Ako sa prihlásiť a overiť účet vo WOO X
Uistite sa, že si zabezpečíte svoj WOO X účet – hoci robíme všetko pre to, aby bol váš účet v bezpečí, máte tiež možnosť zvýšiť bezpečnosť svojho WOO X účtu.
Ako sa prihlásiť do účtu WOO X
Ako sa prihlásiť do účtu WOO X pomocou e-mailu
1. Prejdite na webovú stránku WOO X a kliknite na [ ZAČÍNAME ] .
2. Pokračujte
kliknutím na [ Prihlásiť sa ] .
3. Zadajte svoj e-mail , zadajte svoje bezpečné heslo a kliknite na [ Prihlásiť sa ].
4. Po prihlásení môžete úspešne používať svoj WOO X účet na obchodovanie. 
Ako sa prihlásiť do WOO X pomocou svojho účtu Google
1. Prejdite na webovú stránku WOO X a kliknite na [ ZAČÍNAME ].
2. Pokračujte kliknutím na [ Prihlásiť sa ] . 3. Ako spôsob prihlásenia
vyberte [ Google
]. 4. Otvorí sa prihlasovacie okno, kde budete musieť zadať svoju e-mailovú adresu a kliknúť na [Next] .
5. Potom zadajte heslo svojho účtu Google a kliknite na tlačidlo [Next] .
6. Gratulujeme, úspešne ste sa prihlásili do WOO X pomocou svojho Google účtu. 
Ako sa prihlásiť do WOO X pomocou účtu Apple
1. Prejdite na webovú stránku WOO X a kliknite na [ ZAČÍNAME ].
2. Pokračujte kliknutím na [ Prihlásiť sa ]
. 3. Kliknite na tlačidlo [ Apple ] a objaví sa vyskakovacie okno a budete vyzvaní, aby ste sa prihlásili do WOO X pomocou svojho Apple ID.
4. Zadajte svoje Apple ID a heslo na prihlásenie do WOO X.
5. Kliknite na [Pokračovať].
6. Prečítajte si a vyjadrite súhlas s Podmienkami poskytovania služieb a Zásadami ochrany osobných údajov, potom kliknite na [ Registrovať ].
7. Gratulujeme, úspešne ste sa prihlásili do WOO X pomocou svojho Apple ID.
Ako sa prihlásiť do aplikácie WOO X?
1. Aplikáciu WOO X si musíte nainštalovať z Google Play Store alebo App Store , aby ste sa mohli prihlásiť do svojho WOO X účtu na obchodovanie.
2. Otvorte aplikáciu WOO X a klepnite na [ Prihlásiť sa ].
3. Zadajte svoj [ Email ] a zadajte svoje bezpečné heslo. Klepnite na [ Prihlásiť sa ].
4. Na váš e-mail dostanete 6-miestny overovací kód. Pokračujte zadaním kódu a klepnite na [Odoslať].
5. Gratulujeme, úspešne ste sa prihlásili do aplikácie WOO X pomocou svojho e-mailu.
Alebo sa môžete prihlásiť do aplikácie WOO X pomocou účtu Google alebo Apple.
Zabudol som heslo z účtu WOO X
Heslo účtu môžete obnoviť na webovej stránke WOO X alebo v aplikácii WOO X. Upozorňujeme, že z bezpečnostných dôvodov budú výbery z vášho účtu pozastavené na 24 hodín po obnovení hesla.1. Prejdite na webovú stránku WOO X a kliknite na [ G ET STARTED ].
2. Pokračujte kliknutím na [ Prihlásiť sa ]
. 3. Na prihlasovacej stránke kliknite na [Zabudli ste heslo?].
4. Zadajte e-mail svojho účtu a kliknite na [ Odoslať ].
5. Zadajte overovací kód, ktorý ste dostali v e-maile. Vyplňte svoje nové heslo a potom kliknite na [ Zmeniť heslo ].
Potom bolo vaše heslo úspešne obnovené. Na prihlásenie do svojho účtu použite nové heslo.
Ak používate aplikáciu, kliknite na [Zabudli ste heslo?] ako je uvedené nižšie.
1. Otvorte aplikáciu WOO X a klepnite na [ Prihlásiť sa ] .
2. Kliknite na [Zabudnuté heslo].
3. Zadajte svoju registrovanú e-mailovú adresu a klepnite na [Odoslať].
4. Zadajte svoj overovací kód a vyplňte svoje nové heslo, potom kliknite na [Zmeniť heslo].
Potom bolo vaše heslo úspešne obnovené. Na prihlásenie do svojho účtu použite nové heslo.
Často kladené otázky (FAQ)
Čo je to dvojfaktorová autentifikácia?
Dvojfaktorové overenie (2FA) je ďalšou bezpečnostnou vrstvou pre overenie e-mailu a hesla vášho účtu. Ak je povolená funkcia 2FA, pri vykonávaní určitých akcií na platforme WOO X budete musieť zadať kód 2FA.
Ako TOTP funguje?
WOO X používa časovo založené jednorazové heslo (TOTP) pre dvojfaktorovú autentifikáciu, zahŕňa vygenerovanie dočasného, jedinečného jednorazového 6-miestneho kódu*, ktorý je platný iba 30 sekúnd. Tento kód budete musieť zadať na vykonanie akcií, ktoré ovplyvňujú vaše aktíva alebo osobné informácie na platforme.
*Prosím, majte na pamäti, že kód by mal pozostávať iba z čísel.
Ako prepojiť aplikáciu Google Authenticator (2FA)?
1. Prejdite na webovú stránku WOO X , kliknite na ikonu profilu a vyberte položku [Security].
2. V časti Google Authenticator kliknite na [Bind].
3. Do telefónu si musíte stiahnuť aplikáciu Google Authenticator.
Zobrazí sa kontextové okno obsahujúce váš záložný kľúč aplikácie Google Authenticator. Naskenujte QR kód pomocou aplikácie Google Authenticator. 
Ako pridať svoj účet WOO X do aplikácie Google Authenticator?
Otvorte aplikáciu Google Authenticator. Na prvej stránke vyberte [Pridať kód] a klepnite na [Naskenovať QR kód] alebo [Zadať kľúč nastavenia].
4. Potom ste úspešne povolili 2FA vo svojom účte.
Ako overiť účet vo WOO X
Čo je KYC WOO X?
KYC je skratka pre Know Your Customer, pričom kladie dôraz na dôkladné pochopenie zákazníkov vrátane overenia ich skutočných mien.
Prečo je KYC dôležitý?
- KYC slúži na posilnenie bezpečnosti vášho majetku.
- Rôzne úrovne KYC môžu odomknúť rôzne obchodné povolenia a prístup k finančným aktivitám.
- Dokončenie KYC je nevyhnutné na zvýšenie limitu jednej transakcie pre nákup aj výber prostriedkov.
- Splnenie požiadaviek KYC môže umocniť výhody vyplývajúce z budúcich bonusov.
Osobný účet KYC Úvod
WOO X je plne v súlade s platnými zákonmi proti praniu špinavých peňazí („AML“). Ako taká sa pri prijímaní akéhokoľvek nového zákazníka vykonáva náležitá starostlivosť Know Your Customer (KYC). WOO X oficiálne implementovalo ďalšie overenia identity s tromi rôznymi úrovňami.
Ďalšie podrobnosti nájdete v tabuľke nižšie:
úroveň |
Prístup |
Požiadavky |
Úroveň 0 |
Iba zobrazenie |
Overenie e-mailom |
Úroveň 1 |
Úplný prístup Limit výberu 50 BTC /deň |
|
Úroveň 2 |
Úplný prístup Neobmedzené výbery |
|
[ Používatelia z Ukrajiny a Ruska ]
V súlade s miestnymi predpismi proti praniu špinavých peňazí konkrétne požadujeme, aby používatelia z Ruska overili svoje účty na úroveň 2.
Používatelia z Ukrajiny môžu prejsť zjednodušeným KYC cez DIIA (rýchle overenie) na úroveň 1 alebo priamo na úroveň 2 pomocou štandardnej metódy overenia.
[ Obdobie súladu pre používateľov verzie beta ]
So zavedením novej politiky overovania identity zavedie WOO X pre používateľov obdobie dodržiavania pravidiel na dokončenie overenia identity od 20. septembra do 31. októbra (UTC) 00:00.
Ďalšie informácie nájdete na stránke [ WOO X ] Oznámenie o lehote zhody pre overenie identity (KYC) .
Ako dokončiť Overenie identity na WOO X? (web)
Primárne overenie KYC na WOO X
1. Prihláste sa do svojho účtu WOO X , kliknite na [ Ikona profilu ] a vyberte [ Overenie identity ].Pre nových používateľov môžete priamo na domovskej stránke kliknúť na [ Overiť teraz ]
. 2. Potom kliknutím na [ Overiť teraz ] overte svoj účet.
3. Vyberte svoju národnosť/región a krajinu pobytu a kliknite na [Potvrdiť].
4. Pokračujte kliknutím na [ Start ]
. 5. Zadajte svoje osobné meno a kliknite na [ Ďalej ].
Uistite sa, že všetky zadané informácie sú v súlade s vašimi dokladmi totožnosti. Po potvrdení ho už nebudete môcť zmeniť.
6. Kliknutím na [Štart] pokračujte v procese.
7. Ďalej budete musieť nahrať obrázky vašich dokladov totožnosti. Vyberte krajinu/región vydávania dokumentu a typ dokumentu . 8. Tu máte 2 možnosti spôsobu nahrávania. Ak zvolíte [Pokračovať v mobile], postupujte takto: 1. Vyplňte svoj e-mail a kliknite na odoslať alebo naskenovať QR kód. Overovací odkaz bude odoslaný na váš e-mail, otvorte svoj e-mailový telefón a kliknite na nasledujúci odkaz, budete presmerovaní na overovaciu stránku. 2. Stlačením tlačidla [Štart] začnite fotografovaním dokumentu. Potom nahrajte jasné obrázky prednej aj zadnej strany vášho preukazu totožnosti do určených polí. 3. Ďalej kliknite na [Štart] a začnite vykonávať overenie tváre. 4. Potom počkajte, kým to tím WOO X skontroluje a dokončíte primárne overenie. Ak vyberiete možnosť [Odfotiť pomocou webovej kamery], postupujte podľa nasledujúcich krokov: 1. Kliknutím na položku [Odobrať fotografiu pomocou webovej kamery] pokračujte v procese. 2. Pripravte si vybraný dokument a kliknite na [Štart]. 3. Potom skontrolujte, či je nasnímaný obrázok čitateľný a kliknite na [Potvrdiť]. 4. Potom si urobte selfie kliknutím na [Štart] a počkajte na dokončenie kontroly kvality snímky. 5. Potom počkajte, kým to tím WOO X skontroluje a dokončíte primárne overenie.
Pokročilé overenie KYC na WOO X
1. Prejdite na webovú stránku WOO X , kliknite na [ Ikona profilu ] a vyberte [ Overenie identity ] .
2. Potom kliknite na [ Overiť teraz ] na overenie úrovne 2 vášho účtu.
3. Pokračujte kliknutím na [ Start ]
. 4. Vyplňte informácie o svojom povolaní.
5. Vyplňte adresu svojho bývania.
6. Prečítajte si podmienky prijatia a kliknite na [Rozumiem] .
7 . Kliknutím na [Vybrať súbor] nahrajte doklad o adrese na overenie vašej adresy a potom kliknite na [Ďalej].
8. Potom počkajte, kým to tím WOO X skontroluje a dokončíte pokročilé overenie.
Ako dokončiť overenie identity na WOO X (aplikácia)
Primárne overenie KYC na WOO X
1. Otvorte aplikáciu WOO X , klepnite na ikonu vľavo hore. 
2. Vyberte [ Overenie identity ] a klepnite na [ Overiť teraz ].
3. Stlačením [ Štart ] spustíte overovanie. 
4. Vyplňte svoje meno a stlačte [Ďalej] . 
5. Klepnutím na [Štart] pokračujte v overovaní. 
6. Ďalej budete musieť nahrať obrázky vašich dokladov totožnosti. Vyberte krajinu/región, ktorý dokument vydáva, a typ dokumentu.
7. Stlačením tlačidla [Štart] začnite odfotografovaním dokumentu.
Potom nahrajte jasné obrázky prednej aj zadnej strany vášho preukazu totožnosti do určených polí. 
8. Potom si urobte selfie kliknutím na [Štart].
Potom počkajte na kontrolu kvality selfie a klepnite na [Ďalej].
9. Potom počkajte, kým to tím WOO X skontroluje a dokončíte primárne overenie.
Pokročilé overenie KYC na WOO X
1. Otvorte aplikáciu WOO X , klepnite na ikonu vľavo hore. 
2. Vyberte [ Overenie identity ] a klepnite na [ Overiť teraz ].
3. Klepnutím na [ Overiť teraz ] spustíte overovanie.
4. Pokračujte stlačením [ Štart ] .
5. Vyberte si svoje pracovné odvetvie a klepnite na [Ďalej].
6. Klepnite na názov svojej úlohy, klepnite na [Ďalej] .
7. Vyberte zdroj primárnych finančných prostriedkov a stlačte [Next] .
8. Vyberte si zdroj primárneho bohatstva a stlačte [Next] . 9. Vyplňte svoju adresu a klepnite na [Ďalej].
10. Prečítajte si podmienky prijatia a kliknite na [Rozumiem].
11. Stlačte [Vybrať súbor], aby ste nahrali dôkaz o adrese na overenie vašej adresy, potom klepnite na [Ďalej].
12. Potom počkajte, kým to tím WOO X skontroluje a dokončíte pokročilé overenie.
Často kladené otázky (FAQ)
Počas overenia KYC nie je možné nahrať fotografiu
Ak narazíte na problémy s odovzdávaním fotografií alebo sa vám počas procesu KYC zobrazí chybové hlásenie, zvážte nasledujúce body overenia:- Uistite sa, že formát obrázka je JPG, JPEG alebo PNG.
- Skontrolujte, či je veľkosť obrázka menšia ako 5 MB.
- Použite platný a originálny preukaz totožnosti, ako je osobný preukaz, vodičský preukaz alebo pas.
- Váš platný preukaz totožnosti musí patriť občanovi krajiny, ktorá umožňuje neobmedzené obchodovanie, ako je uvedené v časti „II. Poznaj svojho zákazníka a zásady boja proti praniu špinavých peňazí“ – „Dohľad nad obchodom“ v zmluve s používateľom WOO X.
- Ak váš príspevok spĺňa všetky vyššie uvedené kritériá, ale overenie KYC zostáva neúplné, môže to byť spôsobené dočasným problémom so sieťou. Pri riešení postupujte podľa týchto krokov:
- Pred opätovným odoslaním žiadosti chvíľu počkajte.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť vo svojom prehliadači a termináli.
- Odošlite žiadosť prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie.
- Skúste na odoslanie použiť rôzne prehliadače.
- Uistite sa, že je vaša aplikácia aktualizovaná na najnovšiu verziu.
Bežné chyby počas procesu KYC
- Vytváranie nejasných, rozmazaných alebo neúplných fotografií môže viesť k neúspešnému overeniu KYC. Pri rozpoznávaní tváre si zložte klobúk (ak ho máte) a otočte sa priamo pred kameru.
- Proces KYC je pripojený k verejnej bezpečnostnej databáze tretej strany a systém vykonáva automatické overenie, ktoré nemožno manuálne prepísať. Ak máte osobitné okolnosti, ako sú zmeny v dokladoch o pobyte alebo dokladoch totožnosti, ktoré bránia overeniu totožnosti, obráťte sa na online zákaznícky servis a požiadajte o radu.
- Ak aplikácii nie sú udelené povolenia pre fotoaparát, nebudete môcť fotiť svoj doklad totožnosti ani rozpoznávať tvár.
