Com iniciar sessió i dipositar a WOO X
Com iniciar sessió al vostre compte a WOO X
Com iniciar sessió al vostre compte de WOO X amb correu electrònic
1. Aneu al lloc web de WOO X i feu clic a [ COMENÇA ] .
2. Feu clic a [ Inicia sessió ] per continuar.
3. Introduïu el vostre correu electrònic , introduïu la vostra contrasenya segura i feu clic a [ Iniciar sessió ].
4. Després d'iniciar sessió, podeu utilitzar correctament el vostre compte WOO X per operar. 
Com iniciar sessió a WOO X amb el vostre compte de Google
1. Aneu al lloc web de WOO X i feu clic a [ COMENÇA ].
2. Feu clic a [ Inicia sessió ] per continuar.
3. Seleccioneu [ Google ] com a mètode d'inici de sessió.
4. S'obrirà una finestra d'inici de sessió, on haureu d'introduir la vostra adreça de correu electrònic i fer clic a [Següent] .
5. A continuació, introduïu la contrasenya del vostre compte de Google i feu clic a [Següent] .
6. Enhorabona, heu iniciat sessió correctament a WOO X mitjançant el vostre compte de Google. 
Com iniciar sessió a WOO X amb el vostre compte d'Apple
1. Aneu al lloc web de WOO X i feu clic a [ COMENÇA ].
2. Feu clic a [ Inicia sessió ] per continuar.
3. Feu clic al botó [ Apple ] i apareixerà una finestra emergent i se us demanarà que inicieu sessió a WOO X amb el vostre ID d'Apple.
4. Introduïu el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya per iniciar la sessió a WOO X.
5. Feu clic a [Continua].
6. Llegiu i accepteu les Condicions del servei i la Política de privadesa i, a continuació, feu clic a [ Registre ].
7. Enhorabona, heu iniciat sessió correctament a WOO X amb el vostre ID d'Apple.
Com iniciar sessió a l'aplicació WOO X?
1. Heu d'instal·lar l'aplicació WOO X des de Google Play Store o App Store per iniciar sessió al vostre compte de WOO X per operar.
2. Obriu l'aplicació WOO X i toqueu [ Iniciar sessió ].
3. Introduïu el vostre [ Correu electrònic ] i introduïu la vostra contrasenya segura. Toqueu [ Iniciar sessió ].
4. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic. Introduïu el codi per continuar i toqueu [Envia].
5. Enhorabona, heu iniciat sessió correctament a l'aplicació WOO X mitjançant el vostre correu electrònic.
O podeu iniciar sessió a l'aplicació WOO X mitjançant el compte de Google o d'Apple.
He oblidat la meva contrasenya del compte WOO X
Podeu restablir la contrasenya del vostre compte des del lloc web de WOO X o de l'aplicació WOO X. Tingueu en compte que, per motius de seguretat, les retirades del vostre compte se suspendran durant 24 hores després de restablir la contrasenya.1. Aneu al lloc web de WOO X i feu clic a [ COMENÇA ] .
2. Feu clic a [ Inicia sessió ] per continuar.
3. A la pàgina d'inici de sessió, feu clic a [Heu oblidat la contrasenya?].
4. Introduïu el correu electrònic del vostre compte i feu clic a [ Envia ].
5. Introduïu el codi de verificació que heu rebut al correu electrònic. Ompliu la vostra nova contrasenya i feu clic a [ Canvia la contrasenya ].
Després d'això, la vostra contrasenya s'ha restablert correctament. Si us plau, utilitzeu la nova contrasenya per iniciar sessió al vostre compte.
Si utilitzeu l'aplicació, feu clic a [Heu oblidat la contrasenya?] com a continuació.
1. Obriu l' aplicació WOO X i toqueu [ Iniciar sessió ] .
2. Feu clic a [He oblidat la contrasenya].
3. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic registrada i toqueu [Enviar].
4. Introduïu el vostre codi de verificació i ompliu la vostra nova contrasenya i, a continuació, feu clic a [Canvia la contrasenya].
Després d'això, la vostra contrasenya s'ha restablert correctament. Si us plau, utilitzeu la nova contrasenya per iniciar sessió al vostre compte.
Preguntes freqüents (FAQ)
Què és l'autenticació de dos factors?
L'autenticació de dos factors (2FA) és una capa de seguretat addicional per a la verificació del correu electrònic i la contrasenya del vostre compte. Amb 2FA habilitat, haureu de proporcionar el codi 2FA quan realitzeu determinades accions a la plataforma WOO X.
Com funciona TOTP?
WOO X utilitza una contrasenya única basada en el temps (TOTP) per a l'autenticació de dos factors, que implica generar un codi temporal i únic de 6 dígits* que només és vàlid durant 30 segons. Haureu d'introduir aquest codi per dur a terme accions que afectin els vostres actius o informació personal a la plataforma.
*Si us plau, tingueu en compte que el codi només ha de constar de números.
Com enllaçar Google Authenticator (2FA)?
1. Aneu al lloc web de WOO X , feu clic a la icona del perfil i seleccioneu [Seguretat].
2. A la secció Google Authenticator, feu clic a [Enllaçar].
3. Heu de baixar l'aplicació Google Authenticator al vostre telèfon.
Apareixerà una finestra emergent amb la vostra clau de còpia de seguretat de Google Authenticator. Escaneja el codi QR amb la teva aplicació Google Authenticator. 
Com afegir el vostre compte WOO X a l'aplicació Google Authenticator?
Obriu l'aplicació Google Authenticator. A la primera pàgina, seleccioneu [Afegeix un codi] i toqueu [Escaneja un codi QR] o [Introdueix una clau de configuració].
4. Després d'això, heu activat correctament el vostre 2FA al vostre compte.
Com dipositar a WOO X
Com comprar criptografia amb targeta de crèdit/dèbit a WOO X
Compra Crypto amb targeta de crèdit/dèbit a WOO X (web)
1. Inicieu sessió al vostre compte de WOO X i feu clic a [ Compra Crypto ].
2. Seleccioneu una moneda fiduciaria i introduïu l'import que voleu gastar. A continuació, seleccioneu la criptografia que voleu obtenir i el sistema mostrarà automàticament la vostra quantitat de criptografia corresponent.
Aquí, estem escollint USDT com a exemple.
3. A continuació, trieu la forma de pagament.
Comproveu la informació de la vostra transacció. Si tot és correcte, llegiu i marqueu l'exempció de responsabilitat i feu clic a [Continua] . Se us redirigirà a la pàgina web oficial de pagament per continuar amb la compra.
4. Se us redirigirà a la pàgina de compra. Trieu [Targeta de crèdit o dèbit] com a mètode de pagament i feu clic a [Continua].
5. Introduïu el vostre correu electrònic i reviseu acuradament els detalls de la transacció. Un cop confirmat, si us plau, continueu fent clic a [Continua].
6. Rebràs un codi de verificació de 5 dígits al teu correu electrònic. Introduïu el codi per continuar el procés.
7. Introduïu la vostra informació personal i feu clic a [ Continuar ].
8. Seleccioneu [Targeta de crèdit o dèbit] com a mètode de pagament. Ompliu la informació rellevant de la targeta de dèbit o de crèdit per entrar al procés de pagament.
Després d'això, feu clic a [Paga...] per finalitzar el pagament. 
Compra Crypto amb targeta de crèdit/dèbit a WOO X (aplicació)
1. Inicieu sessió a la vostra aplicació WOO X i feu clic a [ Compra Crypto ].
2. Seleccioneu una moneda fiduciaria i introduïu l'import que voleu gastar. A continuació, seleccioneu la criptografia que voleu obtenir i el sistema mostrarà automàticament la vostra quantitat de criptografia corresponent.
A continuació, trieu el mètode de pagament i feu clic a [Continua].
3. Premeu [Acceptar] l'exempció de responsabilitat per continuar.
4. Reviseu acuradament els detalls de la transacció, inclosa la quantitat de moneda fiduciaria que heu gastat i els actius digitals corresponents rebuts. Un cop confirmat, si us plau, continueu fent clic a [Continua].
5. Rebràs un codi de verificació de 5 dígits al teu correu electrònic. Introduïu el codi per continuar.
6. Seleccioneu [Targeta de crèdit o dèbit] com a mètode de pagament. Ompliu la informació rellevant de la targeta de dèbit o de crèdit i introduïu el procés de pagament.
Després d'això, feu clic a [Paga...] per finalitzar el pagament.
Com dipositar Crypto a WOO X
Diposita Crypto a WOO X (Web)
1. Inicieu sessió al vostre compte de WOO X i feu clic a [ Cartera ].
2. Seleccioneu la criptomoneda que vulgueu i feu clic a [ Dipòsit ] . Aquí, estem utilitzant USDT com a exemple. 3. A continuació, trieu la xarxa de dipòsit. Assegureu-vos que la xarxa seleccionada sigui la mateixa que la xarxa de la plataforma de la qual esteu retirant fons. Si seleccioneu la xarxa incorrecta, perdràs els teus fons. Aquí estem escollint TRC20 com a exemple. 4. Feu clic a la icona de còpia de l'adreça o escanegeu el codi QR fent clic a la icona QR per obtenir l'adreça de dipòsit. Enganxeu aquesta adreça al camp de l'adreça de retirada de la plataforma de retirada. Seguiu les instruccions proporcionades a la plataforma de retirada per iniciar la sol·licitud de retirada. 5. Si cal una nota/etiqueta, es mostrarà a la pantalla de dipòsit. Assegureu-vos d'introduir la nota/etiqueta correcta al compte/plataforma de retirada. Exemples de fitxes requerien una nota/etiqueta: EOS, HBAR, XLM, XRP i TIA.
6. Després de dipositar correctament els vostres fons a WOO X, podeu fer clic a [Compte] - [Cartera] - [Historial de dipòsits] per trobar el vostre registre de dipòsit de criptomoneda. 
Diposita Crypto a WOO X (aplicació)
1. Obriu l' aplicació WOO X i toqueu [ Dipòsit ].
2. Seleccioneu les fitxes que voleu dipositar. Podeu utilitzar la barra de cerca per cercar les fitxes que vulgueu.
Aquí, estem utilitzant USDT com a exemple.
3. Seleccioneu la vostra xarxa de dipòsit. Feu clic a la icona de còpia de l'adreça o escanegeu el codi QR per obtenir l'adreça de dipòsit. Enganxeu aquesta adreça al camp de l'adreça de retirada de la plataforma de retirada.
Seguiu les instruccions proporcionades a la plataforma de retirada per iniciar la sol·licitud de retirada.
4. Si cal una nota/etiqueta, es mostrarà a la pantalla de dipòsit. Assegureu-vos d'introduir la nota/etiqueta correcta al compte/plataforma de retirada. Exemples de fitxes requerien una nota/etiqueta: EOS, HBAR, XLM, XRP i TIA.
5. Després de dipositar correctament els vostres fons a WOO X, podeu anar a la primera pàgina i tocar la icona [Historial] per trobar el vostre registre de dipòsit de criptomoneda.
Preguntes freqüents (FAQ)
Què és una etiqueta o una nota i per què l'he d'introduir quan diposito cripto?
Una etiqueta o nota és un identificador únic assignat a cada compte per identificar un ingrés i acreditar el compte corresponent. Quan dipositeu determinades criptografies, com ara BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., heu d'introduir l'etiqueta o la nota corresponents perquè s'acrediti correctament.
Motius dels dipòsits no arribats
1. Múltiples factors poden afectar l'arribada de fons, inclosos, entre d'altres, el dipòsit del contracte intel·ligent, l'estat de transacció anormal a la cadena de blocs, la congestió de la cadena de blocs, la manca de transferència amb normalitat per la plataforma de retirada, la nota/etiqueta incorrecta o faltant, l'adreça de dipòsit o la elecció del tipus de cadena equivocat, suspensió del dipòsit a la plataforma d'adreces objectiu, etc. 2. Quan una retirada es marca com a "completada" o "èxit" a la plataforma de la qual esteu retirant la vostra cripto, vol dir que la transacció s'ha produït. s'ha emès amb èxit a la xarxa blockchain. No obstant això, la transacció encara pot requerir temps per confirmar-se completament i acreditar-se a la plataforma del destinatari. Tingueu en compte que les confirmacions de xarxa necessàries varien segons les diferents cadenes de blocs. Preneu com a exemple els dipòsits de BTC:
- El vostre dipòsit de BTC s'abonarà al vostre compte després d'almenys 1 confirmació de la xarxa.
- Després de l'abonament, tots els actius del vostre compte es congelaran temporalment. Per motius de seguretat, calen un mínim de 2 confirmacions de xarxa abans que el vostre dipòsit de BTC es pugui desbloquejar a WOO X.
3. A causa d'una possible congestió de la xarxa, pot haver-hi un retard important en el processament de la transacció. Podeu utilitzar el TXID (identificador de transacció) per consultar l'estat de la transferència dels vostres actius des d'un explorador de cadena de blocs.
Com resoldre aquesta situació?
Si els vostres dipòsits no s'han abonat al vostre compte, podeu seguir aquests passos per resoldre el problema:
1. Si la transacció no ha estat totalment confirmada pels nodes de la xarxa blockchain o no ha arribat a la quantitat mínima de confirmacions de xarxa especificada. per WOO X, espereu pacientment que es processi. Un cop confirmada la transacció, WOO X acreditarà els fons al vostre compte.
2. Si la transacció és confirmada per la cadena de blocs però no s'abona al vostre compte de WOO X, podeu contactar amb l'assistència de WOO X i proporcionar-los la informació següent:
- UID
- Número de correu electrònic
- Nom de moneda i tipus de cadena (per exemple: USDT-TRC20)
- Import del dipòsit i TXID (valor hash)
- El nostre servei d'atenció al client recopilarà la vostra informació i la transferirà al departament corresponent per a un posterior processament.
3. Si hi ha alguna actualització o resolució sobre el problema del vostre dipòsit, WOO X us ho notificarà per correu electrònic tan aviat com sigui possible.
Què puc fer quan diposito a una adreça incorrecta
1. El dipòsit realitzat a una adreça de recepció/dipòsit incorrecta
WOO X generalment no ofereix un servei de recuperació de fitxes/monedes. Tanmateix, si heu patit una pèrdua important com a resultat de fitxes/monedes dipositades incorrectament, WOO X pot ajudar-vos, a la nostra discreció, a recuperar les vostres fitxes/monedes. WOO X disposa de procediments complets per ajudar els nostres usuaris a recuperar les seves pèrdues financeres. Tingueu en compte que no es garanteix la recuperació completa del testimoni. Si us heu trobat amb aquest tipus de situació, recordeu proporcionar-nos la informació següent per obtenir més ajuda:
- El vostre UID a WOO X
- Nom del testimoni
- Import del dipòsit
- El TxID corresponent
- Adreça de dipòsit incorrecta
- Descripció detallada del problema
2. Ingrés realitzat a una adreça incorrecta que no pertany a WOO X.
Si heu enviat les vostres fitxes a una adreça incorrecta que no està associada a WOO X, lamentem informar-vos que no podem oferir-vos més ajuda. Podeu provar de posar-vos en contacte amb les parts pertinents per obtenir ajuda (propietari de l'adreça o intercanvi/plataforma a la qual pertany l'adreça).
Nota: si us plau, comproveu el testimoni de dipòsit, l'adreça, l'import, el MEMO, etc. abans de fer qualsevol dipòsit per evitar qualsevol pèrdua potencial d'actius.
