WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесіне тіркелгіңізге кіріп, негізгі тіркелгі ақпаратын тексеріңіз, жеке куәлікті беріңіз және селфи/портретті жүктеп салыңыз.

WOO X есептік жазбаңызды қорғаңыз - біз сіздің есептік жазбаңызды қауіпсіз сақтау үшін барлығын жасай отырып, сізде WOO X есептік жазбасының қауіпсіздігін арттыру мүмкіндігі бар.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге болады

WOO X тіркелгісіне электрондық пошта арқылы қалай кіруге болады

1. WOO X веб-сайтына өтіп , [ БАСТАДЫ ] түймесін басыңыз .
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады 2. Жалғастыру үшін [ Жүйеге кіру ] түймесін басыңыз .

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады3. Электрондық поштаңызды енгізіңіз , қауіпсіз құпия сөзді енгізіңіз және [ Жүйеге кіру ] түймесін басыңыз.WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады 4. Жүйеге кіргеннен кейін WOO X тіркелгісін сауда жасау үшін сәтті пайдалана аласыз. WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесіне Google есептік жазбасымен қалай кіруге болады

1. WOO X веб-сайтына өтіп , [ БАСТАУ ] түймесін басыңыз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
2. Жалғастыру үшін [ Жүйеге кіру ] түймесін басыңыз . 3. Жүйеге кіру әдісі ретінде [ Google ] таңдаңыз . 4. Жүйеге кіру терезесі ашылады, онда электрондық пошта мекенжайыңызды енгізіп, [Келесі] түймесін басыңыз . 5. Содан кейін Google есептік жазбаңыздың құпия сөзін енгізіп, [Келесі] түймесін басыңыз .
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

6. Құттықтаймыз, сіз WOO X жүйесіне Google есептік жазбаңызды пайдаланып сәтті кірдіңіз. WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесіне Apple тіркелгісімен қалай кіруге болады

1. WOO X веб-сайтына өтіп , [ БАСТАУ ] түймесін басыңыз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
2. Жалғастыру үшін [ Жүйеге кіру ] түймесін басыңыз .
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
3. [ Apple ] түймесін басыңыз , сонда қалқымалы терезе пайда болады және сізден Apple ID арқылы WOO X жүйесіне кіру сұралады. 4. WOO X жүйесіне кіру үшін Apple идентификаторы мен құпия сөзді енгізіңіз. 5. [Жалғастыру] түймесін басыңыз. 6. Қызмет көрсету шарттары мен Құпиялық саясатын оқып шығыңыз және келісіңіз, содан кейін [ Тіркеу ] түймесін басыңыз. 7. Құттықтаймыз, сіз Apple ID идентификаторы арқылы WOO X жүйесіне сәтті кірдіңіз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X қолданбасына қалай кіруге болады?

1. Сауда жасау үшін WOO X есептік жазбаңызға кіру үшін Google Play Store немесе App Store дүкенінен WOO X қолданбасын орнатуыңыз қажет .
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
2. WOO X қолданбасын ашып, [ Жүйеге кіру ] түймесін түртіңіз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
3. [ Электрондық пошта ] және қауіпсіз құпия сөзді енгізіңіз. [ Жүйеге кіру ] түймесін түртіңіз .
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
4. Электрондық поштаңызға 6 саннан тұратын растау кодын аласыз. Жалғастыру үшін кодты енгізіп, [Жіберу] түймесін түртіңіз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
5. Құттықтаймыз, электрондық пошта арқылы WOO X қолданбасына сәтті кірдіңіз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
Немесе WOO X қолданбасына Google немесе Apple тіркелгісі арқылы кіруге болады.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

Мен WOO X есептік жазбасынан құпия сөзімді ұмытып қалдым

Есептік жазба құпия сөзін WOO X веб-сайтынан немесе WOO X қолданбасынан қалпына келтіруге болады . Қауіпсіздік мақсатында құпия сөзді қалпына келтіргеннен кейін есептік жазбаңыздан ақша алу 24 сағатқа тоқтатылатынын ескеріңіз. 1. WOO X веб-сайтына

өтіп , [ G ET STARTED ] түймесін басыңыз . 2. Жалғастыру үшін [ Жүйеге кіру ] түймесін басыңыз . 3. Жүйеге кіру бетінде [Құпия сөзді ұмыттыңыз ба?] түймесін басыңыз. 4. Тіркелгі электрондық поштаңызды енгізіп, [ Жіберу ] түймесін басыңыз. 5. Электрондық поштаңызға алған растау кодын енгізіңіз. Жаңа құпия сөзді енгізіңіз, содан кейін [ Құпия сөзді өзгерту ] түймесін басыңыз. Осыдан кейін құпия сөзіңіз сәтті қалпына келтірілді. Тіркелгіңізге кіру үшін жаңа құпия сөзді пайдаланыңыз. Қолданбаны пайдаланып жатсаңыз, төмендегідей [Құпия сөзді ұмыттыңыз ба?] түймесін басыңыз. 1. WOO X қолданбасын ашып , [ Жүйеге кіру ] түймесін түртіңіз . 2. [Құпия сөзді ұмыттым] түймесін басыңыз . 3. Тіркелген электрондық пошта мекенжайын енгізіп, [Жіберу] түймесін түртіңіз. 4. Растау кодын енгізіп, жаңа құпия сөзді толтырыңыз, содан кейін [Құпия сөзді өзгерту] түймесін басыңыз. Осыдан кейін құпия сөзіңіз сәтті қалпына келтірілді. Тіркелгіңізге кіру үшін жаңа құпия сөзді пайдаланыңыз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады


WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады



WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады



WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады




WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

Екі факторлы аутентификация дегеніміз не?

Екі факторлы аутентификация (2FA) электрондық поштаны растау және тіркелгі құпия сөзі үшін қосымша қауіпсіздік деңгейі болып табылады. 2FA қосылған кезде, WOO X платформасында белгілі бір әрекеттерді орындаған кезде 2FA кодын беруіңіз керек.


TOTP қалай жұмыс істейді?

WOO X екі факторлы аутентификация үшін уақытқа негізделген бір реттік құпия сөзді (TOTP) пайдаланады, ол тек 30 секунд ішінде жарамды уақытша, бірегей бір реттік 6 таңбалы кодты* жасауды қамтиды. Платформадағы активтеріңізге немесе жеке ақпаратыңызға әсер ететін әрекеттерді орындау үшін осы кодты енгізуіңіз керек.

*Код тек сандардан тұруы керек екенін есте сақтаңыз.


Google Authenticator (2FA) қалай байланыстыруға болады?

1. WOO X веб-сайтына өтіп , профиль белгішесін басып, [Қауіпсіздік] тармағын таңдаңыз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
2. Google Authenticator бөлімінде [Байланыстыру] түймесін басыңыз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады 3. Телефоныңызға Google Authenticator қолданбасын жүктеп алуыңыз керек.

Google Authenticator сақтық көшірме кілті бар қалқымалы терезе пайда болады. Google Authenticator қолданбасымен
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
QR кодын сканерлеңіз . WOO X тіркелгісін Google Authenticator қолданбасына қалай қосуға болады?

Google аутентификация қолданбасын ашыңыз. Бірінші бетте [Код қосу] опциясын таңдап, [QR кодын сканерлеу] немесе [Орнату кілтін енгізу] түймесін
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
түртіңіз .
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
4. Осыдан кейін сіз өзіңіздің есептік жазбаңызда 2FA сәтті қостыңыз.

WOO X жүйесінде тіркелгіні қалай тексеруге болады

KYC WOO X дегеніміз не?

KYC тұтынушыларды жан-жақты түсінуге, соның ішінде олардың шын есімдерін тексеруге баса назар аудара отырып, өз тұтынушыңызды білуді білдіреді.

KYC неліктен маңызды?

  1. KYC сіздің активтеріңіздің қауіпсіздігін нығайтуға қызмет етеді.
  2. Әртүрлі KYC деңгейлері әртүрлі сауда рұқсаттарын және қаржылық әрекеттерге қол жеткізуді аша алады.
  3. KYC толтыру қаражатты сатып алу және алу үшін бір транзакция шегін көтеру үшін маңызды.
  4. KYC талаптарын орындау болашақ бонустардан алынатын артықшылықтарды арттыруы мүмкін.


Жеке тіркелгі KYC кіріспе

WOO X ақшаны жылыстатуға қарсы («AML») қолданыстағы заңдарға толығымен сәйкес келеді. Осылайша, кез келген жаңа тұтынушыны кіргізу кезінде тұтынушыны білу (KYC) тиісті тексеру жүргізіледі. WOO X ресми түрде үш түрлі деңгейдегі сәйкестендіруді растауды жүзеге асырды

Толығырақ мәліметтер алу үшін төмендегі кестені қараңыз:

Деңгей

Қол жеткізу

Талаптар

0-деңгей

Тек көру

Электрондық поштаны тексеру

1-деңгей

Толық қолжетімділік

50 BTC алу шегі/күн

  • Толық заңды атауы
  • жеке куәлікті растау
  • Бет-әлпетті тексеру

2-деңгей

Толық қолжетімділік

Шексіз ақша алу

  • Қазіргі мекенжай
  • Мекенжайды растау
  • Мамандығы
  • Негізгі қаражат көзі
  • Бастапқы байлықтың қайнар көзі

[Украина мен Ресейден келген пайдаланушылар]

Ақшаны жылыстатуға қарсы жергілікті ережелерге сәйкес, біз Ресейден келген пайдаланушылардан 2-деңгейдегі есептік жазбаларын растауды талап етеміз.

Украинадан келген пайдаланушылар оңайлатылған KYC-ті DIIA (Жылдам тексеру) арқылы 1-деңгейге немесе стандартты тексеру әдісін пайдаланып тікелей 2-деңгейге бере алады.

[Бета пайдаланушылары үшін сәйкестік кезеңі]

Жаңа жеке басын растау саясатын енгізу арқылы WOO X пайдаланушылар 20 қыркүйек пен 31 қазан сағат 00:00 (UTC) аралығында жеке басын растауды аяқтау үшін сәйкестік кезеңін енгізеді.

Қосымша ақпарат алу үшін [ WOO X ] сәйкестікті растау (KYC) мерзімі туралы хабарламаға кіріңіз .


WOO X жүйесінде жеке басын растауды қалай аяқтауға болады? (Желі)

WOO X жүйесінде бастапқы KYC тексеруі

1. WOO X есептік жазбаңызға кіріп , [ Профиль белгішесі ] түймесін басып, [ Жеке куәлікті растау ] параметрін таңдаңыз. Жаңа пайдаланушылар үшін басты бетте тікелей [ Қазір тексеру ]

түймесін басуға болады . 2. Осыдан кейін тіркелгіңізді растау үшін [ Қазір тексеру ] түймесін басыңыз. 3. Ұлты/аймақ және тұрғылықты елді таңдаңыз , содан кейін [Растау] түймесін басыңыз . 4. Жалғастыру үшін [ Start ] түймесін басыңыз. 5. Жеке атыңызды енгізіп, [ Келесі ] түймесін басыңыз. Енгізілген барлық ақпарат сіздің жеке куәлігіңізбен сәйкес келетініне көз жеткізіңіз . Ол расталғаннан кейін оны өзгерте алмайсыз. 6. Процесті жалғастыру үшін [Бастау] түймесін басыңыз. 7. Одан кейін жеке куәлігіңіздің суреттерін жүктеп салуыңыз керек. Құжатты шығаратын елді/аймақты және құжат түрін таңдаңыз . 8. Мұнда сізде жүктеп салудың 2 әдісі бар. [Ұялы телефонда жалғастыру] опциясын таңдасаңыз, мына қадамдар орындалады: 1. Электрондық поштаны толтырып, QR кодын жіберу немесе сканерлеу түймесін басыңыз. Электрондық поштаңызға растау сілтемесі жіберіледі, электрондық пошта телефоныңызды ашыңыз және келесі сілтемені басыңыз, сіз растау бетіне қайта бағытталасыз. 2. Құжатты суретке түсіруден бастау үшін [Бастау] түймесін басыңыз. Осыдан кейін жеке куәлігіңіздің алдыңғы және артқы жағындағы анық суреттерді белгіленген жолақтарға жүктеңіз. 3. Содан кейін бетті тексеруді бастау үшін [Бастау] түймесін басыңыз . 4. Осыдан кейін WOO X тобының тексеруін күтіңіз, сонда сіз негізгі тексеруді аяқтадыңыз. [Веб-камера арқылы суретке түсіру] параметрін таңдасаңыз, мына қадамдар орындалады: 1. Процесті жалғастыру үшін [Веб-камера арқылы фотосуретке түсіру] түймесін басыңыз . 2. Таңдалған құжатты дайындап, [Бастау] түймесін басыңыз. 3. Осыдан кейін түсірілген суреттің оқылатынын тексеріп, [Растау] түймесін басыңыз. 4. Одан кейін [Бастау] түймесін басу арқылы селфи жасаңыз және кескін сапасын тексеру аяқталғанша күтіңіз. 5. Осыдан кейін WOO X тобының тексеруін күтіңіз және сіз негізгі тексеруді аяқтадыңыз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады



WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады





WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады


WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады



WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде кеңейтілген KYC тексеруі

1. WOO X веб-сайтына өтіп , [ Профиль белгішесі ] түймесін басып, [ Жеке куәлікті растау ] тармағын таңдаңыз .
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
2. Одан кейін тіркелгіңіздің 2-деңгейін тексеру үшін [ Қазір тексеру ]
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
түймесін басыңыз. 3. Жалғастыру үшін [ Start ]
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
түймесін басыңыз. 4. Мамандығы туралы ақпаратты толтырыңыз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
5. Тұрғылықты мекенжайыңызды толтырыңыз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
6. Қабылдау шарттарын оқып, [Түсіндім] түймесін басыңыз .
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
7 . Мекенжайыңызды растау үшін мекенжай дәлелін жүктеп салу үшін [Файлды таңдау] түймесін басыңыз , содан кейін [Келесі] түймесін басыңыз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
8. Осыдан кейін WOO X тобының тексеруін күтіңіз және сіз кеңейтілген тексеруді аяқтадыңыз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X (қолданба) жүйесінде жеке басын растауды қалай аяқтауға болады

WOO X жүйесінде бастапқы KYC тексеруі

1. WOO X қолданбасын ашыңыз , жоғарғы сол жақтағы белгішені түртіңіз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
2. [ Жеке куәлікті растау ] опциясын таңдап, [ Қазір растау ] түймесін түртіңіз .
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
3. Тексеруді бастау үшін [ Start ]
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
түймесін басыңыз. 4. Атыңызды енгізіп, [Келесі] түймесін басыңыз . 5. Тексеруді жалғастыру үшін [Бастау]
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
түймесін түртіңіз . 6. Одан кейін жеке куәлігіңіздің суреттерін жүктеп салуыңыз қажет. Құжатты беретін елді/аймақты және құжат түрін таңдаңыз . 7. Құжатты суретке түсіруден бастау үшін [Бастау] түймесін басыңыз. Осыдан кейін жеке куәлігіңіздің алдыңғы және артқы жағындағы анық суреттерді белгіленген жолақтарға жүктеңіз. 8. Содан кейін [Бастау] түймесін басу арқылы өзіңізді селфиге түсіріңіз . Осыдан кейін селфи сапасын тексеруді күтіп, [Келесі] түймесін түртіңіз. 9. Осыдан кейін WOO X тобының тексеруін күтіңіз және сіз негізгі тексеруді аяқтадыңыз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады



WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады



WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде кеңейтілген KYC тексеруі

1. WOO X қолданбасын ашыңыз , жоғарғы сол жақтағы белгішені түртіңіз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
2. [ Жеке куәлікті растау ] опциясын таңдап, [ Қазір растау ] түймесін түртіңіз . 3. Растауды бастау үшін [ Қазір растау ]
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
түймесін түртіңіз . 4. Жалғастыру үшін [ Start ] түймесін басыңыз. 5. Жұмыс саласын таңдап, [Келесі] түймесін түртіңіз. 6. Тапсырма атауын түртіңіз, [Келесі] түймесін түртіңіз . 7. Негізгі қаражат көзін таңдап, [Келесі] түймесін басыңыз . 8. Негізгі байлық көзін таңдап, [Келесі] түймесін басыңыз . 9. Мекенжайыңызды енгізіп, [Келесі] түймесін түртіңіз. 10. Қабылдау шарттарын оқып, [Түсіндім] түймесін басыңыз. 11. Мекенжайыңызды растау үшін мекенжай дәлелін жүктеп салу үшін [Файлды таңдау] түймесін басып, [Келесі] түймесін түртіңіз. 12. Осыдан кейін WOO X тобының тексеруін күтіңіз және сіз кеңейтілген тексеруді аяқтадыңыз.
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады
WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

WOO X жүйесінде тіркелгіге қалай кіруге және растауға болады

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

KYC растауы кезінде фотосуретті жүктеп салу мүмкін емес

KYC процесінде фотосуреттерді жүктеп салу кезінде қиындықтар туындаса немесе қате туралы хабар алсаңыз, келесі тексеру нүктелерін қарастырыңыз:
  1. Кескін пішімінің JPG, JPEG немесе PNG екеніне көз жеткізіңіз.
  2. Кескін өлшемі 5 МБ-тан төмен екенін растаңыз.
  3. Жеке куәлік, жүргізуші куәлігі немесе төлқұжат сияқты жарамды және түпнұсқа идентификаторды пайдаланыңыз.
  4. Сіздің жарамды жеке куәлігіңіз WOO X пайдаланушы келісіміндегі "II. Өз тұтынушыңызды біліңіз және ақшаны жылыстатуға қарсы саясат" - "Сауданы қадағалау" бөлімінде көрсетілгендей, шектеусіз саудаға рұқсат беретін елдің азаматына тиесілі болуы керек.
  5. Жіберуіңіз жоғарыда аталған барлық критерийлерге сай болса, бірақ KYC растауы аяқталмаған болса, бұл уақытша желі мәселесіне байланысты болуы мүмкін. Шешім алу үшін мына қадамдарды орындаңыз:
  • Өтінімді қайта жібермес бұрын біраз уақыт күтіңіз.
  • Браузердегі және терминалдағы кэшті тазалаңыз.
  • Өтінімді веб-сайт немесе қолданба арқылы жіберіңіз.
  • Жіберу үшін әртүрлі браузерлерді пайдаланып көріңіз.
  • Қолданбаңыздың соңғы нұсқаға жаңартылғанына көз жеткізіңіз.
Ақаулықтарды жоюдан кейін мәселе жойылмаса, KYC интерфейсінің қате туралы хабарының скриншотын алып, оны тексеру үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына жіберіңіз. Біз мәселені тез арада шешеміз және сізге жақсартылған қызмет көрсету үшін сәйкес интерфейсті жақсартамыз. Біз сіздің ынтымақтастықыңыз бен қолдауыңызды бағалаймыз.


KYC процесі кезіндегі жалпы қателер

  • Түсініксіз, бұлыңғыр немесе толық емес фотосуреттер KYC растауының сәтсіз аяқталуына әкелуі мүмкін. Бет тану функциясын орындаған кезде, бас киіміңізді (егер бар болса) шешіп, тікелей камераға қаратыңыз.
  • KYC процесі үшінші тараптың қоғамдық қауіпсіздік дерекқорына қосылған және жүйе автоматты тексеруді жүргізеді, оны қолмен қайта анықтау мүмкін емес. Аутентификацияға кедергі келтіретін резиденттік немесе жеке басын куәландыратын құжаттардағы өзгерістер сияқты ерекше жағдайлар болса, кеңес алу үшін онлайн тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
  • Қолданбаға камера рұқсаттары берілмесе, жеке басын куәландыратын құжаттың суретін түсіре алмайсыз немесе бет-әлпетті тану мүмкіндігін жасай алмайсыз.


Неліктен жеке куәлікті растау сәтсіз аяқталды?

Пайдаланушылар тіркелгі бетінде сәйкестікті растаудың сәтсіз себебін көре алады. Мұнда барлық ықтимал себептердің тізімі берілген:

[Деңгей 0 - 1]

  • 2-қадамдағы жеке куәлікті растау сәтсіз аяқталды. Қайталап көріңіз.
    (2-қадамда идентификатор түрі дұрыс және оқуға болатынына көз жеткізіңіз)
  • Жеке басты куәландыратын құжаттың мерзімі өтіп кеткен.
  • Сіз берген заңды ат идентификатордағы атқа сәйкес келмейді.

[ 1-2 деңгей ]

  • Сіз көрсеткен тұрғылықты мекенжайыңыз мекенжай дәлеліне сәйкес келмейді.
  • Мекенжайды растау 90 күннен асады.
  • Мекенжайды растау түрі біздің талаптарымызға сәйкес келмейді.
  • Сіз бүкіл шотты/үзіндіні жүктейсіз.
  • Мекенжайды растау құжатындағы атау жеке куәліктегімен сәйкес келмейді.
  • Мекенжайды растау файлын ашу мүмкін емес.
  • Мекенжай дәлелі аты, тұрғылықты мекенжайы немесе берілген күні көрсетілмейді.

Қажетті өзгерістерді енгізіп, әрекетті қайталаңыз. Жеке басыңызды растауға қатысты сұрақтарыңыз болса, бізге [email protected] электрондық поштасына жіберіңіз .

Жеке куәлікті растау қанша уақытты алады?

WOO X талаптарына сәйкестік тобына өтінішіңізді қарау үшін 3 жұмыс күніне дейін қажет болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз . Сіздің өтініміңіз мақұлданған кезде - сізге хабарламасы бар электрондық пошта келеді.