Kako se prijaviti i uplatiti na WOO X
Kako se prijaviti na svoj račun na WOO X
Kako se prijaviti na svoj WOO X račun putem e-pošte
1. Idite na web mjesto WOO X i kliknite [ POČNITE ].
2. Pritisnite [ Log In ] za nastavak.
3. Unesite svoju e-poštu , unesite svoju sigurnu lozinku i kliknite [ Prijava ].
4. Nakon prijave, možete uspješno koristiti svoj WOO X račun za trgovanje. 
Kako se prijaviti na WOO X sa svojim Google računom
1. Idite na web mjesto WOO X i kliknite [ POČNITE ].
2. Pritisnite [ Log In ] za nastavak.
3. Odaberite [ Google ] kao svoj način prijave.
4. Otvorit će se prozor za prijavu, gdje ćete morati unijeti svoju adresu e-pošte i kliknuti na [Dalje] .
5. Zatim unesite lozinku za svoj Google račun i kliknite [Dalje] .
6. Čestitamo, uspješno ste se prijavili na WOO X koristeći svoj Google račun. 
Kako se prijaviti na WOO X sa svojim Apple računom
1. Idite na web mjesto WOO X i kliknite [ POČNITE ].
2. Pritisnite [ Log In ] za nastavak.
3. Kliknite gumb [ Apple ] i pojavit će se skočni prozor, a od vas će se tražiti da se prijavite na WOO X koristeći svoj Apple ID.
4. Unesite svoj Apple ID i lozinku za prijavu na WOO X.
5. Kliknite [Nastavi].
6. Pročitajte i složite se s Uvjetima pružanja usluge i Politikom privatnosti, zatim kliknite [ Registriraj se ].
7. Čestitamo, uspješno ste se prijavili na WOO X koristeći svoj Apple ID.
Kako se prijaviti na WOO X aplikaciju?
1. Morate instalirati WOO X aplikaciju iz Google Play Store ili App Store kako biste se prijavili na svoj WOO X račun za trgovanje.
2. Otvorite aplikaciju WOO X i dodirnite [ Log in ].
3. Unesite svoju [ Email ] i unesite svoju sigurnu lozinku. Dodirnite [ Prijava ].
4. Primit ćete 6-znamenkasti kontrolni kod na svoju e-poštu. Unesite kod za nastavak i dodirnite [Pošalji].
5. Čestitamo, uspješno ste se prijavili na aplikaciju WOO X pomoću svoje e-pošte.
Ili se možete prijaviti u aplikaciju WOO X pomoću Google ili Apple računa.
Zaboravio sam lozinku s WOO X računa
Zaporku svog računa možete poništiti s web stranice WOO X ili aplikacije WOO X. Imajte na umu da će iz sigurnosnih razloga isplate s vašeg računa biti obustavljene 24 sata nakon ponovnog postavljanja lozinke.1. Idite na web mjesto WOO X i kliknite [ KRENITE ].
2. Pritisnite [ Log In ] za nastavak.
3. Na stranici za prijavu kliknite [Zaboravili ste lozinku?].
4. Unesite e-poštu svog računa i kliknite [ Pošalji ].
5. Unesite kontrolni kod koji ste primili u e-poruci. Ispunite svoju novu lozinku, a zatim kliknite na [ Promjena lozinke ].
Nakon toga vaša je lozinka uspješno poništena. Molimo koristite novu lozinku za prijavu na svoj račun.
Ako koristite aplikaciju, kliknite [Zaboravili ste lozinku?] kako je prikazano u nastavku.
1. Otvorite aplikaciju WOO X i dodirnite [ Log in ] .
2. Kliknite na [Zaboravljena lozinka].
3. Unesite svoju registriranu adresu e-pošte i dodirnite [Pošalji].
4. Unesite svoj kod za provjeru i ispunite svoju novu lozinku, zatim kliknite [Promijeni lozinku].
Nakon toga vaša je lozinka uspješno poništena. Molimo koristite novu lozinku za prijavu na svoj račun.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Što je dvofaktorska autentifikacija?
Autentikacija u dva faktora (2FA) dodatni je sigurnosni sloj za potvrdu e-pošte i lozinku vašeg računa. Kada je 2FA omogućen, morat ćete unijeti 2FA kod prilikom izvođenja određenih radnji na WOO X platformi.
Kako radi TOTP?
WOO X koristi vremensku jednokratnu lozinku (TOTP) za autentifikaciju u dva faktora, uključuje generiranje privremenog, jedinstvenog jednokratnog 6-znamenkasti koda* koji vrijedi samo 30 sekundi. Morat ćete unijeti ovaj kod za izvođenje radnji koje utječu na vašu imovinu ili osobne podatke na platformi.
*Imajte na umu da se kod treba sastojati samo od brojeva.
Kako povezati Google Authenticator (2FA)?
1. Idite na web mjesto WOO X , kliknite na ikonu profila i odaberite [Sigurnost].
2. U odjeljku Google Authenticator kliknite na [Bind].
3. Morate preuzeti aplikaciju Google Authenticator na svoj telefon.
Pojavit će se skočni prozor koji će sadržavati vaš rezervni ključ za Google Authenticator. Skenirajte QR kod pomoću aplikacije Google Authenticator. 
Kako dodati svoj WOO X račun u aplikaciju Google Authenticator?
Otvorite aplikaciju Google autentifikator. Na prvoj stranici odaberite [Dodaj kod] i dodirnite [Skeniraj QR kod] ili [Unesite ključ za postavljanje].
4. Nakon toga ste uspješno omogućili svoj 2FA na svom računu.
Kako uplatiti na WOO X
Kako kupiti kripto s kreditnom/debitnom karticom na WOO X
Kupite kripto kreditnom/debitnom karticom na WOO X (web)
1. Prijavite se na svoj WOO X račun i kliknite [ Buy Crypto ].
2. Odaberite fiat valutu i unesite iznos koji želite potrošiti. Zatim odaberite kriptovalutu koju želite dobiti, a sustav će automatski prikazati odgovarajući iznos kriptovalute.
Ovdje biramo USDT kao primjer.
3. Zatim odaberite način plaćanja.
Još jednom provjerite podatke o transakciji. Ako je sve točno, pročitajte i označite izjavu o odricanju od odgovornosti, zatim kliknite [Nastavi] . Bit ćete preusmjereni na službenu web stranicu za plaćanje kako biste nastavili s kupnjom.
4. Bit ćete preusmjereni na stranicu za kupnju. Odaberite [Kreditna ili debitna kartica] kao način plaćanja i kliknite [Nastavi].
5. Unesite svoju e-poštu i pažljivo pregledajte detalje transakcije. Nakon potvrde, nastavite klikom na [Nastavi].
6. Primit ćete 5-znamenkasti kontrolni kod na svoju e-poštu. Unesite kod za nastavak postupka.
7. Unesite svoje osobne podatke i kliknite [ Nastavi ].
8. Odaberite [Kreditna ili debitna kartica] kao način plaćanja. Ispunite relevantne podatke o debitnoj kartici ili kreditnoj kartici za ulazak u proces plaćanja.
Nakon toga kliknite [Plati...] kako biste dovršili plaćanje. 
Kupite kripto kreditnom/debitnom karticom na WOO X (aplikacija)
1. Prijavite se u svoju WOO X aplikaciju i kliknite na [ Buy Crypto ].
2. Odaberite fiat valutu i unesite iznos koji želite potrošiti. Zatim odaberite kriptovalutu koju želite dobiti, a sustav će automatski prikazati odgovarajući iznos kriptovalute.
Zatim odaberite način plaćanja i kliknite [Nastavi].
3. Pritisnite [Slažem se] za odricanje od odgovornosti za nastavak.
4. Pažljivo pregledajte detalje transakcije, uključujući iznos fiat valute koji ste potrošili i odgovarajuću primljenu digitalnu imovinu. Nakon potvrde, nastavite klikom na [Nastavi].
5. Primit ćete 5-znamenkasti kod za provjeru na svoju e-poštu. Unesite kod za nastavak.
6. Odaberite [Kreditna ili debitna kartica] kao način plaćanja. Ispunite relevantne podatke debitne kartice ili kreditne kartice i uđite u proces plaćanja.
Nakon toga kliknite [Plati...] kako biste dovršili plaćanje.
Kako položiti kripto na WOO X
Položite Crypto na WOO X (web)
1. Prijavite se na svoj WOO X račun i kliknite na [ Novčanik ].
2. Odaberite kriptovalutu koju želite i kliknite [ Depozit ] . Ovdje koristimo USDT kao primjer. 3. Zatim odaberite mrežu depozita. Provjerite je li odabrana mreža ista kao mreža platforme s koje povlačite sredstva. Ako odaberete krivu mrežu, izgubit ćete sredstva. Ovdje biramo TRC20 kao primjer. 4. Pritisnite ikonu za kopiranje adrese ili skenirajte QR kod klikom na QR ikonu kako biste dobili adresu za polog. Zalijepite ovu adresu u polje za adresu za isplatu na platformi za isplatu. Slijedite navedene upute na platformi za isplatu kako biste pokrenuli zahtjev za isplatu. 5. Ako je potrebna bilješka/oznaka, prikazat će se na ekranu za polog. Provjerite jeste li unijeli ispravnu bilješku/oznaku na računu/platformi za isplatu. Primjeri tokena koji zahtijevaju dopis/oznaku: EOS, HBAR, XLM, XRP i TIA.
6. Nakon što ste uspješno položili svoja sredstva na WOO X, možete kliknuti na [Račun] - [Novčanik] - [Povijest depozita] kako biste pronašli evidenciju depozita u kriptovaluti. 
Položite Crypto na WOO X (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju WOO X i dodirnite [ Depozit ].
2. Odaberite tokene koje želite uplatiti. Možete koristiti traku za pretraživanje da biste potražili žetone koje želite.
Ovdje koristimo USDT kao primjer.
3. Odaberite svoju depozitnu mrežu. Pritisnite ikonu kopiranja adrese ili skenirajte QR kod da biste dobili adresu depozita. Zalijepite ovu adresu u polje za adresu za isplatu na platformi za isplatu.
Slijedite navedene upute na platformi za isplatu kako biste pokrenuli zahtjev za isplatu.
4. Ako je potrebna bilješka/oznaka, prikazat će se na ekranu za polog. Provjerite jeste li unijeli ispravnu bilješku/oznaku na računu/platformi za isplatu. Primjeri tokena koji zahtijevaju dopis/oznaku: EOS, HBAR, XLM, XRP i TIA.
5. Nakon što ste uspješno položili svoja sredstva na WOO X, možete otići na prvu stranicu i dodirnuti ikonu [Povijest] kako biste pronašli evidenciju depozita u kriptovaluti.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Što je oznaka ili memo i zašto je moram unijeti prilikom polaganja kripto?
Oznaka ili dopis je jedinstveni identifikator dodijeljen svakom računu za identifikaciju depozita i odobravanje odgovarajućeg računa. Prilikom deponiranja određene kriptovalute, kao što su BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS itd., morate unijeti odgovarajuću oznaku ili memo kako bi se uspješno kreditirao.
Razlozi nedospjelih depozita
1. Višestruki čimbenici mogu utjecati na dolazak sredstava, uključujući, ali ne ograničavajući se na polog pametnog ugovora, nenormalan status transakcije na blockchainu, zagušenje blockchaina, neuspjeh normalnog prijenosa od strane platforme za isplatu, pogrešan ili nedostajući dopis/oznaku, adresu depozita ili izbor pogrešne vrste lanca, obustava depozita na platformi ciljane adrese itd. 2. Kada je isplata označena kao "dovršeno" ili "uspješno" na platformi s koje podižete svoju kriptovalutu, to znači da je transakcija uspješno je emitiran na blockchain mrežu. Međutim, transakcija još uvijek može zahtijevati vrijeme da se u potpunosti potvrdi i pripiše platformi primatelja. Imajte na umu da se potrebne potvrde mreže razlikuju ovisno o različitim lancima blokova. Uzmimo BTC depozite kao primjer:
- Vaš BTC depozit bit će pripisan vašem računu nakon najmanje 1 potvrde mreže.
- Nakon pripisivanja, sva sredstva na vašem računu bit će privremeno zamrznuta. Iz sigurnosnih razloga potrebne su najmanje 2 mrežne potvrde prije nego što se vaš BTC depozit može otključati na WOO X.
3. Zbog mogućeg zagušenja mreže može doći do značajnog kašnjenja u obradi vaše transakcije. Možete koristiti TXID (ID transakcije) za traženje statusa prijenosa vaše imovine iz blockchain explorera.
Kako riješiti ovu situaciju?
Ako vaši depoziti nisu pripisani vašem računu, možete slijediti ove korake da biste riješili problem:
1. Ako transakcija nije u potpunosti potvrđena od strane mrežnih čvorova blockchaina ili nije dosegla minimalni iznos mrežnih potvrda navedenih od WOO X, strpljivo pričekajte da se obradi. Nakon što je transakcija potvrđena, WOO X će uplatiti sredstva na vaš račun.
2. Ako je transakcija potvrđena od strane blockchaina, ali nije pripisana vašem WOO X računu, možete se obratiti WOO X podršci i dati im sljedeće informacije:
- UID
- Broj e-pošte
- Naziv valute i vrsta lanca (na primjer: USDT-TRC20)
- Iznos depozita i TXID (raspršena vrijednost)
- Naša služba za korisnike prikupit će vaše podatke i proslijediti ih nadležnom odjelu na daljnju obradu.
3. Ako dođe do bilo kakvog ažuriranja ili rješenja u vezi s vašim problemom depozita, WOO X će vas obavijestiti e-poštom što je prije moguće.
Što mogu učiniti ako uplatim na pogrešnu adresu
1. Polog na pogrešnu adresu primanja/polaganja
WOO X općenito ne nudi uslugu povrata tokena/kovanice. Međutim, ako ste pretrpjeli značajan gubitak kao rezultat pogrešno položenih tokena/kovanica, WOO X vam može, isključivo prema vlastitom nahođenju, pomoći u povratu vaših tokena/kovanica. WOO X ima sveobuhvatne postupke za pomoć našim korisnicima u povratu financijskih gubitaka. Imajte na umu da potpuni oporavak tokena nije zajamčen. Ako ste se susreli s ovakvom situacijom, ne zaboravite nam dati sljedeće informacije za dodatnu pomoć:
- Vaš UID na WOO X
- Ime tokena
- Količina uplate
- Odgovarajući TxID
- Pogrešna adresa depozita
- Detaljan opis problema
2. Polog je izvršen na pogrešnu adresu koja ne pripada WOO X.
Ako ste svoje tokene poslali na pogrešnu adresu koja nije povezana s WOO X, nažalost moramo vas obavijestiti da nismo u mogućnosti pružiti daljnju pomoć. Možete pokušati kontaktirati relevantne strane za pomoć (vlasnika adrese ili razmjene/platforme kojoj adresa pripada).
Napomena: Molimo još jednom provjerite token depozita, adresu, iznos, MEMO, itd. prije bilo kakvog depozita kako biste spriječili potencijalni gubitak imovine.
