WOO X FAQ - WOO X Nepal - WOO X नेपाल

WOO X को व्यापक बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQs) मार्फत नेभिगेट गर्नु भनेको प्रयोगकर्ताहरूलाई सामान्य प्रश्नहरूको द्रुत र जानकारीमूलक जवाफहरू प्रदान गर्न डिजाइन गरिएको सीधा प्रक्रिया हो। FAQs पहुँच गर्न यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

खाता

म किन WOO X बाट इमेलहरू प्राप्त गर्न सक्दिन?

यदि तपाईंले WOO X बाट पठाइएका इमेलहरू प्राप्त गरिरहनुभएको छैन भने, कृपया आफ्नो इमेल सेटिङहरू जाँच गर्न तलका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्:
  1. के तपाइँ तपाइँको WOO X खातामा दर्ता भएको इमेल ठेगानामा लग इन हुनुहुन्छ? कहिलेकाहीँ तपाइँ तपाइँको उपकरणमा तपाइँको इमेलबाट लग आउट हुन सक्नुहुन्छ र त्यसैले WOO X इमेलहरू देख्न सक्नुहुन्न। कृपया लग इन गर्नुहोस् र ताजा गर्नुहोस्।

  2. के तपाईंले आफ्नो इमेलको स्प्याम फोल्डर जाँच गर्नुभयो? यदि तपाईंले पत्ता लगाउनुभयो कि तपाईंको इमेल सेवा प्रदायकले तपाईंको स्प्याम फोल्डरमा WOO X इमेलहरू धकेलिरहेको छ भने, तपाईंले WOO X इमेल ठेगानाहरू ह्वाइटलिस्ट गरेर तिनीहरूलाई "सुरक्षित" भनी चिन्ह लगाउन सक्नुहुन्छ। तपाइँ यसलाई सेट अप गर्न WOO X इमेलहरूलाई कसरी ह्वाइटलिस्ट गर्ने सन्दर्भ गर्न सक्नुहुन्छ।

  3. तपाईको इमेल क्लाइन्ट वा सेवा प्रदायकको कार्यक्षमता सामान्य छ? तपाईको फायरवाल वा एन्टिभाइरस प्रोग्रामले सुरक्षा विवाद उत्पन्न गरिरहेको छैन भनी सुनिश्चित गर्न, तपाईले इमेल सर्भर सेटिङहरू प्रमाणित गर्न सक्नुहुन्छ।

  4. के तपाईंको इनबक्स इमेलहरूले भरिएको छ? यदि तपाइँ सीमामा पुग्नुभयो भने तपाइँ इमेलहरू पठाउन वा प्राप्त गर्न सक्षम हुनुहुने छैन। नयाँ इमेलहरूका लागि ठाउँ बनाउन, तपाईंले केही पुरानाहरू हटाउन सक्नुहुन्छ।

  5. सम्भव भएमा सामान्य इमेल ठेगानाहरू जस्तै Gmail, Outlook, आदि प्रयोग गरेर दर्ता गर्नुहोस्।

WOO X मा मेरो इमेल कसरी परिवर्तन गर्ने?

1. आफ्नो WOO X खातामा लग इन गर्नुहोस् र आफ्नो प्रोफाइलमा क्लिक गर्नुहोस् र [मेरो खाता] चयन गर्नुहोस् ।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
2. पहिलो पृष्ठमा, नयाँमा परिवर्तन गर्न तपाईंको हालको इमेलको छेउमा [पेन आइकन] मा क्लिक गर्नुहोस्।

नोट: 2FA आफ्नो इमेल परिवर्तन गर्नु अघि सेट अप गर्नुपर्छ।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
3. प्रक्रिया जारी राख्न [पुष्टि गर्नुहोस्] क्लिक गर्नुहोस्।

नोट: तपाईंले यो परिवर्तन गरेपछि 24 घण्टाको लागि निकासीहरू अनुपलब्ध हुनेछन्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
4. आफ्नो हालको र नयाँ इमेल प्रमाणित गर्न चरणहरू पालना गर्नुहोस्। त्यसपछि [सबमिट] क्लिक गर्नुहोस् र तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो नयाँ इमेलमा परिवर्तन गर्नुभयो।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)


WOO X मा मेरो पासवर्ड कसरी परिवर्तन गर्ने?

1. आफ्नो WOO X खातामा लग इन गर्नुहोस् र आफ्नो प्रोफाइलमा क्लिक गर्नुहोस् र [ सुरक्षा ] चयन गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
2. [Login Password] सेक्सनमा, [Change] मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. प्रमाणीकरणका लागि तपाईंलाई पुरानो पासवर्ड , नयाँ पासवर्ड , र नयाँ पासवर्डको पुष्टिकरण , इ-मेल कोड , र 2FA (यदि तपाईंले यो पहिले सेट गर्नुभयो भने)
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
प्रविष्ट गर्न सोधिनेछ । त्यसपछि [पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो खाता पासवर्ड परिवर्तन गर्नुभयो।


WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

दुई कारक प्रमाणीकरण के हो?

दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरण (2FA) ईमेल प्रमाणीकरण र तपाईंको खाता पासवर्डको लागि अतिरिक्त सुरक्षा तह हो। 2FA सक्षम भएकोमा, WOO X प्लेटफर्ममा निश्चित कार्यहरू गर्दा तपाईंले 2FA कोड प्रदान गर्नुपर्नेछ।

TOTP ले कसरी काम गर्छ?

WOO X ले दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरणको लागि समय-आधारित वन-टाइम पासवर्ड (TOTP) प्रयोग गर्दछ, यसले अस्थायी, अद्वितीय एक-पटक 6-अंकको कोड * उत्पन्न गर्दछ जुन 30 सेकेन्डको लागि मात्र मान्य हुन्छ। तपाईंले प्लेटफर्ममा तपाईंको सम्पत्ति वा व्यक्तिगत जानकारीलाई असर गर्ने कार्यहरू गर्न यो कोड प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ।

*कृपया ध्यानमा राख्नुहोस् कि कोडमा संख्याहरू मात्र हुनुपर्छ।


Google Authenticator (2FA) लाई कसरी लिङ्क गर्ने?

1. WOO X वेबसाइटमा जानुहोस् , प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्, र [Security] चयन गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
2. Google Authenticator सेक्सनमा, [Bind] मा क्लिक गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ) 3. तपाईंले आफ्नो फोनमा Google प्रमाणक एप डाउनलोड गर्न आवश्यक छ।

एउटा पप-अप विन्डो देखा पर्नेछ जसमा तपाईंको Google प्रमाणक ब्याकअप कुञ्जी समावेश हुनेछ। आफ्नो गुगल प्रमाणक एप
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
मार्फत QR कोड स्क्यान गर्नुहोस् । Google Authenticator एपमा आफ्नो WOO X खाता कसरी थप्ने?

आफ्नो Google प्रमाणक एप खोल्नुहोस्। पहिलो पृष्ठमा, [एउटा कोड थप्नुहोस्] चयन गर्नुहोस् र [QR कोड स्क्यान गर्नुहोस्] वा [सेटअप कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस्] ट्याप गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
4. त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो खातामा आफ्नो 2FA सक्षम गर्नुभयो।

प्रमाणीकरण

KYC WOO X के हो?

KYC भनेको Know Your Customer को हो, जसले ग्राहकहरूको वास्तविक नामको प्रमाणीकरण सहितको विस्तृत बुझाइमा जोड दिन्छ।

KYC किन महत्त्वपूर्ण छ?

  1. KYC ले तपाईंको सम्पत्तिको सुरक्षालाई मजबुत बनाउन काम गर्छ।
  2. KYC को विभिन्न स्तरहरूले विभिन्न व्यापार अनुमतिहरू र वित्तीय गतिविधिहरूमा पहुँच अनलक गर्न सक्छन्।
  3. कोष किन्ने र निकाल्ने दुवैको लागि एकल लेनदेनको सीमा बढाउन KYC पूरा गर्नु आवश्यक छ।
  4. KYC आवश्यकताहरू पूरा गर्नाले भविष्यका बोनसहरूबाट प्राप्त हुने फाइदाहरू बढाउन सक्छ।


व्यक्तिगत खाता KYC परिचय

WOO X लागू एन्टि-मनी लान्डरिंग ("AML") कानूनहरूसँग पूर्ण रूपमा पालना गर्दछ। जस्तै, कुनै पनि नयाँ ग्राहकलाई अनबोर्डिङ गर्दा आफ्नो ग्राहकलाई थाहा पाउनुहोस् (KYC) उचित परिश्रम गरिन्छ। WOO X ले आधिकारिक रूपमा थप पहिचान प्रमाणीकरणहरू तीन फरक तहहरू लागू गरेको छ

थप विवरणहरूको लागि कृपया तलको तालिका हेर्नुहोस्:

स्तर

पहुँच

आवश्यकताहरु

स्तर ०

हेर्नुहोस् मात्र

इमेल प्रमाणीकरण

स्तर १

पूर्ण पहुँच

50 BTC निकासी सीमा/दिन

  • पूर्ण कानूनी नाम
  • आईडी प्रमाणिकरण
  • अनुहार प्रमाणीकरण

स्तर २

पूर्ण पहुँच

असीमित निकासी

  • हालको ठेगाना
  • ठेगानाको प्रमाण
  • पेशा
  • प्राथमिक कोषको स्रोत
  • प्राथमिक धनको स्रोत

[युक्रेन र रूसका प्रयोगकर्ताहरू]

स्थानीय एन्टि-मनी लान्ड्रिङ नियमहरूको अनुपालनमा, हामीले विशेष रूपमा रूसका प्रयोगकर्ताहरूलाई तिनीहरूको खाताहरू स्तर 2 मा प्रमाणित गर्न आवश्यक छ।

युक्रेनका प्रयोगकर्ताहरूले DIIA (छिटो प्रमाणीकरण) मार्फत स्तर 1 वा स्तर 2 मा सीधा प्रमाणिकरण विधि प्रयोग गरेर सरलीकृत KYC पास गर्न सक्छन्।

[बीटा प्रयोगकर्ताहरूको लागि अनुपालन अवधि]

नयाँ पहिचान प्रमाणिकरण नीतिको रोल-आउटको साथ, WOO X ले प्रयोगकर्ताहरूलाई सेप्टेम्बर 20 देखि 00:00 अक्टोबर 31 (UTC) सम्म आफ्नो पहिचान प्रमाणीकरण पूरा गर्नको लागि अनुपालन अवधि लागू गर्नेछ।

थप जानकारीको लागि कृपया परिचय प्रमाणीकरण (KYC) को लागि अनुपालन अवधिको सूचना [WOO X] मा जानुहोस्।


WOO X मा पहिचान प्रमाणीकरण कसरी पूरा गर्ने? (वेब)

WOO X मा प्राथमिक KYC प्रमाणिकरण

1. तपाईंको WOO X खातामा लग इन गर्नुहोस् , [ प्रोफाइल आइकन ] मा क्लिक गर्नुहोस् र [ पहिचान प्रमाणिकरण ] चयन गर्नुहोस्।

नयाँ प्रयोगकर्ताहरूका लागि, तपाईंले होमपेजमा [ अहिले प्रमाणित गर्नुहोस् ]
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
क्लिक गर्न सक्नुहुन्छ। 2. त्यस पछि, आफ्नो खाता प्रमाणित गर्न [ अब प्रमाणिकरण गर्नुहोस् ]
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. आफ्नो राष्ट्रियता/क्षेत्रनिवासको देश चयन गर्नुहोस्, त्यसपछि [पुष्टि गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
4. जारी राख्न [ स्टार्ट ]
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
मा क्लिक गर्नुहोस्। 5. आफ्नो व्यक्तिगत नाम प्रविष्ट गर्नुहोस् र [ अर्को ] मा क्लिक गर्नुहोस्।

कृपया सुनिश्चित गर्नुहोस् कि प्रविष्ट गरिएका सबै जानकारीहरू तपाईंको आईडी कागजातहरूसँग मिल्दोजुल्दो छ। यो पुष्टि भएपछि तपाईं यसलाई परिवर्तन गर्न सक्षम हुनुहुने छैन।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
6. प्रक्रिया जारी राख्न [स्टार्ट] मा
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
क्लिक गर्नुहोस्। 7. अर्को, तपाईंले आफ्नो आईडी कागजातहरूको तस्बिरहरू अपलोड गर्न आवश्यक हुनेछ। तपाईंको कागजात जारी गर्ने देश/क्षेत्रतपाईंको कागजात प्रकार चयन गर्नुहोस् ।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
8. यहाँ, तपाईंसँग 2 अपलोड विधि विकल्पहरू छन्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
यदि तपाइँ [मोबाइलमा जारी राख्नुहोस्] छनौट गर्दै हुनुहुन्छ भने, यहाँ निम्न चरणहरू छन्:

१. आफ्नो इमेल भर्नुहोस् र QR कोड पठाउनुहोस् वा स्क्यान गर्नुहोस् क्लिक गर्नुहोस्।

प्रमाणिकरण लिङ्क तपाईंको इमेलमा पठाइनेछ, तपाईंको इमेल फोन खोल्नुहोस् र निम्न लिङ्कमा क्लिक गर्नुहोस्, तपाईंलाई प्रमाणीकरण पृष्ठमा रिडिरेक्ट गरिनेछ।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
2. आफ्नो कागजात फोटो खिच्न सुरु गर्न [स्टार्ट] थिच्नुहोस्। त्यस पछि, निर्दिष्ट बक्सहरूमा तपाईंको आईडीको अगाडि र पछाडि दुवैको स्पष्ट छविहरू अपलोड गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
3. अर्को, अनुहार प्रमाणीकरण लिन सुरु गर्न [स्टार्ट] मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. त्यस पछि, WOO X टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो प्राथमिक प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो। यदि तपाइँ [वेबक्याम प्रयोग गरेर फोटो खिच्नुहोस्] छनोट गर्दै हुनुहुन्छ भने, यहाँ निम्न चरणहरू छन्: 1. प्रक्रिया जारी राख्न [वेबक्याम प्रयोग गरेर फोटो खिच्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। २. आफ्नो रोजेको कागजात तयार गर्नुहोस् र [स्टार्ट] मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. त्यस पछि, तपाईको खिचेको छवि पढ्न योग्य छ कि छैन जाँच गर्नुहोस् र [पुष्टि] मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. त्यसपछि, [स्टार्ट] मा क्लिक गरेर आफ्नो सेल्फी लिनुहोस् र छवि गुणस्तर जाँच पूरा हुनको लागि पर्खनुहोस्। 5. त्यस पछि, WOO X टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो प्राथमिक प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)


WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)



WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा उन्नत KYC प्रमाणीकरण

1. WOO X वेबसाइटमा जानुहोस् , [ प्रोफाइल आइकन ] मा क्लिक गर्नुहोस् र [ पहिचान प्रमाणीकरण ] चयन गर्नुहोस् ।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
2. त्यस पछि, आफ्नो खाताको स्तर 2 प्रमाणित गर्न [ अहिले प्रमाणित गर्नुहोस् ]
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. जारी राख्न [ स्टार्ट ]
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. आफ्नो पेशा जानकारी भर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
5. आफ्नो बस्ने ठेगाना भर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
6. स्वीकृतिको लागि सर्तहरू पढ्नुहोस् र [बुझेको] क्लिक गर्नुहोस् ।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
आफ्नो ठेगाना प्रमाणित गर्न ठेगानाको प्रमाण अपलोड गर्न [फाइल छनौट गर्नुहोस्] क्लिक गर्नुहोस् , त्यसपछि [अर्को] क्लिक गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
8. त्यस पछि, WOO X टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो उन्नत प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X (एप) मा पहिचान प्रमाणिकरण कसरी पूरा गर्ने

WOO X मा प्राथमिक KYC प्रमाणिकरण

1. आफ्नो WOO X एप खोल्नुहोस् , शीर्ष बायाँमा रहेको आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
२. [ पहिचान प्रमाणिकरण ] चयन गर्नुहोस् र [ अहिले प्रमाणिकरण गर्नुहोस् ] मा ट्याप गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
3. प्रमाणीकरण सुरु गर्न [ स्टार्ट ]
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
थिच्नुहोस्। 4. आफ्नो नाम भर्नुहोस् र [अर्को] थिच्नुहोस् ।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
5. प्रमाणित गर्न जारी राख्न [स्टार्ट]
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
मा ट्याप गर्नुहोस्। 6. अर्को, तपाईंले आफ्नो आईडी कागजातहरूको तस्बिरहरू अपलोड गर्न आवश्यक हुनेछ। तपाईंको कागजात जारी गर्ने देश/क्षेत्र र तपाईंको कागजातको प्रकार चयन गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
७. आफ्नो कागजातको फोटो खिचेर सुरु गर्न [स्टार्ट]

थिच्नुहोस्। त्यस पछि, निर्दिष्ट बक्सहरूमा तपाईंको आईडीको अगाडि र पछाडि दुवैको स्पष्ट छविहरू अपलोड गर्नुहोस्। 8. अर्को, [स्टार्ट]
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
मा क्लिक गरेर आफ्नो सेल्फी लिनुहोस् । त्यस पछि, आफ्नो सेल्फी गुणस्तर जाँचको लागि पर्खनुहोस् र [अर्को] ट्याप गर्नुहोस्। 9. त्यस पछि, WOO X टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो प्राथमिक प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो।


WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा उन्नत KYC प्रमाणीकरण

1. आफ्नो WOO X एप खोल्नुहोस् , शीर्ष बायाँमा रहेको आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
२. [ पहिचान प्रमाणिकरण ] चयन गर्नुहोस् र [ अहिले प्रमाणिकरण गर्नुहोस् ] मा ट्याप गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
3. प्रमाणीकरण सुरु गर्न [ अहिले प्रमाणित गर्नुहोस् ] मा ट्याप गर्नुहोस्। 4. जारी राख्न [ स्टार्ट ] थिच्नुहोस्। 5. आफ्नो काम गर्ने उद्योग छान्नुहोस् र [अर्को] ट्याप गर्नुहोस्। ६. आफ्नो जागिरको शीर्षकमा ट्याप गर्नुहोस्, [अर्को] मा ट्याप गर्नुहोस् । ७. आफ्नो प्राथमिक कोषको स्रोत छान्नुहोस् र [Next] थिच्नुहोस् । ८. आफ्नो प्राथमिक सम्पत्तिको स्रोत छान्नुहोस् र [अर्को] थिच्नुहोस् । 9. आफ्नो ठेगाना भर्नुहोस् र [अर्को] ट्याप गर्नुहोस्। 10. स्वीकृतिको लागि सर्तहरू पढ्नुहोस् र [बुझेको] क्लिक गर्नुहोस्। 11. आफ्नो ठेगाना प्रमाणित गर्न ठेगानाको प्रमाण अपलोड गर्न [फाइल छनौट गर्नुहोस्] थिच्नुहोस्, त्यसपछि [अर्को] ट्याप गर्नुहोस्। १२. त्यस पछि, WOO X टोलीको समीक्षाको लागि पर्खनुहोस्, र तपाईंले आफ्नो उन्नत प्रमाणीकरण पूरा गर्नुभयो।


WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

KYC प्रमाणीकरणको क्रममा फोटो अपलोड गर्न असमर्थ

यदि तपाईंले आफ्नो KYC प्रक्रियाको क्रममा तस्बिरहरू अपलोड गर्न कठिनाइहरू सामना गर्नुभयो वा त्रुटि सन्देश प्राप्त गर्नुभयो भने, कृपया निम्न प्रमाणीकरण बिन्दुहरूलाई विचार गर्नुहोस्:
  1. छवि ढाँचा JPG, JPEG, वा PNG हो भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  2. पुष्टि गर्नुहोस् कि छवि आकार 5 MB भन्दा कम छ।
  3. एक मान्य र मूल आईडी प्रयोग गर्नुहोस्, जस्तै व्यक्तिगत आईडी, चालक अनुमतिपत्र, वा राहदानी।
  4. तपाईंको वैध आईडी कुनै देशको नागरिकसँग हुनुपर्दछ जसले अप्रतिबन्धित व्यापारलाई अनुमति दिन्छ, जस्तै "II. Know-Your-Customer and Anti-Money-Lundering Policy" - WOO X प्रयोगकर्ता सम्झौतामा "ट्रेड सुपरिवेक्षण" मा उल्लिखित।
  5. यदि तपाईंको सबमिशनले माथिका सबै मापदण्डहरू पूरा गर्दछ, तर KYC प्रमाणीकरण अपूर्ण रह्यो भने, यो अस्थायी नेटवर्क समस्याको कारण हुन सक्छ। कृपया समाधानका लागि यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
  • आवेदन पुन: पेश गर्नु अघि केही समय पर्खनुहोस्।
  • तपाईंको ब्राउजर र टर्मिनलमा क्यास खाली गर्नुहोस्।
  • वेबसाइट वा एप मार्फत आवेदन पेश गर्नुहोस्।
  • सबमिशनको लागि विभिन्न ब्राउजरहरू प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
  • तपाईंको एप नवीनतम संस्करणमा अद्यावधिक गरिएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।
समस्या निवारण पछि समस्या रहिरह्यो भने, कृपया KYC इन्टरफेस त्रुटि सन्देशको स्क्रिनसट लिनुहोस् र प्रमाणीकरणको लागि हाम्रो ग्राहक सेवामा पठाउनुहोस्। हामी यस मामिलालाई तुरुन्तै सम्बोधन गर्नेछौं र तपाईंलाई सुधारिएको सेवा प्रदान गर्न सान्दर्भिक इन्टरफेस बढाउँछौं। हामी तपाईंको सहयोग र समर्थनको कदर गर्छौं।


KYC प्रक्रियाको क्रममा सामान्य त्रुटिहरू

  • अस्पष्ट, धमिलो, वा अपूर्ण तस्बिरहरू खिच्दा KYC प्रमाणीकरण असफल हुन सक्छ। अनुहार पहिचान प्रदर्शन गर्दा, कृपया आफ्नो टोपी (यदि लागू भएमा) हटाउनुहोस् र सीधा क्यामेरा फेस गर्नुहोस्।
  • KYC प्रक्रिया तेस्रो-पक्ष सार्वजनिक सुरक्षा डाटाबेससँग जोडिएको छ, र प्रणालीले स्वचालित प्रमाणीकरण गर्छ, जुन म्यानुअल रूपमा ओभरराइड गर्न सकिँदैन। यदि तपाइँसँग विशेष परिस्थितिहरू छन्, जस्तै निवास वा पहिचान कागजातहरूमा परिवर्तनहरू, जसले प्रमाणीकरणलाई रोक्छ, कृपया सल्लाहको लागि अनलाइन ग्राहक सेवालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
  • यदि एपको लागि क्यामेरा अनुमतिहरू प्रदान गरिएको छैन भने, तपाईं आफ्नो पहिचान कागजातको फोटो लिन वा अनुहार पहिचान गर्न असमर्थ हुनुहुनेछ।

मेरो पहिचान प्रमाणीकरण किन असफल भयो?

प्रयोगकर्ताहरूले खाता पृष्ठमा असफल पहिचान प्रमाणिकरणको कारण देख्न सक्छन्। यहाँ सबै सम्भावित कारणहरूको सूची छ:

[स्तर ० - १]

  • चरण २ मा पहिचान प्रमाणीकरण असफल भयो। कृपया पुन: प्रयास गर्नुहोस्।
    (कृपया चरण २ मा आईडी प्रकार सही र पढ्न योग्य छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्)
  • परिचयपत्रको म्याद सकिएको छ।
  • तपाईंले प्रदान गर्नुभएको कानुनी नाम ID मा भएको नामसँग मेल खाँदैन।

[स्तर १ - २ ]

  • तपाईंले प्रदान गर्नुभएको आवासीय ठेगाना ठेगानाको प्रमाणसँग मेल खाँदैन।
  • ठेगानाको प्रमाण 90 दिन भन्दा बढी छ।
  • ठेगानाको प्रमाणको प्रकारले हाम्रा आवश्यकताहरूसँग मेल खाँदैन।
  • तपाईंले सम्पूर्ण बिल/विवरण अपलोड गर्नुपर्छ।
  • ठेगानाको प्रमाणमा रहेको नाम आईडीमा भएको नामसँग मेल खाँदैन।
  • ठेगानाको प्रमाणको फाइल खोल्न सकिँदैन।
  • ठेगानाको प्रमाणले नाम, आवासीय ठेगाना, वा जारी गर्ने मिति देखाउँदैन।

कृपया आवश्यक परिवर्तनहरू गर्नुहोस् र पुन: प्रयास गर्नुहोस्। यदि तपाइँसँग पहिचान प्रमाणीकरणको बारेमा कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हामीलाई [email protected] मा इमेल गर्नुहोस् ।

पहिचान प्रमाणीकरण स्वीकृत हुन कति समय लाग्छ?

कृपया ध्यान दिनुहोस्, WOO X अनुपालन टोलीले तपाईंको आवेदन समीक्षा गर्न 3 कार्य दिनहरू लाग्न सक्छ । जब तपाइँको आवेदन स्वीकृत हुन्छ - तपाइँ एक सूचना संग एक इमेल प्राप्त गर्नुहुनेछ।

जम्मा

ट्याग वा मेमो के हो, र क्रिप्टो जम्मा गर्दा मैले यसलाई किन प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ?

ट्याग वा मेमो एक अद्वितीय पहिचानकर्ता हो जुन प्रत्येक खातामा निक्षेप पहिचान गर्न र उपयुक्त खातामा क्रेडिट गर्न तोकिएको हुन्छ। BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, आदि जस्ता निश्चित क्रिप्टोहरू जम्मा गर्दा, सफलतापूर्वक क्रेडिट हुनको लागि तपाईंले सम्बन्धित ट्याग वा मेमो प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ।


अपरिचित निक्षेप को कारणहरु

1. धेरै कारकहरूले कोषको आगमनलाई असर गर्न सक्छ, जसमा स्मार्ट अनुबंध जम्मा, ब्लकचेनमा असामान्य लेनदेन स्थिति, ब्लकचेन भीड, निकासी प्लेटफर्मबाट सामान्य रूपमा स्थानान्तरण गर्न असफल, गलत वा हराएको मेमो/ट्याग, जम्मा ठेगाना वा गलत चेन प्रकारको छनोट, लक्ष्य ठेगाना प्लेटफर्ममा निक्षेप निलम्बन, इत्यादि।

2. तपाईंले आफ्नो क्रिप्टो फिर्ता गरिरहनुभएको प्लेटफर्ममा जब निकासीलाई "समाप्त" वा "सफल" भनी चिन्ह लगाइन्छ, यसको मतलब यो हो कि लेनदेन ब्लकचेन नेटवर्कमा सफलतापूर्वक प्रसारण गरियो। यद्यपि, लेनदेनलाई अझै पनि पूर्ण रूपमा पुष्टि गर्न र प्रापक प्लेटफर्ममा क्रेडिट गर्न समय लाग्न सक्छ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि आवश्यक नेटवर्क पुष्टिकरणहरू विभिन्न ब्लकचेनहरूसँग भिन्न हुन्छन्। उदाहरणको रूपमा BTC जम्मा लिनुहोस्:
  • तपाईंको BTC जम्मा कम्तिमा 1 नेटवर्क पुष्टि पछि तपाईंको खातामा जम्मा हुनेछ।
  • क्रेडिट गरिसकेपछि, तपाईंको खातामा भएका सबै सम्पत्तिहरू अस्थायी रूपमा फ्रिज हुनेछन्। सुरक्षा उद्देश्यका लागि, WOO X मा तपाईंको BTC जम्मा अनलक गर्न सक्नु अघि कम्तिमा 2 नेटवर्क पुष्टिकरणहरू आवश्यक छ।

3. सम्भावित नेटवर्क भीडको कारणले गर्दा, तपाइँको लेनदेन प्रशोधन गर्न एक महत्वपूर्ण ढिलाइ हुन सक्छ। तपाईंले ब्लकचेन एक्सप्लोररबाट आफ्नो सम्पत्तिको स्थानान्तरणको स्थिति हेर्न TXID (लेनदेन आईडी) प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।


यो अवस्था कसरी समाधान गर्ने?

यदि तपाइँको निक्षेप तपाइँको खातामा जम्मा गरिएको छैन भने, तपाइँ समस्या समाधान गर्न यी चरणहरू पालना गर्न सक्नुहुन्छ:

1. यदि लेनदेन ब्लकचेन नेटवर्क नोडहरू द्वारा पूर्ण रूपमा पुष्टि गरिएको छैन, वा निर्दिष्ट नेटवर्क पुष्टिकरणहरूको न्यूनतम मात्रामा पुगेको छैन। WOO X द्वारा, कृपया यसलाई प्रशोधन गर्न धैर्यपूर्वक पर्खनुहोस्। लेनदेन पुष्टि भएपछि, WOO X ले तपाईंको खातामा रकम जम्मा गर्नेछ।

2. यदि लेनदेन ब्लकचेन द्वारा पुष्टि गरिएको छ तर तपाईंको WOO X खातामा क्रेडिट छैन भने, तपाईंले WOO X समर्थनलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ र तिनीहरूलाई निम्न जानकारी प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ:
  • UID
  • इमेल नम्बर
  • मुद्रा नाम र चेन प्रकार (उदाहरणका लागि: USDT-TRC20)
  • जम्मा रकम र TXID (ह्यास मान)
  • हाम्रो ग्राहक सेवाले तपाईंको जानकारी सङ्कलन गर्नेछ र थप प्रक्रियाको लागि सम्बन्धित विभागमा हस्तान्तरण गर्नेछ।

3. यदि तपाइँको जम्मा मुद्दा को बारे मा कुनै अद्यावधिक वा समाधान छ भने, WOO X लाई सकेसम्म चाँडो इमेल द्वारा सूचित गर्नेछ।


मैले गलत ठेगानामा जम्मा गर्दा के गर्न सक्छु

1. गलत प्राप्ति / जम्मा ठेगानामा गरिएको जम्मा

WOO X ले सामान्यतया टोकन / सिक्का रिकभरी सेवा प्रदान गर्दैन। यद्यपि, यदि तपाईंले गलत रूपमा जम्मा गरिएका टोकनहरू/सिक्काहरूको परिणामको रूपमा महत्त्वपूर्ण नोक्सान भोग्नु भएको छ भने, WOO X ले, हाम्रो विवेकमा, तपाईंको टोकनहरू/सिक्काहरू पुन: प्राप्ति गर्न मद्दत गर्न सक्छ। WOO X सँग हाम्रा प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको आर्थिक नोक्सान पुन: प्राप्ति गर्न मद्दत गर्न व्यापक प्रक्रियाहरू छन्। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि पूर्ण टोकन रिकभरी ग्यारेन्टी छैन। यदि तपाईंले यस प्रकारको परिस्थितिको सामना गर्नुभएको छ भने, कृपया थप सहयोगको लागि हामीलाई निम्न जानकारी प्रदान गर्न सम्झनुहोस्:

  • WOO X मा तपाईंको UID
  • टोकन नाम
  • निक्षेप रकम
  • सम्बन्धित TxID
  • गलत जम्मा ठेगाना
  • विस्तृत समस्या विवरण


2. WOO X सँग सम्बन्धित नभएको गलत ठेगानामा जम्मा गरियो।

यदि तपाईंले WOO X सँग सम्बन्धित नभएको गलत ठेगानामा आफ्ना टोकनहरू पठाउनुभएको छ भने, हामी तपाईंलाई थप सहायता प्रदान गर्न असमर्थ छौं भनेर सूचित गर्न पाउँदा खेद व्यक्त गर्दछौं। तपाईंले सहयोगको लागि सम्बन्धित पक्षहरूलाई सम्पर्क गर्न प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ (ठेगानाको मालिक वा ठेगानाको आदानप्रदान/प्लेटफर्म जुन ठेगानासँग सम्बन्धित छ)।

नोट: सम्पत्तिको कुनै पनि सम्भावित नोक्सान रोक्नको लागि कुनै पनि जम्मा गर्नु अघि कृपया जम्मा टोकन, ठेगाना, रकम, MEMO, आदि दोहोरो जाँच गर्नुहोस्।

व्यापार

किन मेरो निकासी आइपुगेको छैन?

रकम स्थानान्तरणमा निम्न चरणहरू समावेश छन्:

  • WOO X द्वारा सुरु गरिएको निकासी लेनदेन।
  • ब्लकचेन नेटवर्कको पुष्टि।
  • सम्बन्धित प्लेटफर्ममा जम्मा गर्दै।

सामान्यतया, एउटा TxID (लेनदेन ID) 30-60 मिनेट भित्र उत्पन्न हुनेछ, यसले संकेत गर्दछ कि हाम्रो प्लेटफर्मले सफलतापूर्वक निकासी सञ्चालन पूरा गरेको छ र लेनदेनहरू ब्लकचेनमा विचाराधीन छन्।

यद्यपि, ब्लकचेन र पछि, सम्बन्धित प्लेटफर्मद्वारा निश्चित लेनदेन पुष्टि हुन अझै केही समय लाग्न सक्छ।

सम्भावित नेटवर्क भीडको कारणले गर्दा, तपाइँको लेनदेन प्रशोधन मा एक महत्वपूर्ण ढिलाइ हुन सक्छ। तपाईंले ब्लकचेन एक्सप्लोररसँग स्थानान्तरणको स्थिति हेर्नको लागि लेनदेन ID (TxID) प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

  • यदि ब्लकचेन अन्वेषकले लेनदेन अपुष्ट छ भनेर देखाउँछ भने, कृपया प्रक्रिया पूरा हुनको लागि पर्खनुहोस्।
  • यदि ब्लकचेन अन्वेषकले लेनदेन पहिले नै पुष्टि भइसकेको देखाउँछ भने, यसको अर्थ WOO X बाट सफलतापूर्वक तपाईंको रकम पठाइएको छ, र हामी यस विषयमा थप सहायता प्रदान गर्न असमर्थ छौं। तपाईंले लक्षित ठेगानाको मालिक वा समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्न र थप सहयोग खोज्न आवश्यक हुनेछ।


WOO X प्लेटफर्ममा क्रिप्टोकरन्सी निकासीका लागि महत्त्वपूर्ण दिशानिर्देशहरू

  1. USDT जस्ता बहु चेनहरूलाई समर्थन गर्ने क्रिप्टोका लागि, कृपया फिर्ता अनुरोधहरू गर्दा सम्बन्धित नेटवर्क छनौट गर्न निश्चित गर्नुहोस्।
  2. यदि फिर्ता लिने क्रिप्टोलाई MEMO आवश्यक छ भने, कृपया प्राप्त गर्ने प्लेटफर्मबाट सही MEMO प्रतिलिपि गर्न निश्चित गर्नुहोस् र यसलाई सही रूपमा प्रविष्ट गर्नुहोस्। अन्यथा, निकासी पछि सम्पत्ति हराउन सक्छ।
  3. ठेगाना प्रविष्ट गरेपछि, यदि पृष्ठले ठेगाना अमान्य छ भनेर संकेत गर्छ भने, कृपया ठेगाना जाँच गर्नुहोस् वा थप सहयोगको लागि हाम्रो अनलाइन ग्राहक सेवालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
  4. प्रत्येक क्रिप्टोको लागि निकासी शुल्क फरक हुन्छ र फिर्ता पृष्ठमा क्रिप्टो चयन गरेपछि हेर्न सकिन्छ।
  5. तपाईंले निकासी पृष्ठमा सम्बन्धित क्रिप्टोका लागि न्यूनतम निकासी रकम र निकासी शुल्कहरू हेर्न सक्नुहुन्छ।


मैले ब्लकचेनमा लेनदेनको स्थिति कसरी जाँच गर्ने?

1. आफ्नो WOO X खातामा लग इन गर्नुहोस् [ वालेट ] मा क्लिक गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

2. तल स्क्रोल गर्नुहोस् र यहाँ तपाईं आफ्नो लेनदेन स्थिति हेर्न सक्नुहुन्छ।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

फिर्ता

किन मेरो निकासी आइपुगेको छैन?

रकम स्थानान्तरणमा निम्न चरणहरू समावेश छन्:

  • WOO X द्वारा सुरु गरिएको निकासी लेनदेन।
  • ब्लकचेन नेटवर्कको पुष्टि।
  • सम्बन्धित प्लेटफर्ममा जम्मा गर्दै।

सामान्यतया, एउटा TxID (लेनदेन ID) 30-60 मिनेट भित्र उत्पन्न हुनेछ, यसले संकेत गर्दछ कि हाम्रो प्लेटफर्मले सफलतापूर्वक निकासी सञ्चालन पूरा गरेको छ र लेनदेनहरू ब्लकचेनमा विचाराधीन छन्।

यद्यपि, ब्लकचेन र पछि, सम्बन्धित प्लेटफर्मद्वारा निश्चित लेनदेन पुष्टि हुन अझै केही समय लाग्न सक्छ।

सम्भावित नेटवर्क भीडको कारणले गर्दा, तपाइँको लेनदेन प्रशोधन मा एक महत्वपूर्ण ढिलाइ हुन सक्छ। तपाईंले ब्लकचेन एक्सप्लोररसँग स्थानान्तरणको स्थिति हेर्नको लागि लेनदेन ID (TxID) प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

  • यदि ब्लकचेन अन्वेषकले लेनदेन अपुष्ट छ भनेर देखाउँछ भने, कृपया प्रक्रिया पूरा हुनको लागि पर्खनुहोस्।
  • यदि ब्लकचेन अन्वेषकले लेनदेन पहिले नै पुष्टि भइसकेको देखाउँछ भने, यसको अर्थ WOO X बाट सफलतापूर्वक तपाईंको रकम पठाइएको छ, र हामी यस विषयमा थप सहायता प्रदान गर्न असमर्थ छौं। तपाईंले लक्षित ठेगानाको मालिक वा समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्न र थप सहयोग खोज्न आवश्यक हुनेछ।


WOO X प्लेटफर्ममा क्रिप्टोकरन्सी निकासीका लागि महत्त्वपूर्ण दिशानिर्देशहरू

  1. USDT जस्ता बहु चेनहरूलाई समर्थन गर्ने क्रिप्टोका लागि, कृपया फिर्ता अनुरोधहरू गर्दा सम्बन्धित नेटवर्क छनौट गर्न निश्चित गर्नुहोस्।
  2. यदि फिर्ता लिने क्रिप्टोलाई MEMO आवश्यक छ भने, कृपया प्राप्त गर्ने प्लेटफर्मबाट सही MEMO प्रतिलिपि गर्न निश्चित गर्नुहोस् र यसलाई सही रूपमा प्रविष्ट गर्नुहोस्। अन्यथा, निकासी पछि सम्पत्ति हराउन सक्छ।
  3. ठेगाना प्रविष्ट गरेपछि, यदि पृष्ठले ठेगाना अमान्य छ भनेर संकेत गर्छ भने, कृपया ठेगाना जाँच गर्नुहोस् वा थप सहयोगको लागि हाम्रो अनलाइन ग्राहक सेवालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
  4. प्रत्येक क्रिप्टोको लागि निकासी शुल्क फरक हुन्छ र फिर्ता पृष्ठमा क्रिप्टो चयन गरेपछि हेर्न सकिन्छ।
  5. तपाईंले निकासी पृष्ठमा सम्बन्धित क्रिप्टोका लागि न्यूनतम निकासी रकम र निकासी शुल्कहरू हेर्न सक्नुहुन्छ।


मैले ब्लकचेनमा लेनदेनको स्थिति कसरी जाँच गर्ने?

1. आफ्नो WOO X खातामा लग इन गर्नुहोस् [ वालेट ] मा क्लिक गर्नुहोस्।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

2. तल स्क्रोल गर्नुहोस् र यहाँ तपाईं आफ्नो लेनदेन स्थिति हेर्न सक्नुहुन्छ।
WOO X मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)