Kako se prijaviti i potvrditi račun u WOO X
Obavezno osigurajte svoj WOO X nalog - dok mi činimo sve da vaš nalog bude siguran, vi takođe imate moć da povećate sigurnost svog WOO X naloga.
Kako se prijaviti na račun u WOO X
Kako prijaviti svoj WOO X nalog putem e-pošte
1. Idite na WOO X web stranicu i kliknite na [ POČNITE ] .
2. Kliknite na [ Prijava ] za nastavak.
3. Unesite svoju e-poštu , unesite sigurnu lozinku i kliknite na [ Prijava ].
4. Nakon prijave, možete uspješno koristiti svoj WOO X račun za trgovinu. 
Kako se prijaviti na WOO X sa svojim Google računom
1. Idite na WOO X web stranicu i kliknite na [ POČNITE ].
2. Kliknite na [ Prijava ] za nastavak.
3. Odaberite [ Google ] kao način prijave.
4. Otvoriće se prozor za prijavu u koji ćete morati da unesete svoju email adresu i kliknete na [Dalje] .
5. Zatim unesite lozinku za svoj Google nalog i kliknite na [Dalje] .
6. Čestitamo, uspješno ste se prijavili na WOO X koristeći svoj Google račun. 
Kako se prijaviti na WOO X sa svojim Apple računom
1. Idite na WOO X web stranicu i kliknite na [ POČNITE ].
2. Kliknite na [ Prijava ] za nastavak.
3. Kliknite na dugme [ Apple ] i pojavit će se iskačući prozor i od vas će biti zatraženo da se prijavite na WOO X koristeći svoj Apple ID.
4. Unesite svoj Apple ID i lozinku za prijavu na WOO X.
5. Kliknite na [Nastavi].
6. Pročitajte i prihvatite Uvjete korištenja usluge i Politiku privatnosti, a zatim kliknite [ Registruj se ].
7. Čestitamo, uspješno ste se prijavili na WOO X koristeći svoj Apple ID.
Kako se prijaviti na WOO X aplikaciju?
1. Morate instalirati WOO X aplikaciju iz Google Play Store ili App Store da biste se prijavili na svoj WOO X račun za trgovanje.
2. Otvorite aplikaciju WOO X i dodirnite [ Prijava ].
3. Unesite svoju [ Email ] i unesite svoju sigurnu lozinku. Dodirnite [ Prijava ].
4. Dobit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu. Unesite kod za nastavak i dodirnite [Pošalji].
5. Čestitamo, uspješno ste se prijavili na WOO X aplikaciju koristeći svoju e-poštu.
Ili se možete prijaviti u aplikaciju WOO X koristeći Google ili Apple račun.
Zaboravio sam lozinku sa WOO X naloga
Možete poništiti lozinku svog naloga sa WOO X web stranice ili aplikacije WOO X. Imajte na umu da će iz sigurnosnih razloga povlačenje sredstava sa vašeg računa biti suspendirano 24 sata nakon resetovanja lozinke.1. Idite na WOO X web stranicu i kliknite na [ POČNITE ] .
2. Kliknite na [ Prijava ] za nastavak.
3. Na stranici za prijavu kliknite na [Zaboravljena lozinka?].
4. Unesite adresu e-pošte vašeg naloga i kliknite [ Pošalji ].
5. Unesite verifikacioni kod koji ste dobili u e-mailu. Unesite svoju novu lozinku, a zatim kliknite na [ Change Password ].
Nakon toga, vaša lozinka je uspješno resetirana. Molimo koristite novu lozinku da se prijavite na svoj nalog.
Ako koristite aplikaciju, kliknite na [Zaboravljena lozinka?] kao ispod.
1. Otvorite aplikaciju WOO X i dodirnite [ Prijava ] .
2. Kliknite na [Zaboravljena lozinka].
3. Unesite svoju registrovanu adresu e-pošte i dodirnite [Pošalji].
4. Unesite verifikacioni kod i popunite novu lozinku, a zatim kliknite na [Promeni lozinku].
Nakon toga, vaša lozinka je uspješno resetirana. Molimo koristite novu lozinku da se prijavite na svoj nalog.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Šta je dvofaktorska autentifikacija?
Dvofaktorska autentifikacija (2FA) je dodatni sigurnosni sloj za verifikaciju e-pošte i lozinku vašeg naloga. Kada je 2FA omogućena, morat ćete dati 2FA kod kada izvodite određene radnje na WOO X platformi.
Kako TOTP funkcionira?
WOO X koristi jednokratnu lozinku zasnovanu na vremenu (TOTP) za dvofaktorsku autentifikaciju, uključuje generiranje privremenog, jedinstvenog jednokratnog 6-cifrenog koda* koji vrijedi samo 30 sekundi. Morat ćete unijeti ovaj kod da izvršite radnje koje utiču na vašu imovinu ili lične podatke na platformi.
*Imajte na umu da se kod treba sastojati samo od brojeva.
Kako povezati Google Authenticator (2FA)?
1. Idite na WOO X web stranicu , kliknite na ikonu profila i odaberite [Sigurnost].
2. U odjeljku Google Authenticator kliknite na [Bind].
3. Morate preuzeti aplikaciju Google Authenticator na svoj telefon.
Pojavit će se iskačući prozor koji sadrži vaš Google Authenticator rezervni ključ. Skenirajte QR kod pomoću aplikacije Google Authenticator. 
Kako dodati svoj WOO X nalog u aplikaciju Google Authenticator?
Otvorite aplikaciju Google autentifikator. Na prvoj stranici odaberite [Dodaj kod] i dodirnite [Skeniraj QR kod] ili [Unesite ključ za podešavanje].
4. Nakon toga, uspješno ste omogućili svoju 2FA na svom računu.
Kako verificirati račun u WOO X-u
Šta je KYC WOO X?
KYC je skraćenica od Know Your Customer, naglašavajući temeljno razumijevanje kupaca, uključujući provjeru njihovog pravog imena.
Zašto je KYC važan?
- KYC služi za jačanje sigurnosti vaše imovine.
- Različiti nivoi KYC-a mogu otključati različite dozvole za trgovanje i pristup finansijskim aktivnostima.
- Ispunjavanje KYC-a je od suštinskog značaja za podizanje limita jedne transakcije i za kupovinu i za povlačenje sredstava.
- Ispunjavanje KYC zahtjeva može povećati prednosti koje proizlaze iz budućih bonusa.
Individualni račun KYC Uvod
WOO X je u potpunosti usklađen sa važećim zakonima protiv pranja novca ("AML"). Kao takav, Know Your Customer (KYC) due diligence se provodi prilikom uključivanja bilo kojeg novog klijenta. WOO X je službeno implementirao daljnje provjere identiteta sa tri različita nivoa.
Pogledajte tabelu ispod za više detalja:
Nivo |
Pristup |
Zahtjevi |
Nivo 0 |
View Only |
Potvrda e-pošte |
Nivo 1 |
Full Access Ograničenje povlačenja 50 BTC dnevno |
|
Nivo 2 |
Full Access Neograničena povlačenja |
|
[ Korisnici iz Ukrajine i Rusije ]
U skladu s lokalnim propisima protiv pranja novca, posebno zahtijevamo od korisnika iz Rusije da verifikuju svoje račune do nivoa 2.
Korisnici iz Ukrajine mogu proći pojednostavljeni KYC kroz DIIA (brza verifikacija) do nivoa 1 ili direktno do nivoa 2 koristeći standardnu metodu verifikacije.
[ Period usklađenosti za beta korisnike ]
Sa uvođenjem nove politike verifikacije identiteta, WOO X će implementirati period usklađenosti za korisnike da završe svoju verifikaciju identiteta od 20. septembra do 00:00 31. oktobra (UTC).
Molimo posjetite [ WOO X ] Obavijest o periodu usklađenosti za verifikaciju identiteta (KYC) za više informacija.
Kako završiti verifikaciju identiteta na WOO X-u? (web)
Primarna KYC verifikacija na WOO X
1. Prijavite se na svoj WOO X nalog , kliknite na [ Ikona profila ] i izaberite [ Verifikacija identiteta ].Za nove korisnike, možete direktno kliknuti na [ Potvrdi sada ] na početnoj stranici.
2. Nakon toga, kliknite na [ Potvrdi sada ] da potvrdite svoj račun.
3. Odaberite svoju nacionalnost/regiju i zemlju prebivališta, a zatim kliknite na [Potvrdi].
4. Kliknite na [ Start ] za nastavak.
5. Unesite svoje lično ime i kliknite [ Dalje ].
Molimo provjerite da li su svi uneseni podaci u skladu s vašim ličnim dokumentima. Nećete ga moći promijeniti kada se potvrdi.
6. Kliknite na [Start] za nastavak procesa.
7. Zatim ćete morati postaviti slike vaših ličnih dokumenata. Odaberite državu/regiju koja izdaje dokument i vrstu dokumenta . 8. Ovdje imate 2 opcije načina otpremanja. Ako odaberete [Nastavi na mobilnom uređaju], evo sljedećih koraka: 1. Popunite svoju e-poštu i kliknite na Pošalji ili skeniraj QR kod. Link za verifikaciju će biti poslan na vašu e-poštu, otvorite svoj telefon e-pošte i kliknite na sljedeću vezu, bit ćete preusmjereni na stranicu za verifikaciju. 2. Pritisnite [Start] za početak fotografiranja vašeg dokumenta. Nakon toga, otpremite jasne slike i prednje i poleđine vaše lične karte u označena polja. 3. Zatim kliknite na [Start] da započnete provjeru lica. 4. Nakon toga, pričekajte da WOO X tim pregleda, i završili ste svoju primarnu verifikaciju. Ako odaberete [Snimite fotografiju pomoću web kamere], evo sljedećih koraka: 1. Kliknite na [Snimi fotografiju pomoću web kamere] da nastavite proces. 2. Pripremite odabrani dokument i kliknite na [Start]. 3. Nakon toga, provjerite da li je snimljena slika čitljiva i kliknite na [Potvrdi]. 4. Zatim snimite sebe tako što ćete kliknuti na [Start] i pričekati da se završi provjera kvaliteta slike. 5. Nakon toga, pričekajte da WOO X tim pregleda, i završili ste svoju primarnu verifikaciju.
Napredna KYC verifikacija na WOO X
1. Idite na WOO X web stranicu , kliknite [ Ikona profila ] i odaberite [ Provjera identiteta ] .
2. Nakon toga, kliknite na [ Verify Now ] da potvrdite nivo 2 vašeg naloga.
3. Kliknite na [ Start ] za nastavak.
4. Unesite podatke o svom zanimanju.
5. Unesite adresu stanovanja.
6. Pročitajte uslove za prihvatanje i kliknite na [Shvatio] .
7 . Kliknite na [Odaberi datoteku] da otpremite dokaz adrese i potvrdite svoju adresu, a zatim kliknite [Dalje].
8. Nakon toga, pričekajte da WOO X tim pregleda, i završili ste svoju naprednu verifikaciju.
Kako završiti verifikaciju identiteta na WOO X (aplikacija)
Primarna KYC verifikacija na WOO X
1. Otvorite svoju WOO X aplikaciju , dodirnite ikonu u gornjem lijevom kutu. 
2. Odaberite [ Provjera identiteta ] i dodirnite [ Potvrdi sada ].
3. Pritisnite [ Start ] da započnete verifikaciju. 
4. Unesite svoje ime i pritisnite [Dalje] . 
5. Dodirnite [Start] za nastavak provjere. 
6. Zatim ćete morati postaviti slike vaših ličnih dokumenata. Odaberite državu/regiju koja izdaje dokument i vrstu dokumenta.
7. Pritisnite [Start] da započnete snimanjem fotografije vašeg dokumenta.
Nakon toga, otpremite jasne slike i prednje i poleđine vaše lične karte u označena polja. 
8. Zatim snimite sebe klikom na [Start].
Nakon toga, pričekajte provjeru kvaliteta vašeg selfija i dodirnite [Dalje].
9. Nakon toga, pričekajte da WOO X tim pregleda, i završili ste svoju primarnu verifikaciju.
Napredna KYC verifikacija na WOO X
1. Otvorite svoju WOO X aplikaciju , dodirnite ikonu u gornjem lijevom kutu. 
2. Odaberite [ Provjera identiteta ] i dodirnite [ Potvrdi sada ].
3. Dodirnite [ Potvrdi sada ] da započnete verifikaciju.
4. Pritisnite [ Start ] za nastavak.
5. Odaberite svoju djelatnost i dodirnite [Dalje].
6. Dodirnite naziv svog posla, dodirnite [Sljedeće] .
7. Odaberite izvor primarnih sredstava i pritisnite [Next] .
8. Odaberite izvor primarnog bogatstva i pritisnite [Next] . 9. Unesite svoju adresu i dodirnite [Dalje].
10. Pročitajte uslove za prihvatanje i kliknite na [Shvatio].
11. Pritisnite [Odaberi datoteku] da otpremite dokaz adrese da potvrdite svoju adresu, a zatim dodirnite [Dalje].
12. Nakon toga, sačekajte da WOO X tim pregleda, i završili ste svoju naprednu verifikaciju.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Nije moguće otpremiti fotografiju tokom KYC verifikacije
Ako naiđete na poteškoće pri otpremanju fotografija ili dobijete poruku o grešci tokom KYC procesa, razmotrite sljedeće točke provjere:- Uvjerite se da je format slike JPG, JPEG ili PNG.
- Potvrdite da je veličina slike manja od 5 MB.
- Koristite važeću i originalnu ličnu kartu, kao što je lična karta, vozačka dozvola ili pasoš.
- Vaša važeća lična karta mora pripadati državljaninu zemlje koja dozvoljava neograničeno trgovanje, kao što je navedeno u "II. Poznaj svog klijenta i Politika protiv pranja novca" - "Nadzor trgovine" u WOO X korisničkom ugovoru.
- Ako vaša prijava ispunjava sve gore navedene kriterije, ali KYC verifikacija ostaje nepotpuna, to može biti zbog privremenog problema s mrežom. Molimo slijedite ove korake za rješavanje:
- Pričekajte neko vrijeme prije ponovnog podnošenja prijave.
- Obrišite keš memoriju u vašem pretraživaču i terminalu.
- Podnesite prijavu putem web stranice ili aplikacije.
- Pokušajte koristiti različite pretraživače za podnošenje.
- Provjerite je li vaša aplikacija ažurirana na najnoviju verziju.
Uobičajene greške tokom KYC procesa
- Snimanje nejasnih, mutnih ili nepotpunih fotografija može rezultirati neuspješnom KYC verifikacijom. Kada obavljate prepoznavanje lica, skinite šešir (ako je primjenjivo) i okrenite se direktno prema kameri.
- KYC proces je povezan sa bazom podataka javne bezbednosti treće strane, a sistem sprovodi automatsku verifikaciju, koja se ne može ručno zameniti. Ako imate posebne okolnosti, kao što su promjene boravišta ili ličnih dokumenata, koje sprječavaju autentifikaciju, obratite se online korisničkoj službi za savjet.
- Ako za aplikaciju nisu odobrene dozvole za kameru, nećete moći fotografirati svoj lični dokument ili izvršiti prepoznavanje lica.
