WOO X मा खाता कसरी लगइन र प्रमाणित गर्ने
तपाइँको WOO X खाता सुरक्षित गर्न निश्चित हुनुहोस् - जब हामी तपाइँको खाता सुरक्षित राख्न सबै गर्छौं, तपाइँसँग तपाइँको WOO X खाताको सुरक्षा बढाउने शक्ति पनि छ।
WOO X मा खाता कसरी लगइन गर्ने
कसरी तपाईको WOO X खाता इमेल मार्फत लगइन गर्ने
1. WOO X वेबसाइटमा जानुहोस् र [ GE T STARTED ] मा क्लिक गर्नुहोस्।
2. जारी राख्न
[ लग इन ] मा क्लिक गर्नुहोस्।
3. आफ्नो इमेल प्रविष्ट गर्नुहोस् , आफ्नो सुरक्षित पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्, र [ लग इन ] मा क्लिक गर्नुहोस्।
4. लगइन पछि, तपाईले सफलतापूर्वक आफ्नो WOO X खाता ट्रेड गर्न प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। 
तपाईंको गुगल खाताको साथ WOO X मा कसरी लगइन गर्ने
1. WOO X वेबसाइटमा जानुहोस् र [ GET started ] मा क्लिक गर्नुहोस्।
2. जारी राख्न [ लग इन ] मा क्लिक गर्नुहोस् । 3. आफ्नो लगइन विधिको रूपमा [ Google ] चयन गर्नुहोस्। 4. साइन-इन विन्डो खोलिनेछ, जहाँ तपाईंले आफ्नो इमेल ठेगाना प्रविष्ट गर्न आवश्यक हुनेछ र [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस् । 5. त्यसपछि आफ्नो Google खाताको लागि पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस् र [Next] मा क्लिक गर्नुहोस् ।
6. बधाई छ, तपाईंले आफ्नो Google खाता प्रयोग गरेर WOO X मा सफलतापूर्वक लग इन गर्नुभएको छ। 
तपाइँको एप्पल खाता संग WOO X मा लगइन कसरी गर्ने
1. WOO X वेबसाइटमा जानुहोस् र [ GET started ] मा क्लिक गर्नुहोस्।
2. जारी राख्न [ लग इन ]
मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. [ Apple ] बटनमा क्लिक गर्नुहोस् र एक पप-अप विन्डो देखा पर्नेछ, र तपाइँलाई तपाइँको एप्पल आईडी प्रयोग गरेर WOO X मा साइन इन गर्न प्रेरित गरिनेछ। 4. WOO X मा साइन इन गर्न आफ्नो Apple ID र पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्। 5. [जारी राख्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। 6. पढ्नुहोस् र सेवाका सर्तहरू र गोपनीयता नीतिमा सहमत हुनुहोस्, त्यसपछि [ दर्ता ] मा क्लिक गर्नुहोस्। 7. बधाई छ, तपाईंले आफ्नो Apple ID प्रयोग गरेर WOO X मा सफलतापूर्वक लग इन गर्नुभएको छ।
WOO X एपमा कसरी लगइन गर्ने?
1. तपाईले WOO X एपलाई Google Play Store वा App Store बाट आफ्नो WOO X खातामा व्यापारको लागि लग इन गर्न आवश्यक छ।
2. WOO X एप खोल्नुहोस् र [ लग इन गर्नुहोस् ] मा ट्याप गर्नुहोस्।
3. आफ्नो [ इमेल ] प्रविष्ट गर्नुहोस् र आफ्नो सुरक्षित पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्। ट्याप गर्नुहोस् [ लग इन गर्नुहोस् ]।
4. तपाईंले आफ्नो इमेलमा 6-अङ्कको प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्नुहुनेछ। जारी राख्न कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र [सबमिट] ट्याप गर्नुहोस्।
5. बधाई छ, तपाईंले आफ्नो इमेल प्रयोग गरेर WOO X एपमा सफलतापूर्वक लग इन गर्नुभएको छ।
वा तपाईं Google वा Apple खाता प्रयोग गरेर WOO X एपमा लग इन गर्न सक्नुहुन्छ।
मैले WOO X खाताबाट मेरो पासवर्ड बिर्सें
तपाईं WOO X वेबसाइट वा WOO X एपबाट आफ्नो खाता पासवर्ड रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ । कृपया ध्यान दिनुहोस् कि सुरक्षा कारणहरूका लागि, पासवर्ड रिसेट गरेपछि तपाईंको खाताबाट निकासी 24 घण्टाको लागि निलम्बित हुनेछ। 1. WOO X वेबसाइटमाजानुहोस् र [ G ET STARTED ] मा क्लिक गर्नुहोस्। 2. जारी राख्न [ लग इन ] मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. लगइन पृष्ठमा, [पासवर्ड बिर्सनुभयो?] मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. आफ्नो खाता इमेल प्रविष्ट गर्नुहोस् र [ पेश गर्नुहोस् ] मा क्लिक गर्नुहोस्। 5. तपाईंले आफ्नो इमेलमा प्राप्त गर्नुभएको प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्। आफ्नो नयाँ पासवर्ड भर्नुहोस्, त्यसपछि [ पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस् ] मा क्लिक गर्नुहोस्। त्यस पछि, तपाईको पासवर्ड सफलतापूर्वक रिसेट गरिएको छ। कृपया आफ्नो खातामा लग इन गर्न नयाँ पासवर्ड प्रयोग गर्नुहोस्। यदि तपाइँ एप प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तलको रूपमा [पासवर्ड बिर्सनुभयो?] मा क्लिक गर्नुहोस्। 1. WOO X एप खोल्नुहोस् र [ लग इन गर्नुहोस् ] ट्याप गर्नुहोस् । 2. [पासवर्ड बिर्सनुभयो] मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. आफ्नो दर्ता गरिएको इमेल ठेगाना प्रविष्ट गर्नुहोस् र [पठाउनुहोस्] ट्याप गर्नुहोस्। 4. आफ्नो प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र आफ्नो नयाँ पासवर्ड भर्नुहोस्, त्यसपछि [पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। त्यस पछि, तपाईको पासवर्ड सफलतापूर्वक रिसेट गरिएको छ। कृपया आफ्नो खातामा लग इन गर्न नयाँ पासवर्ड प्रयोग गर्नुहोस्।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
दुई कारक प्रमाणीकरण के हो?
दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरण (2FA) ईमेल प्रमाणीकरण र तपाईंको खाता पासवर्डको लागि अतिरिक्त सुरक्षा तह हो। 2FA सक्षम भएकोमा, WOO X प्लेटफर्ममा निश्चित कार्यहरू गर्दा तपाईंले 2FA कोड प्रदान गर्नुपर्नेछ।
TOTP ले कसरी काम गर्छ?
WOO X ले दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरणको लागि समय-आधारित वन-टाइम पासवर्ड (TOTP) प्रयोग गर्दछ, यसले अस्थायी, अद्वितीय एक-पटक 6-अङ्कको कोड * उत्पन्न गर्दछ जुन 30 सेकेन्डको लागि मात्र मान्य हुन्छ। तपाईंले प्लेटफर्ममा तपाईंको सम्पत्ति वा व्यक्तिगत जानकारीलाई असर गर्ने कार्यहरू गर्न यो कोड प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ।
*कृपया ध्यानमा राख्नुहोस् कि कोडमा संख्याहरू मात्र हुनुपर्छ।
Google Authenticator (2FA) लाई कसरी लिङ्क गर्ने?
1. WOO X वेबसाइटमा जानुहोस् , प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्, र [Security] चयन गर्नुहोस्।
2. Google Authenticator सेक्सनमा, [Bind] मा क्लिक गर्नुहोस्।
3. तपाईंले आफ्नो फोनमा Google प्रमाणक एप डाउनलोड गर्न आवश्यक छ।
एउटा पप-अप विन्डो देखा पर्नेछ जसमा तपाईंको Google प्रमाणक ब्याकअप कुञ्जी समावेश हुनेछ। आफ्नो गुगल प्रमाणक एप
मार्फत QR कोड स्क्यान गर्नुहोस् ।
Google Authenticator एपमा आफ्नो WOO X खाता कसरी थप्ने?
आफ्नो Google प्रमाणक एप खोल्नुहोस्। पहिलो पृष्ठमा, [एउटा कोड थप्नुहोस्] चयन गर्नुहोस् र [QR कोड स्क्यान गर्नुहोस्] वा [सेटअप कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस्] ट्याप गर्नुहोस्।
4. त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो खातामा आफ्नो 2FA सक्षम गर्नुभएको छ।
WOO X मा खाता कसरी प्रमाणित गर्ने
KYC WOO X के हो?
KYC भनेको Know Your Customer को हो, जसले ग्राहकहरूको वास्तविक नामको प्रमाणीकरण सहितको विस्तृत बुझाइमा जोड दिन्छ।
KYC किन महत्त्वपूर्ण छ?
- KYC ले तपाईंको सम्पत्तिको सुरक्षालाई मजबुत बनाउन काम गर्छ।
- KYC को विभिन्न स्तरहरूले विभिन्न व्यापार अनुमतिहरू र वित्तीय गतिविधिहरूमा पहुँच अनलक गर्न सक्छन्।
- कोष किन्ने र निकाल्ने दुवैको लागि एकल लेनदेनको सीमा बढाउन KYC पूरा गर्नु आवश्यक छ।
- KYC आवश्यकताहरू पूरा गर्नाले भविष्यका बोनसहरूबाट प्राप्त हुने फाइदाहरू बढाउन सक्छ।
व्यक्तिगत खाता KYC परिचय
WOO X लागू एन्टि-मनी लान्डरिंग ("AML") कानूनहरूसँग पूर्ण रूपमा पालना गर्दछ। जस्तै, कुनै पनि नयाँ ग्राहकलाई अनबोर्डिङ गर्दा आफ्नो ग्राहकलाई थाहा पाउनुहोस् (KYC) उचित परिश्रम गरिन्छ। WOO X ले आधिकारिक रूपमा थप पहिचान प्रमाणीकरणहरू तीन फरक तहहरू लागू गरेको छ
थप विवरणहरूको लागि कृपया तलको तालिका हेर्नुहोस्:
स्तर |
पहुँच |
आवश्यकताहरु |
स्तर ० |
हेर्नुहोस् मात्र |
इमेल प्रमाणीकरण |
स्तर १ |
पूर्ण पहुँच 50 BTC निकासी सीमा/दिन |
|
स्तर २ |
पूर्ण पहुँच असीमित निकासी |
|
[युक्रेन र रूसका प्रयोगकर्ताहरू]
स्थानीय एन्टि-मनी लान्ड्रिङ नियमहरूको अनुपालनमा, हामीले विशेष रूपमा रूसका प्रयोगकर्ताहरूलाई तिनीहरूको खाताहरू स्तर 2 मा प्रमाणित गर्न आवश्यक छ।
युक्रेनका प्रयोगकर्ताहरूले DIIA (छिटो प्रमाणीकरण) मार्फत स्तर 1 वा स्तर 2 मा सीधा प्रमाणिकरण विधि प्रयोग गरेर सरलीकृत KYC पास गर्न सक्छन्।
[बीटा प्रयोगकर्ताहरूको लागि अनुपालन अवधि]
नयाँ पहिचान प्रमाणिकरण नीतिको रोल-आउटको साथ, WOO X ले प्रयोगकर्ताहरूलाई सेप्टेम्बर 20 देखि 00:00 अक्टोबर 31 (UTC) सम्म आफ्नो पहिचान प्रमाणीकरण पूरा गर्नको लागि अनुपालन अवधि लागू गर्नेछ।
थप जानकारीको लागि कृपया परिचय प्रमाणीकरण (KYC) को लागि अनुपालन अवधिको सूचना [WOO X] मा जानुहोस्।
WOO X मा पहिचान प्रमाणीकरण कसरी पूरा गर्ने? (वेब)
WOO X मा प्राथमिक KYC प्रमाणिकरण
1. तपाईंको WOO X खातामा लग इन गर्नुहोस् , [ प्रोफाइल आइकन ] मा क्लिक गर्नुहोस् र [ पहिचान प्रमाणिकरण ] चयन गर्नुहोस्।नयाँ प्रयोगकर्ताहरूका लागि, तपाईंले होमपेजमा [ अहिले प्रमाणित गर्नुहोस् ]
क्लिक गर्न सक्नुहुन्छ। 2. त्यस पछि, आफ्नो खाता प्रमाणित गर्न [ अब प्रमाणिकरण गर्नुहोस् ]
मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. आफ्नो राष्ट्रियता/क्षेत्र र निवासको देश चयन गर्नुहोस्, त्यसपछि [पुष्टि गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।
4. जारी राख्न [ स्टार्ट ]
मा क्लिक गर्नुहोस्। 5. आफ्नो व्यक्तिगत नाम प्रविष्ट गर्नुहोस् र [ अर्को ] मा क्लिक गर्नुहोस्।
कृपया सुनिश्चित गर्नुहोस् कि प्रविष्ट गरिएका सबै जानकारीहरू तपाईंको आईडी कागजातहरूसँग मिल्दोजुल्दो छ। यो पुष्टि भएपछि तपाईं यसलाई परिवर्तन गर्न सक्षम हुनुहुने छैन।
6. प्रक्रिया जारी राख्न [स्टार्ट] मा
क्लिक गर्नुहोस्। 7. अर्को, तपाईंले आफ्नो आईडी कागजातहरूको तस्बिरहरू अपलोड गर्न आवश्यक हुनेछ। तपाईंको कागजात जारी गर्ने देश/क्षेत्र र तपाईंको कागजात प्रकार चयन गर्नुहोस् ।
8. यहाँ, तपाईंसँग 2 अपलोड विधि विकल्पहरू छन्।
यदि तपाइँ [मोबाइलमा जारी राख्नुहोस्] छनौट गर्दै हुनुहुन्छ भने, यहाँ निम्न चरणहरू छन्:
१. आफ्नो इमेल भर्नुहोस् र QR कोड पठाउनुहोस् वा स्क्यान गर्नुहोस् क्लिक गर्नुहोस्।
प्रमाणिकरण लिङ्क तपाईंको इमेलमा पठाइनेछ, तपाईंको इमेल फोन खोल्नुहोस् र निम्न लिङ्कमा क्लिक गर्नुहोस्, तपाईंलाई प्रमाणीकरण पृष्ठमा रिडिरेक्ट गरिनेछ।
2. आफ्नो कागजात फोटो खिच्न सुरु गर्न [स्टार्ट] थिच्नुहोस्। त्यस पछि, निर्दिष्ट बक्सहरूमा तपाईंको आईडीको अगाडि र पछाडि दुवैको स्पष्ट छविहरू अपलोड गर्नुहोस्।
3. अर्को, अनुहार प्रमाणीकरण लिन सुरु गर्न [स्टार्ट] मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. त्यस पछि, WOO X टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो प्राथमिक प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो। यदि तपाइँ [वेबक्याम प्रयोग गरेर फोटो खिच्नुहोस्] छनोट गर्दै हुनुहुन्छ भने, यहाँ निम्न चरणहरू छन्: 1. प्रक्रिया जारी राख्न [वेबक्याम प्रयोग गरेर फोटो खिच्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। २. आफ्नो रोजेको कागजात तयार गर्नुहोस् र [स्टार्ट] मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. त्यस पछि, तपाईको खिचेको छवि पढ्न योग्य छ कि छैन जाँच गर्नुहोस् र [पुष्टि] मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. अर्को, [स्टार्ट] मा क्लिक गरेर आफ्नो सेल्फी लिनुहोस् र छवि गुणस्तर जाँच पूरा हुनको लागि पर्खनुहोस्। 5. त्यस पछि, WOO X टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो प्राथमिक प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो।
WOO X मा उन्नत KYC प्रमाणीकरण
1. WOO X वेबसाइटमा जानुहोस् , [ प्रोफाइल आइकन ] मा क्लिक गर्नुहोस् र [ पहिचान प्रमाणीकरण ] चयन गर्नुहोस् ।
2. त्यस पछि, आफ्नो खाताको स्तर 2 प्रमाणित गर्न [ अहिले प्रमाणित गर्नुहोस् ]
मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. जारी राख्न [ स्टार्ट ]
मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. आफ्नो पेशा जानकारी भर्नुहोस्।
5. आफ्नो बस्ने ठेगाना भर्नुहोस्।
6. स्वीकृतिको लागि सर्तहरू पढ्नुहोस् र [बुझेको] क्लिक गर्नुहोस् ।
७ । आफ्नो ठेगाना प्रमाणित गर्न ठेगानाको प्रमाण अपलोड गर्न [फाइल छनौट गर्नुहोस्] क्लिक गर्नुहोस् , त्यसपछि [अर्को] क्लिक गर्नुहोस्।
8. त्यस पछि, WOO X टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो उन्नत प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो।
WOO X (एप) मा पहिचान प्रमाणिकरण कसरी पूरा गर्ने
WOO X मा प्राथमिक KYC प्रमाणिकरण
1. आफ्नो WOO X एप खोल्नुहोस् , शीर्ष बायाँमा रहेको आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्। 
२. [ पहिचान प्रमाणिकरण ] चयन गर्नुहोस् र [ अहिले प्रमाणिकरण गर्नुहोस् ] मा ट्याप गर्नुहोस्।
3. प्रमाणीकरण सुरु गर्न [ स्टार्ट ]
थिच्नुहोस्।
4. आफ्नो नाम भर्नुहोस् र [अर्को] थिच्नुहोस् । 
5. प्रमाणित गर्न जारी राख्न [स्टार्ट]
मा ट्याप गर्नुहोस्।
6. अर्को, तपाईंले आफ्नो आईडी कागजातहरूको तस्बिरहरू अपलोड गर्न आवश्यक हुनेछ। तपाईंको कागजात जारी गर्ने देश/क्षेत्र र तपाईंको कागजातको प्रकार चयन गर्नुहोस्।
७. आफ्नो कागजातको फोटो खिचेर सुरु गर्न [स्टार्ट]
थिच्नुहोस्।
त्यस पछि, निर्दिष्ट बक्सहरूमा तपाईंको आईडीको अगाडि र पछाडि दुवैको स्पष्ट छविहरू अपलोड गर्नुहोस्। 8. अर्को, [स्टार्ट]
मा क्लिक गरेर आफ्नो सेल्फी लिनुहोस् ।
त्यस पछि, आफ्नो सेल्फी गुणस्तर जाँचको लागि पर्खनुहोस् र [अर्को] ट्याप गर्नुहोस्।
9. त्यस पछि, WOO X टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो प्राथमिक प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो।
WOO X मा उन्नत KYC प्रमाणीकरण
1. आफ्नो WOO X एप खोल्नुहोस् , शीर्ष बायाँमा रहेको आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्। 
२. [ पहिचान प्रमाणिकरण ] चयन गर्नुहोस् र [ अहिले प्रमाणिकरण गर्नुहोस् ] मा ट्याप गर्नुहोस्।
3. प्रमाणीकरण सुरु गर्न [ अहिले प्रमाणित गर्नुहोस् ] मा ट्याप गर्नुहोस्।
4. जारी राख्न [ स्टार्ट ] थिच्नुहोस्।
5. आफ्नो काम गर्ने उद्योग छान्नुहोस् र [अर्को] ट्याप गर्नुहोस्।
६. आफ्नो जागिरको शीर्षकमा ट्याप गर्नुहोस्, [अर्को] मा ट्याप गर्नुहोस् ।
७. आफ्नो प्राथमिक कोषको स्रोत छान्नुहोस् र [Next] थिच्नुहोस् ।
८. आफ्नो प्राथमिक सम्पत्तिको स्रोत छान्नुहोस् र [अर्को] थिच्नुहोस् । 9. आफ्नो ठेगाना भर्नुहोस् र [अर्को] ट्याप गर्नुहोस्।
10. स्वीकृतिको लागि सर्तहरू पढ्नुहोस् र [बुझेको] क्लिक गर्नुहोस्।
11. आफ्नो ठेगाना प्रमाणित गर्न ठेगानाको प्रमाण अपलोड गर्न [फाइल छनौट गर्नुहोस्] थिच्नुहोस्, त्यसपछि [अर्को] ट्याप गर्नुहोस्।
१२. त्यस पछि, WOO X टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो उन्नत प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
KYC प्रमाणीकरणको क्रममा फोटो अपलोड गर्न असमर्थ
यदि तपाईंले आफ्नो KYC प्रक्रियाको क्रममा तस्बिरहरू अपलोड गर्न कठिनाइहरू सामना गर्नुभयो वा त्रुटि सन्देश प्राप्त गर्नुभयो भने, कृपया निम्न प्रमाणीकरण बिन्दुहरूलाई विचार गर्नुहोस्:- छवि ढाँचा JPG, JPEG, वा PNG हो भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
- पुष्टि गर्नुहोस् कि छवि आकार 5 MB भन्दा कम छ।
- एक मान्य र मूल आईडी प्रयोग गर्नुहोस्, जस्तै व्यक्तिगत आईडी, चालक अनुमतिपत्र, वा राहदानी।
- तपाईंको वैध आईडी कुनै देशको नागरिकसँग हुनुपर्दछ जसले अप्रतिबन्धित व्यापारलाई अनुमति दिन्छ, जस्तै "II. Know-Your-Customer and Anti-Money-Lundering Policy" - WOO X प्रयोगकर्ता सम्झौतामा "ट्रेड सुपरिवेक्षण" मा उल्लिखित।
- यदि तपाईंको सबमिशनले माथिका सबै मापदण्डहरू पूरा गर्दछ, तर KYC प्रमाणीकरण अपूर्ण रह्यो भने, यो अस्थायी नेटवर्क समस्याको कारण हुन सक्छ। कृपया समाधानका लागि यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
- आवेदन पुन: पेश गर्नु अघि केही समय पर्खनुहोस्।
- तपाईंको ब्राउजर र टर्मिनलमा क्यास खाली गर्नुहोस्।
- वेबसाइट वा एप मार्फत आवेदन पेश गर्नुहोस्।
- सबमिशनको लागि विभिन्न ब्राउजरहरू प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
- तपाईंको एप नवीनतम संस्करणमा अद्यावधिक गरिएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।
KYC प्रक्रियाको क्रममा सामान्य त्रुटिहरू
- अस्पष्ट, धमिलो, वा अपूर्ण तस्बिरहरू खिच्दा KYC प्रमाणीकरण असफल हुन सक्छ। अनुहार पहिचान प्रदर्शन गर्दा, कृपया आफ्नो टोपी (यदि लागू भएमा) हटाउनुहोस् र सीधा क्यामेरा फेस गर्नुहोस्।
- KYC प्रक्रिया तेस्रो-पक्ष सार्वजनिक सुरक्षा डाटाबेससँग जोडिएको छ, र प्रणालीले स्वचालित प्रमाणीकरण गर्छ, जुन म्यानुअल रूपमा ओभरराइड गर्न सकिँदैन। यदि तपाइँसँग विशेष परिस्थितिहरू छन्, जस्तै निवास वा पहिचान कागजातहरूमा परिवर्तनहरू, जसले प्रमाणीकरणलाई रोक्छ, कृपया सल्लाहको लागि अनलाइन ग्राहक सेवालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
- यदि एपको लागि क्यामेरा अनुमतिहरू दिइएन भने, तपाईं आफ्नो पहिचान कागजातको फोटो लिन वा अनुहार पहिचान गर्न असमर्थ हुनुहुनेछ।
