Sådan logger du ind og indbetaler på WOO X
Sådan logger du på din konto til WOO X
Sådan logger du på din WOO X-konto med e-mail
1. Gå til WOO X-webstedet , og klik på [ KOM I GANG ].
2. Klik på [ Log ind ] for at fortsætte.
3. Indtast din e-mail , indtast din sikre adgangskode, og klik på [ Log ind ].
4. Efter login kan du med succes bruge din WOO X-konto til at handle. 
Sådan logger du på WOO X med din Google-konto
1. Gå til WOO X-webstedet , og klik på [ KOM I GANG ].
2. Klik på [ Log ind ] for at fortsætte.
3. Vælg [ Google ] som din login-metode.
4. Et login-vindue åbnes, hvor du skal indtaste din e-mailadresse og klikke på [Næste] .
5. Indtast derefter adgangskoden til din Google-konto, og klik på [Næste] .
6. Tillykke, du har logget ind på WOO X med din Google-konto. 
Sådan logger du på WOO X med din Apple-konto
1. Gå til WOO X-webstedet , og klik på [ KOM I GANG ].
2. Klik på [ Log ind ] for at fortsætte.
3. Klik på knappen [ Apple ] og et pop op-vindue vises, og du vil blive bedt om at logge ind på WOO X med dit Apple ID.
4. Indtast dit Apple ID og din adgangskode for at logge på WOO X.
5. Klik på [Fortsæt].
6. Læs og accepter servicevilkårene og privatlivspolitikken, og klik derefter på [ Registrer ].
7. Tillykke, du har logget ind på WOO X med dit Apple-id.
Hvordan logger man på WOO X-appen?
1. Du skal installere WOO X-applikationen fra Google Play Store eller App Store for at logge ind på din WOO X-konto til handel.
2. Åbn WOO X-appen og tryk på [ Log ind ].
3. Indtast din [ Email ] og indtast din sikre adgangskode. Tryk på [ Log på ].
4. Du modtager en 6-cifret bekræftelseskode i din e-mail. Indtast koden for at fortsætte, og tryk på [Send].
5. Tillykke, du har logget ind på WOO X-appen med din e-mail.
Eller du kan logge ind på WOO X-appen ved at bruge Google- eller Apple-konto.
Jeg har glemt min adgangskode fra WOO X-kontoen
Du kan nulstille adgangskoden til din konto fra WOO X-webstedet eller WOO X-appen . Bemærk venligst, at af sikkerhedsmæssige årsager vil udbetalinger fra din konto blive suspenderet i 24 timer efter en nulstilling af adgangskoden.1. Gå til WOO X-webstedet , og klik på [ KOM I GANG ].
2. Klik på [ Log ind ] for at fortsætte.
3. På login-siden skal du klikke på [Glemt adgangskode?].
4. Indtast din konto-e-mail, og klik på [ Send ].
5. Indtast den bekræftelseskode, du modtog i din e-mail. Udfyld din nye adgangskode, og klik derefter på [ Skift adgangskode ].
Derefter er din adgangskode blevet nulstillet. Brug venligst den nye adgangskode til at logge ind på din konto.
Hvis du bruger appen, skal du klikke på [Glemt adgangskode?] som nedenfor.
1. Åbn WOO X-appen og tryk på [ Log ind ] .
2. Klik på [Glemt adgangskode].
3. Indtast din registrerede e-mailadresse, og tryk på [Send].
4. Indtast din bekræftelseskode og udfyld din nye adgangskode, og klik derefter på [Skift adgangskode].
Derefter er din adgangskode blevet nulstillet. Brug venligst den nye adgangskode til at logge ind på din konto.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvad er to-faktor-godkendelse?
Two-Factor Authentication (2FA) er et ekstra sikkerhedslag til e-mailbekræftelse og din kontoadgangskode. Med 2FA aktiveret, bliver du nødt til at angive 2FA-koden, når du udfører visse handlinger på WOO X-platformen.
Hvordan virker TOTP?
WOO X bruger et tidsbaseret engangskodeord (TOTP) til tofaktorautentificering, det involverer generering af en midlertidig, unik engangskode på 6 cifre*, der kun er gyldig i 30 sekunder. Du skal indtaste denne kode for at udføre handlinger, der påvirker dine aktiver eller personlige oplysninger på platformen.
*Husk, at koden kun skal bestå af tal.
Hvordan tilknyttes Google Authenticator (2FA)?
1. Gå til WOO X-webstedet , klik på profilikonet, og vælg [Sikkerhed]. 2. Klik på 
[Bind] i afsnittet Google Authenticator . 
3. Du skal downloade Google Authenticator-appen til din telefon.
Et pop op-vindue vises med din Google Authenticator Backup Key. Scan QR-koden med din Google Authenticator-app. 
Hvordan tilføjer du din WOO X-konto til Google Authenticator-appen?
Åbn din Google Authenticator-app. På den første side skal du vælge [Tilføj en kode] og trykke på [Scan en QR-kode] eller [Indtast en opsætningsnøgle].
4. Derefter har du aktiveret din 2FA på din konto.
Sådan indbetaler du på WOO X
Sådan køber du krypto med kredit-/betalingskort på WOO X
Køb krypto med kredit-/betalingskort på WOO X (web)
1. Log ind på din WOO X-konto , og klik på [ Køb Crypto ].
2. Vælg en fiat-valuta, og indtast det beløb, du vil bruge. Vælg derefter den krypto, du ønsker at få, og systemet vil automatisk vise dit tilsvarende kryptobeløb.
Her vælger vi USDT som eksempel.
3. Vælg derefter betalingsmetoden.
Dobbelttjek dine transaktionsoplysninger. Hvis alt er korrekt, læs og marker ansvarsfraskrivelsen, og klik derefter på [Fortsæt] . Du vil blive omdirigeret til den officielle betalingsside for at fortsætte med købet.
4. Du vil blive omdirigeret til købssiden. Vælg [Kredit- eller betalingskort] som din betalingsmetode, og klik på [Fortsæt].
5. Indtast din e-mail og gennemgå transaktionsoplysningerne omhyggeligt. Når du er bekræftet, skal du fortsætte ved at klikke på [Fortsæt].
6. Du modtager en 5-cifret bekræftelseskode i din e-mail. Indtast koden for at fortsætte processen.
7. Indtast dine personlige oplysninger, og klik på [ Fortsæt ].
8. Vælg [Kredit- eller betalingskort] som din betalingsmetode. Udfyld de relevante oplysninger på betalingskortet eller kreditkortet for at gå ind i betalingsprocessen.
Klik derefter på [Betal...] for at afslutte betalingen. 
Køb krypto med kredit-/betalingskort på WOO X (app)
1. Log ind på din WOO X-app og klik på [ Køb Crypto ].
2. Vælg en fiat-valuta, og indtast det beløb, du vil bruge. Vælg derefter den krypto, du ønsker at få, og systemet vil automatisk vise dit tilsvarende kryptobeløb.
Vælg derefter betalingsmetoden og klik på [Fortsæt].
3. Tryk på [Acceptér] ansvarsfraskrivelsen for at fortsætte.
4. Gennemgå transaktionsoplysningerne omhyggeligt, inklusive mængden af fiat-valuta, du har brugt, og de tilsvarende digitale aktiver modtaget. Når du er bekræftet, skal du fortsætte ved at klikke på [Fortsæt].
5. Du modtager en 5-cifret bekræftelseskode i din e-mail. Indtast koden for at fortsætte.
6. Vælg [Kredit- eller betalingskort] som din betalingsmetode. Udfyld de relevante oplysninger om betalingskortet eller kreditkortet, og indtast betalingsprocessen.
Klik derefter på [Betal...] for at afslutte betalingen.
Sådan indbetaler du krypto til WOO X
Indbetal krypto til WOO X (web)
1. Log ind på din WOO X-konto og klik på [ Wallet ].
2. Vælg den kryptovaluta, du ønsker, og klik på [ Deposit ] . Her bruger vi USDT som et eksempel. 3. Vælg derefter indbetalingsnetværket. Sørg for, at det valgte netværk er det samme som netværket på den platform, du hæver penge fra. Hvis du vælger det forkerte netværk, mister du dine penge. Her vælger vi TRC20 som eksempel. 4. Klik på kopiadresseikonet eller scan QR-koden ved at klikke på QR-ikonet for at få indbetalingsadressen. Indsæt denne adresse i tilbagetrækningsadressefeltet på udbetalingsplatformen. Følg de medfølgende instruktioner på udbetalingsplatformen for at starte udbetalingsanmodningen. 5. Hvis et notat/tag er påkrævet, vil det blive vist på indbetalingsskærmen. Sørg for at indtaste det korrekte notat/tag på udbetalingskontoen/platformen. Eksempler på tokens krævede et memo/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP og TIA.
6. Når du har indbetalt dine penge til WOO X, kan du klikke på [Konto] - [Wallet] - [Indbetalingshistorik] for at finde din indbetalingspost for kryptovaluta. 
Indbetal krypto til WOO X (app)
1. Åbn WOO X-appen og tryk på [ Deposit ].
2. Vælg de tokens, du vil indsætte. Du kan bruge søgefeltet til at lede efter de tokens, du ønsker.
Her bruger vi USDT som eksempel.
3. Vælg dit indbetalingsnetværk. Klik på kopiadresseikonet eller scan QR-koden for at få indbetalingsadressen. Indsæt denne adresse i tilbagetrækningsadressefeltet på udbetalingsplatformen.
Følg de medfølgende instruktioner på udbetalingsplatformen for at starte udbetalingsanmodningen.
4. Hvis et notat/tag er påkrævet, vil det blive vist på indbetalingsskærmen. Sørg for at indtaste det korrekte notat/tag på udbetalingskontoen/platformen. Eksempler på tokens krævede et memo/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP og TIA.
5. Når du har indbetalt dine penge til WOO X, kan du gå til den første side og trykke på ikonet [Historie] for at finde din indbetalingspost for kryptovaluta.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvad er et tag eller et notat, og hvorfor skal jeg indtaste det, når jeg deponerer krypto?
Et tag eller et notat er en unik identifikator, der tildeles hver konto for at identificere et indskud og kreditere den relevante konto. Når du deponerer visse kryptotyper, såsom BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS osv., skal du indtaste det respektive tag eller notat for at blive krediteret.
Årsager til uankomne indskud
1. Flere faktorer kan påvirke ankomsten af midler, herunder, men ikke begrænset til, smart kontraktindbetaling, unormal transaktionsstatus på blockchain, blockchain-overbelastning, manglende overførsel normalt af udbetalingsplatformen, forkert eller manglende memo/tag, indbetalingsadresse eller valg af den forkerte kædetype, suspension af indbetaling på måladresseplatform osv. 2. Når en udbetaling er markeret som "fuldført" eller "succes" på den platform, hvorfra du trækker din krypto, betyder det, at transaktionen har blevet udsendt til blockchain-netværket. Det kan dog stadig kræve tid for transaktionen at være fuldt bekræftet og krediteret til modtagerplatformen. Bemærk venligst, at de nødvendige netværksbekræftelser varierer med forskellige blockchains. Tag BTC-indskud som et eksempel:
- Dit BTC-indskud vil blive krediteret din konto efter mindst 1 netværksbekræftelse.
- Efter at være blevet krediteret, vil alle aktiver på din konto blive midlertidigt frosset. Af sikkerhedsmæssige årsager kræves der mindst 2 netværksbekræftelser, før dit BTC-indskud kan låses op på WOO X.
3. På grund af mulig overbelastning af netværket kan der være en betydelig forsinkelse i behandlingen af din transaktion. Du kan bruge TXID'et (Transaction ID) til at slå op status for overførslen af dine aktiver fra en blockchain explorer.
Hvordan løser man denne situation?
Hvis dine indbetalinger ikke er blevet krediteret til din konto, kan du følge disse trin for at løse problemet:
1. Hvis transaktionen ikke er blevet fuldt bekræftet af blockchain-netværksknuderne eller ikke har nået det angivne minimum antal netværksbekræftelser af WOO X, vent venligst tålmodigt på, at det bliver behandlet. Når transaktionen er bekræftet, vil WOO X kreditere pengene til din konto.
2. Hvis transaktionen er bekræftet af blockchain, men ikke krediteret din WOO X-konto, kan du kontakte WOO X-support og give dem følgende oplysninger:
- UID
- E-mail nummer
- Valutanavn og kædetype (for eksempel: USDT-TRC20)
- Indbetalingsbeløb og TXID (hashværdi)
- Vores kundeservice vil indsamle dine oplysninger og overføre dem til den relevante afdeling til videre behandling.
3. Hvis der er nogen opdatering eller løsning vedrørende dit indbetalingsproblem, vil WOO X give dig besked via e-mail så hurtigt som muligt.
Hvad kan jeg gøre, når jeg indbetaler til en forkert adresse
1. Indbetaling foretaget til en forkert modtage-/indbetalingsadresse
WOO X tilbyder generelt ikke en token-/møntgendannelsestjeneste. Men hvis du har lidt et betydeligt tab som følge af forkert indsatte tokens/mønter, kan WOO X, udelukkende efter vores skøn, hjælpe dig med at genvinde dine poletter/mønter. WOO X har omfattende procedurer til at hjælpe vores brugere med at inddrive deres økonomiske tab. Bemærk venligst, at fuldstændig token-gendannelse ikke er garanteret. Hvis du er stødt på denne form for situation, skal du huske at give os følgende oplysninger for yderligere hjælp:
- Dit UID på WOO X
- Token navn
- Depositum beløb
- Det tilsvarende TxID
- Forkert indbetalingsadresse
- Detaljeret problembeskrivelse
2. Indbetaling foretaget til en forkert adresse, der ikke tilhører WOO X.
Hvis du har sendt dine tokens til en forkert adresse, der ikke er forbundet med WOO X, kan vi desværre meddele dig, at vi ikke kan yde yderligere hjælp. Du kan prøve at kontakte de relevante parter for at få assistance (ejer af adressen eller børsen/platformen, som adressen tilhører).
Bemærk: Dobbelttjek venligst indbetalingstoken, adresse, beløb, MEMO osv. før du foretager nogen indbetalinger for at forhindre potentielt tab af aktiver.
