ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ) ໃນ WOO X
ບັນຊີ
ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບອີເມວຈາກ WOO X?
ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບອີເມວທີ່ສົ່ງຈາກ WOO X, ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອກວດເບິ່ງການຕັ້ງຄ່າອີເມວຂອງທ່ານ:ທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນກັບບັນຊີ WOO X ຂອງທ່ານບໍ? ບາງຄັ້ງທ່ານອາດຈະອອກຈາກລະບົບອີເມວຂອງທ່ານໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ ແລະດັ່ງນັ້ນຈິ່ງບໍ່ສາມາດເຫັນອີເມວ WOO X ໄດ້. ກະລຸນາເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະໂຫຼດຂໍ້ມູນຄືນໃໝ່.
ທ່ານໄດ້ກວດເບິ່ງໂຟນເດີ spam ຂອງອີເມວຂອງທ່ານບໍ? ຖ້າທ່ານພົບວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມລ໌ຂອງທ່ານຊຸກດັນໃຫ້ອີເມວ WOO X ເຂົ້າໄປໃນໂຟເດີ spam ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຫມາຍໃຫ້ພວກເຂົາເປັນ "ປອດໄພ" ໂດຍບັນຊີຂາວ WOO X ທີ່ຢູ່ອີເມວ. ທ່ານສາມາດອ້າງອີງເຖິງວິທີການ Whitelist WOO X Emails ເພື່ອຕັ້ງຄ່າມັນ.
ການເຮັດວຽກຂອງລູກຄ້າອີເມວຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງເຈົ້າເປັນປົກກະຕິບໍ? ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ firewall ຫຼືໂຄງການ antivirus ຂອງທ່ານບໍ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຂັດແຍ້ງດ້ານຄວາມປອດໄພ, ທ່ານສາມາດກວດສອບການຕັ້ງຄ່າເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍອີເມວ.
ກ່ອງຈົດໝາຍຂອງທ່ານເຕັມໄປດ້ວຍອີເມວບໍ? ທ່ານຈະບໍ່ສາມາດສົ່ງຫຼືໄດ້ຮັບອີເມລ໌ຖ້າຫາກວ່າທ່ານມີກໍານົດໄວ້. ເພື່ອສ້າງພື້ນທີ່ຫວ່າງສຳລັບອີເມວໃໝ່, ທ່ານສາມາດລຶບບາງອັນເກົ່າອອກໄດ້.
ລົງທະບຽນໂດຍໃຊ້ທີ່ຢູ່ອີເມວທົ່ວໄປເຊັ່ນ Gmail, Outlook, ແລະອື່ນໆ, ຖ້າເປັນໄປໄດ້.
ວິທີການປ່ຽນອີເມວຂອງຂ້ອຍໃນ WOO X?
1. ເຂົ້າສູ່ ລະບົບບັນຊີ WOO X ຂອງທ່ານ ແລະຄລິກໃສ່ໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານແລະເລືອກ [ບັນຊີຂອງຂ້ອຍ] .
2. ໃນຫນ້າທໍາອິດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ icon pen] ຖັດຈາກອີເມລ໌ປະຈຸບັນຂອງທ່ານເພື່ອປ່ຽນເປັນອັນໃຫມ່.
ໝາຍເຫດ: 2FA ຕ້ອງຖືກຕັ້ງຄ່າກ່ອນທີ່ຈະປ່ຽນອີເມວຂອງທ່ານ.
3. ຄລິກ [ຢືນຢັນ] ເພື່ອສືບຕໍ່ຂະບວນການ.
ໝາຍເຫດ: ການຖອນເງິນຈະບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ເປັນເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານເຮັດການປ່ຽນແປງນີ້.
4. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເພື່ອກວດສອບອີເມລ໌ປັດຈຸບັນ ແລະໃໝ່ຂອງເຈົ້າ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Submit] ແລະທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການປ່ຽນແປງກັບອີເມລ໌ໃຫມ່ຂອງທ່ານ.
ວິທີການປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງຂ້ອຍໃນ WOO X?
1. ເຂົ້າສູ່ ລະບົບບັນຊີ WOO X ຂອງທ່ານ ແລະໃຫ້ຄລິກໃສ່ profile ຂອງທ່ານແລະເລືອກ [ ຄວາມປອດໄພ ]. 
2. ໃນ ສ່ວນ [ເຂົ້າສູ່ລະບົບລະຫັດຜ່ານ] , ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ປ່ຽນ].
3. ທ່ານຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ໃສ່ ລະຫັດຜ່ານເກົ່າ , ລະຫັດຜ່ານໃຫມ່ , ແລະ ການຢືນຢັນລະຫັດຜ່ານໃຫມ່ , ລະຫັດອີເມລ , ແລະ 2FA (ຖ້າທ່ານຕັ້ງຄ່ານີ້ກ່ອນ) ສໍາລັບການກວດສອບ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ]. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການປ່ຽນລະຫັດຜ່ານບັນຊີຂອງທ່ານ.
ການກວດສອບສອງປັດໄຈແມ່ນຫຍັງ?
Two-Factor Authentication (2FA) ເປັນຊັ້ນຄວາມປອດໄພເພີ່ມເຕີມຕໍ່ກັບການຢັ້ງຢືນອີເມວ ແລະລະຫັດຜ່ານບັນຊີຂອງທ່ານ. ດ້ວຍການເປີດໃຊ້ 2FA, ທ່ານຈະຕ້ອງໃຫ້ລະຫັດ 2FA ເມື່ອປະຕິບັດການກະທຳບາງຢ່າງໃນເວທີ WOO X.
TOTP ເຮັດວຽກແນວໃດ?
WOO X ໃຊ້ລະຫັດຜ່ານຄັ້ງດຽວທີ່ອີງໃສ່ເວລາ (TOTP) ສໍາລັບການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໄຈ, ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້າງລະຫັດ 6 ຕົວເລກແບບຊົ່ວຄາວ, ເປັນເອກະລັກ* ທີ່ໃຊ້ໄດ້ພຽງແຕ່ 30 ວິນາທີເທົ່ານັ້ນ. ທ່ານຈະຕ້ອງໃສ່ລະຫັດນີ້ເພື່ອປະຕິບັດການກະທໍາທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຊັບສິນຫຼືຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃນເວທີ.
*ກະລຸນາຈື່ໄວ້ວ່າລະຫັດຄວນປະກອບດ້ວຍຕົວເລກເທົ່ານັ້ນ.
ວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ Google Authenticator (2FA)?
1. ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ WOO X , ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຮູບສັນຍາລັກໂປຣໄຟລ໌, ແລະເລືອກ [ຄວາມປອດໄພ].
2. ໃນສ່ວນ Google Authenticator, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Bind].
3. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ດາວໂຫລດແອັບຯ Google Authenticator ໃສ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
ໜ້າຈໍປັອບອັບຈະປາກົດທີ່ປະກອບດ້ວຍລະຫັດສຳຮອງ Google Authenticator ຂອງທ່ານ. ສະແກນລະຫັດ QR ດ້ວຍ ແອັບ Google Authenticator ຂອງທ່ານ. 
ວິທີການເພີ່ມບັນຊີ WOO X ຂອງທ່ານເຂົ້າໃນແອັບ Google Authenticator?
ເປີດແອັບ Google authenticator ຂອງທ່ານ. ໃນຫນ້າທໍາອິດ, ເລືອກ [ເພີ່ມລະຫັດ] ແລະແຕະ [ສະແກນລະຫັດ QR] ຫຼື [ໃສ່ລະຫັດການຕັ້ງຄ່າ].
4. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານໄດ້ເປີດໃຊ້ສົບຜົນສໍາເລັດ 2FA ຂອງທ່ານໃນບັນຊີຂອງທ່ານ.
ການຢັ້ງຢືນ
KYC WOO X ແມ່ນຫຍັງ?
KYC ຫຍໍ້ມາຈາກການຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງລະອຽດຂອງລູກຄ້າ, ລວມທັງການກວດສອບຊື່ທີ່ແທ້ຈິງຂອງພວກເຂົາ.
ເປັນຫຍັງ KYC ຈຶ່ງສຳຄັນ?
- KYC ໃຫ້ບໍລິການເພື່ອປ້ອງກັນຄວາມປອດໄພຂອງຊັບສິນຂອງທ່ານ.
- ລະດັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງ KYC ສາມາດປົດລັອກການອະນຸຍາດການຊື້ຂາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ແລະການເຂົ້າເຖິງກິດຈະກໍາທາງດ້ານການເງິນ.
- ການສໍາເລັດ KYC ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຍົກສູງຂອບເຂດຈໍາກັດການເຮັດທຸລະກໍາດຽວສໍາລັບທັງການຊື້ແລະການຖອນເງິນ.
- ການປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດຂອງ KYC ສາມາດຂະຫຍາຍຜົນປະໂຫຍດທີ່ມາຈາກໂບນັດໃນອະນາຄົດ.
ການແນະນຳບັນຊີສ່ວນບຸກຄົນ KYC
WOO X ແມ່ນປະຕິບັດຕາມຢ່າງຄົບຖ້ວນກັບກົດໝາຍຕ້ານການຟອກເງິນ ("AML"). ດັ່ງນັ້ນ, ຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ (KYC) ຄວາມພາກພຽນອັນເນື່ອງມາຈາກແມ່ນດໍາເນີນເມື່ອມີລູກຄ້າໃໝ່ເຂົ້າມາ. WOO X ໄດ້ປະຕິບັດການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນເພີ່ມເຕີມຢ່າງເປັນທາງການດ້ວຍສາມຊັ້ນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ,
ກະລຸນາເບິ່ງຕາຕະລາງຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ:
ລະດັບ |
ການເຂົ້າເຖິງ |
ຄວາມຕ້ອງການ |
ລະດັບ 0 |
ເບິ່ງເທົ່ານັ້ນ |
ການກວດສອບອີເມລ໌ |
ລະດັບ 1 |
ການເຂົ້າເຖິງເຕັມ ຈໍາກັດການຖອນ 50 BTC / ມື້ |
|
ລະດັບ 2 |
ການເຂົ້າເຖິງເຕັມ ການຖອນເງິນ ບໍ່ຈໍາກັດ |
|
[ຜູ້ໃຊ້ຈາກ Ukraine ແລະລັດເຊຍ]
ໂດຍປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການຕ້ານການຟອກເງິນໃນທ້ອງຖິ່ນ, ໂດຍສະເພາະພວກເຮົາຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຈາກລັດເຊຍກວດສອບບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າໃນລະດັບ 2.
ຜູ້ໃຊ້ຈາກຢູເຄລນສາມາດຜ່ານ KYC ແບບງ່າຍດາຍຜ່ານ DIIA (ການກວດສອບໄວ) ໄປຫາລະດັບ 1 ຫຼືຊື່ໄປຫາລະດັບ 2 ໂດຍໃຊ້ວິທີການກວດສອບມາດຕະຖານ.
[ໄລຍະເວລາປະຕິບັດຕາມສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ເບຕ້າ]
ດ້ວຍການເປີດຕົວຂອງນະໂຍບາຍການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນໃຫມ່, WOO X ຈະປະຕິບັດໄລຍະເວລາການປະຕິບັດຕາມສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ເພື່ອເຮັດສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນຂອງພວກເຂົາຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 20 ກັນຍາຫາ 00:00 ວັນທີ 31 ຕຸລາ (UTC).
ກະລຸນາເຂົ້າໄປທີ່ [ WOO X ] ແຈ້ງການໄລຍະເວລາການປະຕິບັດຕາມສຳລັບການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນ (KYC) ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.
ວິທີການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນໃຫ້ສໍາເລັດໃນ WOO X? (ເວັບ)
ການກວດສອບ KYC ຫຼັກໃນ WOO X
1. ເຂົ້າສູ່ລະບົບ WOO X accoun t ຂອງທ່ານ, ຄລິກ [ Profile Icon ] ແລະເລືອກ [ Identity verification ].ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ໃຫມ່, ທ່ານສາມາດຄລິກໃສ່ [ ຢືນຢັນໃນປັດຈຸບັນ ] ໃນຫນ້າທໍາອິດໂດຍກົງ.
2. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຄລິກ [ ຢືນຢັນດຽວນີ້ ] ເພື່ອຢືນຢັນບັນຊີຂອງທ່ານ.
3. ເລືອກ ສັນຊາດ/ພາກພື້ນ ແລະ ປະເທດທີ່ຢູ່ອາໃສຂອງເຈົ້າ, ຈາກນັ້ນຄລິກ [ຢືນຢັນ].
4. ຄລິກ [ ເລີ່ມ ] ເພື່ອສືບຕໍ່.
5. ໃສ່ຊື່ສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າແລ້ວຄລິກ [ Next ].
ກະລຸນາກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ ຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ລະບຸນັ້ນແມ່ນສອດຄ່ອງກັບເອກະສານປະຈຳຕົວຂອງເຈົ້າ. ທ່ານຈະບໍ່ສາມາດປ່ຽນມັນໄດ້ເມື່ອມັນຖືກຢືນຢັນແລ້ວ.
6. ກົດ [ເລີ່ມຕົ້ນ] ເພື່ອສືບຕໍ່ຂະບວນການ.
7. ຕໍ່ໄປ, ທ່ານຈະຕ້ອງອັບໂຫລດຮູບພາບຂອງເອກະສານ ID ຂອງທ່ານ. ເລືອກ ປະເທດ/ພາກພື້ນທີ່ອອກເອກະສານ ແລະ ປະເພດເອກະສານ ຂອງ ທ່ານ . 8. ທີ່ນີ້, ທ່ານມີ 2 ທາງເລືອກວິທີການອັບໂຫລດ. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງເລືອກ [ສືບຕໍ່ໃນໂທລະສັບມືຖື], ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: 1. ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ອີເມວຂອງທ່ານແລະຄລິກສົ່ງຫຼືສະແກນ QR ລະຫັດ. ການເຊື່ອມຕໍ່ການກວດສອບຈະຖືກສົ່ງໄປຫາອີເມວຂອງທ່ານ, ເປີດໂທລະສັບອີເມວຂອງທ່ານແລະຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການໂອນໄປຫນ້າການກວດສອບ. 2. ກົດ [Start] ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຖ່າຍຮູບເອກະສານຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອັບໂຫລດຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນຂອງທັງດ້ານຫນ້າແລະດ້ານຫລັງຂອງບັດປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານເຂົ້າໄປໃນກ່ອງທີ່ກໍານົດໄວ້. 3. ຕໍ່ໄປ, ຄລິກ [Start] ເພື່ອເລີ່ມ ການຢັ້ງຢືນໃບຫນ້າ. 4. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລໍຖ້າທີມງານ WOO X ທົບທວນຄືນ, ແລະທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານ. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງເລືອກ [Take photo using webcam], ນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: 1. ຄລິກໃສ່ [Take photo using webcam] ເພື່ອສືບຕໍ່ຂະບວນການ. 2. ກະກຽມເອກະສານທີ່ທ່ານເລືອກແລ້ວຄລິກທີ່ [Start]. 3. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າຮູບພາບຂອງທ່ານສາມາດອ່ານໄດ້ແລະໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Confirm]. 4. ຕໍ່ໄປ, ຖ່າຍຮູບ selfie ຂອງທ່ານໂດຍການຄລິກໃສ່ [Start] ແລະລໍຖ້າການກວດສອບຄຸນນະພາບຂອງຮູບພາບສໍາເລັດ. 5. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລໍຖ້າທີມງານ WOO X ທົບທວນຄືນ, ແລະທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານ.
ການກວດສອບ KYC ຂັ້ນສູງໃນ WOO X
1. ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ WOO X , ຄລິກ [ Profile Icon ] ແລະເລືອກ [ Identity verification ] .
2. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ ກວດສອບໃນປັດຈຸບັນ ] ເພື່ອກວດສອບລະດັບ 2 ຂອງບັນຊີຂອງທ່ານ.
3. ຄລິກ [ ເລີ່ມ ] ເພື່ອສືບຕໍ່.
4. ຕື່ມຂໍ້ມູນອາຊີບຂອງທ່ານ.
5. ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ທີ່ຢູ່ອາໃສຂອງເຈົ້າ.
6. ອ່ານເງື່ອນໄຂສໍາລັບການຍອມຮັບແລະຄລິກ [Got it] .
7 . ຄລິກ [ເລືອກໄຟລ໌] ເພື່ອອັບໂຫລດຫຼັກຖານທີ່ຢູ່ເພື່ອຢືນຢັນທີ່ຢູ່ຂອງທ່ານ, ຈາກນັ້ນຄລິກ [Next].
8. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລໍຖ້າທີມງານ WOO X ທົບທວນຄືນ, ແລະທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຂັ້ນສູງຂອງທ່ານ.
ວິທີການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນໃຫ້ສໍາເລັດໃນ WOO X (App)
ການກວດສອບ KYC ຫຼັກໃນ WOO X
1. ເປີດ ແອັບ WOO X ຂອງທ່ານ , ແຕະໃສ່ໄອຄອນຢູ່ເບື້ອງຊ້າຍເທິງ. 
2. ເລືອກ [ ການຢືນຢັນຕົວຕົນ ] ແລະແຕະທີ່ [ ຢືນຢັນດຽວນີ້ ].
3. ກົດ [ ເລີ່ມ ] ເພື່ອເລີ່ມການຢັ້ງຢືນ. 
4. ຕື່ມໃສ່ໃນຊື່ຂອງທ່ານແລະກົດ [Next] . 
5. ແຕະທີ່ [Start] ເພື່ອສືບຕໍ່ກວດສອບ. 
6. ຕໍ່ໄປ, ທ່ານຈະຕ້ອງອັບໂຫລດຮູບພາບຂອງເອກະສານ ID ຂອງທ່ານ. ເລືອກ ປະເທດ/ພາກພື້ນທີ່ອອກເອກະສານ ແລະ ປະເພດເອກະສານຂອງທ່ານ.
7. ກົດ [Start] ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຖ່າຍຮູບເອກະສານຂອງທ່ານ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອັບໂຫລດຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນຂອງທັງດ້ານຫນ້າແລະດ້ານຫລັງຂອງບັດປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານເຂົ້າໄປໃນກ່ອງທີ່ກໍານົດໄວ້. 
8. ຕໍ່ໄປ, ຖ່າຍຮູບເຊວຟີດ້ວຍຕົວເອງໂດຍການຄລິກ [ເລີ່ມຕົ້ນ].
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລໍຖ້າການກວດສອບຄຸນນະພາບເຊວຟີຂອງທ່ານແລະແຕະ [ຕໍ່ໄປ].
9. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລໍຖ້າທີມງານ WOO X ທົບທວນຄືນ, ແລະທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານ.
ການກວດສອບ KYC ຂັ້ນສູງໃນ WOO X
1. ເປີດ ແອັບ WOO X ຂອງທ່ານ , ແຕະໃສ່ໄອຄອນຢູ່ເບື້ອງຊ້າຍເທິງ. 
2. ເລືອກ [ ການຢືນຢັນຕົວຕົນ ] ແລະແຕະທີ່ [ ຢືນຢັນດຽວນີ້ ].
3. ແຕະທີ່ [ Verify now ] ເພື່ອເລີ່ມການຢັ້ງຢືນ.
4. ກົດ [ ເລີ່ມ ] ເພື່ອສືບຕໍ່.
5. ເລືອກອຸດສາຫະກໍາທີ່ເຮັດວຽກຂອງທ່ານແລະແຕະ [ຕໍ່ໄປ].
6. ແຕະໃສ່ຊື່ວຽກຂອງເຈົ້າ, ແຕະໃສ່ [ຕໍ່ໄປ] .
7. ເລືອກແຫຼ່ງທຶນຫຼັກຂອງເຈົ້າແລ້ວກົດ [Next] .
8. ເລືອກແຫຼ່ງຂອງຄວາມຮັ່ງມີຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານແລະກົດ [Next] . 9. ຕື່ມທີ່ຢູ່ຂອງທ່ານແລະແຕະ [ຕໍ່ໄປ].
10. ອ່ານເງື່ອນໄຂສໍາລັບການຍອມຮັບແລະກົດ [Got it].
11. ກົດ [ເລືອກໄຟລ໌] ເພື່ອອັບໂຫລດຫຼັກຖານທີ່ຢູ່ເພື່ອຢືນຢັນທີ່ຢູ່ຂອງທ່ານ, ຈາກນັ້ນແຕະ [ຕໍ່ໄປ].
12. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລໍຖ້າທີມງານ WOO X ທົບທວນຄືນ, ແລະທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຂັ້ນສູງຂອງທ່ານ.
ບໍ່ສາມາດອັບໂຫລດຮູບໃນລະຫວ່າງການກວດສອບ KYC ໄດ້
ຖ້າຫາກທ່ານພົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການອັບໂຫລດຮູບພາບຫຼືໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຜິດພາດໃນລະຫວ່າງການຂະບວນການ KYC ຂອງທ່ານ, ກະລຸນາພິຈາລະນາຈຸດຢືນຢັນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຮູບແບບຮູບພາບເປັນ JPG, JPEG, ຫຼື PNG.
- ຢືນຢັນວ່າຂະໜາດຂອງຮູບຕ່ຳກວ່າ 5 MB.
- ໃຊ້ບັດປະຈຳຕົວທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະຕົ້ນສະບັບ, ເຊັ່ນ: ບັດປະຈຳຕົວ, ໃບຂັບຂີ່, ຫຼືໜັງສືຜ່ານແດນ.
- ບັດປະຈຳຕົວທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງທ່ານຕ້ອງເປັນຂອງພົນລະເມືອງຂອງປະເທດທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການຄ້າຂາຍແບບບໍ່ຈຳກັດ, ດັ່ງທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນ "II. ຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ ແລະ ນະໂຍບາຍຕ້ານການຟອກເງິນ" - "ການກວດກາການຄ້າ" ໃນສັນຍາຜູ້ໃຊ້ WOO X.
- ຖ້າການຍື່ນສະເຫນີຂອງທ່ານກົງກັບເງື່ອນໄຂຂ້າງເທິງທັງຫມົດ, ແຕ່ການກວດສອບ KYC ຍັງບໍ່ຄົບຖ້ວນ, ມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນບັນຫາເຄືອຂ່າຍຊົ່ວຄາວ. ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບການແກ້ໄຂ:
- ລໍຖ້າເວລາໜຶ່ງກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງໃບສະໝັກຄືນໃໝ່.
- ລ້າງ cache ໃນ browser ແລະ terminal ຂອງທ່ານ.
- ສົ່ງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໂດຍຜ່ານເວັບໄຊທ໌ຫຼື app.
- ພະຍາຍາມໃຊ້ຕົວທ່ອງເວັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບການຍື່ນສະເຫນີ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແອັບຯຂອງທ່ານຖືກອັບເດດເປັນເວີຊັນຫຼ້າສຸດ.
ຄວາມຜິດພາດທົ່ວໄປໃນລະຫວ່າງການຂະບວນການ KYC
- ການຖ່າຍຮູບທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ມົວ ຫຼື ບໍ່ຄົບຖ້ວນອາດສົ່ງຜົນໃຫ້ການຢັ້ງຢືນ KYC ບໍ່ສຳເລັດ. ເມື່ອປະຕິບັດການຮັບຮູ້ໃບຫນ້າ, ກະລຸນາຖອດຫມວກຂອງທ່ານອອກ (ຖ້າມີ) ແລະຫັນຫນ້າກັບກ້ອງຖ່າຍຮູບໂດຍກົງ.
- ຂະບວນການ KYC ແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ກັບຖານຂໍ້ມູນຄວາມປອດໄພສາທາລະນະຂອງພາກສ່ວນທີສາມ, ແລະລະບົບດໍາເນີນການກວດສອບອັດຕະໂນມັດ, ເຊິ່ງບໍ່ສາມາດ overridden ດ້ວຍຕົນເອງ. ຖ້າທ່ານມີສະຖານະການພິເສດ, ເຊັ່ນ: ການປ່ຽນແປງທີ່ຢູ່ອາໄສຫຼືເອກະສານຕົວຕົນ, ທີ່ປ້ອງກັນການພິສູດຢືນຢັນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າອອນໄລນ໌ເພື່ອຂໍຄໍາແນະນໍາ.
- ຖ້າຫາກວ່າການອະນຸຍາດກ້ອງຖ່າຍຮູບບໍ່ໄດ້ອະນຸຍາດສໍາລັບ app, ທ່ານຈະບໍ່ສາມາດທີ່ຈະຖ່າຍຮູບເອກະສານຂອງທ່ານຫຼືເຮັດການຈໍານວນໃບຫນ້າໄດ້.
