Kako se prijaviti i potvrditi račun u WOO X
Obavezno osigurajte svoj WOO X račun - dok mi činimo sve kako bismo zaštitili vaš račun, vi također imate moć povećati sigurnost svog WOO X računa.
Kako se prijaviti na račun u WOO X
Kako se prijaviti na svoj WOO X račun putem e-pošte
1. Idite na web mjesto WOO X i kliknite [ POČNITE ].
2. Pritisnite [ Log In ] za nastavak.
3. Unesite svoju e-poštu , unesite svoju sigurnu lozinku i kliknite [ Prijava ].
4. Nakon prijave, možete uspješno koristiti svoj WOO X račun za trgovanje. 
Kako se prijaviti na WOO X sa svojim Google računom
1. Idite na web mjesto WOO X i kliknite [ POČNITE ].
2. Pritisnite [ Log In ] za nastavak.
3. Odaberite [ Google ] kao svoj način prijave.
4. Otvorit će se prozor za prijavu, gdje ćete morati unijeti svoju adresu e-pošte i kliknuti na [Dalje] .
5. Zatim unesite lozinku za svoj Google račun i kliknite [Dalje] .
6. Čestitamo, uspješno ste se prijavili na WOO X koristeći svoj Google račun. 
Kako se prijaviti na WOO X sa svojim Apple računom
1. Idite na web mjesto WOO X i kliknite [ POČNITE ].
2. Pritisnite [ Log In ] za nastavak.
3. Kliknite gumb [ Apple ] i pojavit će se skočni prozor, a od vas će se tražiti da se prijavite na WOO X koristeći svoj Apple ID.
4. Unesite svoj Apple ID i lozinku za prijavu na WOO X.
5. Kliknite [Nastavi].
6. Pročitajte i složite se s Uvjetima pružanja usluge i Politikom privatnosti, zatim kliknite [ Registriraj se ].
7. Čestitamo, uspješno ste se prijavili na WOO X koristeći svoj Apple ID.
Kako se prijaviti na WOO X aplikaciju?
1. Morate instalirati WOO X aplikaciju iz Google Play Store ili App Store kako biste se prijavili na svoj WOO X račun za trgovanje.
2. Otvorite aplikaciju WOO X i dodirnite [ Log in ].
3. Unesite svoju [ Email ] i unesite svoju sigurnu lozinku. Dodirnite [ Prijava ].
4. Primit ćete 6-znamenkasti kontrolni kod na svoju e-poštu. Unesite kod za nastavak i dodirnite [Pošalji].
5. Čestitamo, uspješno ste se prijavili na aplikaciju WOO X pomoću svoje e-pošte.
Ili se možete prijaviti u aplikaciju WOO X pomoću Google ili Apple računa.
Zaboravio sam lozinku s WOO X računa
Zaporku svog računa možete poništiti s web stranice WOO X ili aplikacije WOO X. Imajte na umu da će iz sigurnosnih razloga isplate s vašeg računa biti obustavljene 24 sata nakon ponovnog postavljanja lozinke.1. Idite na web mjesto WOO X i kliknite [ KRENITE ].
2. Pritisnite [ Log In ] za nastavak.
3. Na stranici za prijavu kliknite [Zaboravili ste lozinku?].
4. Unesite e-poštu svog računa i kliknite [ Pošalji ].
5. Unesite kontrolni kod koji ste primili u e-poruci. Ispunite svoju novu lozinku, a zatim kliknite na [ Promjena lozinke ].
Nakon toga vaša je lozinka uspješno poništena. Molimo koristite novu lozinku za prijavu na svoj račun.
Ako koristite aplikaciju, kliknite [Zaboravili ste lozinku?] kako je prikazano u nastavku.
1. Otvorite aplikaciju WOO X i dodirnite [ Log in ] .
2. Kliknite na [Zaboravljena lozinka].
3. Unesite svoju registriranu adresu e-pošte i dodirnite [Pošalji].
4. Unesite svoj kontrolni kod i ispunite svoju novu lozinku, zatim kliknite [Promijeni lozinku].
Nakon toga vaša je lozinka uspješno poništena. Molimo koristite novu lozinku za prijavu na svoj račun.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Što je dvofaktorska autentifikacija?
Autentikacija u dva faktora (2FA) dodatni je sigurnosni sloj za potvrdu e-pošte i lozinku vašeg računa. Kada je 2FA omogućen, morat ćete unijeti 2FA kod prilikom izvođenja određenih radnji na WOO X platformi.
Kako radi TOTP?
WOO X koristi vremensku jednokratnu lozinku (TOTP) za autentifikaciju u dva faktora, uključuje generiranje privremenog, jedinstvenog jednokratnog 6-znamenkasti koda* koji vrijedi samo 30 sekundi. Morat ćete unijeti ovaj kod za izvođenje radnji koje utječu na vašu imovinu ili osobne podatke na platformi.
*Imajte na umu da se kod treba sastojati samo od brojeva.
Kako povezati Google Authenticator (2FA)?
1. Idite na web mjesto WOO X , kliknite na ikonu profila i odaberite [Sigurnost].
2. U odjeljku Google Authenticator kliknite na [Bind].
3. Morate preuzeti aplikaciju Google Authenticator na svoj telefon.
Pojavit će se skočni prozor koji će sadržavati vaš rezervni ključ za Google Authenticator. Skenirajte QR kod pomoću aplikacije Google Authenticator. 
Kako dodati svoj WOO X račun u aplikaciju Google Authenticator?
Otvorite aplikaciju Google autentifikator. Na prvoj stranici odaberite [Dodaj kod] i dodirnite [Skeniraj QR kod] ili [Unesite ključ za postavljanje].
4. Nakon toga ste uspješno omogućili svoj 2FA na svom računu.
Kako potvrditi račun u WOO X
Što je KYC WOO X?
KYC je kratica za Know Your Customer, naglašavajući temeljito razumijevanje kupaca, uključujući provjeru njihovih pravih imena.
Zašto je KYC važan?
- KYC služi za jačanje sigurnosti vaše imovine.
- Različite razine KYC-a mogu otključati različite dozvole za trgovanje i pristup financijskim aktivnostima.
- Ispunjavanje KYC-a ključno je za podizanje ograničenja pojedinačne transakcije za kupnju i povlačenje sredstava.
- Ispunjavanje KYC zahtjeva može povećati prednosti koje proizlaze iz budućih bonusa.
Uvod u KYC osobnog računa
WOO X je u potpunosti u skladu s primjenjivim zakonima protiv pranja novca ("AML"). Kao takva, dubinska analiza Know Your Customer (KYC) provodi se prilikom uključivanja svakog novog klijenta. WOO X je službeno implementirao daljnje provjere identiteta s tri različite razine.
Za više detalja pogledajte tablicu u nastavku:
Razina |
Pristup |
Zahtjevi |
Razina 0 |
Samo pogled |
Potvrda e-pošte |
Razina 1 |
Puni pristup Ograničenje podizanja 50 BTC /dan |
|
Razina 2 |
Puni pristup Neograničena isplata |
|
[ Korisnici iz Ukrajine i Rusije ]
U skladu s lokalnim propisima protiv pranja novca, posebno zahtijevamo od korisnika iz Rusije da verificiraju svoje račune do razine 2.
Korisnici iz Ukrajine mogu proći pojednostavljeni KYC kroz DIIA (brzu provjeru) do razine 1 ili ravno do razine 2 koristeći standardnu metodu verifikacije.
[ Razdoblje usklađenosti za Beta korisnike ]
S uvođenjem nove politike provjere identiteta, WOO X će implementirati razdoblje usklađenosti za korisnike da dovrše svoju potvrdu identiteta od 20. rujna do 00:00 31. listopada (UTC).
Za više informacija posjetite [WOO X] Obavijest o razdoblju usklađenosti za potvrdu identiteta (KYC) .
Kako izvršiti potvrdu identiteta na WOO X? (Mreža)
Primarna KYC potvrda na WOO X
1. Prijavite se na svoj WOO X račun , kliknite [ Ikona profila ] i odaberite [ Provjera identiteta ].Za nove korisnike, možete kliknuti [ Potvrdi sada ] izravno na početnoj stranici.
2. Nakon toga kliknite [ Potvrdi sada ] kako biste potvrdili svoj račun.
3. Odaberite svoju nacionalnost/regiju i zemlju prebivališta, zatim kliknite [Potvrdi].
4. Pritisnite [ Start ] za nastavak.
5. Unesite svoje osobno ime i kliknite [ Dalje ].
Provjerite jesu li svi uneseni podaci u skladu s vašim osobnim dokumentima. Nećete ga moći promijeniti nakon što se potvrdi.
6. Pritisnite [Start] za nastavak postupka.
7. Zatim ćete morati učitati slike svojih osobnih dokumenata. Odaberite državu/regiju izdavanja dokumenta i vrstu dokumenta . 8. Ovdje imate 2 opcije načina učitavanja. Ako odaberete [Nastavi na mobitelu], evo sljedećih koraka: 1. Ispunite svoju e-poštu i kliknite Pošalji ili skenirajte QR kod. Veza za potvrdu bit će poslana na vašu e-poštu, otvorite svoj telefon e-pošte i kliknite na sljedeću vezu, bit ćete preusmjereni na stranicu za potvrdu. 2. Pritisnite [Start] za početak fotografiranja vašeg dokumenta. Nakon toga prenesite jasne slike prednje i stražnje strane svoje osobne iskaznice u za to predviđene okvire. 3. Zatim kliknite [Start] za početak provjere lica. 4. Nakon toga pričekajte da WOO X tim pregleda i završili ste primarnu provjeru. Ako odaberete [Snimi fotografiju web kamerom], evo sljedećih koraka: 1. Kliknite na [Snimi fotografiju web kamerom] za nastavak postupka. 2. Pripremite odabrani dokument i kliknite na [Start]. 3. Nakon toga provjerite je li snimljena slika čitljiva i kliknite na [Potvrdi]. 4. Zatim snimite svoj selfie klikom na [Start] i pričekajte da se završi provjera kvalitete slike. 5. Nakon toga pričekajte da WOO X tim pregleda i završili ste primarnu provjeru.
Napredna KYC potvrda na WOO X
1. Idite na web stranicu WOO X , kliknite [ Ikona profila ] i odaberite [ Provjera identiteta ] .
2. Nakon toga kliknite [ Potvrdi sada ] kako biste potvrdili razinu 2 svog računa.
3. Pritisnite [ Start ] za nastavak.
4. Ispunite podatke o svom zanimanju.
5. Ispunite svoju adresu stanovanja.
6. Pročitajte uvjete za prihvaćanje i kliknite [Shvaćam] .
7 . Kliknite [Odaberite datoteku] za prijenos dokaza o adresi kako biste potvrdili svoju adresu, zatim kliknite [Dalje].
8. Nakon toga pričekajte da WOO X tim pregleda i završili ste svoju naprednu provjeru.
Kako dovršiti potvrdu identiteta na WOO X (aplikacija)
Primarna KYC potvrda na WOO X
1. Otvorite svoju aplikaciju WOO X , dodirnite ikonu u gornjem lijevom kutu. 
2. Odaberite [ Provjera identiteta ] i dodirnite [ Potvrdi sada ].
3. Pritisnite [ Start ] za početak provjere. 
4. Ispunite svoje ime i pritisnite [Dalje] . 
5. Dodirnite [Start] za nastavak provjere. 
6. Zatim ćete morati učitati slike svojih osobnih dokumenata. Odaberite državu/regiju izdavanja dokumenta i vrstu dokumenta.
7. Pritisnite [Start] za početak snimanja fotografije vašeg dokumenta.
Nakon toga prenesite jasne slike prednje i stražnje strane svoje osobne iskaznice u za to predviđene okvire. 
8. Zatim snimite sebe klikom na [Start].
Nakon toga pričekajte provjeru kvalitete selfija i dodirnite [Dalje].
9. Nakon toga pričekajte da WOO X tim pregleda i završili ste primarnu provjeru.
Napredna KYC potvrda na WOO X
1. Otvorite svoju aplikaciju WOO X , dodirnite ikonu u gornjem lijevom kutu. 
2. Odaberite [ Provjera identiteta ] i dodirnite [ Potvrdi sada ].
3. Dodirnite [ Potvrdi sada ] za početak provjere.
4. Pritisnite [ Start ] za nastavak.
5. Odaberite radnu industriju i dodirnite [Dalje].
6. Dodirnite svoje radno mjesto, dodirnite [Dalje] .
7. Odaberite svoj izvor primarnih sredstava i pritisnite [Dalje] .
8. Odaberite svoj izvor primarnog bogatstva i pritisnite [Dalje] . 9. Ispunite svoju adresu i dodirnite [Dalje].
10. Pročitajte uvjete za prihvaćanje i kliknite [Shvaćam].
11. Pritisnite [Odaberite datoteku] za prijenos dokaza o adresi kako biste potvrdili svoju adresu, zatim dodirnite [Dalje].
12. Nakon toga pričekajte da WOO X tim pregleda i završili ste svoju naprednu provjeru.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Nije moguće prenijeti fotografiju tijekom KYC potvrde
Ako naiđete na poteškoće pri učitavanju fotografija ili primite poruku o pogrešci tijekom KYC postupka, razmotrite sljedeće točke provjere:- Provjerite je li format slike JPG, JPEG ili PNG.
- Provjerite je li veličina slike manja od 5 MB.
- Koristite važeću i originalnu osobnu iskaznicu, kao što je osobna iskaznica, vozačka dozvola ili putovnica.
- Vaša važeća osobna iskaznica mora pripadati državljaninu zemlje koja dopušta neograničeno trgovanje, kao što je navedeno u "II. Upoznajte svog kupca i politiku protiv pranja novca" - "Nadzor trgovine" u WOO X korisničkom ugovoru.
- Ako vaš podnesak ispunjava sve gore navedene kriterije, ali KYC potvrda nije potpuna, to može biti zbog privremenog problema s mrežom. Slijedite ove korake za rješenje:
- Pričekajte neko vrijeme prije ponovnog podnošenja prijave.
- Očistite predmemoriju u pregledniku i terminalu.
- Pošaljite prijavu putem web stranice ili aplikacije.
- Pokušajte koristiti različite preglednike za slanje.
- Provjerite je li vaša aplikacija ažurirana na najnoviju verziju.
Uobičajene pogreške tijekom KYC procesa
- Snimanje nejasnih, mutnih ili nepotpunih fotografija može rezultirati neuspješnom KYC potvrdom. Prilikom prepoznavanja lica skinite šešir (ako postoji) i okrenite se izravno prema kameri.
- KYC proces povezan je s javnom sigurnosnom bazom podataka treće strane, a sustav provodi automatsku provjeru koja se ne može ručno nadjačati. Ako imate posebne okolnosti, kao što su promjene prebivališta ili osobnih dokumenata, koje onemogućuju provjeru autentičnosti, obratite se online korisničkoj službi za savjet.
- Ako aplikaciji nisu dodijeljena dopuštenja za kameru, nećete moći fotografirati svoj identifikacijski dokument niti izvršiti prepoznavanje lica.
