Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Ingia katika akaunti yako kwa WOO X na uthibitishe maelezo yako ya msingi ya akaunti, toa hati za kitambulisho, na upakie selfie/picha.

Hakikisha umeilinda akaunti yako ya WOO X - huku tunafanya kila kitu ili akaunti yako iwe salama, pia una uwezo wa kuongeza usalama wa akaunti yako ya WOO X.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia kwenye akaunti yako ya WOO X kwa Barua pepe

1. Nenda kwenye tovuti ya WOO X na ubofye [ ANZA ] .
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X 2. Bofya [ Ingia ] ili kuendelea.

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X3. Ingiza Barua pepe yako , weka nenosiri lako salama, na ubofye [ Ingia ].Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X 4. Baada ya kuingia, unaweza kutumia kwa ufanisi akaunti yako ya WOO X kufanya biashara. Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia kwenye WOO X na akaunti yako ya Google

1. Nenda kwenye tovuti ya WOO X na ubofye [ ANZA ].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
2. Bofya [ Ingia ] ili kuendelea.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
3. Chagua [ Google ] kama mbinu yako ya kuingia.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
4. Dirisha la kuingia litafunguliwa, ambapo utahitaji kuingiza barua pepe yako na ubofye [Inayofuata] .
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
5. Kisha ingiza nenosiri la akaunti yako ya Google na ubofye [Inayofuata] .
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

6. Hongera, umefanikiwa kuingia kwenye WOO X ukitumia Akaunti yako ya Google. Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia kwenye WOO X na akaunti yako ya Apple

1. Nenda kwenye tovuti ya WOO X na ubofye [ ANZA ].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
2. Bofya [ Ingia ] ili kuendelea.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
3. Bofya kitufe cha [ Apple ] na dirisha ibukizi litaonekana, na utaombwa kuingia kwenye WOO X kwa kutumia Kitambulisho chako cha Apple.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
4. Weka Kitambulisho chako cha Apple na nenosiri ili kuingia kwenye WOO X.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
5. Bofya [Endelea].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
6. Soma na ukubali Sheria na Masharti na Sera ya Faragha, kisha ubofye [ Sajili ].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
7. Hongera, umefanikiwa kuingia kwenye WOO X kwa kutumia Kitambulisho chako cha Apple.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia kwenye Programu ya WOO X?

1. Unahitaji kusakinisha programu ya WOO X kutoka Google Play Store au App Store ili kuingia kwenye akaunti yako ya WOO X kwa biashara.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
2. Fungua programu ya WOO X na uguse [ Ingia ].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
3. Ingiza [ Barua pepe ] yako na uweke nenosiri lako salama. Gonga [ Ingia ].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
4. Utapokea nambari ya kuthibitisha yenye tarakimu 6 katika barua pepe yako. Weka msimbo ili kuendelea na ugonge [Wasilisha].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
5. Hongera, umefanikiwa kuingia kwenye WOO X App kwa kutumia barua pepe yako.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
Au unaweza kuingia kwenye programu ya WOO X kwa kutumia Google au Akaunti ya Apple.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Nilisahau nenosiri langu kutoka kwa akaunti ya WOO X

Unaweza kuweka upya nenosiri la akaunti yako kutoka kwa tovuti ya WOO X au programu ya WOO X . Tafadhali kumbuka kuwa kwa sababu za usalama, uondoaji kutoka kwa akaunti yako utasimamishwa kwa saa 24 baada ya kuweka upya nenosiri.

1. Nenda kwenye tovuti ya WOO X na ubofye [ G ET STARTED ].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
2. Bofya [ Ingia ] ili kuendelea.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
3. Kwenye ukurasa wa kuingia, bofya [Umesahau Nenosiri?].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

4. Weka barua pepe ya akaunti yako na ubofye [ Wasilisha ].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
5. Weka nambari ya kuthibitisha uliyopokea katika barua pepe yako. Jaza nenosiri lako jipya, kisha ubofye [ Badilisha Nenosiri ].

Baada ya hapo, nenosiri lako limewekwa upya kwa ufanisi. Tafadhali tumia nenosiri jipya kuingia kwenye akaunti yako.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
Ikiwa unatumia programu, bofya [Umesahau nenosiri?] kama ilivyo hapo chini.

1. Fungua programu ya WOO X na uguse [ Ingia ] .
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
2. Bofya kwenye [Umesahau nenosiri].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
3. Weka barua pepe yako iliyosajiliwa na ugonge [Tuma].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

4. Weka msimbo wako wa uthibitishaji na ujaze nenosiri lako jipya, kisha ubofye [Badilisha nenosiri].

Baada ya hapo, nenosiri lako limewekwa upya kwa ufanisi. Tafadhali tumia nenosiri jipya kuingia kwenye akaunti yako.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ)

Uthibitishaji wa Mambo Mbili ni nini?

Uthibitishaji wa Mambo Mbili (2FA) ni safu ya ziada ya usalama kwa uthibitishaji wa barua pepe na nenosiri la akaunti yako. 2FA ikiwa imewashwa, itabidi utoe msimbo wa 2FA unapofanya vitendo fulani kwenye jukwaa la WOO X.


TOTP inafanyaje kazi?

WOO X hutumia Nenosiri la Wakati Mmoja (TOTP) kwa Uthibitishaji wa Mambo Mbili, inahusisha kutoa msimbo wa muda mfupi wa kipekee wa tarakimu 6* ambao unatumika kwa sekunde 30 pekee. Utahitaji kuweka msimbo huu ili kutekeleza vitendo vinavyoathiri mali yako au maelezo ya kibinafsi kwenye jukwaa.

*Tafadhali kumbuka kuwa msimbo unapaswa kujumuisha nambari pekee.


Jinsi ya Kuunganisha Kithibitishaji cha Google (2FA)?

1. Nenda kwenye tovuti ya WOO X , bofya aikoni ya wasifu, na uchague [Usalama].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
2. Kwenye sehemu ya Kithibitishaji cha Google, bofya kwenye [Funga].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X 3. Unahitaji kupakua programu ya Kithibitishaji cha Google kwenye simu yako.

Dirisha ibukizi litaonekana likiwa na Ufunguo wa Hifadhi Nakala wa Kithibitishaji cha Google. Changanua msimbo wa QR kwa Programu yako ya Kithibitishaji cha Google.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
Jinsi ya kuongeza akaunti yako ya WOO X kwenye Programu ya Kithibitishaji cha Google?


Fungua programu yako ya Kithibitishaji cha Google. Kwenye ukurasa wa kwanza, chagua [Ongeza msimbo] na uguse [Changanua msimbo wa QR] au [Weka ufunguo wa kusanidi].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
4. Baada ya hapo, umefanikiwa kuwezesha 2FA yako katika akaunti yako.

Jinsi ya Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

KYC WOO X ni nini?

KYC inawakilisha Jua Mteja Wako, ikisisitiza uelewa wa kina wa wateja, ikiwa ni pamoja na uthibitishaji wa majina yao halisi.

Kwa nini KYC ni muhimu?

  1. KYC hutumika kuimarisha usalama wa mali yako.
  2. Viwango tofauti vya KYC vinaweza kufungua vibali tofauti vya biashara na ufikiaji wa shughuli za kifedha.
  3. Kukamilisha KYC ni muhimu ili kuongeza kikomo kimoja cha muamala kwa kununua na kutoa pesa.
  4. Kutimiza mahitaji ya KYC kunaweza kukuza manufaa yanayotokana na bonasi za siku zijazo.


Utangulizi wa Akaunti ya Kibinafsi ya KYC

WOO X inatii kikamilifu sheria zinazotumika za kuzuia ulanguzi wa pesa ("AML"). Kwa hivyo, Uangalifu wa Kujua Mteja Wako (KYC) unafanywa wakati wa kuabiri mteja yeyote mpya. WOO X imetekeleza rasmi uthibitishaji zaidi wa utambulisho na viwango vitatu tofauti

Tafadhali tazama jedwali hapa chini kwa maelezo zaidi:

Kiwango

Ufikiaji

Mahitaji

Kiwango cha 0

Tazama Pekee

Uthibitishaji wa Barua Pepe

Kiwango cha 1

Ufikiaji Kamili

50 BTC uondoaji kikomo / siku

  • Jina Kamili la Kisheria
  • Uthibitishaji wa kitambulisho
  • Uthibitishaji wa Uso

Kiwango cha 2

Ufikiaji Kamili

Uondoaji usio na kikomo

  • Anuani ya sasa
  • Uthibitisho wa Anwani
  • Kazi
  • Chanzo cha fedha za msingi
  • Chanzo cha utajiri wa msingi

[Watumiaji kutoka Ukraine na Urusi]

Kwa kutii kanuni za ndani za kupinga ufujaji wa pesa, tunahitaji mahususi watumiaji kutoka Urusi wathibitishe akaunti zao hadi Kiwango cha 2.

Watumiaji kutoka Ukraini wanaweza kupitisha KYC iliyorahisishwa kupitia DIIA (Uthibitishaji wa Haraka) hadi Kiwango cha 1 au moja kwa moja hadi Kiwango cha 2 kwa kutumia mbinu ya kawaida ya uthibitishaji.

[ Kipindi cha kufuata kwa Watumiaji wa Beta ]

Kwa kuanzishwa kwa sera mpya ya uthibitishaji wa utambulisho, WOO X itatekeleza kipindi cha kufuata kwa watumiaji ili wakamilishe uthibitishaji wa utambulisho wao kuanzia tarehe 20 Septemba hadi 00:00 tarehe 31 Oktoba (UTC).

Tafadhali tembelea [ WOO X ] Notisi ya muda wa kufuata kwa Uthibitishaji wa Kitambulisho (KYC) kwa maelezo zaidi.


Jinsi ya kukamilisha Uthibitishaji wa Kitambulisho kwenye WOO X? (Mtandao)

Uthibitishaji Msingi wa KYC kwenye WOO X

1. Ingia katika akaunti yako ya WOO X , bofya [ Ikoni ya Wasifu ] na uchague [ Uthibitishaji wa Kitambulisho ].

Kwa watumiaji wapya, unaweza kubofya [ Thibitisha Sasa ] kwenye ukurasa wa nyumbani moja kwa moja.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
2. Baada ya hapo, bofya [ Thibitisha Sasa ] ili kuthibitisha akaunti yako.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
3. Chagua Raia/Eneo na Nchi Unaoishi, kisha ubofye [Thibitisha].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
4. Bofya [ Anza ] ili kuendelea.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
5. Ingiza jina lako la kibinafsi na ubofye [ Inayofuata ].

Tafadhali hakikisha kuwa maelezo yote uliyoweka yanalingana na hati zako za kitambulisho. Hutaweza kuibadilisha ikishathibitishwa.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
6. Bofya [Anza] ili kuendelea na mchakato.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
7. Kisha, utahitaji kupakia picha za hati zako za kitambulisho. Chagua nchi/eneo linalotoa hati na aina ya hati yako . 8. Hapa, una chaguo 2 za mbinu ya upakiaji. Ikiwa unachagua [Endelea kwenye simu], hizi hapa ni hatua zifuatazo: 1. Jaza barua pepe yako na ubofye tuma au uchanganue msimbo wa QR. Kiungo cha uthibitishaji kitatumwa kwa barua pepe yako, fungua simu yako ya barua pepe na ubofye kiungo kifuatacho, utaelekezwa kwenye ukurasa wa uthibitishaji. 2. Bonyeza [Anza] ili kuanza kwa kupiga picha hati yako. Kufuatia hilo, pakia picha wazi za mbele na nyuma ya kitambulisho chako kwenye visanduku vilivyoteuliwa. 3. Kisha, bofya [Anza] ili kuanza kuchukua uthibitishaji wa Uso. 4. Baada ya hapo, subiri timu ya WOO X ikague, na umekamilisha uthibitishaji wako wa msingi. Ikiwa unachagua [Piga picha kwa kutumia kamera ya wavuti], hizi hapa ni hatua zifuatazo: 1. Bofya kwenye [Piga picha ukitumia kamera ya wavuti] ili kuendelea na mchakato. 2. Tayarisha hati uliyochagua na ubofye kwenye [Anza]. 3. Baada ya hapo, hakikisha kwamba picha uliyopiga inasomeka na ubofye [Thibitisha]. 4. Kisha, jipige selfie kwa kubofya kwenye [Anza] na usubiri ukaguzi wa ubora wa picha ukamilike. 5. Baada ya hapo, subiri timu ya WOO X ikague, na umekamilisha uthibitishaji wako wa msingi.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X





Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X


Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X



Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Uthibitishaji wa Kina wa KYC kwenye WOO X

1. Nenda kwenye tovuti ya WOO X , bofya [ Ikoni ya Wasifu ] na uchague [ Uthibitishaji wa Utambulisho ] .
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
2. Baada ya hapo, bofya [ Thibitisha Sasa ] ili kuthibitisha kiwango cha 2 cha akaunti yako.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
3. Bofya [ Anza ] ili kuendelea.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
4. Jaza taarifa za kazi yako.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
5. Jaza anwani yako ya kuishi.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
6. Soma masharti ya kukubalika na ubofye [Nimeipata] .
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
7 . Bofya [Chagua faili] ili kupakia uthibitisho wa anwani ili kuthibitisha anwani yako, kisha ubofye [Inayofuata].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
8. Baada ya hapo, subiri timu ya WOO X ikague, na umekamilisha uthibitishaji wako wa kina.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya kukamilisha Uthibitishaji wa Kitambulisho kwenye WOO X (Programu)

Uthibitishaji Msingi wa KYC kwenye WOO X

1. Fungua programu yako ya WOO X , gusa aikoni iliyo upande wa juu kushoto.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
2. Chagua [ Uthibitishaji wa kitambulisho ] na uguse [ Thibitisha sasa ].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
3. Bonyeza [ Anza ] ili kuanza uthibitishaji.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
4. Jaza jina lako na ubonyeze [Inayofuata] .
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
5. Gusa kwenye [Anza] ili kuendelea kuthibitisha.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
6. Kisha, utahitaji kupakia picha za hati zako za kitambulisho. Chagua nchi/eneo lako linalotoa hati na aina ya hati yako.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
7. Bonyeza [Anza] ili kuanza kwa kupiga picha ya hati yako.

Kufuatia hilo, pakia picha wazi za mbele na nyuma ya kitambulisho chako kwenye visanduku vilivyoteuliwa.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
8. Kisha, jipige selfie kwa kubofya [Anza].

Baada ya hapo, subiri ukaguzi wa ubora wa selfie yako na uguse [Inayofuata].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
9. Baada ya hapo, subiri timu ya WOO X ikague, na utakuwa umekamilisha uthibitishaji wako wa msingi.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Uthibitishaji wa Kina wa KYC kwenye WOO X

1. Fungua programu yako ya WOO X , gusa aikoni iliyo upande wa juu kushoto.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
2. Chagua [ Uthibitishaji wa kitambulisho ] na uguse [ Thibitisha sasa ].
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
3. Gusa kwenye [ Thibitisha sasa ] ili kuanza kuthibitisha. 4. Bonyeza [ Anza ] ili kuendelea. 5. Chagua tasnia yako ya kazi na uguse [Inayofuata]. 6. Gusa jina la kazi yako, gusa [Inayofuata] . 7. Chagua chanzo chako cha pesa za msingi na ubonyeze [Inayofuata] . 8. Chagua chanzo chako cha utajiri wa msingi na ubonyeze [Inayofuata] . 9. Jaza anwani yako na ugonge [Inayofuata]. 10. Soma masharti ya kukubalika na ubofye [Nimeipata]. 11. Bonyeza [Chagua faili] ili kupakia uthibitisho wa anwani ili kuthibitisha anwani yako, kisha uguse [Inayofuata]. 12. Baada ya hapo, subiri timu ya WOO X ikague, na umekamilisha uthibitishaji wako wa juu.
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X
Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Jinsi ya Kuingia na Kuthibitisha Akaunti katika WOO X

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ)

Imeshindwa kupakia picha wakati wa Uthibitishaji wa KYC

Ukikumbana na matatizo ya kupakia picha au kupokea ujumbe wa hitilafu wakati wa mchakato wako wa KYC, tafadhali zingatia pointi zifuatazo za uthibitishaji:
  1. Hakikisha umbizo la picha ni JPG, JPEG, au PNG.
  2. Thibitisha kuwa saizi ya picha iko chini ya MB 5.
  3. Tumia kitambulisho halali na halisi, kama vile kitambulisho cha kibinafsi, leseni ya udereva au pasipoti.
  4. Kitambulisho chako halali lazima kiwe cha raia wa nchi ambayo inaruhusu biashara bila vikwazo, kama ilivyobainishwa katika "II. Sera ya Kujua-Mteja-Wako na Kupinga Utakatishaji Pesa" - "Usimamizi wa Biashara" katika Makubaliano ya Mtumiaji ya WOO X.
  5. Iwapo uwasilishaji wako unatimiza vigezo vyote vilivyo hapo juu, lakini uthibitishaji wa KYC ukasalia kuwa haujakamilika, huenda ni kutokana na tatizo la muda la mtandao. Tafadhali fuata hatua hizi kwa utatuzi:
  • Subiri kwa muda kabla ya kutuma ombi upya.
  • Futa kashe kwenye kivinjari chako na terminal.
  • Peana maombi kupitia tovuti au programu.
  • Jaribu kutumia vivinjari tofauti kwa uwasilishaji.
  • Hakikisha programu yako imesasishwa hadi toleo jipya zaidi.
Tatizo likiendelea baada ya utatuzi, tafadhali piga picha ya skrini ya ujumbe wa hitilafu ya kiolesura cha KYC na utume kwa Huduma yetu ya Wateja ili uthibitisho. Tutashughulikia suala hilo mara moja na kuboresha kiolesura husika ili kukupa huduma iliyoboreshwa. Tunashukuru ushirikiano na msaada wako.


Makosa ya Kawaida Wakati wa Mchakato wa KYC

  • Kupiga picha ambazo hazieleweki, zenye ukungu au ambazo hazijakamilika kunaweza kusababisha uthibitishaji wa KYC usifaulu. Unapotekeleza utambuzi wa uso, tafadhali ondoa kofia yako (ikiwezekana) na uelekee kamera moja kwa moja.
  • Mchakato wa KYC umeunganishwa kwenye hifadhidata ya usalama wa umma ya mtu wa tatu, na mfumo hufanya uthibitishaji wa kiotomatiki, ambao hauwezi kubatilishwa kwa mikono. Iwapo una hali maalum, kama vile mabadiliko katika hati za ukaaji au vitambulisho, ambayo yanazuia uthibitishaji, tafadhali wasiliana na huduma kwa wateja mtandaoni kwa ushauri.
  • Ikiwa ruhusa za kamera hazijatolewa kwa programu, hutaweza kupiga picha za hati yako ya utambulisho au kufanya utambuzi wa uso.


Kwa nini uthibitishaji wa kitambulisho changu umeshindwa?

Watumiaji wanaweza kuona sababu ya kushindwa kuthibitisha utambulisho katika ukurasa wa akaunti. Hii ndio orodha ya sababu zote zinazowezekana:

[Kiwango cha 0 - 1]

  • Uthibitishaji wa utambulisho kwenye hatua ya 2 haukufaulu. Tafadhali jaribu tena.
    (Tafadhali hakikisha aina ya kitambulisho ni sahihi na inasomeka katika hatua ya 2)
  • Hati ya utambulisho imeisha muda wake.
  • Jina la kisheria ulilotoa halilingani na lililo kwenye kitambulisho.

[Kiwango cha 1-2 ]

  • Anwani ya makazi uliyotoa hailingani na Uthibitisho wa Anwani.
  • Uthibitisho wa Anwani ni zaidi ya siku 90.
  • Aina ya Uthibitisho wa Anwani hailingani na mahitaji yetu.
  • Utapakia bili/taarifa yote.
  • Jina lililo kwenye Uthibitisho wa Anwani halioani na lile lililo kwenye Kitambulisho.
  • Faili ya Uthibitisho wa Anwani haiwezi kufunguliwa.
  • Uthibitisho wa Anwani hauonyeshi jina, anwani ya makazi au tarehe ya kutolewa.

Tafadhali fanya mabadiliko yanayohitajika na ujaribu tena. Ikiwa una maswali yoyote kuhusu uthibitishaji wa kitambulisho, tafadhali tutumie barua pepe kwa [email protected] .

Je, inachukua muda gani kwa uthibitishaji wa utambulisho kuidhinishwa?

Tafadhali kumbuka, kwamba inaweza kuchukua hadi siku 3 za kazi kwa timu ya kufuata WOO X kukagua ombi lako. Wakati ombi lako limeidhinishwa - utapata barua-pepe iliyo na arifa.