagamento. 
Acquista criptovalute tramite carta di credito/debito su WOO X (app)
1. Accedi alla tua app WOO X e fai clic su [ Acquista Crypto ].
2. Seleziona una valuta fiat e inserisci l'importo che desideri spendere. Quindi seleziona la criptovaluta che desideri ottenere e il sistema mostrerà automaticamente l'importo in criptovaluta corrispondente.
Successivamente, scegli il metodo di pagamento e fai clic su [Continua].
3. Premere [Accetto] la clausola di esclusione della responsabilità per continuare.
4. Controlla attentamente i dettagli della transazione, incluso l'importo in valuta fiat che hai speso e le risorse digitali corrispondenti ricevute. Una volta confermato, procedere cliccando [Continua].
5. Riceverai un codice di verifica di 5 cifre nella tua email. Inserisci il codice per continuare.
6. Seleziona [Carta di credito o debito] come metodo di pagamento. Compila le informazioni rilevanti della carta di debito o di credito e avvia il processo di pagamento.
Successivamente, fai clic su [Paga...] per completare il pagamento.
Come depositare criptovalute su WOO X
Deposita criptovalute su WOO X (Web)
1. Accedi al tuo account WOO X e fai clic su [ Portafoglio ].
2. Seleziona la criptovaluta che desideri e fai clic su [ Deposito ] . Qui utilizziamo USDT come esempio. 3. Successivamente, scegli la rete di deposito. Assicurati che la rete selezionata sia la stessa della piattaforma da cui stai prelevando fondi. Se selezioni la rete sbagliata, perderai i tuoi fondi. Qui scegliamo TRC20 come esempio. 4. Fare clic sull'icona Copia indirizzo o scansionare il codice QR facendo clic sull'icona QR per ottenere l'indirizzo di deposito. Incolla questo indirizzo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma di prelievo. Segui le istruzioni fornite sulla piattaforma di prelievo per avviare la richiesta di prelievo. 5. Se è richiesto un promemoria/tag, verrà visualizzato nella schermata di deposito. Assicurati di inserire il promemoria/tag corretto sul conto/piattaforma di prelievo. Esempi di token che richiedono un memo/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP e TIA.
6. Dopo aver depositato con successo i tuoi fondi su WOO X, puoi fare clic su [Conto] - [Portafoglio] - [Cronologia depositi] per trovare il record del tuo deposito in criptovaluta. 
Deposita criptovalute su WOO X (app)
1. Apri l' app WOO X e tocca [ Deposita ].
2. Seleziona i token che desideri depositare. Puoi utilizzare la barra di ricerca per cercare i token che desideri.
Qui utilizziamo USDT come esempio.
3. Seleziona la tua rete di deposito. Fai clic sull'icona Copia indirizzo o scansiona il codice QR per ottenere l'indirizzo di deposito. Incolla questo indirizzo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma di prelievo.
Segui le istruzioni fornite sulla piattaforma di prelievo per avviare la richiesta di prelievo.
4. Se è richiesto un promemoria/tag, verrà visualizzato nella schermata di deposito. Assicurati di inserire il promemoria/tag corretto sul conto/piattaforma di prelievo. Esempi di token che richiedono un memo/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP e TIA.
5. Dopo aver depositato con successo i tuoi fondi su WOO X, puoi andare alla prima pagina e toccare l'icona [Cronologia] per trovare il record del tuo deposito di criptovaluta.
Domande frequenti (FAQ)
Cos'è un tag o un promemoria e perché devo inserirlo quando deposito criptovalute?
Un tag o promemoria è un identificatore univoco assegnato a ciascun conto per identificare un deposito e accreditare il conto appropriato. Quando si depositano determinate criptovalute, come BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, ecc., è necessario inserire il rispettivo tag o promemoria affinché venga accreditato con successo.
Motivi dei depositi non arrivati
1. Diversi fattori possono influenzare l'arrivo dei fondi, inclusi ma non limitati al deposito del contratto intelligente, stato anomalo della transazione sulla blockchain, congestione della blockchain, mancato trasferimento normale da parte della piattaforma di prelievo, memo/tag errati o mancanti, indirizzo di deposito o scelta del tipo di catena sbagliato, sospensione del deposito sulla piattaforma dell'indirizzo di destinazione, ecc. 2. Quando un prelievo è contrassegnato come "completato" o "riuscito" sulla piattaforma da cui stai ritirando la tua criptovaluta, significa che la transazione è avvenuta è stato trasmesso con successo alla rete blockchain. Tuttavia, la transazione potrebbe richiedere ancora del tempo per essere pienamente confermata e accreditata sulla piattaforma destinataria. Tieni presente che le conferme di rete richieste variano a seconda della blockchain. Prendiamo ad esempio i depositi BTC:
- Il tuo deposito BTC verrà accreditato sul tuo conto dopo almeno 1 conferma della rete.
- Dopo l'accredito, tutte le risorse nel tuo account verranno temporaneamente congelate. Per motivi di sicurezza, sono necessarie almeno 2 conferme di rete prima che il tuo deposito BTC possa essere sbloccato su WOO X.
3. A causa di una possibile congestione della rete, potrebbe verificarsi un ritardo significativo nell'elaborazione della transazione. Puoi utilizzare il TXID (ID transazione) per verificare lo stato del trasferimento delle tue risorse da un blockchain explorer.
Come risolvere questa situazione?
Se i tuoi depositi non sono stati accreditati sul tuo conto, puoi seguire questi passaggi per risolvere il problema:
1. Se la transazione non è stata completamente confermata dai nodi della rete blockchain o non ha raggiunto il numero minimo di conferme di rete specificate da WOO X, attendi pazientemente che venga elaborato. Una volta confermata la transazione, WOO X accrediterà i fondi sul tuo conto.
2. Se la transazione è confermata dalla blockchain ma non accreditata sul tuo account WOO X, puoi contattare il supporto WOO X e fornire loro le seguenti informazioni:
- UID
- Numero di posta elettronica
- Nome della valuta e tipo di catena (ad esempio: USDT-TRC20)
- Importo del deposito e TXID (valore hash)
- Il nostro servizio clienti raccoglierà le tue informazioni e le trasferirà al dipartimento competente per l'ulteriore elaborazione.
3. Se sono presenti aggiornamenti o soluzioni riguardanti il problema del deposito, WOO X ti avviserà via e-mail il prima possibile.
Cosa posso fare quando deposito su un indirizzo sbagliato
1. Deposito effettuato a un indirizzo di ricezione/deposito errato
WOO X generalmente non offre un servizio di recupero token/moneta. Tuttavia, se hai subito una perdita significativa a causa di gettoni/monete depositati in modo errato, WOO X può, esclusivamente a nostra discrezione, aiutarti a recuperare i tuoi gettoni/monete. WOO X dispone di procedure complete per aiutare i nostri utenti a recuperare le perdite finanziarie. Tieni presente che il recupero completo del token non è garantito. Se hai riscontrato questo tipo di situazione, ricordati di fornirci le seguenti informazioni per ulteriore assistenza:
- Il tuo UID su WOO X
- Nome del token
- Importo del deposito
- Il TxID corrispondente
- Indirizzo di deposito errato
- Descrizione dettagliata del problema
2. Deposito effettuato a un indirizzo errato che non appartiene a WOO X.
Se hai inviato i tuoi token a un indirizzo errato che non è associato a WOO X, siamo spiacenti di informarti che non siamo in grado di fornire ulteriore assistenza. Puoi provare a contattare le parti interessate per ricevere assistenza (proprietario dell'indirizzo o scambio/piattaforma a cui appartiene l'indirizzo).
Nota: si prega di ricontrollare il token di deposito, l'indirizzo, l'importo, il MEMO, ecc. prima di effettuare qualsiasi deposito per evitare potenziali perdite di risorse.
