Kesyon yo poze souvan (FAQ) sou WOO X
Kont
Poukisa mwen pa ka resevwa imèl ki soti nan WOO X?
Si w pa resevwa imèl WOO X voye, tanpri swiv enstriksyon ki anba yo pou tcheke paramèt imel ou a:Èske w konekte ak adrès imel ki anrejistre sou kont WOO X ou a? Pafwa ou ka dekonekte imel ou sou aparèy ou an e pakonsekan ou pa ka wè imel WOO X. Tanpri konekte ak rafrechi.
Eske ou tcheke katab spam nan imel ou a? Si ou jwenn ke founisè sèvis imel ou a ap pouse imel WOO X nan katab spam ou a, ou ka make yo kòm "san danje" lè w mete adrès imel WOO X nan lis blan. Ou ka refere a Ki jan yo mete WOO X Imèl yo pou mete l kanpe.
Èske fonksyonalite kliyan imel ou oswa founisè sèvis ou nòmal? Pou asire w ke pare-feu oswa pwogram antivirus ou a pa lakòz yon konfli sekirite, ou ka verifye paramèt sèvè imel yo.
Èske bwat resepsyon ou a chaje ak imèl? Ou p ap kapab voye oswa resevwa imèl si ou te rive nan limit la. Pou fè plas pou nouvo imel, ou ka retire kèk nan pi gran yo.
Enskri lè l sèvi avèk adrès imel komen tankou Gmail, Outlook, elatriye, si sa posib.
Ki jan yo chanje imèl mwen sou WOO X?
1. Konekte sou kont WOO X ou epi klike sou pwofil ou epi chwazi [Kont mwen an] .
2. Nan premye paj la, klike sou [ikòn plim] akote imel ou ye kounye a pou chanje nan yon nouvo.
Remak: 2FA dwe mete kanpe anvan ou chanje imel ou.
3. Klike sou [Konfime] pou kontinye pwosesis la.
Remak: Retrè yo pap disponib pou 24 èdtan apre ou fè chanjman sa a.
4. Swiv etap sa yo pou verifye imel ou ak nouvo imel ou. Lè sa a, klike sou [Soumèt] epi ou te avèk siksè chanje nan nouvo imel ou a.
Ki jan yo chanje modpas mwen sou WOO X?
1. Konekte sou kont WOO X ou epi klike sou pwofil ou epi chwazi [ Sekirite ]. 
2. Nan seksyon [Login Password] , klike sou [Change].
3. Yo pral mande w pou w antre ansyen modpas la , nouvo modpas la , ak konfimasyon nouvo modpas la , kòd imèl la , ak 2FA (si ou mete sa a anvan) pou verifikasyon.
Apre sa, klike sou [Chanje modpas]. Apre sa, ou byen chanje modpas kont ou.
Ki sa ki Otantifikasyon De Faktè?
De-Faktè Otantifikasyon (2FA) se yon kouch sekirite adisyonèl nan verifikasyon imèl ak modpas kont ou. Avèk 2FA aktive, w ap oblije bay kòd 2FA a lè w ap fè sèten aksyon sou platfòm WOO X la.
Ki jan TOTP travay?
WOO X sèvi ak yon Modpas yon sèl fwa ki baze sou Tan (TOTP) pou Otantifikasyon De Faktè, li enplike jenere yon kòd tanporè, inik yon sèl-fwa 6 chif * ki valab sèlman pou 30 segonn. Ou pral bezwen antre kòd sa a pou fè aksyon ki afekte byen ou oswa enfòmasyon pèsonèl ou sou platfòm la.
*Tanpri kenbe nan tèt ou ke kòd la ta dwe konpoze de nimewo sèlman.
Ki jan yo konekte Google Authenticator (2FA)?
1. Ale sou sit entènèt WOO X , klike sou ikòn pwofil la, epi chwazi [Sekirite].
2. Nan seksyon Google Authenticator, klike sou [Bind].
3. Ou bezwen telechaje aplikasyon Google Authenticator sou telefòn ou.
Yon fenèt pop-up ap parèt ki gen Google Authenticator Backup Key ou a. Eskane kòd QR la ak aplikasyon Google Authenticator ou a. 
Ki jan yo ajoute kont WOO X ou a nan aplikasyon Google Authenticator?
Louvri aplikasyon Google otantifikatè ou a. Nan premye paj la, chwazi [Ajoute yon kòd] epi klike sou [Eskane yon kòd QR] oswa [Antre yon kle konfigirasyon].
4. Apre sa, ou te byen aktive 2FA ou nan kont ou.
Verifikasyon
ki sa ki KYC WOO X?
KYC la vle di Konnen kliyan ou a, ki mete aksan sou yon konpreyansyon konplè sou kliyan yo, ki gen ladan verifikasyon non reyèl yo.
Poukisa KYC enpòtan?
- KYC sèvi pou ranfòse sekirite byen ou yo.
- Diferan nivo KYC ka déblotché divès otorizasyon komès ak aksè nan aktivite finansye.
- Ranpli KYC esansyèl pou elve limit tranzaksyon sèl pou tou de achte ak retire lajan.
- Akonpli kondisyon KYC ka anplifye benefis ki sòti nan bonis nan lavni.
Kont Endividyèl KYC Entwodiksyon
WOO X konfòme nèt ak lwa kont blanchi lajan ("AML") aplikab yo. Kòm sa yo, Konnen kliyan ou a (KYC) diligence fèt lè w ap monte nenpòt nouvo kliyan. WOO X te aplike ofisyèlman plis verifikasyon idantite ak twa nivo diferan
Tanpri gade tablo ki anba a pou plis detay:
Nivo |
Aksè |
Kondisyon |
Nivo 0 |
View sèlman |
Verifikasyon Imèl |
Nivo 1 |
Aksè konplè 50 BTC retrè limit / jou |
|
Nivo 2 |
Aksè konplè Retrè san limit |
|
[Itilizatè ki soti nan Ikrèn ak Larisi]
An konfòmite ak règleman lokal anti-blanchi lajan, nou espesyalman mande itilizatè Larisi yo verifye kont yo nan Nivo 2.
Itilizatè ki soti nan Ikrèn ka pase yon KYC senplifye nan DIIA (Verifikasyon rapid) nan Nivo 1 oswa dirèkteman nan Nivo 2 lè l sèvi avèk metòd verifikasyon estanda a.
[ Peryòd konfòmite pou itilizatè beta ]
Ak dewoulman nouvo politik verifikasyon idantite a, WOO X pral aplike yon peryòd konfòmite pou itilizatè yo fini verifikasyon idantite yo soti 20 septanm rive 00:00 31 oktòb (UTC).
Tanpri vizite [ WOO X ] Avi sou peryòd konfòmite pou Verifikasyon Idantite (KYC) pou plis enfòmasyon.
Ki jan yo konplete Verifikasyon idantite sou WOO X? (Web)
Verifikasyon KYC prensipal sou WOO X
1. Konekte sou kont WOO X ou a, klike sou [ Profile Icon ] epi chwazi [ Verifikasyon idantite ].Pou nouvo itilizatè yo, ou ka klike sou [ Verify Now ] sou paj dakèy la dirèkteman.
2. Apre sa, klike sou [ Verify Now ] pou verifye kont ou.
3. Chwazi Nasyonalite/Rejyon ou ak Peyi Rezidans ou, epi klike sou [Konfime].
4. Klike sou [ Kòmanse ] pou kontinye.
5. Antre non pèsonèl ou epi klike sou [ Next ].
Tanpri asire w ke tout enfòmasyon yo antre nan konfòm ak dokiman ID ou yo. Ou pa pral kapab chanje li yon fwa li konfime.
6. Klike sou [Kòmanse] pou kontinye pwosesis la.
7. Apre sa, w ap bezwen telechaje foto dokiman idantite w yo. Chwazi peyi/rejyon ki bay dokiman w la ak kalite dokiman w . 8. isit la, ou gen 2 téléchargement opsyon metòd. Si w ap chwazi [Kontinye sou mobil], men etap sa yo: 1. Ranpli imel ou epi klike sou voye oswa eskane kòd QR. Y ap voye yon lyen verifikasyon nan imel ou a, louvri telefòn imel ou a epi klike sou lyen sa a, yo pral redireksyon w nan paj verifikasyon an. 2. Peze [Kòmanse] pou kòmanse foto dokiman ou an. Apre sa, telechaje imaj klè devan ak dèyè ID ou a nan bwat yo deziyen yo. 3. Apre sa, klike sou [Kòmanse] pou kòmanse pran verifikasyon figi. 4. Apre sa, tann ekip WOO X la revize, epi ou fin ranpli verifikasyon prensipal ou a. Si w ap chwazi [Pran foto lè l sèvi avèk webcam], men etap sa yo: 1. Klike sou [Pran foto lè l sèvi avèk webcam] pou kontinye pwosesis la. 2. Prepare dokiman ou chwazi a epi klike sou [Kòmanse]. 3. Apre sa, tcheke si imaj ou pran an lizib epi klike sou [Konfime]. 4. Apre sa, pran yon selfie nan ou pa klike sou [Kòmanse] epi tann pou tcheke bon jan kalite imaj la dwe fini. 5. Apre sa, tann ekip WOO X la revize, epi ou fin ranpli verifikasyon prensipal ou a.
Verifikasyon KYC avanse sou WOO X
1. Ale sou sit entènèt WOO X , klike sou [ Icône Profile ] epi chwazi [ Verifikasyon idantite ] .
2. Apre sa, klike sou [ Verify Now ] pou verifye nivo 2 kont ou.
3. Klike sou [ Kòmanse ] pou kontinye.
4. Ranpli enfòmasyon sou okipasyon ou.
5. Ranpli adrès kote w rete a.
6. Li kondisyon yo pou aksepte epi klike sou [Jenn li] .
7 . Klike sou [Chwazi yon fichye] pou w telechaje prèv adrès pou verifye adrès ou, apresa klike sou [Next].
8. Apre sa, tann ekip WOO X la revize, epi ou fin fè verifikasyon avanse ou a.
Ki jan yo fini Verifikasyon idantite sou WOO X (App)
Verifikasyon KYC prensipal sou WOO X
1. Louvri aplikasyon WOO X ou a , tape sou ikòn ki anlè a goch. 
2. Chwazi [ Verifikasyon idantite ] epi klike sou [ Verifye kounye a ].
3. Peze [ Kòmanse ] pou kòmanse verifikasyon. 
4. Ranpli non w epi peze [Next] . 
5. Tape sou [Kòmanse] pou kontinye verifye. 
6. Apre sa, w ap bezwen telechaje foto dokiman idantite w yo. Chwazi peyi/rejyon ki bay dokiman w la ak kalite dokiman w.
7. Peze [Kòmanse] pou kòmanse pran yon foto dokiman ou an.
Apre sa, telechaje imaj klè devan ak dèyè ID ou a nan bwat yo deziyen yo. 
8. Apre sa, pran yon selfie nan tèt ou pa klike sou [Kòmanse].
Apre sa, tann pou tcheke bon jan kalite selfie ou epi tape [Next].
9. Apre sa, tann ekip WOO X la revize, epi ou fin ranpli verifikasyon prensipal ou a.
Verifikasyon KYC avanse sou WOO X
1. Louvri aplikasyon WOO X ou a , tape sou ikòn ki anlè a goch. 
2. Chwazi [ Verifikasyon idantite ] epi klike sou [ Verifye kounye a ].
3. Tape sou [ Verify now ] pou kòmanse verifye.
4. Peze [ Start ] pou kontinye.
5. Chwazi endistri k ap travay ou epi tape [Next].
6. Tape sou tit travay ou, tape sou [Next] .
7. Chwazi sous fon prensipal ou epi peze [Next] .
8. Chwazi sous prensipal richès ou epi peze [Next] . 9. Ranpli adrès ou epi tape [Next].
10. Li kondisyon yo pou aksepte epi klike sou [Jenn li].
11. Peze [Chwazi yon fichye] pou w telechaje prèv adrès pou verifye adrès ou, apresa tape [Next].
12. Apre sa, tann ekip WOO X la revize, epi ou fin fè verifikasyon avanse ou a.
Pa kapab telechaje foto pandan Verifikasyon KYC
Si w rankontre difikilte pou w telechaje foto oswa si w resevwa yon mesaj erè pandan pwosesis KYC ou a, tanpri konsidere pwen verifikasyon sa yo:- Asire fòma imaj la swa JPG, JPEG, oswa PNG.
- Konfime ke gwosè imaj la pi ba pase 5 MB.
- Sèvi ak yon idantite ki valab ak orijinal, tankou yon idantite pèsonèl, lisans chofè, oswa paspò.
- Didantite valab ou a dwe fè pati yon sitwayen nan yon peyi ki pèmèt komès san restriksyon, jan sa endike nan "II. Konnen-Ou-Kliyan ak Règleman Anti-Lajan-Lajan" - "Sipèvizyon Komès" nan Akò WOO X Itilizatè a.
- Si soumèt ou a satisfè tout kritè ki anwo yo, men verifikasyon KYC rete enkonplè, li ka akòz yon pwoblèm rezo tanporè. Tanpri swiv etap sa yo pou rezoud:
- Rete tann pou kèk tan anvan ou resoumèt aplikasyon an.
- Netwaye kachèt la nan navigatè ou a ak tèminal ou.
- Soumèt aplikasyon an atravè sit entènèt la oswa aplikasyon an.
- Eseye itilize navigatè diferan pou soumèt la.
- Asire w ke aplikasyon w lan mete ajou ak dènye vèsyon an.
Erè komen pandan pwosesis KYC la
- Lè w pran foto ki pa klè, twoub oswa ki pa konplè, sa ka lakòz verifikasyon KYC pa reyisi. Lè w ap fè rekonesans figi, tanpri retire chapo ou (si sa aplikab) epi fè fas a kamera a dirèkteman.
- Pwosesis KYC konekte ak yon baz done sekirite piblik twazyèm-pati, epi sistèm nan fè verifikasyon otomatik, ki pa ka manyèlman chanje. Si ou gen sikonstans espesyal, tankou chanjman nan rezidans oswa dokiman idantite, ki anpeche otantifikasyon, tanpri kontakte sèvis kliyan sou entènèt pou konsèy.
- Si yo pa bay otorizasyon kamera pou aplikasyon an, ou p ap kapab pran foto dokiman idantite w oswa fè rekonesans feminen.
