WOO X bo'yicha tez-tez so'raladigan savollar (FAQ).

Hisob

Nega WOO X dan elektron pochta xabarlarini ololmayman?

1. WOO X hisob qaydnomangizda ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manziliga kirganmisiz? Ba'zan siz qurilmangizdagi elektron pochtangizdan chiqib ketgan bo'lishingiz mumkin va shuning uchun WOO X elektron pochta xabarlarini ko'ra olmaysiz. Iltimos, tizimga kiring va yangilang.

2. Elektron pochtangizning spam jildini tekshirdingizmi? Agar siz elektron pochta xizmati provayderingiz WOO X elektron pochta xabarlarini spam jildingizga kiritayotganini aniqlasangiz, WOO X elektron pochta manzillarini oq roʻyxatga kiritish orqali ularni “xavfsiz” deb belgilashingiz mumkin. Uni sozlash uchun WOO X elektron pochta xabarlarini qanday oq roʻyxatga olish kerak boʻlimiga murojaat qilishingiz mumkin.

3. Sizning elektron pochta mijozingiz yoki xizmat ko'rsatuvchi provayderingizning ishlashi normalmi? Xavfsizlik devori yoki antivirus dasturingiz xavfsizlik ziddiyatiga olib kelmasligiga ishonch hosil qilish uchun siz elektron pochta serveri sozlamalarini tekshirishingiz mumkin.

4. Sizning pochta qutingiz elektron pochta xabarlari bilan to'ldirilganmi? Cheklovga yetgan bo‘lsangiz, elektron pochta xabarlarini jo‘natib yoki qabul qila olmaysiz. Yangi elektron pochta xabarlariga joy ochish uchun siz eskilaridan ba'zilarini olib tashlashingiz mumkin.

5. Iloji bo'lsa, Gmail, Outlook va boshqalar kabi umumiy elektron pochta manzillaridan foydalanib ro'yxatdan o'ting.
   

WOO X da elektron pochtamni qanday o'zgartirish mumkin?

WOO X da parolimni qanday o'zgartirish mumkin?

Ikki faktorli autentifikatsiya nima?

Ikki faktorli autentifikatsiya (2FA) elektron pochta va hisob parolini tekshirish uchun qo'shimcha xavfsizlik qatlamidir. 2FA yoqilgan bo'lsa, WOO X platformasida ma'lum harakatlarni bajarishda siz 2FA kodini taqdim etishingiz kerak bo'ladi.

TOTP qanday ishlaydi?

WOO X ikki faktorli autentifikatsiya uchun vaqtga asoslangan bir martalik paroldan (TOTP) foydalanadi, u faqat 30 soniya davomida amal qiladigan vaqtinchalik, noyob bir martalik 6 xonali kodni* yaratishni o'z ichiga oladi. Platformadagi aktivlaringizga yoki shaxsiy maʼlumotlaringizga taʼsir qiladigan amallarni bajarish uchun ushbu kodni kiritishingiz kerak boʻladi.

*Kod faqat raqamlardan iborat bo'lishi kerakligini yodda tuting.

Google Authenticator (2FA) ni qanday ulash mumkin?

1. WOO X veb-saytiga o'ting , profil belgisini bosing va [Xavfsizlik] ni tanlang.
2. Google Authenticator bo'limida [Bind] tugmasini bosing.
3. Telefoningizga Google Authenticator ilovasini yuklab olishingiz kerak.

Google Authenticator zaxira kalitini o'z ichiga olgan qalqib chiquvchi oyna paydo bo'ladi. Google Authenticator ilovasi yordamida QR kodini skanerlang .

WOO X hisobingizni Google Authenticator ilovasiga qanday qo'shish mumkin?

Google autentifikatsiya ilovangizni oching. Birinchi sahifada [Kod qo‘shish] ni tanlang va [QR kodini skanerlash] yoki [Sozlash kalitini kiriting] ga teging.


4. Shundan so'ng siz o'z hisobingizda 2FA-ni muvaffaqiyatli yoqdingiz.

Tekshirish

KYC WOO X nima?

KYC “Mijozingizni biling” degan ma’noni anglatadi va mijozlarni to‘liq tushunishga, jumladan, ularning haqiqiy ismlarini tekshirishga urg‘u beradi.

Nima uchun KYC muhim?

1. KYC aktivlaringiz xavfsizligini mustahkamlashga xizmat qiladi.
2. Turli darajadagi KYC turli xil savdo ruxsatnomalarini va moliyaviy faoliyatga kirishni ochishi mumkin.
3. KYC-ni to'ldirish pul mablag'larini sotib olish va yechib olish uchun yagona tranzaksiya chegarasini oshirish uchun zarurdir.
4. KYC talablarini bajarish kelajakdagi bonuslardan olinadigan imtiyozlarni oshirishi mumkin.

Shaxsiy hisob KYC Kirish

WOO X amaldagi pul yuvishga qarshi ("AML") qonunlariga to'liq mos keladi. Shunday qilib, har qanday yangi mijozni qabul qilishda mijozingizni bilish (KYC) tekshiruvi o'tkaziladi. WOO X rasmiy ravishda uch xil darajadagi identifikatsiyani tasdiqlovchi qoʻshimcha tekshiruvlarni amalga oshirdi.

Batafsil maʼlumot uchun quyidagi jadvalga qarang:

[Ukraina va Rossiyadan foydalanuvchilar]

Pul yuvishga qarshi mahalliy qoidalarga muvofiq, biz Rossiyadan kelgan foydalanuvchilardan oʻz hisoblarini 2-darajaga tekshirishlarini talab qilamiz.

Ukrainalik foydalanuvchilar soddalashtirilgan KYC ni DIIA (Tezkor tekshirish) orqali 1-darajaga yoki standart tekshirish usuli yordamida to'g'ridan-to'g'ri 2-darajaga o'tkazishlari mumkin.

[Beta foydalanuvchilari uchun muvofiqlik muddati]

Shaxsni tasdiqlash boʻyicha yangi siyosatning joriy etilishi bilan WOO X foydalanuvchilar uchun 20-sentabrdan 31-oktabr (UTC) soat 00:00 gacha shaxsini tasdiqlashni yakunlashi uchun muvofiqlik davrini joriy qiladi.

Batafsil maʼlumot olish uchun [ WOO X ] Identity Verification (KYC) uchun muvofiqlik davri haqida eslatmaga tashrif buyuring .

WOO X da identifikatsiyani qanday bajarish kerak? (veb)

WOO X da birlamchi KYC tekshiruvi

WOO X da kengaytirilgan KYC tekshiruvi

WOO X (Ilova) da shaxsni tasdiqlashni qanday yakunlash kerak

WOO X da birlamchi KYC tekshiruvi

1. WOO X ilovangizni oching , yuqori chap burchakdagi belgini bosing.

2. [ Shaxsni tekshirish ] ni tanlang va [ Hozir tekshirish ] ga teging .


3. Tekshirishni boshlash uchun [ Start ]

tugmasini bosing. 4. Ismingizni kiriting va [Keyingi] tugmasini bosing . 5. Tekshirishni davom ettirish uchun [Start]

ga teging . 6. Keyinchalik, siz ID hujjatlarining rasmlarini yuklashingiz kerak bo'ladi. Hujjat beruvchi mamlakat/mintaqani va hujjat turini tanlang . 7. Hujjatingizni suratga olishdan boshlash uchun [Start] tugmasini bosing. Shundan so'ng, belgilangan qutilarga identifikatoringizning old va orqa tomonining aniq tasvirlarini yuklang. 8. Keyin [Start] tugmasini bosish orqali o'zingizni selfi oling . Shundan so'ng, selfi sifatini tekshirishni kuting va [Keyingi] tugmasini bosing. 9. Shundan so'ng, WOO X jamoasi ko'rib chiqishni kuting va siz asosiy tekshirishni tugatdingiz.

WOO X da kengaytirilgan KYC tekshiruvi

1. WOO X ilovangizni oching , yuqori chap burchakdagi belgini bosing.

2. [ Shaxsni tekshirish ] ni tanlang va [ Hozir tekshirish ] ga teging . 3. Tekshirishni boshlash uchun [ Hozir tasdiqlang ]

ga teging . 4. Davom etish uchun [ Start ] tugmasini bosing . 5. Ishlaydigan sohangizni tanlang va [Keyingi] ga teging. 6. Ish nomiga teging, [Keyingi] ga teging . 7. Asosiy mablag'lar manbangizni tanlang va [Keyingi] tugmasini bosing . 8. Asosiy boylik manbangizni tanlang va [Keyingi] tugmasini bosing . 9. Manzilingizni kiriting va [Keyingi] ga teging. 10. Qabul qilish shartlarini o'qing va [Got it] tugmasini bosing. 11. Manzilingizni tasdiqlash uchun manzilni tasdiqlovchi hujjatni yuklash uchun [Fayl tanlang] tugmasini bosing va [Keyingi] ga teging. 12. Shundan so'ng, WOO X jamoasi ko'rib chiqishni kuting va siz kengaytirilgan tekshirishni yakunladingiz.

KYC tekshiruvi vaqtida surat yuklash imkonsiz

1. Rasm formati JPG, JPEG yoki PNG ekanligiga ishonch hosil qiling.
2. Rasm hajmi 5 MB dan past ekanligini tasdiqlang.
3. Shaxsiy guvohnoma, haydovchilik guvohnomasi yoki pasport kabi haqiqiy va asl identifikatordan foydalaning.
4. Sizning haqiqiy identifikatoringiz WOO X foydalanuvchi shartnomasidagi "II. O'z mijozingizni biling va pul yuvishga qarshi siyosat" - "Savdo nazorati"da ko'rsatilganidek, cheklanmagan savdoga ruxsat beruvchi mamlakat fuqarosiga tegishli bo'lishi kerak.
5. Agar taqdimotingiz yuqoridagi barcha mezonlarga javob bersa, lekin KYC tekshiruvi tugallanmagan bo‘lsa, bu vaqtinchalik tarmoq muammosi bilan bog‘liq bo‘lishi mumkin. Iltimos, hal qilish uchun quyidagi bosqichlarni bajaring:

• Arizani qayta yuborishdan oldin biroz kuting.
• Brauzeringiz va terminalingizdagi keshni tozalang.
• Arizani veb-sayt yoki ilova orqali yuboring.
• Taqdim etish uchun turli brauzerlardan foydalanishga harakat qiling.
• Ilovangiz oxirgi versiyaga yangilanganligiga ishonch hosil qiling.

KYC jarayonidagi keng tarqalgan xatolar

• Noaniq, loyqa yoki toʻliq boʻlmagan suratlarni olish KYC tekshiruvi muvaffaqiyatsiz tugashiga olib kelishi mumkin. Yuzni tanishni amalga oshirayotganda, shlyapangizni olib tashlang (agar mavjud bo'lsa) va to'g'ridan-to'g'ri kameraga qarating.
• KYC jarayoni uchinchi tomon jamoat xavfsizligi ma'lumotlar bazasiga ulangan va tizim avtomatik tekshirishni amalga oshiradi, uni qo'lda bekor qilib bo'lmaydi. Agar sizda rezidentlik yoki shaxsni tasdiqlovchi hujjatlardagi o'zgarishlar kabi autentifikatsiyaga to'sqinlik qiladigan maxsus holatlar mavjud bo'lsa, maslahat uchun onlayn mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'laning.
• Agar ilova uchun kamera ruxsati berilmasa, siz shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatni suratga ololmaysiz yoki yuzni tanishni amalga oshira olmaysiz.

Nega mening shaxsimni tasdiqlash muvaffaqiyatsiz tugadi?