如何登录WOO X并充值
如何登录 WOO X 账户
如何使用电子邮件登录您的 WOO X 帐户
1. 前往WOO X 网站并点击[开始]。
2. 点击[登录]继续。
3. 输入您的Email，输入您的安全密码，点击【登录】。
4. 登录后，您就可以成功使用您的WOO X账户进行交易了
。
如何使用您的 Google 帐户登录 WOO X
1. 前往WOO X 网站并点击[开始]。
2.点击[登录]继续。
3. 选择 [ Google ] 作为您的登录方式。
4. 将打开一个登录窗口，您需要在其中输入您的电子邮件地址并点击[ 下一步 ]。
5. 然后输入您的 Google 帐户密码并点击[ 下一步 ]。
6.恭喜您，您已成功使用 Google 帐户登录 WOO X。
如何使用您的 Apple 账户登录 WOO X
1. 进入WOO X 网站并点击[开始]。
2. 点击[登录]继续。
3.点击 [ Apple ] 按钮，将出现弹窗，提示您使用 Apple ID 登录 WOO X。
4. 输入您的 Apple ID 和密码，登录 WOO X。
5. 点击[ 继续 ]。
6. 阅读并同意服务条款和隐私政策，然后点击 [注册]。
7. 恭喜，您已成功使用 Apple ID 登录 WOO X。
如何登录 WOO X 应用程序？
1. 您需要从Google Play Store或App Store安装 WOO X 应用程序，才能登录您的 WOO X 账户进行交易。
2. 打开 WOO X 应用程序并点击[登录]。
3. 输入您的[邮箱]并输入您的安全密码。点击[登录]。
4. 您将在电子邮件中收到一个 6 位数的验证码。输入验证码继续并点击[ 提交 ]。
5. 恭喜，您已成功使用您的邮箱登录 WOO X 应用程序。
或者，您也可以使用 Google 或 Apple 帐户登录 WOO X 应用程序。
我忘记了 WOO X 帐户的密码
您可以从WOO X 网站或WOO X 应用程序重置您的账户密码。请注意，出于安全原因，密码重置后，您账户的提款将被暂停24小时。1.前往WOO X 网站，点击[开始]。
2. 点击[登录]继续。
3. 在登录页面，点击[忘记密码？]。
4.输入您的账户邮箱，然后点击[提交]。
5. 输入您在邮件中收到的验证码。填写您的新密码，然后点击[更改密码]。
此后，您的密码重置成功。请使用新密码登录您的账户。
如果您使用的是应用程序，请点击下面的[忘记密码？]。
1. 打开WOO X 应用程序，点击[登录]。
2. 点击[忘记密码]。
3. 输入您的注册邮箱，然后点击[发送]。
4. 输入您的验证码并填写您的新密码，然后点击[更改密码]。
此后，您的密码重置成功。请使用新密码登录您的账户。
常见问题 (FAQ)
什么是双因素身份验证？
双因素身份验证 (2FA) 是电子邮件验证和帐户密码的附加安全层。启用 2FA 后，您在 WOO X 平台上执行某些操作时必须提供 2FA 代码。
TOTP 如何工作？
WOO X 使用基于时间的一次性密码 (TOTP) 进行双因素身份验证，它涉及生成一个临时的、唯一的一次性 6 位代码*，该代码仅在 30 秒内有效。您需要输入此代码才能执行影响平台上资产或个人信息的操作。
*请记住代码只能由数字组成。
如何链接 Google Authenticator (2FA)？
1. 进入WOO X 网站，点击个人资料图标，然后选择【安全】。
2. 在 Google Authenticator 部分，点击【绑定】。
3. 您需要将 Google Authenticator 应用下载到您的手机。
将会出现一个弹出窗口，其中包含您的 Google Authenticator 备份密钥。使用您的Google Authenticator 应用扫描二维码。
如何将您的 WOO X 帐户添加到 Google Authenticator 应用？
打开您的 Google Authenticator 应用。在第一页，选择【添加代码】 ，然后点击【扫描二维码】或【输入设置密钥】。
4.之后，您就成功在您的帐户中启用了 2FA。
如何在 WOO X 上存款
如何在 WOO X 上使用信用卡/借记卡购买加密货币
在 WOO X (Web) 上使用信用卡/借记卡购买加密货币
1. 登录您的WOO X 帐户并点击[购买加密货币]。
2. 选择一种法定货币并输入您想要花费的金额。 然后选择您想要获得的加密货币，系统将自动显示您相应的加密货币金额。
在这里，我们选择 USDT 作为示例。
3. 接下来，选择付款方式。
仔细检查您的交易信息。 如果一切正确，请阅读并勾选免责声明，然后单击[继续]。 您将被重定向到官方支付网页以继续购买。
4. 您将被重定向到购买页面。 选择[信用卡或借记卡]作为您的付款方式，然后单击[继续]。
5. 输入您的电子邮件并仔细检查交易详情。 确认后，请点击[继续]。
6. 您将在电子邮件中收到一个 5 位数的验证码。 输入代码以继续该过程。
7. 输入您的个人信息，然后单击[继续]。
8. 选择[信用卡或借记卡]作为您的付款方式。填写借记卡或信用卡的相关信息，进入支付流程。
然后点击【支付...】完成支付
。
在 WOO X（应用程序）上使用信用卡/借记卡购买加密货币
1. 登录您的WOO X应用程序并点击[购买加密货币]。
2. 选择一种法定货币并输入您想要花费的金额。 然后选择您想要获得的加密货币，系统将自动显示您相应的加密货币金额。
接下来，选择付款方式并点击[继续]。
3. 按[同意]免责声明继续。
4. 仔细检查交易详情，包括您花费的法定货币金额和收到的相应数字资产。 确认后，请点击[继续]。
5. 您将在电子邮件中收到一个5位数的验证码。 输入代码以继续。
6. 选择[信用卡或借记卡]作为您的付款方式。 填写借记卡或信用卡的相关信息并进入支付流程。
之后，单击[支付...]完成支付。
如何将加密货币存入 WOO X
将加密货币存入 WOO X (Web)
1. 登录您的WOO X 账户并点击[钱包]。
2. 选择您想要的加密货币并点击[存款]。 在这里，我们以 USDT 为例。 3. 接下来，选择存款网络。 请确保所选网络与您从中提现的平台的网络相同。 如果您选择了错误的网络，您将丢失您的资金。 在这里我们选择 TRC20 作为示例。 4. 点击复制地址图标或通过点击二维码图标扫描二维码，以获取存款地址。 将此地址粘贴到提现平台上的提现地址字段中。 按照提现平台上提供的说明发起提现请求。 5. 如果需要备忘录/标签，它将显示在存款屏幕上。 确保在提现账户/平台上输入正确的备忘录/标签。 需要备忘录/标签的代币示例：EOS、HBAR、XLM、XRP 和 TIA。
6.
您成功充值至WOO X后，您可以点击【账户】-【钱包】-【充值历史】查看您的加密货币充值记录。
将加密货币存入 WOO X（应用程序）
1. 打开WOO X 应用程序并点击[存款]。
2. 选择您要存入的代币。您可以使用搜索栏查找您想要的代币。
在这里，我们以 USDT 为例。
3. 选择您的存款网络。点击复制地址图标或扫描二维码以获取存款地址。将此地址粘贴到提款平台上的提款地址字段中。
按照提款平台上提供的说明发起提款请求。
4. 如果需要备忘录/标签，它将显示在存款屏幕上。确保在提款账户/平台上输入正确的备忘录/标签。需要备忘录/标签的代币示例：EOS、HBAR、XLM、XRP 和 TIA。
5. 成功将资金存入WOO X后，您可以进入第一页，点击[历史记录]图标查看您的加密货币存款记录。
常见问题 (FAQ)
什么是标签或备忘录？为什么在存入加密货币时需要输入它？
标签或备忘录是分配给每个帐户的唯一标识符，用于识别存款并记入相应帐户。存入某些加密货币（例如 BNB、XEM、XLM、XRP、KAVA、ATOM、BAND、EOS 等）时，您需要输入相应的标签或备忘录才能成功记入。
存款未到账的原因
1. 多种因素会影响资金到账，包括但不限于智能合约充值、区块链交易状态异常、区块链拥堵、提现平台无法正常转出、memo/tag 错误或缺失、充值地址或选择错误的链类型、目标地址平台暂停充值等。2. 当您提现平台将提现标记为“完成”或“成功”时，表示交易已成功广播到区块链网络。但交易可能仍需要时间才能完全确认并记入收款平台。请注意，不同的区块链所需的网络确认不同。以 BTC 充值为例：
- 您的 BTC 存款将在至少 1 次网络确认后记入您的账户。
- 入账后，您账户中的所有资产将被暂时冻结。出于安全考虑，您的 BTC 存款至少需要 2 次网络确认才能在 WOO X 上解锁。
3. 由于可能的网络拥塞，处理您的交易可能会有相当大的延迟。您可以使用 TXID（交易 ID）从区块链浏览器查找资产转移的状态。
如何解决这种情况？
如果您的存款尚未记入您的帐户，您可以按照以下步骤解决问题：
1. 如果交易尚未得到区块链网络节点的完全确认，或者未达到 WOO X 指定的最低网络确认量，请耐心等待处理。交易确认后，WOO X 会将资金记入您的帐户。2
. 如果交易已得到区块链确认但尚未记入您的 WOO X 帐户，您可以联系 WOO X 支持并向他们提供以下信息：
- 唯一标识
- 电子邮件号码
- 货币名称及链类型（例如：USDT-TRC20）
- 充值金额及TXID（哈希值）
- 我们的客服将收集您的信息并转交至相关部门进行进一步处理。
3. 如果您的存款问题有任何更新或解决方案，WOO X 将尽快通过电子邮件通知您。
充值到错误地址该怎么办
1. 存款到错误的接收/存款地址
WOO X 通常不提供代币/硬币恢复服务。但是，如果您因错误存入代币/硬币而遭受重大损失，WOO X 可自行决定协助您恢复代币/硬币。WOO X 有全面的程序来帮助我们的用户挽回他们的财务损失。请注意，我们无法保证完全恢复代币。如果您遇到这种情况，请记得向我们提供以下信息以获得进一步帮助：
- 您在 WOO X 上的 UID
- 代币名称
- 存款金额
- 对应的TxID
- 充值地址错误
- 详细问题描述
2. 存款到不属于 WOO X 的错误地址。
如果您将代币发送到不属于 WOO X 的错误地址，我们很遗憾地通知您，我们无法提供任何进一步的帮助。您可以尝试联系相关方寻求帮助（地址所有者或地址所属的交易所/平台）。
注意：在进行任何存款之前，请仔细检查存款代币、地址、金额、备忘录等，以防止任何潜在的资产损失。
