WOO X боюнча көп берилүүчү суроолор (FAQ).
Каттоо эсеби
Эмне үчүн мен WOO Xтен электрондук каттарды ала албайм?
Эгер сиз WOO Xден жөнөтүлгөн электрондук каттарды албай жатсаңыз, электрондук почтаңыздын жөндөөлөрүн текшерүү үчүн төмөнкү нускамаларды аткарыңыз:WOO X каттоо эсебиңизде катталган электрондук почта дарегине кирдиңизби? Кээде түзмөгүңүздөгү электрондук почтаңыздан чыгып, WOO X электрондук каттарын көрө албайсыз. Кирип, жаңыртыңыз.
Сиз электрондук почтаңыздын спам папкасын текшердиңизби? Электрондук почта тейлөөчүңүз WOO X каттарын спам папкаңызга түртүп жатканын байкасаңыз, WOO X электрондук почта даректерин ак тизмеге киргизүү менен аларды "коопсуз" деп белгилесеңиз болот. Аны орнотуу үчүн WOO X электрондук почталарын кантип ак тизмеге киргизүүгө кайрылсаңыз болот.
Электрондук почта кардарыңыздын же кызмат көрсөтүүчүңүздүн иштеши нормалдуубу? Брандмауэр же антивирус программаңыз коопсуздук чатагына алып келбегенине ынануу үчүн, сиз электрондук почта серверинин жөндөөлөрүн текшерсеңиз болот.
Сиздин почтаңыз каттарга толгонбу? Эгер чекке жеткен болсоңуз, электрондук каттарды жөнөтүп же ала албай каласыз. Жаңы электрондук каттар үчүн орун бошотуш үчүн, айрым эскилерин алып салсаңыз болот.
Мүмкүн болсо, Gmail, Outlook, ж.б. сыяктуу жалпы электрондук почта даректерин колдонуп катталыңыз.
WOO Xдеги электрондук почтамды кантип өзгөртүү керек?
1. WOO X аккаунтуңузга кирип , профилиңизди чыкылдатып, [Менин каттоо эсебим] тандаңыз .
2. Биринчи бетте жаңысына өзгөртүү үчүн учурдагы электрондук почтаңыздын жанындагы [калем сүрөтчөсү] дегенди басыңыз.
Эскертүү: 2FA электрондук почтаңызды өзгөртүүдөн мурун орнотулган болушу керек.
3. Процессти улантуу үчүн [Ырастоо] басыңыз.
Эскертүү: Сиз бул өзгөртүүнү киргизгенден кийин 24 саат бою акчаны алуу мүмкүн болбой калат.
4. Учурдагы жана жаңы электрондук почтаңызды текшерүү үчүн кадамдарды жасаңыз. Андан кийин [Тапшыруу] чыкылдатыңыз жана сиз жаңы электрондук почтаңызга ийгиликтүү өзгөрдүңүз.
WOO Xдеги сырсөзүмдү кантип өзгөртүү керек?
1. WOO X аккаунтуңузга кирип , профилиңизди чыкылдатып, [ Коопсуздук ] тандаңыз. 
2. [Login Password] бөлүмүндө [Change] чыкылдатыңыз . 3. Текшерүү үчүн сизден эски сырсөздү , жаңы сырсөздү жана жаңы сырсөздү , электрондук почта кодун жана 2FA (эгер сиз муну мурун орнотсоңуз) ырастоосун
киргизүүнү талап кылат . Андан кийин [Change Password] чыкылдатыңыз . Андан кийин, сиз аккаунтуңуздун сырсөзүн ийгиликтүү өзгөрттүңүз.
Эки факторлуу аутентификация деген эмне?
Эки фактордук аутентификация (2FA) - бул электрондук почтаны текшерүү жана аккаунтуңуздун сырсөзү үчүн кошумча коопсуздук катмары. 2FA иштетилгенде, сиз WOO X платформасында белгилүү бир аракеттерди аткарып жатканда 2FA кодун беришиңиз керек болот.
TOTP кантип иштейт?
WOO X эки факторлуу аутентификация үчүн убакытка негизделген бир жолку сырсөздү (TOTP) колдонот, ал убактылуу, уникалдуу бир жолку 6 орундуу кодду* түзүүнү камтыйт, ал 30 секунда гана жарактуу. Платформадагы активдериңизге же жеке маалыматыңызга таасир этүүчү аракеттерди аткаруу үчүн бул кодду киргизишиңиз керек болот.
*Код сандардан гана турушу керек экенин унутпаңыз.
Google Authenticator (2FA) кантип байланыштырса болот?
1. WOO X веб-сайтына өтүп , профиль сөлөкөтүн чыкылдатып, [Коопсуздук] тандаңыз.
2. Google Authenticator бөлүмүндө [Байланыштыруу] баскычын басыңыз.
3. Телефонуңузга Google Authenticator колдонмосун жүктөп алышыңыз керек.
Google Authenticator камдык ачкычыңызды камтыган калкыма терезе пайда болот. Google Authenticator колдонмоңуз
менен QR кодун скандаңыз .
WOO X каттоо эсебиңизди Google Authenticator колдонмосуна кантип кошууга болот?
Google аныктыгын текшерүү колдонмоңузду ачыңыз. Биринчи бетте, [Код кошуу] тандап, [QR кодун сканерлөө] же [Орнотуу ачкычын киргизүү]
баскычын таптаңыз . 
4. Андан кийин, сиз өз эсебиңизде 2FAны ийгиликтүү иштеттиңиз.
Текшерүү
KYC WOO X деген эмне?
KYC кардарларды кылдат түшүнүүнү, анын ичинде алардын чыныгы аты-жөнүн текшерүүнү баса белгилеп, Кардарыңызды билиңиз дегенди билдирет.
Эмне үчүн KYC маанилүү?
- KYC сиздин активдериңиздин коопсуздугун бекемдөө үчүн кызмат кылат.
- Ар кандай деңгээлдеги KYC ар кандай соода уруксаттарын жана каржылык аракеттерге кирүү мүмкүнчүлүгүн ача алат.
- KYC аяктоо акча каражаттарын сатып алуу жана алуу үчүн бирдиктүү транзакциянын чегин жогорулатуу үчүн маанилүү.
- KYC талаптарын аткаруу келечектеги бонустардан алынган пайдаларды көбөйтөт.
Жеке эсеп KYC киришүү
WOO X акчаны адалдоого каршы ("AML") тиешелүү мыйзамдарга толугу менен жооп берет. Ошентип, Кардарыңызды билиңиз (KYC) жаңы кардарды ишке киргизүүдө тийиштүү текшерүү жүргүзүлөт. WOO X расмий түрдө үч түрдүү деңгээлдер менен инсандыкты текшерүүнү ишке ашырды
Көбүрөөк маалымат алуу үчүн төмөнкү таблицаны караңыз:
Деңгээл |
Мүмкүнчүлүк |
Талаптар |
0-деңгээл |
Көрүү гана |
Электрондук почтаны текшерүү |
1-деңгээл |
Толук мүмкүндүк алуу 50 BTC алуу чеги / күн |
|
2-деңгээл |
Толук мүмкүндүк алуу Чексиз акча алуу |
|
[Украинадан жана Россиядан колдонуучулар]
Акчаны адалдоого каршы жергиликтүү эрежелерге ылайык, биз Орусиядан келген колдонуучулардан аккаунттарын 2-деңгээлге чейин текшерүүнү талап кылабыз.
Украинадан келген колдонуучулар жөнөкөйлөштүрүлгөн KYCти DIIA (Тез текшерүү) аркылуу 1-деңгээлге же стандарттык текшерүү ыкмасын колдонуу менен түз 2-деңгээлге өткөрө алышат.
[Бета колдонуучулары үчүн шайкештик мөөнөтү]
Жаңы инсандыгын текшерүү саясатын ишке киргизүү менен, WOO X колдонуучулар 20-сентябрдан 31-октябрга (UTC) саат 00:00гө чейин өздүгүн текшерүүнү аяктоо үчүн ылайыктуу мезгилди ишке ашырат.
Көбүрөөк маалымат алуу үчүн [ WOO X ] Өздүк ырастоо (KYC) үчүн ылайык келүү мөөнөтү жөнүндө эскертүүгө баш багыңыз .
WOO Xде инсандык ырастоону кантип бүтүрүү керек? (Интернет)
WOO X боюнча баштапкы KYC текшерүүсү
1. WOO X аккаунтуңузга кириңиз , [ Профиль сүрөтчөсү ] баскычын чыкылдатып, [ Идентификацияны текшерүү ] тандаңыз . Жаңы колдонуучулар үчүн, сиз түздөн-түз башкы беттеги [ Азыр текшерүү ]чыкылдатсаңыз болот . 2. Андан кийин, каттоо эсебиңизди текшерүү үчүн [ Азыр текшерүү ] баскычын басыңыз. 3. Улутуңузду/Регионуңузду жана жашаган өлкөңүздү тандап, андан соң [Ырастоо] баскычын басыңыз . 4. Улантуу үчүн [ Start ] басыңыз. 5. Жеке атыңызды киргизип, [ Кийинки ] баскычын басыңыз. Киргизилген бардык маалыматтар сиздин ID документтериңизге дал келгенин текшериңиз . Ал ырасталгандан кийин аны өзгөртө албайсыз. 6. Процессти улантуу үчүн [Старт] басыңыз. 7. Андан кийин ID документтериңиздин сүрөттөрүн жүктөшүңүз керек болот. Документти берген өлкөнү/аймакты жана документтин түрүн тандаңыз . 8. Бул жерде сизде 2 жүктөө ыкмасы бар. Эгер сиз [Мобилдик телефондо улантуу] дегенди тандап жатсаңыз, бул жерде төмөнкү кадамдар бар: 1. Электрондук почтаңызды толтуруп, QR кодун жөнөтүү же сканерлөө баскычын басыңыз. Текшерүү шилтемеси сиздин электрондук почтаңызга жөнөтүлөт, электрондук почта телефонуңузду ачыңыз жана төмөнкү шилтемени басыңыз, сиз текшерүү барагына багытталасыз. 2. Документиңизди сүрөткө тартуу менен баштоо үчүн [Старт] баскычын басыңыз. Андан кийин, идентификацияңыздын алдыңкы жана арткы беттеринин так сүрөттөрүн белгиленген кутучаларга жүктөңүз. 3. Андан кийин, Жүздү текшерүүнү баштоо үчүн [Старт] чыкылдатыңыз. 4. Андан кийин, WOO X командасы карап чыгышын күтүңүз, жана сиз негизги текшерүүнү бүтүрдүңүз. Эгер сиз [Веб-камера менен сүрөткө тартуу] дегенди тандап жатсаңыз, бул жерде төмөнкү кадамдар бар: 1. Процессти улантуу үчүн [Веб-камера менен сүрөткө тартуу] дегенди басыңыз . 2. Тандаган документиңизди даярдап, [Старт] баскычын басыңыз. 3. Андан кийин, тартылган сүрөтүңүз окула тургандыгын текшерип, [Ырастоо] баскычын басыңыз. 4. Андан кийин, [Старт] баскычын чыкылдатуу менен өзүңүздүн селфииңизди тартыңыз жана сүрөттүн сапатын текшерүү аяктаганга чейин күтүңүз. 5. Андан кийин, WOO X командасы карап чыгышын күтүңүз, жана сиз негизги текшерүүнү аяктадыңыз.
WOO X боюнча өркүндөтүлгөн KYC текшерүү
1. WOO X веб-сайтына өтүп , [ Профиль сүрөтчөсүн ] чыкылдатып, [ Идентификациялоону ] тандаңыз .
2. Андан кийин, каттоо эсебиңиздин 2-деңгээлин текшерүү үчүн [ Азыр текшерүү ]
чыкылдатыңыз. 3. Улантуу үчүн [ Start ]
басыңыз. 4. Кесип маалыматыңызды толтуруңуз.
5. Жашоо дарегиңизди жазыңыз.
6. Кабыл алуу шарттарын окуп чыгып, [Түшүнүктүү] баскычын басыңыз .
7 . Дарегиңизди ырастоо үчүн даректин далилин жүктөө үчүн [Файлды тандоо] баскычын басыңыз , андан кийин [Кийинки] баскычын басыңыз.
8. Андан кийин, WOO X командасы карап чыгышын күтүңүз, жана сиз өркүндөтүлгөн текшерүүнү аяктадыңыз.
WOO X (Колдонмо) боюнча инсандык ырастоону кантип аяктоо керек
WOO X боюнча баштапкы KYC текшерүүсү
1. WOO X колдонмоңузду ачып , жогорку сол жактагы сөлөкөтүн таптаңыз. 2. [ Аныктыгын текшерүү ]
тандаңыз жана [ Азыр текшериңиз ] дегенди басыңыз .
3. Текшерүүнү баштоо үчүн [ Start ] басыңыз.
4. Атыңызды жазыңыз жана [Кийинки] баскычын басыңыз . 5. Текшерүүнү улантуу үчүн [Старт]
баскычын таптаңыз .
6. Андан кийин, сиз ID документтеринин сүрөттөрүн жүктөө керек болот. Документти берген өлкөңүздү/аймакты жана документтин түрүн тандаңыз .
7. Документиңизди сүрөткө тартуу менен баштоо үчүн [Старт] басыңыз.
Андан кийин, идентификацияңыздын алдыңкы жана арткы беттеринин так сүрөттөрүн белгиленген кутуларга жүктөңүз.
8. Андан кийин, [Старт] баскычын басып, өзүңүздүн селфииңизди тартыңыз .
Андан кийин, селфи сапатын текшерүүнү күтүп, [Кийинки] баскычын таптаңыз.
9. Андан кийин, WOO X командасы карап чыгышын күтүңүз, жана сиз негизги текшерүүнү аяктадыңыз.
WOO X боюнча өркүндөтүлгөн KYC текшерүү
1. WOO X колдонмоңузду ачып , жогорку сол жактагы сөлөкөтүн таптаңыз. 2. [ Аныктыгын текшерүү ]
тандаңыз жана [ Азыр текшериңиз ] дегенди басыңыз . 3. Текшерүүнү баштоо үчүн [ Азыр текшерүү ]
баскычын таптаңыз .
4. Улантуу үчүн [ Start ] басыңыз.
5. Иштей турган тармакты тандап, [Кийинки] баскычын таптаңыз.
6. Жумуш наамыңызды таптаңыз, [Кийинки] баскычын басыңыз .
7. Негизги каражаттардын булагын тандап, [Кийинки] баскычын басыңыз .
8. Негизги байлык булагын тандап, [Кийинки] баскычын басыңыз . 9. Дарегиңизди толтуруңуз жана [Кийинки] баскычын басыңыз.
10. Кабыл алуу шарттарын окуп, [Түшүнүктүү] баскычын басыңыз.
11. Дарегиңизди тастыктоо үчүн даректин далилин жүктөө үчүн [Файлды тандоо] баскычын басыңыз, андан соң [Кийинки] баскычын басыңыз.
12. Андан кийин, WOO X командасы карап чыгышын күтүңүз, жана сиз өркүндөтүлгөн текшерүүнү аяктадыңыз.
KYC текшерүү учурунда сүрөт жүктөө мүмкүн эмес
Эгер сиз KYC процессиңизде сүрөттөрдү жүктөөдө кыйынчылыктарга туш болсоңуз же ката кабарын алсаңыз, төмөнкү текшерүү пункттарын карап көрүңүз:- Сүрөт форматы JPG, JPEG же PNG экенин текшериңиз.
- Сүрөттүн көлөмү 5 МБ төмөн экенин ырастаңыз.
- Жеке ID, айдоочунун күбөлүгү же паспорт сыяктуу жарактуу жана оригиналдуу ID колдонуңуз.
- Сиздин жарактуу ID'ңиз WOO X Колдонуучу келишиминдеги "II. Кардарыңызды билиңиз жана акчаны адалдоого каршы саясат" - "Соода көзөмөлү" бөлүмүндө белгиленгендей, чектөөсүз соодалоого уруксат берген өлкөнүн жаранына таандык болушу керек.
- Эгер тапшырганыңыз жогорудагы бардык критерийлерге жооп берсе, бирок KYC текшерүүсү толук эмес бойдон калса, бул убактылуу тармак маселесинен улам болушу мүмкүн. Сураныч, чечүү үчүн бул кадамдарды аткарыңыз:
- Өтүнмөнү кайра тапшыраардан мурун бир аз күтө туруңуз.
- Браузериңиздеги жана терминалыңыздагы кэшти тазалаңыз.
- Колдонмону веб-сайт же колдонмо аркылуу тапшырыңыз.
- Тапшыруу үчүн башка браузерлерди колдонуп көрүңүз.
- Колдонмоңуз эң акыркы версияга жаңыртылганын текшериңиз.
KYC процессиндеги жалпы каталар
- Түшүнүксүз, бүдөмүк же толук эмес сүрөттөрдү тартуу KYC текшерүүсүнөн өтпөй калышы мүмкүн. Жүздү таанууну аткарып жатканда, шляпаңызды (эгер бар болсо) чечип, түз камерага караңыз.
- KYC процесси үчүнчү тараптын коомдук коопсуздук маалымат базасына туташтырылган жана система автоматтык түрдө текшерүүнү жүргүзөт, аны кол менен жокко чыгарууга болбойт. Эгер сизде резиденттик же өздүгүн тастыктоочу документтердеги өзгөртүүлөр, аутентификацияга тоскоол болгон өзгөчө жагдайлар болсо, кеңеш алуу үчүн онлайн кардарларды тейлөө бөлүмүнө кайрылыңыз.
- Колдонмого камера уруксаттары берилбесе, сиз өздүгүңүздү тастыктаган документиңизди сүрөткө тарта албайсыз же жүзүңүздү тааный албай каласыз.
