Ako sa prihlásiť a vložiť na WOO X
Ako sa prihlásiť do účtu WOO X
Ako sa prihlásiť do účtu WOO X pomocou e-mailu
1. Prejdite na webovú stránku WOO X a kliknite na [ ZAČÍNAME ] .
2. Pokračujte
kliknutím na [ Prihlásiť sa ] .
3. Zadajte svoj e-mail , zadajte svoje bezpečné heslo a kliknite na [ Prihlásiť sa ].
4. Po prihlásení môžete úspešne používať svoj WOO X účet na obchodovanie. 
Ako sa prihlásiť do WOO X pomocou svojho účtu Google
1. Prejdite na webovú stránku WOO X a kliknite na [ ZAČÍNAME ].
2. Pokračujte kliknutím na [ Prihlásiť sa ] . 3. Ako spôsob prihlásenia
vyberte [ Google
]. 4. Otvorí sa prihlasovacie okno, kde budete musieť zadať svoju e-mailovú adresu a kliknúť na [Next] .
5. Potom zadajte heslo svojho účtu Google a kliknite na tlačidlo [Next] .
6. Gratulujeme, úspešne ste sa prihlásili do WOO X pomocou svojho Google účtu. 
Ako sa prihlásiť do WOO X pomocou účtu Apple
1. Prejdite na webovú stránku WOO X a kliknite na [ ZAČÍNAME ].
2. Pokračujte kliknutím na [ Prihlásiť sa ]
. 3. Kliknite na tlačidlo [ Apple ] a objaví sa vyskakovacie okno a budete vyzvaní, aby ste sa prihlásili do WOO X pomocou svojho Apple ID.
4. Zadajte svoje Apple ID a heslo na prihlásenie do WOO X.
5. Kliknite na [Pokračovať].
6. Prečítajte si a vyjadrite súhlas s Podmienkami poskytovania služieb a Zásadami ochrany osobných údajov, potom kliknite na [ Registrovať ].
7. Gratulujeme, úspešne ste sa prihlásili do WOO X pomocou svojho Apple ID.
Ako sa prihlásiť do aplikácie WOO X?
1. Aplikáciu WOO X si musíte nainštalovať z Google Play Store alebo App Store , aby ste sa mohli prihlásiť do svojho WOO X účtu na obchodovanie.
2. Otvorte aplikáciu WOO X a klepnite na [ Prihlásiť sa ].
3. Zadajte svoj [ Email ] a zadajte svoje bezpečné heslo. Klepnite na [ Prihlásiť sa ].
4. Na váš e-mail dostanete 6-miestny overovací kód. Pokračujte zadaním kódu a klepnite na [Odoslať].
5. Gratulujeme, úspešne ste sa prihlásili do aplikácie WOO X pomocou svojho e-mailu.
Alebo sa môžete prihlásiť do aplikácie WOO X pomocou účtu Google alebo Apple.
Zabudol som heslo z účtu WOO X
Heslo účtu môžete obnoviť na webovej stránke WOO X alebo v aplikácii WOO X. Upozorňujeme, že z bezpečnostných dôvodov budú výbery z vášho účtu pozastavené na 24 hodín po obnovení hesla.1. Prejdite na webovú stránku WOO X a kliknite na [ G ET STARTED ].
2. Pokračujte kliknutím na [ Prihlásiť sa ]
. 3. Na prihlasovacej stránke kliknite na [Zabudli ste heslo?].
4. Zadajte e-mail svojho účtu a kliknite na [ Odoslať ].
5. Zadajte overovací kód, ktorý ste dostali v e-maile. Vyplňte svoje nové heslo a potom kliknite na [ Zmeniť heslo ].
Potom bolo vaše heslo úspešne obnovené. Na prihlásenie do svojho účtu použite nové heslo.
Ak používate aplikáciu, kliknite na [Zabudli ste heslo?] ako je uvedené nižšie.
1. Otvorte aplikáciu WOO X a klepnite na [ Prihlásiť sa ] .
2. Kliknite na [Zabudnuté heslo].
3. Zadajte svoju registrovanú e-mailovú adresu a klepnite na [Odoslať].
4. Zadajte svoj overovací kód a vyplňte svoje nové heslo, potom kliknite na [Zmeniť heslo].
Potom bolo vaše heslo úspešne obnovené. Na prihlásenie do svojho účtu použite nové heslo.
Často kladené otázky (FAQ)
Čo je to dvojfaktorová autentifikácia?
Dvojfaktorové overenie (2FA) je ďalšou bezpečnostnou vrstvou pre overenie e-mailu a hesla vášho účtu. Ak je povolená funkcia 2FA, pri vykonávaní určitých akcií na platforme WOO X budete musieť zadať kód 2FA.
Ako TOTP funguje?
WOO X používa časovo založené jednorazové heslo (TOTP) pre dvojfaktorovú autentifikáciu, zahŕňa vygenerovanie dočasného, jedinečného jednorazového 6-miestneho kódu*, ktorý je platný iba 30 sekúnd. Tento kód budete musieť zadať na vykonanie akcií, ktoré ovplyvňujú vaše aktíva alebo osobné informácie na platforme.
*Prosím, majte na pamäti, že kód by mal pozostávať iba z čísel.
Ako prepojiť aplikáciu Google Authenticator (2FA)?
1. Prejdite na webovú stránku WOO X , kliknite na ikonu profilu a vyberte položku [Security].
2. V časti Google Authenticator kliknite na [Bind].
3. Do telefónu si musíte stiahnuť aplikáciu Google Authenticator.
Zobrazí sa kontextové okno obsahujúce váš záložný kľúč aplikácie Google Authenticator. Naskenujte QR kód pomocou aplikácie Google Authenticator. 
Ako pridať svoj účet WOO X do aplikácie Google Authenticator?
Otvorte aplikáciu Google Authenticator. Na prvej stránke vyberte [Pridať kód] a klepnite na [Naskenovať QR kód] alebo [Zadať kľúč nastavenia].
4. Potom ste úspešne povolili 2FA vo svojom účte.
Ako vložiť na WOO X
Ako kúpiť kryptomeny pomocou kreditnej / debetnej karty na WOO X
Kúpte si kryptomeny kreditnou/debetnou kartou na WOO X (Web)
1. Prihláste sa na svoj WOO X účet a kliknite na [ Kúpiť krypto ].
2. Vyberte fiat menu a zadajte sumu, ktorú chcete minúť. Potom vyberte krypto, ktoré chcete získať, a systém automaticky zobrazí vašu zodpovedajúcu kryptomena.
Tu ako príklad vyberáme USDT.
3. Ďalej vyberte spôsob platby.
Dôkladne skontrolujte informácie o transakcii. Ak je všetko správne, prečítajte si a začiarknite vyhlásenie, potom kliknite na [Pokračovať] . Budete presmerovaní na oficiálnu platobnú webovú stránku, aby ste mohli pokračovať v nákupe.
4. Budete presmerovaní na stránku nákupu. Ako spôsob platby vyberte [Kreditná alebo debetná karta] a kliknite na [Pokračovať].
5. Zadajte svoj e-mail a pozorne si prečítajte podrobnosti transakcie. Po potvrdení pokračujte kliknutím na [Pokračovať].
6. Na váš e-mail dostanete 5-miestny overovací kód. Ak chcete pokračovať v procese, zadajte kód.
7. Zadajte svoje osobné údaje a kliknite na [ Pokračovať ]. 8. Ako spôsob platby
vyberte [Kreditná alebo debetná karta] . Ak chcete vstúpiť do procesu platby, vyplňte príslušné informácie o debetnej alebo kreditnej karte.
Potom kliknutím na [Zaplatiť...] dokončite platbu. 
Kúpte si kryptomeny pomocou kreditnej/debetnej karty na WOO X (aplikácia)
1. Prihláste sa do svojej aplikácie WOO X a kliknite na [ Kúpiť krypto ].
2. Vyberte fiat menu a zadajte sumu, ktorú chcete minúť. Potom vyberte krypto, ktoré chcete získať, a systém automaticky zobrazí vašu zodpovedajúcu kryptomena.
Ďalej vyberte spôsob platby a kliknite na [Pokračovať].
3. Pokračujte stlačením tlačidla [Agree] (Súhlasím)
. 4. Pozorne si prezrite podrobnosti transakcie vrátane sumy fiat meny, ktorú ste minuli, a zodpovedajúcich prijatých digitálnych aktív. Po potvrdení pokračujte kliknutím na [Pokračovať].
5. Na váš e-mail dostanete 5-miestny overovací kód. Ak chcete pokračovať, zadajte kód. 6. Ako spôsob platby
vyberte [Kreditná alebo debetná karta] . Vyplňte príslušné informácie o debetnej alebo kreditnej karte a zadajte proces platby.
Potom kliknutím na [Zaplatiť...] dokončite platbu.
Ako vložiť kryptomeny do WOO X
Vklad kryptomien na WOO X (web)
1. Prihláste sa do svojho účtu WOO X a kliknite na [ Peňaženka ].
2. Vyberte požadovanú kryptomenu a kliknite na [ Vklad ] . Tu ako príklad používame USDT. 3. Ďalej vyberte sieť vkladov. Uistite sa, že vybratá sieť je rovnaká ako sieť platformy, z ktorej vyberáte prostriedky. Ak vyberiete nesprávnu sieť, prídete o svoje prostriedky. Tu sme ako príklad vybrali TRC20. 4. Kliknite na ikonu kopírovania adresy alebo naskenujte QR kód kliknutím na ikonu QR, aby ste získali adresu vkladu. Vložte túto adresu do poľa adresy na výber na platforme na výber. Ak chcete spustiť žiadosť o výber, postupujte podľa pokynov na platforme odstúpenia od zmluvy. 5. Ak sa vyžaduje poznámka/štítok, zobrazí sa na obrazovke vkladu. Uistite sa, že ste zadali správnu poznámku/štítok na výberovom účte/platforme. Príklady tokenov vyžadujúcich poznámku/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP a TIA.
6. Po úspešnom vložení prostriedkov do WOO X môžete kliknúť na [Účet] - [Peňaženka] - [História vkladov] a nájsť záznam o vklade kryptomeny. 
Vklad kryptomien do WOO X (aplikácia)
1. Otvorte aplikáciu WOO X a klepnite na [ Vklad ].
2. Vyberte žetóny, ktoré chcete vložiť. Na vyhľadanie požadovaných tokenov môžete použiť vyhľadávací panel.
Tu ako príklad používame USDT.
3. Vyberte si sieť vkladov. Kliknutím na ikonu kopírovania adresy alebo naskenovaním QR kódu získate adresu vkladu. Vložte túto adresu do poľa adresy na výber na platforme na výber.
Ak chcete spustiť žiadosť o výber, postupujte podľa pokynov na platforme odstúpenia od zmluvy.
4. Ak sa vyžaduje poznámka/štítok, zobrazí sa na obrazovke vkladu. Uistite sa, že ste zadali správnu poznámku/štítok na výberovom účte/platforme. Príklady tokenov vyžadujúcich poznámku/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP a TIA.
5. Po úspešnom vložení prostriedkov do WOO X môžete prejsť na prvú stránku a klepnutím na ikonu [História] nájsť záznam o vklade kryptomeny.
Často kladené otázky (FAQ)
Čo je to štítok alebo poznámka a prečo ich musím zadať pri vklade kryptomien?
Štítok alebo poznámka je jedinečný identifikátor priradený ku každému účtu na identifikáciu vkladu a pripísanie na príslušný účet. Pri vklade určitých kryptomien, ako sú BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS atď., je potrebné zadať príslušný štítok alebo poznámku, aby boli úspešne pripísané.
Dôvody neprijatých vkladov
1. Príchod finančných prostriedkov môže ovplyvniť viacero faktorov, okrem iného vrátane inteligentného zmluvného vkladu, abnormálneho stavu transakcie na blockchaine, preťaženia blockchainu, zlyhania pri bežnom prevode zo strany platformy výberu, nesprávneho alebo chýbajúceho poznámky/štítku, adresy vkladu alebo výber nesprávneho typu reťazca, pozastavenie vkladu na platforme cieľovej adresy a pod . boli úspešne vysielané do blockchainovej siete. Úplné potvrdenie a pripísanie transakcie na prijímajúcu platformu však môže stále vyžadovať čas. Upozorňujeme, že požadované potvrdenia siete sa pri rôznych blockchainoch líšia. Vezmite si vklady BTC ako príklad:
- Váš vklad BTC bude pripísaný na váš účet po minimálne 1 potvrdení siete.
- Po pripísaní budú všetky aktíva na vašom účte dočasne zmrazené. Z bezpečnostných dôvodov sú pred odomknutím vášho BTC vkladu na WOO X potrebné minimálne 2 potvrdenia siete.
3. Z dôvodu možného preťaženia siete môže dôjsť k výraznému oneskoreniu pri spracovaní vašej transakcie. Môžete použiť TXID (Transaction ID) na vyhľadanie stavu prevodu vašich aktív z prieskumníka blockchainu.
Ako vyriešiť túto situáciu?
Ak vaše vklady neboli pripísané na váš účet, môžete postupovať podľa týchto krokov na vyriešenie problému:
1. Ak transakcia nebola úplne potvrdená uzlami blockchainovej siete alebo nedosiahla minimálny počet špecifikovaných potvrdení siete od WOO X, trpezlivo čakajte na jeho spracovanie. Po potvrdení transakcie WOO X pripíše prostriedky na váš účet.
2. Ak je transakcia potvrdená blockchainom, ale nie je pripísaná na váš účet WOO X, môžete kontaktovať podporu WOO X a poskytnúť im nasledujúce informácie:
- UID
- Emailové číslo
- Názov meny a typ reťazca (napríklad: USDT-TRC20)
- Čiastka vkladu a TXID (hodnota hash)
- Náš zákaznícky servis zhromaždí vaše údaje a odovzdá ich príslušnému oddeleniu na ďalšie spracovanie.
3. Ak existuje nejaká aktualizácia alebo riešenie týkajúce sa vášho problému s vkladom, WOO X vás čo najskôr upozorní e-mailom.
Čo môžem urobiť, keď vkladám na nesprávnu adresu
1. Vklad uskutočnený na nesprávnu prijímaciu/vkladovú adresu
WOO X vo všeobecnosti neponúka službu obnovenia tokenov/mincí. Ak ste však utrpeli značnú stratu v dôsledku nesprávne vložených tokenov/coinov, WOO X vám môže, výlučne podľa nášho uváženia, pomôcť získať späť vaše tokeny/coiny. WOO X má komplexné postupy, ktoré pomáhajú našim používateľom získať späť svoje finančné straty. Upozorňujeme, že úplné obnovenie tokenu nie je zaručené. Ak ste sa stretli s takouto situáciou, nezabudnite nám poskytnúť nasledujúce informácie, aby sme vám pomohli:
- Vaše UID na WOO X
- Názov tokenu
- Výška vkladu
- Zodpovedajúce TxID
- Nesprávna adresa vkladu
- Podrobný popis problému
2. Vklad uskutočnený na nesprávnu adresu, ktorá nepatrí WOO X.
Ak ste poslali svoje tokeny na nesprávnu adresu, ktorá nie je spojená s WOO X, s ľútosťou vám musíme oznámiť, že vám nemôžeme poskytnúť žiadnu ďalšiu pomoc. Môžete skúsiť kontaktovať príslušné strany so žiadosťou o pomoc (majiteľ adresy alebo burzy/platformy, ktorej adresa patrí).
Poznámka: Pred vykonaním akýchkoľvek vkladov si dvakrát skontrolujte vkladový token, adresu, sumu, MEMO atď., aby ste predišli prípadnej strate majetku.
