Slik logger du inn og setter inn på WOO X
Slik logger du på kontoen din til WOO X
Slik logger du på WOO X-kontoen din med e-post
1. Gå til WOO X-nettstedet og klikk på [ KOM I GANG ].
2. Klikk på [ Logg inn ] for å fortsette.
3. Skriv inn e-posten din , skriv inn ditt sikre passord og klikk på [ Logg inn ].
4. Etter pålogging kan du bruke WOO X-kontoen din til å handle. 
Slik logger du på WOO X med Google-kontoen din
1. Gå til WOO X-nettstedet og klikk på [ KOM I GANG ].
2. Klikk på [ Logg inn ] for å fortsette.
3. Velg [ Google ] som påloggingsmetode.
4. Et påloggingsvindu åpnes, der du må skrive inn e-postadressen din og klikke på [Neste] .
5. Skriv deretter inn passordet for Google-kontoen din og klikk på [Neste] .
6. Gratulerer, du har logget på WOO X med Google-kontoen din. 
Slik logger du på WOO X med Apple-kontoen din
1. Gå til WOO X-nettstedet og klikk på [ KOM I GANG ].
2. Klikk på [ Logg inn ] for å fortsette.
3. Klikk på [ Apple ]-knappen og et popup-vindu vises, og du vil bli bedt om å logge på WOO X med din Apple ID.
4. Skriv inn Apple ID og passord for å logge på WOO X.
5. Klikk på [Fortsett].
6. Les og godta vilkårene for bruk og personvernerklæringen, og klikk deretter på [ Registrer ].
7. Gratulerer, du har logget på WOO X med din Apple-ID.
Hvordan logge inn på WOO X-appen?
1. Du må installere WOO X-applikasjonen fra Google Play Store eller App Store for å logge på WOO X-kontoen din for handel.
2. Åpne WOO X-appen og trykk på [ Logg på ].
3. Skriv inn [ E-post ] og skriv inn ditt sikre passord. Trykk på [ Logg på ].
4. Du vil motta en 6-sifret bekreftelseskode i e-posten din. Skriv inn koden for å fortsette og trykk på [Send inn].
5. Gratulerer, du har logget på WOO X-appen med e-posten din.
Eller du kan logge på WOO X-appen ved å bruke Google- eller Apple-konto.
Jeg har glemt passordet mitt fra WOO X-kontoen
Du kan tilbakestille kontopassordet fra WOO X-nettstedet eller WOO X-appen . Vær oppmerksom på at av sikkerhetsgrunner vil uttak fra kontoen din bli suspendert i 24 timer etter tilbakestilling av passord.1. Gå til WOO X-nettstedet og klikk på [ KOM I GANG ].
2. Klikk på [ Logg inn ] for å fortsette.
3. På påloggingssiden klikker du på [Glemt passord?].
4. Skriv inn e-postadressen for kontoen din og klikk på [ Send inn ].
5. Skriv inn bekreftelseskoden du mottok i e-posten. Fyll inn ditt nye passord, og klikk deretter på [ Endre passord ].
Etter det har passordet ditt blitt tilbakestilt. Vennligst bruk det nye passordet for å logge på kontoen din.
Hvis du bruker appen, klikk på [Glemt passord?] som nedenfor.
1. Åpne WOO X-appen og trykk på [ Logg inn ] .
2. Klikk på [Glemt passord].
3. Skriv inn din registrerte e-postadresse og trykk på [Send].
4. Skriv inn bekreftelseskoden din og fyll ut ditt nye passord, og klikk deretter på [Endre passord].
Etter det har passordet ditt blitt tilbakestilt. Vennligst bruk det nye passordet for å logge på kontoen din.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hva er tofaktorautentisering?
Tofaktorautentisering (2FA) er et ekstra sikkerhetslag til e-postbekreftelse og kontopassordet ditt. Med 2FA aktivert, må du oppgi 2FA-koden når du utfører visse handlinger på WOO X-plattformen.
Hvordan fungerer TOTP?
WOO X bruker et tidsbasert engangspassord (TOTP) for tofaktorautentisering, det innebærer å generere en midlertidig, unik engangs 6-sifret kode* som kun er gyldig i 30 sekunder. Du må angi denne koden for å utføre handlinger som påvirker dine eiendeler eller personlig informasjon på plattformen.
*Husk at koden kun skal bestå av tall.
Hvordan koble til Google Authenticator (2FA)?
1. Gå til WOO X-nettstedet , klikk på profilikonet og velg [Sikkerhet].
2. I Google Authenticator-delen klikker du på [Bind].
3. Du må laste ned Google Authenticator-appen til telefonen din.
Et popup-vindu vil vises som inneholder Google Authenticator Backup Key. Skann QR-koden med Google Authenticator-appen. 
Hvordan legger du til WOO X-kontoen din i Google Authenticator-appen?
Åpne Google-autentiseringsappen din. På den første siden velger du [Legg til en kode] og trykker på [Skann en QR-kode] eller [Skriv inn en oppsettnøkkel].
4. Etter det har du aktivert 2FA på kontoen din.
Slik setter du inn på WOO X
Slik kjøper du krypto med kreditt-/debetkort på WOO X
Kjøp krypto med kreditt-/debetkort på WOO X (nett)
1. Logg inn på din WOO X-konto og klikk på [ Kjøp krypto ].
2. Velg en fiat-valuta og skriv inn beløpet du vil bruke. Velg deretter kryptoen du ønsker å få, og systemet vil automatisk vise ditt tilsvarende kryptobeløp.
Her velger vi USDT som eksempel.
3. Velg deretter betalingsmåten.
Dobbeltsjekk transaksjonsinformasjonen din. Hvis alt er riktig, les og kryss av for ansvarsfraskrivelsen, klikk deretter på [Fortsett] . Du vil bli omdirigert til den offisielle betalingssiden for å fortsette med kjøpet.
4. Du vil bli omdirigert til kjøpssiden. Velg [Kreditt- eller debetkort] som betalingsmetode og klikk på [Fortsett].
5. Skriv inn e-postadressen din og se nøye gjennom transaksjonsdetaljene. Når du er bekreftet, vennligst fortsett ved å klikke på [Fortsett].
6. Du vil motta en 5-sifret bekreftelseskode i e-posten din. Skriv inn koden for å fortsette prosessen.
7. Skriv inn din personlige informasjon og klikk på [ Fortsett ].
8. Velg [Kreditt- eller debetkort] som betalingsmetode. Fyll inn relevant informasjon om debetkortet eller kredittkortet for å gå inn i betalingsprosessen.
Klikk deretter på [Betal...] for å fullføre betalingen. 
Kjøp krypto med kreditt-/debetkort på WOO X (app)
1. Logg inn på WOO X-appen din og klikk på [ Kjøp krypto ].
2. Velg en fiat-valuta og skriv inn beløpet du vil bruke. Velg deretter kryptoen du ønsker å få, og systemet vil automatisk vise ditt tilsvarende kryptobeløp.
Deretter velger du betalingsmetode og klikker på [Fortsett].
3. Trykk på [Godta] ansvarsfraskrivelsen for å fortsette.
4. Se nøye gjennom transaksjonsdetaljene, inkludert mengden fiat-valuta du har brukt og de tilsvarende digitale aktivaene du har mottatt. Når du er bekreftet, vennligst fortsett ved å klikke på [Fortsett].
5. Du vil motta en 5-sifret bekreftelseskode i e-posten din. Skriv inn koden for å fortsette.
6. Velg [Kreditt- eller debetkort] som betalingsmåte. Fyll inn relevant informasjon om debetkortet eller kredittkortet og gå inn i betalingsprosessen.
Klikk deretter på [Betal...] for å fullføre betalingen.
Slik setter du inn krypto til WOO X
Sett inn krypto til WOO X (nett)
1. Logg inn på din WOO X-konto og klikk på [ Lommebok ].
2. Velg kryptovalutaen du ønsker og klikk på [ Deposit ] . Her bruker vi USDT som et eksempel. 3. Velg deretter innskuddsnettverket. Sørg for at det valgte nettverket er det samme som nettverket til plattformen du tar ut penger fra. Hvis du velger feil nettverk, vil du miste pengene dine. Her velger vi TRC20 som eksempel. 4. Klikk på kopiadresseikonet eller skann QR-koden ved å klikke på QR-ikonet for å få innskuddsadressen. Lim inn denne adressen i uttaksadressefeltet på uttaksplattformen. Følg instruksjonene på uttaksplattformen for å starte uttaksforespørselen. 5. Hvis et notat/brikke kreves, vil det vises på innskuddsskjermen. Sørg for å legge inn riktig memo/tag på uttakskontoen/plattformen. Eksempler på tokens krever et notat/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP og TIA.
6. Etter at du har satt inn pengene dine til WOO X, kan du klikke på [Konto] - [Lommebok] - [Innskuddshistorikk] for å finne innskuddsposten din for kryptovaluta. 
Sett inn krypto til WOO X (app)
1. Åpne WOO X-appen og trykk på [ Deposit ].
2. Velg symbolene du vil sette inn. Du kan bruke søkefeltet til å se etter symbolene du vil ha.
Her bruker vi USDT som eksempel.
3. Velg ditt innskuddsnettverk. Klikk på kopiadresseikonet eller skann QR-koden for å få innskuddsadressen. Lim inn denne adressen i uttaksadressefeltet på uttaksplattformen.
Følg instruksjonene på uttaksplattformen for å starte uttaksforespørselen.
4. Hvis et notat/brikke kreves, vil det vises på innskuddsskjermen. Sørg for å legge inn riktig memo/tag på uttakskontoen/plattformen. Eksempler på tokens krever et notat/tag: EOS, HBAR, XLM, XRP og TIA.
5. Etter at du har satt inn pengene dine til WOO X, kan du gå til den første siden og trykke på [Historikk]-ikonet for å finne innskuddsposten for kryptovaluta.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hva er en kode eller et notat, og hvorfor må jeg angi det når jeg setter inn krypto?
En kode eller et notat er en unik identifikator som tildeles hver konto for å identifisere et innskudd og kreditere den aktuelle kontoen. Når du setter inn visse krypto, som BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., må du angi den respektive taggen eller notatet for at det skal bli kreditert.
Årsaker til uankomne innskudd
1. Flere faktorer kan påvirke ankomsten av midler, inkludert, men ikke begrenset til, smart kontraktsinnskudd, unormal transaksjonsstatus på blokkjede, blokkjedestopp, manglende overføring av normalt av uttaksplattformen, feil eller manglende notat/tag, innskuddsadresse eller valg av feil kjedetype, suspensjon av innskudd på måladresseplattformen osv. 2. Når et uttak er merket som "fullført" eller "suksess" på plattformen du tar ut kryptoen din fra, betyr det at transaksjonen har blitt sendt til blockchain-nettverket. Imidlertid kan transaksjonen fortsatt kreve tid for å være fullstendig bekreftet og kreditert til mottakerplattformen. Vær oppmerksom på at de nødvendige nettverksbekreftelsene varierer med forskjellige blokkkjeder. Ta BTC-innskudd som et eksempel:
- Ditt BTC-innskudd vil bli kreditert kontoen din etter minst 1 nettverksbekreftelse.
- Etter å ha blitt kreditert, vil alle eiendeler på kontoen din bli midlertidig frosset. Av sikkerhetshensyn kreves minimum 2 nettverksbekreftelser før BTC-innskuddet ditt kan låses opp på WOO X.
3. På grunn av mulig nettverksbelastning kan det være en betydelig forsinkelse i behandlingen av transaksjonen. Du kan bruke TXID (transaksjons-ID) for å slå opp statusen for overføringen av eiendelene dine fra en blokkjedeutforsker.
Hvordan løse denne situasjonen?
Hvis innskuddene dine ikke er kreditert til kontoen din, kan du følge disse trinnene for å løse problemet:
1. Hvis transaksjonen ikke er fullstendig bekreftet av blokkjedenettverksnodene, eller ikke har nådd minimumsmengden av nettverksbekreftelser spesifisert av WOO X, vennligst vent tålmodig til den blir behandlet. Når transaksjonen er bekreftet, vil WOO X kreditere pengene til kontoen din.
2. Hvis transaksjonen er bekreftet av blokkjeden, men ikke kreditert WOO X-kontoen din, kan du kontakte WOO X-støtten og gi dem følgende informasjon:
- UID
- E-postnummer
- Valutanavn og kjedetype (for eksempel: USDT-TRC20)
- Innskuddsbeløp og TXID (hash-verdi)
- Vår kundeservice vil samle inn informasjonen din og overføre den til den aktuelle avdelingen for videre behandling.
3. Hvis det er noen oppdatering eller løsning angående innskuddsproblemet ditt, vil WOO X varsle deg via e-post så snart som mulig.
Hva kan jeg gjøre når jeg setter inn på feil adresse
1. Innskudd gjort til en feil mottaks-/innskuddsadresse
WOO X tilbyr vanligvis ikke en token-/myntgjenopprettingstjeneste. Men hvis du har lidd et betydelig tap som følge av feil deponerte tokens/mynter, kan WOO X, utelukkende etter vårt skjønn, hjelpe deg med å gjenopprette poletter/mynter. WOO X har omfattende prosedyrer for å hjelpe brukerne våre å gjenopprette sine økonomiske tap. Vær oppmerksom på at fullstendig token-gjenoppretting ikke er garantert. Hvis du har vært i en slik situasjon, må du huske å gi oss følgende informasjon for ytterligere hjelp:
- Din UID på WOO X
- Tokennavn
- Innskuddsbeløp
- Den tilsvarende TxID
- Feil innskuddsadresse
- Detaljert problembeskrivelse
2. Innskudd gjort til en feil adresse som ikke tilhører WOO X.
Hvis du har sendt tokens til en feil adresse som ikke er knyttet til WOO X, beklager vi å måtte informere deg om at vi ikke kan gi ytterligere hjelp. Du kan prøve å kontakte de aktuelle partene for bistand (eier av adressen eller sentralen/plattformen som adressen tilhører).
Merk: Vennligst dobbeltsjekk innskuddssymbolet, adressen, beløpet, MEMO, etc. før du gjør noen innskudd for å forhindre potensielt tap av eiendeler.
