Mistoqsijiet Frekwenti (FAQ) fuq WOO X
Kont
Għaliex ma nistax nirċievi emails minn WOO X?
Jekk m'intix qed tirċievi emails mibgħuta minn WOO X, jekk jogħġbok segwi l-istruzzjonijiet hawn taħt biex tiċċekkja s-settings tal-email tiegħek:Int illoggjat fl-indirizz elettroniku reġistrat fil-kont tiegħek WOO X? Xi drabi tista' tkun illoggjat mill-email tiegħek fuq it-tagħmir tiegħek u għalhekk ma tistax tara l-emails ta' WOO X. Jekk jogħġbok idħol u aġġorna.
Iċċekkjajt il-folder tal-ispam tal-email tiegħek? Jekk issib li l-fornitur tas-servizz tal-email tiegħek qed jimbotta emails WOO X fil-folder tal-ispam tiegħek, tista 'timmarkahom bħala "sikur" billi tpoġġi l-indirizzi tal-email ta' WOO X fil-whitelist. Tista' tirreferi għal Kif Whitelist WOO X Emails biex twaqqafha.
Il-funzjonalità tal-klijent tal-email jew tal-fornitur tas-servizz tiegħek hija normali? Biex tkun ċert li l-firewall jew il-programm antivirus tiegħek mhux qed jikkawża kunflitt ta' sigurtà, tista' tivverifika s-settings tas-server tal-email.
Inbox tiegħek hija ppakkjata bl-emails? Mhux se tkun tista' tibgħat jew tirċievi emails jekk tkun laħqet il-limitu. Biex tagħmel spazju għal emails ġodda, tista 'tneħħi xi wħud mill-anzjani.
Irreġistra billi tuża indirizzi tal-email komuni bħal Gmail, Outlook, eċċ., jekk ikun possibbli.
Kif Nibdel l-Email tiegħi fuq WOO X?
1. Idħol fil -kont tiegħek WOO X u kklikkja fuq il-profil tiegħek u agħżel [Il-Kont Tiegħi] .
2. Fl-ewwel paġna, ikklikkja fuq [ikona tal-pinna] ħdejn l-email attwali tiegħek biex tibdel għal dik il-ġdida.
Nota: 2FA għandu jiġi stabbilit qabel ma tinbidel l-email tiegħek.
3. Ikklikkja [Ikkonferma] biex tkompli l-proċess.
Nota: L-irtirar mhux se jkun disponibbli għal 24 siegħa wara li tagħmel din il-bidla.
4. Segwi l-passi biex tivverifika l-email attwali u l-ġdida tiegħek. Imbagħad ikklikkja [Ibgħat] u bdilt b'suċċess għall-email il-ġdida tiegħek.
Kif nibdel il-password tiegħi fuq WOO X?
1. Idħol fil -kont tiegħek WOO X u kklikkja fuq il-profil tiegħek u agħżel [ Sigurtà ]. 
2. Fit- taqsima [Login Password] , ikklikkja fuq [Bidla].
3. Inti tintalab iddaħħal il -password l-antika , il- password il-ġdida , u l-konferma tal-password il-ġdida , il-kodiċi tal-posta elettronika , u 2FA (jekk waqqaft dan qabel) għall-verifika.
Imbagħad ikklikkja [Ibdel il-Password]. Wara dan, bdilt b'suċċess il-password tal-kont tiegħek.
X'inhi l-Awtentikazzjoni b'żewġ Fatturi?
L-Awtentikazzjoni b'żewġ Fatturi (2FA) hija saff ta' sigurtà addizzjonali għall-verifika tal-email u l-password tal-kont tiegħek. B'2FA attivata, ser ikollok tipprovdi l-kodiċi 2FA meta twettaq ċerti azzjonijiet fuq il-pjattaforma WOO X.
Kif jaħdem TOTP?
WOO X juża Password ta' One-time bbażata fuq il-Ħin (TOTP) għall-Awtentikazzjoni b'Żewġ Fatturi, tinvolvi l-ġenerazzjoni ta' kodiċi ta' 6 ċifri ta' darba u temporanju* li huwa validu biss għal 30 sekonda. Ikollok bżonn li ddaħħal dan il-kodiċi biex twettaq azzjonijiet li jaffettwaw l-assi jew l-informazzjoni personali tiegħek fuq il-pjattaforma.
* Jekk jogħġbok żomm f'moħħok li l-kodiċi għandu jikkonsisti f'numri biss.
Kif Link Google Authenticator (2FA)?
1. Mur fil -websajt WOO X , ikklikkja fuq l-ikona tal-profil, u agħżel [Sigurtà].
2. Fuq is-sezzjoni Google Authenticator, ikklikkja fuq [Bind].
3. Għandek bżonn tniżżel l-app Google Authenticator fuq il-mobile tiegħek.
Tidher tieqa pop-up li fiha l-Google Authenticator Backup Key tiegħek. Skennja l-kodiċi QR bil- Google Authenticator App tiegħek. 
Kif iżżid il-kont tiegħek WOO X mal-Google Authenticator App?
Iftaħ l-app tiegħek awtentikatur Google. Fl-ewwel paġna, agħżel [Żid kodiċi] u tektek [Skennja kodiċi QR] jew [Daħħal ċavetta tas-setup].
4. Wara dan, inti ppermettiet b'suċċess 2FA tiegħek fil-kont tiegħek.
Verifika
X'inhu KYC WOO X?
KYC tfisser Know Your Customer, li tenfasizza għarfien sħiħ tal-klijenti, inkluża l-verifika tal-ismijiet reali tagħhom.
Għaliex huwa importanti l-KYC?
- KYC iservi biex issaħħaħ is-sigurtà tal-assi tiegħek.
- Livelli differenti ta 'KYC jistgħu jiftħu permessi ta' kummerċ li jvarjaw u aċċess għal attivitajiet finanzjarji.
- It-tlestija tal-KYC hija essenzjali biex tgħolli l-limitu uniku tat-tranżazzjoni kemm għax-xiri kif ukoll għall-irtirar tal-fondi.
- Li jissodisfaw ir-rekwiżiti KYC jistgħu jamplifikaw il-benefiċċji derivati minn bonusijiet futuri.
Kont Individwali KYC Introduzzjoni
WOO X huwa kompletament konformi mal-liġijiet applikabbli kontra l-ħasil tal-flus ("AML"). Bħala tali, id-diliġenza dovuta Know Your Customer (KYC) titwettaq meta tqabbad kwalunkwe klijent ġdid. WOO X implimenta uffiċjalment aktar verifiki tal-identità bi tliet livelli differenti
Jekk jogħġbok ara t-tabella hawn taħt għal aktar dettalji:
Livell |
Aċċess |
Rekwiżiti |
Livell 0 |
Ara Biss |
Verifika tal-Email |
Livell 1 |
Aċċess sħiħ Limitu ta 'ġbid ta ' 50 BTC / jum |
|
Livell 2 |
Aċċess sħiħ Irtirar bla limitu |
|
[ Utenti mill-Ukraina u r-Russja ]
F'konformità mar-regolamenti lokali kontra l-ħasil tal-flus, aħna speċifikament neħtieġu li l-utenti mir-Russja jivverifikaw il-kontijiet tagħhom sal-Livell 2.
Utenti mill-Ukrajna jistgħu jgħaddu KYC simplifikata permezz ta' DIIA (Verifika Mgħaġġla) għal-Livell 1 jew direttament għal-Livell 2 bl-użu tal-metodu ta' verifika standard.
[ Perjodu ta' konformità għall-Utenti Beta ]
Bit-tnedija tal-politika l-ġdida tal-verifika tal-identità, WOO X se timplimenta perjodu ta 'konformità għall-utenti biex ilestu l-verifika tal-identità tagħhom mill-20 ta' Settembru sa 00:00 fil-31 ta 'Ottubru (UTC).
Jekk jogħġbok żur [ WOO X ] Avviż tal-perjodu ta' konformità għall-Verifika tal-Identità (KYC) għal aktar informazzjoni.
Kif tlesti l-Verifika tal-Identità fuq WOO X? (Web)
Verifika KYC Primarja fuq WOO X
1. Idħol fil- kont tiegħek WOO X , ikklikkja [ Ikona tal-Profil ] u agħżel [ Verifika tal-identità ].Għal utenti ġodda, tista' tikklikkja [ Ivverifika Issa ] fuq il-homepage direttament.
2. Wara dan, ikklikkja [ Ivverifika Issa ] biex tivverifika l-kont tiegħek.
3. Agħżel in-Nazzjonalità/Reġjun u l-Pajjiż tar-Residenza tiegħek, imbagħad ikklikkja [Ikkonferma].
4. Ikklikkja [ Start ] biex tkompli.
5. Daħħal l-isem personali tiegħek u kklikkja [ Li jmiss ].
Jekk jogħġbok kun żgur li l-informazzjoni kollha mdaħħla hija konsistenti mad-dokumenti tal-identità tiegħek. Ma tkunx tista' tibdelha ladarba tiġi kkonfermata.
6. Ikklikkja [Start] biex tkompli l-proċess.
7. Sussegwentement, ser ikollok bżonn ittella' stampi tad-dokumenti tal-identità tiegħek. Agħżel il-pajjiż/reġjun tal-ħruġ tad-dokument tiegħek u t-tip tad-dokument tiegħek . 8. Hawnhekk, għandek 2 għażliet ta ' metodu upload. Jekk qed tagħżel [Kompli fuq il-mowbajl], hawn huma l-passi li ġejjin: 1. Imla l-email tiegħek u kklikkja tibgħat jew skennja l-kodiċi QR. Link ta' verifika se tintbagħat lill-email tiegħek, iftaħ it-telefon tal-email tiegħek u kklikkja fuq dik il-link li ġejja, inti tiġi ridirett lejn il-paġna tal-verifika. 2. Agħfas [Start] biex tibda billi tirritratta d-dokument tiegħek. Wara dan, ittella’ immaġini ċari kemm ta’ quddiem kif ukoll ta’ wara tal-ID tiegħek fil-kaxxi magħżula. 3. Sussegwentement, ikklikkja [Bidu] biex tibda tieħu l-verifika tal-wiċċ. 4. Wara dan, stenna li t-tim WOO X jirrevedi, u tkun lestejt il-verifika primarja tiegħek. Jekk qed tagħżel [Ħu ritratt billi tuża webcam], hawn huma l-passi li ġejjin: 1. Ikklikkja fuq [Ħu ritratt billi tuża webcam] biex tkompli l-proċess. 2. Ipprepara d-dokument magħżul tiegħek u kklikkja fuq [Bidu]. 3. Wara dan, iċċekkja li l-immaġni meħuda tiegħek tista' tinqara u kklikkja fuq [Ikkonferma]. 4. Sussegwentement, ħu selfie minnek billi tikklikkja fuq [Bidu] u stenna biex jitlesta l-kontroll tal-kwalità tal-immaġni. 5. Wara dan, stenna li t-tim WOO X jirrevedi, u tkun lestejt il-verifika primarja tiegħek.
Verifika KYC Avvanzata fuq WOO X
1. Mur fil -websajt WOO X , ikklikkja [ Ikona tal-Profil ] u agħżel [ Verifika tal-identità ] .
2. Wara dan, ikklikkja [ Ivverifika Issa ] biex tivverifika l-livell 2 tal-kont tiegħek.
3. Ikklikkja [ Start ] biex tkompli.
4. Imla l-informazzjoni dwar ix-xogħol tiegħek.
5. Imla l-indirizz tal-għajxien tiegħek.
6. Aqra l-kundizzjonijiet għall-aċċettazzjoni u kklikkja [Gsibha] .
7 . Ikklikkja [Agħżel fajl] biex ittella' prova tal-indirizz biex tivverifika l-indirizz tiegħek, imbagħad ikklikkja [Li jmiss].
8. Wara dan, stenna li t-tim WOO X jirrevedi, u tkun lestejt il-verifika avvanzata tiegħek.
Kif tlesti l-Verifika tal-Identità fuq WOO X (App)
Verifika KYC Primarja fuq WOO X
1. Iftaħ l-app WOO X tiegħek , taptap fuq l-ikona fuq ix-xellug. 
2. Agħżel [ Verifika tal-identità ] u taptap fuq [ Ivverifika issa ].
3. Agħfas [ Start ] biex tibda l-verifika. 
4. Imla ismek u agħfas [Li jmiss] . 
5. Tektek fuq [Start] biex tkompli tivverifika. 
6. Sussegwentement, ser ikollok bżonn ittella' stampi tad-dokumenti tal-identità tiegħek. Agħżel il-pajjiż/reġjun tal-ħruġ tad-dokumenti tiegħek u t-tip ta' dokument tiegħek.
7. Agħfas [Start] biex tibda billi tieħu ritratt tad-dokument tiegħek.
Wara dan, ittella’ immaġini ċari kemm ta’ quddiem kif ukoll ta’ wara tal-ID tiegħek fil-kaxxi magħżula. 
8. Sussegwentement, ħu selfie tiegħek billi ikklikkja [Bidu].
Wara dan, stenna għall-kontroll tal-kwalità tas-selfie tiegħek u tektek [Li jmiss].
9. Wara dan, stenna li t-tim WOO X jirrevedi, u tkun lestejt il-verifika primarja tiegħek.
Verifika KYC Avvanzata fuq WOO X
1. Iftaħ l-app WOO X tiegħek , taptap fuq l-ikona fuq ix-xellug. 
2. Agħżel [ Verifika tal-identità ] u taptap fuq [ Ivverifika issa ].
3. Tektek fuq [ Ivverifika issa ] biex tibda tivverifika.
4. Agħfas [ Start ] biex tkompli.
5. Agħżel l-industrija tax-xogħol tiegħek u tektek [Li jmiss].
6. Tektek fuq it-titlu tax-xogħol tiegħek, taptap fuq [Li jmiss] .
7. Agħżel is-sors tal-fondi primarji tiegħek u agħfas [Li jmiss] .
8. Agħżel is-sors tal-ġid primarju tiegħek u agħfas [Li jmiss] . 9. Imla l-indirizz tiegħek u tektek [Li jmiss].
10. Aqra l-kundizzjonijiet għall-aċċettazzjoni u kklikkja [Gsibha].
11. Agħfas [Agħżel fajl] biex ittella' prova tal-indirizz biex tivverifika l-indirizz tiegħek, imbagħad tektek [Li jmiss].
12. Wara dan, stenna li t-tim WOO X jirrevedi, u tkun lestejt il-verifika avvanzata tiegħek.
Ma tistax ttella' ritratt waqt il-Verifika KYC
Jekk tiltaqa' ma' diffikultajiet biex ittella' ritratti jew tirċievi messaġġ ta' żball matul il-proċess KYC tiegħek, jekk jogħġbok ikkunsidra l-punti ta' verifika li ġejjin:- Kun żgur li l-format tal-immaġni huwa jew JPG, JPEG, jew PNG.
- Ikkonferma li d-daqs tal-immaġini huwa taħt il-5 MB.
- Uża ID valida u oriġinali, bħal ID personali, liċenzja tas-sewwieq, jew passaport.
- L-ID valida tiegħek trid tkun ta' ċittadin ta' pajjiż li jippermetti kummerċ bla restrizzjonijiet, kif deskritt fi "II. Kun af il-Klijent Tiegħek u Politika Kontra l-Ħasil tal-Flus" - "Superviżjoni tal-Kummerċ" fil-Ftehim tal-Utent WOO X.
- Jekk is-sottomissjoni tiegħek tissodisfa l-kriterji kollha ta’ hawn fuq, iżda l-verifika KYC tibqa’ mhux kompluta, jista’ jkun minħabba kwistjoni temporanja tan-netwerk. Jekk jogħġbok segwi dawn il-passi għar-riżoluzzjoni:
- Stenna għal xi żmien qabel terġa' tissottometti l-applikazzjoni.
- Neħħi l-cache fil-browser u t-terminal tiegħek.
- Ibgħat l-applikazzjoni permezz tal-websajt jew l-app.
- Ipprova uża browsers differenti għas-sottomissjoni.
- Kun żgur li l-app tiegħek tkun aġġornata għall-aħħar verżjoni.
Żbalji Komuni Matul il-Proċess KYC
- It-teħid ta' ritratti mhux ċari, imċajpra jew mhux kompluti jista' jirriżulta f'verifika KYC li ma tirnexxix. Meta twettaq rikonoxximent tal-wiċċ, jekk jogħġbok neħħi l-kappell tiegħek (jekk applikabbli) u wiċċ il-kamera direttament.
- Il-proċess KYC huwa konness ma 'database ta' sigurtà pubblika ta 'parti terza, u s-sistema twettaq verifika awtomatika, li ma tistax tiġi megħluba manwalment. Jekk għandek ċirkostanzi speċjali, bħal bidliet fid-dokumenti ta' residenza jew ta' identità, li jipprevjenu l-awtentikazzjoni, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur onlajn għal parir.
- Jekk il-permessi tal-kamera ma jingħatawx għall-app, ma tkunx tista' tieħu ritratti tad-dokument tal-identità tiegħek jew twettaq rikonoxximent tal-wiċċ.
