WOO X FAQ - WOO X Cebuano - WOO X Philippines

Ang pag-navigate sa komprehensibo nga Frequently Asked Questions (FAQs) sa WOO X usa ka prangka nga proseso nga gidesinyo aron mahatagan ang mga tiggamit og dali ug impormatibo nga mga tubag sa kasagarang mga pangutana. Sunda kini nga mga lakang aron ma-access ang mga FAQ:
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Account

Ngano nga Dili Ko Makadawat Mga Email gikan sa WOO X?

Kung wala ka makadawat mga email nga gipadala gikan sa WOO X, palihug sunda ang mga panudlo sa ubos aron masusi ang mga setting sa imong email:
  1. Naka-log in ka ba sa email address nga narehistro sa imong WOO X account? Usahay tingali ma-log out ka sa imong email sa imong device ug busa dili makakita sa WOO X nga mga email. Palihug log in ug i-refresh.

  2. Nasusi na ba nimo ang spam folder sa imong email? Kung nahibal-an nimo nga ang imong email service provider nagduso sa WOO X nga mga email sa imong spam folder, mahimo nimong markahan kini nga "luwas" pinaagi sa pag-whitelist sa WOO X nga mga adres sa email. Mahimo nimong i-refer ang How to Whitelist WOO X Emails aron ma-set up kini.

  3. Normal ba ang gamit sa imong email client o service provider? Aron masiguro nga ang imong firewall o antivirus nga programa wala magpahinabog panagsumpaki sa seguridad, mahimo nimong pamatud-an ang mga setting sa email server.

  4. Ang imong inbox puno ba sa mga email? Dili ka makapadala o makadawat mga email kung naabot na nimo ang limitasyon. Aron mahatagan ug lugar ang mga bag-ong email, mahimo nimong tangtangon ang pipila sa mga tigulang.

  5. Pagrehistro gamit ang kasagarang mga adres sa email sama sa Gmail, Outlook, ug uban pa, kung mahimo.

Giunsa Pagbag-o ang Akong Email sa WOO X?

1. Log in sa imong WOO X account ug i-klik ang imong profile ug pilia ang [My Account] .
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
2. Sa unang panid, i-klik ang [pen icon] sunod sa imong email karon aron mausab ngadto sa bag-o.

Mubo nga sulat: Ang 2FA kinahanglang i-set up sa dili pa ilisan ang imong email.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
3. I-klik ang [Confirm] aron ipadayon ang proseso.

Mubo nga sulat: Ang mga withdrawal dili magamit sulod sa 24 ka oras human nimo mahimo kini nga pagbag-o.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
4. Sunda ang mga lakang aron mapamatud-an ang imong karon ug bag-ong email. Dayon i-klik ang [Submit] ug malampuson ka nga nausab sa imong bag-ong email.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X


Unsaon Pag-ilis sa akong password sa WOO X?

1. Log in sa imong WOO X account ug i-klik ang imong profile ug pilia ang [ Security ].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
2. Sa seksyon sa [Login Password] , i-klik ang [Change].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
3. Pangutan-on ka sa pagsulod sa daan nga password , sa bag-ong password , ug pagkumpirma sa bag-ong password , e-mail code , ug 2FA (kon imo kining gi-set up kaniadto) para sa verification.

Dayon i-klik ang [Change Password]. Pagkahuman niana, malampuson nimo nga nabag-o ang password sa imong account.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Unsa ang Two-Factor Authentication?

Ang Two-Factor Authentication (2FA) usa ka dugang nga layer sa seguridad sa email verification ug password sa imong account. Sa pagpagana sa 2FA, kinahanglan nimo nga ihatag ang 2FA code sa pagbuhat sa pipila ka mga aksyon sa WOO X nga plataporma.

Giunsa pagtrabaho ang TOTP?

Ang WOO X naggamit ug Time-based One-time Password (TOTP) para sa Two-Factor Authentication, naglambigit kini sa pagmugna og temporaryo, talagsaon nga one-time 6-digit code* nga balido lang sulod sa 30 segundos. Kinahanglan nimong isulod kini nga code aron mahimo ang mga aksyon nga makaapekto sa imong mga kabtangan o personal nga impormasyon sa plataporma.

*Palihug hinumdomi nga ang code kinahanglan adunay mga numero lamang.


Giunsa ang Pag-link sa Google Authenticator (2FA)?

1. Adto sa WOO X website , i-klik ang profile icon, ug pilia ang [Seguridad].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
2. Sa seksyon sa Google Authenticator, i-klik ang [Bind].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X 3. Kinahanglan nimo nga i-download ang Google Authenticator app sa imong telepono.

Usa ka pop-up nga bintana ang makita nga adunay sulud sa imong Google Authenticator Backup Key. I-scan ang QR code gamit ang imong Google Authenticator App.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
Giunsa pagdugang ang imong WOO X account sa Google Authenticator App?


Ablihi ang imong Google authenticator app. Sa unang panid, pilia ang [Add a code] ug i-tap ang [Scan a QR code] o [Enter a setup key].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
4. Human niana, malampuson nimong na-enable ang imong 2FA sa imong account.

Pagpamatuod

Unsa ang KYC WOO X?

Ang KYC nagpasabot sa Know Your Customer, nga nagpasiugda sa usa ka hingpit nga pagsabot sa mga kustomer, lakip ang pag-verify sa ilang tinuod nga mga ngalan.

Nganong importante ang KYC?

  1. Ang KYC nagsilbi aron mapalig-on ang seguridad sa imong mga kabtangan.
  2. Ang lainlaing lebel sa KYC mahimong mag-abli sa lainlaing mga pagtugot sa pamatigayon ug pag-access sa mga kalihokan sa pinansyal.
  3. Ang pagkompleto sa KYC hinungdanon aron mapataas ang usa ka limitasyon sa transaksyon alang sa pagpalit ug pag-withdraw sa mga pondo.
  4. Ang pagtuman sa mga kinahanglanon sa KYC mahimong makapadako sa mga benepisyo nga makuha gikan sa umaabot nga mga bonus.


Indibidwal nga Account KYC Pasiuna

Ang WOO X hingpit nga nagsunod sa mga magamit nga mga balaod nga anti-money laundering ("AML". Ingon niana, ang Imong Kustomer (KYC) tungod sa kakugi nga gihimo kung nagsakay sa bisan unsang bag-ong kostumer. Opisyal nga gipatuman sa WOO X ang dugang nga mga pag-verify sa identidad nga adunay tulo ka lainlaing lebel

Palihug tan-awa ang lamesa sa ubos para sa dugang nga mga detalye:

Ang-ang

Access

Mga kinahanglanon

Level 0

Tan-awa Lamang

Email Verification

Level 1

Bug-os nga Access

50 BTC withdrawals limit/adlaw

  • Tibuok Legal nga Ngalan
  • Pag-verify sa ID
  • Pagsusi sa nawong

Level 2

Bug-os nga Access

Walay kinutuban nga mga withdrawal

  • Kasamtangang Address
  • Pamatuod sa Address
  • Trabaho
  • Tinubdan sa nag-unang pondo
  • Tinubdan sa pangunang bahandi

[ Mga tiggamit gikan sa Ukraine ug Russia ]

Agi og pagsunod sa lokal nga mga regulasyon sa anti-money laundering, espesipiko namong gihangyo ang mga tiggamit gikan sa Russia nga i-verify ang ilang mga account ngadto sa Level 2.

Ang mga tiggamit gikan sa Ukraine mahimong makapasa sa gipasimple nga KYC pinaagi sa DIIA (Fast Verification) ngadto sa Level 1 o diretso sa Level 2 gamit ang standard verification method.

[ Panahon sa pagsunod para sa mga Gumagamit sa Beta ]

Uban sa paglusad sa bag-ong polisiya sa pag-verify sa identidad, ang WOO X magpatuman ug usa ka panahon sa pagsunod alang sa mga tiggamit aron makompleto ang ilang pag-verify sa pagkatawo gikan sa Septiyembre 20 hangtod 00:00 sa Oktubre 31 (UTC).

Palihog bisitaha ang [ WOO X ] Pahibalo sa panahon sa pagsunod para sa Identity Verification (KYC) para sa dugang impormasyon.


Unsaon pagkompleto sa Identity Verification sa WOO X? (Web)

Panguna nga KYC Verification sa WOO X

1. Log in sa imong WOO X account , i-klik ang [ Profile Icon ] ug pilia ang [ Identity verification ].

Para sa mga bag-ong tiggamit, mahimo nimong i-klik ang [ Verify Now ] sa homepage direkta.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
2. Human niana, i-klik ang [ Verify Now ] aron ma-verify ang imong account.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
3. Pilia ang imong Nasyonalidad/Rehiyon ug Nasud nga Puy-anan, dayon i-klik ang [Kumpirma].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
4. I-klik ang [ Start ] aron magpadayon.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
5. Isulod ang imong personal nga ngalan ug i-klik ang [ Next ].

Palihug siguroha nga ang tanang impormasyon nga gisulod nahiuyon sa imong ID nga mga dokumento. Dili nimo kini mabag-o kung kini makumpirma.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
6. I-klik ang [Start] aron ipadayon ang proseso.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
7. Sunod, kinahanglan nimo nga i-upload ang mga litrato sa imong mga dokumento sa ID. Pilia ang imong nasud nga nag-isyu sa dokumento ug ang imong tipo sa dokumento.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
8. Dinhi, ikaw adunay 2 upload nga paagi sa mga kapilian.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
Kung imong pilion ang [Padayon sa mobile], ania ang mosunod nga mga lakang:

1. Isulat ang imong email ug i-klik ipadala o i-scan ang QR code.

Usa ka link sa pag-verify ipadala sa imong email, ablihi ang imong email nga telepono ug i-klik ang sunod nga link, ma-redirect ka sa panid sa pag-verify.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
2. Pindota ang [Start] aron magsugod pinaagi sa pagkuha sa imong dokumento. Pagkahuman niana, i-upload ang tin-aw nga mga imahe sa atubangan ug likod sa imong ID sa gitudlo nga mga kahon.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
3. Sunod, i-klik ang [Start] aron magsugod sa pagkuha sa Face verification.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

4. Human niana, paghulat alang sa WOO X team sa pagrepaso, ug imong nakompleto ang imong pangunang pag-verify.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
Kung imong pilion ang [Pagkuha og litrato gamit ang webcam], ania ang mosunod nga mga lakang:

1. Pag-klik sa [Pagkuha og litrato gamit ang webcam] aron ipadayon ang proseso.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
2. Andama ang imong gipili nga dokumento ug i-klik ang [Start].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
3. Human niana, susiha nga ang imong gikuha nga hulagway kay mabasa ug i-klik ang [Confirm].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
4. Sunod, pag-selfie nimo pinaagi sa pag-klik sa [Start] ug paghulat nga makompleto ang pagsusi sa kalidad sa imahe.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X5. Human niana, hulata ang WOO X team sa pagrepaso, ug nahuman na nimo ang imong pangunang pag-verify.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Advanced nga Pag-verify sa KYC sa WOO X

1. Adto sa WOO X website , i-klik ang [ Profile Icon ] ug pilia ang [ Identity verification ] .
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
2. Human niana, i-klik ang [ Verify Now ] aron ma-verify ang level 2 sa imong account.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
3. I-klik ang [ Start ] aron magpadayon.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
4. Isulat ang imong impormasyon sa trabaho.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
5. Isulat ang imong pinuy-anan nga adres.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
6. Basaha ang mga kondisyon alang sa pagdawat ug i-klik ang [Nakuha na] .
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
7 . I-klik ang [Pilia ang file] aron ma-upload ang pruweba sa adres aron mapamatud-an ang imong adres, dayon i-klik ang [Next].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
8. Human niana, paghulat alang sa WOO X team sa pagrepaso, ug imong nakompleto ang imong advanced verification.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Unsaon pagkompleto sa Identity Verification sa WOO X (App)

Panguna nga KYC Verification sa WOO X

1. Ablihi ang imong WOO X app , i-tap ang icon sa ibabaw nga wala.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
2. Pilia ang [ Identity verification ] ug i-tap ang [ Verify now ].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
3. Pindota ang [ Start ] aron masugdan ang pag-verify.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
4. Isulat ang imong ngalan ug pindota ang [Next] .
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
5. I-tap ang [Start] aron magpadayon sa pag-verify.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
6. Sunod, kinahanglan nimo nga i-upload ang mga litrato sa imong mga dokumento sa ID. Pilia ang imong nasud/rehiyon nga naghatag og dokumento ug ang tipo sa imong dokumento.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
7. Pindota ang [Start] aron magsugod pinaagi sa pagkuha og litrato sa imong dokumento.

Pagkahuman niana, i-upload ang tin-aw nga mga imahe sa atubangan ug likod sa imong ID sa gitudlo nga mga kahon.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
8. Sunod, pag-selfie sa imong kaugalingon pinaagi sa pag-klik sa [Start].

Pagkahuman niana, hulata ang pagsusi sa kalidad sa imong selfie ug i-tap ang [Next].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
9. Human niana, paghulat alang sa WOO X team sa pagrepaso, ug imong nakompleto ang imong pangunang pag-verify.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Advanced nga Pag-verify sa KYC sa WOO X

1. Ablihi ang imong WOO X app , i-tap ang icon sa ibabaw nga wala.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
2. Pilia ang [ Identity verification ] ug i-tap ang [ Verify now ].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
3. I-tap ang [ Verify now ] aron magsugod sa pag-verify. 4. Pindota ang [ Start ] aron magpadayon. 5. Pilia ang imong nagtrabaho nga industriya ug i-tap ang [Next]. 6. I-tap ang imong titulo sa trabaho, i-tap ang [Next] . 7. Pilia ang imong tinubdan sa nag-unang pondo ug pindota ang [Next] . 8. Pilia ang imong tinubdan sa nag-unang bahandi ug pindota ang [Next] . 9. Isulat ang imong adres ug i-tap ang [Next]. 10. Basaha ang mga kondisyon alang sa pagdawat ug i-klik ang [Nakuha na]. 11. Pindota ang [Choose a file] aron ma-upload ang pruweba sa adres aron mapamatud-an ang imong adres, dayon i-tap ang [Next]. 12. Human niana, paghulat alang sa WOO X team sa pagrepaso, ug imong nakompleto ang imong advanced verification.


Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Dili maka-upload og litrato atol sa KYC Verification

Kung makasugat ka og mga kalisud sa pag-upload og mga litrato o makadawat og mensahe sa sayop atol sa imong proseso sa KYC, palihug hunahunaa ang mosunod nga mga punto sa pag-verify:
  1. Siguroha nga ang format sa hulagway kay JPG, JPEG, o PNG.
  2. Kumpirma nga ang gidak-on sa hulagway ubos sa 5 MB.
  3. Paggamit og balido ug orihinal nga ID, sama sa personal nga ID, lisensya sa pagmaneho, o pasaporte.
  4. Ang imong balido nga ID kinahanglan nga iya sa usa ka lungsoranon sa usa ka nasud nga nagtugot sa walay pugong nga trading, ingon nga gilatid sa "II. Know-Your-Customer ug Anti-Money-Laundering Policy" - "Trade Supervision" sa WOO X User Agreement.
  5. Kung ang imong pagsumite nakab-ot ang tanan nga mga pamatasan sa ibabaw, apan ang pag-verify sa KYC nagpabilin nga dili kompleto, mahimo kini tungod sa usa ka temporaryo nga isyu sa network. Palihug sunda kini nga mga lakang alang sa resolusyon:
  • Paghulat og pipila ka panahon sa dili pa isumite ang aplikasyon.
  • Hawani ang cache sa imong browser ug terminal.
  • Isumite ang aplikasyon pinaagi sa website o app.
  • Sulayi ang paggamit sa lainlaing mga browser alang sa pagsumite.
  • Siguroha nga ang imong app na-update sa pinakabag-o nga bersyon.
Kung magpadayon ang isyu pagkahuman sa pag-troubleshoot, palihug pagkuha og screenshot sa mensahe sa error sa interface sa KYC ug ipadala kini sa among Customer Service para sa pag-verify. Among sulbaron dayon ang butang ug pauswagon ang may kalabotan nga interface aron mahatagan ka ug mas maayong serbisyo. Kami nagpasalamat sa inyong kooperasyon ug suporta.


Kasagarang Mga Sayop Panahon sa Proseso sa KYC

  • Ang pagkuha sa dili klaro, hanap, o dili kompleto nga mga litrato mahimong moresulta sa dili malampuson nga pag-verify sa KYC. Kung nagpahigayon sa pag-ila sa nawong, palihog kuhaa ang imong kalo (kung mahimo) ug diretso nga atubanga ang camera.
  • Ang proseso sa KYC konektado sa usa ka third-party nga database sa seguridad sa publiko, ug ang sistema nagpahigayon og awtomatik nga pag-verify, nga dili mahimong mano-mano nga ma-override. Kung ikaw adunay espesyal nga mga kahimtang, sama sa mga pagbag-o sa residency o mga dokumento sa identidad, nga nagpugong sa pag-authenticate, palihug kontaka ang serbisyo sa kustomer sa online alang sa tambag.
  • Kung wala gihatag ang pagtugot sa camera para sa app, dili nimo makuha ang mga litrato sa imong dokumento sa pag-ila o makahimo sa pag-ila sa nawong.

Nganong napakyas ang akong pag-verify sa pagkatawo?

Makita sa mga tiggamit ang hinungdan sa napakyas nga pag-verify sa identidad sa panid sa account. Ania ang listahan sa tanang posibleng rason:

[Level 0 - 1]

  • Ang pag-verify sa pagkatawo sa lakang 2 wala molampos. Palihug sulayi pag-usab.
    (Palihug siguroha nga ang tipo sa ID husto ug mabasa sa lakang 2)
  • Ang dokumento sa identidad na-expire na.
  • Ang legal nga ngalan nga imong gihatag dili motakdo sa naa sa ID.

[Lebel 1 - 2 ]

  • Ang pinuy-anan nga adres nga imong gihatag dili motakdo sa Proof of Address.
  • Ang Proof of Address sobra sa 90 ka adlaw.
  • Ang matang sa Proof of Address dili motakdo sa among mga kinahanglanon.
  • Imong i-upload ang tibuok bill/statement.
  • Ang ngalan sa Proof of Address dili katumbas sa naa sa ID.
  • Ang file sa Proof of Address dili maablihan.
  • Ang Proof of Address wala magpakita sa ngalan, adres sa pinuy-anan, o petsa sa pag-isyu.

Palihug paghimo sa gikinahanglan nga mga pagbag-o ug pagsulay pag-usab. Kung naa kay pangutana bahin sa pag-verify sa identidad, palihug email kanamo sa [email protected] .

Unsa ka dugay aron maaprobahan ang pag-verify sa identidad?

Palihug hinumdomi, nga mahimong moabot ug 3 ka adlaw sa trabaho para sa WOO X compliance team aron marepaso ang imong aplikasyon. Kung maaprobahan ang imong aplikasyon - makadawat ka usa ka e-mail nga adunay pahibalo.

Pagdeposito

Unsa ang usa ka tag o memo, ug ngano nga kinahanglan nako nga isulod kini kung magdeposito sa crypto?

Ang usa ka tag o memo usa ka talagsaon nga identifier nga gi-assign sa matag account alang sa pag-ila sa usa ka deposito ug pag-kredito sa angay nga account. Kung nagdeposito sa piho nga crypto, sama sa BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, ug uban pa, kinahanglan nimo nga mosulod sa tagsa-tagsa nga tag o memo aron kini malampuson nga ma-kredito.


Mga Rason sa Wala Maabot nga mga Deposito

1. Daghang mga hinungdan ang makaapekto sa pag-abot sa mga pundo, lakip na apan dili limitado sa smart contract deposit, abnormal nga status sa transaksyon sa blockchain, blockage congestion, pagkapakyas sa pagbalhin sa kasagaran pinaagi sa withdrawal platform, sayop o nawala nga memo/tag, deposit address o ang pagpili sa sayop nga matang sa kadena, pagsuspinde sa pagdeposito sa target nga plataporma sa adres, ug uban pa.

2. Kung ang pag-withdraw gimarkahan nga "nakompleto" o "kalampusan" sa plataporma diin imong gi-withdraw ang imong crypto, kini nagpasabot nga ang transaksyon adunay malampuson nga gisibya sa blockchain network. Bisan pa, ang transaksyon mahimong magkinahanglan pa ug panahon aron hingpit nga makumpirma ug ma-kredito sa platform sa tigdawat. Palihug timan-i nga ang gikinahanglan nga mga kumpirmasyon sa network lainlain sa lainlaing mga blockchain. Dad-a ang mga deposito sa BTC isip pananglitan:
  • Ang imong deposito sa BTC ma-kredito sa imong account pagkahuman sa labing menos 1 nga pagkumpirma sa network.
  • Human ma-kredito, ang tanang kabtangan sa imong account temporaryong ma-freeze. Alang sa mga katuyoan sa seguridad, gikinahanglan ang labing gamay nga 2 ka kumpirmasyon sa network sa dili pa maablihan ang imong deposito sa BTC sa WOO X.

3. Tungod sa posibleng paghuot sa network, mahimong adunay dakong pagkalangan sa pagproseso sa imong transaksyon. Mahimo nimong gamiton ang TXID (Transaction ID) aron pangitaon ang kahimtang sa pagbalhin sa imong mga kabtangan gikan sa usa ka blockchain explorer.


Unsaon Pagsulbad Niini nga Sitwasyon?

Kung ang imong mga deposito wala ma-kredito sa imong account, mahimo nimong sundon kini nga mga lakang aron masulbad ang isyu:

1. Kung ang transaksyon wala pa hingpit nga nakumpirma sa mga node sa network sa blockchain, o wala pa nakaabot sa minimum nga kantidad sa mga pagkumpirma sa network nga gitakda ni WOO X, palihog paghulat nga mapailubon aron kini maproseso. Kung makumpirma na ang transaksyon, i-kredito sa WOO X ang mga pondo sa imong account.

2. Kung ang transaksyon gikumpirma sa blockchain apan wala gi-kredito sa imong WOO X account, mahimo nimong kontakon ang suporta sa WOO X ug hatagan sila sa mosunod nga impormasyon:
  • UID
  • Numero sa email
  • Ngalan sa kuwarta ug tipo sa kadena (pananglitan: USDT-TRC20)
  • Ang kantidad sa deposito ug TXID (hash value)
  • Ang among serbisyo sa kostumer mokolekta sa imong kasayuran ug ibalhin kini sa may kalabotan nga departamento alang sa dugang nga pagproseso.

3. Kung adunay bisan unsang update o resolusyon bahin sa imong isyu sa pagdeposito, ang WOO X magpahibalo kanimo pinaagi sa email sa labing madali.


Unsa ang Akong Mahimo Kung Nagdeposito Ko sa Usa ka Sayop nga Address

1. Ang pagdeposito nga gihimo ngadto sa sayop nga adres sa pagdawat/deposito nga

WOO X sa kasagaran wala magtanyag ug serbisyo sa pagbawi sa token/coin. Apan, kung nakaagom ka ug dakong kapildihan isip resulta sa sayop nga pagdeposito sa mga token/sinsilyo, ang WOO X mahimong, sa among pagbuot lamang, makatabang kanimo sa pagbawi sa imong mga token/sensilyo. Ang WOO X adunay komprehensibo nga mga pamaagi aron matabangan ang among mga tiggamit nga mabawi ang ilang mga pagkawala sa pinansyal. Palihug timan-i nga ang hingpit nga pagbawi sa token dili garantiya. Kung nakasinati ka niini nga matang sa sitwasyon, palihug hinumdumi nga ihatag kanamo ang mosunod nga impormasyon alang sa dugang nga tabang:

  • Ang imong UID sa WOO X
  • Ngalan sa token
  • kantidad sa deposito
  • Ang katugbang nga TxID
  • Sayop nga adres sa deposito
  • Detalyadong paghulagway sa problema


2. Pagdeposito nga gihimo sa usa ka sayop nga adres nga dili iya sa WOO X.

Kung imong gipadala ang imong mga token sa usa ka dili husto nga adres nga wala kauban sa WOO X, kami nagbasol sa pagpahibalo kanimo nga kami dili na makahatag ug dugang nga tabang. Mahimo nimong sulayan ang pagkontak sa mga hingtungdan nga partido alang sa tabang (tag-iya sa adres o pagbinayloay/plataporma nga naa sa adres).

Mubo nga sulat: Palihug pag-double check ang deposit token, adres, kantidad, MEMO, ug uban pa sa dili pa maghimo og bisan unsang mga deposito aron mapugngan ang bisan unsang potensyal nga pagkawala sa mga kabtangan.

Pagnegosyo

Ngano wala pa niabot akong withdrawal?

Ang pagbalhin sa mga pondo naglakip sa mosunod nga mga lakang:

  • Transaksyon sa pag-withdraw nga gisugdan sa WOO X.
  • Pagkumpirma sa blockchain network.
  • Pagdeposito sa katumbas nga plataporma.

Kasagaran, usa ka TxID (transaction ID) ang mabuhat sa sulod sa 30-60 minuto, nga nagpaila nga ang among plataporma malampuson nga nakompleto ang operasyon sa pag-atras ug nga ang mga transaksyon naghulat sa blockchain.

Bisan pa, mahimo pa nga magdugay ang usa ka partikular nga transaksyon aron makumpirma sa blockchain ug, sa ulahi, sa katugbang nga plataporma.

Tungod sa posible nga paghuot sa network, mahimong adunay dakong pagkalangan sa pagproseso sa imong transaksyon. Mahimo nimong gamiton ang transaction ID (TxID) aron pangitaon ang status sa pagbalhin gamit ang blockchain explorer.

  • Kung ang blockchain explorer nagpakita nga ang transaksyon dili kumpirmado, palihug paghulat nga mahuman ang proseso.
  • Kung ang blockchain explorer nagpakita nga ang transaksyon nakumpirma na, kini nagpasabut nga ang imong mga pondo malampuson nga gipadala gikan sa WOO X, ug dili kami makahatag bisan unsang dugang nga tabang bahin niini nga butang. Kinahanglan nimo nga kontakon ang tag-iya o grupo sa suporta sa target nga adres ug mangayo og dugang nga tabang.


Importante nga mga Giya alang sa Cryptocurrency Withdrawals sa WOO X Platform

  1. Alang sa crypto nga nagsuporta sa daghang mga kadena sama sa USDT, palihug siguroha nga pilion ang katugbang nga network kung maghimo mga hangyo sa pag-atras.
  2. Kung ang withdrawal crypto nanginahanglan usa ka MEMO, palihug siguruha nga kopyahon ang husto nga MEMO gikan sa platform sa pagdawat ug isulod kini sa tukma. Kung dili, ang mga kabtangan mahimong mawala pagkahuman sa pag-atras.
  3. Pagkahuman sa pagsulod sa adres, kung ang panid nagpakita nga ang adres dili balido, palihug susiha ang adres o kontaka ang among online nga serbisyo sa kustomer alang sa dugang nga tabang.
  4. Ang mga bayranan sa pag-withdraw lainlain alang sa matag crypto ug mahimong tan-awon human mapili ang crypto sa panid sa pag-atras.
  5. Imong makita ang minimum nga kantidad sa withdrawal ug withdrawal fees alang sa katugbang nga crypto sa withdrawal page.


Unsaon nako pagsusi ang status sa transaksyon sa blockchain?

1. Log in sa imong WOO X account ug i-klik ang [ Wallet ].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

2. Pag-scroll sa ubos ug dinhi makita nimo ang status sa imong transaksyon.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

Pag-withdraw

Ngano wala pa niabot akong withdrawal?

Ang pagbalhin sa mga pondo naglakip sa mosunod nga mga lakang:

  • Transaksyon sa pag-withdraw nga gisugdan sa WOO X.
  • Pagkumpirma sa blockchain network.
  • Pagdeposito sa katumbas nga plataporma.

Kasagaran, usa ka TxID (transaction ID) ang mabuhat sa sulod sa 30-60 minuto, nga nagpaila nga ang among plataporma malampuson nga nakompleto ang operasyon sa pag-atras ug nga ang mga transaksyon naghulat sa blockchain.

Bisan pa, mahimo pa nga magdugay ang usa ka partikular nga transaksyon aron makumpirma sa blockchain ug, sa ulahi, sa katugbang nga plataporma.

Tungod sa posible nga paghuot sa network, mahimong adunay dakong pagkalangan sa pagproseso sa imong transaksyon. Mahimo nimong gamiton ang transaction ID (TxID) aron pangitaon ang status sa pagbalhin gamit ang blockchain explorer.

  • Kung ang blockchain explorer nagpakita nga ang transaksyon dili kumpirmado, palihug paghulat nga mahuman ang proseso.
  • Kung ang blockchain explorer nagpakita nga ang transaksyon nakumpirma na, kini nagpasabut nga ang imong mga pondo malampuson nga gipadala gikan sa WOO X, ug dili kami makahatag bisan unsang dugang nga tabang bahin niini nga butang. Kinahanglan nimo nga kontakon ang tag-iya o grupo sa suporta sa target nga adres ug mangayo og dugang nga tabang.


Importante nga mga Giya alang sa Cryptocurrency Withdrawals sa WOO X Platform

  1. Alang sa crypto nga nagsuporta sa daghang mga kadena sama sa USDT, palihug siguroha nga pilion ang katugbang nga network kung maghimo mga hangyo sa pag-atras.
  2. Kung ang withdrawal crypto nanginahanglan usa ka MEMO, palihug siguruha nga kopyahon ang husto nga MEMO gikan sa platform sa pagdawat ug isulod kini sa tukma. Kung dili, ang mga kabtangan mahimong mawala pagkahuman sa pag-atras.
  3. Pagkahuman sa pagsulod sa adres, kung ang panid nagpakita nga ang adres dili balido, palihug susiha ang adres o kontaka ang among online nga serbisyo sa kustomer alang sa dugang nga tabang.
  4. Ang mga bayranan sa pag-withdraw lainlain alang sa matag crypto ug mahimong tan-awon human mapili ang crypto sa panid sa pag-atras.
  5. Imong makita ang minimum nga kantidad sa withdrawal ug withdrawal fees alang sa katugbang nga crypto sa withdrawal page.


Unsaon nako pagsusi ang status sa transaksyon sa blockchain?

1. Log in sa imong WOO X account ug i-klik ang [ Wallet ].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X

2. Pag-scroll sa ubos ug dinhi makita nimo ang status sa imong transaksyon.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa WOO X