如何登入並驗證 WOO X 帳戶

登入 WOO X 帳戶並驗證您的帳戶基本信息,提供身份證明文件,並上傳自拍照/肖像。

請務必保護您的 WOO X 帳戶 - 雖然我們盡一切努力確保您的帳戶安全,但您也有能力提高您的 WOO X 帳戶的安全性。
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如何登入 WOO X 帳戶

如何使用電子郵件登入您的 WOO X 帳戶

1. 進入WOO X 網站並點選[開始]
如何登入並驗證 WOO X 帳戶 2. 點選[登入]繼續。

如何登入並驗證 WOO X 帳戶3. 輸入您的信箱,輸入您的安全密碼,然後點選登入】。如何登入並驗證 WOO X 帳戶 4. 登入後,您可以成功使用您的WOO X帳號進行交易。如何登入並驗證 WOO X 帳戶

如何使用 Google 帳號登入 WOO X

1. 進入WOO X 網站並點選[開始]。
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2.點選[登入]繼續。
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3. 選擇 [ Google ] 作為您的登入方式。
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4. 將開啟登入窗口,您需要在其中輸入您的電子郵件地址,然後按一下[下一步]
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5.然後輸入您的Google帳戶的密碼,然後按一下[下一步]
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6. 恭喜您已使用 Google 帳號成功登入 WOO X。如何登入並驗證 WOO X 帳戶

如何使用您的 Apple 帳號登入 WOO X

1. 進入WOO X 網站並點選[開始]。
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2. 點選[登入]繼續。
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3.點擊 [ Apple ] 按鈕,將出現一個彈出窗口,系統將提示您使用 Apple ID 登入 WOO X。 4. 輸入
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您的 Apple ID 和密碼以登入 WOO X。 6.閱讀並同意服務條款和隱私權政策,然後點選【註冊】。 7. 恭喜您已經使用 Apple ID 成功登入 WOO X。
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如何登入WOO X App?

1. 您需要從Google Play StoreApp Store安裝WOO X應用程式才能登入您的WOO X帳號進行交易。
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2. 開啟 WOO X 應用程式並點擊[登入]。
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3. 輸入您的[電子郵件]並輸入您的安全密碼。點選[登入]。
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4. 您將在電子郵件中收到 6 位元驗證碼。輸入代碼以繼續並點擊[提交]。
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5. 恭喜您已成功使用信箱登入WOO X App。
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或者您可以使用 Google 或 Apple 帳戶登入 WOO X 應用程式。
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我忘了 WOO X 帳號的密碼

您可以從WOO X 網站WOO X 應用程式重設您的帳戶密碼。請注意,出於安全原因,密碼重設後 24 小時內將暫停從您的帳戶提款。

1. 進入WOO X 網站並點選[開始]
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2. 點選[登入]繼續。
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3. 在登入頁面,點選【忘記密碼?
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4.輸入您的帳戶信箱並點選【提交】。
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5. 輸入您在電子郵件中收到的驗證碼。填寫您的新密碼,然後點擊[更改密碼]。

之後,您的密碼已成功重設。請使用新密碼登入您的帳戶。
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如果您正在使用該應用程序,請點擊下面的[忘記密碼?

1. 開啟WOO X應用程式並點選[登入]
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2. 點選[忘記密碼]。
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3. 輸入您註冊的電子郵件地址,然後點選[傳送]。
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4. 輸入驗證碼並填寫新密碼,然後點選【更改密碼】。

之後,您的密碼已成功重設。請使用新密碼登入您的帳戶。
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常見問題 (FAQ)

什麼是雙重認證?

雙重認證 (2FA) 是電子郵件驗證和帳戶密碼的額外安全層。啟用 2FA 後,您在 WOO X 平台上執行某些操作時必須提供 2FA 代碼。


TOTP 如何運作?

WOO X 使用基於時間的一次性密碼 (TOTP) 進行雙重認證,它涉及產生臨時的、唯一的一次性 6 位數代碼*,該代碼僅在 30 秒內有效。您需要輸入此代碼才能執行影響您在平台上的資產或個人資訊的操作。

*請記住,程式碼只能由數字組成。


如何關聯Google身份驗證器(2FA)?

1. 進入WOO X網站,點選個人資料圖標,然後選擇【安全性】。
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2. 在Google Authenticator部分,點選[綁定]。
如何登入並驗證 WOO X 帳戶 3. 您需要將Google Authenticator應用程式下載到您的手機上。

將出現一個彈出窗口,其中包含您的 Google 驗證器備份金鑰。使用您的 Google 身份驗證器應用程式掃描二維碼
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如何將您的 WOO X 帳戶新增至 Google Authenticator 應用程式?


開啟您的 Google 身份驗證器應用程式。在第一頁上,選擇[新增代碼] ,然後點選[掃描二維碼][輸入設定金鑰]。
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4.之後,您已在帳戶中成功啟用 2FA。

如何在 WOO X 中驗證帳戶

什麼是 KYC WOO X?

KYC代表“了解你的客戶”,強調對客戶的徹底了解,包括驗證他們的真實姓名。

為什麼 KYC 很重要?

  1. KYC 旨在加強您的資產安全。
  2. 不同等級的 KYC 可以解鎖不同的交易權限和金融活動存取權限。
  3. 完成 KYC 對於提高買入和提取資金的單筆交易限額至關重要。
  4. 滿足 KYC 要求可以放大未來獎金的好處。


個人帳戶KYC介紹

WOO X 完全遵守適用的反洗錢(「AML」)法律。因此,在接納任何新客戶時都會進行了解您的客戶 (KYC) 盡職調查。 WOO X 已正式實施了三個不同級別的進一步身份驗證,

詳細資訊請參閱下表:

等級

使用權

要求

0級

只讀

電子郵件驗證

1級

完全存取權限

每日提現限額50 BTC

  • 法定全名
  • 身份驗證
  • 臉部驗證

2級

完全存取權限

無限提款

  • 目前的地址
  • 地址證明
  • 職業
  • 主要資金來源
  • 主要財富來源

[來自烏克蘭和俄羅斯的用戶]

根據當地反洗錢法規,我們特別要求來自俄羅斯的用戶將其帳號驗證至二級。

來自烏克蘭的使用者可以使用標準驗證方法透過 DIIA(快速驗證)將簡化的 KYC 傳遞到 1 級或直接傳遞到 2 級。

[ Beta 用戶的合規期限 ]

隨著新身分驗證政策的推出,WOO X將對使用者完成身分驗證實施合規期,時間為9月20日至10月31日00:00(UTC)。

請造訪[ WOO X ] 身份驗證 (KYC) 合規期限通知以了解更多資訊。


如何在WOO X上完成身份驗證? (網頁)

WOO X 上的主要 KYC 驗證

1. 登入您的WOO X 帳戶,點選【個人資料圖示】,選擇【身分驗證】。

新用戶可以直接在首頁點選立即驗證
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。 2. 之後,點選立即驗證驗證您的帳戶。
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3. 選擇您的國籍/地區居住國家,然後按一下[確認]。
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4. 點選[開始]繼續。
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5. 輸入您的個人姓名,然後按一下[下一步]。

請確保輸入的所有資訊與您的身分證件一致。一旦確認,您將無法更改。
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6. 按一下[開始]繼續該過程。
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7. 接下來,您需要上傳身分證件的照片。選擇您的文件簽發國家/地區文件類型。
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8. 此處,您有 2 種上​​傳方法選項。
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如果您選擇[在行動裝置上繼續],請執行下列步驟:

1. 填寫您的電子郵件並按一下「傳送」或掃描二維碼。

驗證連結將發送到您的電子郵件,打開您的電子郵件電話並點擊以下鏈接,您將被重定向到驗證頁面。
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2. 按[開始]開始拍攝文件。然後,將身分證正反面的清晰影像上傳到指定的方塊中。
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3. 接下來,點選【開始】開始進行人臉驗證。
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4.之後等待WOO X團隊審核,您就完成了初步驗證。
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如果您選擇[使用網路攝影機拍照],請執行以下步驟:

1. 按一下[使用網路攝影機拍照]繼續流程。
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2. 準備您選擇的文件並按一下[開始]。
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3. 之後,檢查拍攝的影像是否可讀,然後按一下[確認]。 4. 接下來,點擊[開始]
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自拍並等待影像品質檢查完成。5.之後等待WOO X團隊審核,您就完成了初步驗證。
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WOO X 上的高級 KYC 驗證

1. 進入WOO X網站,點選【個人資料圖示】並選擇【身分驗證
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2. 之後,點選立即驗證驗證您的帳戶等級2。
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3. 單擊[開始]繼續。
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4. 填寫您的職業資訊。
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5. 填寫您的居住地址。
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6. 閱讀接受條件並點選【明白】
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7 .按一下[選擇檔案]上傳地址證明以驗證您的地址,然後按一下[下一步]。
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8.之後等待WOO X團隊審核,您就完成了進階驗證。
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如何在WOO X(App)上完成身份驗證

WOO X 上的主要 KYC 驗證

1. 開啟WOO X 應用程序,點擊左上角的圖示。
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2. 選擇[身份驗證],然後點選[立即驗證]。
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3. 按[開始]開始驗證。
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4. 填寫您的姓名,然後按[下一步]
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5. 點選【開始】繼續驗證。
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6. 接下來,您需要上傳身分證件的照片。選擇您的文件簽發國家/地區文件類型。
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7. 按[開始]開始為文件拍照。

然後,將身分證正反面的清晰影像上傳到指定的方塊中。 8. 接下來,點選[開始]
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自拍。 之後,等待自拍品質檢查並點擊[下一步]。 9.之後等待WOO X團隊審核,您就完成了初步驗證。


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WOO X 上的高級 KYC 驗證

1. 開啟WOO X 應用程序,點擊左上角的圖示。
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2. 選擇[身份驗證],然後點選[立即驗證]。
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3. 點選立即驗證開始驗證。 4. 按[開始]繼續。 5. 選擇您的工作行業並點擊[下一步]。 6. 點選您的職位名稱,點選[下一步] 7. 選擇您的主要資金來源,然後按[下一步] 8. 選擇您主要的財富來源,然後按[下一步]9. 填寫您的地址並點擊[下一步]。 10. 閱讀接受條件並點選[明白]。 11. 按[選擇檔案]上傳地址證明以驗證您的地址,然後點選[下一步]。 12.之後等待WOO X團隊審核,您就完成了進階驗證。
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常見問題 (FAQ)

KYC 驗證期間無法上傳照片

如果您在 KYC 流程中遇到上傳照片困難或收到錯誤訊息,請考慮以下驗證點:
  1. 確保影像格式為 JPG、JPEG 或 PNG。
  2. 確認影像大小低於 5 MB。
  3. 使用有效的原始身分證件,例如個人身分證、駕駛執照或護照。
  4. 您的有效身分證件必須屬於WOO X使用者協議中「二、了解您的客戶和反洗錢政策」-「交易監管」中允許無限制交易的國家的公民。
  5. 如果您提交的內容符合上述所有條件,但 KYC 驗證仍未完成,則可能是由於臨時網路問題造成的。請依照以下步驟解決:
  • 等待一段時間後再重新提交申請。
  • 清除瀏覽器和終端機中的快取。
  • 透過網站或應用程式提交申請。
  • 嘗試使用不同的瀏覽器進行提交。
  • 確保您的應用程式已更新至最新版本。
如果排查後問題仍然存在,請您將KYC介面錯誤訊息截圖並發送給我們的客服進行核實。我們將及時處理並完善相關接口,為您提供更好的服務。我們感謝您的合作與支持。


KYC 流程的常見錯誤

  • 拍攝不清楚、模糊或不完整的照片可能會導致 KYC 驗證失敗。進行人臉辨識時,請取下帽子(如適用)並正對攝影機。
  • KYC流程對接第三方公安資料庫,系統自動驗證,無法手動覆蓋。若您因居住地、身分證件等特殊情況而無法認證,請聯絡線上客服諮詢。
  • 如果該應用程式未授予相機權限,您將無法拍攝身分證件照片或進行臉部辨識。


為什麼我的身份驗證失敗?

使用者可以在帳戶頁面查看身份驗證失敗的原因。以下是所有可能原因的清單:

[等級 0 - 1]

  • 步驟2身份驗證失敗。請重試。
    (請確保第2步驟中的ID類型正確且可讀)
  • 身分證件已過期。
  • 您提供的法定姓名與身分證件上的姓名不符。

[ 1-2級]

  • 您提供的居住地址與地址證明不符。
  • 地址證明已超過 90 天。
  • 地址證明的類型不符合我們的要求。
  • 您應上傳完整的帳單/對帳單。
  • 地址證明上的姓名與身分證上的姓名不符。
  • 地址證明文件無法開啟。
  • 地址證明不顯示姓名、居住地址或簽發日期。

請進行必要的更改並重試。如果您對身份驗證有任何疑問,請發送電子郵件至[email protected]

身份驗證需要多長時間才能獲得批准?

請記住, WOO X 合規團隊最多可能需要 3 個工作天來審核您的申請。當您的申請獲得批准後 - 您將收到一封包含通知的電子郵件。